篇一：杨坤职场礼仪
杨坤：职场礼仪
一、职场礼仪理念篇
指导如何运用礼仪，如何在职场上运用好
一次体验，胜于千次说教
（一）职场礼仪是
1、 是职场沟通语言—社交场合沟通方式的通行证
2、 “神”胜于“形”—根据不同环境不同场景，不同的人可有不同表现；亲身感受，硬件，服装形象，接待，礼貌，目光笑容规范，
（一件小事）刷卡—刷卡，1）密码输入错误 ，2）是不是您卡上余额不足？
3）是不是卡已经过期了。现在没办法，程序不对要扣我钱的。只好去其它的地方消费了。我们学会了它的形，而没有把神学会。
衡量时间的长短，要看你是在里边的那个人，还是在厕所外边的人。体谅别人在外边的那种焦急心态。提着裤子出来，有人说哎哟你看人家多快，心情是不是比较好？
通过我们的行为，给别人带来便利，让别人感到到尊重，这样叫职场礼仪神的部分。
3、 主要指各种社会交往的规范—包括社会公德等。
公交车上给老幼孕让座是公共礼仪，为一老人让座，反而让人不悦（是因为老人不想让别人说他老了）。
妈妈让小男孩去插队买票，“因为我小，所以你要让着我”，时间久了，会让孩子养成只顾自己，不关心他人的自私心理与陋习。（还会让孩子去花心思想如何投机）；
（二）职场礼仪要怎么做？
1、 个性化礼仪。-- 一份手机广告三个场景，一是年轻时尚的年轻人，用你的方式跟你沟通，我们最习惯的看的最喜欢的是自己，每个人都喜欢别人用自己习惯的方式与自己交流；目的是是在交往过程中让对方认同你喜欢你最后达成共识，让对方感受到受到尊重和舒适，
用他人的习惯处理事情，具有同类效应，拉近心理距离
2、 体现等级的工具：有等级区分时才用礼仪 ，包括跟客户上级长辈长者， 讲礼仪可不可以说脏话？对上级礼仪，称其姓氏加其职务，把对方抬起来，什么狗屁英总，你叫我wenson得了，但我感觉很亲切温暖，这句脏话修饰的是一个称呼，适时用可以达到拉近两人的关系，
3、 运用的底线：职业礼仪不是刻板和盲目的教条，有时可以灵活运用 ，只要不伤害他人与公众利益，又有益于交往即可行， 应注意守住大礼大仪
二、职场礼仪形象篇
职业需求，塑造一个完美形象：
（一）毛发
无论男女，对头发的打理有三个要求，一是不允许有味道，二不允许有皮屑，三不允许有痕迹（竖与绺，折痕）；
男士前不过眉，侧不过耳，后不及衣领，不允许剃光头；
梳理发型--女士：马尾的位置《三个《根部（水平线以下），看起来有些老气，显得成熟稳重，端庄；女士发型的选择不是漂亮，而是成熟稳重，端庄； 长发时尚：内翻式公主头，
短发：双鬓头发置于耳后，裸露出两个耳朵，在职场上会显得更为精神干练，
男士每天要处理的毛发—胡须（脑筋急转弯：刀削面），交往过程中若不注意会表现对对方的不敬；近期要处理的是长鼻毛，所以要准备剔毛用具。
女士要定期处理眉毛，淡胡须，尤其是腋毛（无论冬夏）是一定要处理的； 一次使馆宴会（品酒会），请柬上注明要着晚装，着晚装时女士规则和要求要有些裸露，而且越露越好，如穿着抹胸，露臂、露背、吊带，或穿着旗袍开衩要高，你可以选择。
那一次曾有一位40多岁的女主编，在用餐时身着礼服，双手搭在桌边，而这是女士穿着礼服时忌讳的，不容许搭在桌边（暴露腋毛，给人以不良刺激），而后的处理是请这位单独一个小桌，由使馆
在职场礼仪中要求的更严格一点，夏天时女士小臂和小腿上也不可以看到毛发，（超市的脱毛膏、剃毛器就是为这些准备的）
（二）一些习惯举动
每天更换内衣和袜子，在学校给学生们讲课时，对他们进行了要求 ，问他们可不可以做到，学生们说，这好办，一个星期 带6套内衣，星期天挑一件稍微干净的穿；比较头痛的是洗衣问题。
口腔不可以有异味（如大葱大蒜）；口腔异味的处理有口香糖，，口气清新剂 ，这里有个使用问题：下级嚼着口香糖说话是不可以的，上级领导可以不遵
礼仪可以说粗话和不刻意注意（拉近与下级的距离）；
（四）关于留长指甲的问题，外国人问，你们留长指甲有什么用处啊？留长指甲，挠头发掏耳朵挖鼻孔剔牙齿 ，可以不可以有这些动作呢，可以，但是这些行为要把控好不要被别人窥视到，别在公众场合做这些事；
曾有一位较好的同事peter，他问我，我很帅吧？为什么那么多的中国漂亮女孩向我示爱呢？我说你真臭美（这样讲说明关系好），究其原因是他看到许多中国漂亮女孩当着他的面照小镜子化妆；被认为是在示爱（当着男士的面化妆）；什么女人在大街上当众化妆呢？当众化妆是一种对异性的示爱的讯号发出，若在大街上发出这个讯号实在是太危险了。
（三）衣着要求： 三点，一三色原则 某种色素为主，二是简洁，三是内衣不外露；
无论冬夏：男士西服衬衫内不可光着，西裤裤腿要空着，西裤中不可穿秋裤。
三、职场礼仪交往篇
四、职场礼仪宴请篇
这两篇的内容没有找到，遗憾。
篇二：edu_ecologychuanke138261
江西省南昌市2015-2016学年度第一学期期末试卷
（江西师大附中使用）高三理科数学分析
试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。 1．回归教材，注重基础
试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。 2．适当设置题目难度与区分度
选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。 3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察
在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。
二、亮点试题分析
1．【试卷原题】11.已知A,B,C是单位圆上互不相同的三点，且满足AB?AC，则ABAC?的最小值为（ ）
?
?
??
1
41B．?
23C．?
4D．?1
A．?
【考查方向】本题主要考查了平面向量的线性运算及向量的数量积等知识，是向量与三角的典型综合题。解法较多，属于较难题，得分率较低。
???
【易错点】1．不能正确用OA，OB，OC表示其它向量。
????
2．找不出OB与OA的夹角和OB与OC的夹角的倍数关系。
???
【解题思路】1．把向量用OA，OB，OC表示出来。
2．把求最值问题转化为三角函数的最值求解。
??2??2
【解析】设单位圆的圆心为O，由AB?AC得，(OB?OA)?(OC?OA)，因为
??????
，所以有，OB?OA?OC?OA则OA?OB?OC?1??????
AB?AC?(OB?OA)?(OC?OA)
???2????
?OB?OC?OB?OA?OA?OC?OA
?????OB?OC?2OB?OA?1
????
设OB与OA的夹角为?，则OB与OC的夹角为2?
??11
所以，AB?AC?cos2??2cos??1?2(cos??)2?
22
??1
即，AB?AC的最小值为?，故选B。
2
?
?
【举一反三】
【相似较难试题】【2015高考天津，理14】在等腰梯形ABCD中,已知
AB//DC,AB?2,BC?1,?ABC?60? ,动点E和F分别在线段BC和DC上,且,????????????1????????????BE??BC,DF?DC,则AE?AF的最小值为.
9?
【试题分析】本题主要考查向量的几何运算、向量的数量积与基本不等式.运用向量的几何
????????????????运算求AE,AF，体现了数形结合的基本思想，再运用向量数量积的定义计算AE?AF，体
现了数学定义的运用，再利用基本不等式求最小值，体现了数学知识的综合应用能力.是思维能力与计算能力的综合体现. 【答案】
????1????????1????
【解析】因为DF?DC,DC?AB，
9?2
????????????1????????1?9?????1?9?????CF?DF?DC?DC?DC?DC?AB，
9?9?18?
29 18
????????????????????AE?AB?BE?AB??BC，????????????????????????1?9?????1?9?????????AF?AB?BC?CF?AB?BC?AB?AB?BC，
18?18?
?????????????????1?9??????????1?9?????2????2??????1?9?????AE?AF?AB??BC??AB?BC??AB??BC??1????AB?BC
18?18?18?????
??
211717291?9?19?9?
?????? ?4????2?1?
cos120??
9?218181818?18
?????212???29
当且仅当. ??即??时AE?AF的最小值为
9?2318
2．【试卷原题】20. （本小题满分12分）已知抛物线C的焦点F?1,0?，其准线与x轴的
?
交点为K，过点K的直线l与C交于A,B两点，点A关于x轴的对称点为D． （Ⅰ）证明：点F在直线BD上； （Ⅱ）设FA?FB?
?
?
8
，求?BDK内切圆M的方程. 9
【考查方向】本题主要考查抛物线的标准方程和性质，直线与抛物线的位置关系，圆的标准方程，韦达定理，点到直线距离公式等知识，考查了解析几何设而不求和化归与转化的数学思想方法，是直线与圆锥曲线的综合问题，属于较难题。
【易错点】1．设直线l的方程为y?m(x?1)，致使解法不严密。
2．不能正确运用韦达定理，设而不求，使得运算繁琐，最后得不到正确答案。 【解题思路】1．设出点的坐标，列出方程。 2．利用韦达定理，设而不求，简化运算过程。 3．根据圆的性质，巧用点到直线的距离公式求解。
【解析】（Ⅰ）由题可知K??1,0?，抛物线的方程为y2?4x
则可设直线l的方程为x?my?1，A?x1,y1?,B?x2,y2?,D?x1,?y1?， 故?
?x?my?1?y1?y2?4m2
整理得，故 y?4my?4?0?2
?y?4x?y1y2?4
2
?y2?y1y24?
则直线BD的方程为y?y2?x??x?x2?即y?y2???
x2?x1y2?y1?4?
yy
令y?0，得x?12?1，所以F?1,0?在直线BD上.
4
?y1?y2?4m2
（Ⅱ）由（Ⅰ）可知?，所以x1?x2??my1?1???my2?1??4m?2，
?y1y2?4
x1x2??my1?1??my1?1??1又FA??x1?1,y1?，FB??x2?1,y2?
故FA?FB??x1?1??x2?1??y1y2?x1x2??x1?x2??5?8?4m，
2
2
则8?4m?
??
??
84
,?m??，故直线l的方程为3x?4y?3?0或3x?4y?3?0 93
故直线
BD的方程3x?
3?0或3x?3?0，又KF为?BKD的平分线，
3t?13t?1
,故可设圆心M?t,0???1?t?1?，M?t,0?到直线l及BD的距离分别为54y2?y1?
?-------------10分 由
3t?15
?
3t?143t?121
? 得t?或t?9（舍去）.故圆M的半径为r?
953
2
1?4?
所以圆M的方程为?x???y2?
9?9?
【举一反三】
【相似较难试题】【2014高考全国，22】 已知抛物线C：y2＝2px(p>0)的焦点为F，直线5
y＝4与y轴的交点为P，与C的交点为Q，且|QF|＝4（1）求C的方程；
（2）过F的直线l与C相交于A，B两点，若AB的垂直平分线l′与C相交于M，N两点，且A，M，B，N四点在同一圆上，求l的方程．
【试题分析】本题主要考查求抛物线的标准方程,直线和圆锥曲线的位置关系的应用,韦达定理,弦长公式的应用,解法及所涉及的知识和上题基本相同. 【答案】（1）y2＝4x.
（2）x－y－1＝0或x＋y－1＝0. 【解析】（1）设Q(x0，4)，代入
y2＝2px，得
x0＝，
p
8
8pp8
所以|PQ|，|QF|＝x0＝＋.
p22p
p858
由题设得＋＝p＝－2(舍去)或p＝2，
2p4p所以C的方程为y2＝4x.
（2）依题意知l与坐标轴不垂直，故可设l的方程为x＝my＋1(m≠0)． 代入y2＝4x，得y2－4my－4＝0. 设A(x1，y1)，B(x2，y2)， 则y1＋y2＝4m，y1y2＝－4.
故线段的AB的中点为D(2m2＋1，2m)， |AB|m2＋1|y1－y2|＝4(m2＋1)．
1
又直线l ′的斜率为－m，
所以l ′的方程为x＋2m2＋3.
m将上式代入y2＝4x，
4
并整理得y2＋－4(2m2＋3)＝0.
m设M(x3，y3)，N(x4，y4)，
则y3＋y4y3y4＝－4(2m2＋3)．
m
4
?22?
2故线段MN的中点为E?22m＋3，－，
m??m
|MN|＝
4（m2＋12m2＋1
1＋2|y3－y4|＝.
mm2
1
由于线段MN垂直平分线段AB，
1
故A，M，B，N四点在同一圆上等价于|AE|＝|BE|＝，
211
22从而＋|DE|＝2，即 444(m2＋1)2＋
??22?2?2
?2m＋?＋?22?＝
m???m?
4（m2＋1）2（2m2＋1）
m4
化简得m2－1＝0，解得m＝1或m＝－1， 故所求直线l的方程为x－y－1＝0或x＋y－1＝0.
三、考卷比较
本试卷新课标全国卷Ⅰ相比较，基本相似，具体表现在以下方面： 1. 对学生的考查要求上完全一致。
即在考查基础知识的同时，注重考查能力的原则，确立以能力立意命题的指导思想，将知识、能力和素质融为一体，全面检测考生的数学素养，既考查了考生对中学数学的基础知识、基本技能的掌握程度，又考查了对数学思想方法和数学本质的理解水平，符合考试大纲所提倡的“高考应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度”的原则． 2. 试题结构形式大体相同，即选择题12个，每题5分，填空题4 个，每题5分，解答题8个（必做题5个），其中第22，23，24题是三选一题。题型分值完全一样。选择题、填空题考查了复数、三角函数、简易逻辑、概率、解析几何、向量、框图、二项式定理、线性规划等知识点，大部分属于常规题型，是学生在平时训练中常见的类型．解答题中仍涵盖了数列，三角函数，立体何，解析几何，导数等重点内容。
3. 在考查范围上略有不同，如本试卷第3题，是一个积分题，尽管简单，但全国卷已经不考查了。
篇三：礼仪
周思敏讲座介绍：
一、周思敏—你的礼仪价值百万之服务礼仪
1、服务人员应具备的心态
2、服务人员的仪容仪表
3、服务人员的美姿美仪
4、服务人员的服务技巧
5、服务人员的语言规范
6、服务人员的沟通礼仪
7、服务人员如何做到十全十美
二、周思敏—你的礼仪价值百万之商务礼仪
1、商务礼仪概述
2、商务人士的仪容仪表
3、商务人士的仪态规范
4、商务会面礼仪
5、商务文书与问候礼仪
6、商务访谈礼仪
7、商务接待礼仪
8、商务馈赠礼仪
9、洽商与聚会礼仪
10、商务用餐礼仪
11、西餐与自助餐礼仪
三、周思敏—你的礼仪价值百万之社交礼仪
1、 社交礼仪概述
2、 会面礼仪
3、 常用见面礼仪
4、 拜访与接待礼仪
5、 聚会与娱乐礼仪
6、 宴请礼仪
7、 沟通礼仪
8、 馈赠礼仪
9、 出行礼仪
四、周思敏—你的礼仪价值百万之职场工作礼仪
1、职场礼仪概述
2、求职面试礼仪
3、帮您成为职场俏佳人
4、帮您成为职场绅士
5、办公室礼仪
6、沟通礼仪
7、接人待物礼仪
8、职场升迁礼仪
五、周思敏-幸福人生—时尚礼仪系列
六、周思敏-时尚礼仪讲座
金正昆讲座介绍：
一、 金正昆 百家讲坛--身边的礼仪
二、 金正昆-服务礼仪
三、 金正昆-公关礼仪
四、 金正昆-国际礼仪
五、 金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪
六、 金正昆-交际礼仪与交往艺术
七、 金正昆-教师礼仪
八、 金正昆-商务礼仪
九、 金正昆-社交礼仪
十、 金正昆-政务礼仪
十一、金正昆-有效沟通
十二、金正昆—经理人礼仪
十三、金正昆-会展礼仪
十四、金正昆-交际礼仪
十五、金正昆-现代女性礼仪
十六、金正昆-小朋友礼仪
十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪
商务礼仪视频介绍：
一、 齐来陵-职业礼仪形象讲座
二、 崔冰－专业形象
三、 林雨萩-会议礼仪
四、 林雨萩-电话应对礼仪
五、 林雨萩-访客接待拜访礼仪
六、 徐克茹-国际商务礼仪
七、 马妮—形体梳理
八、 赵家路—商场超市服务礼仪规范
九、 谭一平-职场礼仪守则
十、 李玲瑶-智慧女性的六项修炼
十一、杨金波-新商务礼仪
十二、杨坤-职场礼仪
十三、杨路—品味开启格调人生
十四、讲师团-当代青年礼仪规范
十五、范智—首脑礼仪—有范儿就是不一样
十六、范智—首脑礼仪2—领袖风采是这样炼成的 十七、谭一平 职场礼仪守则