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公共关系礼仪的特征包括

小草范文网  发布于:2016-10-11  分类: 其他礼仪 手机版

篇一:东财《公关社交礼仪》在线作业一、二、三

第一章

1、 下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有(C)。

A、礼仪涵盖了礼貌和礼节

B、礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的

C、礼貌是礼节的具体表现

D、礼宾多用于外交场合

2、 礼节的特点包括(ABCDE)。

A、共同性

B、时代性

C、差异性

D、公德约束性

E、通俗性

3、 原始社会的礼,主要包括(ABCD)功能。

A、确定婚姻制度

B、建立政治体制和区别部落内尊卑等级

C、确定一些祭奠仪式

D、肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作

4、 中国古代的礼是指(ABCDE)。

A、古礼

B、凶礼

C、军礼

D、宾礼

E、嘉礼

5、 (A)是我国历史上第一位礼仪学专家。

A、孔子

B、孟子

C、庄子

D、老子

6、 “人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”,此话出自(E)。

A、孔子

B、孟子

C、庄子

D、老子

E、荀子

7、 西汉时期,制订封建礼仪最知名的要数(AC)。

A、叔孙通

B、刘邦

C、董仲舒

D、刘策

8、 “兴学、求贤”的提出者是(C)。

A、叔孙通

B、刘邦

C、董仲舒

D、刘彻

9、 “三纲”是指(ABC)。

A、君为臣纲

B、父为子纲

C、夫为妻纲

D、母为子纲

10、 “五常”包括(ABCDE)。

A、仁

B、义

C、礼

D、军

E、信

11、 “三从”不包括(D)。

A、在家从父

B、出嫁从夫

C、夫死从子

D、在朝从君

12、 “四德”不包括(E)。

A、妇德

B、妇言

C、妇容

D、妇功

E、妇行

13、 礼仪的基本原则包括(ABCDE)。

A、遵守公德

B、尊重他人

C、真诚

D、适度

E、审美

14、 下列关于真诚的说法中,错误的是(D)。

A、真诚是人与人相处的基本态度

B、真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一

C、真诚是礼仪的基本原则之一

D、真诚就是要遵守诺言,实践诺言

15、 “与朋友交,言而有信”的提出者是(A)。

A、孔子

B、孟子

C、庄子

D、老子

E、荀子

16、 宽容的原则包括(abcd)。

A、严于律己

B、宽以待人

C、大事清楚,小事糊涂

D、有理时也要让人

17、 礼仪的作用有(abcd)。

A、促进社会主义精神文明建设

B、调节人际关系

C、教育自己,影响他人

D、更好地表现个人价值

18、 “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是(c)说的。

A、孔子

B、孟子

C、伊丽莎白女王

D、周恩来

19、 人生价值的展示过程是(a)。

A、表现自我的过程

B、服务他人的过程

C、服务社会的过程

D、表现他人的过程

第二章

1、 人的外表指(B)。

A、仪容

B、仪表

C、仪态

D、仪貌

2、 仪表美包括(ABC)。

A、人的容貌、形体、体态的协调优美

B、经过修饰打扮及后天影响形成的美

C、一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现

D、浓妆效果

3、 仪表美的本质是(C)。

A、人的容貌、形体、体态的协调优美

B、经过修饰打扮及后天影响形成的美

C、一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现

D、浓妆效果

4、 仪表的要求包括(ABCDE)。

A、容貌端正,举止大方

B、端庄稳重,不卑不亢

C、打扮得体,淡装素抹

D、训练有素,言行得当

E、态度和蔼,待人诚恳

5、 注重仪表美的意义包括(ABC)。

A、可以给人留下美好的第一印象

B、自尊自爱的表现

C、尊重他人的需要

D、展示自己的美

6、 着装的原则包括(ABCD)。

A、TPO原则

B、整体性原则

C、个性化原则

D、整洁原则

E、耀眼原则

7、 TPO是指(ABC)。

A、季节

B、场所

C、目的

D、外貌

8、 着装的技巧和要求包括(ABC)。

A、着装应满足扮演不同社会角色的需要

B、着装要和肤色、形体、年龄相协调

C、着装应注意色彩的搭配

D、着装越能吸引人越好

9、 下列关于色彩的说法错误的有(B)。

A、色彩能给人造成扩张或收缩的感觉

B、浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳

C、色彩能造成华丽感或质朴感

D、明亮的色彩会造成扩张感

10、 亲色调和法包括(ABC)。

A、同种色调和

B、类似色调和

C、主色调和

D、对比色调和

11、 对比色调和法包括(AC)。

A、两色对比调和

B、主色对比调和

C、三色对比调和

D、多色对比调和

12、 下列关于西装的说法中,错误的是(B)。

A、非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等;

B、衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜;

C、单排扣西装,若是三粒扣子只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣;

D、穿西装一定要穿皮鞋

13、 领带的结法不包括(C)。

A、普通型

B、温莎型

C、复杂型

D、准温莎型

14、 佩戴首饰的要求有(ABCD)。

A、首饰佩戴要注意场合

B、首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调

C、首饰佩戴要考虑性别因素

D、首饰佩戴要注意寓意和习惯

15、 下列属于饰物的有(ABCDE)。

A、围巾和帽子

B、手提包

C、眼镜

D、胸花

E、手帕

16、 仪容一般包括(AC)。

A、面部

B、身体

C、头部

D、服饰

17、 人的面部肌肤可以分为(ABCDE)。

A、中性

B、油性

C、干性

D、混合性

E、过敏性

18、 化妆礼仪的要求有(ABCD)。

A、化妆的浓淡要视时间、场合而定

B、不当众化妆

C、不要非议他人的化妆

D、不要借用他人的化妆品

19、 发型选择的标准有(ABCDE)。

A、根据脸型选择

B、根据身体选择

C、根据职业和环境选择

D、根据年龄选择

E、根据发质选择

20、 举止不包括以下(E)。

A、站姿

B、坐姿

C、表情

D、身体展示的各种动作

E、容貌

21、 下列关于“站姿的标准”错误的是(C)。

A、上半身挺胸收腹

B、腰直

C、嘴张开

D、双臂自然下垂

E、两眼平视

22、 正确的坐姿不包括(B)。

A、入座时,要稳要轻

B、从座位的右边入

C、只坐椅子的三分之二

篇二:尔雅公关与礼仪关系实务作业及考试参考答案

参考答案

1.1——1.对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列的说法错误的是()。

A、

要有良好的人生规划

B、

要有坚持不懈的毅力和勇气

C、

要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如

D、

要广泛涉猎,但 要有目的的攻坚克难,学有所专。

正确答案: C 我的答案:C

2

针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。

A、

营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问

B、

要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。

C、

“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信

D、

“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来

正确答案: D 我的答案:D

3

“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。

A、

不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行

B、

应该多听取他人的意见

C、

做事不能太主观妄断

D、

要虚心以待

正确答案: A 我的答案:A

4

对于管理人员和创业人员而言,应该要在道德和法律允许的范围内,想尽一切办法来实现自己的目的。

正确答案:√ 我的答案:√

1.2

1

下列有关“公共关系”的说法,不正确的是()。

A、

公共关系是关系的一种

B、

它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织

C、

它的客体一般是指公众

D、

它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络

正确答案: B 我的答案:C

2

公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。

A、

社会组织进行的传播活动也是一种公共关系

B、

公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动

C、

公共关系作为一种行为规范,具有法律效力

D、

通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的

正确答案: D 我的答案:C

3

公共关系的三大要素不包括()。

A、

社会组织

B、

传播沟通

C、

公众

D、

影响力

正确答案: D 我的答案:D

4

公共关系是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结,不具有科学性。

正确答案:× 我的答案:√

5

一般认为,只有爱德华博纳斯,是公共关系的创始人。

正确答案:× 我的答案:×

1.3

1

下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是()。

A、

孔子周游列国

B、

郑国子产不毁乡校

C、

孟尝君食客冯谖火烧券契

D、

孟母三迁

正确答案: D 我的答案:D

2

我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系,理由不包括()。

A、

没有确切的传播手段和宣传活动

B、

没有专门的组织

C、

没有职业的从业人员

D、

没有平等意义上的双向沟通

正确答案: A 我的答案:D

3

我国第一家公关公司成立于()。

A、

1986年

B、

1985年

C、

1984年

D、

1987年

正确答案: A 我的答案:B

4

中国古代的公共关系相比于其他国家较晚,萌芽于战国时期。 正确答案:× 我的答案:√

1.4

1

采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。

A、

产品形象的信息

B、

公众需求信息

C、

组织形象的信息

D、

组织环境信息

正确答案: B 我的答案:D

2

在公共关系的活动中,公众的评价不包括()。

A、

篇三:尔雅网络通识课答案_公共关系礼仪实务_答案_上海理工大学_杜汉荣

1.1——1.对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列的说法错误的是()。

A、

要有良好的人生规划

B、

要有坚持不懈的毅力和勇气

C、

要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如

D、

要广泛涉猎,但 要有目的的攻坚克难,学有所专。

正确答案: C 我的答案:C

2

针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。

A、

营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问

B、

要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。

C、

“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信

D、

“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来

正确答案: D 我的答案:D

3

“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。

A、

不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行

B、

应该多听取他人的意见

C、

做事不能太主观妄断

D、

要虚心以待

正确答案: A 我的答案:A

4

对于管理人员和创业人员而言,应该要在道德和法律允许的范围内,想尽一切办法来实现自己的目的。

正确答案:√ 我的答案:√

1.2

1

下列有关“公共关系”的说法,不正确的是()。

A、

公共关系是关系的一种

B、

它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织

C、

它的客体一般是指公众

D、

它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络

正确答案: B 我的答案:C

2

公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。

A、

社会组织进行的传播活动也是一种公共关系

B、

公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动

C、

公共关系作为一种行为规范,具有法律效力

D、

通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的

正确答案: D 我的答案:C

3

公共关系的三大要素不包括()。

A、

社会组织

B、

传播沟通

C、

公众

D、

影响力

正确答案: D 我的答案:D

4

公共关系是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结,不具有科学性。

正确答案:× 我的答案:√

5

一般认为,只有爱德华博纳斯,是公共关系的创始人。

正确答案:× 我的答案:×

1.3

1

下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是()。

A、

孔子周游列国

B、

郑国子产不毁乡校

C、

孟尝君食客冯谖火烧券契

D、

孟母三迁

正确答案: D 我的答案:D

2

我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系,理由不包括()。

A、

没有确切的传播手段和宣传活动

B、

没有专门的组织

C、

没有职业的从业人员

D、

没有平等意义上的双向沟通

正确答案: A 我的答案:D

3

我国第一家公关公司成立于()。

A、

1986年

B、

1985年

C、

1984年

D、

1987年

正确答案: A 我的答案:B

4

中国古代的公共关系相比于其他国家较晚,萌芽于战国时期。

正确答案:× 我的答案:√

1.4

1

采集信息时公共关系活动的一项(本文来自:WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:公共关系礼仪的特征包括)重要职能,其中采集的信息不包括()。

A、

产品形象的信息

B、

公众需求信息

C、

组织形象的信息

D、

组织环境信息

正确答案: B 我的答案:D

2

在公共关系的活动中,公众的评价不包括()。

A、

公众对组织的评价

B、

公众对组织管理水平的评价

C、

公众对组织人员素质的评价

D、

公众对自我的评价

正确答案: D 我的答案:D

3

参与决策的职能不包括以下()项。

A、

站在公众的立场上发现决策的问题

B、

是公众利益进入决策的视野

C、

在互动中使公众直接参与决策

D、

在决策中确立公共关系的目标

正确答案: C 我的答案:C

4

下列关于公共关系的意识,不正确的是()。

A、

树立形象的意识

B、

以盈利为首要目标的意识

C、

服务公众的意识

D、

沟通协调的意识

正确答案: B 我的答案:B

5

沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。

正确答案:√ 我的答案:√

2.1

1

社会组织的系统性特征主要依靠的是成员之间的自觉来实现。 正确答案:× 我的答案:×

2

全员性也是公共关系的一个重要特征。

正确答案:√ 我的答案:√

3

所谓社会组织,包括一些最基本的要素,其中不包括()项。

A、

一定的社会成员

B、

具有一定的规范

C、

以盈利或非盈利为区分标准

D、

围绕一定的目标聚合

正确答案: C 我的答案:C

4

下列()项,不属于公共关系的特性。

A、

人情性

B、

单向性

C、

长期性

D、

创造性

正确答案: B 我的答案:B

5

社会组织的分类不包括以下()项。

A、

营利性组织

B、

非营利性组织

C、

互利性组织

D、

政府组织

正确答案: D 我的答案:C

2.2

1

社会组织必须具备几方面的能力,其中不包括以下()项。

A、

应变能力

B、

协调能力

C、

检验能力

D、

自我完善的能力

正确答案: D 我的答案:C

2

针对社会组织的检验能力,下列说法不正确的是()。

A、

必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素

B、

本文已影响