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家乐福超市的调研报告

小草范文网  发布于:2017-04-30  分类: 调研报告 手机版

篇一:家乐福超市店址选择调研报告

班级:15国际工商01

姓名:张高霖

学号:15213301016

业 调 研 报 告

一、家乐福(奥林花园)基本情况介绍 家乐福集团成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售业,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。家乐福奥林花园于2008年12月开业,是法国家乐福集团在中国开设的第129家大型卖场。它位于无锡市滨湖区蠡溪路496号,营业面积约8000多平方米,经营范围主要从事商品零售。家乐福奥林花园的主要经营原则是:以顾客满意为优先、积极调动员工的主动性,提供有竞争力的价格。其经营理念是商业化的大卖场,主要特点是:一次购足、自助式服务、超低售价,这就是家乐福文化中的“大型超市”的概念。主要经营杂货,生鲜,百货,纺织和家电等五大类商品,品种多达3 万余种,可满足顾客的一站式购物需求。超市365 天营业,全年无休。营业时间为上午8 点至晚上10 点。有超过150 家全国品牌店铺入驻家乐福商铺,集餐饮、休闲、娱乐于一体,为消费者提供更多的选择。家乐福无锡奥林花园店将为每一位新老顾客,一如既往地提供物美价廉的商品以及高质量的服务。愿每一位来到奥林花园店的顾客都能够“开心购物家乐福”。

二、家乐福(奥林花园店)选址特征

1.地理位置特征:其开在建筑十字路口,交通便捷,可以满足私家车、公交车等各种交通要素的通达。家乐福(奥林花园店)位于无

锡建筑路地带,远离嘈杂的市区,周围娱乐设施较少,但是写字楼林立且靠近居民住宅区,适合中高收入的人居住,因此给家乐福带来了一定的机遇。家乐福的交通便捷,附近车辆间的交通标志和人行道的区别记号明显,街路的系统以及街灯的装饰等道路规划较完善,体现出无锡这座现代化都市应有的完备。据观察,周围居民主要从事的工作是:餐饮,服装,银行等服务领域,他们的收入水平一般较高,对生活的质量要求也越来越高,所以他们购买的消费品种类在不断的攀升。附近居民形成了快捷,流行,娱乐,冲动购买及消费金额不等的消费习性。对于家乐福附近商店的数目,我们做了初步的,粗略的统计,在家乐福所在的那一整栋楼房里,十来家中高档消费店面。最明显的就是肯德基店。这些商店对其经营内容有一个互补作用。而在家乐福的附近还有银行,旅馆,快餐店,婚纱店等有益于地区吸引力的部门,店铺和重要的连锁经营店。

2.建筑特征:占地面积8000 平方米分为三层,第一层基本是服饰,第二层基本是家居用品,第三层基本是食品。

3.商圈环境特征:建筑路家乐福门面不能算很大,但是一个巨大的招牌却格外引人注目。家乐福在建筑此处选址近五公里几乎没有与此媲美的超市,是消费者的首选,我认为只要去过一定会成为目标客户。

三、家乐福(奥林花园店)交通环境状况 家乐福(奥林花园店)位于十字路口,交通便利,且附近车辆间的交通标志和人行道的区别记号较为明显,街路的系统以及街灯的装饰等道路规划较完善。附近有免费的公交班车,虽然只有两块钱的车费,但对于一些小市民来说,“能省则省”免费班车路线分别是渔港线:江南中专—望湖路—梅园公交总站—公益路—荣巷—张巷—王巷—上里东—家乐福奥林花园店;太湖大道环

家乐福超市的调研报告

线:溪南新村—月秀花园—尺马渚桥—金星村—水秀新村—震泽新村—山明四村—景丽苑—家乐福奥林花园店。这就为家乐福(奥林花园店)带来了这两条公交路线上的不少顾客。另外还有其他交通线路:53,206,20,207,71,40,36 路公共汽车到建筑路站,然后步行至家乐福(奥林花园店)也只需几分钟的时间。另外家乐福(奥林花园店)也为开私家车和非机动车的顾客提供了300 个免费机动车位,5000个免费非机动车位,以方便顾客的出行。

四、家乐福(奥林花园店)竞争者情况 无锡家乐福(奥林花园店)由于其远离核心商业区,所以地租相对较低,这就保证了超市拥有了较大的停车场所,这也为超市提高自身竞争力提供了保证无锡家乐福(奥林花园店)周围有很多店铺:曼迪茶餐厅、家多旺汤包、鄂尔多斯、苏兴记小馄饨、壹家不动产、永和豆浆、体育彩票、五星电器、中国邮政商业银行、克莉斯汀、中国

银行、美丽有约饭店、肯德基等等。尽管周围商店林立,但是具观察分析,只有一家是零售业的家乐福大卖场,在其商圈几公里内没有可以与其媲美的大型卖场,其他是一些小店小本生意,并没有对家乐福的生意造成什么影响。离家乐福(奥林花园店)最近的大型卖场是大润发,但公交车程也要十分钟左右,所以其竞争并不是很激烈,未完全饱和,有一定的再拓展潜力。相对于大润发,家乐福的规模相对还行,两层楼的加地下电动车卖场布局商店的容纳能力挺强,货品也十分齐全,一楼是日常的生活必需品;二楼是食品专卖以及洗化用品,家具用品等等。

五、消费者特征

消费者特征家乐福(奥林花园店)的消费者和潜在消费者,主要分三个层次。附近高档住宅区居民、沿途公交线路上的居民和写字楼办公人员、附近高校的大学生。附近高档住宅区的居民是家乐福(奥林花园店)的最主要客源,这些居民为满足日常的生活和精神需要会选择在临近的超市或卖场购物。虽然只占到家乐福(奥林花园店)客源的不到20%,但却极大保证了卖场的营业额和市场占有率。附近写字楼办公人员为满足日常的工作需要会选择到家乐福消费,而沿途公交线路上的居民则是家乐福(奥林花园店)主体客户。附近高校的大学生会选择在周末逛街购物而逛超市就是其选择之一,而且很多高校的校车会经过家乐福(奥林花园店),下车只需走两分钟后就能够到达。

篇二:家乐福超市店址选择调研报告

消费心理学市场调研报告

题目:家乐福超市(蠡溪路)

姓名:孙彩凤

班级:连锁122

学号:12334219

得分:

目录

一、家乐福基本情况介绍........................1

二、家乐福选址特征............................1

三、家乐福交通环境状况........................2

四、家乐福竞争者情况..........................3

五、消费者特征................................3

六、结论根据家乐福的选址评价,得出以下超市选址的结

论。.........................................4

七、参考文献.................................4

家乐福超市店址选择调查分析报告

【摘要】一个商业实体如果要很好的盈利,商家们首先必须考虑的是地理位置的选择。一个地理位置选择的成功与否,直接关系到营运者的切身利益,个消费者的心理需求。作为一种地利性产业的零售行业来说,地理位置是影响 零售业成败的重要因素。正确的选择店址,是开店赚钱的首先条件。

【关键字】家乐福 店址 商圈 客流量 交通条件 竞争对手

一、家乐福(奥林花园)基本情况介绍

家乐福集团成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售业,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。家乐福奥林花园于2008年12月开业,是法国家乐福集团在中国开设的第129家大型卖场。它位于无锡市滨湖区蠡溪路496号,营业面积约8000多平方米,经营范围主要从事商品零售。家乐福奥林花园的主要经营原则是:以顾客满意为优先、积极调动员工的主动性,提供有竞争力的价格。其经营理念是商业化的大卖场,主要特点是:一次购足、自助式服务、超低售价,这就是家乐福文化中的“大型超市”的概念。主要经营杂货,生鲜,百货,纺织和家电等五大类商品,品种多达3 万余种,可满足顾客的一站式购物需求。超市365 天营业,全年无休。营业时间为上午8 点至晚上10 点。有超过150 家全国品牌店铺入驻家乐福商铺,集餐饮、休闲、娱乐于一体,为消费者提供更多的选择。家乐福无锡奥林花园店将为每一位新老顾客,一如既往地提供物美价廉的商品以及高质量的服务。愿每一位来到奥林花园店的顾客都能够“开心购物家乐福”。

二、家乐福(奥林花园店)选址特征

1.地理位置特征:其开在建筑十字路口,交通便捷,可以满足私家车、公交车等各种交通要素的通达。家乐福(奥林花园店)位于无锡建筑路地带,远

离嘈杂的市区,周围娱乐设施较少,但是写字楼林立且靠近居民住宅区,适合中高收入的人居住,因此给家乐福带来了一定的机遇。家乐福的交通便捷,附近车辆间的交通标志和人行道的区别记号明显,街路的系统以及街灯的装饰等道路规划较完善,体现出无锡这座现代化都市应有的完备。据观察,周围居民主要从事的工作是:餐饮,服装,银行等服务领域,他们的收入水平一般较高,对生活的质量要求也越来越高,所以他们购买的消费品种类在不断的攀升。附近居民形成了快捷,流行,娱乐,冲动购买及消费金额不等的消费习性。对于家乐福附近商店的数目,我们做了初步的,粗略的统计,在家乐福所在的那一整栋楼房里,十来家中高档消费店面。最明显的就是肯德基店。这些商店对其经营内容有一个互补作用。而在家乐福的附近还有银行,旅馆,快餐店,婚纱店等有益于地区吸引力的部门,店铺和重要的连锁经营店。

2.建筑特征:占地面积8000 平方米分为三层,第一层基本是服饰,第二层基本是家居用品,第三层基本是食品。

3.商圈环境特征:建筑路家乐福门面不能算很大,但是一个巨大的招牌却格外引人注目。家乐福在建筑此处选址近五公里几乎没有与此媲美的超市,是消费者的首选,我认为只要去过一定会成为目标客户。

三、家乐福(奥林花园店)交通环境状况

家乐福(奥林花园店)位于十字路口,交通便利,且附近车辆间的交通标志和人行道的区别记号较为明显,街路的系统以及街灯的装饰等道路规划较完善。附近有免费的公交班车,虽然只有两块钱的车费,但对于一些小市民来说,“能省则省”免费班车路线分别是渔港线:江南中专—望湖路—梅园公交总站—公益路—荣巷—张巷—王巷—上里东—家乐福奥林花园店;太湖大道环线:溪南新村—月秀花园—尺马渚桥—金星村—水秀新村—震泽新村—山明四村—景丽苑—家乐福奥林花园店。这就为家乐福(奥林花园店)带来了这两条公交路线上的不少顾客。另外还有其他交通线路:53,206,20,207,71,40,36 路公共汽车到建筑路站,然后步行至家乐福(奥林花园店)也只需几分钟的时间。

另外家乐福(奥林花园店)也为开私家车和非机动车的顾客提供了300 个免费机动车位,5000个免费非机动车位,以方便顾客的出行。

四、家乐福(奥林花园店)竞争者情况

无锡家乐福(奥林花园店)由于其远离核心商业区,所以地租相对较低,这就保证了超市拥有了较大的停车场所,这也为超市提高自身竞争力提供了保证无锡家乐福(奥林花园店)周围有很多店铺:曼迪茶餐厅、家多旺汤包、鄂尔多斯、苏兴记小馄饨、壹家不动产、永和豆浆、体育彩票、五星电器、中国邮政商业银行、克莉斯汀、中国银行、美丽有约饭店、肯德基等等。尽管周围商店林立,但是具观察分析,只有一家是零售业的家乐福大卖场,在其商圈几公里内没有可以与其媲美的大型卖场,其他是一些小店小本生意,并没有对家乐福的生意造成什么影响。离家乐福(奥林花园店)最近的大型卖场是大润发,但公交车程也要十分钟左右,所以其竞争并不是很激烈,未完全饱和,有一定的再拓展潜力。相对于大润发,家乐福的规模相对还行,两层楼的加地下电动车卖场布局商店的容纳能力挺强,货品也十分齐全,一楼是日常的生活必需品;二楼是食品专卖以及洗化用品,家具用品等等。

五、消费者特征

消费者特征家乐福(奥林花园店)的消费者和潜在消费者,主要分三个层次。附近高档住宅区居民、沿途公交线路上的居民和写字楼办公人员、附近高校的大学生。附近高档住宅区的居民是家乐福(奥林花园店)的最主要客源,这些居民为满足日常的生活和精神需要会选择在临近的超市或卖场购物。虽然只占到家乐福(奥林花园店)客源的不到20%,但却极大保证了卖场的营业额和市场占有率。附近写字楼办公人员为满足日常的工作需要会选择到家乐福消费,而沿途公交线路上的居民则是家乐福(奥林花园店)主体客户。附近高校的大学生会选择在周末逛街购物而逛超市就是其选择之一,而且很多高校的校车会经过家乐福(奥林花园店),下车只需走两分钟后就能够到达。

篇三:关于家乐福超市布局的调查研究报告

学院:经济与管理

专业:信息管理与信息系统

姓名:松岛枫

学号:10461064787

日期:2013年5月28号

摘要:超市是企业与顾客以货币和商品进行交换的场所,是店铺内陈列商品供顾客选购的营业场所。随着经济的发展,消费者的消费观念有多元化的趋势,不仅要满足顾客商品种类和质量的需要,而且要为顾客提供舒适便利的购物环境。因此超市布局有着举足轻重的作用,布局是否科学合理、是否具有特色,不仅关系到超市的商品销售情况,同时也关系到超市整体品牌形象和长远发展。

关键字:布局设计、选址、环境、销售

一、家乐福简介

成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。2005年,家乐福在《财富》杂志编排的 全球强企业中排名第22位 。

二、家乐福布局特点

家乐福超市是郑州市规模较大的超市之一,超市商品品种齐全,购物环境良好,人流量大,它们的布局基本都考虑到了超市结构布局的基本原则,在布局方面具有较强的代表性。由于调查水平有限,我们通过实地调查后绘制了超市的布局结构简图,结合图形分析超市出

入口设计、出入口内部销售区布局、超市背景装饰及购物环境、销售区的布局、和提示性标语等方面。下面是布局图和具体分析:

(一)出入口布局特点

家乐福卖场的布局,包括卖场出入口、主次通路、卖场商品布局,

以及各收款台的设置等,处处体现了家乐福设计的初衷——方便顾客。

(1)出入口设置: 家乐福卖场入口是直接通向主通道,这样设计可以保证顾客经过每节货架、每个商品,以便增加顾客的随机购买机会。家乐福的音像图书、玩具等用品一般是在入口附近,而出口处则陈列顾客习惯性购买的商品。如家用百货、清洁洗化用品等,其原因是家用百货和清洁洗化用品等很容易丢失,尤其是洗化类的化妆品,放在出口的地方,人流特别多,小偷就很难偷窃了。

(2)主通道设置:顾客经过入口进入卖场内逛完整个卖场,将由通道设置线路来决定。为了让顾客把店内整个商品都浏览一遍,家乐福主通道的路线都能够让顾客将店内的每个角落都转遍,并且具有循环性。因为只有让顾客转遍整个卖场。商品陈列所表现出的吸引力对顾客才具有意义。

(二)出入口内部销售区布局

出入口内部的相关产品区域的分布应该考虑产品的特点和购买规律。如销售频率高、交易零星、选择不强的商品,其分布应该设置在消费者最容易感知的位置,以便于消费者购买,节省购买时间。而又如花色品种复杂,需要仔细挑选的商品及贵重物品,需针对消费者的购买心理,设置在售货现场的深处或者楼层的上层,利于消费者在较为安静、顾客流量较小的环境中认真挑选商品。

(三)超市内部布局特点

在家乐福二楼主要是展示一些非食品的商品。从二楼卖场入口进入的最右边主要是家电(如电视机,空调,电扇等)和手机售卖区。在卖场中部主要划分为四部分:音像制品(书籍,VCD等)、家居用品(睡衣、拖鞋等)、日常用品(电池、水杯、饭盒等)、衣物(有品牌和无牌子的成衣、内衣)。在卖场的最靠后的左手位置主要是卫生洗化用品等,如皂类、卫生纸、牙刷等;中间位置主要是10排左右的落地货架,主要放置化工品(如:洗发水、洗面奶等类似品);最右边(既最里面)主要是雅芳、美宝莲等化妆品的销售,有醒目的品牌标志。

一楼食品类布局如下。熟食,生鲜,速冻等最吸引顾客的区域

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