篇一：宁明县人民医院创建文明单位工作总结
宁明县人民医院创建文明单位工作总结
在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导下，我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕文明单位创建标准和县委精神文明建设工作部署，结合“医疗质量万里行”和创建“平安医院”活动，坚持以病人为中心，以加强思想道德教育和行风建设为重点，以加强医院管理、改善医院服务、规范医疗行为、提高医疗服务质量为抓手，以让人民群众满意，构建和谐医患关系为目标，扎实开展创建活动，全面推进三个文明建设的协调发展。 通过全体干部职工的共同努力，各项工作取得良好成效，现总结如下。
一、加强组织领导，健全创建工作机制
医院始终把精神文明建设视为医院改革与发展的生命线，把精神文明建设工作纳入医院工作的重要议事日程，成立了以院长为组长的创建工作领导小组，制定有力措施，明确目标、任务，层层落实，保证创建工作的顺利进行。先后调整充实了医院“精神文明建设领导小组”、“民主评议行风工作领导小组”、“院务公开领导小组”、“院务公开监督小组”、“医务人员医德考评小组”等，促进医院精神文明建设工作的跨越式发展。
二、班子团结，以身作则，清政廉洁
医院领导班子在坚决执行院长负责制基础上，实行具体分工负责制，做到全院工作有计划、有检查、有总结，落实“三重一大”决策制度，加强对“三重一大”事项的风险防控和监督管理，确实提升了医院工作的透明度。院领导班子成员带头发扬清廉、务实、奉献的作风，全院职工团结一致，形成了良好的和谐氛围，全院党员、干部、职工中未发现有违纪违法现象。
三、加强思想道德教育，提高职工整体素质
制定了政治思想教育计划，充分利用职工大会、晨会的时间组织全院职工进行政治思想教育，加强党员干部的党性、党风、党纪教育，同时加强全院职工医德医风职业道德教育，树立“以病人为中心”服务宗旨，人人关心集体，爱岗敬业，在全院职工中形成务实奉献、自警自律、
自觉遵守党和国家的法律法规和单位的各项规章制度的良好氛围。
四、以病人为中心，开展创优质服务活动，提高医疗服务质量 建立健全质量考评体系，完善医院质量考核标准，落实医疗护理核心制度和绩效考评制度，狠抓医疗服务量管理；加强医务人员的业务培训，提高医务人员业务技术水平；开展优质护理服务示范工程活动，提高医疗护理服务质量。以开展“三好一满意”活动和“创先争优”活动为契机，开展“党员先锋示范岗”评选活动及“每月之星”评选活动，树立先进典型，促进医疗服务质量的进一步提高。
五、加强基础设施建设，改善医院执业和就医环境。积极筹措资金，为内科住院楼安装空调、热水器等，24小时提供热开水，进一步改善了医院就医环境。
六、面向基层，为民办实事。
利用科普活动周等活动，组织医疗咨询服务，为2500余人提供各种健康咨询，发放《宁明县城乡居民健康手册》3000余册；为县直各单位职工、中小学生进行健康体检，6月份为县道德模范候选提名者陆秀花老人及其家人进行健康体检，送医送药；实施多项惠民减免和便民政策，特别是为职工医保、城镇居民、新农合住院病人垫支资金，提供实时报销服务，方便了群众，提高了人民群众对医院的信任度。
七、精神文明促进两个效益的提高
在医院党总支统一领导和全院职工的共同努力下，今年1-6月，全院业务收入较去年同期有了明显提高，人民群众对医院医疗服务的满意率达93%以上。有效促进了医院医疗卫生事业的健康发展。
今后，我们将继续认真坚持执行上级文明办的工作要求，站在新的工作起点，不断完善医院管理，进一步推进医院精神文明建设和物质文明建设工作，把医院的创建工作做得更好。
宁明县人民医院
2012年7月26日
篇二：医院2015年创建文明单位工作汇报
医院2015年创建文明单位工作汇报
各位领导：
我代表医院全体干部职工热烈欢迎检查团各位领导莅临我院检查指导工作，下面，就我院创建市级文明单位标兵工作的情况汇报如下：
一、强化领导，制定措施，使创建工作有序开展 2015年度，根据创建工作的总体要求，医院党委进一步加强组织领导，充实人员，做到有工作班子、有制度措施、有职责任务、有量化指标，有检查评比、有奖惩兑现，确保了精神文明建设工作的有序开展。
（一）切实加强领导，为精神文明建设工作提供坚强的组织保证。在创建过程中，医院党委及时调整和充实了精神文明建设工作领导组，坚持把文明建设列入2015年度工作重点和工作目标，制定了2015年度创建市级文明单位标兵工作规划。不断加大对精神文明建设工作的投入力度，制定奖惩措施，严格落实到位，将文明建设工作的各项任务进行分解，具体到科室、落实到人，确保完成创建市级文明单位标兵工作。针对文明建设工作中出现的新情况、新问题，医院党委会多次召开会议进行研究部署，及时抽调精兵强将充实到创建工作办公室，人力、物力、财力三到位，使创建工作既统一领导、责任明确，又各司其职、相互配合，从而形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、创建活动专人管的创建工作格局。
（二）严格工作要求，有计划、有步骤地推进精神文明建设工作。为确保文明建设工作的有序进行，医院党委紧紧围绕创建工作总目标，按照创建工作要求，建立了创建工作责任制，将创建项目进行了细化，责任分解到每个相关领导、科室和责任人，形成了创建工作层层有人管、事事有人抓、项项有指标的分级负责和全程管理模式，在规划实施过程中，做到年初有布置、平时有检查、年终有总结，使精神文明建设工作逐步走向制度化、规范化。
（三）明确创建目的，把精神文明建设与工作实际有机结合起来。医院党委明确提出：创建文明单位不是为创建而创建，而是以创建工作统揽医院工作全局，要以“文明创建”促进工作创新，用工作创新促进文明创建，一是根据形势发展，制定了文明科室、文明家庭、文明个人评比标准和考评细则，并广泛开展了创建学习型，带动了医院工作的全面开展。二是在创建载体上求创新，开展新活动、新项目，使创建活动焕发新活力。三是在医院内建立内部网站，制作宣传板面，设立永久式宣传橱窗，增加投入，添置了必要的电教设备，营造了良好的创建氛围。通过广泛宣传，深入动员，使创建意识根植于医院党员干部的思想之中，出现了齐心协力共创精神文明的喜人局面。
二、加强基层组织建设，增强全员素质
在文明创建工作过程中，根据精神文明“重在建设，贵在坚持，注重实效”的原则，不断加强和完善医院制度建设和干部队伍建设，努力提高班子成员的整体素质，为医院创
建总目标的实现提供了有力的组织保证。
（一）大力加强党的“五位一体”建设。进一步加强了党的思想建设，坚持院中心组政治学习，通过政治学习指导业务工作开展。进一步加强党的组织建设，发挥党的领导核心作用，吸纳临床一线专业技术人员入党，做好党员管理及党费收缴工作。进一步加强党的作风建设，继续落实中央关于作风建设的八项规定，做到持续改进。进一步加强党的制度建设，健全完善党的各项制度,加强落实，体现制度成效。进一步加强党风廉政建设，完善惩治和预防腐败体系，强化源头防范治理，落实党委主体责任和纪委监督责任，开展了党委书记讲廉政党课活动，增强领导干部廉洁自律意识。同时，医院群团组织充分发挥党的助手和桥梁纽带作用，围绕医院中心任务创造性的开展工作。
（二）积极开展“三严三实”专题教育活动。以活动为平台，领导干部率先垂范，落实“三严三实”，组织开展专题学习、讲党课活动；进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，坚持不懈的抓好作风建设,总结运用好教育实践活动宝贵经验，始终保持反“四风”高压态势。严肃了党内政治生活,强化作风建设源头治理,健全和落实改进作风常态化制度。2015年度，在作风建设方面，院党委对工作人员操办和参加婚丧嫁娶等事宜又做出了明确规定，要求严格执行上级要求，一切从简，坚决抵制大操大办等不正之风，
三、加强人才培养引进，更新配置医疗设备
（一）做好人才培养工作。以“515工程”实施为切入
点，通过选派各专业优秀人才，到知名医院进修学习；邀请院外专家、组织院内专家主任开展培训讲座，举行岗位练兵活动和技能比赛等形式，夯实基础，提高业务技能。2015年年度，医院选派医疗、医技人员外出进修、培训30余人次，护理人员50余人次；举行“医患沟通艺术”、“塑阳光心态，做快乐员工”等各类讲座XXX余次；利用网络与XXX一附院开展远程教学，组织收看了《XXXX》等专题培训XXX场次，开展了医护岗位练兵和理论考试各两次，总受训XXXX余人次。
（二）积极引进专业人才。2015年度，根据医院工作需要，报经县政府同意后，我院组织人员到高等医学院校公开招聘优秀专业人才，通过笔试、面试公开选拔，共聘用 名医疗、护理、药学、医技本科毕业生。同时制订特殊政策，引进了两名硕士研究生。通过以上措施，为医院发展提供人才保障。
（三）更新配置医疗设备。2015年度，围绕内外科专业细分及新业务开展，购置了心电监护、呼吸机、C等中小型医疗设备。围绕医院新址的启用，做好XXXX等大型设备启用前期准备工作。同时组织人员对院血液透析室、CT室现有设备进行综合评定，淘汰部分超出年限、功能落后的设备，对正在使用的设备进行了维护保养。通过加强设备投入和管理，提升诊疗能力和诊断水平。
四、突出业务工作重点，推动医院快速发展
以卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”、省卫计委13
“十大指标”宏观监管活动、市卫计委医疗服务管理提升年活动等为载体，做好业务拓展，改进医疗质量，规范诊疗行为，实现医院快速发展。
（一）医疗方面。一是加强医疗核心制度落实，规范医疗文书，提升医疗质量,确保医疗安全。二是巩固医院已取得技术成果，并加快了新技术的推广和普及，做到科室全体医生都能够熟练掌握和开展。三是加大了对肿瘤科、康复医学科的扶持力度，组织工作人员分批外出培训。当前，肿瘤科、康复医学科住院患者逐步增加，业务能力持续增强。四是在政策上对消化内科、呼吸内科、内分泌内科给予倾斜，成立了内六科，巩固做好了儿科康复医学业务开展，为独立设置奠定基础。五是按照医院五年战略规划要求，成立了不孕不育门诊、男性病专科门诊，填补医院专业空白。六是组织开展医疗等信息发布会，推介医院业务方面的新技术、新业务、新项目，基本完成了肿瘤科等10个新项目、新业务的申报开展工作。
（二）护理方面。一是做好品管圈应用试点工作，以神经内科等6个科室为试点，开展专项活动，并分批选派骨干人员到郑州参加《医院品管圈标杆建设培训及成果交流指导班》学习，取得了良好效果。二是继续完善护理三级垂直管理体系，成立了8个护理质量安全管理督导小组，每月督查各科护理质量与护理安全落实情况，防止不良事件发生。三是进一步完善了星级护士评选方案，制订了单项星级护士评选制度。四是继续开展优质护理服务活动，强化管理与监督，
篇三：2014医院精神文明建设工作总结
东台市第二人民医院
2014年创建精神文明单位工作总结 2014年我院精神文明建设工作,(转自：wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:医院创建文明单位工作总结) 在两级党委的正确领导下，坚持以十八大精神和习总书记系列讲话重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会，以党的群众路线路线教育实践活动为契机，结合“创文明单位、树行业新风”优质服务竞赛活动，全面提高我院医务人员文明素质为核心，认真开展创先争优活动，不断提升医疗质量，积极发挥文明单位的表率作用，保障人民群众的健康利益，在工作中做好了以下几方面内容，保障了文明建设工作常抓常新，富有了新的内涵。
1、强化文明建设，实现“一把手”负责制
医院成立了精神文明工作领导小组，做到常抓不懈，把精神文明建设工作列入医院工作的重要议事日程，做到组织完善，保障到位。医院制定了精神文明工作岗位责任制，做到一岗两责，将精神文明建设工作与医疗服务工作有机结合起来，保障精神文明建设工作有效开展。
2、以行风廉政建设净化卫生服务环境
今年我院根据上级党委的要求，组织全院党员、干部开展党的群众路线教育实践活动党委的， 并深入开展民主评议政风行风活动，广泛征求意见，组织党员干部、重点岗位人员的自查自纠，通过观看教育警示片、职业道德测试和各项制度的推进、落实、考评，有效增强了党员职工的自律意识，提高了政治思想素质，对提升基层卫生服务水平和能力奠定了思想基础。
3、完善文明建设工作机制，强化文明建设监督检查
医院坚持把制度建设作为搞好精神文明建设工作的重要经验，围绕精神文明建设不断完善规章制度，先后制定了医院文明公约、医疗服务社会承诺、精神文明建设岗位责任制，认真履行卫生行业纪律“九不准”规定、医院财务管理制度、人事管理制度、院务公开等多项制度。一年来，我院根据自身工作的特点，紧紧围绕文明举止、服务态度、服务质量、医疗技术、医患沟通等工作情况进行监督，及时反馈意见，进行整改，医院设立了医疗服务投诉信箱、医疗服务意见薄，公开了投诉电话，为广大患者放心就医、满意就医搭建了保障平台。
3、强化文明素质教育，打造一流职工队伍。
今年以来，医院进一步加强了对医院职工的思想教育，把党的群众路线教育实践活动与创先争优活动相结合，将学习先进典型融入到每一次的政治学习中去，要求党员干部积极撰写个人心得体会，医院按照年初制定的计划逐步推进职工教育工作。先后组织广大党员、干部、职工学习习总书记系列讲话精神、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《公民道德建设实施纲要》、《医疗机构从业人员行为规范手册》、《事业单位工作人员处分暂行规定》等法律、法规，做到学以致用，理论联系实际，把学习作为提高、强化职工服务观念和意识的关键。通过学习教育使大家真正提高精神文明建设工作重要性的认识，形成了争创文明建设先进单位，争当文明先进个人的良好氛围。
4、以创建卫生城市、文明单位为载体，打造和谐健康专业队伍。 今年，我院在创建全国卫生城市的活动中，认真履职，全力以赴，健康教育和儿童计划免疫工作在创建标准中占一定的比重，虽然有务实的工作基础和以往的创建经验，我们仍认真拟定计划，精心落实措
施，让职工积极参与其中，明确任务、责任到人，挂图作战，逐一到位，确保不失分。在接受国家创卫城市检查工作中受到了专家的好评和肯定。
在创建文明单位过程中，我们坚定服务经济，服务企业，服务群众，服务发展的方向，狠抓作风建设，提高廉洁自律自觉性，严格执行中央提出的“厉行节约，反对浪费”的方针。严格执行卫生行业“九不准”的要求以及市委提出的八条纪律，加强平时督查，切实使工作作风有根本好转。
今年，我院宣爱林同志今年被市文明办评为“医德之星”。举办了消防知识讲座，使安全成为人人头上的一根弦，并进行了实战演练，使得随时都有一支拉得出，打得响的消防队伍。
5、开展社会公益活动，深化文明建设内涵
为进一步发挥文明单位的表率作用，服务于人民，医院加大了“医疗卫生进社区”活动力度，医院成立了服务团队，下基层进社区进行签约式服务，一组团队包干一片社区，责任落实到人，对所服务的对象实现了电子档案管理，受到了社区群众的一致好评。组织医务人员到敬老院，幼儿园进行免费体检。节日期间组织医务人员到文化广场进行义诊，取得良好的社会形象。
回顾今年的精神文明工作，我院始终将提升精神文明工作水平，打造人民群众放心满意的基层社区医院作为核心，把提升医院医疗服务质量和服务水平，发挥文明单位的表率作用作为日常工作的重点来抓，着力为全镇市民打造了一个放心的、温馨的服务平台，为创“文明城市”打下了坚实的基础。
二〇一四年十二月十九日