转正申请书
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客服转正申请工作总结

小草范文网  发布于:2016-12-23  分类: 转正申请书 手机版

篇一:电话客服转正申请书

电话客服转正申请书

公司客服员工转正申请

尊敬的公司领导:

我于201x年1月27日入职,根据公司的需要,目前担任xx客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:

1.可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性;

2.对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;

4. 定期催收货款,保证货款回收。

5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1. 工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;

2.对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;

3.考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。

总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

前台客服转正申请书

尊敬的领导:

您好!我叫,于2015年4月1日进入公司,根据公司的需要,目前担任前台客服一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个

多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

二、在前台客服的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。

三、参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。

四、这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

五、当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

申请人:

申请日期:

篇二:转正申请工作总结

转正申请工作总结

部门:就业部

进入XXX公司已经接近三个月了,经过这段时间的工作和培训,不仅工作日益成熟。而部门培训和新员工培训,收获也非常大,认识了本部门和其他部门精英,更重要的是,对XXX的文化和价值观也有了更进一步的认识。正因为如此我更立志成为一名专业、优秀的销售顾问。

下面,我就这近3个月的工作情况,从以下五个方面做一个整体汇报: ? 工作数据

? 工作理解及工作感想

? 工作中存在的问题

? 如何解决工作中出现的问题

? 职业规划

一、 工作数据

我是2008.10.12日入职的,在这近三个月的工作中,我累计联系企业的电话数1749个。(正常工作下每天的电话呼出大概在75个左右,平均通话时长在1分钟左右,每天的预约单数量15上下浮动)

二、 岗位理解及工作感想

作为一名销售专员,我的工作内容是:通过电话联系企业,找到企业的关键人,了解或挖掘企业的需求,建立预约单,达成最终销售。

企业合作中心的日常工作,主要由两部分组成,一是电话联系企业,二是新企业储备。在三个月的时间里,我对这两部分工作内容也有一定的领悟

一) 电话联系企业。电话联系企业无疑是我工作的核心。通过这段时间的电

话营销我感觉自己已经基本进入角色,或者说我相信自己完全可以胜任这个岗位,也正是基于这点我将这段时间的工作感想归结出来。首先,打电话之前必须摆正自己的心态,以一个良好不偏不倚的心态去面对企业,既不能情绪化也不能过于显得低微。(我个人觉得应该强势且正式一点,尤其是第一次的通话)其次,整个通话过程中必须表现出足够的专业,只有这样对方才会觉得我们是一家专业的人力资源机构,在同等条件下企业才更有可能用我们的学员。最后就是一定要充分挖掘每家企业的用人需求,毕竟很多企业的用人需求都是潜在的,这个时候也是一个分水邻,你可以得到很多也许什么都没有。

二) 开发企业和岗位的储备。说实在的这是一件比较枯燥的事情,但又不得

不做,毕竟兵马未动,粮草先行这个道理不难理解,只有足够多的储备,在后期的工作中才能做到心中有谱。做这件事找到多个优秀的搜索平台是关键。其次就是一些搜索技巧。最后绝不能为了搜索而搜索,其实开发企业的过程中你可以更好的了解该区域的一些行业和岗位的特点和某个时间段的趋势,而这些特点和趋势及时进行记载。可以说这也是一个自我补充的机会。

三、 工作中存在的问题

初次接触人力资源顾问这个全新的岗位,我就对这份工作产生了极大的好奇,在工作的过程中,不断的和同事交流,学习工作技巧,工作到今天,工作技能和职业操守有了很大的进步,但是,随着工作的日益进展,也出现了些困惑和工作难题。

一) 电话联系企业。⒈情绪的控制是我现在最大的问题,由于性格的原因,

经常会当我碰到几个态度恶劣的企业而情绪上有些波动,以至于会把种情绪带到接下来的电话中,这也必将影响我当天的工作。⒉没有将规范的话术很好的融入到属于自己的话术中,总是很难拿捏,要么和企业谈得很好但是话术这块就显得不太标准,当自己按照话术来的时候,又会显得比较生硬,企业那边似乎不为所动。⒊碰到一些非常生僻的问题往往不能很从容地去解决。

二) 企业开发。这一块最大的问题还是没有储备更多企业搜索平台,感觉自

己在这一块的渠道太少了。

四、 如何解决工作中的问题。

针对工作中我出现的问题,我会在日后的工作中不断学习和改进,也恳请公司能给与引导和监督。

一)、情绪这个问题我认为自己必须学会控制和调整,绝不能因为非技术性的问题影响到自己的工作,而且这样的影响是非常的不值得,所以必须尽快解决。

二)、合理的运用话术唯有不断的实际操作和总结,同时要更多的和那些做得优秀的老师进行交流和倾听他们的电话,从中找到自己问题的所在。

三)碰到很生僻的问题时,可以采用一些避其锋芒的方法,但这绝不是长远之计,只有把每次遇到的问题及时的记录下来,事后再去寻求的解决方法 。

四)、碰到问题并不可怕,重要的是不要让错误反复出现。我也只有通过在以后的工作中不断的学习和总结,才能避免这些问题。

五、 近期工作计划及职业规划

根据2008年就业指导部的工作思路:以XXX人才品牌推广为先导,,实现规模批量就业,在较高满意度下实现高效就业,快速成长。我在就业高峰期前将按照广州办的要求和进度来开发企业,并努力达成金种子企业。在近期,我会针对我工作中的弱项自我成长,通过一切可以利用的资源快速成长。计划在今年6月底,开发核心企业资源120家左右,今年推荐就业数争取在150人左右,计划马上参加公司的助理职业指导师资格考试,今年在BBS上发表职业指导相关文章5篇以上。

具体的计划,我准备从以下几点来执行:

一)、四月,业务熟悉和技能提升阶段,这个阶段主要是企业的回访,学员的跟进以及企业的开发,在这个阶段,我需要虚心学习,快速提升专业技能,为高峰期前企业开发做好准备。

二)、五月至六月,企业开发阶段。努力完成主管下达的开发任务,争取了解广州it市场整体概况和it人才市场招聘习惯等非公开化信息,拓展XXX人才品牌。为即将到来的就业高峰期做好充分的准备。

三)、七月之后,就业高峰阶段。争取一切可以利用的资源达成学员高效就

业,完成就业指标。

职业规划:很高兴能进入XXX从事职业指导这一非常有意义的工作,也希望能在岗位上做得更专业,更细致,我会争取在以后的工作中养成良好的工作习惯,形成自己的风格。为自己以后的职业生涯打下夯实的基础。

这就是我三个月来的工作情况,在今后的日子里,我会继续努力,请各位老师监督和考核我,谢谢!

篇三:工作总结及转正申请

工作总结及转正申请

工作总结及转正申请尊敬的领导:

我于 2010年5月4日成为广东李阳文化教育发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

虽然是第一次接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基矗

总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《2010年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时做好主任布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习(请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能尽早独立承担完整的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长,但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知作为一名编辑,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己所编辑的书籍负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使书籍的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

特此申请

请予批准!

【扩展阅读篇】

入党申请书写作注意事项:

入党申请书标志着申请人经过了郑重思考,向党组织表明自己有入党的志愿和要求,使党组织了解申请人的政治信仰和追求,便于党组织对申请人有针对性地进行培养、教育、考察,同时也是党组织确定入党积极分子和发展对象的重要依据。入党申请书是要求入党的同志对党的认识和自我认识的反映。因此,每一位要求入党的同志,都应该认真写好入党申请书。

写好入党申请书不仅可以增加被批准的概率,而且写作本身这个过程也是一次学习和反思,还可以锻炼和提高自己应用写作的能力。

入党誓词:

我志愿加入中国共产党,维护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛

客服转正申请工作总结

党。

入党申请书格式

根据《中国共产党章程》的规定,要求入党的同志必须亲自向党组织提出申请。申请可分为口头申请和书面申请两种形式。通常情况下,申请入党的同志应写书面申请。入党申请书的基本内容和写法如下:

标题

(1)标题。居中写“入党申请书"。

称谓

(2)称谓。申请人对党组织的称呼,如“敬爱的党组织”,顶格写在第一行,后面加冒号。

正文

(3)正文。这是入党申请书的关键部分,主要包括三方面内容: 一是对党的认识和要求入党的动机,也就是为什么要入党。对党的认识,主要是对党的性质、纲领、奋斗目标、宗旨、党的路线、方针、政策的认识;入党动机,就是参加中国共产党的目的,即为什么要加入党组织。写这部分要联系自己的思想实际,可以写通过学习党的基础知识、听了党课、参加了有意义的活动以后的思想演变过程,以及思想认识上有什么提高等。 二是个人履历(学历和工作经历)、家庭成员和主要社会关系的情况。如果本人家庭成员和主要社会关系中,有人有政治历史问题、或者犯过什么错误、或受到过刑事处分的,都要写清楚并表明自己的态度,

以便让组织上了解。 三是自己的优缺点和今后的努力方向。即个人在政治、思想、学习、工作、作风、纪律等方面的主要表现,特别是对自己存在的缺点和不足要敢于指出,并向党组织表明改正的决心和努力方向,如何以实际行动争取入党。

结尾

(4)结尾。入党申请书的结尾,一般可写“请党组织在实践中考验我”,或“请党组织看我的实际行动”等作为正文的结束。正文写完之后,加上“此致、敬礼”等用语,亦可不写。

署名和日期

(5)署名和日期。入党申请书写完后,要署上申请人的姓名,申请时间年、月、日,以示郑重。

个人履历

(6)最好将正文中关于“个人履历” 、“本人家庭成员和主要社会关系”部分单独写成《本人自传》。

自传的内容主要是:姓名、出生年月、家庭出身、本人成份、个人履历,家庭主要成员及社会关系的姓名、政治面貌、职业及工作单位。本人的政治历史情况(如受到的奖励、处分等),对重要情节要提出证明人。请参考《入党自传材料的写法和要求》。

写作注意事项

1、入党申请书虽有一定的格式,但也不要千篇一律。尽可能多联系自己的实际情况,让领导看了不会太厌倦。

2、入党理由要写清楚,篇幅不要太长,语言要简洁精练。

3、语气要谦虚,态度要诚恳。

4、要认真学习党章,掌握基本精神,加深对党的性质、宗旨、任务、党员的权利、义务等基本知识的理解。

5、要联系自己的思想实际谈对党的认识和入党动机,不要以旁观者身分一味评论别人。

6、对党忠诚老实,向党组织反映真实思想情况。

7、入党申请书要写得朴实、庄重,不要追求华丽的辞藻,夸夸其谈。基本写法正文中各部分的内容可根据自己的实际情况掌握。

8、入党申请书要把自己家庭的真实情况向组织如实汇报,不得隐瞒。

写入党申请书应当注意哪些问题?

写入党申请书,是申请入党的人向党组织表明自己的入党愿望和决心。对这一十分严肃的事情,写入党申请书的人应注意以下问题:(1)要认真学习党章和有关党的基本知识,真正了解党,认识党,通过对党的全面了解,郑重地作出自己的政治选择,树立正确的入党动机。在此基础上,要联系思想实际谈自己对党的认识,向党组织交心,切忌只抄书,切忌在网上抄袭他人申请书,不谈不真实思想。

(2)要对党忠诚老实,如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况,不得隐瞒或伪造。

(3)入党申请书一般应由本人书写。

格式

1.开头第一行写:入党申请书

2. 第二行顶格写: 尊敬的会计学院学生第XX党支部

3.第三行空两格,写:我志愿加入中国共产党。

4.第四行开始写正文,内容包括自我介绍、入党动机、对待入党的态度、表明自己的入党愿望等等

5.结尾应表达党组织考察的心情和愿望,一般用“请党组织审查”或“请党组织看我的实际行动”并表示两种态度(如果组织批准、不批准)。写完,应空格写上 此致,敬礼

6.在申请书正文空几行右下角写明 申请人姓名,同时括号备注班级,再空一行写明年月日。

1、要认真学习党章和有关党的基本知识

真正了解党,认识党,通过对党的全面了解,郑重地作出自己的政治选择,树立正确的入党动机。在此基础上,要联系思想实际谈自己对党的认识,向党组织交心,切忌只抄书抄报,不谈真实思想。

2、要对党忠诚老实

如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况,不得隐瞒或伪造。

3、入党申请书一般应由本人书写。

如因文化程度低或其他特殊原因不能亲自书写的,可以由本人口述,请别人代写,但要说明不能亲自书写的原因,并经申请人署名盖章或按手印后交给党组织。

本文已影响