篇一：洁丽雅公关调查报告
洁丽雅公关调查报告
洁丽雅公关调查报告
1、 调查资料
2、 公关策划
3、 公关实施
4、 公关评价
一、调查资料
1、访问诸暨市洁丽雅公司洁丽雅时尚生活中心。
洁丽雅集团组建于2003年，其前身是成立于1986年的“诸暨县毛巾厂”。集团总部位于风景秀丽、人文荟萃、历史悠久的越过古都、西施故里、全国优秀旅游城市——浙江省诸暨市。这里距杭州萧山国际机场仅30分钟的车程，杭金衢高速、杭永高速、浙赣铁路穿城而过，区位优势及交通优势非常优越。
历经20多年的建设和发展，集团现已成为中国毛巾行业的龙头企业，中国家用纺织品行业协会副会长企业。集团总资产逾20亿元，总占地面积80多万平方米，拥有浙江、湖北两大生产研发基地，是一家集纺纱、织造、染整、营销、物流及其他产业于一体的大型综合性集团公司。现已形成以毛巾等家纺产品为核心产业，以针织品、房地产为两翼的多元化发展格局，并跻身中
国民营企业500强。
洁丽雅公司先后被评为“浙江省诚信示范企业”、“浙江省治安安全示范单位”、浙江省改革开放三十周年“浙企常青树”、“湖北省劳动用工诚信单位”、“浙江省AAA级信用企业”、“湖北省国税系统十强百佳企业”、“湖北省行业系统百强企业”、“绍兴市级文明单位”、“市纳税大户”、“市五星级企业党组织”、市“五好”基层党组织、“市五星级示范工会”、“市先进基层团委”、“市女职工工作先进集体”、“咸宁市发展民营企业先进单位”、“咸宁市先进基层党组织”等荣誉称号，受到社会各界的一致好评。
2、查阅书籍、报刊、互联网
参考资料：
《如何将区域品牌做成全国品牌—洁丽雅毛巾品牌传播案例》文/ 东方船( 中国) 影视传播机构
《品牌营销 娱乐先行》 文/CCTV 未来广告公司
《洁丽雅的品牌路线》汪斋
《从广告到小电影》 中国经典传播大奖获奖经典案例 3、在宁波天一广场进行问卷调查
附:
问卷调查表
1、 你是否听说过洁丽雅毛巾:
A、没有 B、有
2、你是否用过洁丽雅毛巾:
A、没有 B、有
3、你买毛巾时是否选择洁丽雅毛巾：
A、是B、否
4、你认为洁丽雅毛巾品质如何:
A、好B、不好
5、你认为洁丽雅毛巾的市场价格如何：
A、贵 B、不贵
6、你觉得洁丽雅毛巾质量如何：
A、好 B、不好
7、你是否有推荐你的朋友买洁丽雅毛巾：
A、有 B、没有
8、你知道洁丽雅毛巾的生产的是哪里:
A、知道B、不知道
9、你认为洁丽雅公司的广告是不是很多:
A、是B、否
10、你的建议
二、公关策划
公司主要活动:
1、才女徐静蕾作为公司的品牌代言人
2、“爱你就是爱自己”、“生活就要洁丽雅”通过一系列响亮的口号提高品牌的知名度
3、以“用最好的棉花，做最好的毛巾”为口号的毛巾航母企业在2006年、2007 年先后冠名中央电视台电视剧频道（CCTV-8）的“电视剧群英汇”活动。
4、在汶川地震时捐赠40000条毛巾，提高知名度
5、结合2009年热播的电视剧《爱要有你才完美》，让品牌与大众文艺结合，产生更广大的认知度。
6、 2009年，洁丽雅品牌的升级之战再度打响，除毛巾之外，袜子、内裤的全新推出同样需要推而广之。
洁丽雅品牌传播的主要目的是将洁丽雅塑造为精致生活的标准, 告诉消费者“清洁、美丽、优雅” 是精致生活的标准, “ 生活就要洁丽雅” , “ 爱你就是爱自己” 的精致生活方式。2 0 0 7 年在中央台, 你经常会看到徐静蕾代言的洁丽雅毛巾广告, 广告拍得很温馨。洁丽雅曾经是一个不知名的毛巾品牌, 在02 年的洁丽雅仅仅占整个毛巾份额的零点几。四年后, 也就是2 006 年, 洁丽雅已经成长为毛巾行业的巨头, 从区域品牌做成
篇二：关于洁丽雅毛巾的市场调研
关于洁丽雅毛巾的市场调研
市场营销091 毛圣威
洁丽雅集团组建于2003年，其前身是成立于1986年的“诸暨县毛巾厂”。集团总部位于风景秀丽、人文荟萃、历史悠久的越国古都、西施故里、全国优秀旅游城市——浙江省诸暨市。这里距杭州萧山国际机场仅30分钟的车程，杭金衢高速、杭永高速、浙赣铁路穿城而过，区位优势及交通优势非常优越。
历经20多年的建设和发展，集团现已成为中国毛巾行业的龙头企业，中国家用纺织品行业协会副会长企业。集团下辖八大职能中心，现有直属独立法人企业9家，外协合作企业23家，员工6200多名。集团总资产逾20亿元，总占地面积80多万平方米，拥有浙江、湖北两大生产研发基地，是一家集纺纱、织造、染整、营销、物流及其他产业于一体的大型综合性集团公司。现已形成以毛巾等家纺产品为核心产业，以针织品、房地产为两翼的多元化发展格局，并跻身中国民营企业500强。
在发展实践中，洁丽雅始终坚持实施品牌战略，坚持求实创新，以质量为保证，管理为基础，品牌为依托，走科技型规模化发展道路。先后通过了“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO14001环境管理体系认证”，“OTS—100国际环保产品认证（全棉毛巾）”，是全国第一个通过“中国环境标志产品”认证的毛巾生产企业，是全国第一个采用环保节能型冷轧堆漂炼工艺流程的毛巾生产企业，是全国第一个研究开发国产高速宽幅剑杆毛巾织机的毛巾生产企业。是目前为止，全国唯一一家“中国家纺毛巾产业科研基地”。
“富而思源，富而思进”。依法经营，回报社会，是洁丽雅一如既往的追求。集团党、工、团、妇联等组织机构健全，成绩斐然。先后被评为“浙江省诚信示范企业”、“浙江省治安安全示范单位”、浙江省改革开放三十周年“浙企常青树”、“湖北省劳动用工诚信单位”、“浙江省AAA级信用企业”、“湖北省国税系统十强百佳企业”、“湖北省行业系统百强企业”、“绍兴市级文明单位”、“市纳税大户”、“市五星级企业党组织”、市“五好”基层党组织、“市五星级示范工会”、“市先进基层团委”、“市女职工工作先进集体”、“咸宁市发展民营企业先进单位”、“咸宁市先进基层党组织”等荣誉称号，受到社会各界的一致好评。
面对新的全球化竞争态势，洁丽雅将继续大力实施品牌发展战略和科技创新战略。认真落实科学发展观，大力发展品牌经济和节能环保型经济，以“打造国际知名品牌和行业强势企业”及“打造中国毛巾行业第一品牌”作为洁丽雅人的共同价值观，争做中国毛巾行业的品类代表，实现“创一流家纺企业、树百年世界品牌”的企业愿景。 洁丽雅精神：
——石，天地之精气所结也，经宇宙雷鸣，山川河流的自然洗礼，给人以生命的醒悟； 其形态，棱角分明，可喻为刚柔相济；
其外貌，拙朴厚重，可喻为大智若愚；
其质地，载重而不垮，可喻为坚强之意志；
其内涵，坦然而沉静，意境深远，与日月同辉。
“石”志不渝——坚贞的情操、顽强的毅力、鲜明的个性和远大的理想。
战略目标：
创一流家纺企业，筑中国家纺丰碑，树百年世界品牌 发展理念：
以人为本 以情系人 诚信兴业 经营宗旨：
领引潮流，引导消费，追求卓越 品牌主张：
● 爱你就是爱自己
——“你”是千千万万的消费者，是同舟共济的合作伙伴，也是同甘共苦的员工。洁丽雅主张无私奉献，坚持大爱原则，矢志不渝为消费者缔造健康生活，为伙伴创造利润空间，为员工筑建发展舞台，为社会积累财富，成就洁丽雅百年基业。
● 生活就要洁丽雅
——纯洁、瑰丽、高雅是洁丽雅的品牌精髓，同时也是人类生活的美好愿景。洁丽雅用艺术诠释“家”的内涵，用心为人们单调的生活增添一抹色彩。生活体验因洁丽雅而精彩，生活乐趣因洁丽雅而缤纷无限。洁丽雅要做的事业就是“哪里有生活，哪里就有洁丽雅”。 核心价值观：
创新 开放 务实 和谐
创新：发展科技，勇于变革，当为人先
开放：集思广益，博采众长，敢于尝试
务实：拒绝空想，脚踏实地，追求实效
和谐：协同合作，和衷共济，共享明天
员工行为准则：
礼仪：容貌整洁，举止文明
纪律：遵章守纪，严于律己
学习：谦逊好学，锐意进取
工作：爱岗敬业，服从大局
做人：诚实为本，团结和谐
洁丽雅的全国性品牌之战如何打？他们的策略是，小品牌更要高举高打。具体体现在品牌代言人的选择上，洁丽雅剑指塔尖，力邀徐静蕾出任代言人。选择徐静蕾除了看重她的名气和影响力之外，洁丽雅也认为其知性、智慧的感觉与自身品牌理念非常吻合。另外，高举高打的策略还体现在洁丽雅品牌在中央电视台和湖南卫视、浙江卫视等优质电视媒体的广告投放上，从而气势宏大地掀起了洁丽雅品牌传播的高潮。
洁丽雅评估媒体的传播指标有两条自己坚持的标准：主要一个是质化指标，另一个才是量化指标。质化指标就是美誉度、忠诚度；量化指标就是认知度。央视这个平台的质化指标是其他任何媒体都不可比拟的。而有的地方电视台，虽然收视率全国排名在前，但这只是量化指标。央视自有它的公信力，所以企业做品牌建设，央视是必须要充分利用的资源，根据不同种类的产品投放不同广告，在品牌传播的同时为品牌背书。
另外在广告内容上，洁丽雅也已开始将创意设定在广告的最高境界，即公益广告上。目前多个公益广告版本涉及到人文关怀、社会责任、人们对美好生活的向往等，2010年初已开始在电视媒体密集投播。我们认为公益广告是企业文化建设的重要内容，而洁丽雅的品牌调性本身就具有较强的公益性，采用公益广告形式进行品牌传播是水到渠成、自然之举，可以取得社会效益与企业利益双赢的效果。
洁丽雅对细节的完美追求首先体现在产品质量上。有了品牌意识后，对质量的要求就会更高。因为在塑造品牌的过程中，产品不能只有知名度而没有美誉度，美誉度比知名度更重要。品牌的基础是美誉度，美誉度的基础是产品质量和品质，好的质量加上好的传播才能彰显品牌的力量。
因此，洁丽雅从2005年开始，尽管每年主营业务的增长率都超过60%，特别是2010年1月～8月的增长率更高达80%。但在增长过程中，洁丽雅并未放松对质量的要求，一年内集团就组织召开了两次大规模的质量工作会议。因为在我们看来，毛巾是贴身的、呵护肌肤的产品，套用中国纺织工业协会副会长、中国家纺协会名誉会长杨东辉先生的话来说，“如果用劣质的毛巾洗脸就等于用工业废水洗脸一样”。所以，质量一定且必须要过关。 洁丽雅品牌的细节追求主要体现在四个方面：
第一，精准确定品牌的内涵与外延。做高端产品，品牌定位很重要。洁丽雅品牌内涵顾名思义：清洁、美丽、高雅。高雅是最终的追求，是上升到气质层面的；清洁是功能；美丽是时尚、大众的，所以洁丽雅既是功能性产品，也是时尚类产品。
第二，重视终端形象。除了媒体传播外，洁丽雅在卖场氛围的营造、终端品牌的发展上也投入很多精力和花费。2009年初开始，已累计投入了4000多万用于终端的物料专柜的开发。良好的终端形象让顾客一目了然，感觉特别舒服。
第三，重视产品的品质与创新。人的选择非常多元，各有各的认知，每个人的价值观不一样，但有一点亘古不变，那就是对品质的要求，对产品的个性化的选择。这就需要企业加大这方面的投入，去开发个性化的产品，这样企业才能不断取得发展。
第四，产业链的完善（就是生产力蓝图化）。2010年8月，集团已和新疆自治区生产建设兵团农一师阿拉尔市签订了总投资35亿元的洁丽雅品牌产业基地建设项目，该项目目前已被列入浙江省对口援疆的重点工业项目，预计全部达产后，可年加工成品毛巾30000吨，从而使得洁丽雅有可能在5年内成为世界上最大的毛巾加工和制造企业。另外洁丽雅还将在
新疆阿克苏地区温宿县扩充5万亩长绒棉基地，从棉花的种植、采购，到制造、包装、物流，再到终端的销售，实现整个毛巾产业链的完善。
第五，关注团队建设。特别是经销商队伍建设，切实做到强强联合，只有优秀的经销商才能把优秀的产品销售给客户。如果没有好的经销商，就不能给忠诚于自身品牌的客户一个满意的交代。
存在问题：
曾几何时，消费者购买毛巾是没有太多的品牌概念的。
然而，突然，有一天当才女徐静蕾在央视反复告诉你，毛巾是有品牌的，“爱你就是爱自己”，“生活就要洁?丽?雅”时，你也许才知道毛巾也是有品牌的。
于是，正好要去超市购物的你，在列购物清单时，你毫不犹豫地列上了“洁丽雅两条”，，而不是“毛巾两条”……
然而，当你走进你家附近的某个大超市时，也许你要失望了。
因为这些超市的货架里或专柜里要么没有洁丽雅，要么是有洁丽雅却没有货。而摆在洁丽雅旁边的与其模样长得差不多的云涛、孚日等却是频频地向你招手，于是， 在将就之下，你买走了“两三条云涛”或“两三条孚日”，而不是你刚开始计划好的“两三条洁丽雅”。 这样的遭遇也曾在我身上发生过数次。
当驱车到大润发，看到了洁丽雅的毛巾专架时，确实给人耳目一新的感觉，手感、做工、厚度、柔软、贴面感等一下子从其它品牌里跳了出来，当然，与之相对应的是，价格也一下子跳高了很多。虽然如此，还是买了大中小各三条。
试用下来，确实感觉不错，尤其是是大浴巾和小浴巾，但是面巾却不感恭维，绣在面巾正中间的绣花式的LOGO，由于其太硬，不是容易划着脸，就是容易先破。洁丽雅这招画蛇添足似的品牌接触点动作，无疑是个最大的败笔。这正是大部分消费者叛逃的内在诱因。 然而，当第二次准备再大批量购买其浴巾时，却发现“人面不知何处去”，只有“断货”两字在飘摇。当第三次再去光临时，却发现连“断货”二字也不见了，货架也没有了。看不到产品和买不到产品成为消费者叛逃的外在推力。
当洁丽雅的央视广告越来越铺天盖地之时，地面终端却越来越看不到它的产品，而与之相反的是，一旁的云涛们和孚日们却频频出货。
于是乎，一个原本可以成为洁丽雅长期的忠诚顾客并且有无限传播力的消费者，就这样流失了，流失得一无反顾，流失得彻彻底底。
从专业角度来看，作为立志做百年品牌的洁丽雅来说，摸到了品牌的形，却没有抓住品牌的神，打造了一个中国式的典型的“嘴长腿短”的残疾品牌。
品牌是什么？不同的人会有不同的理解。
篇三：毛巾的调查报告
毛巾的调查报告
一直以来毛巾产品都是“家家必备，人人必须，每天必用”的日常生活必需品。从我们经济学角度就是一种缺乏弹性的产品，在实际调查中，我主要是针对几个大型的超市调查的，比如顺意超市主要是以“中国结”品牌的毛巾为主，当然还有其他少许的品牌不等。而我在网络调查中发现，许多毛巾的知名品牌，比如“洁丽雅”，“孚日”“喜盈门”“亚光”各种知名品牌。
毛巾产品按其用途可分为浴室用、餐厨用、起居厅室用、壁挂装饰用、医疗保健用、旅游运动用等等。根据国际流行趋势和市场需求，毛巾产业将会进一步增速发展保健、装饰、配套型等多用途系列产品。毛巾销售量将在女性市场出现，关注质量，力求品质俱佳成为行业趋势。
一．毛巾的4P分析
㈠毛巾的产品战略
每一种新的产品的出现，都会有这种产品的产品生命周期，包括了一个产品的导入期，成长期，成熟期和衰退期。而毛巾市场也是这样一个特殊的产品，等到毛巾进入衰退期的时候，毛巾就会更注重质量和布料，就像我们今天能购买的竹纤维毛巾，产品更加多样。产品的用途也更加多样性。如果你需要比较耐用的，时间长的，就选择洗涤毛巾。需要洗的舒服的，软软的，就选择纯棉毛巾；如果 需要价格便宜的，但不一定是最好的，就可以选择人棉毛巾；如果你需要吸水性较好，也很容易去油，可以用在厨房，就选择木纤维毛巾；如果你想要擦洗显示屏、车窗玻璃等，你就可以选择细纤维毛巾；如果你需要，吸水性好，柔软舒适，亲肤透气，易清洗，不发臭，且还可以用来梳洗，就可以选择竹纤维毛巾。还有方便携带的糖果压缩性性毛巾，吸引着我们的眼球，还有吸水毛巾。在调查中，我认识到了竹炭纤维毛巾，竹炭纤维毛巾是采用含纳米竹炭颗粒的再生纤维做毛圈，与棉纱交织精制而成的新型纤维毛巾，具有防臭、抑菌的功效。同时竹炭纤维的红外线还具有激活细胞活性、改善人体微循环的保健作用，较著名的是香港人杰竹纤维毛巾家家纺国际集团。消毒毛巾也越来越引起消费者的关注，尤其是宾馆等场合。
毛巾市场适当的扩大产品组合，增长产品的生命周期，注重毛巾的外观设计注重新产品的开发，重视毛巾的服务营销策略。调查发现中国毛巾产品的发展将主要围绕以下几个方面展开：
1.天然环保纤维毛巾走俏高端市场
竹纤维毛巾相比纯棉毛巾更舒适、更柔软、如丝般爽滑。其拥有天然抗菌功能，吸水量是棉毛巾的1.5倍，透气性好且容易清洗。竹纤维也是一种真正意义上的天然环保绿色纤维，产品需求量将逐年上升，在高端毛巾市场上将备受青睐。
2.毛巾个性化需求明显
随着人们生活水平的提高，个性化趋势也越来越明显，毛巾基本的清洁功能，已经远远不能满足市场的需求。首先，在同等质量的前提下，毛巾的花色、款式、手感已经成为消费者选购时的主要参考因素，特别是女性消费者尤为突出。其次，不同形状和大小的商品。国内毛巾市场细分将从日常实际需求出发，向多层次需求细分。如现在市面上出现的擦手巾、美容巾、儿童毛巾、厨房巾、茶巾等，均是市场细分的结果。厂家应适时推出适用于不同地点、且对应不同人群的毛巾，来迎合消费者的多样化需求。
3. 产品质量稳步提高
近年来国内毛巾的成品质量逐年提高，特别是一些知名品牌。毛巾固有的掉毛、褪色、易坏、化学剂超标等问题逐渐减少。未来，销售量份额将逐渐向优质产品和优势企业集中。企业应抓住现有机遇，狠抓产品质量，从而稳步拓展销售渠道。
4.品牌建设如火如荼
从国内毛巾企业近几年的表现可以看出，国内毛巾企业在逐渐建立品牌优势，另外在产品营销渠道建设方面的投入也逐年增加。企业通过提高品牌的知名度和美誉度来获取更高的市场份额和消费者认可。虽然品牌建设正处于起步阶段，但这是未来国内毛巾企业的大趋势、大方向，同时也将是必然选择。
在生活日益丰富多彩的今天，顾客不仅需要质地好的毛巾 ，更关注的毛巾的外观，作为购买的最主要的
影响毛巾定价的一个重要因素就是市场需求，第一是需求的收入弹性，对于毛巾是生活必需品，其需求收入弹性较小，即消费者货币收入的增加，导致该产品的需求量的增加幅度较小。第二是需求的价格弹性。毛巾是需求的价格缺乏弹性。顾客不会因为毛巾价格的升高，就不会使用毛巾了。第三是需求的交叉弹性，我在调查中发现，需求的交叉弹性对毛巾的影响是非常小的。
毛巾的定价策略也是至关重要的，我在调研中发现，心理定价策略和差别定价策略是比较常见的。心理定价策略有声望定价、尾数定价、招徕定价。比如声望定价法，其中一部分消费者，往往仰慕名牌商品，买“洁丽雅“等一些名牌。尾数定价，利用消费者数字认知的心理制定带有零头的价格，让我们消费者感觉价格低廉，容易接受。像9.9元等类似字样，比如在顺意商场，在走廊中间会摆满近期降价出售的商品，我们逛商场的时候，碰见自己喜欢的就会驻足购买，当然会看见各种降价的毛巾。招徕定价，往往也会吸引消费者的关注，每天、每周
都会有一至两种商品降价出售，吸引消费者购买廉价的商品，我们偶然碰见毛巾减价，而且质量还挺好，即使它不是我们的预期购买，也会放入购物车。比如在顺意商场，在走廊中间会摆满近期降价出售的商品，我们逛商场的时候，碰见自己喜欢的就会驻足购买，当然会看见各种降价的毛巾。
综上所述，在实际调查中，我发现各个商场的毛巾的价格大部分都在15元以上，平均在20元左右居多，而在网上购物，例如淘宝等，毛巾的各种价格都有，但是相对于品牌产品的毛巾会更高，网上毛巾的价格差异较大，有价格很低的毛巾，有价格昂贵的毛巾，两者之间差距的是很大的。这主要取决于消费者的购买兴趣，根据自己对品牌的喜好，或者产品质量的追求，及满足不同的需要使用不同的毛巾等，购买不同价格的产品。
㈢毛巾的分销渠道
在毛巾产品由毛巾厂家向消费者转移的过程中，分销渠道发挥着至关重要的作用。分销渠道的选择直接制约和影响着毛巾厂的其他营销策略；毛巾厂的分销策略也需要其他毛巾厂渠道成员的合作与协调才能取得成功。因此，毛巾厂必须认真分析和研究分销策略-市场营销组合的第三大要素，主要内容包括：合理设计分销路线，选择和管理中间商，有效安排毛巾产品的实体分配过程。分销的目的是将适用的毛巾产品适时、适地、经济高效地送达目标顾客，加速毛巾产品流通，提高毛巾厂的综合营销效益。
我在调查过程中，发现大部分毛巾厂都是选择分销，很少有独家分销。毛巾厂挑选适合推销此产品的中间商。当然我们还会在超市里发现毛巾的零售。影响毛巾的数量有很多，像顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、环境特性等多种方面都会影响消费者的选择。近年来，中国毛巾行业将呈现以下发展趋势：专卖店、店中店将成为高端毛巾产品主要营销渠道；毛巾系列产品除了原有的流通批发市场渠道、超市卖场、百货公司以外，以毛巾作为主线产品在一二线市场开设专卖店的运营模式，已经成为发展趋势，终端业态也将和内衣、袜子专卖店进行混合销售。
㈣毛巾的促销渠道
⒈促销组合
可以将毛巾产品和其他系列的产品结合一起销售。
⒉广告策略
广告媒体，例如：报纸，电视，杂志，广播，户外广告，网络广告等。可以通过广告明星代言提高企业知名度，例如：“洁丽雅”以徐静蕾代言，抓住了女性对代言人的追随，找到了产品宣传与市场需求的契合点。无形中拉近了徐静蕾代言的产品与消费者的距离。品牌的宣传语也是至关重要的，例如:喜盈门则提出“百年名门，喜迎天下”，口号是以气魄制胜，傲视群雄，体现了更大的震撼
力度，加深消费者对品牌的印象。
⒊推销策略
在我在商场调查当中，除非消费者是有意购买毛巾的，我感觉对于毛巾销售，最有帮助的销售人员推销。我们要重视毛巾在女士市场的销售，女士对毛巾的需求大于男士的需求。
⒋销售促进
超市往往会通过超市会员卡积分，依旧换新，减价，赠奖等方式销售产品。毛巾是每个人必备的日常用品，商场只有定期的销售促进，才会提高购买率。 ⒌公共关系策略
例如：调研活动，专题活动宣传等方法。
在我的调查中，几大商场有一个共同点，那就是他们都把近期降价的毛巾摆在超市中间显眼的地方，吸引消费者的注意。在毛巾的销售区域，我们往往会发现，在其商品栏的最开端，是商场促销的产品或者是销售量最好的产品。
二．毛巾的SWOT分析
目前，从市场价格上看，毛巾大致可以分为四个阵营：高档，中高档，中档，中低档。根据SWOT分析，我对毛巾进行了市场分析。
㈠优势（Strength）
通过调查，国外发达国家的总体趋势显示，社会越发达，毛巾需求量就越大。目前，我国人均消耗毛巾产品不足250克，而发达国家为1000——1500克，有的甚至高达2500克，可以说，海内市场潜在着很大的发展空间。我国是产棉大国，资源十分充足，相对而言劳动力资源也比较丰富，生产成本则相对较低。还纷纷建立了现代化的治理运作模式和品牌创新战略，其综合品质已经接近或达到国际先进水平。它们的产品种类齐全、品种丰富，从普通用品到国际流行的高、中档产品一应俱全。
㈡劣势（Weakness）
我国虽然已经成为毛巾生产大国，但还不是生产强国。毛巾企业多，但规模普遍都不大；产品出口量大，但还没有自己的国际品牌，多数出口产品是使用别国的牌子；装备、原辅料使用、后整理技术及其企业运作方面还存在一定差异，商场的品牌选择比较单一。例如，我在顺意超市中，并不是特别重视毛巾的产品细分，像一些消毒毛巾，竹纤维毛巾特别少，只有一些传统上一些毛巾产品的选择。因此，我感觉中国的大型超市应该更注重毛巾产品的多样性，满足消费者的需求。
㈢机遇（Opportunity）
中国经济发展迅猛，消费者可支配收入不断增加，对家纺产品的多样化、个
性化消费日趋明显。自从WTO之后，取消了产品的贸易配额，这就为毛巾的出口，提供了新的机遇。
㈣挑战（Threat）
毛巾需求日益多样化，创新成为王道，竞争进入更深层面。毛巾将从过去的价格竞争、产品竞争、广告竞争、品牌竞争阶段，进入到更深层的终端竞争阶段、服务竞争、以及商业模式竞争阶段。过去中国一直实行的高能耗、低附加值的订单贸易模式值得每个企业深思，自主创新、集约化生产、产业链升级都是非常必要的。消费者将更加注重时尚、环保、装饰、健康、个性化的产品功能，因此毛巾行业必将掀起一场产品创新大战。
三、毛巾的调查总结
在调查中，我发现一个不引人注意的小小商品，它都会有一定的市场，一定的4P分析，就能系统的发现贯穿商品的整条锁链，从而分析出产品的供求关系，中国毛巾行业的市场竞争已然进入到一个崭新的阶段，毛巾市场逐渐向品牌建设日渐加强、新材料的推广应用、重视产品质量、个性化市场突围、市场细分步伐加快。毛巾产品作为一个稳定的市场，消费者通常对它的关注度并不高，属于低价值的易耗品。由于人们的生活习惯和生活品质还未能随经济收入而得以显著提升，因此相当一部分消费者在购买毛巾产品时，在品质认同、价格、购买频次上还存在很大差异。 因此，关注市场、关注消费者的需求，建立广泛的营销网络，也是毛巾企业强筋健骨的必备技能之一。
我发现毛巾也有很多知名的品牌，竞争日益激烈，这就需要毛巾采取创新等手段，提高产品的知名度，通过质量赢得消费者的满意。