篇一：工商管理调研报告毕业论文
中央广播电视大学 人才培养模式改革和开放教育
sdf
哈尔滨广播电视大学
业调研报告
题目：指导教师： 专业： 学号： 姓名：0
毕
毕业调研报告指导教师评语：
毕业答辩委员会评定意见：
评定成绩：指导教师（签字）：
年月日
答辩委员会成员（签字）：
年 月 日
目录
内容摘要....................... ........ ............................ 1 一、调研的基本情况 ................................................... （一）调研的目的...................................................... 2 （二）调研的时间.......................................................2 （三）调研的地点、方式.................................................2 （四）调研内容、过程................................................... .3 二、调研中发现的问题....................................................4 (一)、用人机制落后，用工形式任人唯亲..................................4 （二）、激励与约束机制不健全............................................4 （三）、忽视劳动者的社会福利保障........................................4 （四）、公司没有明确发展目标............................................5 （五）、产品样式过于单一、销售途径局限化................................5 三、解决问题的建议 （一）、建立健全规范的管理制度..........................................5 （二）、建立公平的用人制度...........................................5（三）、制定适当的经营战略...........................................5（四）、建立企业独特的企业文化.........................................5（五）、改进产品单一化，增加产品销售渠道.................................6
参考文
献...........................................................
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内 容 摘 要
随着现代制造技术的发展和企业间竞争的加剧，制造企业的生存和发展面临着更加严峻的挑战。优化企业生产物流系统、降低企业物流成本，进而提升企业的核心竞争力，成为制造业迎接挑战和在市场竞争中取得有利地位的重要途径之一。
本调查报告阐述XX公司的经营情况以及存在的不足：用人机制落后，用工形式任人唯亲、激励与约束机制不健全、忽视劳动者的社会福利保障、公司没有明确发展目标、产品样式过于单一、销售途径局限化。我根据公司的市级情况，结核市场需求提出以下建议。
[关键词] 管理制度经营战略企业文化销售渠道
I
XX公司经营情况调查 一、调研的基本情况
深入公司经营发展状况和财务成果，结合领导人的背景，客观地分析了解企业的优势和劣势，并对企业进行整体评价，帮助企业准确掌握自身及竞争对手、合作伙伴、目标客户的信息情报，提前制定应对措施，主动调整发展战略。
2012年10月我在xx有限公司进行了为期一个月的实践活动，在活动期间我对这家公司的经营和管理进行了较深入的调查，了解了其日常的运作状况及近几年的发展情况。这次调查以问卷、访谈、查阅资料等方式进行。共下发了35份问卷，回收有效问卷35份；采访了包括销售部经理在内的管理人员共5人；查阅了该公司最近三年产品开发与销售、人力资源管理等方面的档案资料。
南京xx公司成立于2005年，该公司系高科技民营企业专业从事制冷机电设备的研究与生产；各类冷库、暖通工程以及净化室的设计安装；中央空调及末端设备的维护保养。同时，可根据客户要求定制各种工作台、清洗箱、推车等不锈钢制品。
通过多年的经营，已建立了较为完善的供销体系，拥有了较为稳定的顾客群体，树立了良好的商业信誉。这些成功与其经营者的管理方式及理念是分不开的。根据该公司的管理情况，现将调查报告如下：
一、xx有限公司的基本情况 （一）产品开发情况
1、拥有自己的制冷产品。xx有限公司拥有自己独立的产品，品种有12大类，大小型号有25种。主要有医药冷库、恒温冷库、速冻冷库、冷藏冷库、冰冻冷库、低温冷库、等几大类。品种齐全，各种冷库设备体系完整。在开发和销售方面渠道流通大，消费者选择层面广，产品性能、价格合理。
2.开创、研发新产品。xx有限公司每三年更新研发新产品，在老产品的基础上开创、研发产品新的性能和使用价值。该公司在产品的开创和研发方面尤其重视，每年收益的40%会拿来研发新的制冷产品。这不仅提高了该公司产品的性能，更能跟进科技增长的步伐，增加公司产品销售的宽度，从而用研发的新产品赢得广大消费者的认可。
（二）产品销售情况
1、以优质的商品、专业的服务，提高销售。该公司具有领先的技术、先进的设
2
篇二：工商管理专业毕业论文(市场营销方向)
引言
体验经济随着社会的发展已经渐渐来到人们的身边，传统经济的营销活动将逐渐地无法与社会相适应，体验营销将逐步取代传统营销。在果汁企业中，运用体验营销可以使企业的产品与竞争者区别开来，可以增强顾客的消费忠诚度，也可以为企业树立形象等。随着体验经济的到来，果汁企业应该以顾客的利益为出发点，为顾客塑造感官体验及心理认同，以改变其消费行为，把客户从满意的消费者变成忠诚的倡导者，使果汁企业在激烈的市场竞争中，立于不败之地，以提高果汁企业的整体素质和经营效益。
1
第一章 我国果汁饮料市场的现状
及存在的问题
现在饮料的种类有很多，而且各国对饮料的定义范围是不统一的，我国将饮料分为十大类：碳酸饮料、果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料、含乳饮料、植物蛋白饮料、瓶装饮用水、茶饮料、固体饮料、特殊用途饮料、其它饮料。
2002年瓶装饮用水以40%的比例连续保持了绝对的领先地位，人均消费6.3公斤，是世界平均水平的42%；碳酸饮料的市场份额接近30%，市场份额下降趋势放缓，目前人均消费4.7公斤，是世界平均水平的16%；果汁类饮料[fruit
juices(pulps) and drinks]的市场份额首次超出10%，是各类饮料中增长最快的品种，2002年同比增长45%，人均消费1.7公斤，是世界平均水平的34%；茶饮料(tea drinks)的市场份额为9%，目前人均消费1.4公斤，是日本人均消费水平的4%。2003年1∽7月份，市场份额处于前三位的品种有：瓶装水40%、碳酸饮料27%，果汁饮料13%。
1.1果汁饮料行业的现状
1.1.1规模
2002年中国果汁饮料产业实现产量214万吨，产值达123.5亿元，比2001年的146万吨和82亿元分别增长了46.58%和50.61%，掀起了中国饮料工业的第四次浪潮，成为2003年行业的焦点。然而，与国外相比，我国果汁饮料消费人均消费量仅为世界人均消费量的1/7，不到世界发达国家人均消费量的2%，由此可见我国果汁饮料的规模还有巨大的发展空间。
1.1.2品牌发展历程
国内果汁饮料市场的大规模启动是在 2001 年，当年 3 月才上市的统一鲜橙多，短时间内就出现脱销现象，仅当年的销售额就达到 10 亿元人民币，中国人在碳酸饮料阶段、饮用水阶段、茶饮料阶段之后进入了果汁饮品阶段。至今，果汁饮料市场的品牌格局经历了以下三个发展阶段：
第一阶段（ 2000 年以前）无强势品牌
2
早在上世纪 80 年代，国内就陆续出现过一些果汁饮料品牌，如露露、
椰树、椰风等，但由于市场培育及自身经营等方面的不足，这些品牌或是昙花一现，或是局限在某个区域市场内，基本没有力量发动全国的市场攻势。
第二阶段（ 2001 年）统一独占市场
在统一之前，并没有一个全国性的大品牌去注意这个市场，但这个市场
是存在的，所以，统一鲜橙多一经推出，就取得了巨大的成功。
第三阶段（ 2002 年以后）多家品牌围攻统一
统一鲜橙多的成功，不仅大大刺激了统一的业绩，也刺激了竞争对手，
从 2002 年开始，可口可乐、康师傅、汇源等国际、国内品牌纷纷跟进，市场呈现出大小品牌在各条战线围攻统一的态势。
1.1.3当前果汁饮料市场的特点
① 品牌众多，竞争激烈
市场的明朗化直接导致了竞争的激烈化。目前全国果汁饮料厂商多达4000余家，而大的品牌：统一鲜橙多的走红使得统一的老对手康师傅迅速出击，开发出康师傅每日C系列果汁饮料，跟进速度之快出人意料，尤其是其市场效果也是非常之好；而饮料业巨头娃哈哈也挥师果汁饮料业，打造出娃哈哈系列果汁；其它如第五季、澳的利也纷纷进军果汁饮料；加上老的果汁饮料品牌汇源、茹梦、大湖等，果汁饮料行业已是战火四起。
另外，应该引起果汁行业关注的是跨国饮料巨头也把触角伸进了国内市场。在酷儿之前，可口可乐已在果汁饮料行业试过水；而百事可乐也不甘落后开发出果汁饮料；施格兰旗下有“都乐”，并且橙汁施格兰还有一个“中国计划”：兴建一个10万亩的柑橘基地果园，在基地建一个大型果汁加工厂，不但种植柑橘，而且生产果汁，它先后考察了广东、广西、福建、湖南、四川等地，最后到了重庆，在先后六次出入库区之后，他们最终选择了这个“中国乃至世界上少有的种植柑橘的最佳地带。”到2003年，可口可乐的高层人士更是提出，非碳酸饮料“增长速度远远超过碳酸饮料，在未来三五年内，我们要争取达到20％”。跨国品牌的进入更是加剧了果汁饮料行业竞争的激烈程度。
② 新老品牌正面交锋
虽然统一早在90年代末就已经推出了鲜橙类饮品，但相对于汇源来说，它还是个新品牌；但是如今它们已经在市场上直面相对，并各有攻守。当然，新老相对的并非这么一对，而市场争夺战也并非只发生在新老品牌之间。但是，对比新 3
老品牌，我们却不难看出为什么当初是统一等新品牌引爆了果汁饮料市场，而非汇源这个资深老大。
汇源一直采用大品牌战略，其核心产品是纯果实，产品线长，是一个名副其实的大品牌。在果汁饮料市场的培育阶段，这个战略无疑是最有效的，它有助于汇源集中精力增大品牌覆盖率；而事实也证明了汇源的正确性，因为在统一鲜橙多“发飙”之前，汇源一直都是果汁饮料市场上毫无疑问的大哥大。但是，当鲜橙多的“多喝多漂亮”和酷儿那个大脑袋模拟角色征服了无数消费者的时候，人们才发现，果汁饮料的市场已经发生了微妙的变化，“只要是果汁，只要是能让我‘走健康之路’我就喝”的时代过去了，而取而代之的是市场的细分。以白领女性代表的消费群喜欢统一鲜橙多那低浓度、PET装的橙汁，而以小孩子为代表的消费群则更喜欢酷儿的那个卡通大脑袋。而接着，康师傅的每日C、第五季的系列果汁饮品也进入了市场，而且都是在对市场进行了认真的细分之后才迈出了步子。
顺着大品牌之路走来的汇源，思维显然是陷在了惯性之中，对市场变化的察觉晚了一步，所以，细分市场的第一桶金被新品牌挖走了；而且，也正是细分，炸开了汇源为之奋斗多年的市场缺口。但是，此时对汇源来说，当它的大品牌面对细分市场里如此之多的强劲品牌，其在这方面的做战经验是缺乏的，同时也未曾面对如此之多的强劲品牌，仅仅用一个“大汇源号”与其作战，在很多时候都要处于被动地位。这样一个情况就是新老品牌磨合期的特点，汇源只有潜心研究市场新动向，并采取相应措施，才能度过难关。值得称道的是，以汇源为代表的老品牌也迅速调整战略，重新设置了品牌组合，汇源的真系列就是一个典型，它有力地抵御新品牌阵营的进攻，帮助汇源尽可能地巩固了地位。
③ 诸侯纷争，王者未出
在激烈的竞争中，我们也看到了品牌之间的对抗。统一、酷儿逼得汇源紧急迎战，康师傅短时间跟随统一，第五季在资本的护驾之下无人敢小视，而娃哈哈在整个饮料业的领导地位及其强大的品牌力也这个行业增添了不少变数；还有一个现象就是地域性品牌在这个市场中还相当活跃，比如北京的富迪、华贝康橙、屈臣氏、华旗、摩奇、百分百、华邦、绿之源、圆之梦、天桃等，上海的波蜜、尚品珍、佳得乐、橙宝、百变果仙、麒麟、红宝、利宾纳、伊司顿、光阳等，广州的晨光、利宾纳、果汁先生、鹰金钱、百佳等；甚至有些地方品牌把持着当地市场令全国性大品牌无从下口。并且，因为果汁饮料的进入门不高，不但这些品牌还会存在并可能继续发展，一些新的品牌也可能进入市场。
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就国际上来说，发展时间比较长的成熟市场，一般都是两三个强势品牌占据70-80%的市场份额。而目前国内果汁市场前10位品牌所占据的市场份额累积还不到20%，多品牌的市场状况和竞争的剧烈程度也是市场不稳定的表现，各个品牌都主动出击，各不相让， 并没有一个占据主导地位的品牌。市场上的战争还处于胶着状态，在果汁饮料的诸侯纷争时期，每一个品牌都有机会。
④ 市场开拓尚未完成，上升空间较大
统计数字表明，美国人年均果汁消费量为45公升，德国为46公升，日本和新加坡为16-19公升，世界人均消费量已达7公升，与此同时，中国人年均果汁消费量还不到1公升，差距十分明显。虽然由于中国市场的特殊性，人均消费量的增加速度不会很快，而且增量也不会像有些人所说的那样大，但是随着中国国民收入的不断增长和生活方式的改变，国民将更加关注健康，果汁饮料以补充维生素的形象出现自然吸引众人目光。汇源的“喝汇源果汁，走健康之路”对果汁市场的开拓功不可没；统一鲜橙多的“多喝多漂亮”对果汁饮料市场的大突破也是人尽皆知；酷儿虽然是在视觉形象上赢得了儿童市场的青睐，但父母们之所以乐于给孩子买酷儿还是因为它作为果汁的健康特性；而其它品牌也多以果汁饮料的天然属性为核心诉求的基础，并取得了明显的效果。这种现象说明，果汁的天然属性是符合饮料发展潮流的，其发展具有坚实的基础。
并且，就现在的市场来说，消费力并未完全开发，因为虽然有汇源等品牌多年来对果汁市场的精心培育，但果汁市场的跳跃性发展还是近两年的事情，所以对市场的开拓还有待于各品牌的共同努力。这就要求各个品牌都要在参与竞争的同时，能维护行业利益，协力把市场做大。而对于大品牌来说，在市场份额的扩大的同时,还要努力寻求自身内力的修炼，在管理上、产品研发上以及规模的扩大上都要有所突破。
1.1.4当前果汁饮料的需求状况
发展果蔬汁及果蔬汁饮料是我国食品工业“十五”规划的重点发展产业，也是农业产业化的重点支持领域，特别是各个果品生产大省都出台了相应的扶持政策，结合人们消费观念的变化，生活水平的提高，及对下一代成长的重视等因素，我国果汁市场将从启动阶段进入高速成长阶段，其原因为：
① 健康意识增强推动果汁市场：
消费者意识到饮料对健康的影响，越来越多的人特别是女性倾向食用健康饮品，果汁是健康饮品的重要组成部分，尤受消费者青睐。虽然，目前我国苹果产量世界第一，柑橘产量世界第三，梨、桃等产量均名列世界前茅，然而与此形成 5
篇三：工商管理毕业论文
毕业(设计)论文
题 目论我国民营企业文化建设
学生姓名 专业班级 工商管理
所在院系 管 理 学 院
指导教师 职称
所在单位 管理学院工商管理教研室
教研室主任
完成日期 年 月 日
摘 要
民营企业是我国经济建设中的重要力量，但许多民营企业经营管理上存在一个共同的问题，即忽视企业文化建设，缺乏优秀的企业文化。21世纪的企业竞争将突出的体现在企业文化的竞争上，企业文化管理将是继经验管理和科学管理之后的一种新的管理方式。在文化管理日益受到重视的今天，企业文化越来越显示出对企业发展的巨大作用，民营企业必须加强企业文化建设，以此改善经验管理，为企业的发展提供内在持久的动力。要使民营企业持续健康发展，必须加强自身的企业文化建设。这是因为，企业文化是企业的最高信念、是企业的经营哲学、是企业的规章制度、是企业的内在灵魂、是企业生存与发展的生命基础。所以，加强企业文化建设是民营企业的必然选择。民营企业的发展有一个历史过程，形成了民营企业多样化的特征。本文总结了民营企业文化建设的现状，对目前民营企业文化建设存在的误区进行了详细的分析。在此基础上，本文提出了民营企业文化建设的指导原则、方向、方法和相应措施，并对如何培育有特色的民营企业文化提出了相应的对策。
关键词：民营企业企业文化建设
ABSTRACT
Private-owned enterprises are very important force in our national economic construction. However, there is a common issue existed in private-owned enterprises in their business administration that is they neglect the enterprise culture construction and lack of excellent enterprise culture. The competitions of enterprise in 21st century will highlight in competition of culture strength. The enterprise culture management will become a new management way after the management way of experience and science. The private-owned enterprises must strengthen culture construction so as to improve business administration and provide permanent internal impetus for the development of enterprises. If they want the enterprise to develop persistently and healthily, they must enhance enterprise culture. Because the enterprise culture is the highest faith, the management philosophy, the bylaw and the spirit of the enterprise, and it is the basic life or the enterprise. Therefore, it is the necessary select for private-owned enterprise’s culture to strength culture construction. The development of the private-owned enterprise’s culture historical process forms diversiform character. The article sums actuality of the private-owned enterprise’s culture construction and analyzes mistakes in the private-owned enterprise’s culture construction at present. On the basis of it, the article shows the instructional principia, direction, method and corresponding measures of the private-owned enterprise’s culture construction, and provides the corresponding suggestion for how to develop the private-owned enterprise’s culture distinguished features.
Key Words：Private-owned enterpriseEnterprise’s cultureConstruction
目 录
一、导论 .............................................................. 1
（一）民营企业的界定 ............................................... 1
（二）企业文化的概念 ............................................... 1
（三）民营企业文化的特征 ....................(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:工商管理市场毕业论文)....................... 1
（四）研究民营企业文化建设的目的和意义 ............................. 2
二、民营企业发展现状及民营企业文化建设的作用 .......................... 2
（一）民营企业的现状 ............................................... 2
（二）民营企业文化建设对民营企业成长的作用 ......................... 4
（三）民营企业文化建设的功能 ....................................... 5
三、民营企业文化建设的现状分析 ........................................ 6
（一）民营企业文化的发展历程 ....................................... 6
（二）民营企业文化建设的现状 ....................................... 6
（三）民营企业文化建设存在的误区 ................................... 7
四、民营企业文化建设的对策 ............................................ 8
（一）民营企业文化建设的方向 ....................................... 8
（二）民营企业文化建设的方法 ....................................... 9
（三）民营企业文化建设的相应措施 .................................. 11
谢 辞 ............................................................. 13
参考文献 ............................................................. 14
一、导论
（一）民营企业的界定
民营是中国人创造的一个术语，一般认为，它是“国营”或“官营”的一个对应词。在其它市场经济国家，没有民营这样的概念，他们的市场经济活动主体主要是私有企业，所以国外一般研究的经济形态通常即指民营经济。民营企业属于企业范畴，民营企业是民营经济的载体。
中国的民营企业主要有两大来源，一部分是家族企业，从创业开始即与“公营”无关的企业，另一部分是转制产生的，由国家或集体的企业转化而来的。这两类企业的类型各种各样，但它们共同的特征是“民营”，即这些企业的经营控制权掌握在民间。
（二）企业文化的概念
总的来说，企业文化分为广义和狭义两种含义。
1．广义的内涵：
认为企业文化是由企业在创业和发展过程中所形成的物质文化和精神文化的总和，包括企业管理中的硬件和软件，外显文化和内隐文化（或表层文化和深层文化）两部分。此外，企业人员的构成状况、企业生产资料状况、企业的物质生产过程和物质成果特色、企业的厂容厂貌等都属于企业文化的内容。
2．狭义的内涵
认为企业文化是属于意识范畴，它不仅包括企业的思想、意识、习惯、感情领域，还包括价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络等要素。具体可表述为，价值观是企业文化的核心，英雄人物是企业文化的具体表现者，礼仪和仪式是传输和强化企业文化的重要形式，文化网络是传播企业文化的通道。
总之，企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，它是企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的复合体。
（三）民营企业文化的特征
民营企业的形成与发展有其深厚的现实和文化基础，离不开它赖以生存的社会地域环境，深受民族文化传统和所处社会历史阶段的影响，形成了民营企业具有自身特点的企业文化。
1．家族性
民营企业文化大多根植于家族血缘文化，这也是我国民营企业文化最显著的特征。大多民营企业者认为，亲戚和朋友都是自己人，靠得住，有他们来参与经营管理自己放心，因此看重血缘、情缘关系的理念在企业中占上风。
2．唯意志性
这里的唯意志性是指民营企业的企业文化，具有鲜明的老板意志。民营企业作为一个由“人治”代替“法治”的典型，创业之初大多是企业创始人一个人说了算。其文化