篇一：年终绩效考核及自我评价--工作总结
KPI （keep performance indication）
影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人KPI的来源是部门年度工作目标。对部门年度目标进行分解时，可采用计分卡作为分解工具。从财务，顾客，内部流程层面，学习与成长四个层面对部门年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取，形成部门的绩效指标库。员工个人KPI根据部门KPI拆解得来，尽量可能量化，不便量化之项目可采定性描述。
以电极设计为例，年终KPI量化指标如下：
年度自我评价总结
自评（以电极设计为例）
这一年，在各级主管及同仁的指导与帮助下，我感觉自己成长很快。自身技能不断提高的同时，也自知电极设计需要学习的还很多。
现将年终总结归纳如下：
1. 积极主动完成主管排配的工作任务，并且每天的有效工时达98.8%以上。
2. 本年度工作细致，365天无异常。
3. 参与组内品检工作，帮助本组同仁解决设计中的问题，品检NG电极比例仅为0.1%。
4. 培训并指导新人工作，帮助新人了解电极设计规范，掌握电极设计流程，使新人更快投入工作状态。
5. 多次排除重大安全隐患，有效避免异常发生。
6. 积极与现场沟通，优化设计及加工方案，减少不必要的工时，有效地提高了设计及加工效率。
7. 年度考勤零异常，零迟到，零早退，零请假。
8. 更新/制作电极设计文案教材，便于信息及时共享
9. 制作视频课件便于信息直观传播。
10. 撰写技术通报，服务团队，共同提高。
END
篇二：绩效自我评价
kpi （keep performance indication）影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人kpi的来源是部门年度工作目标。对部门
年度目标进行分解时，可采用计分卡作为分解工具。从财务，顾客，内部流程层面，学习与
成长四个层面对部门年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取，形成
部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来，尽量可能量化，不便量化之项目
可采定性描述。以电极设计为例，年终kpi量化指标如下： 年度自我评价总结自评（以电极设计为例）这一年，在各级主管及同仁的指导与帮助下，我感觉自己成长很快。自身技能不断提高
的同时，也自知电极设计需要学习的还很多。 现将年终总结归纳如下：
1. 积极主动完成主管排配的工作任务，并且每天的有效工时达98.8%以上。
2. 本年度工作细致，365天无异常。
3. 参与组内品检工作，帮助本组同仁解决设计中的问题，品检ng电极比例仅为0.1%。
4. 培训并指导新人工作，帮助新人了解电极设计规范，掌握电极设计流程，使新人更快
投入工作状态。
5. 多次排除重大安全隐患，有效避免异常发生。
6. 积极与现场沟通，优化设计及加工方案，减少不必要的工时，有效地提高了设计及加
工效率。
7. 年度考勤零异常，零迟到，零早退，零请假。
8. 更新/制作电极设计文案教材，便于信息及时共享
9. 制作视频课件便于信息直观传播。
10. 撰写技术通报，服务团队，共同提高。 end篇二：人力资源部-员工绩效自我评价表 二○○ 年度员工绩效自我评价表（表一） 注：本表为员工自我评价表，评分依据详见员工绩效考核标准说明。 自评时，请在相应表格处划“√”。员工绩效考核评定标准说明（表二） 篇三：2011年绩效自我评价报告绩效办 支部2011年自我评价报告 运销支部
2011年12月15日运销支部2011年自我评价报告 根据矿党委绩效办2号便函《关于做好2011年度自评工作的通知》，运销支部组织班子
成员召开了专题会，对2010年支部工作进行了一次全面的自我总结和自我评价，现将本支部
自我评价报告汇报如下：
一、严格对照《十好支部竞赛评价细则》进行自评如下： 《十好竞赛考核细则》评价内
容总条数为75条、评价内容总分数1000分，因我支部没有岗员、纪检员，因此参加评价内
容总条数为73条、评价内容总分数980分，自评存在问题6项，自扣28分，自评得分952
分。综合以上各项得分，现评价为优秀支部。
（一）工作亮点：
1、在班子建设好方面：亮点：开展了“队干擂台赛”活动。根据班子成员的上月工作业绩，存在问题及综合各
方面信息，对班子成员进行“队干擂台赛”评选活动，对评出“优秀队干”和“较差队干”，
实行奖励或考核100分。通过开展“队干擂台赛”，克服了支部组织评价中拉不下面子、不好
考核、不想考核的问题，做到奖罚分明，达到表扬先进、鞭策后进的实际效果，从而提高干
部的工作绩效，促进了安全生产工作。 坚持执行了“文件传阅卡”制度。由专人负责每天查
阅各种文件，并及时对涉及本单位工作的文件进行登记。登记文件后，由科长、支 部书记进行批阅，并根据文件类型，落实相关责任人。由专人负责实行文件传阅，请相
关责任人进行传阅签字确认，表示收到文件，并按照文件要求落实具体工作。由于工作不负
责任未按规定要求完成工作的，严格追究责任，给予考核100----300分。
2、在队伍建设好方面：亮点：在全体党员、干部、职工中间开展了“争当优秀队干；争当优秀班组；争当精英
员工”的比安全、比效益，看贡献的两比一看活动，形成了“人有岗、岗有责、责有标、标
有考”的良好运行机制。
在比安全活动中，支部将党员干部、员工在安全生产中贯彻执行安全规程、操作规程、
作业规程以及三个百分百执行情况纳入6s细则考核范围，打分排名，作为考核依据进行评选，
如当月发生责任事故，则取消班组个人评选资格，直接为最后一名。 在比效益活动中，支部针对运销科点多面广战线长，材料消耗计较严重情况，为了做到
“既节约材料，又不省油磨轴，还能保质保量完成装车外运任务”。首先完善了各岗位责任书，
细化了岗位责任，做到了“人有岗、岗有责”；按照三级市场化管理要求，把矿对科下达的成
本指标进行逐项分解，依据运销科内部市场经营管理模式，按照各班组生产工艺流程，对近
几年来在生产过程中投入的材料消耗为基础，科学合理测定出各班组的材料消耗指标，将材
料消耗按指标分解到各工段、班组、员工头上，做到“责有标”； 严格执行《运销科内部市
场化管理实施方案》，根据班组日消耗的材料、配件节耗情况，折合成6s分值对班组进行奖
励或考核，由班组长将考核分落实到员 工头上，做到“标有考”。此外，如班组当月材料使用超出计划，则考核分管领导，纳入
干部月度绩效考核。从而形成了“人有岗、岗有责、责有标、标有考”的良好运行机制。 在看贡献活动中。首先按岗位贡献大小，对全科所有岗位进行了日均分值划分，做到了
在什么岗位争什么钱，极大提高了员工的工作积极性。 此外，支部还组织党员干部和广大职工围绕安全生产、装车外运等重点工作，针对装车
质量、作业现场安全隐患、机电设备薄弱环节、三个百分百达标长效机制的执行情况、以及
冬季防寒防冻工作，积极建言献策，开展了“五查五反”、“亮牌示范”、“难题攻关”、“义务
奉献”等活动，针对活动贡献大小进行奖励，并纳入个人评比范围，树立了“我学、我能”
的竞争意识，为安全生产、装车外运提供保障。
3、在文明创建好方面：亮点：今年9月份一天晚上9时许，在地销科磅房旁边，一拉煤司机在检查车辆时发生
溜车，人被压倒车下，正在生命垂危之际，磅房工作人员发现后，马上组织人员进行急救，
并及时向科领导和120汇报、报警，接到通知的科领导和120救护人员一同将受伤司机送到
集团公司总医院，并积极联系医生进行救治，终于使受伤司机转危为安。事后受到了司机所
在公司的高度赞扬。
在学习法律法规，宣扬好人好事上，我们高质量的撰写了30多篇通讯报道，并被公司、
矿报刊采纳十三篇，为我矿的宣传报道工作做出贡献。
4、在文化建设好方面：将企业文化建设6s管理与实际工作融为一体，进一步细化、量
化和科学化，加大市场化运作力度，实现了工作量与当日得分紧密结合，并根据当前不断变
化的形势，尤其是取料机员工张晋忠同志在工作上坚持超前思维、超前工作，诠释了当代员
工“在岗一分钟，敬业六十秒”的岗位情操，多次受到了矿、科领导的好评和职工们的一致
称赞。从07年开始，连续4年被集团公司表彰为蓝领员工，科长王庆民也获得了公司授予的
“企业文化白领奖”，受到了集团领导的亲切表彰。通过定目标、抓细则、树特色，我们狠抓
现场管理，坚持制度创新，连续多年确保了“公司企业文化示范点”的荣誉称号。
5、在廉政建设好方面：
1）组织班子成员签订了廉政责任书。 元月份，我们根据矿纪委《关于加强元旦、春节期间党风建设和反腐倡廉工作的通知》
精神，制定了《运销支部两节期间党员干部廉政规定》并认真学习。还利用班子学习会、党
员大会、周二学习会组织全体党员、干部、职工进行了认真学习了《国有企业领导人员廉洁
从业若干规定》《严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，并组织全体班子
成员认真签订了《廉政承诺书》，进一步加强了班子成员的廉洁奉公意识。
2）组织班子成员开展了批评与自我批评。5月、11月，在支部班子民主生活会上，针对党员群众座谈会中征集到的《班子成员征
求意见表》，打印了反馈单及时反馈给本人，篇四：卓越绩效模式自我评价表(经典) 卓越绩效模式自我评价表第1部分 领导
(1) 组织高层领导如何建立组织的价值观和绩效期望，并组织贯彻？高层领导如何为顾
客及相关受益者创造并平衡价值？公司的愿景：成为一家大型的黄酒生产企业，立足安徽市场，稳步发展壮大，跻身中国
黄酒行业十强。
公司的使命：在顾客放心的基础上，调料酒使烹制的菜肴更美味，饮料酒则引领健康饮
酒风尚，同时促进行业发展，为所有的利益相关方创造平衡的价值。 公司的核心价值观：
诚信做人：诚信乃兴业之道、立身之本。我们坚信，只有诚信做人，才能诚信做企业，
我们信守承诺和法规，珍惜荣誉，坚持以信誉求发展的信念。 踏实做事：我们希望任何员工做任何事都要踏踏实实，避免人浮于事，这是做好一切工
作的先决条件。
确保质量：质量是企业的生命。我们要确保质量管理体系的有效运行，以一流的产品、
合理的价格和优良的服务，赢得顾客的满意和忠诚，成就我们的事业。致力创新：没有创新就没有发展，只有在基于事实和系统有效的管理下的创新活动，才
能使企业更好的发展。
以人为本：我们视员工为伙伴，鼓励成就、奉献、授权、学习、分享和快速反应，为员
工提供主动参与，发挥、拓展知识和潜能的舞台，创建健康、安全和优美的工作环境，使员
工的职业能力、薪酬福利与公司同步发展。追求卓越：追求卓越是我们的理想和永恒的目标，我们要做到我们能做到的一切来追求
卓越，实现我们共同的理想。公司制定了以上的愿景、使命和核心价值观，并在全公司范围内广泛推广，确保所有员
工都能够了解，并影响我们的相关方。 公司的治理机制严格按照《中华人民共和国公司法》等相关法律法规制定，设股东大会、
董事会及监事会，并相应的制定有完善的议事规则，完全能够确保股东和其他利益相关方的
权益。
□ □ □ □ □ 只有孤立的 开始有系 有系统 有系统有效的方 有系统有效的方 信息没有系 统方
法但 方法并 法并较好展开及 法并充分展开及统的方法未展开 初步展开 有初步改进 系统的改进
(2) 组织的领导如何为遵守法律法规、恪守诚信经营等行为创造环境？ 公司领导多次安排员工培训《产品质量法》、《食品卫生法》等相关法律法规，并建立了
企业的经营道德规范，在公司范围内组织员工学习，让各种法律法规和经营道德规范深入人
心。
□ □ □ □ □ 只有孤立的 开始有系 有系统 有系统有效的方 有系统有效的方 信息没有系 统方
法但 方法并 法并较好展开及 法并充分展开及统的方法未展开 初步展开 有初步改进 系统的改进
(3) 高层领导如何评价组织的绩效和应变能力？ 我公司建立了关键绩效测量系统，包含了财务、顾客与市场、内部过程、人力资源以及
社会五 个方面的绩效指标。每年都对个绩效指标进行测量，评价。公司每年都要对关键绩效测
量系统进行评审，确保该系统适合战略目标的要求。 □ □ □ □ □ 只有孤立的 开始有系 有系统 有系统有效的方 有系统有效的方 信息没有系 统方
法但 方法并 法并较好展开及 法并充分展开及统的方法未展开 初步展开 有初步改进 系统的改进
(4) 对于本组织的产品、服务和经营对社会带来的影响，组织采取了哪些措施？目前公司已经通过了gb/t19001-2000质量管理体系，公司的下一步方案是以卓越绩效模
式为框架，建立兼容gb/t19001质量管理体系、gb/t24001环境管理体系与gb/t28001职业
健康管理体系的卓越绩效管理体系。□ □ □ □ □ 只有孤立的 开始有系 有系统 有系统有效的方 有系统有效的方 信息没有系 统方
法但 方法并 法并较好展开及 法并充分展开及统的方法未展开 初步展开 有初步改进 系统的改进
(5) 组织如何积极地支持公益事业？ 公司每年都使用部分资金来回报社会，如2004年，我们与泥河镇政府合作建立了泥河镇
青年中心。 □ □ □ □ □ 只有孤立的 信息没有系开始有系 统方法但
有系统 方法并
有系统有效的方 法并较好展开及 有系统有效的方 法并充分展开及 统的方法未展开 初步展开 有初步改进 系统的改进 第2部分 战略
(1) 组织的整体战略策划过程是什么？公司通过对同行业进行走访调查、委托安徽金鹃国际广告公司进行市场调查及公司内部
评审等方法，收集大量信息。根据这些信息，公司运用了swot分析方法，分析了公司的优势、
劣势、机会和挑战，具体的分析结果如下：公司swot分析结果 □ □ □ □ □ 没有策划过程
(2) 组织的战略策划是否考虑了顾客和市场的需求、期望和机会？是否考虑了经济、社
会和道德的、法规的和其它潜在的风险？ 公司在进行swot分析的信息收集过程中，将顾客和市场信息的收集放在了首要位臵，同
时也收集了经济、社会和道德的、法规的相关信息，并在swot分析结果中充分体现，做为公
司制定战略目标的依据。
□ □ □ □ □ 没有 考虑
开始 考虑
有所 考虑
较为全面 的考虑
全面 考虑
有简单的 策划过程
有较为全 面的策划
有全面并较为 有效的策划有全面并有效 的策划过程
过程过程
(3) 组织的长、短期战略目标是什么？□ □ □ □ □ 只有孤立的 信息没有系
(4) 组织如何实施战略，以实现主要的战略目标？ 针对总体战略目标，公司从新产品开发、生产、市场营销、供应链、人力资源等进行展
开，制定出相应的战略规划，以确保公司总战略目标的实现，具体如下： 开始有系 统方法但
有系统 方法并
有系统有效的方 法并较好展开及 有系统有效的方 法并充分展开及 统的方法未展开 初步展开 有初步改进 系统的改进 人力资源战略规划表 □ □ □ □ □ 只有孤立的 信息没有系开始有系 统方法但
有系统 方法并
有系统有效的方 法并较好展开及 有系统有效的方 法并充分展开及 统的方法未展开 初步展开 有初步改进 系统的改进篇五：
工作业绩与自我评价2013年工作总结 时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎，回想自己在##这个大家庭里已历时1年6个月.，
这期间有收获的欣慰、付出的艰辛、还有不放弃的坚持，感谢##让我有这样的一个机会一直
默默地持续坐着支持公司管理方面的工作。以下，是我在13年度里的主要工作业绩：为统一、规范公司员工的行为，加强公司管理的制度化、透明化，做到及时普及员工思
想与《员工手册》相一致，本人于13年3月14、15、19日分3批进行《员工手册·13版》
培训，授课对象合计51人即3月份公司厦门区域全体在职员工。 5、 全体员工心理压力缓
解辅导培训，即《如何缓解心理压力》培训
篇三：个人绩效考核自我鉴定范文
第1份：个人绩效考核自我鉴定范文
2014年以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力进步自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优良，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况扼要总结以下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到进步。
一年来，始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方***，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
一是认真学习三个代表重要思想，深入领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。特别是在今年七月开始的第二批保持共*产*党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，进步了党性熟悉和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村进户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了很多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深进到群众中往。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教题目，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。另外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优良的成绩通过考核，熟练把握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作职员很少，特别是本来负责党政办及综治办的一名同道调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监视员、食品质量监视员、千百办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好顾问助手：
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是不是有需要办理的事，碰到办不了的证明材料时本事心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，建立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件投递到各办公室，并及时把领导批阅文件收回回档或传阅到其他办公室，历来没有遗遗漏一份文件;在搜集整理资料时，全面、正确地了解各方面工作的展开情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料预备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括XX年政府
工作总结、XX年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监视员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，预备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒
、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了四五普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好分内之事。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都获得了很大的进步，成长了很多，但也苏醒地熟悉到自己的不足的地方：首先，在理论学习上远不够深进，特别是将理论应用到实际工作中往的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，特别是在办公室呆的时间多，深进村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来讲，为领导出主张、想办法的时候少。
在以后的工作中，我一定会取长补短，克服不足、认真学习、奋发工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。
第2份：个人绩效考核自我鉴定范文
在2014年度里，我本人能够拥戴中国共*产*党的领导，坚持四项基本原则，认真学习各项规章制度，遵守国家的各项规章制度，在工作中做到刻苦刻苦，任劳任怨，按时完成领导布置的各项任务，能够团结同事之间的关系，在完本钱职工作之余，积极帮助有需要的同事。原则性强，积极肯干，认真负责，有较强的进取心。处理故障时有条不紊，办事爽利，正确;有整体观念，能团结同事，共同完成任务。在完本钱职工作之余，积极帮助有需要的同事。
我在2014年主要工作有：
1、 努力学习新业务知识，在巩固原有知识的基础上，通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能，务求清楚所有系统的使用处径和熟习维护方法。除着系统的完善，除国际业务的黄金买卖外，其他的如fmis,cms，人行的反洗钱系统，人事管理系统，工会财务系统等等等系统都已换成网页版，每更新一个系统，都会主动了解相干操纵及技术情况，通过不断的学习和虚心请教，使自己永不落后。
2、 处理好同事之间关系，做到用最快的速度往解决故障，如一时往不到，会说明缘由，所有故障尽可能在两个工作日内解决，特别是重要部分，比如五楼的行长室和各老总办公室电脑，都是有故障做到马上解决。平时常常提示同事及时备份，重要文件一定要寄存在非系统盘，并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想，急同事所急，通过耐心细致的工作，既赢得了同事的认同也进步了科技部在机关中地位。
3、 碰到硬件损坏的电脑，及时通知厂家更换装备，分行现时大部份电脑都较新，还没有过保修期，期间当有坏件时，及时通过800电话通知厂家过来更换零件，保障了系统的正常运作。
4、 理清各科室的装备，将淘汰和不用的旧电脑上收：各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放，除留下少许配置较高的作为备份机外，把没有用的旧电脑全部上收，使以后的资产清算减少很多工作。
5、 管理逐渐规范化：现时分行大部份电脑都是dell和联想，还有少许方正。
dell中的520和320都配备了系统光碟，当这两种电脑系统崩溃时，用随机光碟恢复正版winxp系统。
6、重视计算机安全运行环境，分行现有超过200套计算机，每台机都有自己的相干专业软件，为保证每一个系统正常工作，每台机都安装了省行招标的pc cillen杀毒软件，为了避免木马传播，在pc cillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。
7、 分营的维持工作，分营在分行大楼下，除接待普通客户外，机关所有员产业务都在此办事，有时两层楼的工作量乃至比整个分行还要多，包括了互联网，办公网与生产网，由于高度集中，网与网之间的畅通成了最主要的工作，其次是各个装备的正常动作，比如影像支票系统，支票打印系统，种类业务的查询等，为保证对外对内的正常业务进行，常常是加班加点排除故障。
8、 13楼监控中心是一个新的业务部分，包括了大型显示墙，2700多个摄像头的监控，6台服务器，门禁系统等，各系统之间既有相干也相互独立，从开始施工的网络布线，到装修结束后的服务器调度，各个系统之间均能紧密跟进，使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。
9、改造七楼视频会议室，七楼之前的会议室包括着文娱的功能，所以音响、线路非常混乱，随时有多是视频会议的故障隐患，为保证整个视频会议的质量，建议更换投影装备，与电工一起整理所有网络，理顺视频线、音频线，改造后，整个会议室视觉效果为之一新，不管是会议质量还是培训质量都大大进步。
10、做好世博会与第16届亚运会计算机安全工作，在这两个重大活动期间，本人能严格执行有关规定，监测网内病毒活动，做好计算机防病毒工作。加强敏感信息保护。严格执行上级监管部分和我行的各项保密制度和涉密信息处置流程，加强检查，预防由于管理或技术漏洞致使的信息泄漏务，及时反馈题目，排除装备故障，营建良好的服务环境。
11、做好临时接待任务，常常有很多检查团来进行检查，为此要搭建临时电脑办公环境，在此情况下都会用最快速度满足检查团需要，提供足够的装备保证了网络与打印的要求。
科技部作为分行一个重要部分，负担着系统和网络正常运作的重要职责，现代办公
愈来愈依靠于电脑和网络，如缺少其中一样，必定会造成工作效力低下，所以作为科技职员一定要有清楚的熟悉，高度重视，把分行系统维护做好。在新的一年里，我应紧跟行领导和科技部老总领导，再接再厉，戒骄戒躁，争取更好的成绩。