篇一：汽车租赁实习周记
经过大学三年专业系统的学习，我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知
大部分仅仅停留在理论的水平，为了使我们学到的这些理论与实际相结合，系里安排了这次
为期八月的认识实习。实习的第一道坎就是找单位，怀着忐忑不安的心情，我开始寻找实习
单位。我把目标锁定在国贸路，这集中了大量的公司、企业，在这找实习单位也一定比较容
易。
在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦，也咀嚼了挫折的滋味，学到了很多在
课堂上学不到的知识，真可谓上了非常珍贵的一课，受益匪浅。通过这次，我也对今后自己
的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅是学习课本知识，还要也是更重要的是
学习如何将学到的知识应用于实践。2009年9月15日
实习的第一个星期——“真诚”今天非常的开心，因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日。我工作
实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要
么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。 踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个
习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我
总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同
事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一
片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信
任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。 所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做
事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改！
这就是我第一个星期的收获。2009年9月23号
实习的第二个星期——“主动出击” 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的
时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些
时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学
到什么。我决定改变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当
然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，
就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过
去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了，也就知道该怎样处
理了。
2009年9月31
实习的第三个星期——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情
都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同，如果不讲究条理，一定
会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了，准备许多资料，如：营业执照、企业证明、
申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一
个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上
总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一
处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成
讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。2009年10月10号
在这里大家都在抓紧时间学习，边学边干。这种刻苦的精神下，给我们一种特别想融入
他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，有
一个热爱工作的心才会使自己更 加提高，而这里就有这样的气氛，每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校
里好难学到的，如果一个人不敬业的话，他的工作是不会长久的，可能做几个月就走了！这
样的工作还不如不干！要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。2009年10月20日
今天很纳闷，有客人投诉我。真的不是我的错，是客人无理取闹。但是客人是上帝。是
我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情，仍旧是那样的声音。同样是那样的旋
律，所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品，明天又会是今天的重复。生命就
这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首，往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言
谈，从来都不是，我一直坚信“沉默是金”。然而，现在我才知道，沉默的年代早已过去了。
我与我所在的社会显得格格不入。有时，望着霓红的灯光幻想：一觉醒来，若我能善于言谈，
那样该有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。岁月无情，当我从睡梦中醒来，炎炎夏
日早已过去，初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过：青春是美丽的东西。但在
我的印象中，它是没有任何值的让我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩，没有欢言笑语。
取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而，我始终
还是找不到任何零星的?美丽的东西?。或许，只是我太过于悲观了吧！2009年11月20日
几个星期已经过了好几天，我的实习周记还没有写，刚才坐在网吧上网想着想了一阵才
在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了，说学习东西确实在企业有很多东西学，但是理论
与实际脱节，让学习也来的更加困难。学习书本上的不实用，学习公司的又不够全面。如果
我会一直在这条路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业
着想，为客户服务。实习应该学什么？这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作，
更重要的是学习业务工作的态度，对学习科室的整体合作，学习业务措施，培养自己的工作
情操。销售是一门非常严谨的科学，有着认真的工作态度，与同事的协同合作，加上自己的
工作能力与综合素质，这些才是实习要去努力做好的，也是想成为一名优秀营销人员所要去
做到的。
2009年11月30日
我于xx年9月10日通过招聘进入昌导实业有限公司，进入公司后经过一星期的业务培
训，在昌导公司的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用。在这5个月的工作中，我学习了
很多关于汽车租赁方面的业务知识，也接触到了很多客户及业务，在与客户的交流中体会到
了这份工作的艰辛及收获。学习到了很多在学校的时候无法学到的知识，也增加了自己的见
识及社交面，对这5个月有着深深的体会。现将这些日子来的思想感受陈述如下。在刚入公
司的时候，客服经理对我们进行了短期的培训，主要培训内容包括汽车租赁业务、汽车检修
业务等。在培训过程中我就认识到我们即将从事的工作是面对客户进行业务推销，在这个过
程中能否将我们的产品推销给客人是最重要的环节，而这不仅仅意味着你对业务的熟悉程度，
也意味着自己怎样与人沟通。这一点是我性格中最弱的环节——不善于与人沟通，通常都是
无法主动接触客人或者是在交流过程中往往沉不住气。而学习就是要学会如何克服这些弱点，
真正面对客人。
在真正接触到汽车租赁业务的时候，面临了很多的困难。要不就是忘记业务流程中的某
一个环节，要不就是应付不了各种各样的客人，在最初的业务受理过程中错误百出，在手忙
脚乱的时候都没有信心再做下去。最后在带我们学业务的前辈的指导下，对业务操作才逐渐
熟悉起来，渐渐的才对这份工作充满了信心，有了继续努力做下去的念头。在前辈的帮助指
导下，自己逐渐掌握到了业务流程，也能够独立操作了。 在汽车租赁前台工作的这几个月
以来，学到了很多的知识常识，在与客人接触的过程中慢慢的磨合了自己的性格。当然，自
己本身还存在很多缺点和不足：思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没
做到谦虚谨慎和服从尊重；有时候言行举止没有注重约束自己；工作主动性发挥的不够，对
工作的预见性和创造性不够等等。这一些是我在工作中表现的明显不足之处，但我会严格要
求自己，力求改正这些缺点，在工作中做到最好。汽车租赁业务是我从前从未接触过的，和我的专业知识也相差教大，但是公司各部门的
领导和同事的耐心指导和帮助，使我在较短时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的
整个操作流程，在此我要感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作
中出现的失误的提醒和指正。这三个月来我学习到了很多，感悟了很多，我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想
境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，同时也激励我在工作中不
断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努
力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，以谦虚的态度和饱满的
热情做好我的本职工作，以一个崭新的姿态与公司一同展望美好的未来！篇二：神州租车实
习报告
我实习时所在的公司名称：神州租车（中国）有限公司，外文名称： china auto rental
inc.成立于2007年9月，总部位于中国北京。经营范围：汽车租赁服务。董事长是陆正耀，
服务网点： 全国66个城市520个门店和服务点，车队规模： 约26000辆。作为中国汽车租
赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的
消费习惯，为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及gps 导
航、道路救援等完善的配套服务。神州租车坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便
捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络，以及，专
业化的24小时的取还车服务和客户服务，不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求，更可
为客户的安全行车保驾护航。自成立以来，神州租车获得了客户的一致认可和社会各界的广泛好评。2008年，公司成
为第29届奥运会租车服务提供商，2008年公司获评《中国企业家》“21世纪未来之星”企业，
2009年公司荣登《福布斯》中文版“中国潜力企业榜”，2010年公司获评《新财富》“最具增
长潜力商业模式”、中华网“年度最佳租车服务奖”，2011年公司获评中国品牌节“品牌中国
大奖最佳服务奖”、《时尚旅游》“中国旅游金榜”最佳租车公司奖。秉持“any one、any time、any car、any where”的服务理念，神州租车以推动绿色出
行观念的普及和新型汽车消费文化的发展为己任，致力成为中国消费者最信赖的汽车租赁服
务品牌，并立志为推动中国的汽车租赁产业和汽车工业的发展而努力。截至2011年12月，神州租车在全国66个城市、52个主要机场拥有520个门店和服务
点，车队规模约26000台，服务的个人客户近百万名，企业客户数千家，是中国目前服务网
络最大、服务网点最多、车队规模最大、服务品种最全的全国性大型汽车租赁服务企业。 公司愿景： 成为中国消费者最信赖的汽车租赁服务品牌。 公司使命：以推动绿色出行和新型汽车消费文化为己任,引领中国汽车租赁行业的发展。 核心竞争力：any one：18岁+驾照即可租车any time：超简手续+24
小时租车服务any car：超过70款选择 悉随尊便any where：全国500多个网点+全球联网2012年1月19日，神州租车向美国证券交易委员会(sec)递交上市申请，成为近五个月
来首家启动赴美上市的中国公司，也是去年中国概念股财务造假事件频发、sec制定“海外
企业在美上市”新规之后第一家在美申请上市的中国企业。首个中国的租车企业今年有望登
陆美国股市。
神州租车计划最多募集3亿美元，所筹资金将用于归还债务和购买车辆，目前未透露拟
发行股份数量或价格区间。 神州租车是联想控股旗下第六个核心企业，联想控股以“股权+债权”形式，共向神州租
车注资合计12亿元，持股超过51%。[ 我是3月1日进入神州租车实习的，所在的部门是营运中心的呼叫中心，主要的工作是
答复客户的咨询，为客户预订车辆做订单服务。在应聘之前感觉这份工作很简单，很轻松，
培训以后才知道，会有很多业务知识需要记忆，而且要记熟、记准，只有这样才能为客户准
确答复，由于公司在计算机系统上安有录音软件，并且每次处理一项业务都有负责人的记录，
如果给客户提供了错误信息，客户一旦由于错误信息而出现损失，会是由工作人员个人负责
的。所以，在工作中一定要严谨认真。我在这个公司终于深刻地体会到要对自己说的话负责
任有多么重要，并且要言出必行。一旦出现任何失误，都是要自己负责任的。同时对于客户
的咨询，公司要求我们尽量要用书面用语，以前说话都是口头用语，突然要像念台词似的说
话还真不习惯，我想这也在锻炼我的语言表达能力，和语言表达上的技巧性。同时我也深刻
地体会到合作的重要意义。我们的呼叫中心除了有回复客户咨询的工作人员，还有技术咨询
专员，违章专员，质检人员等等，外部还有实体的营业门店，这几部分必须配合好共同为客
户服务，才能提高工作的效率，如果一方做不好，工作是很难开展下去的，这使我想到要使
一个企业运转起来是需要把各个环节协调好的，就像是汽车在公路上行驶， 前方道路一定要畅通无阻，汽车才能跑得快，而我们各部门之间的协调统一就保证了公
司运营道路的一路畅通，才能为公司创造收入，为自己提高业绩。同时，每个人也不能只想
着自己把工作做好就可以了，还要尽可能的帮助同事解决问题，因为一个问题都关系着每个
人，这个问题不解决是会影响大家的工作进度的。所以公司里的氛围就是既要注重个人业绩
的提高，也要顾全整体的发展。我来到这个公司实习，也让我了解了自己从未接触过的行业—汽车租赁。以前只认为现
在人们生活越来越好，拥有一辆汽车是每个人梦寐以求的事情，谁还会去租呢？但是等我逐
渐对这个行业有所了解后，才发现它的巨大市场，我们那里是全国的呼叫中心的分工司，每
天的电话总量都在15000左右，这还只是分公司，若把各地的电话量总和起来就可以直观地
看到这个市场的巨大潜力。公司之前主要发展的客户是商务用车，但现在也在努力拓展个人
用车客户以扩大经营范围，为广大的个人用车客户提供方便快捷的租车服务。不仅如此，我还从中学到了许多的汽车市场的知识。对于国内汽车市场，可以说早已经拉开了很大的差距。一方面，是以超大城市与省会城
市构成的一级市场，通过这些年各地以及企业的共同经营，已经使一级市场呈现出许多的繁
荣景象。而二三级市场、甚至更边缘的市场，增长的速度虽然不小、但从共同发展的角度上
看，无疑存在着许多不尽如人意的地方。像由于竞争作用体现在市场上的乱象、经销商素质
参差不齐等等，也都给并非健全的汽车市场造成了很多的不确定性。这样，不但会给企业的
正常经销带来难以想象的问题、还会给市场整体建设制造很大的风险隐患，这恐怕就是大小
市场都需要同等重视的主要原因。而从另一个角度，看待这种差异化，一个非常突出的问题就是许多以外资主导的大企业，
向二三级市场的渗透，从客观上就会造成对原有格局的冲击。过去，很多大企业、甚至外来
企业，所关注的都是超大规模的市场，因为，在他们看来这样的占据市场布局，会起到以一
当十的功效。而对于国内企业，特别是自主企业而言，自然也就会将注意力集中在二线市场
的拓展方面。这样既给国内市场带来了布局的均衡、同时也会为自主汽车在市场的发展，起
到了广泛的群众基础！而现在，通过大企业的市场外延与扩张，很有可能更多的挤压自主企业的销售空间，这
也同样不排除可能对市场垄断造成的影响。所以说，从理顺汽车市场治标重要、更需要治本
的角度上看，就需要政府在宏观上理顺渠道、严防经销环节的垄断现象以及如何保护好自主
企业营造的二三级市场空间上入手，加以宏观管理，才是对市场建设最有益的。这就表明，
汽车市场无论大小都是非常重要的。近日，由国家工商总局、交通运输部以及质检总局共同下文的制理汽车经销环节的问题，
说明了(转自：wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:汽车租赁实习周记)政府对汽车加价兜售、各环节不合理经销以及销售假冒伪劣现象已经开始重视。这就
会使汽车经销市场，产生一些必要的波动。同样也需要意识到，要治理好汽车消费环节中的
问题，既不是下几个文、刮几阵风就可以从根本上解决的问题。由于，问题过于细化，设计
的方面又宽，不从源头抓、是难以触及到实质问题的。所以，要想从市场大局以及长远考虑，
就需要更多的从法律层面加以制理，这才是解决汽车最敏感问题的关键。 总之 ，汽车租赁在我国尚属末开 发的新兴产业，这需要经营者和消费者共同认识这个
产业 ，共同培育这个市场 。近期国内许多汽车租赁公司已纷纷开设租赁网站，实现了在线
租车，并在探讨甲地租车 ，乙地还车的服务方式。我们相信随着我国加入wto，人们的观念
会更新、消费会更理智、汽车租赁市场会蒸蒸日上。篇三：汽车销售实习周记1
今天是个晴朗的日子，趁着好天气开始我的第一篇实习周记。第一天到斯柯达真的有些
不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自
己的观念。慢慢的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如老师所说到
了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着“利益”的气氛。要想继续下去，
只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习生应尽的义务。2
刚开始实习算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外尝试与更
同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的
时候便主动伸出援助之手令我非常感动。 几天之后开始在同时的帮带下做一些业务相关的活
主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活虽说简单，但都
是疏忽不得的。每件事情都至关重要因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功前面
的每一步基础都要打好。 3
现在开始学习销售流程，从接客户进店到介绍汽车，在到价格谈判。一系列的流程都开
始学习，听着很简单，实际上很复杂，每一步都是基础，环环相扣。不能错也马虎不的。十
几万的车子，给客户报价做单子弄错了，少说都是几百块钱的事，对于我刚刚实习的来说，
几百块钱就是一个月的生活费。不敢马虎，也不能错。幸好我师傅和其他同事对我都很好，
很耐心的教我东西。现在正在处于学习阶段，多是帮师傅打打下手，顺带着跟在后面学习。
总之现在的我还不能像他们那样接客户，还是要慢慢的学习，到了一定程度就开始正式工作！
4
在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是
不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！ 上班后我就跟在韦师傅后面，由他负责教我销售方面的东西。配置表、价格表、车型的
竞品等等。很忙碌，但是很充实，我喜欢这样的生活！！ 每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我很多知
识现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激！ 5
很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！慢慢习惯了这里的生活也
掌握了出工作的要领也能独自坚守岗位了！这就是最大的收获吧！ 通过上周的学习，对于销
篇二：汽车,租赁,实习周记
篇一：大学汽车专业实习周记
经过大学三年专业系统的学习，我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平，为了使我们学到的这些理论与实际相结合，系里安排了这次为期八月的认识实习。实习的第一道坎就是找单位，怀着忐忑不安的心情，我开始寻找实习单位。我把目标锁定在国贸路，这集中了大量的公司、企业，在这找实习单位也一定比较容易。
在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦，也咀嚼了挫折的滋味，学到了很多在课堂上学不到的知识，真可谓上了非常珍贵的一课，受益匪浅。通过这次，我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅是学习课本知识，还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。
2009年9月15日
实习的第一个星期——“真诚”
今天非常的开心，因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日。我工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改！这就是我第一个星期的收获。
2009年9月23号
实习的第二个星期——“主动出击”
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了，也就知道该怎样处理了。 2009年9月31
实习的第三个星期——“条理”
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同，如果不讲究条理，一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了，准备许多资料，如：营业执照、企业证明、申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
2009年10月10号
实习的第四个星期——“敬业”
在这里大家都在抓紧时间学习，边学边干。这种刻苦的精神下，给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，有一个热爱工作的心才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛，每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的，如果一个人不敬业的话，他的工作是不会长久的，可能做几个月就走了！这样的工作还不如不干！要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。
2009年10月20日
今天很纳闷，有客人投诉我。真的不是我的错，是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情，仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律，所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品，明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首，往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈，从来都不是，我一直坚信“沉默是金”。然而，现在我才知道，沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时，望着霓红的灯光幻想：一觉醒来，若我能善于言谈，那样该有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。岁月无情，当我从睡梦中醒来，炎炎夏日早已过去，初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过：青春是美丽的东西。但在我的印象中，它是没有任何值的让我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩，没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而，我始终还是找不到任何零星的?美丽的东西?。或许，只是我太过于悲观了吧！
2009年11月20日
几个星期已经过了好几天，我的实习周记还没有写，刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了，说学习东西确实在企业有很多东西学，但是理论与实际脱节，让学习也来的更加困难。学习书本上的不实用，学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想，为客户服务。实习应该学什么？这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作，更重要的是学习业务工作的态度，对学习科室的整体合作，学习业务措施，培养自己的工作情操。销售是一门非常严谨的科学，有着认真的工作态度，与同事的协同合作，加上自己的工作能力与综合素质，这些才是实习要去努力做好的，也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。 2009年11月30日
我于xx年9月10日通过招聘进入昌导实业有限公司，进入公司后经过一星期的业务培训，在昌导公司的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用。在这5个月的工作中，我学习了很多关于汽车租赁方面的业务知识，也接触到了很多客户及业务，在与客户的交流中体会到了这份工作的艰辛及收获。学习到了很多在学校的时候无法学到的知识，也增加了自己的见识及社交面，对这5个月有着深深的体会。现将这些日子来的思想感受陈述如下。在刚入公司的时候，客服经理对我们进行了短期的培训，主要培训内容包括汽车租赁业务、汽车检修业务等。在培训过程中我就认识到我们即将从事的工作是面对客户进行业务推销，在这个过程中能否将我们的产品推销给客人是最重要的环节，而这不仅仅意味着你对业务的熟悉程度，也意味着自己怎样与人沟通。这一点是我性格中最弱的环节——不善于与人沟通，通常都是无法主动接触客人或者是在交流过程中往往沉不住气。而学习就是要学会如何克服这些弱点，真正面对客人。
在真正接触到汽车租赁业务的时候，面临了很多的困难。要不就是忘记业务流程中的某一个环节，要不就是应付不了各种各样的客人，在最初的业务受理过程中错误百出，在手忙脚乱的时候都没有信心再做下去。最后在带我们学业务的前辈的指导下，对业务操作才逐渐熟悉起来，渐渐的才对这份工作充满了信心，有了继续努力做下去的念头。在前辈的帮助指导下，
自己逐渐掌握到了业务流程，也能够独立操作了。 在汽车租赁前台工作的这几个月以来，学到了很多的知识常识，在与客人接触的过程中慢慢的磨合了自己的性格。当然，自己本身还存在很多缺点和不足：思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎和服从尊重；有时候言行举止没有注重约束自己；工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和创造性不够等等。这一些是我在工作中表现的明显不足之处，但我会严格要求自己，力求改正这些缺点，在工作中做到最好。
汽车租赁业务是我从前从未接触过的，和我的专业知识也相差教大，但是公司各部门的领导和同事的耐心指导和帮助，使我在较短时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程，在此我要感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这三个月来我学习到了很多，感悟了很多，我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，同时也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，以一个崭新的姿态与公司一同展望美好的未来！篇二：汽车销售实习周记 1
今天是个晴朗的日子，趁着好天气开始我的第一篇实习周记。第一天到斯柯达真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自己的观念。慢慢的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着“利益”的气氛。要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习生应尽的义务。 2
刚开始实习算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外尝试与更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手令我非常感动。 几天之后开始在同时的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活虽说简单，但都是疏忽不得的。每件事情都至关重要因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功前面的每一步基础都要打好。
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现在开始学习销售流程，从接客户进店到介绍汽车，在到价格谈判。一系列的流程都开始学习，听着很简单，实际上很复杂，每一步都是基础，环环相扣。不能错也马虎不的。十几万的车子，给客户报价做单子弄错了，少说都是几百块钱的事，对于我刚刚实习的来说，几百块钱就是一个月的生活费。不敢马虎，也不能错。幸好我师傅和其他同事对我都很好，很耐心的教我东西。现在正在处于学习阶段，多是帮师傅打打下手，顺带着跟在后面学习。总之现在的我还不能像他们那样接客户，还是要慢慢的学习，到了一定程度就开始正式工作！ 4 在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！
上班后我就跟在韦师傅后面，由他负责教我销售方面的东西。配置表、价格表、车型的竞品等等。很忙碌，但是很充实，我喜欢这样的生活！！每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激！
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很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！慢慢习惯了这里的生活也掌握了出工作的要领也能独自坚守岗位了！这就是最大的收获吧！ 通过上周的学习，对于销售有
了更多的了解，也慢慢熟悉了现在的工作环境。每天早上七点半起床，八点开始从家里出发，八点十分到公司。打卡、换衣服、擦车，一天的工作从现在开始。通过学习，理论知识基本了解，我想要不了多久我就可以正式的接客户，正式的买车子了。为了自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到最好！
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这周下来自己退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，如果再这样下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自己会离开这里，现在就定一个小计划吧！以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每天下班之后，休息一至两个小时然后认真看书，10点准时睡觉。
自己确实需要做一番改变了，连我本人都快看不下去了，遇事一定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的本职工作完成师傅交给的任务，充实自己的生活就像老爸平时教导的“多说话，不如多学本领艺多不压身”没错，趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学，多问。加油吧！
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新的一天，新的开始，月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了，也学会了很多知识，可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿！也不用担心这个担心那个，可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了。现在又要开始新的一天了，好好工作吧！做到真正的认真完成工作，努力学习，加油
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过一个月的学习，销售方面的理论知识终于告一段落，现在对产品知识已经很是了解。关于竞品的参数配置也都熟记在心中，完事具备，就差正式接客户了。我相信自己可以！听师傅说他刚开始也是学习了一两个月才开始接的客户，和我差不多，还告诉我已个小岛消息，下周我就可以试着接客户了。
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由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利。不过有了一次经历之后步了不少，加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付。慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 人往往都是这样，没有经历过的话永远都不知道事情到底是怎么一个样子，真的那么难还是并非如此。所以不管怎么样，即使自己完全陌生的事情只要有机会都一定要去尝试努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈虽然我做得不够好。或者可以说失败了，但通过这次的尝试却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。 10
又是阳光明媚的一天，终于我开张了，买了人生中第一台车子。还是昊锐，心里那个开心啊。不过没有付出就不会有回报，正是因为打电话的缘故才促成了这笔生意。师傅说：客户买车子基本上是看价钱，外观和优惠活动，要自己想办法吸引客户来店。
虽然卖辆车子很开心，但是也看到自己有很多的不足，流程不够熟练、销售技巧不够完善等等一些问题。一辆车子忙活了大半天，要是师傅的话也就一两个小时就搞定了。我还要学习的东西很多，加油！！！11
今天天气不怎么好，阴沉沉的，貌似想要下雨。一周又要结束了，不知不觉已经在这边实习了这么长时间，回想起来自己都觉得不可思议。
实践大于理论，我算是明白了，其实理论在好，那都是纸上谈兵，需要在实践中磨合，在实践中成长。理论是要在实践中证明的，而不是理论来证明实践。一周结束了，我深刻的认识到自己的不足。相比老的销售顾问，我差的不只是专业知识，更多的是察言观色，要学着从客户的话里听出他真正的意图。这些方面我插得太多。努力学习吧。加油！！
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听说下个周末会有车展，在体育场，并且我们还会参加。很兴奋，我还没有参加过车展，对车展的印象还是好多车子摆在那边供人参观。很期待这次车展，希望我也能够参加这次车展！ 13
车展结束了，我没有去，而是留在展厅。在展厅接客户，不过还不错，有很多人来看车子，意向都蛮大的，争取拿下两个客户。听师傅和回来的同事说，车展上的车模都很赞，身材好，漂亮。几个大男人一起讨论车展上的车模，还有同时拍了照片，看上去真的蛮赞的。我很期待下次车展，希望我能够去看看。去张张见识，展厅永远都比不上车展的规模。那里什么车型都有，有你的竞品，客户可以直观的拿来对比，这就要求销售员的专业知识以及个人能力。我期待着下次车展，我要拿出我的实力证明这些天我一直在汲取营养！！
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无聊的一周，车展上师傅和同事订了好多车子，我还是一无所获。师傅订的最多，很替他高兴。最近几天都忙着教车子，我就跟在后面给他们打打下手，很累，也很充实。看着他们忙碌的身影很是羡慕，我也可以的！加油！！ 15
这周收获不错，两台车子，有一半的功劳是师傅的，帮我谈，提醒我东西。终于开张了，还是一天订了两台，心里那个高兴啊。并且没事的时候，师傅也开车出去办事也带上我。人少的路段给我开开车子，拿了驾照就没怎么开过车子，不过重新开上车子感觉还不错。真的很感谢韦师傅，很照顾我，教我很多东西，在我困难的时候也帮助我。能跟上这么个师傅心里暖暖的。下周要忙了，客户说下周回来提车子，还是做贷款的。对于贷款我了解的还不够，不过在师傅和陈总的帮助下我已经差不多了解，昨天电话通知客户需要带什么证件，客户也很客气，不听得说谢谢小孙了，麻烦你什么的。听着心里特有成就感。不管怎么样，还是要加油，跟老的销售顾问还是有些差距。
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只想说好忙好忙。先是交了两台车，足足忙了两天，中间还出现问题。打临时牌照要十块钱，客户怎么都不愿意自己出钱，非要免掉，怎么跟他解释都没用，最后还是我自己垫上的。怪只怪我之前没跟客户说清楚，吃一堑长一智吧，十块钱买个教训吧。
前天在句容二级经销商那边有个车展。方经理安排我跟我师傅两个人过去帮把手，早上七点多就到单位，到了句容差不多快九点了。二级经销商销售不知我们斯柯达一个品牌，还有大众什么的，他们那边的销售顾问比较杂，对于我们品牌的了解不想我们那么透彻，有一个姓杨的哥们说了一句你们是正规军，我们是杂牌军。小的我不行。不过车展还不错，订了好几台车子，不过跟我们没关系，订了也是他们的。他们从我们那边拿车，不过算我们这个月的任务。忙忙碌碌的一周!
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时间过得真的还快，不知不觉在这边已经这么长时间了。这段日子里，我学到的东西真的好多，感觉比在学校里学到的东西多的多。昨天发了工资，上个月的，一千七百九十快。这算是我人生中的第一桶金了。发了工资，同学几个去搓了一顿，自己挣的钱买来的东西吃着就是香！
以前都是跟家里要钱，不知道珍惜。现在自己挣钱了，才发现花钱容易挣钱难啊。从今天开
篇三：汽车专业实习周记范文
经过大学三年专业系统的学习，我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平，为了使我们学到的这些理论与实际相结合，系里安排了这次为期八月的认识实习。实习的第一道坎就是找单位，怀着忐忑不安的心情，我开始寻找实习单位。我把目标锁定在国贸路，这集中了大量的公司、企业，在这找实习单位也一定比较容易。在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦，也咀嚼了挫折的滋味，学到了很多在课堂上学不到的知识，真可谓上了非常珍贵的一课，受益匪浅。通过这次，我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅是学习课本知识，还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。xx年9月15日实习的第一个星期——“真诚”今天非常的开心，因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日。我工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改！这就是我第一个星期的收获。xx年9月23号实习的第二个星期——“主动出击”当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了，也就知道该怎样处理了。xx年9月31实习的第三个星期——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同，如果不讲究条理，一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了，准备许多资料，如：营业执照、企业证明、申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
xx年10月10号实习的第四个星期——“敬业”在这里大家都在抓紧时间学习，边学边干。这种刻苦的精神下，给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，有一个热爱工作的心才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛，每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的，如果一个人不敬业的话，他的工作是不会长久的，可能做几个月就走了！这样的工作还不如不干！要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。xx年10月20日今天很纳闷，有客人投诉我。真的不是我的错，是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情，仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律，所以
的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品，明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首，往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈，从来都不是，我一直坚信“沉默是金”。然而，现在我才知道，沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时，望着霓红的灯光幻想：一觉醒来，若我能善于言谈，那样该有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。岁月无情，当我从睡梦中醒来，炎炎夏日早已过去，初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过：青春是美丽的东西。但在我的印象中，它是没有任何值的让我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩，没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而，我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’。或许，只是我太过于悲观了吧！xx年11月20日几个星期已经过了好几天，我的实习周记还没有写，刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了，说学习东西确实在企业有很多东西学，但是理论与实际脱节，让学习也来的更加困难。学习书本上的不实用，学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想，为客户服务。实习应该学什么？这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作，更重要的是学习业务工作的态度，对学习科室的整体合作，学习业务措施，培养自己的工作情操。销售是一门非常严谨的科学，有着认真的工作态度，与同事的协同合作，加上自己的工作能力与综合素质，这些才是实习要去努力做好的，也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。xx年11月30日我于xx年9月10日通过招聘进入昌导实业有限公司，进入公司后经过一星期的业务培训，在昌导公司的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用。在这5个月的工作中，我学习了很多关于汽车租赁方面的业务知识，也接触到了很多客户及业务，在与客户的交流中体会到了这份工作的艰辛及收获。学习到了很多在学校的时候无法学到的知识，也增加了自己的见识及社交面，对这5个月有着深深的体会。现将这些日子来的思想感受陈述如下。在刚入公司的时候，客服经理对我们进行了短期的培训，主要培训内容包括汽车租赁业务、汽车检修业务等。在培训过程中我就认识到我们即将从事的工作是面对客户进行业务推销，在这个过程中能否将我们的产品推销给客人是最重要的环节，而这不仅仅意味着你对业务的熟悉程度，也意味着自己怎样与人沟通。
这一点是我性格中最弱的环节——不善于与人沟通，通常都是无法主动接触客人或者是在交流过程中往往沉不住气。而学习就是要学会如何克服这些弱点，真正面对客人。在真正接触到汽车租赁业务的时候，面临了很多的困难。要不就是忘记业务流程中的某一个环节，要不就是应付不了各种各样的客人，在最初的业务受理过程中错误百出，在手忙脚乱的时候都没有信心再做下去。最后在带我们学业务的前辈的指导下，对业务操作才逐渐熟悉起来，渐渐的才对这份工作充满了信心，有了继续努力做下去的念头。在前辈的帮助指导下，自己逐渐掌握到了业务流程，也能够独立操作了。在汽车租赁前台工作的这几个月以来，学到了很多的知识常识，在与客人接触的过程中慢慢的磨合了自己的性格。当然，自己本身还存在很多缺点和不足：思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎和服从尊重；有时候言行举止没有注重约束自己；工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和创造性不够等等。这一些是我在工作中表现的明显不足之处，但我会严格要求自己，力求改正这些缺点，在工作中做到最好。汽车租赁业务是我从前从未接触过的，和我的专业知识也相差教大，但是公司各部门的领导和同事的耐心指导和帮助，使我在较短时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程，在此我要感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。这三个月来我学习到了很多，感悟了很多，我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，同时也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明
天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。