篇一：礼仪ppt
旅游礼仪与普通话
礼仪的起源与发展
中国
—“礼仪之邦”
重礼 学礼 用礼
中国礼仪的发展
起源时期—夏朝以前
礼 仪
礼
—“礼之起，起于事神”。礼的本意为敬神，后引申为表示敬意。
礼仪
—包括“礼”和“仪”两部分。“礼”，即礼貌、礼节；“仪”，即“仪表”、“仪态”、“仪式”、“仪容”。
礼 仪
礼 仪
—就是人们在各种社会的具体交往中，为了相互尊重，在言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。
概念辨析
?礼节：接任待物的具体礼仪要求，是人们在日常生活中互致问候、表达祝愿、互相帮助以及相互交流表示尊重的惯用形式。
?
礼仪的发展
三 字 经
解 读 三 字 经
解 读 三 字 经
解 读 三 字 经
解 读 三 字 经
现代礼仪的基本原则
现代礼仪的基本准则
现代礼仪的特征
礼仪的作用
第2讲 基本的社交礼仪
介绍礼仪
基本社交礼仪：介绍
介绍
?介绍，就是向外人说明情况。
?是人们在社交场合中相互认识的基本方式，在素不相识的人与人之间起桥梁和沟通的作用。 基本社交礼仪：介绍
介绍的分类:
? 自我介绍
? 为他人作介绍
? 集体介绍
? 业务介绍
介绍的注意事项：
?第一，介绍的时机
介绍的具体时间，具体地点，具体场合。在有的地方，是不方便做介绍的。
?第二，介绍的主角
介绍的主角，即由谁出面来做介绍。
? 表达的方式，即介绍的时候需要说什么，需要如何说。
一、自我介绍
一、自我介绍
自我介绍的要点：
?第一个要点，什么情况下需要做自我介绍。
?第二个要点，介绍自己时的顺序——地位低者先行，即地位低的人先做介绍。
主人向客人先做介绍
晚辈向长辈先做介绍
男士先女士先做介绍
地位低的人向地位高的人先做介绍
一、自我介绍
自我介绍的要点：
?第三个要点，自我介绍需要辅助工具和辅助人员。
辅助工具：名片。
辅助人员：圈里的人或者跟那个圈比较熟的人把你给带进去
?第四个要点，控制时间长度。自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右，坚持自我介绍时“长话短说，废话别说，没话别说”。
一、自我介绍
自我介绍是比较容易成功的几种情况：
? 其一，目标对象人空闲之时。你想认识的那个人，你想向对方介绍的那些人，对方有空的时候才会对你的自我介绍比较关注。
?其二，没有外人在场时。有外人在场，你去做自我介绍，目标对象忙于应付外人，可能记不住你说的话。
?其三，周围环境比较幽静时。
?其四，较为正式的场合。比如，写字楼、宴会厅、会客室等比较正式的场合，自我介绍的氛围可能比较好，容易令人关注。
一、自我介绍
自我介绍是比较容易成功的几种情况：
? 其五，自我介绍内容的组织。三种内容组织模式：
?1、寒暄式（应酬式）：必须做介绍，但是又不想跟对方深交之时所作的自我介绍。 ?它是在工作之中、在正式场合做的自我介绍。一般而论，公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素：一是单位，二是部门，三是职务，四是姓名。
西南民族大学 旅游与历史文化学院 教师 钟洁
?人。
例如，“先生你好，如果我没有把名字给搞错的话，您应该是我师兄，因为某教授是我的研究生导师，是我恩师。”
二、为他人做介绍
二、为他人作介绍
为他人做介绍三大注意事项：
?第一，谁当介绍人。
不同场合不同情况是不一样的。 家庭聚会：介绍人一般应该是女主人。
一般性公务活动：
其一，专业人士。比如公司企业机关的：办公室主任，领导的秘书，前台接待，礼仪小姐，公关人员。
其二，对口人员。就是所找的那个人。
其三，本单位地位、身份最高者。
这是一种特殊情况：来了贵宾，一般是应该由东道主一方职务最高者出面做介绍，礼仪上称为接待规格对等，实际上这是对客人的一种尊重和重视。
二、为他人作介绍
为他人做介绍三大注意事项：
?第二，介绍的顺序
—地位低者先行
主人介绍给和客人—因为客人拥有优先知情权 晚辈介绍给长辈 下级介绍给上级 介绍职务低的一方介绍给职务高的一方 介绍双方的话，则应该先介绍地位低的一方。
如果其中一方不只一个人，介绍某一方的顺序则是由高而低，即王主任、李副主任、小马。
三、集体介绍
集体介绍
?集体介绍：区分集体与集体、集体与个人两种情况。
? 两边都是单位，一般要把地位低的一方先介绍地位高的一方。所谓地位低的一方一般就是东道主，地位高的一方一般则是客人。
? 单项式介绍：先介绍个人，后介绍集体。具体介绍内容与为他人做介绍时相似。
四、业务介绍
业务介绍
?业务介绍三大要点：
? 第一，把握时机 见机行事，当消费者或者目标对象有兴趣的时候，你再做介绍，效果可能比较好。
第二，尊重对手 在进行自己的业务介绍时，千万不要诋毁他人。
业务介绍
?业务介绍三大要点：
??其一，人无我有。说明业务、产品服务的独特之处。
?其二，人有我优。本产品、业务较其他质量更好，技术更能保证，后续服务到位。 ?其三，人优我新。介绍产品、服务中新的方面。
?其四，诚实无欺。
握手礼仪
基本社交礼仪：握手
握手礼 起源?a中世纪欧洲，以见面时伸出右手，来表明自己没有握着武器，是一种友善的表示。 ?握手的正确姿势
?握手的顺序-尊者决定
?握手的力度
?握手的时间-1~3秒
?握手的禁忌
握 手 礼
?握手，它是人与人交际的一个部分。握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同的印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。
?今天，握手在许多国家已成为一种习以为常的礼节。与人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行均以握手表示自己的善意，因为这是最常见的一种见面礼、告别礼。
?有时在一些特殊场合，如向人表示祝贺、感谢或慰问时；双方交谈中出现了令人满意的共同点时；或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。 握 手 礼
?后握手致意。
握手的顺序
?主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
?长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；
?上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；
?主人与客人之间，主人宜主动伸手；
握手的顺序
?男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握
?如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主； ?除非男性已是祖辈年龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜的。
握手的方法
?握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。
握手的方法
?掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。
?平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 握手的力度
?握手的力度要掌握好，握得太轻了，对方会觉得你在敷衍他；太重了，人家不但没感到你的热情，反而会觉得你是个大老粗；
?女士尤其不要把手软绵绵地递过去，显得懒于握手的样子，既要握手，就应大大方方地握。 握手的时间
?握手的时间以1~3秒为宜，不可一直握住别人的手不放。与大人物握手，男士与女士握手，时间以1秒钟左右为原则。
?如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。
握手的注意事项
?1、四个界域：
亲密距离(46厘米之内)、个人距离(46厘米～1.2米之间)、社交距离(1.2～3.6米之间)、公众距离(3.6米以上)
?2、不跨门槛握手
?3、站着而不能坐着握手
?4、注意你的左手
?5、帽子与手套
?6、忌用左手同他人握手
?7、与多人握手注意
握手的注意事项
?握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握，有些国家习俗认为人的左手是脏的。 ?戴着手套握手是失礼行为。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱，比如双方都戴着手套、帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。
?握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
?如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。当然如果你右手受伤了，或感冒了不方便等，那就不妨声明一下。
握手的注意事项
?被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
?年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。 ?和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
女士们请注意：
?工作场所男女平等。
?为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。
握手的注意事项
?多人相见时，注意不要交叉握手，也就是当两人握手时，第三者不要把胳膊从上面架过去，急着和另外的人握手。
?在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的。
?但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致谦。
?恰当地握手，可以向对方表现自己的真诚与自信，也是接受别人和赢得信任的契机。 鞠躬礼
基本社交礼仪：鞠躬礼
鞠躬礼
起源?a中国，一般主要用于迎宾礼节，或婚礼、悼念等特殊场合；
鞠躬礼仍然盛行于日本、韩国和朝鲜。
鞠躬，意思是弯身行礼。是表示对他人敬重的一种郑重礼节。
基本社交礼仪：鞠躬礼
鞠躬礼
?鞠躬的深度视受礼对象和场合而定。
-问候、打招呼目光，应看到对方的胸部；
-迎客与送客、表示感谢，目光要看到对方的腰部；
-用于悔过、谢罪等
（三鞠躬；深鞠躬-表示敬意）
基本社交礼仪：鞠躬礼
30度、45度鞠躬礼-迎客与送客、表示感谢，目光要看到对方的腰部；
基本社交礼仪：鞠躬礼
社交、商务鞠躬礼要求：
?行礼时，立正站好，保持身体端正；
?面向受礼者，距离为两三步远；
?以腰部为轴，整个肩部向前倾１５°以上（具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定），同时问候“您好”“欢迎光临”等；
?朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈等，都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。
鞠躬礼的要领
?行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度）或脚前
篇二：文明礼仪知识PPT
文明礼仪知识培训讲稿 ---政务活动礼仪 第一部分政务接待礼仪
第一章 礼仪概论
一、礼仪的概念
礼仪：即礼节、礼貌。礼：即对别人的尊重。仪：即礼的具体表现形式。
二、古今中外关于礼仪的理论古人云：“仓廪实而知礼节”从半个多世纪前哲学家马斯洛在人的需求的五个层次：即生存的需要、安全的需要、社
会交往的需要、受尊重的需要以及自我实现的需要中后三个较高层次的需要中均涉及到人际
交往，而这些都需要礼仪作为重要前提。
三、礼仪的种类
礼仪存在于我们生活、工作、对外交往的方方面面。与我们密切相关的礼仪，如社交礼
仪、政务礼仪、商务礼仪、办公礼仪等等。
四、礼仪的三个精髓
1
（1）克己复礼（自律）
（2）礼仪的黄金法则与白金法则
（3）礼仪的时代变迁与灵活运用
五、为什么要讲礼仪？礼仪是我们工作、生活和社交的润滑剂，它能够融洽人际关系，加强同事之间的协作、
上下级之间领导与配合、增加商业活动中的互惠互利，促进中外交流的顺利进行。同时也是
当今中国构建和谐社会的重要元素。
第二章 政务礼仪概论
一、什么是政务礼仪？
是指国家政府部门的公务员在执行国家公务中所应当遵守的礼仪规范。
二、广义的政务礼仪涵盖的范围在执行公务中，礼仪涉及到方方面面。如在接待国际友人、出访国外时，我们需要遵循
国际礼仪、社交礼仪；在招商引资、与企业打交道的过程中，我们需要遵循商务礼仪；在接
待上级领导以及我
2们的日常工作中，我们又需要遵循政务礼仪、办公礼仪。所以，各种礼仪是相互联系，
不可分割的。
第三章 日常工作及办公文件管理礼仪
一、工作计划的制定
在日常的接待工作中，如能提前制订好计划，可令我们的日常工作更有目标和方向感，
减少工作的随意性，同时避免因工作繁忙造成的遗忘耽误了重要的事。特别是在我们对外交
往的过程中，国际型大公司、国外政府部门，特别注重计划与提前预约，有的单位提前半年
或一年，至少两、三个月，就将未来的工作计划和预算制定出来，如要改变他们的计划，是
非常困难的，因为每一个时间段和每一个环节以及预算都扣得很紧。因此，如能够提前计划
安排、提前与对方联系，不仅能保证我们工作的顺利完成，同时也体现了中国的政府公务员
的良好素质，体现了你对对方的时间的尊重。
二、如何制定工作计划？
（1）在每月的第三个星期，将已知的下月即将进行的工作任务列在一张表上，然后将它
们分类为紧急、较紧急、一般和缓办四类；
（2）将任务按紧急、较紧急、一般和缓办的顺序依次排在下月的计划上，并在任务下放
注明必须完成的最后期限。
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（3）每月的最后几天，再根据情况变化作适当的调整，使计划更加周密。
（4）可以更加提前安排的工作，应尽早在计划中体现出来。（如在三月时即将七月的“民
俗文化节”须联系的国外单位列在计划中，尽早同对方联系，以便安排，保证计划的顺利实
施，如对方不能安排时间参加，也可及时调整，保证计划的顺利进行）
（5）每月在制定下月计划时，总结本月计划执行过程中出现的问题和新情况，以便作适
当的调整。
（6）准备一个有年、月、日的计划本，在上面将每日的工作安排、同别人约见的具体时
间写上，临时增加的也写在上面，方便日后查询和写总结，也能保证预约的事情不被遗忘。
（7）如有特殊和紧急情况，应对计划作出及时的调整。
三、办公文件管理的重要性？在日常的工作中，特别是政府工作人员的日常工作中，有许多的文件需要整理、分类和
归档，如这项工作及时地完成，会给我们的工作带来很多的便利，提高我们的工作效率，起
到事半功倍的作用。否则，我们会花费很多的精力用于文件的翻找。不需要时天天见，需要
时找不见。同时，对文件的管理是否得当也是体现我们工作能力的重要方面，因此应该引起
我们足够的重视。
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四、办公文件的管理方法
（1）每天在下班前的固定时间（如下午5点）对桌面的文件进行清理，将文件进行分类，
如分为内部文件与外部文件，内部文件又可以分为：本部门文件和其他部门文件，外部文件
可分为：上级文件、政府相关部门文件、企业文件等。
（2）文件也可根据时间段来分类：如2006年文件、2007年文件等，或是根据文件相关
的内容来分类，如2006年甘孜州招商引资洽谈会，2007年康定民俗文化节等，分类的方法
多种多样，以归类和查找起来最方便为原则。
（3）定期清理销毁档案中已过时效且无须保存的一般性文件，以减少档案管理的负担。
（4）对文件进行编号，并将编号及文件名称、内容做成一览表，输入电脑，以方便查询。
（5）将刚刚收到和需要发出的文件放在两个不同的文件栏里，并在文件栏上贴出“收入”
和“发出”的标识，方便文件的管理。
第四章 组织会议的礼仪
一、会议最能体现一个单位的团体意识、整体素质及个人修养。（设定会议，分组讨论）5篇二：文明礼仪知识讲座 文明礼仪知识讲座礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在
长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人
来说 ，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，
礼仪 是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道
德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、
谈吐 、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、
馈赠 礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表
现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进
行人际交往，告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人
的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待
人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口
是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，
不逢场作戏，言行 不一。
一、个人礼仪
( 一)仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和
保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，
若脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，
做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人
前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避
开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太
大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要
自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件
相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地
点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，
第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教 ”；
麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习
惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这
十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 (三)仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，
首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，
会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心
放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼
睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里
或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且
也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美
感 。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要
过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，
起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要
保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优
美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水
上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，
面带微笑，自然摆臂。
二、见面礼仪
1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目
光视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况
下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。 握手也讲究一
定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、
晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序
是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注
视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边
鞠躬边说与 行礼无关的话。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场
合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
(一) 特定公共场所礼仪 1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示
意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是
很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小
叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守
规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位臵。查 阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。
3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，
破坏。
( 二)乘车礼仪篇三：小学生文明礼仪知识讲座稿 小学生文明礼仪知识讲座稿兴隆乡直小学
讲文明礼仪是中华民族的优良传统，也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。
一、讲文明礼仪称谓礼仪。
（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、
奶奶、老师、叔叔等。
（2）不给他人取绰号、说花名。
二、问候礼仪
向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。
（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
（4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候
家人。
三、 尊师礼仪
（1）见老师主动问好，少先队员敬队礼，分别时说“老师再见”。
（2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。
（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后
要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。
（4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
（5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。
（6）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布臵的各项任务。
（7）服从老师管理，不顶撞老师。
（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”；
排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。
（9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。
（10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完
事或谈完话后再找老师。
四、同学礼仪
（1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
（2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的
话。
（3）同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、
“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢；
（4）尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。
（5）同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。
（6）尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。
（7）向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。
（8）不在同学面前说长论短、搬弄是非，注重团结。
（9）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
（10）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
五、升旗礼仪
（1）立正站立。
（2）行注目礼。
（3）认真听国旗下讲话。
（4）唱国歌时要严肃，声音要洪亮。
六、穿着礼仪
（1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服，少先队员要佩带红领巾。
（2）着装整齐，朴素大方，不穿背心、拖鞋在校园行走和进入教室。
（3）课堂上不敞衣、脱鞋。不追求名牌鞋，不穿中高 跟鞋，，以球鞋或平底鞋为好。
（4）不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。
篇三：校园文明礼仪PPT
文明礼貌在校园
一、活动目的：
通过本次主题班会，使学生了解包括珍爱校园公共财产、保持校园清洁卫生、升旗仪式、
和同学相处、上课应答以及对待老师等方面的一些基本的文明礼仪，培养学生从现在做起，
从自我做起，从-点一滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个讲文明、懂礼貌的好孩子。
二、活动准备：
整队，全体立正。向辅导员申请此次活动，请求批准。出旗，敬礼、礼毕。唱队歌。各
小队回原座位。欢迎主持人上场。
三、活动过程：
(一)主持人宣布班会开始（ppt展示“文明礼仪在校园”） 甲：亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，心里播下这粒种子，在我们的
精神世界里生根、开花、结果，人人就会有良好的礼仪规范和文明行为表现。乙：当我们背着书包迈进学校的大门时，我们就成了其中的一份子。在这里，我们要和
睦相处，要尊重老师，要珍惜同学，要做一个讲文明、讲礼貌的好学生。 甲：在我们的班集体里，也有不少文明小标兵、小卫士。可是令人惋惜的是，有个别同
学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课间活动疯打，追逐；有的在整洁的地面
上随地乱吐，乱扔；还有的在雪白的墙上，印上一个个不光彩的手印、脚印。乙：作为一名合格的小学生，我们该怎样去做，才能弘扬中华民族的传统美德，使我们
成为当之无愧的礼仪之邦的后代呢?甲、乙合：让我们从小讲文明，讲礼貌，《文明礼仪在校园》主题队会正式开始。
(二)安排活动
1、诗歌展示
甲：从西周至今两千年的中华文明，礼是核心。民族是以文化为特征的，中国素有礼仪
之邦的美称，好的东西应该继承，并且发扬光大，这样才有利于民族的振兴！社会的发展进
步！礼仪对我们来说真是十分重要，不如，让我们来复习一下古人中礼仪的故事吧。乙：这个建议好啊。请听《新三字经》为人子方少时尊长辈习礼仪能温习小黄香爱父母意深长能让梨小孔融手足谊记心中孝于悌须继承长与幼骨肉亲亲养儿多苦辛报春晖寸草心亲友教儿恭听做错事继改正家务事乐承担洗碗筷扫门庭家爱我我爱家推此心爱中华甲：古老的神州想世界展示了文明古国的风采。 甲：黄香温习、孔融让梨、程门立雪，一个又一个的故事如群星璀璨的银河奕奕闪光。乙：古人在礼仪上为我们作出了表率，一辈又一辈的精神成了民族的传统美德代代相传。甲：学生为新时代的接班人，我们怎么能落后呢?我们更应该明礼仪，讲礼貌，做文明的
我。让文明礼仪伴我们成长。请欣赏《文明礼仪伴我成长》。朗诵儿歌
《文明礼貌伴我行》
文明礼貌多重要，时时刻刻伴我行。 中午打饭不拥挤，一个一个慢慢盛。 见了长辈要说您，互相谦让要说请。
慢步轻声靠右行，不能追跑和打闹。 上课发言先举手，老师允许再开口。 同学之间讲团结，解决矛盾不打闹。 下课说话小点声，别人做事不打扰。 不能侵犯私人权，日记信件不偷看。 有痰绝不随便吐，果皮纸屑不乱丢。 甲：刚才，同学们都听的很认真，接下来我们来看看在校园里我们应该怎么 做，下面两首诗歌描写的内容就是我们校园生活中最常见的礼仪--上课礼仪和升旗礼仪。
我们一起读一下。（ppt展示两首诗歌） 上课五字歌
上课铃声响赶快进课堂书和文具盒摆在桌子上起立要站直坐下不乱晃不做小动作上课要听讲发言先举手回答要响亮学会守纪律做个好学生升国旗三字歌
星期一操场上奏国歌升国旗大家都行注目礼少先队员行队礼小朋友要严肃小眼睛看国旗身站直不乱晃唱国歌要响亮将来长大了建设祖国更美丽
乙：同学们都读得很认真，我相信大家平时也是依照儿歌上面所说的那样来做的。
2、表演互动（ppt展示“文明礼貌伴我行”） 甲：咦，上台来的是谁呀，我们让他来介绍一下自己。 小记者出场：同学们，大家好，我是《文明日报》的记者，刚才你们朗诵得真好，下面
我想考考大家。
生：没问题！
礼仪知识问答，请同学们回答对错。
(1)夏天炎热，同学可以穿背心、拖鞋进校。(错)
(2)当老师提问时，学生可以在座位上立即回答。(错)
(3)学生进入教师办公室，应先征得老师同意。(对)
(4)在教师办公室的学生如没有特殊情况，不宜逗留太久。(对)
(5)课前准备不是正式上课时间，所以无关紧要。(错)
(6)遵守课堂纪律是种基本礼貌。(对)
(7)我们进入学校大门口和做早操、升国旗时，才需要系上红领巾。(错)
(8)可以对着同学打喷嚏。(错) 小记者：恩，这些题目同学们都回答的很干脆，接下来，要增加难度，让同学们自己来
说说文明礼仪，请听题：
问1.礼貌用语有哪些?（你好、请、谢谢、不客气、对不起、、、、、、） 问2.家里来了客人，你怎样接待?（请客人坐下、给客人倒茶）问3.你不小心把墨汁弄到同学衣服上，该怎么办?（给同学道歉） 问4.别人对你有误会，你会怎么做?（解释给对方，把误会解除） 问5.你乘坐公共汽车时，会怎么做?（不在车上乱丢垃圾、主动让座）
小记者：同学们的礼仪知识回答得真好，再见！
3、讲故事
甲：看来小记者的问题都难不倒大家，接下来请大家听一个我们都十分熟悉的小故事《孔
融让梨》。（ppt展示故事图片）学生讲：孔融小时候聪明好学，才思敏捷，巧言妙答，大家都卡他是奇童。4岁时他已
能背诵许多诗赋，并且懂得理解，父母非常喜爱他。一日，父亲的朋友带了一盘梨子，父亲
叫孔融他们七兄弟从最小的弟弟开始挑，小弟弟首先挑走了一个最大的，而孔融拣了一个最
小的梨子说：“我年纪小，应该吃小的梨，剩下的大梨就给哥哥们吧。”父亲听后十分惊喜，
就问：“那弟弟也比你小啊？”孔融说：“因为我是哥哥，弟弟比我小，所以我应该让着他。”甲：孔融是那么的懂事啊！他知道上让哥哥，下让弟弟，真是一个懂礼貌的好孩子。
4、小品表演（ppt主题展示“文明礼仪在校园”）乙：除了上面所涉及的礼仪知识之外，我们还应该注意哪些方面的礼仪呢?下面请欣赏小
品，看看其中的人物是如何做的。第一场：值日生刚打扫完校道，把垃圾拿去倒。学生a吃完香蕉，随手就把香蕉皮扔在
地上。学生b正唱着轻快的歌儿经过，不小心踩到香蕉皮，摔了个四脚朝天。学生b爬起来
之后，拍拍屁股，骂了一句真倒霉，就离开了。 第二场：学生c背着书包准备回家，当他经过这个地方时，差点也踩到香蕉皮，但他并
没有立即离开，而是弯下腰把香蕉皮捡起来，经过垃圾桶的时候，把它扔了进去，然后高高
兴兴地回家去。
甲：看完这个小品，大家有什么感想呢?你是a，是b，还是c呢?下次再碰到类似的事情，
你又会做怎样的反应呢?(学生发言)乙：是啊，校园的清洁卫生和我们息息相关。在校园里乱扔果皮、随地吐痰 等不文明行为，不仅仅影响到校园的美观问题，同时也关系到我们的健康问题。甲、乙合：所以，为了我们的健康和卫生，我们应该时时刻刻保持学校的清洁与卫生。
我们每个人都要牢记，保持校园卫生与整洁，人人有责。
5、歌曲欣赏、结束
甲：微笑是文明之花，属于你我他。让人见人爱的文明花儿开在每个人的心中，开遍神
州大地。请欣赏歌曲《歌声与微笑》（ppt播放视频） 请把我的歌带回你的家请把你的微笑留下
请把我的歌带回你的家请把你的微笑留下
明天明天这歌声飞遍海角天涯飞遍海角天涯 明天明天这微笑将是遍野春花将是遍野春花 请把我的歌带回你的家请把你的微笑留下
请把我的歌带回你的家请把你的微笑留下
明天明天这歌声飞遍海角天涯飞遍海角天涯 明天明天这微笑将是遍野春花将是遍野春花 请把我的歌带回你的家请把你的微笑留下
请把我的歌带回你的家请把你的微笑留下
明天明天这歌声飞遍海角天涯飞遍海角天涯 明天明天这微笑将是遍野春花将是遍野春花 明天明天这歌声飞遍海角天涯飞遍海角天涯 明天明天这微笑将是遍野春花将是遍野春花 乙：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。礼貌用语挂嘴边，微笑面对我们大家。甲：礼仪之歌处处飞，文明行为要记牢。在本次主题队会即将结束的时候，让我们一起
朗读一首《咱们从小讲礼貌》。(ppt出示词)咱们从小讲礼貌。篇二：《文明礼仪 从我做起》ppt
1.封面 文明礼仪 从我做起五（1）中队中队主题会
2.出旗
3.队歌
4. 请读一读：你好，请，谢谢，对不起，没关系，再见
5.诗朗诵《文明仪伴我行 到处盛开文明花》（背景选一首好听的音乐）
6. 小品 《值日生》
7. 故事联讲
8.快板书《我是文明小标兵》
9.齐唱《歌声与微笑》（把音乐拷在里面）
10.退旗曲篇三：校园文明礼仪讲座市属院校校园文明礼仪讲座礼仪包含的面很广，今天我们就着重了解在校园中对学生而言应该注意的文明礼仪规范。
说到礼仪的起源，还就是从校园开始的，就在孔子创立的私塾之中，他要求他的学生要讲礼。
今年我们学校编写 了礼仪手册，希望通过文明礼仪教育，让同学们良好的礼貌礼节、仪容仪表成为一道亮
丽的校园风景，在学习礼仪之前，同学们首先要先理解这四个词，这是个词语是礼仪的核心
思想：尊重、责任、合作、感恩 。尊重：即懂得接纳与尊重他人，只有懂得接纳与尊重，才能欣赏并容纳不同的他人和观
点。学会尊重不仅是个人美德更是促进人际交流的关键，是创建和谐社会的重要品质。（小故
事——张飞问路 越问越远）责任：即明白人与人互为依存，个人与社会休戚相关，个人行为的善与恶直接关乎社会
环境的优与劣，要培养推己及人、顾及他人的责任感，有责任感的人才能对家庭、社会有所
承担。（同学们这时肩负的责任有哪些？） 合作：现代社会每个环节都需要“共处”，大量独身子女家庭出身的学生不同程度存在如
何与人共处的问题。对终究要走出校园、走出家庭面对社会的学生而言，学会共处不仅是自
身修养、生存技巧问题，也是关系到社会安定团结的问题。 感恩：拥有一份感恩情怀的人，会珍惜朋友、亲人、社会对他的点点滴滴，和谐社会的
建立源于每个人的感恩情怀；懂得感恩才会报效长辈、报效师长、报效祖国。理解了礼仪的核心思想，我们就来学习一下具体的形式和内容。礼仪简单地讲，就是人
与人之间的行为规范。人们与他人交往做什么、怎样做、以及与别人交往理时自己的外表方
面要注意什么，包括仪容 、仪表、仪态、语言等，也就是说同学们应该怎么做？
一、个人的礼仪规范
1、仪容——清新自然仪容是指人的容貌，这是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键，是礼
仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的
美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，不要在人前“打扫个人卫生”。俗话说一屋
不扫，何以扫天下，如果同学们连最基本的卫生习惯都没有很好的养成，是不可能成就事业
的。
长相是父母给的，是天生的，美丑都没有办法自己选择，修饰容貌使自己看起来更加漂
亮，让别人看的更加赏心悦目是一件很正常的事情，但凡事都有度，一个人的形象打扮首先
就要符合自己的身份。作为一名学生，应该符合学生的打扮，让我们来看一下，职业学校的
学生的仪容应该是怎样的呢？
我们从头到脚来看一看，同学们也可以自己对照一下。
（1）头发——不染发、不烫发涉及发型和发色两个方面。作为学生，应该体现的是一种青春、朝气的精神面貌，不应
该是一种成熟或是颓废的面貌，头发直接就体现出来。我们来看这些照片。 具体的要求：男生 女生
（2）面部
清洁——素面朝天也是一种健康的美。（年轻的学生） 淡妆——职场社交场合的打扮。（职场人）浓妆——正式晚宴的打扮。
（3）手脚部
指甲（修剪整齐，平整，不涂色） 案例：服务员的长指甲
2、仪表——青春得体仪表指的是一个人的穿着打扮，什么身份穿什么样的衣服。衣服只要得体就行，美不是
装酷，不是潇洒，一个人的美并不是穿得越贵越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能代表
你的外表美。对于我们同学而言，最合适的穿着打扮就是体现出自己的青春美。
（1）服装
按照学校规定，因为每个周一学校都举行升旗仪式，所以要求同学们穿校服。我们学校
的校服分为两种，运动装和制服装。同学们应该按要求穿戴整齐。 平时，同学们穿生活装应该符合学生身份，要得体，不穿奇装异服，具体要求为简单、
朴素，大方。举例，盲目跟风，内衣外穿等，现在马路上的小姑娘打扮都可以直接进西游记
剧组拍摄了。
（2）鞋子
学校是公共场所，不得穿拖鞋，这是在家里面穿的。学生应该以便于开展活动的鞋子为
主。举例，春游时不恰当的高跟鞋。
（3）配饰
在学校，学生除了手表以外，不应该佩戴任何配饰。
（4）胸卡、团徽的佩戴整体佩戴。胸卡佩戴好，有自己名字的一面朝外，胸卡上不得贴其他东西。团徽佩戴在
胸前。
3、仪态
仪态，指的是人的姿势、举止和动作。在社会主义社会，提倡讲 文明、讲礼貌，使每个人仪态应当力求美化。注重仪态的美化有三个标准：一是仪态文
明，是要求仪态要显得有修养，讲礼貌，不应在异性和他人面前有粗野动作和行体；二是仪
态自然，是要求仪态既要规则庄重，.不要虚长声势，装腔作势；三是仪态美观，这是高层次
的要求。它要求仪态要优雅脱俗,美观耐看,能给人留下美好的印象;四是仪态敬人,是要求力
禁失敬于人的仪态,要通过良好的仪态来体现敬人之意。
（1）身体仪态——站姿、坐姿、走姿、蹲姿 站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放