篇一：妇产科护士长工作总结4篇
妇产科护士长工作总结4篇
> 妇产科护士长工作总结一：
今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。"当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。"可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道："护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。"当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说："一个人的胸怀，是被委屈撑大的。"工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。
今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!妇产科护士长工作总结二：
2015年对妇科治疗室来说是不平凡的一年，在集团公司和医院护理部的领导下，我们治疗室同心同德，团结协作，共同完成了各项护理工作。这一年，我们新引进两名护士，对她们进行了严格的带教。这一年，在院领导的关怀下，扩大了医生诊室和治疗区域，我们全体护理人员齐心协力，发挥智慧，对新开的诊室和治疗室合理布局，打造温馨舒适的就医治疗环境。这一年，计划生育的准入，我们新建人流手术室，迎接了两次区计划生育检查，我们和医生紧密配合，梳理流程，顺利通过检查。2015年对妇科治疗室来说又是辉煌的一年，我们严格执行护理操作规程，加强护理基础理论和基本操作的学习;夯实优质服务理念，待患者如亲人;没有出现重大的护理差错和事故。全年完成治疗人次-------，同比增加-------，完成手术人次-----，同比增加------。
一.坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量.
1.制定各级护理人员职责和各班职责，分工明确，责任到人。
2015年手术增多，药流也开始实施。我们针对这些工作进行了分工，手术患者从进治疗室开始，全程有人护送迎接，实行无缝护理，确保安全。药流患者定班次观察，每一个小时巡视一次，对在院期间的病情变化做到心中有数，及时向医生反馈。
2.坚持实行交接班制度，查对制度，手术患者身份识别制度，护理安全缺陷上报制度。
3.护理培训及考核力度增强，护理人员职业素质逐步提升 。
根据年初制定的三基理论、技能培训与考核计划，今年我们积极参加医院的各种业务学习和操作培训，每个护士都通过了考核。每月进行一次结合妇科专业和护理基础理论的学习，并对学习内容进行考试。
4.加强新员工带教，尽快掌握专科技能。
今年我科引进两名护士，安排高年资的护士进行带教。根据护理部制定的新人带教手册，结合妇科特点进行修订，对新人的素质，护理理论，专业操作等方面入手，手把手教授，使她们尽快掌握妇科各种常见病的护理和专科仪器的操作。
5.努力查找护理安全隐患，确保患者在护理过程中的一切安全。
今年查找护理安全隐患有墙角防磕碰隐患，雾化机防报警隐患，水循环仪器防碰伤隐患等等。
二坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作
1.用礼貌用语迎接和欢送病人，面带笑容，和蔼亲切。多次受到患者真情赞赏。
2.为手术患者提供卫生用品和术后食品，亲手送到她们手上。
3.购置耦合剂加温器，避免因冬天低温对患者造成不适。
4.手术后有陪伴的病人送到家属身边，没有家属的患者护士扶着患者，亲自送到输液室，并且进行卫生宣教。
三.加强人文教育，倡导团结友爱，互帮互助。
1.积极参加医院的各项活动，在护士节演讲比赛中获得三等奖。放弃休息时间，积极参加排练，为医院年会奉献优美欢快的舞蹈。
2.科室年轻人多，有时不免有矛盾，发现苗头及时谈话，帮助年轻人树立团队精神，互相尊重，互相帮助，营造团结友爱，互帮互学的正能量氛围。
3.因为热情服务，患者感激送红包。护士多次拒收。对不能退还的红包及时上交上级领导，体现了治疗室护士高尚的道德情操，也是我们践行优质护理服务带来的成果。
四.存在不足
1.存在护理工作只重视疾病护理，对患者心理、社会等重视不够，管理督查不到位。
2.护理人员专业素质及专科水平有待进一步提升;与护理人员年资低、学历浅，专业理论及操作技能水平不高有关。
妇产科护士长工作总结三：
日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了2015年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕"以病人为中心，以质量为核心"的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到"三短"、"六洁";并坚持为产妇清洗外阴，直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方
面制定优质护理措施：
(一)转变服务理念，在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念，做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中，我们不仅对妇科病人以"阿姨"、"婆婆"称呼,对产科病人更是用"乖乖"来作为对她的尊称。
(二)改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理, 将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是：洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评!
(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。
另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:
(-)严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.
五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动: 如5、12操作比赛及知识竞赛, 我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均积极参加了这些活动, 并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加, 既让他们在活动中得到快乐, 也让他们在活动中成长!与此同时, 我科护士唐静被评为"优秀护士"!
六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施, 让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在.如:
(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
(三)设计并缝制了产妇病员裙;
(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式，让孕
妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群，每天派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题。
(五)特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。
(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
(七)加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理，积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，
完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生221人 开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% 围产儿死亡率0% 工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0 产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。
妇产科护士长工作总结四：
忙碌、充实的2015年匆匆而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关心和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把"以病人为中心，保证医疗护理质量安全"作为指导思想，以"巩固爱婴医院，促进母乳喂养"为目标，严格按照医院和护理部的要求，圆满的完成了2015年的各项护理工作，现总结如下：
一、妇产科护理工作
今年4月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧 ，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护士，积极的调动护士们的积极性和工作热情，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
1、脚踏实地，从护理基础工作做起。
科室护士偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理，不断提高助产质量。
加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
4、规范妇产科门诊管理
6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，按照妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。
5、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。
注重护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
二、爱婴医院工作 今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知，7月底我们提交了爱婴医院复核申请，为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转， 在院领导的指导和帮助下，我科根据<2015年爱婴医院复核方案>要求，逐条自查整改，督导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10月30日通过了市卫计局开展市级爱婴医院复核，11月份后我们又重新进行了整改，准备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下：
1、促进母乳喂养政策的实施
(1)制定了书面母乳喂养政策，并传达到了所有的医护人员。
(2)贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和 "国际双十条。
(3)将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况
在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
3、落实爱婴医院工作管理制度
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳，针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。
产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院
篇二：2016年妇产科护士长工作总结
妇产科护士长工作总结4篇
> 妇产科护士长工作总结一： 今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那
一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年
来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。当好一名护士容易，
要当好一名护士长却不容易。可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，
我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，
一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。 而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难
得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突
然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室
里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在
意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，
而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：护士长处理事情的态度和方法，让人感觉
不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈
的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这
么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上
多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委
屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，
往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：一个人的胸怀，是被委屈撑大的。工作越来越
多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的
事，现在看来，都算不上了。当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。
这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一
些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力
还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一
步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。 今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我
的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!妇产科护士
长工作总结二：
2015年对妇科治疗室来说是不平凡的一年，在集团公司和医院护理部的领导下，我们治
疗室同心同德，团结协作，共同完成了各项护理工作。这一年，我们新引进两名护士，对她
们进行了严格的带教。这一年，在院领导的关怀下，扩大了医生诊室和治疗区域，我们全体
护理人员齐心协力，发挥智慧，对新开的诊室和治疗室合理布局，打造温馨舒适的就医治疗
环境。这一年，计划生育的准入，我们新建人流手术室，迎接了两次区计划生育检查，我们
和医生紧密配合，梳理流程，顺利通过检查。2015年对妇科治疗室来说又是辉煌的一年，我
们严格执行护理操作规程，加强护理基础理论和基本操作的学习;夯实优质服务理念，待患者
如亲人;没有出现重大的护理差错和事故。全年完成治疗人次-------，同比增加-------，完
成手术人次-----，同比增加------。
一.坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量.
1.制定各级护理人员职责和各班职责，分工明确，责任到人。 2015年手术增多，药流也开始实施。我们针对这些工作进行了分工，手术患者从进治疗
室开始，全程有人护送迎接，实行无缝护理，确保安全。药流患者定班次观察，每一个小时
巡视一次，对在院期间的病情变化做到心中有数，及时向医生反馈。
2.坚持实行交接班制度，查对制度，手术患者身份识别制度，护理安全缺陷上报制度。
3.护理培训及考核力度增强，护理人员职业素质逐步提升 。 根据年初制定的三基理论、技能培训与考核计划，今年我们积极参加医院的各种业务学
习和操作培训，每个护士都通过了考核。每月进行一次结合妇科专业和护理基础理论的学习，
并对学习内容进行考试。
4.加强新员工带教，尽快掌握专科技能。 今年我科引进两名护士，安排高年资的护士进行带教。根据护理部制定的新人带教手册，
结合妇科特点进行修订，对新人的素质，护理理论，专业操作等方面入手，手把手教授，使
她们尽快掌握妇科各种常见病的护理和专科仪器的操作。
5.努力查找护理安全隐患，确保患者在护理过程中的一切安全。 今年查找护理安全隐患有墙角防磕碰隐患，雾化机防报警隐患，水循环仪器防碰伤隐患
等等。
二坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作
1.用礼貌用语迎接和欢送病人，面带笑容，和蔼亲切。多次受到患者真情赞赏。
2.为手术患者提供卫生用品和术后食品，亲手送到她们手上。
3.购置耦合剂加温器，避免因冬天低温对患者造成不适。
4.手术后有陪伴的病人送到家属身边，没有家属的患者护士扶着患者，亲自送到输液室，
并且进行卫生宣教。
三.加强人文教育，倡导团结友爱，互帮互助。
1.积极参加医院的各项活动，在护士节演讲比赛中获得三等奖。放弃休息时间，积极参
加排练，为医院年会奉献优美欢快的舞蹈。
2.科室年轻人多，有时不免有矛盾，发现苗头及时谈话，帮助年轻人树立团队精神，互
相尊重，互相帮助，营造团结友爱，互帮互学的正能量氛围。
3.因为热情服务，患者感激送红包。护士多次拒收。对不能退还的红包及时上交上级领
导，体现了治疗室护士高尚的道德情操，也是我们践行优质护理服务带来的成果。
四.存在不足
1.存在护理工作只重视疾病护理，对患者心理、社会等重视不够，管理督查不到位。
2.护理人员专业素质及专科水平有待进一步提升;与护理人员年资低、学历浅，专业理论
及操作技能水平不高有关。妇产科护士长工作总结三：日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了2015年，这一年在护理部的领导和大力支持
下，紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了
科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境 今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥
无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;
做到三短、六洁;并坚持为产妇清洗外阴，直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方 面制定优质护理措施：
(一)转变服务理念，在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更
新观念，做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实
际工作中，我们不仅对妇科病人以阿姨、婆婆称呼,对产科病人更是用乖乖来作为对她的尊称。
(二)改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理, 将病区分为a1、a2两个责
任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康
教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位，责任到人，大大
改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是：洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自
己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同
时也得到了一些病人家属的好评!
(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由
原来的一名护士上8am到4pm的模式,改成让两名责任护士上8am到4pm的模式,减少中间交
接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等
形式，均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教
育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产
科专科护士一名，已能单独上岗。另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的
护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科
学历,护士长取得主管护士职称.
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在: (-)严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳
理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，
确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,
即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执
行的现象.
五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思
想观念,积极参加医院组织的各项活动: 如5、12操作比赛及知识竞赛, 我科汪奇美、张辉、
冉小梅等，均积极参加了这些活动, 并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动
的参加, 既让他们在活动中得到快乐, 也让他们在活动中成长!与此同时, 我科护士唐静被
评为优秀护士!
六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力 我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更
多时间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施, 让病人真正感受到我
们的医护服务，品味出我们的优质所在.如:
(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
(三)设计并缝制了产妇病员裙;
(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式，让孕
(五)特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。
(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产
士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
(七)加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨
询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好
评。
八、加强产房的管理，积极控制医院感染 严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢
救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测， 完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总
结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理
意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：全年年共接生221人 开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% 围产儿死亡率0% 工
作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0 产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多
得。
过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优
质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还
需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，
在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。妇产科护士长工作总结四：忙碌、充实的2015年匆匆而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关心和支持
下，在科主任的带领下，始终坚持把以病人为中心，保证医疗护理质量安全作为指导思想，
以巩固爱婴医院，促进母乳喂养为目标，严格按照医院和护理部的要求，圆满的完成了2015
年的各项护理工作，现总结如下：
一、妇产科护理工作
今年4月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应
具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确
的管理技巧 ，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护士，
积极的调动护士们的积极性和工作热情，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和
工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的配合，我们科
室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
1、脚踏实地，从护理基础工作做起。 科室护士偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理
工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致
的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，
将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工
作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动
回答，避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护
士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书
写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人
人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理，不断提高助产质量。 加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕
带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇
及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
4、规范妇产科门诊管理6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，按照妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整
了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了
护士工作职责，以达到标准要求。
5、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。 注重护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改
进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡
导以老带新地方法，巩固基础知识，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督
导全科护士完成继续教育任务，并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年实习生人
数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知
识两次，圆满完成全年带教任务。
二、爱婴医院工作 今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院
复核的通知，7月底我们提交了爱婴医院复核申请，为了保证爱婴医院的各项工作落到实处
并能正常运转， 在院领导的指导和帮助下，我科根据<2015年爱婴医院复核方案>要
求，逐条自查整改，督导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10月30日
通过了市卫计局开展市级爱婴医院复核，11月份后我们又重新进行了整改，准备迎接省级爱
婴医院复核。具体工作如下：
1、促进母乳喂养政策的实施
(1)制定了书面母乳喂养政策，并传达到了所有的医护人员。
(2)贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和 国际双十条。
(3)将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况
在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护
人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕
产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳
代用品。
3、落实爱婴医院工作管理制度坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，帮助正常分娩和剖
宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。
鼓励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺
乳，针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。 产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院篇二：
妇产科护士长2014年护理工作总结汇报妇产科护士长2014年护理工作总结汇报 跨越2014年，我们即将迎来的是2015年，是令人激情振奋的一年，新的一年是美好的,
令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下：
其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员xx人为提高护理工作水平而
拼搏奋斗。
(一)自我修养及功绩在政治思想方面，我们始终以“xxxx”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标，牢
固树立科学发展观，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧
围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努
力，我科室迎来了发展的最好时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、
社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展
和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团
篇三：2015年妇产科护理组年终总结
妇产科护理组2015年度工作总结
一年来在院党委护理部的领导下,在总护士长的指导下,在全体护理人员的共同努力下, 较好地完成了全年的护理工作具体工作量统计如下：
全年共收容病人 1624 人, 分娩 649 人,剖宫产手术822例，胎吸4人，双胎10人，引产人数：35人，子痫前期：20人，新生儿窒息抢救7人，产后出血：6人，危重病人 5 人次,新生儿疫苗接种1468 人次,实习生带教 42 人次。
医德医风方面：共退还红包总计13600元，分别为：张宝星3500元、杨晓红：6500元、吴建华：1500元、王颖：500元、赵洁：500元、李亚：300元、刘慧智300元。收到锦旗两面。
一、爱婴医院工作
今年全国对爱婴医院进行复审，作为复审单位之一，院常委对此工作非常重视，给予我们大力支持，按照复审标准科室做了大量的准备工作，许多同志加班加点，不计报酬，科室不仅完善了母乳喂养的各种制度，建立健全了各种母乳喂养常规和流程，对更新的母乳喂养知识和技巧，全科组织多次学习、培训和考核，还配合基建修善了配奶间、印发了各种宣传手册，免费发放给孕产妇，使母乳喂养率大幅度提高。
二、脚踏实地，从护理基础工作做起
针对科室护理队伍比较年轻，工作经验不足，专科知识欠缺等现实情况，从严抓规章制度入手，严格执行交接班制度、查房制度、查对制度等核心制度，要求每位患者床头交接，大大减少了交班有遗漏及接班接不清的现象，同时将核心制度的学习及落实作为本年度学习重点。每周全科安排基础护理知识、专科知识及核心制度的学习，每周组织护理教学查房，共同讨论护理工作中存在的重点难点问题，提高护理人员临床观察病情、健康教育的能力。
三、工作分工，防范工作漏洞
设产房组长一名，病房组长二名，按照医院质量检查细则，将工作下放，每位护士都有工作重点，形成了护士长总体检查，小组长分区检查，责任护士重点检查的三级质控模式，达到了人人有事管，事事有人做的目的，大家共同参与科室质量管理，共同提高护理质量，参与安全风险管理。
四、加大人才培养力度
本年护理人员流动大，为了更好的完成护理任务，加大了护士的聘用，全年正式聘用3人，现有待聘护理人员9人，指定专人负责待聘护士的训练，有针对性地制定护理基础理论及技术操作的训练计划，由高年资护理人员进行护理沟通及护理经验的讲课，使她们能尽快熟悉业务。对于新聘用的护理人员，重点管理，加强安全风险意识教育，严防护理纠纷及差错的发生。鼓励护理人员参加各种培训，积极报考成人大专及本科，不断提升自己。全年6位护理人员获得了护师资格。
五、扎实开展优质护理服务
深化以病人为中心的服务理念,深刻领会优质护理服务理念和内涵,结合科室实际情况开展了整体护理和护士分级管理,注重护理细节,确保工作落到实处等举措使护患关系更加和谐,护士责任心加强, 提高了主动学习积极性以及自身业务素质,做到患者满意,家属满意,医生满意。
六、不足的地方
1、护理人员不稳定护理人员缺编；
2、护理组整体素质低,应急能力差；
3、护理科研能力欠缺；
4、沟通能力有待提高。
七、2016年的工作目标：
1、加大人才培养的力度，力争派1-2名助产士外出进修，1-2名护士进行院内进修；提高护士素质；
2、加强专科培训，全员掌握胎儿监护仪的使用及分析，全员掌握新生儿复苏，加强产后出血及产科DIC的护理；
3、提高急危重症的抢救配合质量；
4、积极撰写论文。
2016年度妇产科护理工作计划
2016年，一个新的起点，又是一个新的开始，用新的希望充满新一年的征程。2016年我将结合科室的实际情况及护理部的要求，从以下的几个方面做好妇产科的护理工作。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
科室护士年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行各项核心制度，将晨间护理与交接班作为交流学习的平台，每日利用晨间十分钟学习第八版妇产科学及高年资护理人员交流护理经验。深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，提高病人满意度。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，严格执行各项工作流程。坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识、急救意识。在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新的方法，巩固基础知识，训练基本功。将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习，不断提高专科理论知识。
二、加强业务学习，拓展服务内涵，提高
根据护理年资制定科室护士培训计划，着重培训低年资护理人员专科常见疾病护理常规及专科护理操作，对全体护理人员进行产程的观察的培训，规范护理记录，详细记录整个产程的进展，从而提高护士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重症，组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房，护理查房根据护理部下发模板，由责任护士书写护理计划，责任组长负责讨论该病的护理难点及临床工作中存在的护理问题，集思广益找出解决问题的方法，提高护理人员的整体业务水平。2016年将选送三年资以上的护理人员1-2名送本院ICU学习重症监护，从而带动和提高危重症抢救技术。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，将护理文书、急救物品、高危药品、实习生讲课、业务学习等分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的工作积极性和主人翁精神。成立护理风险护理小组，及时识别护理工作中可能存在的风险和安全隐患，将护理安全从源头抓起。
四、严格产房管理，预防医院感染
1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。
3、加强产房管理，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，产房与病房严格执行交接流程，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
五、加强护理安全管理，严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，出科前进行专科理论及技术操作考核，有效的检验带教及学习效果。
六、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作，尽可能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。