涉外礼仪
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涉外礼仪的案例

小草范文网  发布于:2016-11-21  分类: 涉外礼仪 手机版

篇一:涉外礼仪教案

《涉外礼仪》教学设计

学校:大连市经济贸易学校 授课班级:2012 级21班

篇二:有关涉外礼仪的故事

有关涉外礼仪的故事 1、约翰逊访泰

20世纪60年代,美国总统约翰逊访问泰国。在受到泰国国王接见时,约翰逊竟毫无顾忌地跷起了二郎腿,脚尖正对着国王,而这种姿势,在泰国是视为侮辱的,因此引起泰国国王的不满。更为糟糕的是,约翰逊在告别时竟然用得克萨斯州的礼节紧紧拥抱了王后。在泰国,除了泰国国王外,任何人都不得触及王后,这就使泰国举国哗然。约翰逊的举动产生了不小的遗憾,也成了涉外交往中的典型笑话。

2、周恩来的烤鸭外交

1971年7月,美国总统尼克松的特使基辛格来到北京,与周恩来总理举行秘密会谈。7月10日上午参观完故宫后,基辛格来到人民大会堂福建厅,出席在这里举行的会谈。 会谈之初,由于双方互不摸底,谈话都非常谨慎,神经高度紧张。到了中午,会谈仍没有取得一致意见。这时,周恩来话锋一转:“我们不如先吃饭,烤鸭要凉了。”

午饭共有12道菜,“唱主角”的是北京烤鸭。周恩来向基辛格介绍烤鸭的吃法,并亲自为他夹上片好的鸭肉,放在荷叶饼上。临近午饭结束时,周恩来提议大家举杯,喝中国的“国酒”——茅台酒,预祝双方下午的会谈取得成功。这次举杯喝酒,后来被国际舆论称为周恩来的“茅台外交”。

这天下午和第二天的会谈,取得了积极的进展:起草基辛格这次访问的联合公报、我国政府决定发表邀请美国总统尼克松访华的公告??尼克松愉快地接受这一邀请,并于1972年2月按计划如期访华。从此,中美关系揭开了新的一页。

在此之前——1971年4月,美国乒乓球队来华访问和进行友谊比赛,也在世界上引起很大反响,被国际舆论称为周恩来的“乒乓外交”。后来,人们把“乒乓外交”、“烤鸭外交”、“茅台外交”,统称为周恩来的“三大外交策略”。

3、世界各国禁忌

◆ 涉外活动言行忌举止忌: 严忌姿势歪斜,手舞足蹈,以手指人,拉拉扯扯,相距过近,左顾右盼,目视远处,频频看表,舒伸懒腰,玩弄东西,抓耳挠腮。忌话忌: 严忌荒唐淫秽,他人履历,女子私事,工资收入,私人财产,衣饰价值,批评尊长,非议宗教,嘲弄异俗。语气忌: 严忌大声辩论,高谈阔论,恶言恶语,寻根问底,争吵辱骂,出言不逊。礼遇忌: 严忌冷落他人,独谈到底,轻易表态,打断异议,纠缠不止,随意插话,随意辞别。◆涉外活动拍照忌在涉外活动中,人们在拍照时,必须不能犯特定国家、地区、民族的禁忌。凡在边境口岸、(本文来自:WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:涉外礼仪的案例) 机场、博物馆、住宅私室、新产品与新

科技展览会、珍贵文物展览馆等处,严忌随意拍照。 在被允许情况下,对古画及其它古文物进行拍照时,严忌使用闪光灯。凡在"禁止拍照" 标志的地方或地区,人们应自觉忌讳拍

照。通常情况下,应忌讳给不相识的人(特别是 女子)拍照。◆涉外活动卫生忌 个人卫生: 忌蓬头垢面,忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场合,忌讳挖眼屎、擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。患有传染病的人严忌参加外事活动。环境卫生: 切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其它不洁之物,忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内,忌讳把痰盂等不洁器具放在室内醒目的地方。◆商界礼忌种种东南亚礼忌: 与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。否则, 必引起对方反感,交易会当即告吹。中东礼忌: 中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时,宜喝咖啡、 茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。俄罗斯礼忌: 俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼"俄国人"。英国礼忌: 到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:1、忌系有纹的领带。因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;2、忌以皇室的家事为谈话的笑料;3、不要把英国人称呼为"英国人"。法国礼忌: 到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。南美礼忌: 赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装, 谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。德国礼忌: 德国商人很注重工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地 闲谈。德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。瑞士礼忌: 若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。 因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。美国礼忌: 与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入 正题,甚至从吃早点时即可开始。芬兰礼忌: 与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其"经理"之类的职衔。谈判地 点多在办事处,一般不在宴会上。谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时,忌讳迟到,且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自饮。在畅谈时,应忌讳谈当地的政治问题。◆花木交往中的忌讳根花忌: 探视病人时,日本人严忌以根花(包括盆花)为礼,因为日文的"根"字与"睡"字的发音相同。山茶花忌:日

本人在探望病人时,忌用山茶花、仙客来、淡黄花及白花。因为山茶花凋谢时整个花头落地,不吉利;仙客来花,日本念为"希苦拉面",而"希"同日文的"死"发音相同;淡黄花与白花,多为日本人不喜欢。白百合花忌:印度人,忌以荷花作馈赠品,因为印度人多以荷花为祭祀之花。白花忌:在欧洲,人们以花为礼时,除生日与命名日之外,一般忌用白色鲜花。香花忌:一些欧洲国家的人,在探望病人时,往往忌用香气浓烈的或具有特殊象征义的鲜花。送予中年人的,忌用小花;送予年轻人的,忌用大花。盆花忌: 在通常以花为礼的交往中,许多欧洲人爱用切花,忌用盆花,但在复活节之际,可用盆栽的风信子为礼。菊花忌: 在欧洲许多国家,人们忌用菊花为礼。传统习俗认为:菊花是墓地之花。日本人忌用菊花作室内装饰,认为菊花是不吉祥的。双花忌: 波兰人与罗马尼亚人以花为礼时,所用的花束必须是单数,即使一枝也可,忌讳双数,但罗马尼亚人的生日除外。干花忌: 除人造花之外,波兰人忌送干花或枯萎的花。波兰人认为,送干花或枯花,意味着情谊的终结。郁金香忌: 德国人往往忌以郁金香为馈赠品。他们认为它是无情之花。黄玫瑰忌: 英国人忌以黄玫瑰为礼花。英国传统习俗认为,黄玫瑰象征亲友分离。黄花忌: 法国人往往忌送黄花。法国传统的习俗认为:黄色花象征着不忠诚。妖花忌: 许多拉丁美洲人,将菊花视为"妖花",他们忌用菊花装饰房间,忌以菊花为礼。紫花忌: 巴西人忌用绛紫色的花为礼,因为巴西人惯以紫花为葬礼之花。◆海外法律禁忌种种埃及开罗市的法律规定:男子不准在任何女子面前口出粗言秽语,违者将被监禁一周。秘鲁政府法律规定:严禁丈夫虐待妻子。凡谩骂妻子者,可监禁5至10天;殴打妻子者,可处服劳役一个月;打伤妻子者,可判刑一至两年。厄瓜多尔安第斯山区的地方法规规定:首次离婚的女子,须单身5年才允许再婚;第二次离婚的女子,须单身8年才允许再嫁;凡三次离婚的女子,终身不准再嫁。◆神圣月禁忌阿拉伯国家的居民,多信奉伊斯兰教。按照传统习俗,回历太阴年的一、七、十一、十二月,是伊斯兰教的神圣月。在这四个月份之中,穆斯林要严忌一切激烈的活动。◆西方人日常忌数字忌: 忌讳"十三",甚至星期五和每月的13日也被忌讳,认为这些数字包含着凶险。相反,西方人却对"三"和"七"很喜欢,认为这两个数字包含着吉利。询问忌: 忌讳询问别人的年龄、工资、家室以及其它私事。在老人面前,忌说"老"字。床位忌: 严忌把床对着门摆放。碎镜忌: 严忌打碎镜子,认为碎镜能使人背运。若犯此忌,则可趁月圆之时,暗自将衣袋内的硬币翻过来,以示解救。花色忌: 许多欧洲人忌讳黄色花,并认为菊花、杜鹃包含着不吉利。颜色忌: 欧洲人多忌黑色,认为黑色是丧礼之色。礼节忌: 一切礼节均应先女后男,切忌相反。衣物忌: 西方人对自

己的衣物及行装,有随意乱放的习惯,但忌讳别人乱动。折柳忌: 切忌折断飘来的柳条,认为此忌可以防止失恋之苦。婚服忌: 姑娘在结婚之前,忌讳试穿婚礼服。据说,此忌可防未来婚事的破裂。婚期忌: 除英国人而外,多数西方人严忌星期六结婚,认为此日绝非黄道吉日。扶老忌: 欧美的老人,多忌讳由别人来搀扶。他们认为这有损于体面,是受轻视的表现。拉手忌: 在许多拉美国家的街道上,男女之间可以相挽拉手而行,但在同性者之间忌讳携肩挽手。他们认为,公然搭肩携手的同性者,必是令人鄙视的同性恋者。◆欧美礼忌握手忌: 对长者、女子或生人,忌主动而随便地握手。行走忌: 在行进中,忌醉步摇斜、随地吐痰或乱扔废物。路谈忌: 路遇熟人时,忌在路中央交谈或在路旁久谈;与女子路谈,应边走边谈,忌在路边立谈。作客忌: 到亲友家作客,进门后切忌不脱帽和带雨具;与女子对坐,切忌吸烟。会客忌: 会见客人时,忌坐姿歪斜和小动作,忌家人吵骂或看表询问时间。慰问忌: 探病时,忌久谈;吊唁时,忌先提及死者

篇三:课程设计样稿:《涉外礼仪》教学课程设计(90分钟)

《社交礼仪》教学课程设计

(90分钟)

教学目标:

1. 让学生了解会面礼仪。

2. 让学生了解公共场所礼仪。

教学重点:

1. 学生能够掌握会面礼仪,并运用到生活中去。

2. 让学生意识到在公共场所的一些基本礼仪。

教学对象:大一学生

教学难点:我们必须让他们了解基本的礼仪知识,并在个人交际生活中运用。

教学准备:

教师:课件、助教一名;

学生:着正装;分成6个小组(每组5人),选出组长。

教学方法:头脑风暴、人体雕像、情景再现

教学过程:

【导入】(5分钟)

1. 观看一段视频,内容为一个企业举办的酒会,邀请各同行企业的总经理和优秀精英出席,让学生观察和做记录里面出现称呼和寒暄、介绍用语、握手礼仪、名片礼仪。

【情景再现】(共15分钟)

1. 6小组分别列举出称呼和寒暄、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪。(5分钟)

2.各组选定视频里的一小段内容,上台角色扮演。(10分钟)

【讲授】(30分钟)

1. 课件配合讲述:称呼和寒暄包括:尊称、平称、谦称、寒暄问候;介绍礼仪包括:为他人介绍、自我介绍;握手礼仪包括:握手要求、握手场合、握手禁忌;名片礼仪包括:名片种类、名片携带、名片递交;

2. 并逐一简要讲述每种礼节的用法和要求(8分钟)

【头脑风暴】(5分钟)

观看案例,思考推测出案例中隐藏的涉外交往基本礼仪,并同时联想出涉外交往的其他基本礼仪:

案例一:

在过去的很长一段时间里,我国独自掌握景泰蓝工艺。有一次,一个日本访问团到一家知名的景泰蓝厂,陪同人员在介绍各种工艺流程??不久,日本同类产品很快在国际市场上出现,与中国展开激烈竞争??

案例二:

小韦被派到一位来京工作的英国专家家里做服务性工作。一天,英国专家携夫人外出归来,小韦随口问:

“回来了,你们去哪里了?”

“??我们去王府井步行街了。”专家迟疑一阵后,吞吞吐吐的说, “你们逛了什么商店?”小韦继续问,

“??书店??”

“中关村的书更多些??”没等小韦说完,老夫妇阴沉着脸进屋了。 案例三:

经过长时间谈判,国内一家企业终于与一家日本公司草签了一个双边合作的草案,但是在正式签订合作协议的当天,中方代表比约定时间晚了一刻钟。当中方代表满头大汗,跑步进入会议室的时候,日方代表已经衣冠楚楚,一字排开,规规矩矩向中方人员鞠一个大躬,未接受中方任何解释,集体退出了会议室??

涉外交往的基本礼仪:

(1)服从国家大局;(2)不卑不亢;(3)平等相待;(4)懂得欣赏差异;

(5)信守约定;(6)保守机密;(7)灵活耐心;(8)热情有度;

(9)三思而后“说”(10)女士优先。

课间休息

暖场游戏:贪吃蛇(2分钟)

【讲授】(8分钟)

1. 课件配合讲述:主要国家的主要礼仪,包括:美国、英国、法国、德国、日本、

印度、泰国;

2. 重点讲授在正式场合接待以上国家客人的要点和注意事项。

【角色扮演,情景再现】(20分钟)

(一)规则:

1. 每组自行设定选用以某个国家为情景背景,在组内进行见面交谈、商务礼仪等模拟训练(3分钟)

2. 按顺序上台表现;(15分钟)

3. 总结评奖。(2分钟)

(二)活动关键点:

1. 情景设计思路流畅、合理;

2. 情景过程应涵盖较多的礼仪内容;

3. 上台表演者的礼仪应规范、得体。

【小组讨论】(13分钟)

1. 观看案例后,各组讨论:举出在接待中灵活运用规则的事例,说明应该如何做到涉外接待中的“大智若愚”;(2分钟)

2. 派代表上台讲述;(9分钟)

3. 总结评奖。(2分钟)

案例一:

——做一个“大智若愚”的接待者

一位英国公爵主持一个招待印度当地居民首领的宴会。在宴会结束的时候,侍者为每位客人端上来了洗手盆,让人意想不到的是,印度客人看到精巧银器里的水时,竟然端起来一饮而尽。这一举动让在座的英国贵族们目瞪口呆,不知道如何是好,傻愣愣的看着温莎公爵。只见公爵神色自若,一边与客人谈笑风生,一边端起自己面前的洗手水,也一饮而尽??

案例二:

——不“当面纠正”

邓小平在接见撒切尔夫人的时候,没有坐在事先安排的“左”边的沙发上(主宾居“右”,表尊重),工作人员也没有当场提醒。双方坐定之后,邓小平解释说:“按照中国的习俗,您是贵客,应该坐在我是右边,但是我右边的耳朵听得不太

清楚,为了能真切的听到您的声音,我就坐在您的右边了??”

全课总结:

爱尔兰文学家奥利弗.戈德史密斯,说过:有鉴别能力的旅行者会发现,聪明的人在世界各地都很知礼,而傻瓜只在家乡讲礼;而美国房地产巨头唐纳德特拉姆成功的把公寓销售和租赁给不同国籍的人,这些都意味着,在涉外礼仪接待中言谈举止的恰如其分和彬彬有礼是事业自信成功的开始。

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