篇一：xx县2014年度安全生产工作汇报材料
xx黎族自治县2014年度安全生产工作
汇报材料
（2015年3月）
2014年，在省安委会的指导下，我县认真贯彻落实习近平总书记等中央领导同志关于安全生产工作的重要讲话和全国安全生产工作会议精神，牢固树立安全生产“红线”意识，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，强化“党政同责、一岗双责”责任体系建设，全力以赴做好安全生产各项工作，有力促进全县安全生产形势持续稳定好转。现将我县2014年度安全生产工作情况汇报如下。
一、 事故控制指标情况
2014年省政府下达我县的安全生产事故控制指标总数为11人内，其中，经营性道路交通4人，工矿商贸6人，铁路交通1人。
去年，我县共发生各类安全生产事故25起，死亡6人，受伤21人，事故同比上升31.3%，直接经济473.9万元。其中，工矿商贸事故9起，死亡3人，直接经济损失227万元，同比事故起数减少2起。道路交通生产经营性事故5起，死亡3人，事故同比持平，直接经济损失6.1万元。全年没有发生较大以上安全生产事故。
二、 安全生产责任制落实情况
过去的一年，在省安委会的正确指导下，我县各乡镇、各部门和各单位共同努力，强化责任落实，注重事故预防，推动各项工作取得积极进展，取得了明显工作实效。
（一）落实目标管理，强化安全生产责任。 1
我县高度重视安全生产工作，在年初召开全县安全生产工作会议上，县政府主要领导与县其他班子成员都签订了安全生产责任书，其他班子成员与分管的8个乡镇、31个职能部门和单位，23个县重点企业签订了安全生产工作目标责任书，形成“党政统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众监督参与、社会广泛支持”的安全生产工作新格局。此外，我县根据《关于开展2014年度安全生产工作责任目标考核工作的通知》要求，组织开展了年度安全生产责任制目标检查考核工作，对全县8个乡镇、31个职能部门和23个县重点企业安全生产工作进行了检查考核，并将考核结果在全县进行通报。县委、县政府还将安全生产工作列为各乡镇、各部门综合考核中的重要指标之一，与经济工作同部署、同考核，作为奖励和表彰的重要依据，进一步推动“党政同责”安全生产责任制的落实。 一年来，我县多次组织召开县委常委会专题研究部署安全生产工作，分析各阶段安全生产形势，研究解决各行各业安全生产工作中出现的具体问题，在重大节日、“两会”、博鳌亚洲论坛年会等重点时段，县委、县政府主要领导多次强调要求相关部门要加强开展交通重点路段、车站、人员密集场所、厂矿企业、加油站等重点场所安全生产大检查。特别是“昌化江畔木棉红旅游月”和“2014激情玩海棋子湾旅游月”的大型海上活动期间，县委、县政府主要领导和分管领导多次组织相关部门一把手到现场调研、部署安全生产工作，明确落实整改责任，加大整改力度，消除安全生产隐患，确保重大节假日、重大活动期间安全生产形势稳定。
（二）建立健全“党政同责、一岗双责”责任体系。我县高度重视对《中共xx省委省政府关于安全生产“党政同责、一岗 2
双责”的决定》的贯彻落实工作，一是县委、县政府主要领导作了重要批示，及时调整县安委会成员单位，把县纪委、政法委、组织部、宣传部等增加到安委会成员单位，使安委会成员单位从原来的26个增加到现在的35个，县长任安委会主任；二是县委、县政府较早研究出台《xx黎族自治贯彻落实安全生产“党政同责、一岗双责”的实施意见》，明确要求各乡镇和各职能部门都要按照“三个必须”（管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全）落实安全生产工作职责。同时，实行安全生产情况通报、年度述职、目标考核、责任约谈、一票否决、问责制等6项制度，建立并实行县安监局定期向县委组织部报送安全生产形势情况工作机制。因安全生产责任被“一票否决”的单位，当年不得参加各类先进评比表彰活动，其相关责任人一年内不得评先评优、不得提拔使用。
三、重点工作部署落实情况
（一）深入开展打非治违专项行动和重点行业领域专项整治。按照省政府的统一部署，我县紧密结合实际，集中开展“八打八治”打非治违专项行动和粉尘防爆等领域安全专项治理。下发了《xx黎族自治县关于集中开展“八打八治”打非治违专项行动和粉尘防爆等领域专项整治工作方案》，做了工作部署。一是成立专项行动领导小组，县委副书记、常务副县长杨俊元担任组长，各乡镇、公安、旅游、交通、工信等21个部门主要负责人担任成员，县安委办负责全县专项行动和专项整治协调工作。二是坚持在日常安全监管执法检查的基础上，加强对重点行业领域安全生产非法违法行为的打击力度，明确在油气管道、危险化学品、交通运输、建筑施工、消防、旅游、矿山等 3
重点行业领域开展“八打八治”专项行动，突出对交通运输、粉尘防爆、危险化学品和烟花爆竹等行业领域专项整治。专项行动和专项整治期间，全县共组织执法检查组216个，检查企业达730家（处），组织跨部门联合执法检查45次，采取“四不两直”方式实施暗查暗访51次，按照“四个一律”的要求，查处非法违法行为127起。（二）组织开展安全生产暗查抽查。我县紧紧盯住安全生产重点区域和重点行业领域，着力建立完善工作机制，持续开展安全生产检查督查，深入排查治理隐患。县安委会出台了《xx县重点行业（领域）安全生产暗查抽查工作制度（试行）》，明确要求各乡镇、各部门和各单位采取不确定时间、不划定范围、不预先通知的方式，对重点行业领域安全生产工作开展暗查抽查，加大查处、曝光和追责力度，推动隐患排查治理工作落实。2014年，全县共派出暗查抽查组72个，参加暗查抽查574人次，检查企业376家，排查出隐患或问题787项，已整改了655项，整改率84%。同时，我县还组织开展重点行业领域安全生产督查。一年来，陆续组织开展了西环高铁xx段、安全生产和安全保卫、油气输送管道、危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、道路客运和危险品运输、安全责任体系建设等8次全县性安全督查。督查组采取明查暗访、专家诊断、媒体监督等手段，加大隐患治理力度，将隐患整改通知书送达企业主要负责人，督促解决督查中各类安全生产隐患和问题，有效防范和遏制重特大事故发生。（三）大力开展用人单位职业卫生基础建设。坚持“预防为主、防治结合”的方针，认真贯彻《职业病防治法》，扎实开展基础建设活动，积极预防、控制 4
和消除职业病危害，切实保护广大劳动者的职业健康权益。共督促36家存在职业病危害的用人单位进行网上申报，并对7家重点单位开展职业卫生监督执法，深入现场全面核查工作场所职业危害具体情况，对职业病防治工作开展不力的单位下达限期整改通知书8份，严格督促企业落实职业病危害防治主体责任。（四）强化开展安全生产宣传培训工作，提高全民安全生产意识。我县高度重视安全生产宣传培训工作，坚持以宣贯新《安全生产法》为重点，以“安全生产月”活动为载体，着力强化安全生产宣传教育。一是深入开展“安全生产月”活动。“安全生产月”期间，共接待咨询5000余人次，发放宣传教育资料30000余份，张贴宣传画和标语800余幅，悬挂宣传横幅170余条，县电视台每天在重要时段连续1个月滚动播放安全生产公益电视广告。同时，联合省电影公司在全县各乡镇、县重点各中小学、县重点企业等巡回放映了51场《生命红线》安全警示教育影片，提高了群众的安全意识；二是深入开展新《安全生产法》宣贯工作。县安委办下发了《关于开展新<安全生产法>学习宣贯活动的通知》，认真部署新安法的宣传贯彻工作。11月25日，举办了“党政同责、一岗双责”和新《安全生产法》专题培训班，邀请省安监局专家到我县授课，各乡镇党委政府书记、镇长、安全生产工作分管领导、县安委会各成员单位主要负责人和县重点企业主要负责人等186人参加培训；三是开展安全生产培训工作。加强重点行业企业“三项岗位”人员安全生产持证上岗培训，切实提高广大职工安全生产技能水平。6月底举办非煤矿山和生产经营单位主要负责人、安全管理人员安全生产 5
篇二：公安局2011年上半年安全生产工作总结
xx市公安局2011年上半年安全生产工作总
结
上半年，全市公安机关在市委、市政府领导下，在市安委会的指导下，深入贯彻落实党的十七大精神和市委、市政府关于建设“平安xx”的决策部署，紧紧围绕建党90周年安保工作和“三思三创”主题实践活动，充分发挥职能作用，全面落实安全生产管理目标责任制，以安全生产大检查为抓手，扎实做好道路交通、消防和民爆剧毒危险物品安全监督管理工作，全力打造“平安xx”，“和谐xx”，为全市经济社会平稳较快发展、人民群众安居乐业创造了良好的社会治安环境。
一、加强领导，精心部署。市公安局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，以科学发展观统揽全局，深入践行“三思三创”工作理念，围绕“打牢基础、抓住重点、落实责任、依法监管”的基本要求，进一步加强对安全生产工作的领导，认真履行安全生产监督管理职能，有效遏制和减少了各类事故的发生。一是召开会议进行层层部署。在今年的全市公安工作会议及市委政法委牵头召开的社会治安形势分析会上，市委常委、公安局长分析了当前的安全生产形势，对今年的安全生产工作进行了总体部署，要求全市高度重视安全生产，加强交通、消防安全监督，加大安全宣传教育力度，落实常态化严管措施，坚决遏制重特大恶性事故的发生。全市安全生产工作会议后，我局也相继召开交通管理、消防管理及民爆物品管理工作会议进行宣传发动，部署，确保各项安全生产工作落实到位。二是制定文件，明确目标。为确保工作成效，我局制定下发了《关于加强2011年安全生产工作的意见》的文件，对今年安全生产工作目标
责任进行了细化、量化，进一步明确了安全生产有关指标、任务和相应的工作要求。同时，为切实履行公安职能，深入贯彻落实“敏锐治安、主动治安、实力治安”和“三思三创”理念，确保我市社会治安稳定，按照上级公安机关的统一部署，我局先后开展了烟花爆竹专项检查整治行动、春运安保工作、大走访开门评警活动、三打三禁三清专项行动，进一步加强对安全生产的管理。三是建立健全安全生产责任制。各职能部门均建立健全了安全生产责任制，层层签订安全生产责任书。交警、消防、治安大队按职能分工分别与运输企业、生产性私营企业、危化品个体经营单位等签订责任书，消除监管盲区。同时严格实行行政问责制度。
二、切实加强道路交通安全管理工作。市公安局以全市交通安全畅通为工作中心，确保城区和风景区排堵保畅为重点，主动履行工作职责，积极采取有效措施，切实加强道路交通安全管理工作。今年上半年，全市共接到群众事故报警14264起，交通事故立案215起，死亡20人，伤225人，直接经济损失53.77万元，同比分别下降11.52%、9.64%、9.09%、
7.44%。未发生死亡3人以上的重特大交通事故，道路交通安全形势趋于平稳。
（一）全面排查、落实整改，认真做好道路交通安全隐患治理工作。进一步落实安全隐患排查治理措施，上半年，对全市范围内的事故隐患特别是对客运车辆通行道路、新建道路、山区道路的安全隐患进行排查，共排查安全隐患13个，完成了尚田宅弄村村口、方桥开发区等11处道路安全隐患治理工作，两处省级事故黑点也已完成整改方案、审批立项等工作，并将与甬临线改造同步进行。同时，对城区道路的标志标线进行了维护更新完善，增设交通标志标线3000平方米，重新漆划20000多平方米，修复道路上损坏的隔离栏26处和交通指示标志30处。此外，我市江拔线、甬临线
两条省道改造工程全面施工，为确保施工道路的安全畅通，我局交警大队与“两线”改造指挥部联络，加强巡逻力度，每天检查安全隐患，发现问题及时督促整改，确保施工安全设施到位。
（二）突出重点，加强管控，进一步加强交通安全源头管理。一是加大交通违法查处力度，全面净化道路交通环境。上半年，我局共开展“蓝盾行动”、 春运“三项整治”“一打五整治”等专项集中行动30次，突出对酒后驾驶、涉牌涉证、客车超员、工程车交通违法等严重交通违法行为的打击，共查处交通违法行为139798起，其中现场纠违29776起。查处重点违法行为4393起，其中客车超员330起，无证无牌391起，驾乘摩托车不戴头盔386起，超速行驶2368起，查处酒后驾车446起，其中醉酒驾驶69起。5月1日醉酒驾驶入刑开始至8月15日，共有23人因醉酒驾驶被刑事立案调查。二是加强重点车辆监管。进一步明确对营运客车、危化物品运输车、校车、农机车辆和工程车辆等重点车辆及其驾驶人的管理责任，将重点车辆以及驾驶人全部录入公安交通信息应用系统，并建立纸质台帐，做到一车一档，一人一档。三是加强对客运安全生产标准化建设的监管。根据上级部门对旅游包车、三类以上客车和运输危险品、烟花爆竹、民用爆炸物品的道路专用车辆（简称“两客一危”车辆）需安装使用具有行驶记功能的卫星定位装臵，交警大队全力做好车辆的动态监管工作，对未安规定安装的车辆，不予核发车辆检验合格证明，共有18辆车辆在监管下安装了定位装臵。四是组织开展危险货物运输车辆道路交通事故应急演练。为进一步提高道路运输企业安全管理能力和危险货物运输从业人员应急反应能力，6月21日，交警大队联合公管、卫生、xx市三运公司开展了危险化学品道路运输事故应急演练，提高危化物品运输车辆突发事故应急指挥、道路施救、
消防救护组、后勤保障能力。
（三）创新载体，注重实效，深入开展文明交通宣传教育。
今年来，我局紧紧围绕“文明出行”宣传教育主题，以开展十万市民争做文明出行践行者活动为载体，精心策划宣传教育形式，交通安全宣传教育部署、发动、经费和效果“四到位”，逐步提高交通参与者文明出行、安全出行意识。一是开展“安全生产月”、“文明交通宣传”进企业、“小手拉大手”、“文明交通礼仪大宣讲”等主题宣传教育活动。通过在广场、社区、学校等宣传阵地发放宣传资料、民警授课、图版展出、问卷调查等形式广泛宣传，提高市民文明安全行车意识，上半年，大队共发放宣传资料8万余份，上交通安全课64场，图片展出125次，选送新闻报道170则。二是开展不文明交通违法行为新闻媒体曝光行动。3月底开始，专门聘请摄像、剪辑技术人员，报社、电视台、电台分别派遣跑线记者，成立不文明交通行为媒体曝光小组，曝光小组根据职责分工，发挥各自特长，每周二、五在xx日报第二版民生民情栏目（创卫结束后每周一期，改名为“文明监督哨”）、每天在xx电视台1890民声热线和xx电台驾驶员俱乐部和奉网论坛对不文明交通行为和危险驾驶行为进行曝光。截至6月20日，已在xx日报曝光18期，xx电视台曝光76期，总曝光车辆和驾驶员达到700多辆次。三是做好文明交通亮点培育工作。大队将滕头中小学交通安全教育基地作为文明交通亮点，和教育部门联合，发挥交警交通安全宣传优势和教育部门组织优势，积极培育文明交通亮点培育工作，完善了滕头中小学交通安全教育基地宣教设施，增设了驾驶体验室、事故模拟现场、交通体验设备、墙体宣传氛围等硬件和授课内容、方式等软件，并在暑假期间开展中小学生交通安全教育。四是加强文明交通示范单位创建活动。
制定了创建切合实际的细则和要求，加强对创建单位的宣传氛围、安全教育、基础台帐等内容的指导，力争全年的文明交通示范单位创建工作有所突破。
三、切实加强消防安全监督工作。我局围绕经济社会发展大局，深入开展“大整治、大宣传、大排查、大培训、大练兵”活动，提高社会火灾防控能力，坚持预防和遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生，切实做好各项消防管理工作。至6月30日，消防大队共接警出动534起，出动车辆1252辆次，出动警力5870人次，抢救被困人员58人，抢救财产价值 320万元。全市共发生火灾事故2起，同比下降87.5%，损失4万元，同比上升38.4%，未发生有人员伤亡的火灾事故，消防形势总体平稳。
（一）构筑“防火墙”工程，大力推进“四个能力”建设， 提升消防工作社会化水平
在去年较好的完成构筑“防火墙”工程推广工作后，今年以来，为全面推动“四个能力”建设进度，大3月22日，消防大队组织全市三百余家单位召开了全市重点单位“四个能力”建设推进会，再次对企业开展四个能力建设进行了培训和指导，现场发放了300多份资料、各种展板贴纸。截止6月30日，全市298家重点单位，除14家因各种原因不能正常开展以外，剩余284家单位都相继完成了四个能力建设。按时实现了6月底100%完成重点单位四个能力建设的目标。
（二）深入开展消防“平安镇村”建设专项工作
各镇（街道）均成立了专门的领导小组和工作机构，主要领导亲自挂帅，组织此项工作的开展，每月开展一次消防安全检查，对辖区内“三合一”场所、家庭式作坊、出租房等火灾高发场所进行重点监控。详细制定工作计划，明确相关职责，落实具体措施，有利推进了消防平安镇村建设步伐。截止6月底，全市356个行政村，已有288个完成建设，完
篇三：2013年安全生产工作总结
2013年安全生产工作总结
2013年，在县委、县政府的坚强领导下，在县安委会的正确指导下，按照“以人为本，安全生产，预防为主”的方针，以医疗卫生安全为主题，以净化公共卫生和医疗服务市场为重点，切实加强安全工作管理，进一步完善安全工作责任体系，群防群建，整体推进，重点突破，开创了安全生产工作新局面，保证了卫生行业的安全稳定，实现了全年生产经营单位未发生职业卫生危害死亡事故，未发生职业卫生危害中毒人数超过100人以上的责任事故的目标，为全县和谐稳定做出了应有的贡献。现就一年来的工作开展情况汇报如下：
一、统一思想，牢固树立“安全第一”的观念
今年以来，全局上下从落实科学发展观、构建和谐社会和坚持安全发展的战略高度出发，充分认识安全生产的重要性和紧迫性，切实增强安全生产工作的政治责任感、历史使命感和现实危机感，树立“以人为本、安全生产、预防为主”的理念，坚决执行落实市、县的重大决策。一方面在全行业广泛宣传安全生产知识，并出台多个与安全工作相关的文件；另一方面充分发挥卫生系统安全生产工作领导小组的职能，严格落实各项安全保障制度，切实采取有效措施，坚决防止事故的发生，全力维护正常的工作秩序和社会稳定。各医疗卫生单位也根据自身实际，相应成立了领导小组，制定了工作计划，建立健全了保障制度。
二、落实责任，切实做好预防和应急处理工作
安全工作重在落实，必须明确分工，责任到人，狠抓落实。为此，我们建立了三项制度：一是建立安全生产责任制。按照一把手对安全生产负总责的原则，逐级明确责任，层层落实责任制，确保安全生产的每一个部位、每一个环节、每一个时节的工作都有明确分工，责任到人。同时，在1月30日的卫生系统年度总结表彰大会上局领导与局属17个医疗卫生单位分别签订了《2013年度社会治安综合治理、信访、安全生产工作目标管理责任书》，对由于责任制落实不到位，造成火灾事故、重大案件、医疗事故等而导致人员伤亡的单位，将追究当事人、责任人和有关领导的责任；二是建立健全安全工作督查督导制度。通过加强对卫生系统各单位的安全检查，促使各级医疗卫生机构的安全工作落到实处。同时，还要求各医疗卫生机构的主要领导要以主要精力抓安全管理，在抓好一人一事的具体落实上下功夫，不能仅仅停留在“逐级传达和口头”上，必须把功夫下在“查找隐患，堵塞漏洞，健全责任，强化管理”这些实实在在的工作上，真正做到思想认识、安全措施、责任落实、执法监督“四到位”；三是完善各类应急处臵预案。针对可能出现的各种突发灾害事故和重大安全生产事故，分别制定了相应的处臵预案。近年来，县政府、卫生局相继制定了《突发公共卫生事件应急预案》、《重大传染病疫情应急预案》、《食物中毒应急预案》、《化学品中毒应急预案》等多种应急预案。同时，还指导和督促各级医疗卫生机构制定并完善了与卫生局相对应的应急处臵预案。预案制定后，组织了必要的培训
和演练，使各级各类人员掌握了应急处臵的方法，确保一旦有事，能快速应对，减少损失。做好各类突发公共卫生事件的应急处臵和医疗救治。
三、结合实际，深入开展安全生产隐患排查工作
一是认真开展安全生产大检查，突出重点，堵塞漏洞，不留死角。全面检查治理基础设施、特种设备、防控手段等方面存在的安全生产隐患，特别是锅炉、压力容器、压力管道、配电室等各类设施设备的安全使用、维护、年检以及安全管理人员、特种作业操作人员持证上岗情况进行检查，严格医疗废物收集、暂存工作规程，发现安全隐患，及时进行整改。二是加强医疗单位的疏散通道、消防设施、应急照明以及火源、电源等消防安全重点部位的检查，特别是对医务人员和患者使用的小型电器、用电插座等设施设备进行重点检查，确实落实突发事件应急预案以及人员控制和疏导措施。三是强化对危险化学品的安全管理。高温、暴雨、强对流等恶劣天气，易造成危险物品火灾爆炸和泄漏事故，加强对危险化学品管理人员的夏季安全防护措施的落实情况的监督检查，严格执行安全生产规章制度和操作规程，各类设备和安全设施定期保养维护，落实防雷、防汛等有关安全措施，尤其加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的储存、使用环节的管理，采取有效措施，治理事故隐患，防范各类危险化学品事故的发生。 卫生局主管县级医疗卫生单位8家，镇（街道）卫生院9家。截至11月底，系统内组织检查26次，参加检查84人次，其中机
关干部参与11人次，排查一般性安全隐患8处，整改率达100%。
四、加强监管，净化公共卫生和医疗服务市场
针对公共卫生服务市场和医疗服务市场中各种危害人民群众健康的行为，我们重拳出击，大力整治公共场所卫生和医疗服务市场秩序，为广大人民群众提供了安全放心的公共卫生服务环境。县卫生监督所6～9月在全县范围内对公共游泳场所开展“333”治理专项行动，通过专项治理行动，落实游泳场所经营者的主体责任，达到“333”的治理要求，做到“三落实、三合格、三公示”。“三落实”即配备一名专职卫生管理员；设臵一批醒目警示标识；建立一套公共场所卫生管理档案。“三合格”即消毒设施设备配臵合格；从业人员健康体检和培训考核合格；公共场所卫生检测合格。“三公示”即卫生许可证公示；卫生信誉度等级(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:县公安局年安全生产工作总结)公示；卫生检测结果公示。7月县卫生局、县公安局联合召开全县打击非法行医工作会议，部署了2013年打击非法行医“夏季风暴”专项行动，采用“部门联动执法”、“错时执法”等模式对非法行医窝点进行集中打击，立案处罚和现场取缔，彻底清除各类非法行医窝点。截至12月20日共出动卫生监督执法人员156人次，取缔无证诊所55家，立案查处17起，移送公安追刑2起，（没收涉案药品57箱、器械95件，折合人民币1.64万元），共计罚款3.62万元，取得了“打非治违”的阶段性成果。。
五、广泛宣传，提高群众安全意识
组织各医疗卫生单位认真开展“安全生产月”活动，制定本
单位“安全生产月”活动实施方案，广泛发动群众，以“强化安全基础，推动安全发展”为主题，人人参与安全，人人享受安全。认真开展排查身边安全生产基本条件、基础设施、技术装备、安全生产工作环境是否存在安全隐患以及在思想认识、工作作风、规章制度、劳动纪律、现场管理等方面是否存在不安全因素。充分利用宣传画、标语、LED显示屏、事故案例、知识手册等宣传材料制作展牌，开展安全生产普法教育和宣传咨询活动。通过发动广大干部职工人人参与安全生产隐患、漏洞的排查，切实达到消除安全隐患的目的。
六、多措并举，努力做好信访维稳工作
及时化解和消除各种不稳定因素。一是注重从源头上化解矛盾纠纷，牢记“群众利益无小事”，切实解决职工工作生活中遇到的困难和问题，妥善处理单位内部各种矛盾，积极做好职工思想教育和矛盾化解工作；二是完善群体事件和突发性事件处臵工作预案，充分发挥群防群治作用，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，最大限度地将矛盾解决在基层，化解在萌芽状态；三是重视信访举报工作，不断完善监督网络，畅通投诉渠道，设立投诉举报电话、电子邮箱、局长信箱。截止目前，共受理有关医疗卫生服务方面的县长热线108件，处理群众来信22件，来访28件，督促相关单位查清事实，妥善处理，做到事事有落实，件件有回音。涉及较大医疗纠纷17起，协调解决15起，补偿金额约41万元，尚有2起仍在协商之中。同时，根据省卫生厅、省