篇一：二〇一一年工作总结吉
镇工商发?2011?20号
二〇一一年工作总结
二〇一一年，全县工商行政管理工作在市局党组和县委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以落实“五项指标”、“六项重点工作”为抓手，以目标责任书为主线，以扎实开展创先争优活动为契机，立足工商部门职能，紧扣县委政府中心工作，认真谋划，积极而为，在强化自身建设促进保障到位、强化监管执法促进市场规范和拓展服务内容提升工商形象等方面取得了良好成效，为促进地方经济平稳较快发展作出了积极努力。 昭通市镇雄县工商行政管理局
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一年来，在整顿和规范市场经济秩序工作中，共查处各类经济违法违章案件770件，较上年增加430件，增长126.5%，收缴罚没款80.54万元，增加28.89万元，增长55.9%。其中：一般违法违章案件151件，增加31件，增长25.8%；罚没款59.97万元，增加14.57万元，增长32.1%；简易程序处罚案件619件，增加299件，增长93.5%；罚没款20.57万元，增加14.32万元，增长229.1%。在履行行政许可职能工作中，年检企业617户，网上年检率100%，对粮食、供销等201户改制企业予以注销，督促未开展经营活动43户企业申报注销，对27户有名无实企业公告吊销；验照个体工商户7537户，验照率99.2%；新注册登记个体工商户2250户，增长29.9%，私营企业104户，增长19.9%，农民专业合作社62户，增长269.57%，办理集团公司登记7户，清理无照经营210户，限期办照181户，取缔29户。在拓展服务内容深化服务层次上，培育发展2A诚信市场1个，推广使用食品诚信终端，安装食品安全监管软件302户，创建农村食品安全示范店18户，星级示范店3户。在社区、市场、超市新建两站9个，受理消费申投诉21起，办结21起，办结率100%，为消费者挽回经济损失1.88万元，接待来访和咨询23
地质堪察等前期准备工作。同时局机关继续保持“省级文明单位”荣誉称号，乌峰工商所“市级文明单位”复查达标。创造争优呈现特色和亮点。局机关被确定为市、县两级“基层党建示范点”。大大提升了部门良好形象。
一、着力自身建设，在夯实履职保障上有新进展
今年，全县工商系统持续深入开展“创先争优”活动，完善并继续推行过去行之有效的的工作机制，量力投入开展基础建设，在自身建设上取得了新的进展，为确保履职到位进一步筑牢保障性基础。
（一） 以创先争优活动为抓手，干部队伍建设成效明显。全年认真开展创先争优活动，努力营造积极向上、奖优罚劣的工作氛围，激发干部职工力争上游的工作态度和精神。一是认真开展窗口部门“四评四亮四满意”活动。首先通过设置展板，亮出党组开展创先争优活动承诺；设置“四评四亮”公示牌、电子触摸屏等，亮出窗口部门职责、工作流程、窗口人员身份、承诺等；设置“创先争优党员先锋岗”、“创先争优活动”（党员）活动室等，启动窗口单位10个，建立领导联系点9个。二是自觉接受社会各界和监管服务对象的监督评议和监督，认真落实“四评”尤其是群众评的要求，开展了面向监管服务对象述职述廉、座谈会征求意见建议等活动，达到了以四亮强化监督，以四评促进满意的目的。三是扎实开展学习杨善洲精神树立宗旨观念活动。通过看专题片、听报告以及将学习杨善洲精神作为网络培训必修 - 3 -
课、撰写心得体会并进行分类交流等措施，提高干部职工宗旨服务观念。三是积极开展“忠诚教育—职业精神锻造”九个一系列活动。即开展一次公务员宣誓、一次自我剖析、一次军训、一次读书活动、一次演讲比赛、一次征文、一次大走访、一次学习典型表彰典型、一次《行政人员规范化服务手册》学习考试。通过这些措施，在系统上下形成了学先进、比先进、赶超先进的氛围，收到了较好效果。今年3月，我局共有2个工商所被上级工商部门推荐为全省工商系统创先争优先进集体；1个基层工商所所长被推荐为全省工商系统创先争优先进个人。2名干部被分获“云岭优秀职工”、“优秀工会干部”等等。在中国共产党成立90周年之际，我局党总支被县委表彰为“先进基层党组织”，被县委定为“镇雄县基层党建示范点”，并予以授牌。四是狠抓班子表率作用，努力做到“三个模范”，即通过严格实行集体领导下的分工负责制，自觉做到大事讲原则，小事讲风格，做团结干事的模范；通过在决策上随时倾听基层干部职工意见，做尊重干部职工的工作主体地位的模范，通过将基层工商所负责人和机关股室纳入党组中心组学习对象，建立忠心发言人和关联发言人制度，做认真学习的模范。实实在在在各方面起好带头作用。在此基础上，进一步加强干部队伍建设，着力提高干部职工的整体素质和业务技能，主要以强化学习教育为主要手段，推荐了《转变经济发展方式研究》、《公务员法》、《公务员三大纪律八项注意》、《理论热点面对面——从怎么看到怎么办》等书籍，要求广大干部职工认真阅读，做 - 4 -
出读书笔记，写出心得体会，并组织集中交流，努力营造健康积极的学习氛围。同时，加强干部职工的法律、法规学习培训和继续开展岗位大练兵活动及“一日一题”、“一季一考”、“逢会必考”、“双学双考”活动，组织全系统“新三能手”（消费维权能手、食品监管能手、法制工作能手）的培养选拔工作,全面提高队伍的整体素质。五是继续实施情感管理。继续推选“一束鲜花、一个蛋糕、一条短信、一个电话”为主题的“生日四个一”活动以及周五集中交流活动，搭建上下沟通平台，增强队伍的凝聚力和向心力。六是认真开展“树立一种风气规范五种行为”学习教育活动，一丝不苟地开展自我剖析，军训、竞赛演讲、大走访等系列活动，进一步增强了干部队伍自觉履职，勇于拼搏的意识，营造了系统上下比、学、赶、超的良好氛围。七是强化廉政建设，一方面层层签订党风廉政建设责任书，明确廉政责任，一方面着力打造廉政文化长廊和廉政文化室为载体的工商廉政文化，推动系统反腐倡廉建设。
（二） 完善工作机制，强化工作责任。今年以来，我局在完善工作机制上狠下功夫，一是强化目标责任管理，分层分类制定工作目标责任书。根据班子成员分工以及股所职能，分别制定了镇雄县工商局《分管领导工作目标责任书》、《所长工作目标责任书》、《股长目标责任书》，明确相关责任，注重量化考核，变过去大一统的目标责任书为具体到班子成员、股、室、所的小责任书，增强操作性和针对性。二是强化过程监督，促进目标任务 - 5 -
篇二：浅谈如何做好政府办公室工作1
把平凡的事做好，就是不平凡
这是办公室三楼墙上的廉政文化宣传牌上的名言。对于创先争优，我个人的理解是在平凡的工作岗位上，力争做得更好。这二者有异曲同工之效。
近年来，随着经济社会的发展和客观形势的变化，喝茶看报就算干工作的日子已成为传说，大家都明显感觉工作承担的任务越来越重，工作内容更加丰富、责任更加重大，工作知识化、专业化程度越来越高，参与处理的突发性、紧急性事情越来越多、工作领域越来越宽，工作量的增大，除让我们觉得辛苦外，更多的是知识与能力的恐慌。
政府办公室作为政府决策服务的参谋助手，是政府领导联系基层、联系群众的桥梁和纽带，其工作效能和服务水平的高低直接影响政府的科学决策和决策的正确实施，影响到经济社会发展的大局。县政府办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着我们的工作，不能比别人轻松，更不能比别人大意，也绝不能比别人、别的单位干得差，这就需要我们增强责任感与使命感，找准工作定位，通过学习提升，不断提高服务能力和水平。
一、强化学习，提高本领
没有高素质的人才，就没有高质量的办公室工作，而素质的提高必须立足于学习。“水积之不厚，则无力负大舟”。要实现创先争优，就需要我们坚持以向书本学、向领导和同志学、向群众学、向实践学习，通过认真学习党的各项方针
政策、科学发展观、市场经济理论、现代科技与管理以及其它一切自己不懂的知识，克服“知识恐慌”和“本领恐慌”，不断增强参谋服务能力，不断拓宽知识面，增加服务本领，提高业务水平，在工作实践中全方位的锻炼和提高，增强把握大局、处理复杂问题的能力，积累经验，成为一个纪律严明，听从指挥，业务精干，真正合格的“参谋助手”和具有发展基础的“潜力股”。
二、团结干实，营造环境
团结出生产力、凝聚力和战斗力，团结才能出干部。一个有着统一思想、凝心聚力优秀团队，才能为跨越式发展做出贡献。团结干事的环境，需要领导给我们营造，更需要我们每一个人用心培育与呵护。
加强团结，合作共事，这就要求我们在工作中要团结协作，形成整体合力。珍惜合作共事的机遇，优化服务质量，做到协调外部，搞好内部上下齐心。互相关心、互相爱护、互相提醒、互相帮助、互相理解、互相补台。多宽容，少猜疑，大事讲原则，小事比风格，心往一处想，劲往一处使，协调补台，整体推进。努力营造“宽松、和谐、融洽”的共事环境。
我觉得每个人都有自已的优势与长处，也有着自己的追求与方式，工作中，我们每个人要充分发挥各自的特长，这样办事效率才能提高，工作效果才能增强，也才能更好的实现自身价值。每一个人也要要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，要
守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，时刻牢记“三个服务”的宗旨，热爱办公室、奉献办公室。
三、结合自身工作，做好服务工作
县政府办公室工作的核心就是为领导、部门和群众搞好服务。为此：服务是天职，服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。把县人民政府办公室打造成为全县服务型机关的“先行者”。
我结合自身办文、办会、办事的综合工作，作个表态。 一是力争办文到位。文件材料的处理，我们将认真贯彻执行《云南省国家行政机关公文处理实施细则》,严格把好发文处理关,确保公文的权威性、严肃性、准确性。严格按规则、程序处理和运转公文，把好格式、内容、程序时效关，在符合程序和保证质量的前提下，限时按要求处理公文，提高办事办文效率。严把起草关、审核关、校对关,公文在印制前必须经承办人员或文秘人员校核;严把时效关，不断提高办文效率,确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。
二是实现办会严谨。会议是传达决策、部署工作的重要形式。办会中坚持做到会前部署周密细致、会中服务万无一失、会后工作扎实有效，保证整个会务组织工作井然有序、服务优质，努力提高会议质量和效率。我们对承办的每次会议都会精心组织,责任到人,做好好会前衔接和准备工作,核实会议通知签收情况，对紧急会议通过电话提醒未签收单位,
督促与会人员准时参会;根据会议议程做好统筹,准备会议材料,安排会场服务,严格执行签到制,对参会情况进行通报，会后在规定工作日内印发会议纪要。做到环环严谨,避免纰漏。
三是争取办事满意。即为领导服务优质高效,为机关和基层服务工作到位，为大家服务力求满意。办公室的服务有全局性、科学性、超前性和准确性等特点，就需要我们扎扎实实地推进各种工作的顺利开展，把为领导服务、为部门服务、为人民群众服务的各项工作落到实处。抓好政府领导服务和办公室领导交办工作的落实，组织好办公室学习活动和机关各种活动，着力强化工作的计划协调性,具体安排细化到周,统筹兼顾,分类处理,认真办好每一件事。按程序办、按规矩办、按原则办、按惯例办,同时坚持原则性与灵活性相结合,及时分类处置和灵活办理,提高办事效率,确保工作高效运转。围绕县委、县政府中心工作,做好办公室安排的其他各项工作。
内务股作为政府办公室的办公室，肩负着沟通上下、协调左右的“纽带”作用，我和内务股工作人员，将与全办公室同事一起，为做好政府办公室工作加强学习，做好服务，强化沟通，力争实现“学习型、服务型、创新型、奉献型、效率型”五型机关建设，打造反映政府办公室精神面貌的“窗口”，实现个人与单位工作的创先争优。
篇三：2012年工作总结
广南县曙光乡中心学校2012年
工 作 总 结
曙光乡中心学校二0一二年，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“办人民满意的教育为出发点”，根据《国家中长期教育改革和发展纲要》及二0一二年工作计划，围绕我校的办学理念办学目标，结合《广南县“学校管理年”活动实施方案》和“四群”、“四治”教育，真抓实干,努力做好学校各项工作， 取得了一定的成绩，同时也存在一定的困难和问题,现总结如下：
一、基本情况
曙光乡中心学校下设6个一级完小，5个二级完小，4个教学点。有教学班96个，在校学生3167人；幼儿园6所，在园儿童453人；适龄儿童入学率99.87﹪，小学生年辍学率0.13﹪。全乡有教师171人，其中，代课教师1人。
二、所做的工作及取得的成绩
（一）德育工作
我校始终把德育工作放在学校工作的首位，认真开展德育主题活动，召开德育管理经验交流专题会，积极探索德育工作方法，不断总结经验，开辟德育工作新途径，扎实抓好师德教育和学生的养成教育、爱国主义教育，全面落实县教育局提出的德育目标任务。开展了“拒
绝邪教进我家小手拉大手承诺活动”，共3000余名学生及学生家长在拒绝邪教承诺书上签字。举办了“学校是我家，清洁靠大家”的专题演讲比赛活动、“五不”、“一弯腰”（“五不”即：不乱写乱画；不乱扔废弃物；不随地吐痰；不乱摆放卫生工具；不乱倒垃圾。“一弯腰”就是谁见到有废弃物就弯腰拾起）活动、“真爱无限·孝心无边”主题活动、三.八节问卷调查，教育学生对母亲的热爱。组织师生、家长参加了文山州教育局与北京感恩励志教育咨询中心联合举办的感恩励志教育报告会。成立了“曙光乡中心学校第一届家长委员会”。一年来，受县表彰：优秀班级集体1个，“三好”学生3名，优秀学生干部1名；校表彰：先进班集体6个，卫生先进班集体2个，优秀“三操”班级2个。文明监督中队11个，优秀红领巾班级12名，优秀辅导员14名，“三好”学生28名，优秀旗手6名，优秀学生干部28名，优秀少先队员56名，文明监督员2名。优秀队干部26名。
（二） 教学、教导、教研、师训工作
进一步落实教学工作“三统一”， 全乡各级学校在课程设置、课程安排、作息时间作了统一要求。抓好《广南县中小学教学过程质量管理规定》和《广南县中小学课堂教学评价方案》的落实，中心学校教务处按规定定期或不定期进行逐项检查登记。各村完小、教研组长、年级组长做好日常检查，切实加强课堂教学的管理和指导，坚持听课制度，共同探讨提高课堂教学质量的有效途径。加强对全乡学校各年级、各单元的过关测试、单元教学达标等活动，做好学情分析。加强教研力度，以教研促教改，组织教师开展教法、学法研究，用科研推
动教学改革，开展说课、上课、听课、评课的公开课评比、观摩活动，以教研组为单位，组织上研讨课、示范课。组织中青年教师上优质课比赛。年内开展手拉手教学交流活动28次；举行语文、数学课堂教学竞赛各1次；组织上研讨课、示范课20节次，、优质课共30节次；中心教研组送课下村8节次，听课120余节次，各完小送课下校6节次；举行学生语文数学知识竞赛各1次；开展光盘教学60余人次；各教研组开展老、中、青教师教学交流活动共28余节次。教育科研工作和教学质量均在全县前列，州级课题《农村中小学现代远程教育资源应用研究》结题，《农村留守儿童学生良好学习习惯训练方法研究》、《小学语文四年级下册教学资源网站建设与运用研究》、《校点撤并集中办学背景下提高教学质量的策略研究》立项。学年末，学生水平测试数学总平居全县第二名，语文总平居全县第三名。
抓好师训工作，提高教师的综合素质。一是认真抓好教师继续教育和学历提高工作；二是把加强教研组建设作为提高教师群体素质，推动课堂教学整体优化的重要手段。把“如何开展有效教学和有效教研”、 “如何开展有效的校本培训”、“如何进一步有效开展集体备课”等作为校本研究的基本内容；三是积极选派教师参加各级组织的业务培训，先后有6位教师参加广南县2012年Intel项目培训，60余位教师参加2012年云南省中小学教师教育技术能力培训、考试合格，8位教师参加“薄改装备”项目管理使用培训，1名教师参加国培省内短期培训，5名教师参加文山州举办的魏书生教育教学思想报告会和语文、数学高效课堂观摩学习。
（三）“农远”、“普实”
进一步加强农远设备的维护与管理，提高了使用效率，充分利用资源进行教师教学设计、学生作品设计。教师的作品《蓝色的树叶》教案设计、课件设计分别获云南省第七届优秀多媒体教学设计二等奖、三等奖。《组合图形的拼组》获云南省第七届优秀多媒体课堂实录三等奖。教育信息化论文《小学语文作业多样化-提高作业有效性》荣获云南省第七届优秀多媒体教学论文三等奖。三位学生的作品荣获文山州第五届教育电信杯小学生电脑绘画作品设计大赛三等奖。进一步完善了中心学校网站建设，教师的教学成果，学生作品等及时上传到网站，充分发挥网站这个交流平台的作用。完成了中心学校班班通项目工程建设。
为激发学生爱科学、学科学、用科学的兴趣。组织开展了师生全员参与的科技创新小发明、科技幻想绘画、科技幻想作文、优秀科技实践活动、科技辅导员科技教育方案设计、科技辅导员论文等项目的科技创新大赛，共收集作品250件。通过认真评比，层层推荐，集中初赛进行选拔，共选送47件参加第四届广南县青少年科技创新大赛参赛，其中，9件学生作品、2篇辅导员论文、4个科技实践活动获奖，1名教师被评为优秀工作者，学校荣获优秀组织单位称号，《烟灰缸》、《小车》等9件学生作品和2篇教师论文被推荐到州级参赛，2件学生作品被州推荐到省级参赛。
（四）“两基”工作
创建“无盲乡”工作顺利通过州人民政府的评估验收，一些突出亮点工作，得到州评估组的认可和好评。完成在校学生信息录入工作，扎
实做好入学动员和控辍保学工作。适龄儿童入学率达99.87﹪，小学生年辍学率0.13﹪。
(五) 体、卫、艺工作
“三操”工作正常开展，学生每天一小时体育活动得到进一步落实，根据《广南县教育局贯彻落实保证中小学生每天一小时体育活动规定的实施方案》和《广南县教育局关于规范全县普通中小学作息时间的实施意见》对作息时间作了调整，确保了学生每天课外活动和一小时体育活动时间。认真开展大课间活动，充分利用课间体育活动时间和下午课后，进行了兔子舞训练，11位学生成为州体中选拔培养对象。在文山州民族职业技术学校“爱心艺术团” 赴曙光演出之际，准备了两个节目参加演出。成功召开了7个个人项目、5个集体项目参赛的曙光乡第十六届小学生运动会，期间还举行了22个参赛节目的文艺汇演。完成了全乡小学生体育健康测试及信息录入工作。“六.一”前夕，开展了300余幅作品参展的画展。卫生工作得到进一步加强。一是校园环境卫生得到有效治理，疾病防控得到进一步加强，积极配合卫生部门对学生进行了疫苗接种，完成了新生入学接种证查验，有效控制了水痘疫情。二是进一步规范了卫生管理制度，充实了卫生组人员，加大卫生检查评比力度，对卫生工作做得好的校点或班级给予了奖励。
（六）党、团、队、工、妇工作
以加强党员干部队伍建设、教师职业道德建设和学校精神文明建设为工作重点，把党建工作与学校中心工作紧密结合，较好地发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用。根据上级的有关要求，结合我