篇一：人到初三需谨慎
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【学习方法】
抽背：最好能多一点人，抢答，然后计分，输了的下课就弹额头或者其他的（好幼稚啊……） 这样子，能训练你的反应，而且背的时候就有动力了。
语文文笔：一般写作文开头，你对自己的文笔有把握，就写个题记。我们老实说，好的题记会为整篇文章增色不少，简单的就是，分又拿到了。
如果，你的题记写一大串，那就不好了。
开头的，你一定要苦思冥想出好的句子。平时，多看作文，最好是高中的作文，我觉得初中的作文真的……
多用成语，老师改卷的时候，随便看了一眼就看到成语了，好感度蹭蹭蹭就冒上来了。
上课走神的问题：提起兴趣是肯定的，这个不用说。
走神的原因有可能是太疲惫了，压力过大。就叫家长给你做点有营养的东西把。
还有就是老师讲课的时候，你就在下面跟着说，这也是一点。最好课前预习，这样子老师说的时候，你就能很自信很自豪的回答出来，也就集中了。
1.你就叫你的同桌，听课的时候，过一会看一看你，如果走神了，就轻轻用手肘撞你一下，提醒你。我就是这样的，最好能勤一点。
2.还有一种方法，就是买一个表，你上课的时候，隔一会看一下表，提醒一下，这样，不知不觉就不走神了，（这个方法很好用！)
我就是买个表，放在桌子上，老师将一点点，我就看一眼时间，又听，又看。你的注意力就分散到了看时间和听课上，没空走神了。
这两个方法绝对管用！
【文具的准备】
买笔:买一只红笔用来改错
两只荧光笔，划重点
预习和讲课时候的颜色要分开
（我们学校绿笔画预习、红笔画讲课、很清晰)
一定不要带香味的，有致癌物，时间长了轻则感冒重则白血病
买一个小本子，不仅记每天的作业，
（就算少也要记，一是养成记事的习惯，二是防止你哪一天突然忘了） 把每天要做的事也记下来（我是记作业用黑笔，记事用红笔，做完了就打上勾） 买一个便签纸，如果当天有什么事的话，写下来贴在课桌上（比如中午到垃圾之类的事） 一个英语本，记单词，巴掌大就可以，每天早上背一下
最好不要买胶粘本，不然时间长了会掉
【预习】
关于预习你们都会忽视是吗，其实作用很大~
有些同学上课会听不懂，主要是因为你没有预习，（当然还有可能是你之前的基础掉了链子或者开小差之类的，这种问题就比较严重了）
常用的方法就是、通读课本、把重点画出来，然后简单做做课后题，如果还是弄不懂就要看
辅导书了
【英语】
最简单的就是读课文，把重点词句和语法画出来，再有就是把不会的词查出来标上，（以防老师讲的时候你忘了什么意思）
练口语可以听VOA，很标准的英语 可以上网搜搜
英语词组是要背的，选择题大部分都考词组的。
这里讲一个学习方法：这个习惯一定要养成。卖个英语本，老师一般跟你们列词组的时候，你英语写在前面，中文写在后面。
平常背词组，检测自己有没有背好，就拿个东西捂住英语，看着中文，然后说出英语，再下移一点，看自己有没有背对。
然后阅读题：这个就靠语感了，英语考试时间充裕，你可以多读几遍，再看题，然后再去文章中找。这个不多说。
学习方法又来了：老师有时候评奖作业的时候，一定要仔细听。拿红笔，记笔记，语法知识，句子结构都记上。
老师给你时间复习，好，拿出作业来，对的看都不看，就看错的和记的知识。
英语作文：书写又来了。一笔一弯慢慢写，不要慌，老师阅卷的时候，是不会看完的，看前面几句，书写工整，语法无错误，一般都不会扣分，（这是针对中考）
平常考试嘛，你写完后，多检查几遍。
多用词组和重句，当然，语法实在不行的同学就可以算了……免得错了……
举个简单的列子（好吧，这个列子真的很简单）：
普通写法：I'm a girl,I love laughing.
得分写法：I?m a girl who loves laughing.
平常，多听英文歌曲。这里，给初中的推荐几个（高手无视我）：首先，初一的同学，可是听听Avril的歌曲，因为她的歌简单，生词少，语法也简单。
听完了之后，不看歌词，耍电脑的时候，听到歌，脑子里面想歌词。
初二，初三难度加大，速度也可以加快。我就不推荐了哈
然后看电影，这个真的有用啊！特别是中英文对照的电影，你可以学到很多口语，一般听力第一大题就是考口语的。
看电视剧，也是一样。
只要你做到上面两点，看似简单，真的是很有用。有时候，听力测验，全班就我一个人全对。 有些词语他们听都没听过，我却因为听歌或者看电影而学到，口语也是这样学到的。 真的不是自夸，只是想说明用处大的很
还有学习方法：没办法，就英语特多……
上课一定要回答问题！不要怕丢脸啊，老师多数都会觉得即使你犯错，你依旧很好（除了BT老师……表示我们数学老师就是这种人，上课没人举手啊……）
回答问题，不要回答简单的句型。你要再短时间，想到有创意的语法难的句子。这个，多练就好了……
小学的时候老师让我们摘抄，叫?书海拾贝?，摘抄好句子
还有英语也要摘，最好的办法就是摘阅读理解里面的好句，用一个专门的小本也行，特有用，初中的时候作文一般都是十分，如果不出语法错，书写工整的话，就看你语言优美不优美，逻辑不逻辑。
到了初中，我们老师都让我们摘抄
这一个星期学的重点单词、短语摘抄一遍
每个星期30个短语20个句子
认真摘，我的成绩就提升的很快，
我做的练习也很少，但主要就是靠摘抄提升的
因为摘抄的时候你就把这书本复习了一遍
毕竟我们学校是外国语学校
中考都不让我们老师出题的怕别的学校学生看不懂
还有就是认真改错，一个题改三遍就行，重要的是弄懂它
对于一些怎么学也学不会的，一个笨方法，把课文背熟，考试的题都离不开课本，试题你会觉得很面熟就是因为你把课文背下来了
【数学】
通读课本，把概念背下来，读到后面大部分课后题你都可以做了，基础差的同学，把新科涉及到的旧知识复习一下
首先，多做题是对的。但是你不要去买一大堆资料，做过的题又做……首先，数学书上的概念一定要背熟。
比如说，看到一道关于正方形的题，你就要一下子想到，证明一个平行四边形是正方形的方法有哪些，证明一个四边形是正方形的方法又有哪些。
还有，老师讲题的时候，一定要听。特别是难题，方法一定要能举一反三。这个一般遇到难题，不要轻言放弃。
至于想睡觉的时候，你就跟着老师说话就好了。这个方法还是比较灵的，老师讲题，你就跟着他的步骤回答就好了。实在不行，你就小心点，不要被发现……
时间利用：基础不说，后面难得答题注意了！首先，不能慌，这样思绪会乱的，当然，也不能太拖拉了。
一个题，你看了好久都没有思路，放弃吧孩子！你只要想到，反正我做不起，我屁股后面还有一堆人做不起（真欠抽~）
然后做完了，先不要去做那几个大题，先回去检查基础，特别是马虎的人，最爱基础丢分了（我就是！）。做得来的，要保证不能丢分！
中考的时候（其他考试也一样），基础检查一遍后，再去看一会大题，再看基础。当然，时间不够的话，一般检查的时间都没有了，最简单的题，做了之后，看看选项有没有填错，那个选项是什么。
还有，准备一支自动铅笔和橡皮擦，方便作图！
而且，你解题的时候，可以再卷子上画，画花了，画错了，擦掉就可以了。一些人画花了，又去草稿本上，真的很浪费时间，而且画的肯定不标准。
解答那些作图题的时候，把一些线段长度标上。
还有就是，多背点辅助性的做法，这个用处大大的！表将卷子的时候，你根本听都没听过那个做法。
提高的方法就是，多做就好了。还有概念背的，我之前上课其实不怎么爱听，后来，听了成绩就上去了。
多动脑袋想，慢慢的就灵活了
先是方程组。
答题格式要牢牢的记住，不同地方格式不一样，我就不多说了。
然后计算的时候，尽量少用计算器，这样练下去。
做完之后，把题目重新抄到草稿本上
记住，一定要重新抄过，因为用卷子上的，你没看到的符号，或者数字依旧会忽视。重新抄一遍，再在草稿本上计算，
再说几何图形。
首先，背概念。各种证明的方法要背熟。
比如说，光是证明正方形，就有很多条概念： 1.有一组邻边相等且有一个角是直角的平行四边形叫做正方形
2.对角线互相垂直的平行四边形是正方形。
以上两点就是，知道某个图形是平行四边形，证明它是正方形的证明方法。
1.四条边都相等且一个角是直角的四边形是正方形。
2.对角线相等且互相垂直平分的四边形是正方形。
以上就是知道，某个图形是四边形，证明它是正方形的证明方法。
同样，还有 有一组邻边相等的矩形是正方形。
有一个角为直角的菱形是正方形。
这两种也是一样的。所以说，这些东西，你必须要在脑袋里面形成一个结构，当你遇到一个题目，证明某个图形是什么的时候，就必须想到很多条概念。
梯形的几种辅助线：、
平移腰，并延长上底
还有，等等
然后就是各种结合的图
辅助线其实很重要，你要用铅笔，不停的尝试。大多数人都是做某个题，尝试做辅助线才成
篇二：高一政治必修1月考试卷
高一政治必修1检测卷
1．为庆祝教师节，某同学亲手制作一张精美的贺卡送给老师。这张贺卡 A．是商品，因为是劳动产品B．不是商品，因为没有用于交换 C．是商品，因为原材料是买来的 D．不是商品，因为不是劳动产品 2．商店里的商品有标价，如一台MP4的标价为1980元。在这里，货币是
①执行价值尺度的职能②执行流通手段职能③现实的货币④观念的货币 A．①④ B．②③C．②④ D．①③
3．5月9日《金融时报》载文指出，银行卡与现金、支票等传统工具相比，具有自身特点，我国目前各商业银行都高度重视银行卡业务，积极推动银行卡产业的发展。与现金、支票等传统支付工具相比，银行卡具有的自身的特点是
A．能够用来购买商品B．具有储蓄手段的职能
C．集存款、贷款、消费、结算、查询为一体 D．持卡人可以在自动提款机上任意提取现金 4.货币的本质是
A 商品 B 一般等价物C 金钱 D 交换媒介 5 从根本上说，商品的价格是由 决定的
A.人们对商品的需求多少B.国家制定和实施的经济计划 C.生产商品耗费的社会必要劳动时间 D. 生产商品耗费的个别劳动时间
6．国家发展和改革委员会决定，自5月24日起，将汽油、柴油和航空煤油价格分别每吨提高500元。北京市93号汽油涨至5.09元/升。随着我国经济的持续快速发展，国内石油消费量持续盘升，成品油价格也随之上涨。成品油价格的上涨，会导致
①互为替代品的商品的需求量增加②互为替代品的商品的需求量减少 ③互补商品的需求量的增加④互补商品的需求量的减少 A．①②B．③④C．①④D．②③
7．生产同样一只茶杯，甲、乙、丙3人耗费的劳动时间分别为1小时、2小时和3小时，请问哪一只茶杯价值量大
A.甲的茶杯 B.乙的茶杯C.丙的茶杯 D.三只相等 8．下列属于买方市场的现象是
A.物以稀为贵 B.优质优价C.物美价廉D.货多不值钱
9．有位准备购买轿车的消费者说“新车一上牌就成了‘二手车’，就开始贬值，越用越贬值。对我来说，汽车只是一种‘为我服务的工具’，什么品牌无所谓，关键是质量要好，价格要实在。”从消费心理角度看，这是一种
A．攀比心理B.求实心理 C．适度消费D.盲目从众 10．为了建立文明、健康、科学的消费方式，社会必须对人们的消费心理和消费行为进行引导，引导消费应该坚持的基本原则是
①量入为出、适度消费原则 ②勤俭节约、艰苦奋斗原则 ③避免盲从、理性消费原则 ④保护环境、绿色消费原则
A.①②③④ B.①②③ C.①②D.①
11.绿色消费是以保护消费者健康和节约资源为主旨，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称，绿色消费的核心是
A．适度消费 B.可持续性消费 C．多元化消费D.健康消费
12．当前，部分中学生在日常生活消费中出现了追求名牌的风气。针对这种现象，你认为正确的态度应该是
①摒弃盲目攀比，但不反对名牌 ②名牌就是现代、前卫，崇尚名牌合情合理 ③反对盲目攀比，摒弃名牌④根据自己的实际情况，理性对待消费 A．①④ B．②③ C．②④ D．③④
13．随着“神舟九号”载人飞船发射成功，继“假日经济”、“会议经济”之后，“航天经济”这—个全新的名词靓丽登场，太空蔬菜、太空内衣成为诸多消费者的新宠，这一消费热点对我国航天等相关产业辐射导致其产值已达1200亿人民币。这说明
A．生产决定消费 B．一个消费热点的出现，往往会带动相关产业的发展 C．消费是生产的目的 D．消费调节着生产 14.“股市有风险，入市需谨慎。”这句话告诉我们股票的特点是 A．稳健的投资 B．规避风险的投资 C．高风险、高收益同在 D．风险小、收益大 15．社会主义的根本经济特征是
A．全民所有制 B.混合所有制经济 C.生产资料公有制 D.集体所有制 16、下图中①②③依次为 ( )
A．生产扩大 供不应求 价格下降 B．生产扩大 价格下降 供不应求 C．供不应求 生产扩大 价格下降 D．价格下降 生产扩大 供不应求 17．公司经营的主要目标是
A．为社会提供商品或服务 B．获取利润 C．为社会创造财富，促进社会的发展 D 占领更广阔的市场 18、在我国，公有制经济主要包括（ ）
①国有经济② 集体经济③ 混合所有制经济 ④混合所有制经济中的国有成分 ⑤混合所有制经济中的集体成分
Ａ、①②③④Ｂ、①②④⑤Ｃ、①②③⑤Ｄ、②③④⑤
19．就业是民生之本，但是现在有些年轻人对就业的认识存在误区。下列认识正确的是 A．找工作不能迁就，没有称心的职业宁可在家里等待
B．就业要自主选择，竞争上岗 C．找的工作要能稳定干一辈子 D．一定要到外资企业工作，既体面工资又高
20.没有电子工业的发展，也就不可能有电视机的消费，没有煤、石油的发现及炼制，就不可能有塑料、化肥、化纤产品的各种消费。这说明
A.生产决定消费对象 B.生产决定消费水平 C.生产决定消费方式 D.消费反作用于生产 21．投资有风险，理财需谨慎。下列行为中，规避风险的投资方式是( ) A．存款储蓄 B．购买基金 C．购买社会保险 D．购买商业保险
22．小王五年前筹资开了一家“好再来”小饭馆，自己既当老板又当服务员。小饭馆的经营形
式是( )
A．个体经济 B．私营经济 C．集体经济 D．合资经济
23.近年来，人民币汇率问题成为国际关注的热点，我国面临部分国家要求人民币升值的压力，人民币升值意味着
①外汇汇率升高②外汇汇率跌落 ③人民币汇率升高 ④人民币汇率跌落 ⑤外币贬值⑥外币升值
A.①④⑥ B.①④⑤ C.②③⑥ D.②③⑤ 24.甲说：“谢天谢地，我的购房贷款申请终于被批准了。”乙说：“好不容易，我多年积蓄的钱终于购买一套房子了。”对话说明
A.甲的消费方式优于乙的消费方式B.乙的消费方式优于甲的消费方式 C.在买方市场条件下应适当鼓励甲的消费方式 D.在买方市场条件下应适当鼓励乙的消费方式 25.“十一黄金周”之后，人们见面往往会问上一句：“嘿，出去游了么？”旅游已经成为了一种时尚。旅游属于＿＿消费
A.享受资料消费 B.发展资料消费 C.生存资料消费 D.有形商品消费 26、用人单位拖欠和克扣农民工工资，侵犯了农民工的（ ） Ａ、取得劳动报酬的权利 Ｂ、索取赔偿权 Ｃ、获得劳动安全卫生权 Ｄ、公平交易权； 27.现代企业主要的典型的组织形式是
A.混合所有制 B.公司制C.股份制D.公有制
28．当两种商品必须组合在一起才能实现其功能时，彼此被称为互补品。下列商品中属于互补品的是( )
①录音机与电视 ②牙刷和牙膏 ③公交车与汽车 ④数码相机和电池 ⑤电脑和打印机 A．①②④⑤B．②④⑤C．②④D．①②④
29．一位父亲觉悟地对大学毕业刚走上工作岗位的儿子说：“世界上只有没出息的人，没有没出息的工作。”这句话启示我们要树立：（ ）
A．自主择业观B．竞争就业观 C．职业平等观 D．自主创业观 30价值、价格、供求关系三者的关系是：
①价值决定价格，价格波动影响供求关系②价格以价值为基础，供求关系和价格相互影响 ③供求关系影响价格波动，价格波动又决定价值 ④价值决定价格，价格受供求关系的影响A.①②③④B.①②③ C.②③④ D.①②④ 二、判断题（每题2分，共20分。正确的写A，错误的写B）
1.使用价值和价值是商品的两个基本属性。 2.货币只有价值尺度和流通手段这两个职能。
3.汇率是指用外币表示的用于国际间结算的支付手段。 4.卖方市场会出现“货多不值钱”的现象。 5.商品价格是由供求关系决定的。
6.价值围绕价格上下波动，这是价值规律的表现形式。
7.由于价格受供求影响会上下波动，因此，现实中不存在等价交换。 8.存款业务是商业银行的主体业务，也是银行利润的主要来源。
9.在互补商品中，当一种商品价格下降，人们会减少其互补商品的需求量。 10.企业只要提高个别劳动生产率，就能在竞争中处于有利地位。
三、问答题
1、我国社会主义初级阶段的基本经济制度是什么？（3分） 2、你知道哪几种投资理财的方式？请列举出来并概括每种投资方式的特点。（9分）
3、价值规律的基本内容是什么？（4分）
价值规律的表现形式是什么？（2分）
4、我国的分配制度是什么？（2分）
一、选择题（下列各题各有一个正确答案，请选出正确的答案，并将其前面的序号填入相应的
篇三：八种类型客户应对方法
八种类型客户应对方法
来源：业内经验 时间：2012.01
经常会听见经纪人这样说：“买到好房子的，都是那些爽气的客户。”所谓“爽气”，其实是一种性格的表现，性格又是决定习惯的关键因素。因此性格决定命运，性格决定成败。
作为一名出色的房地产经纪人，首先要了解客户的性格，揣摩客户的心理，用最短的时间来掌控销售的主动权，使得客户心理上接受我们，跟着我们的思绪走。知己知彼百战百胜，用最短的时间挑战买卖成交、提高工作效率，同时给我们带来可喜的业绩。
A类 —— 理性型客户
在一些知性的客户群中，A类客户最为常见。这类客户的维护对我们经纪人的专业度要求很高。
A类特征：这类客户沉着冷静、深思熟虑、理性分析。他们在购房之前，会通过各种渠道收集各类同房产相关的信息研究和分析，并会及时地吸取他人的购房经验。购房时，他们会仔细聆听和揣摩房地产经纪人的解说，有不明白的地方，会积极提问，要求解答，直到所有的问题都清楚、明白，才肯善罢甘休。即使是房地产经纪人的“威逼利诱”也很难打动他们。很难使这些人轻易地产生购买的欲望，这类特征的客户，不会因为一些外界的因素干扰，影响他们固有的思维模式，冲动的行为决不会出现在他们身上。
应对方式：面对这样的客户，我们的经纪人必须具备理论和实际相结合的总体素质，以专业的角度、结合实际的相关数据同他们详实的介绍和分析同物业相关的一些信息：如：楼盘，价格，优缺点等等，在介绍时，话语要少而精，简单扼要，不得啰嗦。切记，千万不可隐瞒一些谁都会发现小缺陷，对于这类小缺陷，你主动地通过“艺术的手段加工后”再加以叙述，这样会提高客户对你的信任度和依赖感。
小贴示：对于这类理性客户，一定不能操之过急，要充分表现你的专业度，多分析、比较，以举证、提示的方式，同客户进行沟通，这样会很容易让客户下定购买的决心。切记，对这类客户千万不可以死缠烂打、纠缠不清，这样会让你失去宝贵的客户资源。一定要把握好火候，用“智慧”去成交。
B类 —— 犹豫型客户
B类客户，绝大多数在家中的地位一般不属于权威人士，在工作单位中也不会是属于管理者范畴。
B类特征：此类客户在表述自己需求时会比较茫然，目的性不强，
表现得总是犹豫不决、左右为难，觉得这套也好、那套也好，家里权威人员一般都比较忙，所以真正要他们做决定的时候，就头昏脑胀，不知所措。可以这么说，物业位置、房型、物管、建筑、小区环境、邻居等都是他们关注的因素和重点。他们总是在这些因素之间反复比较、游离不定。有任何细小的令他们不满意的地方都会使他们心存疑虑，甚至旁人的一点点的意见也会影响到他们，使得难以取舍，难做决定。
应对方式：通常情况下，只有态度坚决、充满自信的房地产经纪人才能对付这类客户。为此，面对这类客户，保持绝对的耐心和高度的警惕心是最好的办法。房地产经纪人应该以专业的素质帮他们下定购买的决心，获得他们的信任。
小贴士：对于这类客户，房地产经纪人必须要保持清醒的头脑，不要被客户的情绪所影响，站到他们的阵营里去，（站在他们的角度，换位思考）对他们提出的一切异议，我们都要认真地对待，绝不能马虎，要拿出有力的证据说服他们。当发现客户有丝毫的购买欲望，就要抓住机会，以快取胜，从而阻止他们的优柔寡断。永不放弃，坚持到底一定成交。
C类 —- 果断型客户
C类特征： C类客户爽朗乐观，做事干脆，雷厉风行、速战速决是他们的做事风格。经纪人同C类客户初次接触、初次带看，客户都会将自己的需求和想法都会直接的表达。
应对方式：在这类客户面前经纪人表现出你的干净利落是最有效的办法，让他们觉得你是同道中人，把交朋友、把友情看得比买卖成交还重要。
小贴示：在商谈价格时千万不要让他们觉得有任何隐瞒，要表现得爽直，不要绕弯子，并告诉他们：“房东报这个价格的缘由、依据，合理性，卖与不卖就看您做决定了。”如果让他们看到了你的爽快和专业，他就会乐意与你交朋友，成交就离你不远了。
D类 —- 吹嘘型客户
通常这类客户购房的资产能力来自于机会，所谓的暴发户群体中此类客户居多，实际上这类些人多半是心理成长不健康，过于自卑，做事不踏实，过于在乎别人眼中自己的形象。
D类特征：客户虚荣心强、喜欢炫耀。自命清高，对所有的事和人总是表现得不屑一顾，喜欢自我吹嘘，来显示自己的见识、品味不同一般。现实中，我们带这类客户看房，多半会出现这样的情况：当我们向他们介绍房子的特色、优点时，总表现得不以为然，甚至还会说：“这算什么啊，我看到的好房子多着呢，然后就会有一大堆的自圆其说！”
应对方式： 既然这类客户喜欢吹嘘，那我们不妨 “奉陪”到底，好好地和他们寒暄一番，而不要忙于介绍房子。沟通时，你最好做一名“忠实的听众”，少说多听，还要不时地称好，表现出一副敬佩羡慕的神情。给他们充分表现得机会，尽快的使他们虚荣心得到了满足，他们的心理就会有暂时的健康表现，她们觉得和你在一起非常自信，就愿意同你接触，那时你再切入主题推你的房子，那成功率会比较高。
小贴示：尽快让他们虚荣心得到满足，那时他们会冲动，购买欲高涨，骑虎难下的时候，我们要把握机会，快速逼定、签约、交易，速战速决，这样成功的概率会比较大。切记，一定要让他们“赌注”下得大，同时要婉转清晰地告知一些法律责任和法律义务，千万不要留下任何把柄，成为他们违约的理由，因为在虚荣性膨胀时候做的决定，通常很容易反悔。
E类 —— 沉默寡言型的客户 E类特征：这类客户一般总是反映冷淡、表情严肃，办事小心、出言谨慎，从不主动出击。表面看来，这类购房者似乎对房子不怎么
了解，实际上却是处事老练、冷静、稳重的人，一般情况下，他们不会轻易表达自己的意见，只是认真地聆听房地产人的介绍，而暗暗地在心里“打好了算盘”，让房地产经纪人很难了解他内心的真实需求。
应对方式：面对这类客户，房地产经纪人要用心拉近与客户的距离，让他们感受到我们诚恳、亲切的态度。想办法试着了解客户的一些情况，如工作，家庭、学历等等，以求找到闲谈的话题，同时可以进一步挖掘客户内心的真实需求。此外，对于这类购房者，你可以换个方式，经常循循善诱，善于发现和解答他们心底的疑惑，了解和把握他们的心理状态，不至于导致因话题的单一而影响沟通。对于这样的客户我们要善于听善于讲。经常可以表达一下自己的观点，让他觉得你是一个有主见有思想的人。提高他对你的依赖。
小贴士：如果客户表现沉默寡言、始终闭口不说时，你就要注意了，很有可能是客户对你的主观印象所致。那你就要改变自己的谈话方式，或借一些其他的力量，（如：建议和同事一起参与、引见一下分行经理等等。调节一下气氛，让客户更多的了解你，提高自己的美誉度。
F类 —– 吹毛求疵型客户
F类特征：这类客户疑心重，对人不信任，争强好胜，喜欢在鸡蛋里挑骨头，沟通时他们经常抬杠和唱反调。对房地产经纪人总是抱着怀疑和不信任，认为房地产经纪人只会夸张和吹嘘，来诱导他们，却始终会回避那些缺点和不足之处。他们好胜，喜欢与人辩论，好像有不赢就“誓不罢休”的感觉。
应对方式：这是一类不好应付的购房者，在他们面前你最好能避重就轻，过分的掩饰不行，但也不能“老实交待、全盘托出”，一定要留有筹码。为避免节外生枝，一定要了解清楚客户疑义的真实目的，才给予详细地解答，并且要用事实依托数据来支持自己的论点，千万避免谈论题外话。
小贴士：如果你抓住对方争强好胜心理，也可以采取‘迂回战术’，与他来几个回合的交锋，但要把握时机适可而止。让他在充满希望的时候，马上宣告结束（比如：你带看的物业还在做决定时，你就得果断地告诉他，此房已经被定了，造成他们的失望），这样会造成他们的紧迫感，从而提高成功交易的时间和速度。
G类 —— 盛气凌人型客户
G类特征：这类客户趾高气扬、盛气凌人，并且会不时地给房地产经纪人下马威，并会把一些经纪人拒之于千里之外。思想顽固是这类购房者的本质，他们常遵守传统的模式，不会轻易接受新鲜的事物。但一旦与你建立起业务关系就能维持较长的时间。对购房这样的大事，他们绝对会逐项审阅、检察，直到完全满意为止。
应对方式：千万不要被这类购房者吓跑。面对这类客户，房地产经纪人要稳住立场、尊敬对方，以不卑不亢的态度对待对方，并适当地“肯定”、恭维对方，从中寻找他的弱点做突破口。记住，过分的恭维会引起对方的反感，所以，在适当的时候你可以采用激将法，刺激对方购买的欲望和兴趣，这样成功的机率可能会更大。
小贴士：如在客户拒绝你的成交请求时，你可以加上一句：“我也一直这样认为，你最好商量，但今天真的很失望，早知道你这么挑剔，我就不浪费那么多口舌和精力了！”这般刺激，对方总急于辩解，有时反而更容易达成协议。
H类 —— 感情冲动型客户
H类特征：这类客户天性冲动、感情用事，容易受外界刺激和怂恿，而常常会违背自己主观的意愿，在很短时间内就做出决定。这类购房者有几个特点：1、有神经质，对事物变化很敏感，任何一点小事，都有可能引起他们的不良反应，并且总喜欢把事情往坏处想；2、容易变卦、容易反悔，而不顾事情的后果，更多地是给旁边的人带来了很多麻烦；情绪不够稳定，冲动的时候最容易产生购买的欲望，但临近签订最后协议时却又突然改变主意。