篇一：医院年终总结PPT范文
2015年医院个人工作总结范文1、2015年医院个人工作总结20xx年冬季的雪儿尽管舞得很美，大地银装的动人可爱，但却也和已往任何年份一样，
成为不复的昨天;20xx年依着它的必然性，迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好，愁怨也
罢，谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看，凝目来路想些历经事，让心悲喜
之间，更多的是感悟;新年伊始翘首望，展望前途呈梦想，希望之际，更多的是祈愿。 (转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:医院年度工作总结ppt)过去的一年，全国人民努力学习并实践“科学发展观”，在这种形势的感召与鼓舞下，与
时俱进，全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、
爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大??都发挥了一名老职工应有的作用。
一、政治思想积极进步，用“科学发展观”的思想开拓创新，努力站在一个时代与政治
的至高点上，用科学与发展的头脑武装自己，力求把工作做得更好。
二、组织纪律方面：遵守院科各项规章制度，不迟到、不早退、主动加班加点，力争让
我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除
隐患，把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法，争做“八荣”人，不做“八耻”事。以“院
荣我荣，院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。
三、业务知识与能力方面：积极参加院科组织的各种学习与讲座，扎实专业知识，学习
先进经验技术，汲别人之长补自己所短，善于总结，不断完善提高，以利更好地履行“三个
一切”的服务宗旨。
四、医德医风方面：廉洁自律，发扬传统美德，恪尽职守，对病患不分老幼贫贱美丑，
一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服
务的本色。
五、传帮带教方面：常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始
终如一地认真带教，经常想着xx山的明天，时刻有种忧患意识，总是感觉责任重大，所以就
总能以一种高瞻远瞩的态度，不断提高总结，尽自己所能，把所有做人的和专业的知识毫无
保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。
六、老师之称谓：总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了，我们
医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师，听着总叫人舒畅，由
此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了，感动之
余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称，是我儿时的梦想、长大的遵从，生命也为之敬然!只是，自己却总也不能很称职地像个师者让
一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累，在此深表歉意!不过，我真的始终很努力，是一种
发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现，做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展
的医院的老同志，我在各方面都一直在尽职尽责，一定没有辜负其栽培与养育之恩!
七、工作上：时刻牢记自己的工作职责，在科主任护士长的领导下，在上级医师的指导
下进行接产工作。严格工作规程，严守职责制度，严明组织纪律，严肃工作作风，圆满完成
了自己的工作任务，无一例差错事故的发生。工作总在努力，自己总在进步，但也有些许不
尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气，但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀
与帮助下、在勇于直面剖析承担下，终于让当事人员理解接纳认可并释然，把我们的损失降
到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!**冬季的感动会让我永生难忘，我会用感恩的心，用一个老同志全部的情与爱，用一个
专业人员全部的良知与赤诚，恪守职责，乐于奉献，在新的一年里、在以后工作的每一天，
为院科的发展、为xx山区姐妹们的健康做出自己最大的贡献。 2、2015年医院个人工作总结我从3月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗
事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我
一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想，邓小平理论和******同
志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进
性教育活动，开展批评和自我批评，并做到理论联系实际，与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助
手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
（一）在防保管理工作方面我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。制定
严格的科室工作制度和工作职责，督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成
各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利
用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我
组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的空白薄弱
村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对
群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的
提高。经过努力，我乡的计免工作和“降消”工和均达标，为我县成功解除“黄牌”警告贡
献了力量。
（二）在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开
展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定
期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按
要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力，现 我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改过去我院卫生院不卫生的
不好形象。
（三）在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制
度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重
罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化
服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习
培训活动，并于今年取得了大专学历。平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学
技能和管理水平。团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管理经验方面尚存不足。2、
有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想
1、加强学习医学理论知识和技能培训，不断提高自己的医学技术。2、虚心请教，加强
学习领导管理技能和总结管理经验，不断完善自己。3、开展批评与自我批评，认真接受领导
和职工的监督，认真改正个人存在的问题。以上是我一年多来的工作总结，请组织监督和指导，同时也希望组织给我更好的发展平
台，我将不负重望，努力完成各项任务，为伟大的医疗事业贡献终生。3、2015年医院个人工作总结在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业
务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误
就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收
费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时
间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在15年的工作做一总
结。
一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费
的各项规章制度，不应出现半点马虎；2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每
位患者服好务；3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。
四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，
都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚
信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务
人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行八荣八耻的模范，
知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！ 4、2015年医院护士个人工作总结 时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在
院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，
一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三
个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理
论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，
在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与
历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值
观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构
筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱
祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，医。学教育网搜集整理拥护中国共产党的领导，拥
护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻
执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，
勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
（1）是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，
增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十七大精神，自觉坚
持党的方针。
（2）是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想
品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我
理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的
根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，
做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白
衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，
在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
（3）是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工
作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度
和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗
事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，
我在很多方面都有了长足的进步和提高，医。学教育网搜集整理平时坚持参加科室每月一次
的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的
每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以
病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务 我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实
际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一
方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工
作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，
比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科篇二：2015医院年
终总结
2015医院年终总结
第1篇：医院年终总结范文市中医医院xx年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支
持下，全面贯彻党的xx大精神和xxxx重要思想，深入学习实践科学发展观，全面落实科学
发展观，紧紧围绕病人的三个一切内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服
务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下：
一、医院基本情况。
医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外
科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是xx医专附属医院，是山东中医药
大学、xx医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、xx卫校的教学医院。担负着全市八县二
区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康
复、预防中医保健，xx年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显
提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人
扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比xx年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势
头。
市中医医院xx年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量
12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4％，
病床使用率78％，比去年同期增长15％，手术1100例，比去年同期增长15.4％，入院与出
院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95％以上，全年业务总收入3400万元，比去
年同期增长1000万元，增长率为42.4％，购买仪器设备60台（件），其中万元以上的48台
（件），价值360万元。
2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标
准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办
院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，院报每月印发一期，办的还不
错，使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《xx市中医医院xx～xx年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为
急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
二、xx年所做的几项主要工作。
（一）、新一届领导班子建立。经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、
不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会
议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生
的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以
快速发展。
（二）、医疗服务质量管理效益年活动。 我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。
主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，
真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点
和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗
安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明
确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
（三）、开展了争创市级文明单位活动。 为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医
院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活
动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明
确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、
帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核继续开展医疗服
务质量效益年活动有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时
考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
（四）、组团外出考察受益匪浅。 xx年3月7日至8日，我院组织院领导、科主任、护士长等一行20多人到临沂、日照、
潍坊、泰安市中医院学习考察，受到很大触动，深受启发，受益匪浅。主要经验是：（1）、他
们意识超前，思想观念新，在激烈的医疗市场竞争中迎难而上、拼搏进取，在竞争中求生存、
求发展；（2）、他们重视人才，大力引进学科带头人，招聘毕业生和专业技术人才；（3）、质
量管理实施iso9000质量认证；（4）、他们奉行以患者为中心，救死扶伤，提供优质、高效、
便捷服务；（5）、他们都注重突出中医特色，强化综合功能，以人为本，科技兴院的理念和做
法；（6）他们做到了领导干部思想一致，心往一处想，劲往一处使，相互理解和支持，紧密
团结，同舟共济。
学习回来后大家一致表示，我们这次参观学习后，要根据本院本地的实际情况，找准切
入点和突破口，不喊空口号，不摆空架子，做一些实实在在的工作，使医院上台阶水平。
（五）、卫生支农工作落实到位。 我院根据市委市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局（菏卫医发［xx］
3、4、5号）文件精神，认真进行贯彻落实，成立了卫生支农领导小组及办公室，制定了《对
口帮扶成武县汶上镇中心卫生院实施方案》，积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名，
并进行了公示。
（六）、三夏支农工作成效显著。市中医院积极开展下乡支农工作，组织七支医疗队深入
乡村送
医送药，受到当地群众的一致好评。
（七）、认真搞好新农合工作。
篇二：2014最强医院年度工作总结PPT模板免费下载——梅奥
篇三：护理部年终总结PPT
2014年护理部年终总结
2014年的工作已经结束了，在2014年的工作中，我们护理部的工作也已经顺利的结束
了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故。护
理部紧紧围绕质量、 安全、服务的宗旨， 进一步完善各项规章制度, 改进服务流程,改善住
院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，
加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管
理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下，在各科
室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 一：强化法律意识,
严格制度落实,保障护理安全:1 、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，
组织全员护士进行专项培训及解读,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履
行职责，依法行医，提供了依据,做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，
目前全院护士持证上岗率达100%。
2、 严格核心制度的落实,今年以来护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、
护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严
格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况,通过检查使护理人员真正理
解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制
度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型
案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。 二：
强化管理，提升护理质量：
1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓
励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色.各科根据自己的特色，制定了护士
巡视记录单，护士长建立了巡视记录本，在观察、治疗和沟通时，随时发现问题做记录，保
证了护理工作的有序无误。
2、强化护士长的管理意识 坚持护士长例会，将年计划、月重点、 周安排及时安排部署，
组织实施， 今年在以往护士长常规查房基础上制定 一日两次查房， 做到督促有力有效提高
了护理质量，确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考
核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们
在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理检查，重
点对新入院、手术前后和生活不能自理、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查，
掌握护理工作落实到位情况， 加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
3、 加强护理人力资源管理 护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工
潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求,
生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值
班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技
术水平高低的合理分配，发挥其互补性。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的
和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。三： 健全完善各项规章制度，保证护理环节质量本年度重新制定完善了重点环节护理管
理程序既应急流程，科室下发了各类考核指标及规章制度，组织全院护理人员学习，保证了
护理人员有章可循.
1、 制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
2、 完善了查对制度 打破了以往重形式轻落实的弊端, 强化了环节质量。提高了护理质
量。
3、完善了各环节交接质量，强化了护理人员的责任心，确保患者的病情得到及时有效的
救治.
4、 完善了护理会诊制度 充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了
护理中的疑难问题，提高了护理质量
5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
6、 规范了护理文书书写 ，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。
7、规范床头卡的设置 ，今年购置了腕带识别标志，准确识别病人，保证了治疗及时到
位。
四： 落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1、年内共招聘护理中专学历人员（5 ）人 、大专（ 6）人,护理队伍梯队建设更趋于合
理, 我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养, 按计划进行科室轮转,
重点加强基础理论及基本操作技术的提高, 使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科
知识, 能应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，护理人员参加了省内远程继续教育培
训，为医院注了入先进的护理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。
3、加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培养他们观察问
题和处理问题的能力，鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神。
4、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房40次，
护理业务学习12次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。年内
组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训，强化三基培训的
同时，我们参加了阜阳市护理“三基三严”的考核，强化急救意识，提高了护理业务水平。
5、医院组织业务学习，鼓励护理人员自修及参加各种培训 ，截止今年底已有( ) 人获
专科学历，( )人获得本科学历，,5月份我院 1名初级护理人员通过了中级职称考试,2人
通过了初级职称考试。
五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易
1、规范病房管理，建立以人为本的住院环境
2、全院积极开展温馨周到的护理服务即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多安慰一句”，
“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，
满意率达94.7﹪。
3、严格落实医疗服务收费标准，杜绝了乱收费和漏收费的现象. 虽然在工作中取得了一定的成绩，但是离医院的要求还有一点距离，特别在优质护理服
务服务方面，还存在着很多的缺点，所以我们会继续努力，相信我们会做好的。争取明年给
我们医院创造更好的社会效益和经济效益。护理部
2014年12月11日篇二：2014年护理部年终总结2014年广南县妇幼保健院
护理部年终工作总结 一年来，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全体护理人员的共同努力下，
本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在一手抓管理，一手抓服务质量的同
时，加强了对护理队伍的素质建设，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评
价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，
加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务，现将
2014年工作总结如下：
一、基本情况
（一）护理人员基本情况
全院共有护理人员79人，其中正式在编护士29人，临时聘用护士50人。分布在临床一
线61人，其他非护理岗18人。学历结构：本科7人，在读2人；专科23人，在读20人；
中专 47人，初中2人。职称结构：主任护师1人，副主任护师1人、主管护师8人、护师7
人、护士57人，护理员5人。
（二）护理工作量 我院共有住院病床95张。其中儿科共有护理人员21人，住院病床
30张，由于患儿增多，经常加床，还要处理门诊输液病人，1—10月份收治儿科病人1600
余人；产科共有护理人员40人，住院病床65张，妇产科护士还承担全县危急孕产妇的出诊，
1—10月份产科收治病人3160余人，手术476台。从以上数字来看，我院年轻护士较多，资历浅，护理队伍梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，
现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，
也制约护理质量的深层次提高。
二、全年护理工作开展情况
（一）积极完成医院各项指令性任务
1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，
较好的完成医院布置的各项任务。
2、积极组织护理人员参加医院组织的各项文体活动和公益活动。
3、为提高新生儿疾病筛查率，抽调两名护士成立了新生儿疾病筛查科，使新生儿疾病筛
查率从 50% 提高到 80% 。
（二）全院护理工作完成情况
1、护理人员三基考核平均分90分。2、护理技术操作合格率93.9%。3、基础护理合格
率达到96.65%。4、特护、一级护理合格率达到96.85%。5、护理文件书写合格率达到96.25%。
6、急救物品完好率保持在98.15%。7、常规器械消毒灭菌合格率保持在100%。8、病区管理
合格率达96.6%。9、护理人员培训率达到100%，护理人员继续教育学分达到规定要求。10、
年护理严重差错发生率≤0.2%。11、一般差错发生率≤0.4%。12、年护理事故发生次数0。
13、病人对护理服务的满意率达95.59%。
（三）、改善服务流程，提高服务质量
1、实行了责任制护理，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为
病人提供各种生活上的便利。妇产科将原来的两个责任班增加为三个责任班，每个责任班负
责一个楼层的患者管理，从患者入院到出院全程护理，这样一来，责任护士对所管病人病情
明确，护理方便。
2、对住院病人发放满意度调查表，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问
题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量，并对满意度调查中提名表扬的护士给予奖
励。
3、加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，
及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责
任制护理转换到以人性化护理为中心的整体护理。
（四）、完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差
错事故发生
1、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。护理部重申了各级护
理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度、工作流程。 坚持了查对制度，要求医
嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；在进行各项护理操作时要求三查七
对。认真落实各科护理常规。 坚持每日晨会交班，对危重、新入、手术病人实行床头交接班，
预防了并发症的发生。
2、护理部每月下科室检查护理质量，组织召开护理质量及护理缺陷分析会，进行安全意
识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理
规章制度及操作流程。
3、规范护理文件书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗
纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的
病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强
监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，发现问题及时纠正，
每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
(五）重视人才培养，采取多渠道提高护理队伍整体素质
1、组织临床护士长及科室业务骨干参加省州组织的各种培训，培训内容主要是护士长管
理理念的更新，管理技巧、护理质量持续改进、优质护理服务示范工程内涵建设等。
2、加强护士的在职教育，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续
教育，目前本科在读2人，专科在读20人；选派护理人员轮流到云南省第一人民医院进行短
期进修，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛。
3、为提高我院护理人员应对灾难及突发事件的护理技术水平，更好地履行救死扶伤重任，
今年八月组织业务骨干参加云南省十项护理技术操作培训后，于2014年9月21日至10月
29日组织全体护理人员进行了以灾害及突发事件救援为主要内容的护理技术操作规范培训，
如创伤急救-止血、包扎、固定技术、夜视条件下穿刺技术、成人呼吸道异物阻塞处理、面罩
吸氧技术、新生儿复苏技术、简易呼吸气囊使用等。此次培训共有60余人参加，培训结束后，
进行严格的考核，对考核未通过的，予以补考，直到通过为止，充分达到了此次培训的目的。
3、针对护理人员年轻化情况，要求科室每月组织一次业务讲课，内容为基础理论知识、
院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识，理论联系实际，学以致用。
4、组织新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意
识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白衣天使的神圣职责。
(六）今年我院接收了第一批来自广西百色卫校的助产士实习生，为了做好实习生的带教
及管理工作，制定了严格的实习生管理制度；为保证实习的顺利进行，护理部针对学校的实
习大纲及内容结合医院实际制定了科学、合理的实习安排；为了帮助她们尽快地适应新的环
境、全面深入地了解护理工作，实现从学生到实习护理人员的角色转变，对她们进行了严格、
全面的岗前培训，使她们尽快适应医院临床护理环境，掌握临床护理实习要求；带教老师要
求具有三年以上工作经验或护师以上资格的护理人员担任，实行一对一的带教。
(七）为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示护士风采，宣扬身边的先进
事迹，鼓励大家在一线辛勤劳动，我院举办了庆祝“5.12”国际护士节系列活动。
1、开展“优秀护士”及“优秀护士长”评选活动。每个科推荐一位在2013年工作中成
绩突出，爱岗敬业，无私奉献，具有良好的思想品德和职业道德的护士及护士长，评为“优
秀护理工作者”。
2、5月8日医院组织开展了迎“5.12”护士节护理知识抢答赛，评选出个人一、二、三
等奖6名，集体优秀组织奖1名。通过开展此项活动，提高了护士的整体素质，巩固了护理
基础知识，提高了保健院护理质量和服务水平。 3、5月9日召开“纪念5.12国际护士节”暨表彰大会，侬院长代表全体领导班子向护
理工作者致以节日的祝贺，向受表彰的优秀护士及知识抢答赛获奖人员表示崇高的敬意并为
获奖人员颁发荣誉证书，鼓励获奖人员再接再励、爱岗敬业、立足本职、无私奉献，开创妇
幼保健院护理工作新局面。
(八）配合医务科、基层科做好爱婴医院复核的迎检工作，对产、儿科篇三：手术室护士
年终总结ppt模板手术室护士年终总结ppt模板引导语：工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告，集智慧和才能于一体的报告，集
专业和水平于一体的报告。下面是的小编整理的手术室护士年终总结ppt模板，欢迎大家前
来了解。 手术室护士年终总结ppt模板
本文就是由为您提供的手术室护士年终总结ppt模板，希望供您参考。 编后语：以上这份“手术室护士年终总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子，希望
对您写工作总结有所帮助！篇四：2013年护理部年终总结2013年护理部年终总结2013年在各位院长的正确领导下，在护理队伍的共同努力下，针对科室病房制度的目标
计划，认真实施、并圆满的完成了各项护理工作。我和侯素莲被任命为护理部副主任至今两
个月，接管护理部工作时，使我们想到肩上的担子更重了，心中有着很大的压力，一是我们
护理培训管理工作经验少，二是护理部刚建立一片空白；我院是个综合性医院，接收各种不
同种类的病员，护理工作比较复杂多变。但是我们有一颗热爱民康医院护理工作的责任心和
高度的责任意识，路是人走出来的，要管理好一个团队与我们护理部的素质、能力及质量密
切相关，所以护理部在工作中要不断加强业务能力的学习，注意提高自身素质与修养，平时
要注意加强与科主任、护士长的沟通，相互尊重和协助，增强凝聚力，把如何确保病人安全
改善护理服务和持续护理质量改进、把培训考核提高护士业务知识及技术操作，作为护理部
工作的方向。在各位院长的指导和帮助下，我们分步制定了各项规章制度，进一步完善、规
范了我院护理和管理培训工作，现将工作情况总结如下：
一、 强化护理安全管理，规范护理行为，确保护理工作的安全，护理部首先制定了民康
医院护士行为规范条例，规范护士的整体素质，规范护士的整体形象，严格规范操作技术，
严格执行查对制度，严格按照医嘱实施治疗和 护理，严格执行消毒隔离制度，对各科治疗室、病房进行定期空气消毒，并有记录。对
各科室治疗盘、无菌摄、罐、血压计、体温计、止血带等制定了消毒灭菌制度，强化护士的
无菌意识和责任心，确保护理工作的安全，同时培训了预防医院感染管理知识及医疗废物的
分类等。
二、 紧紧围绕“质量、安全、服务的宗旨”，进一步完善各项规章制度，加强护理队伍培训工作，强化护士的责任意识，培训学习了法律法规知识
《护士条例》、《护士守则》、《护理应急预案》、《差错事故的防范措施》等。通过培训增加了
护士的风险意识、法律意识，进一步强化了护理人员遵章守法的观念，同时也向全体护士敲
响了防范护理差错的警钟，确保患者的安全，确保医疗护理工作的安全。制定了医嘱查对制
度，并实施了医嘱查对制，每天查对医嘱一次，护士长每周查对一次并记录。要求护士在治
疗操作中，严格执行“三查十对一注意”，认真填写床头卡、输液卡并核对，明确区别医生的
责任和护士的责任，危重病人实施床头交接班制。
三、 规范培训护理文书及交接班报告的正确书写，加强护理 质量的提高，及时完善各种护理文件书写质量标准，让护士们认识到书写交班报告是一
项重要的护理工作，为了强化护士尽快熟练掌握规范要求，组织全院护士培训了交班报告书
写的顺序和内容。晨会交班报告书写质量 的高低，可体现护士整体素质及业务能力，如思想素质、业务素质、心理素质等，可提
高护士观察、判断、综合能力及工作的责任感，通过培训住院科室护士交班报告有了明显的
提高，基本能用医学术语表达，而且准确完整，综合24小时内容，掌握病人全日治疗及护理
情况，书写交班报告好的有：靳二芳、白少敏、温婷婷、虞淑敏等。护理部每天参加晨会，