篇一：工商管理专业适应的岗位
工商管理专业适应的岗位
天生我才必有用
工商管理专业适应的岗位
随着大学生就业压力越来越大，大学生的专业与应聘的岗位不对口而导致求职失败的现象，作为大一的我们应树立信心，相信“天生我才必有用”，总会有一个岗位适应我，同时也要有未雨绸缪的想法，(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:人力资源和工商管理哪个好)从现在开始了解我们所学的专业（工商管理）适应哪些岗位，有哪些要求，为我们未来求职做准备。
调查显示工商管理专业毕业生就业范围非常广，公司、企业、政府部门都有我们的用武之地。既可以在各类大中型企业从事综合管理、人力资源管理、生产经营管理、质量管理等工作，也可在其他单位从事管理工作或咨询服务工作。一般来讲，该专业适应的岗位群主要是：助理(经理助理、行政助理、销售助理)，企业管理、文员（办公实文员、工程文员），秘书（部门秘书、经理秘书），培训专员、人力资源管理、客服的岗位。
各岗位的职责要求如下：
一、助理
（一）、经理助理
1、协助经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工
作总结和其他正式文件；
2、协助经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；
3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向经理提供具体的解决方案；
5、配合经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作；
6、协助经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等
公司会议纪要；
7、撰写经理的有关报告、文件，安排经理的各项工作时间。
（二）、行政助理
1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查
2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率
3、负责员工午餐的安排及协调工作
4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制
5、新进员工办公桌位的安排
6、负责办公区域的管理
7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚
8、配合行政部经理做好年度行政预算工作9、负责公司通讯费用的审查与管理工作
10、负责会议室与活动中心的管理工作
11、负责为客户和公司活动准备场地
12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购、超出预算的支
出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购
13、严格按照采购管理制度进行才股，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议
价
14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划
（三）、销售助理
1、电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的会打问
题或转给相关人员（部门）。
2、客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及
信息反馈工作。
3、网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。
4、广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。
5、产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。
二、企业管理 1、 生产主管（若干）：对不同产品的生产流程环节跟踪管理，要视产品种类而定。
最佳的选择就是没中产品一个主管。
2、 品质主管：对生产过程中的品质进行监督和投诉，以及上报制定改进方案。
3、 物流主管：对生产上的物料配备情况做总体的规划和安排
4、 计划主管：对合同完成的进度情况进行反馈，并制订新的排产计划 5、 市场营销主管：负责对产品的市场拓展和营销策略的实施
6、 采购主管：对产品生产的原材料进行采购和订货的准备工作
三、文员
（一）、办公室文员
1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印
及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产账目（低值易耗品、固
定资产）。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常办刊杂志及邮件交换。
技能要求：
（二）、工程文员
1、处理来函文件，等级、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好做好工程部月材料、资金消耗表、水
电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责等级员工考勤表。
7、协助工程部对所有渭纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建账和保
持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务、
四、秘书
（一）、部门秘书
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协
助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管试用印鉴、介绍信 及经费
本。
3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、
传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理订购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自
办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。
6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
篇二：工商管理《人力资源管理》试题及答...
人力资源管理
一、单项选择题（每小题2分，共24分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填在答题纸上J
1．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？( )
2．在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指？( )
3．将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？( )
4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )
5．管理人员定员的方法是( )。
6．在甑选过程中没有包括的是( )。
7．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( )。
8．以服务于了解人事原由为目的的考评属于( )。
9．基本工资的计量形式有( )。
10.按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？( )
11.我国的社会保险制度体系主要包括( )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
12．下面几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益？( )
． A．远景规划 B．劳动报酬C．劳动安全卫生 D．保险福利
二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择二个或二个以上正确答案，并将正 确的答案题号填在答题纸上）
13．人力资源会计的基本假设是( )。
A．人是人力资本的载体
B．人是组织有价值的资源
C．人是不断消耗在工作中的成本
D．作为组织资源的人的价值受管理方式的影响
E．用计量人力资源成本和价值的形式提供信息14．人员分析的内容主要包括( )。
A．知识 B．能力
C．技能 D．其他个性特征因素E．社会环境
15．招聘的成功的因素有( )。A．外部影响
B．企事业的要求C．职务的要求D．应聘者个人的资格
E．应聘者个人的偏好
16．在员工考评领域中，考评的手段主要有( )。
A．行为观察 B．量表与问卷
C．情景反映 D．任务完成情况E．仪器测试生理现象等
17．薪酬制度设计的基本原则是( )。
A．按劳取酬 B．同工同酬C．外部平衡 D．内部平衡E．合法保障
18．职业咨询预测法的主要测评工具有( )。A．能力倾向测试
B．职业兴趣测验C．人格测验
D．价值问卷
E．生涯成熟问卷。
三、案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出正确答案）
工作职责分歧
19．你认为出现这一分歧的根本原因是( )。
20．对于服务工的投诉，你认为该如何解决( )。
A．要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书
B．把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确
C．要求员工必须无条件地服从领导
D．该公司要注意培育和发挥团队精神
22.如果对车床工的工作如实记录，来分析他的工作，以便重新编写工作说明书，那这种工作分析方法是( )。
A．关键事件技术 B．主管人员分析法
C．问卷调查法 D．纪实分析法
四、判断对错题（每小题1分，共12分。正确的在答题纸上划√，错误的划×）
23．人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。( )
24．围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。( )
25．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。( )
26．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。( )
27.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。( )
28.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。( )
29．员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。( )
30．员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。( )
31．提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。( )
32.职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理。
( )33．生产第一，安全第二；先管生产后管安全。( )
34.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。
( )
五、案例问答题（每小问15分，共30分）35．案例：
野口音光的培训之道
试卷代号：2195
中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试
人力资源管理试题答案及评分标准
（供参考）
2011年1月
一、单项选择题（每选对一小题给2分．共24分，不选、错选或多选均不得分）
1．B 2．B 3．C 4．B 5．C 6．B7.B 8.B 9.B10.B 11.A 12.A
二、多项选择题（每选对一小题给3分，共18分，不选、错选或少选均不得分）
13. ABDE 14. ABCD 15. ABCDE 16. ABCDE 17. ABCE 18. ABCDE
三、案例选择题（每选对一小题给4分，共16分，不选、错选均不得分）
19．C 20．D 21．C 22．D四、判断对错题（每小题判断正确给1分，共12分，漏判或错判均不得分）23.√ 24.× 25.√ 26.√ 27.× . 28.×
29.× 30.√ 31.√ 32.√ 33.× 34.X
五、案例问答题（每小问答对要点者得分12，能结合案例回答者再得3分，每小问合计15分，本题两问共30分；评卷者可参考标准答案，酌情给分）
35．答案要点：
(1)培训及培训管理过程(15分)
培训是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。它既是知识、技能和行为方式的传递过程，又是知识、技能和行为方式的学习过程。 培训管理有五个过程：①分析培训需求；②制定培训技术；③设计培训课程；④实施培训；⑤评估培训效果。
(2)培训方法的选择原则(15分)
培训方法多种多样。我们把那些不利用信息技术的培训方法称为传统培训方法，把利用信息技术的培训方法称作新型培训方法。
培训方法的选择原则是，决定培训目标，比较不同培训方法对学习与成果转化的有利程度，计算培训成本，进行收益——成本评估，根据经济实力选择最佳培训方法。
篇三：工商管理人力资源管理