篇一：电力整改报告
南水北调东线一期工程济南～引黄济青段东湖水库工程（施工标）整 改 报 告 内蒙古黄河工程局股份有限公司南水北调 济南市东湖水库工程施工ⅱ标项目经理部二〇一一年七月二十日 东湖水库工程施工2标整改报告2011
年3月15日至20日，省南水北调建设管理局组成稽察专家组对东湖 水库工程进行工程质量及质量管理、安全生产管理专项稽察。稽察组通过现场察勘、查
阅资料、座谈等方式开展了稽察工作，并对我标段的施工提出了一些很好的意见和建议，现
就稽察中存在的问题和整改情况汇报如下：
1、存在问题：料场场地硬化不到位，堆料场底部砂石料质量难以控制。 整改措施： 针对砂石料场未做硬化处理的情况，我们已用成品碎石料铺底，压路机碾压。在上料过
程中，装载机铲料时底部保留10～15cm,确保铲料时不漏底。整改结果:如下图
2、存在问题：施工单位委托山东省水利工程试验中心提供的土工试验检测报告（如
2010.12.21送样检测），未标明土样来源、取土深度和工程所用部位。 整改情况：
已与试验中心进行了沟通，送样时必须标明土样来源、取土深度、工程所用部位，严格
控制取土深度不小于15cm。附1份试验报告
3、存在问题：部分围坝分层填筑相邻工段放坡不够，不满足坡比缓于1：3的要求。 整改措施：
围坝填筑上土大至保持水平上升，局部相邻工段有高差时，进行放坡，坡比缓于1：3。如k4+600处接头部位放坡示意图：如k7+000处接头部位放坡示意图：如k5+270处接头部位放坡示意图：
5、存在问题：混凝土防渗墙施工平台过于简易，路面松软、不平整。导浆沟作用不明显。整改措施：
为了确保施工质量和安全，在砼防渗墙的施工中，对开挖槽段及施工平台基础面，进行
平整并用振动碾进行碾压，保持道路通畅。进入雨季后将采取有效措施，防止土壤冲刷污染
泥浆。对坝坡进行初步修坡，防止多余土料落入槽内。
6、存在问题：泥浆试验中仅提供了满足施工阶段要求测试的密度、漏斗粘度、含沙量指
标，不满足在确定泥浆配合比阶段要求测试的项目。 整改措施：补充了确定泥浆配合比阶段和施工固壁、清孔浇筑阶段泥浆性能要求值等内
容，增加了泥浆试验阶段检查内容失水量、泥饼厚、静切力、 ph值。
7、存在问题：混凝土防渗墙施工方案偏于简单，需补充设计文件中有关数据、规定、技
术要求，施工平台和导浆沟布置、标准，确定泥浆配合比阶段和施工固壁、清孔浇筑阶段泥浆性能要求值等内容。 为提高抗侧压强度，防止槽孔位移，对先坝后墙槽身的导墙应用现浇钢筋混凝土构筑。整改情况：
重新编制了防渗墙施工方案，补充了设计文件中有关数据、规定、技术要求，施工平台
和导浆布置，确定泥浆配合比阶段和施工固壁、清孔浇筑阶段泥浆性能要求值等内容。
后附砼防渗墙专项施工方案。
8、存在问题：部分工程变更内容不全，程序不完善。如机井封堵处理（浙水建安〔2010〕
变更1bd01号），缺少工程量和工程单价等，未见监理指示。整改情况：
2011年3月28日由东湖水库建设管理处组织监理单位和施工1、2标段的项目经理、计
划负责人在建管处召开了专题讨论会，会上明确了变更工程审报格式及要求的内容，会后我
项目部已对所有变更资料进行了修改，并已上报济东局计划合同部审核。
10、存在问题：“三检制”抽查中发现仅有终检阶段质检员证书，缺少复检阶段的质检员
证书。
整改情况：对没有质检资质的人员进行调整。11：存在问题：现场见证取样（见证施工单位取样、见证委托试验室取样）记录不全 整改措施：责成质检科负责进行检查，按照送检日期逐条对照检查，发现见证取样记录
分别由材料科人员和质检科人员存放，未能统一管理。要求由质检科统一进行管理、保存。整改结果：由质检科统一归档保存。 附件1：土样检测报告。 附件2：砼防渗墙专项施
工方案。附件3：复检人员资质证。 附件2：见证取样记录。篇二：电力局工作自查整改的情况
汇报
电力局工作自查整改的情况汇报
一、基本情况 xxxx局是xx电业局下属的县供电企业。供电范围为xx县xx镇、xx开发区、xx镇、xx
镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx乡、xx乡。 全局下设4部、1室、1公司，12个生产班组、4个农村供电所，现有全民职工152人，
农村供电员工172人。全局有各类专业技术人员36人，其中，高级职称1人，中级职称11
人，初级职称24人。 全局拥有220千伏变电站1座， 110千伏变电站4座， 35千伏变电站2座，主变总容
量413.85 兆伏安，拥有35千伏线路8条74.07公里、10千伏线路39条742.96公里。2年多来，我局以“巩固一流成果，争创国网一流”为发展目标，党政工携手并肩，全
局职工齐心协力，顽强拼搏，求真务实，安全生产不断稳固，营销服务不断规范，队伍素质
不断提升，电网建设得到飞速发展，电网结构不断完善，企业精神文明建设硕果累累，各项
工作取得了长足进步，优质服务水平稳步提升，树立了良好的企业形象。先后获得了“湖南
省文明单位”、“xx市模范职工之家”“、xx市抗冰救灾先进单位”，“xx市消费者信得过单位”，
“2007年度xx电业局会计报表先进单位”，“2008年xx县扶贫工作先进联村单位”，“xx电
业局财务工作先进集体”等荣誉。
二、主要工作
(一)安全生产不断稳固。一年多以来，我们在深刻吸取2007年“8.21”事故教训，扎实
开展安全生产大整改，安全形势出现良好转机的基础上，继续深入开展了“百问百查”与“反
违章年”活动和创建“无违章班组”、“无违章现场”、“无违章员工”的活动；逐渐形成安全
生产“问、查、改”长效机制。不断建立健全安全生产的配套制度，2008-2009年我局相继
出台或修订了“双票”奖惩办法、“无违章现场”奖励办法、“违章下岗”实施细则、“违章积
分”管理办法、现场把关与稽查规定，完善了岗位安全风险系数；加强了现场作业的标准化
管理，规范了作业前培训；深化了安全生产施工作业短信温馨提示；狠抓了施工作业前的站
队三交和双票规范；加强了现场稽查，建立了安全生产红黑榜，并每月通报公示。组织召开
了“无违章年”活动动员誓师大会，各部门负责人与局长签订了《安全生产目标责任书》、《无
违章承诺书》，并在“遵章守纪、拒绝违章、从我做起、确保安全”的誓词上签名。各部门与
所属班组签订了《安全生产目标责任书》，每个职工签订了《无违章承诺书》。我局还制定了《农电安全生产“违章下岗”实施规定》。组织了“标准化倒闸操作操作表演”与
《交通法规》知识讲座，组织了安全知识竞赛，严格了《安规》考试。加强了对外包施工队
伍的管理工作；加强了班组安全活动的互动式学习；组织了反事故演习等，每月定期召开安
全分析会，生产检修例会和周生产例会。全面加强了消防保卫和交通安全管理。2008年8月
27日，我局顺利通过了省公司的安全预警期验收，并获得了省公司验收组的一致好评和赞誉。
验收组对我局一年来在安全预警期内所做的大量地工作给予了充分地肯定，认为我局工作卓
有成效，成绩可圈可点，很不容易，特别是认为我局安全生产过程管理有序，资料台帐规范。
一年多来的安全生产整顿工作为我局实现长治久安，构建和谐企业，奠定了坚实的基础。2008
年，我局上渡变、电力110班被评为省公司安全先进班组，向前同志被评为省公司交通安全
先进个人。我局获得xx电业局技术监督优胜单位，xx县安全目标管理先进单位。
（二）电网建设强力推进。近两年，我局完成电网建设投资8000万元。主网完成了xx
变的改造和xx变35千伏、10千伏出线、河东变10千伏出线建设工程。在2008年年初冰灾
严重影响正常进度的情况下，我局电网建设改造仍然保持了较快速度。2008年确保了鹅塘变、
温水变、长丰变如期开工和10千伏配套送出设计；完成2008年城乡配网工程、农村电气化
工程建设；完成2007年农网完善工程和2008年冰灾重建工程的竣工资料编制、工程结算、
验收和审计。完成了《县城配网规划》、《农村配网规划》、《xx县电网规划》的编制工作。2007
年，我局获得服务地方经济建设先进单位，2008年获得xx电业局电网建设管理先进单位、
xx县推进新型工业化先进单位。
(三) 营销服务明显改观。通过营销反违章活动，狠抓服务作风和来信来访办理，进一步
规范了停电信息发布、电力故障抢修和营销人员服务行为，增设南门收费网点。认真组织开
展“安全万里行”咨询日、95598安全知识进校园活动。有机整合客户服务平台，为客户提
供安全用电知识、用电业务查询、电力故障报修、服务质量投诉、停电信息公告等便捷服务。
在年底行风监督员和客户代表座谈会上，客户代表对我局的优质服务大加赞许，收到了xx
镇农科村村支两委送来的“无私奉献，力挺新农村；顽强拼搏，百姓记心坎”的锦旗。我局
积极创建“人民群众满意供电企业”，客户基本满意及满意率达到了99.9%，在xx县企事业
单位优化经济环境测评中获得第六名，比上年度提升10位，连续六年获得“消费者信得过单
位”，2008年获得xx市消费者信得过单位。
(四)效能监察取得实效。2008年是效能监察年，我局出台了城配网公变台区管理线损效
能监察整顿实施方案、农电管理线损效能监察工作方案等一系列办法与措施，层层落实责任，
通过调整人员、分解指标、严格考核、跟班稽查、联合查处窃电等手段，有效降低了线损。
城配网年初的28个双高线损台区全部恢复正常；农电提前一个月消灭年初的154个大于30%
的高线损台区，农电累计线损增效约200万元。加强废旧物资回收和处置工作。与司法部门
联袂打击个人挪用电费等职务犯罪行为，追回陈欠电费17万元；共计查处窃电及违约用电
192起，追补电费43万元，规范了供用电秩序。2008年，我局获得xx电业局农电线损管理
效能监察工作一等奖。
(五)队伍素质不断提升。2008年我局开展了读书年活动，制订了详细的学习方案，成立
了“读书年”活动领导小组，为每个员工购置了《你在为谁工作》、《工作就是责任》、《方法
总比问题多》、《向解放军学习》、《细节决定成败》、《赢在执行》、《我们的榜样》、《机关文明
礼仪手册》等书籍及学习记录本。要求员工每周自学五小时，每周记读书笔记一次，每半年
撰写读书心得体会一篇。各部室、班组、供电所每月交流读书体会一次，并作好记录。局每
季组织八分钟论坛活动一次，交流读书体会，并进行评比奖励。年终局组织读书年活动评比。
通过 开展读书年活动，创建学习型企业，掀起“学法律、学理念、学管理、学技术”的热潮，
努力营造“比学赶帮”的良好氛围，使广大员工不断创新工作理念、强化工作责任、改进工
作作风、提高工作绩效。还重点抓了各级各类培训，全面提升员工的技能水平。认真开展了
军事，对全体员工进行了准军事化管理。建立健全了员工激励机制，我局先后颁发了5个嘉
奖令，对企业有功人员予以表彰和奖励。通过教育培训，我局领导班子、中层骨干和员工三
支队伍素质得到了明显提升。
(六)企业文化不断繁荣。我局不断引入先进的文化理念，坚持以先进文化武装人、引导
人、塑造人、鼓舞人，用先进文化占领思想阵地。我们完善了物业小区、办公楼和变电站等
场所的文化标牌，开设了安全生产宣传窗，实行短信温馨提示。同时，我局加大了宣传报道
工作力度，内部刊物《新电风采》及时展现了我局精神文明建设的丰硕成果和最新举措，并
实现了与生产、营销一线员工的互动。我局配网110班还建立了相互关爱、共保平安“亲情
墙”。为营造“公开、廉洁、民主”的内部环境，我局持续设立局务公开栏，在宣传橱窗开辟
了“局务公开公布栏”，提高管理的透明度，及时公布有关物资的招投标，重要岗位的人事问
题，股级干部的任免，大额资金的使用问题，并对所公布的内容进行了建档管理。建立了职
工生日祝贺慰问制度；组织了“迎奥运、迎新春、添光彩”卡拉ok比赛、“迎奥运、促和谐”
登山活动；召开了离退休同志新年茶话会和退休同志欢送会；举办了“三·八”妇女节座谈
会；参加了市局迎奥运、贺局庆“星源杯”乒乓球赛，并获得男单和团体两项冠军；组织了
《安规》竞赛、交通安全知识竞赛和站队“三交”技术比赛；积级组织参加了市局开展的“娄
电是我家，我为企业贡献什么”的征文活动；积级组织参加了市局举办的第二届供电“服务
之星”竞赛。这一系列“内聚人心、外树形象”的活动大大丰富了广大职工的精神文化生活。
2008年，我局获得xx市模范职工之家称号、xx电业局精神文明建设先进单位。
三、主要成效
（一）七项必备条件基本具备
1、以科学发展观为指导，认真贯彻公司“两个转变”基本要求，加快实施了“三新”农
电发展战略。积极推进企业机制创新、科技创新和管理创新，不断增强企业可持续发展能力。
扎实开展农电标准化建设和专业化管理，夯实管理基础、提升管理水平；积极推进新农村电
气化建设，完成了xx县14个村的电气化建设,努力构建“供电可靠、安全经济、供用和谐”
的新农电。
2、我局获得了2006年湖南省“文明单位”称号，且连续三年在xx县开展的行风评议中
获得前三名。我局领导班子积极加强自身建设，认真贯彻执行国家的各项方针、政策、法律
和法规，团结进取、廉洁自律、未发生任何违法违纪事件。
3、电网网架坚实，布局合理，我局4座110kv变电站通过220kv上渡变构成2个110kv
环网运行，10kv城区配电网实现了“手拉手”供电。
4、坚持“安全第一，预防为主”的方针，考核年度未发生生产人身死亡事故或群伤事故；
未发生重大责任性设备事故；未发生大面积停电事故；未发生恶性误操作事故；未发生重大
火灾事故及负同等责任以上的重大交通事故；末发生严重营销习惯性违章。
5、我局主要经济技术指标达到了标准的要求：户通电率为100%，电费回收率为100 %，
高压线损率为5.26%,低压线损率为7.91%，综合电压合格率为99.18%，用户供电可靠率rs-3
为99.84%。
6、坚持科技进步，提高科技管理水平。调度自动化系统、sg186生产管理系统、营销信
息管理系统、办公自动化管理系统、95598客户服务系统等管理信息系统达到实用化要求。
7、供电所通过省公司规范化管理达标验收，并已实行专业化管理。
（二）十项考核内容自查评价达到要求十项考核指标总分1000分，自查得分952分，其中安全管理118分，生产管理100分，
经营管理95分，营销管理99分，供电服务98分，节能管理79分，科技进步73分，人力资
源86分，企业管理文化建设90分，供电所管理104分，十项考核指标自查评价各项得分率
均在90％以上。
（三）结合“隐患排查”“安全性评价”“季节性安全检查”等专项治理活动，全面完成
国网公司提出的“县供电企业创一流工作主要问题”。
1、集中开展安全隐患排查治理专项行动。2008年10月开展了为期一个时间的隐患大排
查专项活动，前后排查出了321项问题，现已整改了295项，整改率为92%。
2、认真开展季节性安全检查、安全性评价，做好各项安全专项工作。第三次安全性评价
工作，前后检查出了122项问题，现已整改了112项，整改率为90%。今年的春季安全大检
查工作中，我局共自查出问题289项，整改到位103项，其他都安排了详细整改计划。
3、认真落实国网公司“县供电企业创一流工作主要问题”排查整改。
（1）安全管理：（1）详细编制下达各级“两措”，并严格督查落实完成。（2）第三次安
全性评价工作，前后检查出了122项问题，现己整改了120项，整改率为99%；（3）严格按
照国家电力公司《安全设施标准化》的要求进行生产现场设施布置。（4）制订了xx电力局各
级人员生产现场把关、稽查制度。（5）制订了班组安全活动日工作标准。（6）对剩余电流动
作保护装置检测记录农电按月进行抽查考核。
（2）生产管理：（1）清理完善生产现场设备标识和安全标识。严格按照定置图进行拜访。
（2）仓库备品备件严格做到帐卡物相符。（3）严格按状态检修要求进行设备评级。（4）在
sg186系统中做到缺陷闭环。（5）提高了无人值班变电站的管理水平。（6）严格控制可靠性
管理。
（3）经营管理：（1）年初召开的职代会明确了全年工作目标、重点工作及措施。（2)每
月要求相关部门编制详细的年度经济活动分析表，运用因素分析法、动态分析法对企业的大
环境、各项经营指标、企业经营管理进行全面具体的分析、把握主要矛盾，趋利避害，巩固
和发展以前年度的良好势头，我局经济分析的重点在：细化问题，提出具体的解决方案。
（3）对所有物资进行了清理与分类，明确相关人员的责任，严格审查物资缺口，防止瞎
报，谎报物资需求计划而导致大量物资压库的现象出现，根据实际情况修订物资储备定额，
发现 多余的物资将会请示上级对其进行积极的处理，避免资金周转不畅的现象，对资金周转
率进行了分析。（4）针对此项情况，我局出台了具体成本费用的增收节支的办法，加大对各
部门的费用控制力度，每个季度对费用的使用进行了全面的分析，并对有超支现象的费用进
行重点使用分析，查出原因，加大监管和控制力度。（5）实行了全面预算管理，执行财务预
算，严格审核各部门的费用支出情况。优化资金结构，提高资金使用效益。（6）建立健全审
计监督机制，根据市局审计计划制定相关的内审计划，以内外审计相结合，编制详细全面的
审计报告
（4）营销管理：制订了营业普查、用电检查年度计划；完善了专变客户的供用电合同，
并对各类用户实行了一户一档管理；已配合政府相关部门研究提出了电力需求侧管理的规
（5）供电服务：通过“3.15”等现场服务活动对客户满意率进行了问卷调查，满意率达
98%；对用电抢修、报装等现场服务工单和客户的来信来访和投诉举报工单，按各级责任制实
行了闭环管理。
（6）节能管理：（1）积极开展效能监察：城配网年初的28个双高线损台区全部恢复正
常；农电提前一个月消灭年初的154个大于30%的高线损台区，农电累计线损增效约200万
元。（2）合理布置无功电压监测点，全局共设电压监测点25个，根据电压测试数据及时调整
无功补偿和变压器档位，确保全年综合电压合格率99.18%。
（7）科技进步：（1）坚持科技进步，提高科技管理水平。调度自动化系统、sg186生产
管理系统、营销信息管理系统、办公自动化管理系统、95598客户服务系统等管理信息系统
篇二：2015电力企业安全生产自查整改报告
2015电力企业安全生产自查整改报告
文章标题：电力企业安全生产自查整改报告安监局：
为进一步加强企业的安全生产管理，强化日常安全生产的监督、防控及应急处理体系，最大限度消除各类安全隐患，杜绝发生安全生产事故，我们结合电力企业自身安全生产特点，在我公司热电厂开展了安全生产自查自纠活动，并将自查活动分为学习宣传、自查自纠、汇总整改三个阶段组织实施。现将活动开展的有关情况简要报告如下：
（一）学习宣传
为提高电厂员工的安全意识和安全技能，自觉遵守安全生产的有关规定，按照“安全第一，预防为主”的方针，作为此次安全生产自查的一部分，我们组织全厂员工进行了安全生产教育，对安全生产的深远意义、有关安全规章制度、生产事故案例以及违反规范操作造成的严重后果做了深入宣传，要求每名员工自觉树立安全生产意识，掌握电厂运行安全生产规程，从个人岗位和日常工作中做起，在全厂上下形成人人讲安全、查隐患、防事故的良好风气。
（二）自查自纠
由于我公司热电厂刚刚结束调试投入生产运营，正处于人员、设备的熟悉和磨合期，由于各种原因导致出现安全生产事故的几率较大，因此我们将此次自查的侧重点落在查组织、查漏洞、查隐患、查措施、查制度等几个方面，不仅是对某一个环节的自查自纠，而是对电厂生产运行的总体体系进行拉网彻查，为电厂今后的安全生产运行创造良好的开端和基础。自查活动中重点对与生产运行及关系电力系统稳定的主要设备运行情况、自动保护装置进行了检查，对各系统设备的定期维护、检查以及责任的分属、落实情况进行了全面核实，对各个车间、专业的安全生产规程、操作规程、事故预想及应急预案等制度规定进行了梳理，同时对可能影响安全生产的防洪防汛、消防、安全保卫等外部因素进行了一并检查。
通过此次安全自查活动，我公司热电厂安全生产运行的总体情况比较平稳，没有发现可能导致重大生产事故及人身伤害事故的安全隐患，但在安全生产管理体系上仍存在一些这样或那样的问题。对检查中发现的问题，我们将逐一备案记录在册，并落实专人专责限期进行整改，一时无法整改的，将在确保安全的前提下采取临时性补救措施，并建立安全生产隐患复查、倒查制度，不定期对存在问题的薄弱环节进行经常性检查，确保此次检查成效落到实处。
（三）汇总整改
通过此次自查活动的开展以及贵局领导亲临现场检查指导后提出的宝贵意见，我们将对存在的若干问题逐一落实整改，并初步提出了整改方案：
1、关于厂区内未设立明显的高压设备及油区防火危险标识的问题。检查工作结束后，我们立即按照有关安全规范赶制了高压设备危险标志，并在合理位置进行张贴、标定。
2、关于安全出口缺少疏散标志的问题。根据消防法规紧急疏散的相关规定，我们在预先设计的安全通道处，完善了安全出口标志。
3、关于建立安全生产调度会议制度。自我厂试运行以来，每日下午5：00由生产技术部负责召集安全生产协调会，对各系统运行情况进行汇总、检查，并由专人做会议纪要。
4、关于员工安全培训记录问题。我们通过定期或不定期举行各专业考试、现场模拟操作、反事故演练等形式，督促员工自觉树立安全意识，加强安全生产技能学习，并将员工的安全生产考核情况进行积累、备案，作为评价员工工作表现的一项重要内容。
5、关于应急救援预案送贵局备案的问题。我们将及时将救援预案送交贵局备案，并在预案进行变更、改动时及时通报贵局更新。
6、关于建立安全生产责任书问题。我们将于近期建立安全生产联责制度，在生产组织体系内层层签订安全生产责任书，明确个人的安全生产职能职责，一级抓一级，一级对一级负责，使每名员工都担负起维护安全生产的责任，建立完善、高效的安全生产体系。××××能源有限责任公司
二00x年x月x日《电力企业安全生产自查整改报告》来源于范文搜网，欢迎阅读电力企业安全生产自查整改报告。
篇三：供电检查整改报告
资源县水利电业有限公司
2012年供电检查整改报告
集团公司营销部：
为提升供电服务质量，改进行业作风形象，强化管理，认真贯彻落实国家电监委南方监管局《关于开展2012年供电整改检查的通知》（南方电监供电[2013]55号）文件精神，我公司深入开展了供电整改检查工作，现将整改检查工作情况汇报如下：
一、领导重视，责任明确
为确保整改检查工作的顺利开展，责任到人，特成立以公司分管营销的副总经理杨政为组长，财务总监、营销部主任、生技部主任为副组长，其他相关职能部室的领导为成员的供电整改检查领导小组。领导小组办公室设在营销部，全面负责供电整改检查工作的组织实施。领导小组的成立，有效促进了整改检查工作的开展，为该项工作顺利实施提供了强有力地组织支撑。
二、制定方案，广泛动员
为了保证整改检查工作有序开展，公司按照统一组织、分级实施的原则，首先开展调查研究，了解供电服务现状，制定整改检查工作实施方案，明确检查内容和责任分工。其次召开整改检查工作动员会。动员部署，落实责任，组织学
习相关文件和规定，培训业务知识，使大家充分认识到当前开展整改检查工作的重要意义，提高做好工作的自觉性和责任感。按照实施方案的目标，责任分工、检查内容，时间安排等进行了统一周密的部署，检查工作重点明确、各部门、各单位职责和分工明确到位，相关协作。
三、紧抓重点，深入自查
围绕供电的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节，联合营销、生计、财务等部门，及时总结分析供电工作现状，督促检查人员履责尽责，推进供电整改检查工作高质、高效、规范有序进行，以检查促整改、以整改促管理、以管理促服务，以服务树形象，全面提升行风建设和优质服务工作水平，为公司“做大、做实、做强”的目标奠定坚实的基础。
在检查阶段，一是要求要结合本公司实际，深入开展检查工作，同时把检查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来，协调推进，形成闭环的科学工作模式，既能解决当前存在的突出问题，又着重修订、完善并建立规范管理的长效机制，确保检查工作取得实效。二是针对发现的问题和隐患，要分析研究问题和隐患产生的根源，提出改进措施和办法，明确整改时限和责任要求，增强效能检查工作的预见性、针对性和实效性。现将自查工作开展情况总结如下：
（一）.针对检查重点，回顾梳理工作
1．电网供电能力显著提高。资源公司奋发努力、抢抓机遇，仅用三年时间就基本完成了资源县农网升级改造工程，同时根据供电发展需要，先后建成了110千伏中峰变、110千伏枫木变等变电站，同时配合县委城乡风貌改造工程，将城区部分街道的一些老旧线路全部进行了整改。并且经过不懈努力，建成了资源电网与湖南电网、资源电网与桂供电网、资源电网于集团公司电网的“手拉手”网架结构，电网结构进一步完善，基本消除了供电“卡脖子”问题。较为坚强的电网有力的保障了资源县社会经济的快速健康发展。
2.供电服务意识明显增强。深入开展教育培训，引导广大员工转变服务观念，忠实履行“人民电业为人民”的宗旨，认真贯彻集团公司供电服务工作各项部署和要求，学习领会“十项承诺”，统一印发500多份宣传单，强化学习宣传，全员服务意识得到有力提升。
3.供电服务管理水平持续提高。全面构建“以客户为中心、以市场为导向”的营销模式，实施电费核算与帐务、业扩报装、966022电话呼叫服务、计量检定与配送等业务的集中管理，提高为客户办理各类业务的服务能力；建
响应快速；梳理完善营销业务标准规范，初步形成营销业务标准制度体系，提升了供电服务管理水平。
4.供电服务行为进一步规范。主动接受社会各界的监督，高度重视并积极配合电监会供电检查工作，落实监管要求，加强企业内部自律，严禁各种不规范的市场行为。组织明查暗访和客户满意度调查，电压合格率、供电可靠率逐年提升，得到政府以及社会各界的高度评价。同时定期召开不同层面、多种形式的客户座谈会、听取客户的意见和建议，针对群众所提出的意见和建议，我们高度重视，快速反应，在认真排查、分析的基础上，本着“能整改的问题立即整改，不能立即整改的要区别情况落实到部门，逐步整改”的原则，明确了责任，制定了具体的整改措施，加大考核力度，确保整改落实到位。
5.公司服务品牌形象大幅提升。公司结合供电服务主题活动，加大宣传力度，通过报纸、电视、网络等多种媒体，以及专题宣传等多种形式，集中宣传公司近年来供电服务新举措和电网建设新成就，充分展示供电企业和一线员工的服务风采和奉献精神，增强了社会各界对公司的了解和理解，形成了与客户良性互动、共同发展的良好格局。圆满完成资源县首届丹霞旅游文化暨资源县第十八届河灯歌节等重大活动的供电保障和优质服务工作，彰显了公司良好服务形象。
（二）总结存在问题，制定整改措施
1.通过自查当前供电服务工作中还存在以下问题：
在肯定成绩的同时，我们也发现，随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们对供电服务的期望值越来越高；同时，国家对涉及社会公共利益的垄断行业的监管日趋严格，公众对社会公平公正的诉求越来越强烈，面对外部的需求和监管，我们自身的供电工作还存在很多不适应，也在本次整改检查工作中发现一些问题。一、在供电能力方面：1、4座35KV变电站为单主变运行；2、35KV城关变电站超载运行；二、在供电质量方面：1、部分地区电压监测点数量不足；2、配网接线图纸未及时更新，与基础数据不一致；三、在供电服务方面:1、存在业扩环节纸质档案与营销系统不一致；2、存在高压供用电合同在工程设计、施工之前就与用户签订完毕现象；
2〃紧抓问题不放松，以自查促整改
针对存在的问题，在今后的工作中，我们将着重进行整改：
一是继续加强供电能力。（加上发现问题一的整改措施） 二是继续确保供电质量。（加上发现问题二的整改措施） 三是继续优化供电服务。（加上发现问题三的整改措施） 总之，通过此次供电整改检查工作的深入开展，我们及时发现了工作中存在的不足和薄弱环节，通过检查整改，使