涉外礼仪
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涉外礼仪座次

小草范文网  发布于:2016-10-23  分类: 涉外礼仪 手机版

篇一:涉外会谈礼仪和外宾座位座次的安排

涉外会谈礼仪和外宾座位座次的安排

在涉外交往中,话题的选择是很重要的。我们在选择话题时,必须注意把握以下原则。

首先,要选择外宾喜闻乐道的话题。不管是哪一个国家,哪一个民族的人,都会对体育比赛、文艺演出、电视电影、旅游度假、风光名胜、烹任小吃等话题感兴趣。在正式场合或非正式场合,谈谈这方面的情况,都是轻松愉快和普遍能够接受的,若条件许可,最好事先研究一下交往对象的兴趣爱好,这样比较容易获取谈话的话题。

其次,不要选择迎合他人的话题。由于国情的不同和意识形态的差异,我们同外宾对一些问题的看法截然不同,对此应采取正确的态度。我们尊重各国人民所选择的发展道路,同时也希望各国人民尊重我们所选择的发展道路。我们不干涉别国的内部事务,同时也不允许别国干涉我们的内部事务,这是一个大是大非问题。在涉外交往中我们不能对少数外国人的无理取闹曲意逢迎,百般讨好。对重大的国内外事件要事先统一口径,对于非原则性问题可以各抒己见。既不要主动要求外宾评论我国的内部事务,也不要对他人出于恶意的攻击诽谤听之任之。如果以暴露国家或企业的秘密来吸引外宾对谈话的兴趣,便是出格了,不便谈论的话题可以不谈或转移,但绝不能迎合他的无理话题。这是我们的基本立场。

再次,要回避外宾忌讳的话题。同外宾交往,要注意他们对某些话的忌讳。下列话通常是不适宜谈论的。其一,过分的关心和劝戒。其二,个人的私生活,其三,令人不快的事物。其四,随意评论别人。最后,不要谈论自己不熟悉的话题,“闻道有先后,术业有专功”。在涉外活动中必须坚持知之为知之,不知为不知,不必不懂装懂。如果外宾自己主动谈起我们不熟悉的话题应当洗耳恭听。必要时可以实相告,虚心请教。这样作只会赢得他人的尊重,而不会贬低自己。

篇二:涉外会谈礼仪和外宾座位座次的安排

涉外会谈礼仪和外宾座位座次的安排

在涉外交往中,话题的选择是很重要的。我们在选择话题时,必须注意把握以下原则。

首先,要选择外宾喜闻乐道的话题。不管是哪一个国家,哪一个民族的人,都会对体育比赛、文艺演出、电视电影、旅游度假、风光名胜、烹任小吃等话题感兴趣。在正式场合或非正式场合,谈谈这方面的情况,都是轻松愉快和普遍能够接受的,若条件许可,最好事先研究一下交往对象的兴趣爱好,这样比较容易获取谈话的话题。

其次,不要选择迎合他人的话题。由于国情的不同和意识形态的差异,我们同外宾对一些问题的看法截然不同,对此应采取正确的态度。我们尊重各国人民所选择的发展道路,同时也希望各国人民尊重我们所选择的发展道路。我们不干涉别国的内部事务,同时也不允许别国干涉我们的内部事务,这是一个大是大非问题。在涉外交往中我们不能对少数外国人的无理取闹曲意逢迎,百般讨好。对重大的国内外事件要事先统一口径,对于非原则性问题可以各抒己见。既不要主动要求外宾评论我国的内部事务,也不要对他人出于恶意的攻击诽谤听之任之。如果以暴露国家或企业的秘密来吸引外宾对谈话的兴趣,便是出格了,不便谈论的话题可以不谈或转移,但绝不能迎合他的无理话题。这是我们的基本立场。

再次,要回避外宾忌讳的话题。同外宾交往,要注意他们对某些话的忌讳。下列话通常是不适宜谈论的。其一,过分的关心和劝戒。其二,个人的私生活,其三,令人不快的事物。其四,随意评论别人。最后,不要谈论自己不熟悉的话题,“闻道有先后,术业有专功”。在涉外活动中必须坚持知之为知之,不知为不知,不必不懂装懂。如果外宾自己主动谈起我们不熟悉的话题应当洗耳恭听。必要时可以实相告,虚心请教。这样作只会赢得他人的尊重,而不会贬低自己。

篇三:涉外礼仪

内蒙古科技大学

————《涉外礼仪》结课论文

题 目:

浅析涉外商务礼仪

学生姓名:学 号:专 业:班 级:授课教师:

完成日期:2012-11-03

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摘要

在国际社会交往中,涉外礼仪是一门尊重他人的学问。在涉外商务中,商务礼仪起着重要的润滑和促进作用.要卓有成效地开展涉外商务活动,必须掌握涉外礼仪知识,遵循礼仪规范, 注重规避不合礼仪的言行,而商务着装体现了商务人士的社会地位, 文化修养,审美情趣。

涉外商务礼仪是中国与国外友人在进行商务活动时,应当遵守的行为规范。我们将着手对涉外礼仪中的方方面面进行剖析,通过对涉外商务礼仪中蕴含的一些细节礼仪的理解,来更好的运用涉外商务礼仪。比如:接机礼仪、住宿礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、座次礼仪、会议礼仪、餐饮礼仪等。与此同时,我们还要了解涉外商务礼仪的一些禁忌。

【关键词】

商务礼仪、活动、地位

一、 涉外商务礼仪简介 (一) 涉外商务礼仪的理解

在涉外商务交往过程中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束自己在商务活动中的方方面面,对外交往对象表示尊重与友好约定俗成的习惯做法。这其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信往来、电话沟通等技巧。 (二) 涉外商务礼仪的原则 一、维护形象原则 二、不卑不亢原则 三、求同存异原则 四、入乡随俗原则 五、信守约定原则 六、热情有度原则 七、不必过谦原则 八、不宜先为原则 九、尊重隐私原则 十、女士优先原则 十一、爱护环境原则 十二、以右为尊原则 二、 涉外商务礼仪的内容

(一) 接机礼仪

首先,要对来访、洽谈或者参加会议的客人(转载自:www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:涉外礼仪座次)进行了解,如:对方到达的车次、航班,并且安排与对方职位相当的人员来迎接。

其次,接待方应提前到达接待场所,以表示对来客的尊重。

最后,在接客人时,要注意核对航次、电话号码的确认。接到客人后,要与客人寒暄一下、相互介绍、递名片、接行李等。 (二)

住宿的礼仪

1. 接待住宿

? 充分了解来宾的生活习惯(禁忌:西方成年同性非家人,不居一室) ? 保护个人隐私,一人一个房间 ? 房间内设独立卫生间

? 选择房间时,要实地考察,不选择有装修或是其他的气味的房间。 2. 选择地点

? 要和本企业去协商住宿的预算问题。 ? 看酒店的接待能力,如:房间数量、房间等级 ? 注意酒店的口碑与质量 (三)

介绍礼仪

1. 介绍自己

自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己介绍给他人,增进对方对自己的了解,而且还能创造出意料之外的商机。 进行自我介绍,应注意三点: 其一,先递名片 其二,说话时间简短 其三,内容完整

一般情况下,正式的自我介绍中,姓名、部门、职务、单位四者缺一不可。 2. 介绍他人

介绍顺序:遵守“尊者优先了解原则”

(1) 介绍上级与下级时,先介绍下级,后介绍上级。 (2) 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。 (3) 介绍年长者与年轻者认识时,先介绍年幼者,后介绍年长者。

(4) 介绍女士与男士认识,应先介绍男士,后介绍女士。 (5) 介绍已婚者与未婚者认识时,先介绍未婚者,后介绍已婚者。 (6) 介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 (7) 介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

(8) 介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。 国际交往中介绍人一般是三种人。第一种人称为对口人员。如:同是一个金融行业的。第二种人称为专业人士,如:办公室主任、公关部、前台、领导秘书、助理等。第三种人为女主人,比如:家宴。特例:如果有贵宾的话,礼仪上讲身份对等,要讲对等,就是在场的这些人里职务最高的人。

介绍者与被介绍者需要注意的一些细节。

第一,介绍者为被介绍者作介绍之前,要先征求双方被介绍者的意见。 第二,当介绍者上前为被介绍者进行介绍时,被介绍者双方均应起身站立,面

含微笑,大大方方地目视介绍者或对方,态度要庄重。

第三,介绍者介绍完毕,呗介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,并且

彼此问候一下对方。

3. 介绍集体

先将个人介绍给集体。

其基本原则是:介绍双方时,先辈后尊。而在介绍其中一方时,则应当自尊而卑。 (四)

名片礼仪

商务名片一般要有单位名称、所在部门、职务/职称/学位和所属公司的Logo,还有联系方式(电话、邮件、地址)、业务范围。 1. 交换名片的顺序

在与多人交换名片时,应讲究先后次序:或由近而远,或由尊而卑进行。 2. 名片的索取

有四种可行性方法:交易法(先递上自己名片,然后等待对方给名片)、明示法(应用于熟人)、联络法、谦恭法(一般用于地位高者)。 3. 名片的递交

? 递交名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着

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