企业工作总结ppt

小草范文网  发布于:2016-10-19  分类: 企业工作总结 手机版

篇一:市场部年终工作总结PPT

篇一:2011年度市场部工作总结

2011年度市场部工作总结

目 录

一、2011年度市场工作回顾及分析···························2

(一)概述···············································2

(二)重点工作汇总与分析·································2

(三)费用投入汇总与分析·································6

(四)客服工作说明与分析·································9

(五)团队建设··········································10

二、工作中存在的不足和改进措施··························11

(一)部门级的不足与改进措施····························11

(二)公司层面不足与改进建议,对其他部门的建议··········12 三、2012年工作展望······································13

(一)内外形势的判断····································13

(二)部门工作安排·······································13

一、2011年度市场工作回顾及分析:

(一)概述:

本年度是开业以来的第二年,市场部全面负责酒店品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作,根据市场需求和变化,开展各项宣传活动、会员活动。根据会所发展需要,增加市场助理岗位,负责了解会员对会所的看法、意见和建议,根据会员反映有针对性的进行客户满意度调查等客服类工作,并承接了会员卡制作等相关工作。

(二)重点工作汇总与分析

1、重点工作汇总表

篇二:市场部工作总结6940261403

入职半年工作总结与计划

尊敬的领导:

您好!首先祝您工作顺利,万事如意!

转眼间,我到公司已经半年有余,请允许我将半年来的工作内容做一下简要汇报,并对下一阶段的工作计划以及建议做一下简要说明,同时,恳请领导对我工作中存在的不足提出指导与建议,以便我及时改正! 一、工作总结与汇报①工作总结 入职以来,市场部本着一切工作以销售需要和市场需求为出发点和落脚点,通过加强与公司各部门及子公司之间的沟通配合以及团队协作,完成了一些工作任务,但总体来讲,还存在着很多问题和不足,主要表现在以下几个方面:

●忽视了对市场信息的收集与竞争对手的研究,缺乏一定的目标性和针对性。

●缺乏评价体系和后期跟踪,很多工作流于过程的完成,忽视了结果的跟踪。

●缺乏承担责任意识导致工作拖延时间长,很多工作因为等待领导决策造成延期。 ●对销售公司的支持力度不够,针对性的沟通交流工作还有待继续加强。 ●对公司品牌形象的塑造和宣传力度不够,很多工作尚未来得及进行。 ●对公司的vi系统关注不够,包括产品设计、包装设计以及其他相关问题。

●缺乏对公司全局发展的思考以及未来几年发展规划的设计等等 总之,目前的市场部工作还停留在初级阶段,甚至说还没有真正融入到真正的市场工作,当然这与市场部处于新建阶段需要一个磨合期有关,也与我自身工作能力和经验有关。我将在下一阶段的工作中,尽快拿出一些切实可行的建议,完善市场部组织结构,发挥市场部自身职能。

②自我评价

经过六个多月对公司的全面了解和不断的学习,以及前段时间与黄总、杨总的会议交流,感觉自己的眼界有了很大的开阔,同时也发现了自己的诸多不足。工作中,勤奋、努力、认真只是必备的,更需要具备过人的自信与胆识、燃烧的激情和创造性的思维观念,能够逻辑性的表达自己的想法与理念,提出更多有效提高公司效益、增加利润的建议与方案。

二、市场部工作计划及建议为有效发挥市场职能,更好的服务于企业品牌建设以及做好销售支持服务,市场部成员可考虑适当扩大,除了原有的策划文案、美术设计之外,增加市场专员和公关媒介专员两人,可以考虑为专业招聘的实习生担任此岗位。

①市场专员职能:(可选相关化妆品相关专业人员,定位为市场部的技术员) 收集化妆品原料市场相关信息与业内竞争对手动态,并及时形成市场研究报告;

负责公司产品网络推广信息的发布与维护,并及时收集客户反馈到各相关部门; 与公司各部门及销售公司的沟通联系,及时了解销售需要,为市场工作提供方向; ??

②公关媒介专员职能:

负责公司相关事务的外联工作,比如与某单位的合作、沟通,政府部门的合作沟通; 为公司展会事宜、会议营销及其他相关媒介信息发布提供联络筹备; 发挥公司相关活动执行与后期跟踪的职能; ??更多的市场份额,更多的顾客满意,源自对市场的精准把握,并提供更好的满足市场需求的产品与服务。所以,无论对b2c企业还是b2b企业来讲,从市场调研、需求分析、产品设计到营销策划、宣传推广、品牌塑造,任何一个环节都马虎不得。 市场运作六步走计划:●市场调研--发现市场需求

●需求分析--选择要满足的市场需求

●产品设计--根据需求设计对应的产品与服务

●营销策划--出奇制胜的营销战略与策略促进产品销售

●宣传推广--根据战略与策略不打折扣的进行宣传推广和销售促进

●品牌塑造--不断提升产品品质、适时创新,通过品牌塑造赢得更多市场份额市场部应当成为公司内外信息的汇集地,通过对这些信息的筛选整理,研究分析,为公司决策部门提供未来发展规划、规章制度以及销售政策等相关建议,使企业更有目标更有方向的稳健发展。 ●部门沟通的交流平台

汇集公司产、供、销以及技术支持、财务核算信息,通过交流平台及时发现问题、解决问题,特别是通过内部相关部门间的沟通协调为销售部门做好售前、售中与售后的支持。 ●构建完善的销售支持

①提供最新市场信息与竞争对手动态调查研究报告,为销售提供借鉴;

②做好销售部门的问题反馈和及时解决系统,形成沟通顺畅,反应迅速的局面; ③搜集最新行业信息和销售技巧,整理汇编最新培训资料以供销售部门借鉴; ④做好宣传推广工作,从各个维度扩大公司的知名度和影响力;

⑤及时设计制作适合市场需要的宣传材料和产品资料;

⑥收集市场反馈信息沟通技术部门及时解决,并设计创新型符合市场需要的产品; ⑦为销售部门提供礼品支持,比如带有公司logo的小礼物(便签、u盘、台历等) ⑧根据销售需求,协助出谋划策,为销售部门提供销售解决方案支持;

⑨运用其他各种有助于产品销售的途径进行销售支持,如展会、认证、公关合作等●标准化企业文化建设与品牌塑造

下一阶段,市场部将就公司标准化企业文化建设与品牌塑造提出合理化建议,建立完善的cis系统(“企业视觉形象识别系统”)。目前可以先从基本的开始做起,现在已开始着手系统整理各子公司的企业logo、标准字标准色、相对应的企业文化以及各材料的标准样本;后期可着手对其他方面进行完善,以便更好地服从服务于企业文化建设和品牌塑造。

●制度的健全与完善(公司层面建议)

可根据公司实际和要求,完善相应的规章制度,完善产供销等各个流程的操作规范以及考核评价体系,促进公司各项事务的规范有序。制定合理的激励制度,发挥员工是积极性和主动性,更加高效有针对性的完成工作,促进公司高速成长。

●管理培训体系(公司层面建议)

根据岗位要求进行企业文化的培训和专业培训,使新员工快速融入企业、适应岗位;也可效仿其他企业,实行员工导师制度,选择老员工传帮带,使员工有归属感,缩短磨合期;也可组织一些有意义的培训活动、拓展活动,加强员工交流和团队合作意识,快乐工作。●拓展战略合作伙伴

战略合作伙伴包括公司vip客户、政府机构、行业组织、科研单位、高校、认证机构以及一些媒介单位,加强与这些单位的沟通联系与合作,可以从多角度促进公司各项事业的发展,并可以通过联合的方式进行宣传推广,能够促进公司产品的销售和企业品牌的塑造。 可以针对目前公司需求,有计划的进行推进,逐步拓展。

●加强企业公关支持

公关支持主要体现在加强企业外联和针对客户举办相应的公关活动方面,目的是建立起企业与各利益群体之间良好的关系,为销售活动的开展和品牌塑造提供良好的感情支持。●产品设计

融合市场需求、顾客偏好以及公司自身优势和现有条件,进行有目标的针对性的产品研发,争取做到“人无我有,人有我优,人优我创新”。并在研发过程中随时征询客户需求与意见,有效沟通,做出真正符合市场需要的产品。

市场部需要做是就是收集整理需求信息与客户偏好,并对行业前沿趋势做好把握,通过与技术部门沟通合作,共同提出产品开发建议,成立项目组进行攻克研发。

●包装设计

包装的重要性不言而喻,在无法判断产品内部品质的条件下,包装成为决定客户选择与否的第一关,而且人们普遍相信,好的包装下定有好的产品。而且包装可以起到宣传公司形象的作用,好的包装,具有创意的设计更加有利于公司品牌的塑造。所以,市场部打算根据公司实际为产品量身定制凸显产品品质和公司形象的包装设计。

比如,世伽生物siga3000生物反馈仪的外包装,从产品外观设计到包装设计都要符合其消费者定位和价格定位。

三、公司整体战略发展规划方面建议

●得高五年发展规划年内实现公司上市计划,到2016年实现公司年产值10亿元目标。(方案?)|得高实业:管控中心(战略规划,财务管控)

|m&c:市场技术中心(资源整合、营销推广、科研技术支持) |格瑞特化学:生产中心 |艾高、广东分公司:销售中心

sbc:业务继续拓展,尽快塑造起品牌化销售模式。 siga:如机会合适,可考虑产权转让。|目前拥有:自有化妆品原料、贸易原料等

|将来推出:品牌化妆品、国际原料代理、化妆品领域营销策划推广服务、技术支持与 检测服务、产品策划与设计服务、资询服务等--原料销售、品牌化妆品

通过不断发展,在做强做大原料销售的同时,逐步扩展产品线,孵化一批概念新 颖、迎合消费需求的化妆品品牌,使其成为企业增收的重要支柱。

●m&c发展规划建议

m&c提供的是资源整合、营销推广、科研技术方面的支持,出售的也将是知识产权。虽然,m&c无法像实体公司那样直接创造价值,但是需要发挥自身能力,成为企业的战略运筹基地,为企业发展出谋划策,并做好资源整合以及销售支持工作,为各子公司创造更大

价值发挥助力作用。

对于m&c的发展规划,我有以下几方面建议: 1.壮大市场部,走出去战略。篇三:市场部年度工作总结1

商务部2010年度工作总结

回顾这几年来的工作, 通过公司领导及同事们的帮助和支持下,按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况,已完全融入到公司这个大家庭中,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,自己感觉到成长了,也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度来提升部门效益,提高个人素质

在我看来,商务部是公司运转的一个重要枢纽部门,对未来公司的发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合;业务开发的成功与否取决内部运作部门更多的支持!

二、尽心尽责,做好本职工作

我部门负责完成的工作如下:

a. 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递 ;

b. 查看相关建设网站,关注招投标信息情况,及时上报整理; c. 收集、跟踪新项目,了解具体情况;

d.公司所有工程的投标报名、资格预审及标书制作等投标方面的工作; e.做好资质挂靠工作并及时登记、存档;

f.做好公司奖项申报方面工作;

g.公司及本部门文件的归档和跟踪落实处理 ;

h.跟踪工程进度情况,及时催要工程款;

i.负责公司领导上传下达的工作 ;

j.处理业务部临时事务处理 ;

因商务工作需处理的事务较杂、较多,这就需要本部门人员的团结与协作。在这几年里,我都很积极配合做好本职工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时,我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验,总结为八个字:“收获颇多、受益匪浅”! 正因如此,我将以无比的热情与努力争取更大的进步!

三、发现错误、尽早改善,弥补不足

值得欣慰的同时,也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位,直接影响整个部门的运作。作为业务部的一员,我是有责任在第一时间反馈出来的。

1.工作中要严格认真,忙碌中更要时刻保持清晰的思路。

2.对于公司、领导下达的工作事务,一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位,提高工作效率。

3.加强团队合作精神,积极主动处理工作事务,从中提升技能,弥补不足。 在新的一年,我部门会以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在部门中发挥更大的作用,取得更大的进步,同时也感谢公司领导对我默大的支持!谢谢!

四、商务工作2010年跟踪项目如下:

1、秦皇岛市委党校装修工程;

2、山海关综合高中实习实训综合楼工程;

3、卡尔凯旋办公楼重新装修工程;

4、盛华峰地产酒店装修工程;

5、市残联活动中心项目;

6、卢龙规划展厅内装项目;

7、河北省石油公司北戴河疗养院工程;

8、开发区车辆配件厂办公楼装修工程;

9、耀华宾馆外装工程;

10、中粮集团鹏泰面粉厂房改造项目;

11、海业酒店雅间装修工程;

12、金梦海湾一号装修工程;

13、义乌小商品城装修工程;

14、广场ktv项目等工程;

五、2010年已投标工程如下:

1、秦皇岛市妇幼保健院新建病房综合楼室内装修工程;

2、中冶城乡办公楼装修工程;

3、秦皇岛生命人寿保险公司办公楼装修工程;4、昌黎沿街外立面装修工程;

5、昌黎碣阳大街道路工程;

6、邹吕庄道路工程;

7、秦皇岛市城管局装修工程;

8、秦皇岛市农行营业网点装修工程;

9、盛达鑫苑小区规划路工程;

10、遵化农村信用社装修工程;

11、邹吕庄小学工程;

12、光明日报社驻北戴河记者站内外装工程;

13、昌黎县黄金海岸一纬路街道立面改造工程;

14、卢龙县医院装修工程;

15、玉带湾一期住宅楼室外外檐干挂石材工程;

16、昌黎县碣阳大街沿街建筑景观整治等工程;

六、设计、施工资质挂靠工程项目及人员如下:

1、中国邮政储蓄银行北戴河装修工程(业之峰装饰);

2、河北滦南农村信用社工程(徐单辉);

3、熙泰家居用品商店内部装修工程;

4、信访局办公楼装修工程(福源建筑);

5、秦皇岛首秦办公楼装修项目(吴国际);

6、华北油田住宅楼装修项目(张银德);

7、迁安首钢矿业宾馆装修工程(范颖学);

8、丰南文化艺术中心项目(唐山方舟装饰);

9、冀东油田科研楼内装工程(唐山恒明威装饰);

10、河北省图书馆扩建工程(斯特龙);

11、北戴河电子对抗旅科研楼工程(李文涛);

12、中国银行唐山分行装修工程(唐山华国装饰);13、唐山新华1号(君瑞国际花园)玻璃幕墙、干挂花石材工程(唐山恒明威);

14、开原生物科技有限公司办公楼及餐厅室内装饰工程(业之峰装饰);

15、河北唐山黎合桥农村信用社工程(张利);

16、秦皇岛市海盛铁道车辆配件厂点支式幕墙工程(伯联公司);

17、河北华厦银行沧州分行综合楼装修工程(姚鹏);

18、唐山工程交易中心装修工程(集林装饰);

篇二:招聘经理年度工作总结PPT

2015年度工作总结及2016年度工作计划

所属公司:xxx公司 所属部门:人力行政部 姓名:xxx 本报告是对招聘工作进行的汇总与分析,旨在总结前一阶段招聘工作中的经验,发现问题和不足并分析解决,不断提升招聘工作的效率和质量。

本报告汇总和分析的对象为2015年(20150416-20151231)总经理获批的招聘计划完成情况,通过入职情况、招聘计划、用人部门沟通情况、初试复试工作、招聘渠道分布等多项工作指标进行说明。

本报告计算使用的原始数据来源于每日更新的《2015初筛简历库》《2015招聘面试安排表》、经公司领导批准的《2015年度招聘计划》以及《人员需求申请表》。

一、 招聘时间:

2015年04月16日-2015年12月31日 二、 本年度招聘情况: (1)期间入离职人员统计数据:

(2)引进与留用情况:

注:本数据仅以可追查数据作为统计依据。 三、 招聘渠道

人才招聘渠道有很多,关键是如何根据不同层次的人才和要求,选择不同的招聘渠道。好的招聘渠道应该具备三个特征:1. 招聘渠道的目的性。即招聘渠道的选择是否能达到招聘的要求和效果。2. 招聘渠道的经济性。指在招聘到合适人员情况下所花费的成本是否最小。

3. 招聘渠道的可行性。指选择的招聘渠道是否符合现实情况,具有可操作性。

1、目前招聘渠道

针对公司招聘岗位类型需求,我公司目前采用公司外部招聘和公司内部选拔两种形式。本年度的招聘渠道主要通过在智联招聘、猎聘网等网站发布用工需求的网络招聘。其次,通过公司内部招聘选拔。再次,员工推荐或朋友介绍。

2、招聘渠道的扩大 公司外部:

1、校园招聘会:作为人员储备的重要渠道,校园招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑,参加部分学校招聘会,我公司所需人才专业范围局限,作为未来。另外,参加校园招聘会也是公司宣传的一种重要手段,可以说是一举两得。

2、人才交流中心:这种渠道主要针对我公司产品事业部,这些机构一般建有人才资料库,供企事业用人单位查询条件基本相符的人员资料,同时,针对性强、费用低廉,初次筛选的对象比较多,一般中低层次人才较容易招聘到。

3、劳务派遣机构:针对性强,对招聘技工和操作工较为有效。由于中介机构把求职者推荐到企业去,减少了企业部分招聘的工作量,另外可规避用工风险。

4、猎头招聘:猎头是针对企业招聘中高层管理人员和企业需要的特殊人才的一种招聘方式。猎头公司一般都有专业的、广泛的资源可利用,针对性强,对

于高级人才、尖端人才和紧缺人才更加有效。但是猎头成本高,高端岗位招聘周期长。 公司内部:

企业内部招聘一般在中、大型或外资企业比较常见,内部招聘一般是让低职位员工应聘到高一级职位工作,内部招聘可以满足内部员工职业发展的需要,激励员工努力工作,实现个人职业计划,提高公司员工稳定性,这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。

平调或轮岗:让平等职级的员工应聘到他认为更能发挥才能的空缺职位工作。这种方式用于那些对人员忠诚度比较高,重要且应熟悉企业情况的岗位。

四、 招聘成本分析

1、招募成本:本季度未参加用工招聘会,招募成本多为招聘网站以及部分资料打印费。2015年招聘费用篇二:2013年度招聘工作总结

2013-2014年度人力资源部招聘总结与计划

一、 招聘的意义

通过定期或不定期地招聘录用组织所需要的各类人才,为组织人力资源系统充实新生力量,实现公司内部人力资源的合理配置,为公司扩大经营规模和优化经营模式提供人力资源的可靠保证,同时弥补人力资源的不足。避免人员招聘中的盲目性和随意性。

随着企业规模的不断扩大,对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化,提高企业员工整体素质,获取企业发展所需人才的宗旨,结合公司 2014年发展战略及相关计划安排,特制订一下年度招聘计划。

二、 招聘原则

公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、符合岗位要求等方面进行全面审核,确保为企业吸引到合适的人才。

三、 2013年招聘总结

(一)招聘完成情况

2013年招聘完成情况分别从市场应聘人员、录用人员的月度分布、公司各岗位到岗率以等指标进行分析与总结。2013年度上述指标具体情况如下:

1、月度应聘人员分布

图 1-1 2013年度月度应聘人数折线图

从上图可看出,2013年市场人才应聘公司各岗位人数主要集中在3月、5月、7月、9月及10月,即公司所有岗位的招聘旺季主要集中在3月、5月、7月、9月及10月份。图1-2 疆内营销部月度应聘人数分布图

从图1-2可看出,疆内营销部月度应聘人数主要集中在3月、7月和10月,即疆内营销部主要岗位的人员招聘旺季主要集中在3月、7月和10月。

图1-3 疆外营销部月度应聘人数分布图

从上图可得出,疆外营销部主要岗位的应聘人数主要集中在3、4、5及9月份,即疆外营销部主要岗位的人员招聘高峰期分布在每年的3-5月及9月。

2、营销端口录用人员月度分布

图1-4 疆内营销部月度录用人员分布图

从1-4图可得出,2013年疆内营销部所有入职人员主要集中在3月、6月、7月及10月,上述月份入职人数分别占总入职人数的比例分别是24%、14%、14%和10%,从所占比例来看,每年的3月份是疆内主要岗位的入职高峰期。

图1-5 疆外营销部月度录用人员分布图

从上图可以看出,2013年疆外营销部入职数主要集中在3月、5月及9月,即疆外营销部主要岗位的人员入职高峰期在每年的3月、5月及9月份,尤其是5月和9月。综上所述,疆内市场人员求职高峰主要集中在3月、7月和10月,结合疆内营销部录用人数月度分布情况,疆内大部分岗位的人员招聘高峰期在3月、7月和10月,尤其是每年的元宵节过后至4月是疆内营销部导购人员的招聘最旺季。

综上所述,疆内市场人员求职高峰主要集中在3月、7月和10月,结合疆内营销部录用人数月度分布情况,疆内大部分岗位的人员招聘高峰期在3月、7月和10月,尤其是每年的元宵节过后至4月是疆内营销部导购人员的招聘最旺季。 疆外市场人才求职高峰主要集中3-5月及9月,结合疆外营销部录用人数月度分布情况,疆外大部分岗位的人员招聘高峰期集中在3-5月和9月。

根据数据可得出的结论是:疆内各岗位在3月、7月和10月可满足岗位招聘需求,疆外各岗位在3-5月及9月可满足岗位招聘需求。

3、各岗位到岗率

图1-6各岗位招聘到岗率

从图1-6可看出,2013年公司各岗位的招聘到岗率大部分在100%以上,除了高管和部分2013年9月份新增岗位和疆内营销部导购岗位以外,公司其他需要招聘的岗位全部到岗。

4、各岗位录用比

图1-7 2013年各岗位录用比统计

从图1-7可看出,录用比在20%以下的岗位有行政管理部司机、区域主管、区域总监、活动执行专员、平面设计专员、疆内导购和区域经理,录用比分别是10%、11%、13%、13%、17%、19%。从招聘难易程度来讲,录用比越低,招聘人数越多,则招聘越难,反之越容易。

5、简历来源分析 篇三:公司2013年度招聘工作总结

2013年度人才储备工作总结 及2014年度招聘计划书

一、2013年度员工在职率一览表

★离职率是衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标,通过对离职率的考察,可以了解企业对员工的吸引和满意情况。

★离职率=[当期离职总人数/(期初人数+当期新进总人数)]×100%

二、离职原因

公司员工离职理由多样化(由多到低):①个人原因;②工资低;③工作能力不足;④对公司发展前景不看好等。

(一)企业管理方面的原因:

1、企业整体组织架构、管理制度、管理办法: (1)纵向岗位的:董事长、总经理、副总经理(总助)、各部主任、中级助理、初级助理。而横向级别并未设置,让员工认为晋升事时间跨度太大,发展受限。 (2)企业是否有发展前景:此点,公司并没有长期进行培训、宣讲等,让员工对公司未来发展的前景有特别强的感官认识,从而形成没有团队存在感和团队认同感。

(3)缺少人才发展计划。

2、管理者的工作情绪、管理水平、管理策略:

企业的管理者,主要是最高管理者、间接管理者、直接管理者的一个言行、一个思路,都是企业文化底蕴的体现,人文关爱的体现,企业素质的体现。即管理者的一言一行,都会对企业的当事人(指员工)产生影响。而公司本年度的现状是:

(1)各级管理者职责不够明确;

(2)不够注重细节,比如员工情绪、心理等;

(3)管理者本身不注重与员工的互动,多以命令口吻,在人文关怀上没有足够体现。

3、企业整体工资水平、工资收入、福利待遇:

(1)本公司员工工资主要包括:基础工资、考核工资、岗位工资、职务补贴、加班费、值班费、年终考核奖等组成。当然,每一个员工,因各自岗位、职业的不同,其工资收入是不同的。但对最容易流失的初级岗位来说,工资并不具有太多吸引力。

(2)现在社会上流行一种说法:工资收入高是留住人的好办法,是基础; 福利待遇好是留住人心的好办法,这也是员工的最高境界。在公司总体工资差不多的情况下,福利待遇如何、企业文化氛围的状况是影响、决定一个员工去留的非常关键的因素。而公司目前在企业内部文化建设上不太重视,导致企业没有核心主导思想,下层无法领会上层指导工作的精神所在,没有形成共同的战略目标。 4、企业的文化氛围、人性化管理、人文关爱: (1)文化氛围:作为一个新的公司,“学习与创新”应该是公司培训的主基调,也是很多怀抱梦想刚进公司员工的选择本公司的初衷,而在这一点上,公司本年度并没有高度重视,几次提出改善,却从未真正采取措施营造出这样的氛围。 (2)人性化管理、人文关怀:公司几乎没

有对表现优异的员工进行公开表扬等褒奖案例存在,这对公司员工的积极性也存在一定的打击。

二、员工自身的原因:

1、员工的工作方面:吃苦耐劳精神、员工的工作表现、适应工作的能力: (1)员工是管理型,还是实干型?是从事管理岗位,还是操作性岗位?是善于管理,还是被管理?这些都是在根据公司当下需求设定岗位和招聘时就应该斟酌的,而公司现状是:对于招聘,并没有明确目标。对于招聘管理,常常仓促却不谨慎,显得“饥不择食”事后发现并无大用,这样无论是在公司成本上亦或是在员工培训时间上都是很大的浪费。

(2)员工的吃苦耐劳方面如何?对于新工作,其适应性如何?也是员工选择留在公司的原因之一,而在本年度招聘的工作中,倾向于容易理想化的大学毕业生

群体,而他们在吃苦耐劳方面也并未很好地展现,甚至出现排斥现象。这样,不仅让其他新员工对新环境、新公司、新同事有排斥心理,对老员工也是一种心理动摇暗示。

2、员工对企业文化的吸纳性,对企业福利的接受程度、吸引力和信赖度: (1)员工对企业文化有否感想,是否有抵触情绪?这点上应该是很明显的,公司企业文化并未极力宣导深入人心,员工又何尝谈到感想;而对于一直贯彻的“潜移默化”理念宣导,很多新老员工也渐渐表现出了排斥心理。

(2)本年度,员工对公司的福利待遇虽然还算满意,但与其他公司相比,并未出现特别吸引人的政策,长期以往,也终将成为一种形式主义。因此,福利不该只是针对员工本人,而应将公司的人文关怀体现到员工的生活环境中去。

3、其他:

公司员工来源分两类,一类是绍兴本地员工,一类是外地员工。 就本地员工而言,多显娇气,且有家庭背景作支撑,对于工作选择有恃无恐。有些认为公司路程较远,有些认为有相处不融洽等问题,使得员工不愿意继续在公司工作。

对于外地人员,多冲着公司的发展前景而来,在公司招聘指出,秉彻公司宗旨宣导培训等前景,而进入公司后与现实相比较,会因为公司在文化和氛围上的长期缺失而存在疑虑,容易让员工渐渐产生落差感,出现排斥心理。

三、2014年度招聘计划 (一)招聘计划 表二 分公司所需员工

表三 “2014年月招聘计划表

1、招聘规模。 目前来看,公司明年有新的项目——深圳要投入,只是在用人转型上有一些改良,但整体上不会对用人需求造成太大影响,即基本不会出现突然增加或减少用人需求,基本保持今年需求情况,同样呈现出春节前、夏季前后二个用人高峰期,公司总用人需求接近15人左右。

从季节性来看,估计春节前将招聘4人左右,主要是弥补节后可能流失的人员;夏季前后8人左右,平时3人左右。从招聘岗位来看,70%以上是做市场营销的员工,其余是技术、管理等职位。 2、招聘渠道。

在市场营销员工招聘上,我们已经将明年的招聘规模和季节分布情况做好计划和安排(见表三);同时,我们将利用各节假日到各大人群聚集处进行招聘宣传;在公司内部实施推荐奖励政策(成功推荐以为正式员工,可获奖励100元);加大本地及校园现场招聘工作。其他职位的招聘我们也能够通过网站招聘或推荐的形式满足,只有个别专业岗位(培训分析师)由于专业比较偏、人才可选择性较少,本部门已进行了协商,如果有相关需求,至少需要提前2个月通知,目前我们已经将相关招聘信息挂在网上进行着招聘。3、计划分解。 详见表三。

当然,根据当月的实际用人变化,可以进行适当调整。在实施招聘计划的过程中,每月、每周都要跟进用人部门订单及用人需求变化,只有这样,招聘才能更为准确,才能保证人员

不富余不紧缺。 4、费用计划。

由于今年我们对招聘费用控制较好,明年保持今年的费用,不增加也不减少,如果出现突发情况(如新增项目等)再临时申请相关费用。费用主要分布在春节前、夏季前后、网络招聘、校招及派遣费用上。

5、网站更新。

这主要是招聘职位增加、更新,根据今年招聘效果看,绍兴人才网招聘效果和性价比好,在此基础上,通过在自家网站、一些知名贴吧发布招聘广告也是不错的选择。 6、资料准备。招聘所需的招聘简章、ppt材料、碟片内容、易拉宝、宣传传单、名片等将进行统一审核、更改。 8、质量控制。

今年我们在招聘过程中,出现过少数几个职位因为一时难以招聘到合适的人员,就会降低招聘要求,虽然招聘到了员工,但综合素质的下降必定对今后的胜任情况造成一定影响,这是不合适的。所以,年底,我们将重点针对这些岗位与部门负责人进行讨论,再细化岗位素质要求,以更加切合实际工作需要,同时能够满足目前人才市场人才供给情况,并与公司提供的薪资福利等相协调。

除以上几个主要方面是我们应当重点考虑的以外,还会有许多细节方面也应当注意,比如:现场招聘展位的选择、招聘人员的礼貌服饰、招聘宣传的真实不夸大、招聘人员的适当培训、招聘政策的答疑咨询等。总之,年度招聘计划是战略部署,月度、周招聘计划是战术,具体的招聘项目和工作就是实施阶段,其后的总结、反思也将会改善做好,这样才可以在下一步工作中进行改善。

(二)改善计划

1、源于招聘———识人有术、自知之明: (1)、识人有术:

从招聘开始,不要求最优秀的,只要求最合适的。做好充足的预算和准备工作,不能因为时间紧或者任务重等种种理由,随机点选。就算是营销人员,基本的门槛还是需要能达到的。杜绝本年度因为时间紧迫而降低门槛的情况出现。 (2)、自知之明:

这里所说的自知之明,是指公司的,目光要放长远。公司的相关状况,在招聘的时候,合理的扬长避短、避重就轻是可以的。但是千万不能夸张事实、坑蒙拐骗。比如岗位职责前后说明不一致的、临时调换岗位的、合同与实际不一致的、薪酬虚夸等等情况是要避忌的。这样的情况下,就算招聘进来的人,留不住的可能性大,反而双方都浪费时间精力,还是得重新招。 2、起于培训———玉不琢不成器,人不学不知道: (1)、有针对性的培训: 培训不是万能的,没有培训是万万不能的。能力可以培养,态度一定要明确。需做好培训需求调查及分析,对不同的人群,进行有针对性的培训。从员工入职开始,进行一系列的培训工作,态度、能力、礼仪、气度、心态、专业,无一不可。此点上,本年度公司只注重员工入职培训,而职后再培训有所疏忽。 (2)、个人职业生涯规划:

辅导员工做好个人职业生涯规划,需多管齐下,进行大量的数据采集整理,并进行行之有效的观察、测评。人尽其岗、人适其岗。 3、精于管理——继往开来,与时俱进: (1)、制度流程优化:

企业的制度流程问题总是不少,虽然话说回来,真正规范的企业并不算多,但是总是可以朝好的方面努力的。在日常工作中,仍旧需要根据现实状况进行流程优化、制度改善,提高执行力,加强监督管理,此点上重在落实。 (2)、绩效管理完善:

绩效管理是一个系统化的工程,需针对公司的现状进行改革完善。从方案、数据、方法、效果等多方面进行分析,做好绩效反馈与面谈,分析与辅导。多劳多得、功劳大于苦劳。由于公司本年度对招聘岗位职责分配不明确,在绩效考核制度上,基本是空白的。

4、留于文化———以人为本,将薪比心: (1)、文化留人:

所谓一流的企业靠文化,企业文化的重要性可见一斑。建设良好的企业文化,为员工提

篇三:部门工作总结PPT

行政部年终工作总结 2009年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司

领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学

习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为

公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结

合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基

本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规

范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到

了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功

组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检

等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政

部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树

立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特

别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工

作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时

性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做

到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行

政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创 新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。

切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职

责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不

断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认

真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成

了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力

度,不定期对员工行为礼仪、办(本文来自:WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:企业工作总结ppt)公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优

化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办

了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,

大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,

本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期

与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企

业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发

展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。

完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管

理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了

一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表 现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能

完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门篇二:

各行业部门年终总结范例 年 终 总 结 大 全 目 录 如何做年终总结报

告..............................................................................

1

年终总结述职报

告..............................................................................

....2 餐饮部经理年终总

结.............................................................................3

.

技术部年终总

结..............................................................................

.......4

礼宾部年终总结范文和年初计

划........................................................5工程部管理工作年终总

结.....................................................................6 销售员年终总结报告怎么

写.................................................................7后勤工作年终总结报

告.........................................................................8 个人年终总结模

板 .............................................................................

..9

热电厂职工年终总

结............................................................................102010年公司销售部职员工作总

结.......................................................11财务部财务管理工作总结报

告............................................................12 财务会计年终个人工作总

结.................................................................13 2010年办公室财务会计工作总

结........................................................14 公司企业生产部门工作总结年终总

结.................................................15如何做年终总结报告 工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。 有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制

度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、

工作总结的内容或种类三部分组成。(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其

作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、

背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提

示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总

结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地

反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透

彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体

部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,

一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原

因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。

也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经

验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得

到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总

结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比

的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸

得着,才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中

都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两

点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚

心谨慎,继续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如

为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。 年终总结述职报告时光荏苒,2005年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千??时间如梭,

转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡

的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,

慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂

得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体

同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的

帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,

严以律己,较好的完成各项工作任务。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态

度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于

助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,

在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也

更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化

素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经

理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕

重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。

作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥

他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门

新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟

悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情

况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始

终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分

析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界

观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民

主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共

产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会

主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真

做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出

力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综

合素质水平。

(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,

增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党 的十**报告及十*届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十**为指导,为进一步加快完

善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方

法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面

存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,

学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西

壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观

念。

三、努力工作,按时完成工作任务 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创

造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力

做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:

(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工

作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌

握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任

务。

(3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访

客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真

解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。 在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到

领导和客户的肯定。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己

的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,

发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格

的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献! 本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,

深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结

合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重

点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管

理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,

研究当月工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,

充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务四、在勤的方面: 本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,

勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不

早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报

表。

五、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获

采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时

或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。 *、在廉的方面:

(1).严格执行和维护党的“四*纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自

觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱

放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的

利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦

奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。

(2).在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、

平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

(3).严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚

持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如

家、爱岗敬业的良好风尚。

(4).密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正

确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、

赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是

为公司创造价值。

5).按规定执行个人重*事项报告制度。 总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任*,由于本

人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制

度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能

力,充分调动广*员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的

本文已影响