涉外礼仪
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涉外礼仪教程

小草范文网  发布于:2016-11-09  分类: 涉外礼仪 手机版

篇一:涉外礼仪教程读书笔记

《涉外礼仪教程》读书笔记

第一章 涉外通则

1.在用餐时除谈笑声外,不宜再发出任何声响,尤其是吃东西、喝东西时不允许响声大作。

2.在信仰基督教的欧美国家里,最不吉利的数字为13与666.13与耶稣遇害有关,666则被视为魔鬼撒旦的化身。

3.阿拉伯国家中,绿色与伊斯兰教有关,因而深得喜爱。到日本,绿色确实忌讳之色。

4.阿拉伯国家:忌食猪肉,忌酒,忌用左手与人接触,忌送雕塑玩偶,在“斋月”期间禁止饮食。

5.“不宜为先”

在涉外交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定或不知道到底怎么做时,最明智的做法是尽量不要急于采取行动,不妨先按兵不动,然后再静观一下周围人的所作所为,并与之采取一致的行动。

6.在西式宴会上,女主人是全体就餐者就餐时采取行动的“法定”第一顺序“指针”,任何人抢在她前面行动,都没有礼貌。

7.在涉外交往中,有八个问题,均被视为个人隐私问题:收入支出(任何一个人的实际收入均与其个人能力和实际地位存在因果关系)、年龄大小、恋爱婚姻、健康状况、家庭住址、个人经历、信仰政见以及所忙何事。

8.“女士优先”

当助人为不相识的来宾进行介绍时,通常应首先把男士介绍给女士,以示女士在此刻的地位“后来居上”。

在发表演说、讲话时,如果需要同时称呼许多人,也要注意“女士优先”,如“玛莉小姐、威廉先生”

在室外行走时,若是并排行走,男士应当自觉地“把墙让给女士”

9.“以右为尊”

多人进行并排排列时,最基本的规则是:右高左低、以右为上,以右为尊。

在举行正式谈判时,假定谈判双方需要分别坐在谈判桌的两侧,而谈判桌竖放于室内的话,则谈判桌的两侧的位置仍有上下之分。具体方法是:假定有一个人正在推门而入,并且面向室内,则应以其右侧为上座,使客方谈判人员在其右侧就座,以其左侧为下座,使主方谈判人员在其左侧就坐。当谈判桌横放于室内时,以面对正门的一侧为上座,以背对正门的一侧为下座。

在举行国际会议时,会议主席台上位次的排列也要有讲究,发言者使用的讲台须是位于主席台右前方,这是给予发言者的礼遇。

在宴会厅内摆放圆桌时,通常应以“面对正门”的方法进行定位,若只设两桌时,一般以右桌为主桌,右桌指的是在

宴会厅内面对正门时居于右侧的那一桌。

同一张宴会桌上确定桌次时,一般以面对宴会厅正门的位置为主位,由主人就坐。主宾则大都应当就坐于主位的右侧。其他人的位次一般均为距离主位越近,位次则越高。而在于主位距离相同时,则位于主位右侧的位次高于主位左侧的位次。

乘坐由专职司机驾驶的双排座轿车时,车上具体位次的确定亦应遵守“以右为尊”通则。具体而言,通常以后排右座为第一顺序位,应请尊长或贵宾在此就坐。接下来的第二顺序座,第三顺序座则分别应为后排左座、后排中座。至于轿车前排的副驾驶位,在由专职司机驾驶时,一般被称作“随员座”,在绝大多数情况下,它是属于陪同、助理、秘书、翻译或警务人员的专座。鉴于这一位置从理论上安全系数最低,故此一般不应请尊长、贵宾在此就座。

“国旗悬挂”:在接待外宾需要并排悬挂两国国旗时,按惯例应以国旗自身面为准,以右为上,悬挂来访国国旗;以左为下,悬挂东道主国国旗。

在重要国宾搭乘的轿车上同时悬挂两国国旗时,一般应以轿车行进的方向为准,以驾驶员右侧为上,悬挂来宾所在国国旗;以驾驶员左侧为下,悬挂东道国国旗。

在需要同时悬挂多国国旗时,通行的做法是应以国旗自身面为准,令旗套位于其右侧。越往右侧悬挂的国旗,被给以

的礼遇就越高;越往左侧悬挂的国旗,被给予的礼遇就越低。在确定各国国旗的具体位次时,一般的做法是按照各国国名的拉丁语首字母的先后顺序而定。在悬挂东道国国旗时,既可以遵循这一惯例,也可以将其悬挂在最左侧,以示东道国的谦恭之意。

在确定并排排列的位次时,我国古代的传统是“以左为尊”。目前,我国国内官方活动内依旧采取此种方式排定座次。在国际交往中还需坚持“内外有别”。

第二章 日常礼仪

穿:

涉外人员所接触的场合大体可分为三类:公务场合、社交场合和休闲场合。

公务场合:庄重保守。女士最佳着装:身着单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色或黑色长筒袜,配黑色高跟鞋。有时,穿着单一色彩的连衣裙亦可,但尽量不要选择以长裤为下装的套装。男士最佳着装:身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装套装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。在穿西装套装时,务必打色彩凝重的、与之相协调的领带。

社交场合:时尚个性。以黑色中山装套装与单色旗袍最具有中国特色且应用最为广泛。

休闲场合:舒适自然。牛仔装、运动装、夹克衫、T-shirt、短袖衬衫、短裤等。

男士“三一定律”:在正式场合露面时,应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同。

食:

菜单的选定、就餐的方式、宴会的座次、用餐的环境等。 不适宜宴请外国人的菜肴:1.在宴请外宾之前一定要对其喜好有所了解,对其中要人的饮食禁(转载自:www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:涉外礼仪教程)忌尤需要了解地一清二楚。

2.许多民族有自己的饮食禁忌。例如,多数美国人不吃牛肉和大蒜,多数俄罗斯人不吃海参、海蜇、墨鱼、木耳;多数英国人不吃狗肉和动物的头、爪;多数法国人不吃鱼翅和无麟无鳍的鱼,多数日本人不吃皮蛋等。

3.宗教禁忌:穆斯林忌食猪肉,犹太教徒忌食动物蹄筋等。 适合宴请的菜肴:1.具有民族特色的菜肴:春卷、元宵、水饺、锅贴、龙须面、扬州炒饭、北京烤鸭、松鼠鳜鱼、清炒豆芽、鱼香肉丝、宫爆鸡丁、麻婆豆腐、酸辣汤等。

2.具有本地风味的菜肴:

排定宾主的座次:

在排列桌次时,通常讲究采用圆桌,并且各桌的就餐者宜为双数。一般情况下,主桌可采用较大一点的圆桌,其他餐桌需大小一致。

篇二:涉外礼仪结课作业

涉外礼仪结课论文

姓名:田贝贝

学号:0870151102

专业:经管国贸08-1班

涉外礼仪

——仪表着装、宴请、礼品礼仪

摘要:

涉外礼仪,是涉外交际礼仪的简称。即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。

随着中国国际化的一步步加深,中国同外国的联系和交流也一步步深入,日常工作生活中我们难免会和国外的人士进行一些交流, 那么这篇文章将主要从涉外礼仪中的仪表着装和宴请礼仪两个方面来说明我们应该注意的事项。帮助我们掌握商务礼仪知识,塑造职业人士形象,避免礼仪方面的错误,提高自身竞争力,运用专业商务礼仪知识,推动事业成功。

关键词:

礼仪,国际化,涉外礼仪。

正文:

一、仪容着装礼仪要点

仪容礼仪主要包括头部修饰,化妆规范以及仪姿仪态三个方面 面部修饰的基本要求有四点:不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味。头发是人体的制高点,是别人第一眼关注的地方,所以在商务场合,个人形象的塑造一定要从头做起,整洁的头发配以大方的发型,往往能给人留下神清气爽的良好印象。健康秀美干净清爽卫生整齐是对头发的基本要求。手部的具体要求有四点:清洁,不使用醒目指甲油,不蓄长指甲,腋毛不外现。

在商务活动中,恰如其分地化妆不但可以增加个人形象分数值,还能展示良好的精神风貌,体现出对自身职业的尊重。但是如果不把握好化妆礼仪,则会适得其反。化妆的基本要求就是自然、美化、协调。白领丽人化妆禁忌浓妆艳抹和当众表演。

每一个人的举止、动作、表情,均与其教养、风度有关。在商务交往中,优雅的仪态可以透漏出自己良好的礼仪修养,增加不少的印象分,并进而赢得更多的合作和被接受的机会,创造财富。一定要有良好的站姿、坐姿和行姿。

另外商务人士的基本表情应该大方、自然、专注、友善。具体而言,面对他人事应表现为:面含微笑,注视对方,并且不卑不亢。

着装礼仪有六个禁忌:一忌过于杂乱,二忌过于鲜艳,三忌过于暴露,四忌过于透视,五忌过于短小,六忌过于紧身。要求就是要大方得体,符合自己的身份。

最主要谈一下西服和裙服的穿着。西服穿着将就“三个三”即三色原则、三一定律、三大禁忌。三色原则是指男士在正式场合穿着西装是,全身颜色必须限制在三种之内,否则就会显得不伦不类,失之于庄重和保守;三一定律是指男士穿着西服、套装外出时,鞋子、腰带和公文包的色白必

须统一起来,这样有助于提升自己的品味;三大禁忌指的是袖口上的商标没有拆,在非常正式的场合穿着夹克打着领带,男士在正式场合穿着西服套装时袜子出现问题,有两种袜子不穿为妙,一是尼龙丝袜,一是白色袜子。谈谈裙服,迄今为止,没有任何一种女装在塑造职业女性形象方面,能够像套裙一样“一览众山小”对于女性经理人来说,穿好套裙,形象立刻就会光鲜百倍,气质和风度有了很好的保证,事业也就拥有了更多的成功机会,但是套裙的四大禁忌我们要知道:穿黑色皮鞋,裙鞋袜不搭配,光脚,三截腿(裙子一截,袜子一截,腿肚一截)

二、宴请礼仪

中国人自古以来就非常讲究吃的礼仪,一次合乎礼仪的宴请,其本身就是一次陈功的商务活动,“吃”只是手段,“吃”背后的交际才是宴请的真正目的。在商务交往中,宴请客人的问题往往倍受重视,不仅宴请的规模,宴请的规格,宴请的档次,参加的人员和邀请的函件都有一定的规矩,而且宴会的具体安排也有一些规范的做法。

1、 宴请商务客人的5M原则

5M原则即meeting media money menu manner。即约会、环境、费用、菜单、举止。

约会的具体时间和对象,一定要三思而后行。一定要回避选择禁忌日为宴请日期,如西方国家禁忌“13”特别是恰逢13的星期五。

宴请地点通常选择环境优雅,卫生方便,服务优良,管理规范,管理规范的饭店和宾馆。

费用的使用上,既要热情待客又要量力而行,反对浪费,强调宴请内容的少而精,又要避免大吃大喝,铺张浪费的做法。

菜单安排的关键是了解客人尤其是主宾不能吃什么,排除个人禁忌,民族禁忌与宗教禁忌,具体安排菜单时,既要照顾客人口味,又要体现特色与文化,即吃文化,吃特色。菜单以营养丰富、味道多样为原则。

餐桌上宾主都应该举止优雅,文明,规范

2、 餐桌举止五忌

第一不布菜,第二不劝酒,第三不出声,第四不乱吐,第五不整理衣物 具体来说就是让菜不布菜,祝酒不劝酒,吃东西不发出声音,不满桌满地乱吐,不在餐桌上整理服饰。

三、礼品礼仪

在商务交往中,礼物往往必不可少,它既是一种纪念品,又是一种宣传品,选择礼品,关键是要看对象,看关系,看场合,看目的。在商务交往中,所选的礼品均应具有一定的宣传性、纪念性、独特性、时尚性、有时还应令其具有便携性。商务交往中忌送的礼品:大额现金或金银珠宝,粗制滥造之物或过季商品,药品,有违社会公德或法律之物,有违他人习俗禁忌之物,广告用品。

礼品的赠送方式一般讲究有三:一般应加以包装,应当适当说明,应由在场地位最高者出面。

接受别人的礼品,亦有一定的规矩。一方面接受别人的礼品时,如何表现得落落大方,富有涵养。另一方面需要拒绝别人的礼物时如何显得不卑不亢,应对自如。接受他人礼品时,应注意:态度大方,拆启包装,欣赏礼品,表示谢意。拒绝别人礼品时应注意:态度友善,说明原因,表达谢意。

四、涉外礼仪的基本原则

维护国家利益原则

信守约定原则

女士优先原则

尊重隐私原则

入乡随俗原则

不卑不亢原则

爱护环境原则

不宜为先原则

参考文献:

金正昆 商务礼仪 北京 北京大学出版社 2005年4月

金正昆 涉外礼仪教程 北京 中国人民大学出版社 2010年1月 金正昆国际礼仪 北京 北京大学出版社 2005年8月

篇三:国外风俗与礼仪

XXXX大学

国外风俗与礼仪论文

姓名:XX

学号:XXXXX

学院:XXXXX

专业:XXXXXXX

摘要

随着国际交往的频繁,使学习国外风俗与礼仪越来越重要。在国

际交往中,熟悉和了解交往对象的习俗礼仪是非常有必要的,而且能让你在交往中得心应手。同时,越来越紧凑的城市化生活,使自己背负着沉重的负担,通过学习国外的文化,风俗与礼仪,能够使自己文化修养得到提高,使自己能够得到身心和身体的放松。通过了解国外的习俗习惯、服饰、吃食,开阔自己的视野,为以后的国际交往和国际间旅游打下良好的基础。本文以巴西为例。

关键词:国外风俗与礼仪 服饰 习俗习惯 食物

Abstract:With frequent international exchanges, foreign customs and etiquette to make learning more and more important. In international

exchanges, knowledge and understanding of customary ritual object

interaction is necessary, but let your contacts handy. Meanwhile, more

compact urban life, make themselves saddled with a heavy burden, by

learning the culture, customs and etiquette abroad, can make their own

cultural training improved, so that they can get the mind and body relax. By understanding the habits of foreign customs, dress, eat, broaden their horizons, to international exchanges and international tourism and lay a good foundation for the future. In this paper, Brazil, for example.

Keywords: foreign customs and habits of food customs and etiquette

clothing

巴西的风俗与礼仪

民族风情 巴西人热情奔放,乐于助人。他们好交朋友,讲义气,重感情。每个巴西人,特别是年轻人都有几个好朋友。朋友有困难,他们会倾心帮助。即使是不相知的人有事求助于他们,他们也会尽力帮忙。他们奉行"今朝有酒今朝醉"的原则,挣的钱很少存到银行,而是把它花得精光,不考虑以后的日子怎么过。他们觉得活一天就该快乐一天,自认为这就是充分享受生活的乐趣。

巴西民族勤劳、严肃、认真、自信,充满自豪与乐观,人们的道德观念正在日益加强,对于无政府主义、好吃懒做、偷摸等不良行为嗤之以鼻,大家都希望能遵守纪律,建立一个有秩序的社会。对多数巴西人来说,家庭仍是生活中最美好最宝贵的东西。

婚恋家庭门第观念很强, 家族联姻。重视少女的清白。少女在家中受到严格管束,一到成年便被嫁出。有些少女则被送到修道院,以免出现越轨行为。

男女青年在结婚前须参加为期两周的婚前教育。经过学习通过考核者,可得到合格证书,凭证书方可登记结婚。未获得证书而擅自结婚者,其子女不被法律所承认,上学、继承遗产都可能出现问题。

按照传统的习惯,结婚的一切开支以及举办婚礼的各项事务,多由女方负责。新郎只需准备一对戒指,到教堂参加婚礼即可。女方嫁到

男家后,常接父母同住并负责赡养。有些男人做倒插门女婿,婚后住在女方家。在贫穷偏远地区,男方只需用甘蔗酒作为聘礼,婚礼也很简单。

巴西绝大多数人信奉天主教。教会对离婚者嗤之以鼻,不准离异者参加圣礼,因此夫妻离异现象很少。如男方双方坚持离婚,那也得等法庭判决三年后生效,而且巴西人一生只能离一次婚,不允许发生第二次。许多巴西人的家庭观念很强,在农村和偏远地区,上下几代人住在一起很普遍。

禁忌

[社交禁忌]巴西人崇尚有秩序的社会,反对在公共场所排队加塞,禁止在大街上乱丢垃圾和在公共场所吸烟,蔑视偷盗、抢劫。注意在公共场所的谈吐举止,避免高谈阔论、大声喧哗,不乱丢垃圾、随地吐痰。巴西人热情奔放,乐于助人。

[8月13的禁忌]巴西人认为,8月13是不吉利的日子。为避免晦气,巴西人有13条禁忌:1.起床后,先用右脚踩地板;2.在最近的木头上敲三次;3.不从梯子底下穿过;4.躲避各种颜色的猫;5.穿过十字路口,信号灯放行后不要回头看;6.不洗头;7.路过墓地时,要为逝者祈安;8.避免与人纠纷;9.吃喝有节制;10.不能半夜回家;11.把家里的所有镜子都蒙上布;12 .在衣兜里或提包里带一只兔脚、一块玻璃、一瓣蒜,或三样东西一起带; 13.不能将提包放在地上,否则要丢失钱财或恋人。随着时代的进化,新一代的巴西人越来越淡化这些禁忌。

本文已影响