篇一：八月十五中秋节营销活动总结
篇1：
充满机遇与挑战的中秋已经过去，回首今年整个节日期间的门店，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在出国留学网销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。
盘点整个中秋节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下：
一、盘点中秋节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下，年度9月份呢月合计销售：288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：
A: 大环境 受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。
B：促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的
效果。
员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。 C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列，卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了卖场商品都是新的这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
D：商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和中秋大闸蟹事件等。
E：人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位，未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
F：硬件设施急需改善 在中秋节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。
另，购物车的严重不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满足中秋节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生，对中秋这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
G：超市目标不够明确 目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态
度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题：
A：沟通不够 本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻，不能有效的将公司所有理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，单兵应战以不是制胜之道。
B：创新力能力较差 超市的发展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。
C、细节管理不够 超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的具体掌控，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题，主要完善以下工作：
A、提升专业技能 不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓liuxue86服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:中秋节营销案例)意而归。
B、商品管理 坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。
D：员工管理 努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。
E、服务管理 加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为杨宁的发展做出应有的贡献。扬长避
短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗!
篇2：
一、 立足早字，抢占市场。
在传统中秋节来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必须早安排、早动手，结合往年
经验，做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究，了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
二、加大宣传，营造氛围。
营销的效果好坏，宣传是关键，为了达到理想的宣传效果，制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了2009年中秋思乡月产品推介会
，向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热烈，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用
报纸夹送DM中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣传氛围来达到宣传的目的，让家喻户
晓，提高了思乡月活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
三、 准确定位、分类营销。
根据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、
学校等单位进行地毯式的营销;二是采用目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;三是利用节日拜
访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以 买邮政月饼，免费寄递亲情明月寄相思，
千里送真情 向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。
四、 领导带头、身先士卒。
在思乡月活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行
宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管
理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到思乡月营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。
五、 发挥优势、组合营销。
面对激烈的市场竞争，充分利用我们邮政特有的资源优势，打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌，即：定购月饼
达一万元以上的，免费为其制作相应盒数的中秋贺卡;五万元以上的，免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业
形象宣传册，且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。
篇二：中秋节营销活动策划案
中秋节营销活动策划案
活动背景：
为了加强公司品牌的宣传力度，增加用户粘性，恰逢中秋佳节是烟草行业的旺季，为了抢抓节日销售高峰，引领消费，吸引更多新用户的加入。中秋节烟草消费者主要目的为2类，一类是自己消费，一类是送礼。为了更好的迎合消费者的消费需求，开展买好烟送好礼的活动，让消费者送礼自用两不误。此次活动更为了推动高端香烟的消费潮流，让人们意识到抽烟要对自己负责，抽烟就要抽好烟，送礼就要送体面！
活动主题：
中秋送“豪”礼，好烟配好茶！
活动目的：
1、 吸引消费者买烟扫码，增加销售额
2、 增加平台的活跃度，访问量
3、 提高品牌知名度，回馈老客户
4、 吸引新用户加入，增加粉丝量
活动时间：
2016年9月1日——2016年9月30日，为期一个月。
活动内容：
1、 你买烟我送茶，中秋佳节喜团圆
活动期间，凡在积分商城购买产品的消费者即可参加活动。一次性消费（xx元），即可获得茶叶礼盒一套（高端茶叶礼盒）。
2、 中秋消费，双倍积分。
活动期间，凡是在积分商城购买任意产品，即可享受双倍积分。后期积分可在商城兑换相应的产品。
3、 新用户特权：10元尝鲜
活动期间，任何注册的新用户都可享受以10元购买高档香烟一包（指定产品，可选择新产品或者当季促销品牌）。
4、 金秋回馈，天降红包
活动期间，所有2016年9月1日前注册的用户均可收到100元红包，红包组成为满200减30券2张，满100减15券2张，满50减5券2张。
5、 扫码有惊喜，“豪”礼送不停
活动期间，商城购买任意产品即可享受一次抽奖机会，扫描烟盒上二维码可获得多一次抽奖机会，微信分享朋友圈即可多获得一次抽奖机会。（购买商品结算一次就有一个抽奖机会，买的多机会多），抽奖页面为微信转盘抽奖。。
奖品设置：
卷烟礼盒、品牌打火机、普通香烟一条、香烟过滤嘴、代金券（下次消费可抵扣）
媒介推广：
1、 通过微博、微信、QQ空间等社交媒体，发布活动内容，让消费者分享和参与。
2、 通过豆瓣、贴吧、网站论坛等社区媒体发布活动内容，提高传播人群，加入微信链接，
直接引导用户进入活动页面。
3、 通过搜索引擎等网络推广方式发布活动内容，引导客户进去活动页面进行消费。
4、 通过微博微信红人，结合时下热点问题进行红人推广（如papi酱抽烟事件）
活动排期：
一、活动前期准备：8月1日—8月15日
1、8.1-8.3，完成活动方案细节的修改，最后制定所有时间节点、赠品数量、活动预算等） 2、8.4-8.12 活动物料的准备，包括页面设计、海报、宣传单、产品库存、赠品采购、微信抽奖功能设计（无it可选择购买软件）
3、8.15-8.17 活动页面的测试，产品页面陈列检查，微信抽奖平台的可操作性检查，前期页面技术性问题的检验
4、8.17-8.31 活动前期推广，包括公众平台，积分商城、微博、论坛等一系列宣传媒体发布活动内容，预告，吸引更多消费者活动期间来参与。
二、 活动期间跟进：9月1日—9月30日
1、及时查看每日的销售情况，并检查库存和奖品数量
2、关注消费者反馈，有任何问题需要在活动期间及时调整
3、活动进行期间，注意商城和活动软件是否运营正常，如出现问题需要及时进行维护
二、活动结束的总结：
1、 活动结束后，根据活动的效果总结方案存在的问题和建议
2、 主推品和赠品的合理性，为下次活动积累经验
3、 活动的进程时间上的安排是否合理，如果不足指出在下次活动中进行有效的改进。
活动预算：
目前没有具体的产品价格，所以无法做预算和投入产出比。
中秋节营销活动方案（预案）
2016年8月31日星期三
提案人：黄锐鑫
行业背景：
90年代之后，奶茶作为“中国快速饮品领跑者”主要的人群定位基于两方面：一是白领阶层，白领阶层是目前最具消费能力的群体；二就是学生阶层，学生是继白领阶层之后的具备消费能力的群体。轻餐饮消费如今已是休闲饮品的主流之一，占据许多地区和市场。我国轻餐饮近十年来出现跨越式发展，正逐步成为主流品种。 活动背景：
中秋节作为中国继春季之后的最大节假日，沉淀了悠久的中国历史文化，也给家庭团聚的地方提供了一次很好的营销基础，众多商家都借此做各种的活动来提升业绩。
活动主题：
时代金秋，引领主流
活动时间：
2016年9月14日至2016年9月19日
活动目的：
为提高店面在周边的知名度、增进人流、提升店面销售业绩。 活动准备：
全面准备店面营业所需物料，对人员进行全方位培训，提升员工的工作态度和综合能力，购买活动所需物料、礼品等。充分做好活动前期准备。
活动方案：
1. 店内设置家庭套餐，予以“团圆”之意。（套餐内容根据店面需要确定）并做特惠价处理。不同时享有其他优惠活动。
2. 消费本店小吃达XX元，可或送饮品一杯（如需跟换其他产品，根据产品价格补差价）
3. 店内饮品全场a买一送一b 第二杯半价c 加一元多一杯（商家可根据实际情况拟定活动内容），亦可根据店面的人流情况分时段或市别打折。
4. 猜灯谜活动：凡在本店消费的顾客，均可获得猜灯谜资格，顾客可在不透光的箱子里随机抽出一道谜题，现场作答，答对者可获得本店送出的精美礼品一份（月饼、玩具灯笼、剪纸、孔明灯等）；未能作答者，亦可获赠本店冰淇淋一份。
5. 凡转发本店活动内容，到店消费出示凭证小吃类可打8.15折。（注意本活动与活动2的联系，各商户应自行计算利润制定活动2的满送活动）
6. 凡手机号码尾数为815的用户，可凭有效手机号码到店面领取精美礼品一份。
活动宣传：
1. 网络宣传：通过链接分享到微信、QQ、微博等
2. 店面宣传：在店面布置活动氛围（气球、中秋节物料灯笼等）、制作广告画（内容为优惠活动）
3. 周边环境宣传：使用宣传单在店面周边1公里范围内进行发
放，并培训发放人员主动向路人介绍活动内容，店面附近发放人员需引导客人进店消费。
活动物料准备：
小礼品：月亮型钥匙扣、孔明灯、小公仔（最好有中秋气氛）、玩具
灯笼、中秋剪纸、糖果、月饼等
X展架：2个，摆放于门口两侧。（活动内容）
海报：若干，张贴于店面，产品图片、活动内容。（根据店面确定数
量）
宣传单：10000张
气球：若干，使用气球组合，3-4个一组，悬挂门楣、前台、门口等
地方
灯谜纸箱：1个，灯谜谜题若干，每道题一个小纸条。准备好谜题的
标准答案。