篇一：服务标语口号大全
一． 服务理念标语
服务创造价值、专业赢得信任
顾客感动是下一个竞争战场
你在倾听客户的声音吗？
满足客户先要满足细节
真诚服务客户第一
服务至上是我们永恒的主题
顾客的微笑是我们不懈的追求
放我的真心在你的手心
自信、诚信；用心、创新
诚信、高效、创新、超越
超越自我、追求卓越
一份耕耘、一份收获
生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒
态度决定一切，细节决定成败
二．服务口号
顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求
顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
客户的需求就是我们工作的目标
不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客
顾客是我们的伙伴，而不是外人
三、微笑服务标语
1、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵
2、微笑的十大理由
微笑令别人心情愉悦！
微笑令自己的日子过得更有滋味！
微笑留给别人良好的印象！
送给别人微笑，别人也自然报以你微笑！
微笑令你看起来更有自信和魅力！
一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊！
3、微笑挂在脸上服务记在心里
4、服务理念：一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户
5、用笑容温暖周围的人
篇二：服务是什么
服务是什么
担当责任，无私奉献
从偏远的小乡村到营业大厅，从工程建设到检修运维，从清欠缴费到抢修服务，使我们广电一线员工蜕变成一个个真正的男子汉，他们憨厚实在，又不乏侠骨柔肠。
就是这些男子汉，用行动诠释着“奉献与责任”。他们朴实的一句： “希望能和家人一起过个年”就倒出了多少辛酸与期盼！ 滔滔澜沧江，
澎湃向南方，
银线飞空过，
写照尽沧桑。
春天，他们为了提高用户续费率，手拿台账，走街串巷。“你去测测信号，看看电视信号怎么样？我去跟客户谈谈，怎么不续费呢？”为了配合用户，提高效率，无论早7点还是晚9点，都会看见他们的身影。
夏天，雨季高发，为了做足防水防雷等防御工作。即便烈日当头，也挡不住他们一根根的爬杆子，挡不住他们挥舞着铁锤打地线，如雨的汗水随着铁锤的起起落落一同被埋进土里。看看他们胳膊和后背，早已晒伤了多少次。
秋冬两季，天气干燥，适逢秋收时节，你会看见他们一条线一条线的巡视，避免火灾，避免线路被挂断。春节降临，又是安装、维修高峰期，为了保证乡亲们及时看上高质量的电视，他们
不畏寒风刺骨，穿梭在每条乡间小路。
“又来了？需要梯子呗，我去给你扛过来”；
“你们放假也不休息啊，还担心你们今天来不了呢”； “快，小伙子，吃块西瓜，凉快凉快，怪不容易……” 这些简单的话不正是广电人走进百姓心里的体现，不正是男子汉们用粗犷劳动创造的细腻感动吗？
因为男子汉们知道，我们买的不仅仅是产品，更是专业性的服务，服务意识更不能坍塌！
真诚微笑，耐心倾听
“叮铃铃……”，每当96888客服热线响起，便会脱口而出已经重复了成千上万遍的“您好，***为您服务”。不管是用户咨询、查询业务，还是故障报修、投诉业务，她们都需要耐心解答——这便是客服中心最平凡的一幕。
这个在旁人眼中最简单、最没有技术含量的工作，却承受着其他岗位所没有的精神和情感上的双重压力。你们知道吗？在电话的另一端，有听力不佳“任你东南西北风，我自岿然不动”的耄耋老人；有醉酒后口无遮拦肆意谩骂的大男人；有不依不饶的犀利小媳妇……她们要在顾客没有头绪的反映和投诉中，抽丝剥茧，分条缕析；她们都会用绵柔之力化解客户的雷霆万钧。
因为，她们坚信声音是有感情的。语音语调、语言的使用都能使电话的另一端感受到你的喜怒哀乐。虽然不是面对面交流，但我们的微笑、热情、真诚都会通过长长的电话线传递出去，让客户感受到我们真诚的服务！
注重细节，贴心关怀
“让每位顾客希冀而来，满意而去”是我们的愿望。我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求才能有效的执行。只有发自内心的贴心关怀，才能提供客户满意的服务。就在我们的营业大厅，每天都会上演着这样的一幕……
“阿姨，您等等，油，赠您的油忘了”只听见营业厅内一声大喊，随即一个身影追了过来。
“哎哟，这年纪大了脑子都不好使了，给忘得一干二净了”。说这话的是一位年过花甲的老人，带着小孙子来办高清业务，正值活动期间，把赠品给忘了。
“您这后面坐着孩子，这油给您放哪呢？您的回去吗？要不先把东西放着我们给您存着，有时间在来取。要不给您送家去？”营业员打量着那辆电动自行车问道。
“不了，不了，能带走，不给你们添麻烦了”老人笑着说：“这闺女说话真好!”。
就是这样的画面，彰显着我们广电人的“关怀”。
“手把手的教给用户用户如何使用遥控器”，“不用担心会欠费，我们的电视有提醒功能”，“您先喝杯水，我帮您去问问，别着急”……
我们的营业厅里没有惊人的大事件，没有耀眼的光环，反倒是非常的普通和琐碎。但正是这些细小的平凡，才创造了客户一次次的感动，也正是他们用心去发现客户需求的最好印证。
用心服务，创造感动
广电人，用平凡真实的行动证实着“用心服务，以情沟通”不仅是挂在嘴边的口号，更是深入骨髓的使命。
服务，需要担当责任、无私奉献——维护客户利益，减少客户损失；
服务，需要真诚微笑、耐心倾听——找到客户所需，满足客户要求；
服务，需要注意细节，贴心关怀——用心服务，创造客户的感动；
服务，需要端正的心态——合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。
广电人，已经在前进的道路上披荆斩棘有所作为了。今后，我们更要站在服务工作的前线，“像对待亲人一样对待客户”，使每一位客户都能“怀希冀而来，抱满意而归”。用服务打造出我们的广电文化、广电精神、广电魂！我坚信，我们的美好未来必定孕育其中！
篇三：ztouchs网站运维专家话术
A速度
xxx总，我们用事实说话，这个网站是我们做的，我们利用这个测试网速工具：，您看一下，这个是我们做的平均速度是1.5秒，您再看看其他公司做的网站平均速度是：8.9秒，张总您现在看到是一组数据，就足以证明我们的网站打开速度，那么我们公司之所以这么快，是因为我们公司拥有400(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:运维服务口号大全)0多台服务器，采用集群式部署，我们服务器的响应时间也是有明确规定的；就跟110是的，只要接到信号，马上就会回复；全中国的主干带宽超过1000G，中企动力服务器同时接入中国电信、新联通、教育网主干光纤拥有20G主干带宽，相当于每秒可以下载4张dvd的容量。国内拥有三大IDC机房，分别是华北，华东，华南，海外有5个数据中心，分别在香港，德国，日本，美国的德克萨斯和西雅图，自己的NAP级节点，DNS正反域名解析，同时我们采用的技术为动态页面静态化，有这么多硬件和技术做为后盾才能保证您的打开速度。
在速度方面 如果说别人的网站是火车的话，那我们的网站就是飞机。不管是在运行速度上还是在安全性上都是非常良好的，部署方式上我们是集群部署就跟现在的公路一样，这条路走不通还有另一条，保证你网站的速度；不会出现堵车的情况出现。CDN加速就相当于一张vip卡，您在马路上行驶的话，会给您一条专门的绿色通道，再怎么堵车，您的网站也能顺利打开，这个只有跟我们合作才能享受到这样的服务。
B安全：
我们有高性能的防火墙，我们的防火墙全都是ironport的，出自于斯科公司都是最高级的，国际骨干网也是用这个设备。除了这个我们还有一套防DDOS攻击专用安全设备，DDos是目前特别流行的攻击方式，就像是一些不正常的信访过多了，会影响政府办公的正常开展，专门开放信访通道以后，有专门的信访局来管这个事情就不妨碍正常工作了，在互连网上也是一样的，成千上万的恶意的访问，会造成服务器拒绝访问，一般的服务器就会进行拒绝所有的访问，所以咱们要做到剔除那些不必要的恶意访问，让真正客户顺利的访问我们的网站。除此之外，我们还有软件和人工的监控系统，IDS设备进行定期安全扫描，及时发现漏洞，实时安全分析，人工也会监控这些数据。从硬件、软件到7*24小时人工监控，您的网站绝对不会出问题。
您的系统和文件系统绝对会给您保全的，您在别的地方做网站肯定也会提到这个备份的问题，备份方式您肯定也清楚，都是主机备份，如果一旦出现问题，恢复起来至少要花几个小时的时间，时间就是金钱，如果这会儿有客户那就成损失了，现在我们是分段备份，就像分一张pizza饼一样，如果出现问题，他们马上又会马上组成一张完整的饼，这就是我们大型集群中的数据飘逸技术，整个恢复过程只需要三分钟，所以您都不用担心网站的安全。
C.稳定：
其是您的担心很正常，电脑死机是个常见的事情，但是我们是集群部署，如果你只是做一些虚拟主机，服务器的话都是单机部署的，单机部署就像一个人，集群部署他是一个团队，就像一支足球队，有替补队员，当有服务器发生问题的时候，其他服务器就会顶替上来。一个集群中有很多服务器，他们都在为您服务，其中一台死机了，那么其他的马上就能补上来，您放心好了。
集群式部署：就像我们物理课的并联和串联一样的原理，串联是一个不能正常使用就都不能使用，并联是一个不能正常使用，其他都能正常使用，不会影响我们的正常工作。
我们就举个例子，停电是机房的杀手，我们的机房有主备两路电源，万一两路电源都停电了，我们有ups电池，整个电池组占地面积像个体育场那么大，同时还有备用柴油发电机组作为后盾，发电机一旦启动，中国石油石化马上就会送柴油来。就算是像汶川大地震那样的天灾，我们在广州、苏州、北京还有机房，有异地容灾系统，也
能保证您的网络不断，如果这三个地方同时天灾的话，估计也就是世界末日该来了。
我再给您举个例子，这就像您坐飞机回北京，如果北京机场由于一些问题不能降落，可以降落在天津然后用巴士给您送到北京，但是也只有一些大航空公司有这种服务，就像在IT圈子只有我们中企动力才成。
我们有个系统叫负载均衡，是对各方面应用方面最好的保证，打个简单的比喻，就好像超市有很多个收银台，高峰期时很多人都去结账，有的队伍排的长，有的队伍没有人，这个时候，没人结账的收银员就会喊，来我这里，我这儿速度快。所以我们能保障所有网站所有应用都一样的稳定、快捷。
D跨平台平滑升级
我们的服务器支持手机，PAD ，PC等多终端跨平台浏览，无论那种终端都能正常访问，自动识别。支持多终端平滑升级，我们举个例子，就像微信从4.5升级到5.0，那我们我们的平滑升级就像微信系统升级一样，不需要再去换个手机，只需要支持升级就能正常使用，所以不管安卓手机还是苹果手机的只要他们升级，我们的手机版网站也能无缝升级，确保正常使用，不需要在单独收费。很多公司不能支持平滑升级，尤其手机版网站，只要手机系统升级，就没有办法正常访问手机网站，那么这个时候我们的多终端浏览就是一个口号，达不到预期的效果。
名词解释：
名词解释（针对合同运营服务）不需背诵，但是要结合话术理解 1.云集群服务器：服务器集群就是指将很多服务器集中起来一起进行同一种服务，在客户端看来就像是只有一个服务器。集群可以利用多个计算机进行并行计算从而获得很高的计算速度，也可以用多个计算机做备份，从而使得任何一个机器坏了整个系统还是能正常运行。例如；物理的的并联和串联，串联是一个坏了，全部关停，并联是一个坏了，其他服务完全可以正常使用，不会影响正常业务的进展。
2.CDN网络加速：cdn加速 即 内容分发网络
CDN的全称是Content Delivery Network，即内容分发网络。其基本思路是尽可能避开互联网上有可能影响数据输速度和稳定性的瓶颈和环节，使内容传输的更快、更稳定。通过在网络各处放置节点服务器所构成的在现有的互联网基础之上的一层智能虚拟网络，CDN系统能够实时地根据网络流量和各节点的连接、负载状况以及到用户的距离和响应时间等综合信息将用户的请求重新导向离用户最近的服务节点上。其目的是使用户可就近取得所需内容，解决 Internet网络拥挤的状况，提高用户访问网站的响应速度
3.病毒防火墙：确却的称为“病毒实时检测和清除系统”，是反病毒软件的工作模式。当它们运行的时候，会把病毒特征监控的程序驻留内存中，随时查看系统的运行中是否有病毒的迹象；一旦发现有携带病毒的文件，它们就会马上激活杀毒处理的模块，先禁止带毒文件的运行或打开，再马上查杀带毒的文件。"病毒防
火就是以这样的方式，监控着用户的系统不被病毒所感染。
4.黑洞：流量牵引就是将攻击流量和正常流量进行分离，由抗DDoS设备来专门抵抗DDoS攻击，保证正常流量尽可能的不受到攻击的干扰。
例子：相当于洪水来临时，在洪水途经的路上附近挖一个不见底的巨大深坑，然后将洪水引入其中。
5.数据备份：数据备份是容灾的基础，是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，而将全部或部分数据集合从应用主机的硬盘或阵列复制到其它的存储介质的过程。传统的数据备份主要是采用内置或外置的磁带机进行冷备份。但是这种方式只能防止操作失误等人为故障，而且其恢复时间也很长。随着技术的不断发展，数据的海量增加，不少的企业开始采用网络备份。网络备份一般通过专业的数据存储管理软件结合相应的硬件和存储设备来实现。
6.专用防攻击链路：可以这么理解，凡是能导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为都算是拒绝服务攻击。也就是说拒绝服务攻击的目的非常明确，就是要阻 止合法用户对正常网络资源的访问，从而达成攻击者不可告人的目的。防止黑客攻击，达到正常访问。
7.NAS存储：按字面简单说就是连接在网络上，具备资料存储功能的装置，因此也称为“网络存储器”。它是一种专用数据存储服务器。它以数据为中心，将存储设备与服务器彻底分离，集中管理数据，从而释放带宽、提高性能、降低总拥有成本、保护投资。其成本远远低于使用服务器存储，而效率却远远高于后者。是数据的存储设备，将网络将文件数据传送到多台客户机上，方便数据的存储，提高打开速度。
8.数据库集群;顾名思义，就是利用至少两台或者多台数据库服务器，构成一个虚拟单一数据库逻辑映像，像单数据库系统那样，向客户端提供透明的数据服务。
这里有两个关键点：
1. 两台或者多台数据库服务器：如果只有一台数据库服务器是不能称其为集群的。
2. 透明的服务：集群向客户端提供的服务与单机系统向客户端提供的服务，从通讯协议上保持二进制兼容