篇一：优质护理决心书
“ 服务在我手中，感受在您心中”优质护理活动发言 尊敬的各位领导、各位老师：
大家下午好！
我是神经外科的一名普通护士，作为护理队伍中的一员，在此次我院以践行党的群众路线为载体，开展的“服务在我手中，感受在您心中”优质护理活动中，我决心做到：
一、以病人为中心，关爱呵护患者，尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。
二、服务热情，仪表端庄，语言文明，态度和蔼，主动答疑，提供耐心、细致服务，力争患者住院期间全程无障碍。
三、爱岗敬业，履行职责，认真执行各项核心制度及操作规程，准确识别患者身份，正确执行医嘱，严格三查七对。业务上严谨慎独，精益求精，不断探索，不断提高业务水平。
四、严格执行分级护理制度，主动巡视病房，全面评估患者病情及潜在风险，及时采取有效措施，确保病人安全。
五、加强护患沟通，每天与病人及家属至少交谈十分钟，了解患者需求，虚心听取意见，对提出的问题及时给予答复或解决，和谐医患关系。
六、按病程及时向患者提供个体化健康教育，讲解疾病、饮食、康复及用药等注意事项，并给予具体指导，协助落实。
七、满足患者基本生活需要，主动提供服务，按优质护理服务规范认真落实基础护理工作，保持病房及床单位整洁，增进患者舒适，用优质的护理技能和服务质量提升患者满意度。
我将牢记今天的决心和誓言，将满腔的激情奉献给护理事业，用勤劳的双手减轻患者的痛苦，把爱心播撒到每一位患者的心中。
谢谢大家！
篇二：优质护理服务承诺书
用心护理 用爱奉献 我们向您郑重承诺：
1. 语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2. 坚守岗位，尽职尽责，诊治精心，护理细心。
3. 关爱患者，尊重人权，维护您的尊严，为您保守秘密。
4. 严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医(原文来自：wWw.xiaOcAofANweN.coM 小 草 范 文 网:护士优质服务决心书)嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题。为您提供周到的护理服务。
5. 我们将为您提供生活、饮食、心理、社会功能康复等健康教育知识，让您及家人安心、放心。
6. 保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位。
7. 了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。
篇三：优质护理服务承诺书
护理岗位服务承诺书
为深入开展“为民服务争先创优暨修医德、铸医魂、强医能”活动，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，本人特向您承诺：
1、创建优质服务病房 ，语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3、关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。
1. 保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢
救仪器、设备等功能完好。
2. 了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。
3. 坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
承诺人：
日 期：