篇一：2015年医院工作总结及2016年工作计划
2015年医院工作总结及2016年工作计划
2015年，我院在市委、市卫计委的正确领导下，积极探索
创新、勇于突破、锐意改革，取得了可喜成绩。
一、2015年主要工作
（一）坚持公益，全心全意服务群众。
1.履行区域*中心职责。作为中心的“领头羊”，我院充分发挥技术支撑和指导作用，协助区域医疗机构开展医疗服务，开展知识及技能培训，切实提升区域内卫生服务水平。一是对**州开展对口支援，进行患者诊断和技术指导；二是邀请区域内精防机构医务人员*余人次，免费参加我院举办的社区精防人员培训。同时，接收区域内精防机构选派的进修医生和护士共*名；三是选派专家对**、**举办的培训班授课及指导；四是向***精防机构发放《**手册》**册；五是牵头举办大型义诊咨询和宣传活动，向群众普及**卫生知识。
2.牵头全市**卫生防治。
一是协助上级主管部门制定了全市**卫生工作计划，起草**等文件，撰写**指导手册，推动我市**卫生工作规范化、制度化。编撰工作简报*期。
二是牵头全市**工作。为患者争取有利的**救助政策，由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相关部门授予“*先进单位”。
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三是开展全市**卫生指导培训。对周边基层**卫生医疗机构开展对口支援，对社区提供技术指导和随访服务；开展**卫生管理人员、社区精防人员培训*人次；对区（市）县级*机构的指导和考核*次，接受督导和考核的基层医疗卫生机构*家。
3.服务心理健康，护航和谐社会。一是为未成年人免费提供心理健康服务*人次；二是开展心理卫生进社区、进企业活动*场；三是组建了“**应急救援队”，承担**、**事件心理救援；四是培养学员**余名。
（二）加强内涵建设，促进医院可持续发展。
1.推进重点专科建设。临床心理科和物质依赖科已申报为**省重点专科，其中临床心理科通过现场评审。
2.科研、论文再创佳绩。参与申报国家级课题**项...；登记发表学术论文**篇。其中，SCI收录*篇，核心期刊**篇。
3.继续教育和带教工作成效显著。邀请**等顶尖专家来院授课；完成**科住院医师、**科专科护士培训工作，共计*人；成功申办国家级继教项目*项、省级*项，其中**等项目覆盖省内外，培训人员**余人次；保质保量完成对进修生、实习生、见习生共**人次的带教任务。
4.加强交流，开阔眼界视野。承办**高峰论坛；接待国内**家医疗卫生单位学习交流；选派*名管理干部赴国内*家**医院考察学习；选派*名业务骨干远赴美国等地交流学习；参加全国各类培训、交流**余人次。
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5.发挥专家优势，打造名医名院品牌。**获选**，*等*名医生获得首届**表彰。
（三）狠抓医疗质量与安全，力促服务水平提档升级。
1.夯实基础，练就扎实基本功。一是开展“三基三严”培训和考核，覆盖面**%；二是强化日常监督，开展核心制度督查**次，与绩效挂钩；三是参加“2015**技能竞赛”。
2.安全生产，助推医院稳定发展。一是坚持依法执业，落实核心制度，开展《**卫生法》等法律法规培训；二是推进平安医院建设，对安全隐患开展摸底排查，排查出**处安全隐患，已全部整改到位。
3.探索创新，服务水平提档升级。深化优质护理服务示范工程；组建中心摆药房，提升工作效率；设立“随访门诊”，公开随访医师电话，向出院患者提供中长期预约服务，2015年，预约挂号*人次，同比增涨*%；门诊综合楼二楼增设收费窗口，开通“E城通”，整合资源，提供一站式服务。
（四）科学管理，医院发展和谐稳定。
一是全面启动制度修订工作，梳理制度*条，提供制度保障；二是成立质量控制办公室，全面推行PDCA循环管理模式，提高服务质量与管理水平；三是运行新绩效分配方案，收入向临床一线、关键岗位、业务骨干、有突出贡献的人员倾斜，大大调动了职工积极性；四是坚持“三必访”及生日慰问，增购女职工生育保险等，开展职工体检，开展职工满意度调查，听取职工意见， - 3 -
举办职工文体活动，建设职工书屋，丰富职工业余生活。
（五）抓党风廉政，行业作风明显改善。
认真开展“三严三实”专题教育，院领导班子讲党课*次，邀请市委党校教授培训*次；开展廉洁警示教育，组织班子成员参观廉政警示教育基地*次；签署廉洁承诺书，查找廉洁风险点和“不严不实”问题，建立“四风”和腐败问题台账；开展干部廉政约谈*人次，集中约谈供应商；开展违法违纪案件明察暗访。2015年，医院无违纪案件发生。全院拒收“红包”、礼品*次，共计约*万余元；收到锦旗*面，感谢信*封，表扬件*个。
二、2015年工作亮点
（一）优质医疗资源进藏区取得历史性突破。
（二）超额完成**管理目标。(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:医院办公室工作总结及工作计划)
（三）**工作获得上级表彰。
（四）大众心理卫生知识宣传初见成效。
（五）硬件建设取得长足进步。
（六）大力引进高层次人才。
（七）加大心理治疗师队伍建设。
（八）医院知名度明显提高。
三、主要指标完成情况
四、2016年工作思路
（一）狠抓党风廉政建设。
（二）做好“十三五”规划。
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（三）加强人才引进培养。
（四）成立**医学研究室。
（五）搭建国际交流合作平台。
（六）教学相长，加大与医学院校合作力度。
（七）提高医院科研水平。
（八）做好公共卫生工作。
（九）采购先进诊疗设备。
（十）抓好各项日常工作。
2016年，是“十三五”规划实施的开局之年，医院将站新起点，积极适应经济社会的新常态，把握新机遇，实现新突破，创新方法、破解难题，推动**卫生工作不断取得新成效、新发展！
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篇二：医院院办公室2016年工作总结及2017年新年规划汇报【word版最新】
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院办公室工作总结
----2016年度
医院办公室的工作在院领导的关心指导下及各科室、各级职能部门的配合下，作为一名办公室主任继承办公室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。
一、工作情况总结：
（一）、做到及时上传广大员工的意见，下达领导决议，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉处理等，并认真记录。
（二）、修订和完善医院相关规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。
（三）、认真做好医院的接待工作，并依照工作程序协调与相关工作部门的联系，并及时向上级领导反馈信息。
（四）、协调做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。
（五）、认真记录院办会、院务会相关会议记录，并认真执行院办会决议，在职责范围内检查监督各项工作的落实情况,及时向领导反馈。
（六）、按时限及时上报：医保、新农合、孕产妇降消、一站式医疗救助、卫生系统月报、劳动执法年检、各项社会保险的申报等报表上报工作。
二、存在问题 一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。
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二、办公室人员复杂，组织、沟通能力上还略有欠缺，有待加强协调。 三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
三、在以后的工作中力争做到：
（一）、加强学习，不断提高自己的行政管理水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的协调能力，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
（二）、本着实事求是的原则，做到上传下达、下情上报，做好领导的好助手。
（三）、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。
（四）、在日常工作中做好一切院领导安排的各项工作，组织落实好医院出台的各项规章制度。
某某医院院办公室
2016年12月19日
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篇三：医院院办公室2016年工作总结及2017年新年规划汇报
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院办公室工作总结
----2016年度
医院办公室的工作在院领导的关心指导下及各科室、各级职能部门的配合下，作为一名办公室主任继承办公室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。
一、工作情况总结：
（一）、做到及时上传广大员工的意见，下达领导决议，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉处理等，并认真记录。
（二）、修订和完善医院相关规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。
（三）、认真做好医院的接待工作，并依照工作程序协调与相关工作部门的联系，并及时向上级领导反馈信息。
（四）、协调做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。
（五）、认真记录院办会、院务会相关会议记录，并认真执行院办会决议，在职责范围内检查监督各项工作的落实情况,及时向领导反馈。
（六）、按时限及时上报：医保、新农合、孕产妇降消、一站式医疗救助、卫生系统月报、劳动执法年检、各项社会保险的申报等报表上报工作。
二、存在问题 一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。
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二、办公室人员复杂，组织、沟通能力上还略有欠缺，有待加强协调。 三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
三、在以后的工作中力争做到：
（一）、加强学习，不断提高自己的行政管理水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的协调能力，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
（二）、本着实事求是的原则，做到上传下达、下情上报，做好领导的好助手。
（三）、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。
（四）、在日常工作中做好一切院领导安排的各项工作，组织落实好医院出台的各项规章制度。
某某医院院办公室
2016年12月19日
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