篇一：车站年度工作总结
篇一：汽车站2012年工作总结及2013年工作计划
汽车站2012年工作总结及2013年工作计划
2012年，我站在县委、县政府的正确领导下、县交通局的大力支持下，全站职工团结一致，奋力拼搏，通过配合密切，努力工作顺利完成了全年的各项生产任务，取得了社会效益和经济效益双丰收。现将本年度工作总结汇报如下：
一、主要工作
（一）、生产经营情况
2012年主要生产指标完成情况：
发送旅客量 28.5万人次.
发送班次1.1万次.
实现利润56万元，完成全年计划指标的112%。
（二）扎实做好安全管理工作，加大安全宣传力度。
我站本着“以人为本、安全第一”的原则，把安全管理放在各项工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根据《祁连县汽车站安全管理办法》规定，严格执行制度，严格定期检查，严格安全处罚，严格实行责任追究。把好进站车辆营运手续与技术性能关，把好旅客进站行李检查关，把好车辆上站安检关。对所有进站车辆100%地建立了安全档案，签定了进站安全责任书，纳入安全管理范围。对车辆的二级维护、车辆保险、灭火器等有期限性的安全指标，实行定期检查对于车辆安全指标不合格给予停班整改，对运营车辆组织定期和不定期抽查，发现问题及时整改，杜绝隐患的发生。今年的“春运”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是车站客流的高峰期，也是客运的“黄金期”，为了搞好2012年黄金周和旅游旺季的运输管理组织工作，确保安全快捷、优质高效，我们立足于早做准备，早做安排的思路，在严格各项管理程序的同时，“黄金周”期间，专门抽调基层一人充实一线，加大了站场内外管理人员的力量，及时和运输企业协调好待班车辆，严格执行车站“三不进站、六不出站”的安全管理方针，严把客运车辆进站安全管理关；严把客运车辆安全出站关；严格进站旅客行李“三品”安全检查、监督力度；加强站务秩序管理，确保站场安全，园满完成了“春运”“五一”“十一”黄金周和夏季旅游旺季的运输任务。
加强对参运班车的安全复检的力度，确保汽车站安全管理工作有效进行，我站与相关企业公司合资1.2万元修建车辆检修地沟设备，站领导积极调配专职复检员，对所有参运车辆进行安全复检，确保每一辆客车安全出站。
对全站的生产安全每月进行一次安全例会和全面大检查，每月20、21两日召集全体职工及所有司乘人员进行安全列会，从而加强了站务员和司乘人员的安全意识。在强抓安全的同时我站还积极加强安全生产宣传工作，2012年6月“安全宣传月”期间我站利用广播媒体、制作横幅、散发安全宣传材料共计5000余份，2012年全年我站共印发安全简25期，制作安全横幅11条，发放宣传材料3000余份，在车站和各基层站点范围都形成了人人重安全，人人讲安全的氛围，为我站今后安全工作奠定坚实的基础。（三）优质服务为核心，提高服务质量，打造行业新风。 我站围绕实现“追求最规范的管理、最优质的服务、最优美的环境、最良好的公共关系”的最高奋斗目标，通过精湛的业务素质、良好的职业道德、规范的管理制度、高度的负责精神，为广大旅客创造高效便捷的服务。
为了进一步确立“以人为本”的工作理念，让祁连汽车站成为旅客之家，为旅客营造一个环境优美，卫生整洁的乘车环
（四）做好窗口服务，狠抓精神文明建设 一年来，我站十分重视精神文明建设，始终坚持物质文明与精神文明一起抓的工作方针，通过我站自身的努力和上级领导关怀我站创建精神文明工作获得了2012年全省运输管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系统“精神文明示范窗口”的荣誉称号，面对荣誉我站会戒骄戒躁，在今后的工作中将精神文明建设工作作为重点来强抓。
（五）、加强队伍建设，提高职工素质
不断提高职工的综合素质，提高职工的优质服务意识，是实现优质服务的重要条件，我站每月进行4次职工业务及职业道德知识等学习教育工作，2012年全年职工每人累计拟写学习笔记2万余字、心得共计4篇，我站还将职工素质和本职工作进行细分建立了《祁连县汽车站职工绩效考核目标责任书》，从职工自身建设、工作纪律、工作作风、工作效能和其他五个方面进行业绩考核，成绩与职工工资挂钩，做到奖惩兑现。通过这些措施加强了质素意识的深化，提高了职工素质，为丰富我站职工的身体素质与文化素质，在中国共产党91州年之际，在主管局党总支及运管支部的组织下开展了“交通系统运动会”我站全体职工踊跃参加，并取得了优异的成绩，为增强团队凝聚力起了重要作用，于此同时我站积极参加了祁连县广场文化周文艺表演活动，使全体职工文体素质得到了全面提高。
（六）、搞好综合治理，提高防范技术，创建和谐社会 抓好安全生产首先要抓好单位的治安防范工作，综合治理工作是一项重要基础性工作，车站的人流多成分复杂，既要保证进站旅客的人身财产安全，又要维持良好的运营秩序，为进一步杜绝和预防治安事件的发生，我站通过向财政局及上级主管部门申请拨款，分别投资6.1万元在车站院内安装了9台监控器，加强车站安全管理，投资0.78万元在车站候车大厅安装了电子显示器，将购票流程、时刻表、票价里程表、乘车安全等信息输入电子显示器方便旅客购票。通过强抓安全和服务的措施。全站未发生任何治安、违法犯罪案件。对全站的消防安全管理，制定出防火应急预案，配备齐全消防器材及设备，确保消防安全，加强对进站旅客携带行李物品的安全检查力度，严防发生爆炸、破坏事故以及火灾等其它治安灾害性事故。2012年，通过三品检测仪共检测旅客行包11.9万件，查获危险品7件。通过全站职工共同努力和县综合治理机构的帮助下使我站的综合治理工作得到了进一步完善和圆满成功。
二、2012年工作中存在的问题
一年来，我站在强化基础、创优环境，加强管理，优质服务方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些问题。
（1）、职工正规化培训不足，计划的多，实施的少，组织集中学习太少。
（2）、制度的规范化不够，年初计划实施较为缓慢，考核评比方案不成熟。
（3）、私家车及“黑车”冲击客运市场，造成我站各站点效益逐年下滑，尤其央隆、野牛沟、默勒、扎麻什等站点的客运工作开展造成很大难度。
三、2013年工作思路
（1)、配合行业管理部门继续加大对黑车的稽查力度，并通过多渠道、多形式做好宣传工作，提高群众拒绝乘坐黑车的思想意识。
（2）、进一步强化内部管理，加强人员素质，提高服务水平，切实为广大旅客营造文明、舒适的乘车环境。
（3）、继续把安全工作做为客运工作的重中之重来抓，通过召开安全例会，加大车辆监测力度等，从源头上杜绝安全事故的发生。
总之在县委、县政府及上级主管部门的大力指导下，今后我站将继续抢抓机遇，开拓创新、锐意进取，全力构建和谐、文明篇二：汽车站个人工作总结
汽车站个人工作总结
车站2014年度工作总结
车站2014年度工作总结
2014年年终将近，新的2015年即将到来，在即将过去的2014年里，我们在“服务创新树形象，四同四共铸品牌” 经营指导思想的引领下，在服务中，不断创新，稳中求进，各项工作都取得了良好的业绩。
回顾2014年，在总站领导的正确的引导下，我们在以下几点有所提升：
一、在服务方面有了较大的提升。
在接待旅客中，能主动上前接待旅客，结合“十字文明用语”利用”多说一句话”销售技巧，向旅客推销商品。当旅客在购买商品不知所措时，我们会结合旅客自身经济情况，提供自己的建议，使旅客满意而归。在接受旅客意见时，知错立该，虚心接受。在旅客购买商品较多时，我们会主动提供购物篮，帮提商品。让旅客时时刻刻感受到我们的热心、耐心、诚心、虚心、细心周到的服务。
二、在商品陈列方面有所提升。
通过老员工孙杰的指点，在日常的商品陈列中，所陈列的商品能达到，美观、整齐、商品的日期做到了先进先出，基本杜绝商品超出保质期的现象。
三、在创新方面有所提升
自开展“五不自”自己在工作中还存在以下的不足：
一、虽然自己认识到学习业务知识的重要性，但平时的工作中对业务学习力度还不够，只有在业务考试前，才临阵磨枪，考试的成绩总是不理想，同时也极大反映出自己存在懒惰的思想，在日常工作中，业务的不熟练、不熟知 。
二、 对规章制度，遵守不严，别人做到了，自己才去做 ，有得过且过的思想。
三、 对自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引来不必要的麻烦，对事态的发展缺乏必要的信心和担当。
四、 对于同事们的新的工作方式方法，自己不会虚心接受，缺少积极向上拼的劲头，更何谈自己在工作上的能创新。
五、 在服务旅客时，态度忽冷忽热，回答旅客的询问时，语气生硬，带有个人情绪，容易情绪化。在日常的工作中缺乏活跃的气氛，做事单一、死板，推销商品时不知如何正确的使用销售技巧，总感觉自己老是心有余而力不足，这也是调动不起工作积极性的根本原因。 通过整理以上不足，在崭新的2015年里我的工作计划如下：
一、 在以后的工作中，加强对业务知识的学习，通过日常对商品的陈列，记录商品信息，定期自我总结，在所掌握业务的同时，扩宽业务知识面。
二、 严格遵守总站规章制度，约束自己在工作中的不严谨，并做到严以律己。
三、 对于自己不知能否完成的事，勇于尝试去做，并结合同事们的工作经验，努力完成所做的事，以此培养起自信心。四、 积极与同事们加强在工作中的交流与沟通，充分了解新的工作方式方法，并在此基础上加入自己的想法，以此创新。
五、 调整好自己的心态，我想毕竟旅客是给我们送钱，自己应正确面对旅客的需求，认真努力积极的服务旅客。同时，在日常的工作中通过向老员工请教销售技巧，改正自己在销售方面的单一、死板，并在实际工作中灵活运用，以此改变自己在工作中缺失的积极性。 最后，为今后我们车站更好的发展，提如下建议：
二、 制作详细乘车路线示意图，可以在上面刊登所乘坐班车到达目的地所需时间，可以在沿途标注经过我们车站所推出的旅游景点，并写出旅游景点的特色及历史文化，所需费用，分发到旅客手中，以此加大对我站旅游行业的宣传力度。
以上是我的工作总结，如有不当之处，敬请指正，谢谢！
篇二：铁路中间站工作总结
大红城站2011工作总结
2011年是我段各项工作蓬勃发展，再续辉煌的一年，也是安全生产目标再创纪录的一年。2011年我站的工作稳步推进，全面完成各项任务，安全工作再创佳绩。
年初车站为实现车务段的奋斗目标，完成各项任务，根据上级安
全、工作会的精神，认真制定工作计划和措施，并积极组织落实。 首先通过学习传达大准公司、车务段会议精神，让职工都明确2011
年公司和段的奋斗目标、尤其是我段8月份实现安全生产5周年，以激励职工的斗志；然后积极组织落实车站工作计划，明确责任，任务到人，让大家心往一处想、劲往一处使，共同完成工作任务，实现奋斗目标；最后，我们在落实过程中紧盯关键环节、狠抓标准化、严厉处罚“三违”行为、努力提高职工业务水平，夯实了车站的基础工作，最终完成了各项工作任务，实现了上半年的奋斗目标。
一、生产任务完成情况
截止2011年11月10日18:00
1、接发列车：39853列
2、调车作业：390批1063钩1650辆
3、天窗利用情况：
<1>、工务：要点59次11280分钟，给点59次11912分钟，
利用率106%.
<2>、供电：要点37次7080分钟，给点37次7392分钟，利用
率104%。
<3>、信号：要点30次5880分钟，给点30次6129分钟，利用率104%。
<4>、百泰公司：要点31次7200分钟，给点31次7550分钟，利用率105%。
<5>、通信：要点21次3900分钟，给点21次3900分钟，利用率100%。
<6>、机械段：要点16次2900分钟，给点16次3331分钟，利用率115%。
<7>、中铁三局：要点24次5820分钟，给点24次5937分钟，利用率102%。
<8>、大同兴远公司：要点11次2400分钟，给点11次2520分钟，利用率105%。
二、以开展各项活动为契机，强化车站基础工作。
今年车站积极开展了“会战一月份、决战一季度夺取运输生产首季开门红”“春季安全检查”、“百日安全生产无事故活动”、“标准化作业整顿”、“安全生产月”、等活动。对每次活动我们都认真对待，通过张贴标语，班前、班后会进行大力宣传。让活动深入人心，让职工了解活动的意义和积极作用，并激励职工积极参与到活动中，用实际行动实现活动的目的。同时发挥青安岗、五大员、群监员的作用。共同协助站长参与到车站管理中，使各项活动都能达到全员参与的效果。
在开展活动的过程中，积极查找设备存在的隐患，班组管理中的不足、现场作业中标准化执行上的漏洞、职工安全意识上的问题等。并通过分析讨论逐一进行解决整改。比如：解决了对讲机少、轨道车出入库卡控制度执行不到位等问题4件。总之通过开展各项活动，全面调动起了职工参与车站管理、整治工作的积极性，解决了很多平时不被发现的问题和隐患。使得基础工作更扎实，确保了全年各项工作的顺利完成。
三、加强职工安全教育、业务培训、提高整体素质。
年初车站制定了详细的学习培训规划，并认真落实。同时根据不同时期工作的重点，针对不同的人，进行针对性的培训，做到缺啥补啥，谁缺谁补的方式。比如在施工期间就组织职工学习规章、文件、《车务段施工管理办法》、《大准铁路营业线施工及安全管理实施细则》及与施工相关的规则制度和无联锁接发列车作业标准。提供灵活多变的学习方式不仅提高了职工的业务素质，也达到了业务保安全的目的。
在业务培训上，车站不仅强化每月一天的效果，不走形式，还每月由站长亲自备课，组织学习一些重点业务及各种作业办法和事故案例知识，来提高职工自我保安全意识。还采用了每月给职工留15道题，让职工自学习，月底车站进行考试，把成绩与工资挂钩，强化业务学习,不断提高职工自身业务水平的提高。
四、整章建制强化车站管理工作，提升班组建设。
根据上级要求，结合车站工作的需要，对《站规》、《站细》进行了修改，完善了车站管理制度。在车站全体职工共同努力下，分析、讨论制定完善了一些新的考核制度来强化车站日常管理工作，其中包括《助理值班员日常考核制度》、《职工培训考核办法》等。车站对运转室、站长室台账进行了整理，规范了填记方法。对职工宿舍进行合理调整，从新制作了物品摆放定制图，使宿舍的整体环境得到了改善。通过对车站规章制度的完善、台账的规范，再加上严格落实和执行，强化了车站日常管理，规范了职工的日常行为。不仅培养了职工良好的行为习惯，也提升了车站整体素质。
五、加强施工、天窗等关键环节的管理，盯控现场作业
现场作业是车站卡控的重点，施工、天窗作业是重点之要。为了确保安全，在施工前认真组织各单位召开协调会，全面掌握作业内容、影响范围，作业中冲突项目的协调等。要求施工单位提前40分钟到场将施工内容、时间及影响范围按照规定在车站登记，并得到配合单位人员的签认，值班员认真核对施工计划一致后，向调度员申请施工命令。施工过程中了解掌握施工进度，加强施工现场的盯控，让作业单位都明确施工内容，做到心中有数。施工后认真总结分析。包括对设备的试验，确认设备状态。解决施工作业中出现的一些问题。以保证施工的质量。在现场盯控中发现并解决了一些不规范的做法和不安的作业方式等。比如：一些单位登消记不规范，值班员核对计划不认真、轨道车转线联系不到位、助理调车能力弱等问题。并规范了标准，统一了要求，逐步提升了职工的实际操作能力。
六、本安工作落实情况
为了把本安工作落实到日常作业中，车站制定了推进计划，每月严格按计划进行落实，使本安工作逐步融入到日常工作中，做到了风险提前预控。
对本安体相关知识的学习，车站把本安体系中《风险管理标准与管理措施》、《员工不安全行为管理手册》、《风险管理手册》中通用部分、站长、值班员和助理需要掌握的内容整理成册，配置在岗位上自学，按月布置学习计划，分上、中、下旬三个阶段进行考核，成绩与工资挂钩。
利用站长班前留题、班后考核的办法，不仅让职工更全面的掌握危险源，站长也能真正了解职工对危险源的掌握情况，并且能很好的运用在日常工作中，在班前预想中，从以前一味的背危险源到现在针对班工作重点有意识的进行危险源辨识，找出班中真正需要卡控的作业环节，真正起到预控风险的作用。由于职工对危险源更了解了，在作业中就能更好的去控制不安全行为，保证了现场作业的安全。在班后认真总结分析，对新增危险源制定防范措施并及时上报处理。通过不懈努力，车站的本安体系工作落实走上了轨道。
七、党群工作
紧紧围绕车务段党群工作：围绕一条主线，实施一项工程，加强三项建设，抓好一项工作的总体思路。结合车站实际大力开展、“安康杯”、“双十佳”、“站区安全文化周”、“三学三比”、“百班赛”、“再塑车务新形象”、“和谐站区创建等活动。并通过党员对职工的思想交
篇三：车站站长的年度工作总结
客运站站长2013年度工作总结xx年×月×日清晨，星期天，**大地仍然在沉睡中，前日的一场秋雨，使得气温骤然下
降了许多。**同志还是和往常一样，顶着星辰来到了客运站候车大厅。陆续上岗的职工记不
清多少个这样的清晨，**早早地来到她们中间，只是他们清醒地记得，几年前的客运站，由
于经营不善等诸多原因，客运站经济陷入低谷，达到无法正常运转的程度，拖欠上缴职工养
老保险金超百万元，已有六个月未领到工资。正是**临危受命，从xx年×月，带领全体职工
努力拼搏，才取得了今天这样的可喜成绩。上任伊始，面对客运站外债累累，举步维艰的一堆烂摊子，**同志坚定信念，决心用自
己的一腔热忱，用自己的实际行动，彻底改变客运站濒临“解体”的窘困局面。 加强组织建设，不断提升战斗力和凝聚力 召开支部大会，重新选举了一批业务能力强，群众威信高的党员组成党支部。党支部重
新组成后，赶上的第一件大事就是给职工发放工资，在一时难以筹措的情况下，**同志主动
集资×万元，其他支委和行政班子成员看到**的举动后，也纷纷主动集资，共筹措资金× 元。
解决了当月职工工资发放问题。广大职工得知情况，感动万分。从此，党组织在职工中的威
信重新树立起来，坚定了大家同舟共济，搞好客运站事业的信心。 加强队伍建设，不断发挥先锋模范作用客运站人员较多，有在职党员×人，**深知要把工作开展好，必须加强党员和员工队伍
建设，发挥好党员的模范带头作用。她多次强调：职工群众看党员，党员看我！同时，她带
领党员认真开展带头学习，提高业务知识，增强服务群众意识和能力，党员模范带头作用不
断增强，成为客内工作的主要力量。特别是近几年在党内开展的党员先进性教育、深入学习
实践科学发展观和“创先争优”大型活动中，**市客运站企业党组织都被确定为全市系统典
型、**市（县）级典型单位。加强对职工思想教育，发挥企业主人翁作用 党支部和党员的先锋模范作用，对广大职工思想进行了极大的教育，使他们重新感受到
了企业的生机与活力，看到了企业发展的希望。同时，**也深知，职工是企业的主人，只有
保证了职工的合法利益和根本保障，才能更加充分地调动职工的积极性，才能使企业实现更
好，更快的发展。xx年在补缴社保费用百万元的情况下，还为四名到龄职工办理了退休手续，
保证了他们按时拿到退休工资，使退休人员感到了企业领导对他们的关爱，把党的温暖送到
职工的心中。
制定规章制度，保证企业管理有章可循上任伊始，特别是近两年来，**组织业务人员对客运站内的各项规章制度进行了认真审
查，对不适应的取消或完善，缺少的立刻制定。并把责任落实到组织，落实到人头。几年来
共建立健全了各项规定制度×项×条，保证了站内的正常营运工作。杜绝了以往跑票，漏票
和短票现象的发生。同时，**在客运站内实行效益工资与任务基数相挂钩的管理模式，极大
地调动了职工的工作积极性，站内收入也迅速增强。xx年仅站内收入就达到×万元，是xx
年**上任前的全站收入的 ×倍。坚持科学发展观，保证企业可持续发展**懂得企业要想在市场经济竞争中站稳脚跟，必须坚持科学发展观，保证企业的可持续
发展。为了赢得客运市场的先机，为旅客提供舒适，便捷的服务，xx年开始，**多方筹措，
四处争取，在各级部门领导的大力支持下，积极争取到改造资金×多万元。今天，一座占地
×平方米，建筑面积×.×平方米的客运大厦已经悄然矗立在**市站前广场，投入运营后，客
运站服务群众的质量，站运形象和营运收入将会有更大的提高。尽管取得了很大的成绩，但**深知，前面的路还很长，面对的困难还很大，但职工们相
信，只要有**这样的好领导，客运站一定会有光辉灿烂的明天！篇二：车站2014年度工作总
结
车站2014年度工作总结
车站2014年度工作总结 2014年年终将近，新的2015年即将到来，在即将过去的2014年里，我们在“服务创新
树形象，四同四共铸品牌” 经营指导思想的引领下，在服务中，不断创新，稳中求进，各项
工作都取得了良好的业绩。
回顾2014年，在总站领导的正确的引导下，我们在以下几点有所提升：
一、在服务方面有了较大的提升。 在接待旅客中，能主动上前接待旅客，结合“十字文明用语”利用”多说一句话”销售
技巧，向旅客推销商品。当旅客在购买商品不知所措时，我们会结合旅客自身经济情况，提
供自己的建议，使旅客满意而归。在接受旅客意见时，知错立该，虚心接受。在旅客购买商
品较多时，我们会主动提供购物篮，帮提商品。让旅客时时刻刻感受到我们的热心、耐心、
诚心、虚心、细心周到的服务。
二、在商品陈列方面有所提升。通过老员工孙杰的指点，在日常的商品陈列中，所陈列的商品能达到，美观、整齐、商
品的日期做到了先进先出，基本杜绝商品超出保质期的现象。
三、在创新方面有所提升
自开展“五不自”自己在工作中还存在以下的不足：
一、虽然自己认识到学习业务知识的重要性，但平时的工作中对业务学习力度还不够，
只有在业务考试前，才临阵磨枪，考试的成绩总是不理想，同时也极大反映出自己存在懒惰
的思想，在日常工作中，业务的不熟练、不熟知 。
二、 对规章制度，遵守不严，别人做到了，自己才去做 ，有得过且过的思想。
三、 对自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引来不必要的麻烦，对
事态的发展缺乏必要的信心和担当。
四、 对于同事们的新的工作方式方法，自己不会虚心接受，缺少积极向上拼的劲头，
更何谈自己在工作上的能创新。
五、 在服务旅客时，态度忽冷忽热，回答旅客的询问时，语气生硬，带有个人情绪，
容易情绪化。在日常的工作中缺乏活跃的气氛，做事单一、死板，推销商品时不知如何正确
的使用销售技巧，总感觉自己老是心有余而力不足，这也是调动不起工作积极性的根本原因。通过整理以上不足，在崭新的2015年里我的工作计划如下：
一、 在以后的工作中，加强对业务知识的学习，通过日常对商品的陈列，记录商品
信息，定期自我总结，在所掌握业务的同时，扩宽业务知识面。
二、 严格遵守总站规章制度，约束自己在工作中的不严谨，并做到严以律己。
三、 对于自己不知能否完成的事，勇于尝试去做，并结合同事们的工作经验，努力
完成所做的事，以此培养起自信心。
四、 积极与同事们加强在工作中的交流与沟通，充分了解新的工作方式方法，并在
此基础上加入自己的想法，以此创新。
五、 调整好自己的心态，我想毕竟旅客是给我们送钱，自己应正确面对旅客的需求，
认真努力积极的服务旅客。同时，在日常的工作中通过向老员工请教销售技巧，改正自己在
销售方面的单一、死板，并在实际工作中灵活运用，以此改变自己在工作中缺失的积极性。最后，为今后我们车站更好的发展，提如下建议：
二、 制作详细乘车路线示意图，可以在上面刊登所乘坐班车到达目的地所需时间，
可以在沿途标注经过我们车站所推出的旅游景点，并写出旅游景点的特色及历史文化，所需
费用，分发到旅客手中，以此加大对我站旅游行业的宣传力度。
以上是我的工作总结，如有不当之处，敬请指正，谢谢！篇三：汽车站站长述职报告范
文等20篇述职报告精选合集 <<汽车站站长述职报告范文>>等20篇述职报告精选合集各位领导、同志们：
大家好！
时光转瞬即逝，紧张、充实的企业改制一年已经过去，我从机关应聘到xx汽车站任一名
站长职务，深感肩上的责任严峻。一年来，在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮
助和支持下，我始终站在车站改制和稳定的高度，以实现车站的运输安全平稳有序为中心，
认真履职，落实好各项工作。下面，我将一年来的工作汇报
一、加强基础工作，提升服务质量： 一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点，是直接关系到旅客对我站的第一印象，
因此，为了规范岗位行为，转变工作作风，接合公司双体系管理，制定各岗位的工作职责，
完善各车辆台帐资料和档案管理。二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理，其中站、班组人员更是起到了核
心的作用，每月实行有计划安排员工的上下班安排表，要求值班站长每天必须严格认真的填
写值班日志，督促、巡查员工的到岗，及当天发生的事故处理，及上级检查部门的接待与回
访工作，每月制定出月度工作计划安排表。三是狠抓业务学习。抓好业务学习，强化岗位培训，结合公司双体系管理工作，组织员
工学习各岗位的工作职责，及站务重大危险源的识别，提高安管人员的业务培训，每月、每
季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理，现场在安检
台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费，自今年元月起，>根据公司下达的各
项指标任务，站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴，组织站班子成员分别对线长、车
主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、创建环境，抓好卫生。在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中，在公司领导的大力支持下，全力组
织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室，全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、
承包主的车容车貌督促管理，确保站内卫生整洁，为广大旅客和司乘人员，提供一个舒适洁
静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。安全是运输生产的重点，车站建立和健全安全生产管理制度，成立了安全领导小组，配
备安全专干，年初与各营运车辆签订进站协议，安全责任状和“三品”堵查责任状，制订了
车辆安全检查制度，不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记：遇
冰雪天与县公司车队取得联系，发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅
客高峰期，为确保“三品”检查落到实处，严格执行三不进、五不出的规章制度，站场、实
行关门服务，有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产，回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，
寻找差距，克服不足，加强业务学习，古人云：勤学如春起之苗，不见其增，日有所长，缀
学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。当今社会迅猛发展，知识日新月异，只有不断学习，
努力提高自身素质，才能适应企业发展的需要，才能跟上时代的步伐。谢谢大家！
最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见！篇四：加油站站长年度工作总结及来年工作
计划
加油站站长年度工作总结及来年工作计划
2014年在老板的正确领导和大力支持下，以强化内部管理为重点，确保加油站安全生产
无隐患为目的，一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服
务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。大幅提升加油站管理水平，
完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：
一、经营情况
今年公司加强加油站数质量管理，服务向五桂山加油靠拢，开启加油送纸巾活动，同时
规范员工素质，抓安全，抓销量。进入2014年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜
力客户，拓展市场。在农忙时期，我们走访各个收割机车队，做到了全部收割机来我站加柴
油。汶村工业区的威宏建材加工厂也跟我站保持合作关系。公司提供的优质油品和油站的优
质服务是吸引客户的重要条件。我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第
一，第一就是要安全，加强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实
岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位禁令，杜绝各类事故发生，加强各种
预案演练，做到把一切不安全隐患处理在萌芽之中。 在这一年的工作里面，我们始终做到
以下几点：
1、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销
售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能
吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
2、每周组织一次安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
3、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理
以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。
4、抓站容站貌管理，做好员工思想工作 环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法
是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验 收，发现问题就地解决。2015年工作规划和工作安排2015年销售上我们重点抓好几个大客户。1.两季度收割机车队2.汶村道路养护中心3.
威宏建材，4.汶村车站附近蓝牌车群体。确保全年销售任务顺利完成。做好机油摆放，卫生，
宣传工作，促进机油销售。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重，教育
员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中，
让安全为企业增效保驾护航。2014年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，我希望在公
司正确领导下完成各项工作任务，为广安事业作出我们的贡献。篇五：2014年度汽车站站长
2014年度汽车站站长述职报告各位领导、同志们：大家好!
时光转瞬即逝，紧张、充实的企业改制一年已经过去，我从机关应聘到xx汽车站任一名
站长职务，深感肩上的责任严峻。一年来，在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮
助和支持下，我始终站在车站改制和稳定的高度，以实现车站的运输安全平稳有序为中心，
认真履职，落实好各项工作。下面，我将一年来的工作述职报告如下：
一、加强基础工作，提升服务质量。 一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点，是直接关系到旅客对我站的第一印象，
因此，为了规范岗位行为，转变工作作风，接合公司双体系管理，制定各岗位的工作职责，
完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理，其中站、班组人员更是起到了核
心的作用，每月实行有计划安排员工的上下班安排表，要求值班站长每天必须严格认真的填
写值班日志，督促、巡查员工的到岗，及当天发生的事故处理，及上级检查部门的接待与回
访工作，每月制定出月度工作计划安排表。三是狠抓业务学习。抓好业务学习，强化岗位培训，结合公司双体系管理工作，组织员
工学习各岗位的工作职责，及站务重大危险源的识别，提高安管人员的业务培训，每月、每
季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理，现场在安检
台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费，自今年元月起，根据公司下达的各项指
标任务，站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴，组织站班子成员分别对线长、车主、
摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、创建环境，抓好卫生。在全市的五创提质和创群众满意活动的检查中，在公司领导的大力支持下，全力组织全
体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室，全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承
包主的车容车貌督促管理，确保站内卫生整洁，为广大旅客和司乘人员，提供一个舒适洁静
的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。安全是运输生产的重点，车站建立和健全安全生产管理制度，成立了安全领导小组，配
备安全专干，年初与各营运车辆签订进站协议，安全责任状和三品堵查责任状，制订了车辆
安全检查制度，不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记：遇冰雪
天与县公司车队取得联系，发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高
峰期，为确保三品检查落到实处，严格执行三不进、五不出的规章制度，站场、实行关门服
务，有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产， 回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，
寻找差距，克服不足，加强业务学习，古人云：勤学如春起之苗，不见其增，日有所长，缀
学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。当今社会迅猛发展，知识日新月异，只有不断学习，
努力提高自身素质，才能适应企业发展的需要，才能跟上时代的步伐。