篇一：网吧促销活动方案设计
宣传必读！网吧传单设计与派发统计全详解
[作者：佚名 来源：不详 时间：2010-2-16
61354>
很多网吧在自我宣传的时候都会选择发传单这个方法，但是从简单的制作到后来讨论到派发。到如何去统计传单带来的效果。传单和纸巾效果好坏的讨论，大家的激烈讨论。以下是根据我实际操作传单的情况下的传单设计制作派发评估及统计过程。在这里形成文字。跟大家也做一个分享。因为是半夜打出来的不敢说没有遗漏或欠缺欠考虑的。也希望大家指正。交流。
一、传单制作
1、定位，你传单准备发给那类人群，你希望在传单上对消费者传达怎样的信息，这个环节你需要做足工作。 然后根据你所获取到的信息去定位。
2、设计：你需要有一个概念作为一个支撑。作为你传单的风格或内容。
什么是概念呢。比如赠送信息，价格信息。集中、突出表现出来。
还有的主题就是你可以将你的文化作为理念宣传出去。
如：要上网到传说，传说网吧美女多。等作为宣传鳌头
或通过服务内容来引导顾客（将你希望传递给顾客的信息，如网吧能提供的服务内容与特色罗列出来）， 打出口号：
“我来xx网吧，实现心中想法”。等抓住需要策划传单。
网吧地图：这个必须出现在传单上作为引导别人的工具。不过建议地图不要过大，太占用版面了。
元化内容：现在连卫生站都学人家印刷杂志。月刊什么的，里面增加了吸引人的内容。网吧传单也可以增加一些吸引人的内容，包括印刷日历、星座运程、十二生肖运程都ok不一一列举。
提升传单的价值：讨论到传单随手就被扔掉的话题。被扔掉是正常的，因为他简单的看一眼觉得没有需要就会扔掉。增加传单的价值，如附带现金券。或凭此单如何如何也可以起到避免被人扔掉街头的下场。
3、识别：可以印多种颜色的传单予以识别。或在传单上编有序列号予以识别，或制定某区域加以识别。
4、制作：阐述出你的意图能够形成文案。这样别人更容易制作传单，表达的信息一定要明确，做好标注补充。还有表达出你希望要的美术效果。制作中保持良好的沟通，这样一份精心准备的传单就新鲜出炉了。然后在经过讨论修订校稿后就可以印刷了。
5、确定：确定印刷时间。不要影(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:网吧服务口号)响你的传单计划（不做过多阐述）
6、派发：派发前做一个派发计划明确什么时间派发。由谁来带队派发、派发来回的路线、派发的目的人群、派发的方式（轰炸式、和1v1宣传式）、派发传单前的简单培训（技巧训练）、一般性传单：如果只是有什么活动需要别人知道，需要在附近派发的这个叫一般性传单。战略性传单：根据需要那些地方派发，那些地方不派发，因为你设计传单无非是希望拉动客源，吸引顾客。势必要去距离你网吧较远的，一般附带优惠券，代金券。等作为吸引的手段。
在较远区域派发，这个是战略传单
7、评估：发完传单后做一个简单的评估，根据当天的实际情况。员工的发单状态效果做一个评估总结。
8、统计：就是看看你的回单率。看你的收获多少。
关于纸巾的广告宣传：如果可以和周边的利益结合就更好了，运用借势营销手段举例：比如你做一些好点的纸巾印刷好你的地址内容，然后推广到超市、便利店等地，（自己做纸巾
的价格成本很低，纸张又好，当周围超市、便利店、等都出售你的纸巾的话那你就成功了。别人买你的纸巾的同时，你的宣传效果也达到] 【我来说两句 大 中 小】
了）以前张杰印过打火机做宣传，不过在东莞，一个是价格因素，一个是安全因素。因为考虑到安全的因素。我不敢做，安全第一吧，最后谢谢大家看完我的分享。
网吧推广找准点策划方案其实不难
[作者：佚名 来源：不详 时间：2009-12-9
60852>
网吧行业在近几年在中国市场相当撩火，在前两年亦是相当吃香的一个行业；网吧的发展出乎人意料，和其它企业一样，数量发展起来，竞争也就跟着来了。网吧业主、管理者想尽一切办法，绞尽脑汁，为网吧的人气、游戏、营业额想出各种各样的招式来招揽客人，随之的便是价格战。
随即很多网吧行业公司便开始组织策划部，专门针对网吧的各方
面的不足来进行活动策划。那网吧活动该如何策划呢？
笔者认为网吧策划方案要从以下几个情况着手：
一、了解网吧的周围环境；
每个网吧的地理位置、环境等都不一样，要了解网吧的环境，以及竞争对手的动向，人流的走向，网吧的上座率等等。如果网吧附近是住宅区我们该采取那种形式，工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用网吧上网比家里上网更优惠来做主题？工厂区是否可以用结朋识友来做主题呢？
二、了解网吧要针对的活动对象；
要了解活动方案要针对什么？是针对网吧的人气，还是游戏群体、还是气氛，都必须要了解清楚，针对目的进行策划活动。如需要人气，网吧可以做一系列的户外宣传，来提升网吧在当地的知名度；如果是游戏群体，网吧可以邀请游戏公司前来助威；如果是气氛，那网吧可以举办一场大型的免费抽奖活动。
三、活动的目的明确，思路明晰；
活动目的在策划方案中必须清晰，让网吧业主能够瞬间了解这个活动的意义，这个活动能够为为网吧解决什么问题，同时又能为网吧附带些什么样的效益。
四、网吧的执行、分工；
网吧活动主要分为大、中、小型活动，大型的网吧活动一般很少见，涉及到很多方面的事情，所以网吧都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会，拉近顾客与网吧的距离；中型活动—xx游戏擂台赛，增加网吧的游戏群体与游戏气氛；小型活动—xx游戏体验活动，推广新游戏。
但无论是大型活动还是中型活动，都要将活动细节化，操作简单化，分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案。现场秩序谁负责，主持谁负责，以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
五、网吧的投资与回报。
六、时间的选择
活动时间的选择很科学，针对附近人员的工资发放时间来定，或根据节假日来定都非常的讲究，挑选一个适合的时间，是为方案赢取多一份的成功。同时也要切记，网吧活动以有节过节，无节造节来进行，需要持续下去才能见的长期的效果。
员工招聘：
建议：开业前一个月提前打出广告，由店长或人事部门负责招聘，可以采用在门前贴广告、当地信息类报刊发布招聘信息、网站发布信息等方式招聘。
很多网吧招聘时往往从上到下所有人一起招聘，我觉得店长、技术主管是应该最早招聘
的，在筹备阶段就必须到位了，而网管、服务员是开业前才招聘的，网管招的太早，即便是招到了，应聘后也会流失很多。而店长、技术主管，在网吧前期是工作的主力，能提出更多专业性意见和建议，使筹备工作事半功倍。网管服务员的招聘、培训工作大可由店长和技术主管来负责。
3、员工培训：
建议：服务员由店长招聘、培训最为恰当。店长、技术主管的人选确定之后，在招聘和培训过程中，首先就能有一个磨合和相互认可、熟悉的时间段。再由店长或技术主管进行人员筛选，录用，培训，能够在开业前就建立起团队精神，毕竟将来用人、管理人是有店长和技术主管来具体负责的，这也是对网吧将来的运营是一个非常必要的准备，能够建立和打造一个团队的基础。
4、最后综合性总结：
店长、技术主管是网吧运营中平级的工作关系，独立掌握各自的部门，且又必须互相合作、协调。这两个部门的工作既独立，又相辅相成。所以说，这两个人的关系是必须处理好的一个问题。尤其是行政上的关系，两个人既不能冲突，又必须紧密合作。如果说网吧是一个团队，那么这两个人就必须首先形成一个团队。如果两个人在工作中磕磕绊绊，下面的员工要么各自独立，要么互起争端，影响整个网吧的团队精神，最后一盘散沙。
六、开业前期策划
网吧做完以上的各项步骤，基本上前期工作告于段落，可以准备开业了。那么，现在考虑的问题，是如何做开业前的策划，为将来的网吧运营铺好道路。
不仅仅是网吧，所有的店铺在开业前都要做的事情都是宣传。宣传时一项非常重要的工作，宣传得到位，网吧就能打开知名度，在当地的市场占领一席之地。客源滚滚，财源广进，为网吧打好坚实的基础。
1、网吧要宣传什么？
特色，要打出自己的特色，我的网吧机器配置好是一种特色；我的网吧装修豪华环境舒适，也是特色；网吧服务质量好是一种特色；网速快，电影多，系统流畅，游戏不卡，也是特色；网吧价格低廉，也是特色。
所以说，宣传首先要明白顾客喜欢什么，投其所好，才能事半功倍，达到宣传效果。
2、网吧迅速提高人气的关键：
网吧经营有一个矛盾，那就是招人容易留人难。
网吧的利润和上机率息息相关，上机率说的就是网吧的人气。一个和网吧想招来人气很简单，免费三天即可爆满。但是我们需要明白的是，保持人气的关键是什么？
顾客来网吧上网，图的是什么？最重要的几点就是：价格、配置、不卡、环境、服务。如果认可这几点之后，我们基本上可以很直观的明白我们的网吧的不足之处了。所以说，想保持较高的人气，就必须尽力做到以上几点，最起码也要做到当地的no.1。
为感谢新老顾客一如既往的支持，特举办元旦抽奖活动！
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抽奖方式如下：
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说明：按月计算，每样服务价值10元，中奖者可选取三样开通一个月或选择一样可开通3个月 幸运奖：
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星空网盟（神州店）从2009年1月5日-1月15日实施会员充值大赠送，尽请您的光临！充值30元送10元充值50元送20元
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从网吧促销活动看准备工作
很多网吧经营者对于一些促销活动的准备和实施都缺乏条理性，这种情况下，经营者不妨回顾一下以往的促销活动，这样就能知道促销前需要做哪些准备工作。以最普通的一个充值优惠活动为例，我们看一下有哪些准备工作要做。
1、促销政策宣传介质：网吧的每一项促销政策，都需要通过一种介质来传播出去。现在，大部分网吧将自己的促销政策写在网吧的大门上，或者是写在一个促销招牌上。一些有网站的网吧，通常会将促销政策放在网站上，还有一些网吧会印制一些宣传单面，介绍网吧的促销政策。宣传单，宣传招牌，这些促销政策的宣传介质，都需要网吧经营者准备。
2、计费系统的调整：网吧搞充值优惠的活动牵涉到计费系统的调整问题，因为充50元送10元的活动，10元赠送额必须调整计费系统才能进行。如果不调整计费系统，网吧的实际充值金额与收银金额会有一个非常大的悬殊。尤其是连锁网吧，如果计费系统没有调整，帐目必定会混乱。
3、促销活动宣传：每一个促销活动都离不开宣传，如何宣传，也是网吧经营者需要做的准备工作。通常情况下，网吧的促销活动，都是靠网吧顾客来宣传的。为了保证活动的效果，网吧还会组织一些人发放促销活动的宣传页，这个工作同样需要提前做。试想，如果明天就要搞促销活动了，今天网吧才去做宣传，这样的活动肯定办不好。
4、机器检修工作：网吧的任何活动，都要网吧有一个稳定的系统平台和流畅的网络环境。一些网吧在搞活动时，出现了操作系统感染病毒，网络阻塞的故障，很多参加活动的顾客纷纷离去。就这样，机器故障把一个促销活动搞砸了，网吧因此蒙受了巨大的损失。所以说，在搞促销活动时，网吧的电脑、交换机、服务器检修工作是必不可少的。
除了机器检修工作之外，供电系统，供暖系统也需要进行检修。没有了电，网吧是无法正常经营的。虽然我国南方和北方的气温差别非常大，但春节前后的气温并不高，网吧还是需要一定的取暖措施的。南方地区的网吧大部分使用空调取暖，北方的网吧大部分使用暖气取暖，没有取暖设施，活动也会受到影响。
5、促销活动现场的布置：由于元旦前后的节日比较多，每一个节日都需要对网吧进行一些装饰和布置。12月25日是圣诞，紧接着就是元旦，短短几天的时间，网吧需要把圣诞装修的痕迹抹去，让网吧充满了新年的气息。严格来说，网吧促销活动的现成布置是关系到活动成败的重要因素，也是促销活动一项很重要的准备工作。
6、礼品的准备：一些促销活动可能需要礼品，网吧要提前准备好促销活动中需要的礼品。有时候，礼品不一定是送给顾客的，可能是活动中必须的礼品。众所周知，过圣诞节的时候，网吧都需要准备圣诞树，还要在圣诞树上挂上一些小礼品，这些礼品，网吧也需要准备。总
之，无论是活动中赠送给顾客的礼品，还是活动中需要的礼品，网吧都要提前准备好。随着网吧竞争的加剧，各网吧在节日时策划的促销活动也变得越来越复杂，这意味着网吧促销活动举办前有太多的工作需要去准备。诸如机器检修、活动现成布置、促销活动宣传等准备工作是每个活动都要准备的，对于一些特殊的活动，还要特殊对待。
促销准备工作要因事而论篇二：网吧开业庆典方案
网吧开业庆典方案
一、预期目标
目标一：使～～网吧开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消费群体来参加此次活动 目标二：加深～～网吧在消费者心目中的印象。
目标三：不管是从前期策划还是从后期执行上，都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
目标四：增强内部员工对公司的信心。
目标五：在同行业中做到后来者居上，成为行业内又一匹黑马。
二、开业庆典的目的
1、对内作用：通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心，加强网吧整体的凝聚力。
2、对外作用：此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解到贵公司的开业情况，还可以树立贵单位在消费者心中的形象，同时还可以利用此次机会和媒体多一些联系。
3、通过此次开业典礼的隆重举行扩大在行业内的知名度。
三、开业庆典的主题
一个好的主题不仅是这场活动是否成功的关键因素，而且对于活动所产生的效应也有着至关重要的作用，因此在主题的选择上，我公司人员经过多方面的讨论，现从不同角度拟出以下主题，以供贵单位进行选择。
1.主题出发角度 ：季节、节气
主题：金秋送爽 邀您共享
简单释义：正值金秋十月，在这稻米飘香，秋风飒爽的时节，我们～～网吧开业期间，对消费客户的免费网上冲浪，让他（她）们感受到网上遨游的畅快、爽快，也感觉到秋季这个黄金周里无比放松的爽快、痛快淋漓的感觉。
2、主题出发角度：节日－国庆节
主题：金色时代 与国同庆
简单释义：时值国庆，我们伟大祖国的生日，当代中国正展示着他世纪的辉煌，神州的风采，～～网吧在中国经济一日千里的飞速发展中开业，与时代同步，将会象国家一样，朝着更辉煌的明天
迈进，摘取时代亮丽之处的金牌！
3.主题：金色时代 网络竞技
简单释义：网吧本身就弥漫着很强的时代感，充满了时尚的因子，很多年前就有“未来的时代，不懂计算机网络的人将是时代的文盲”之说，当代年轻人面临生存压力存在者很大的竞争，就更需要与时代同步，借助网络丰富的资源，不断学习，无愧有为时代，不负青春年华。
四、时间的安排
对于开业时间的选择，我公司综合考虑到贵单位目前的情况，我们建议您做以下考虑：
（1）9月12日－25日 招聘的进行、完成及人员培训
（2）9月21日－30日 开业庆典前的广告宣传
（3）10月1日 开业庆典活动
篇二：网吧促销活动
网吧传单设计与派发统计全详解宣传必读！
很多网吧在自我宣传的时候都会选择发传单这个方法，但是从简单的制作到后来讨论到派发。到如何去统计传单带来的效果。传单和纸巾效果好坏的讨论，大家的激烈讨论。以下是根据我实际操作传单的情况下的传单设计制作派发评估及统计过程。在这里形成文字。跟大家也做一个分享。因为是半夜打出来的不敢说没有遗漏或欠缺欠考虑的。也希望大家指正。交流。
一、传单制作
1怎样的信息，这个环节你需要做足工作。
然后根据你所获取到的信息去定位。
2、设计：你需要有一个概念作为一个支撑。作为你传单的风格或内容。
什么是概念呢。比如赠送信息，价格信息。集中、突出表现出来。 还有的主题就是你可以将你的文化作为理念宣传出去。
如：要上网到传说，传说网吧美女多。等作为宣传鳌头
或通过服务内容来引导顾客（将你希望传递给顾客的信息，如网吧能提供的服务内容与特色罗列出来），
打出口号：
“我来xx网吧，实现心中想法”。等抓住需要策划传单。
网吧地图：这个必须出现在传单上作为引导别人的工具。不过建议地图不要过大，太占用版面了。
元化内容：现在连卫生站都学人家印刷杂志。月刊什么的，里面增加了吸引人的内容。网吧传单也可以增加一些吸引人的内容，包括印刷日历、星座运程、十二生肖运程都OK不一一列举。
提升传单的价值：讨论到传单随手就被扔掉的话题。被扔掉是正常的，因为他简单的看一眼觉得没有需要就会扔掉。增加传单的价值，如附带现金券。或凭此单如何如何也可以起到避免被人扔掉街头的下场。
3、识别：可以印多种颜色的传单予以识别。或在传单上编有序列号予以识别，或制定某区域加以识别。
4、制作：阐述出你的意图能够形成文案。这样别人更容易制作传单，表达的信息一定要明确，做好标注补充。还有表达出你希望要的美术效果。制作中保持良好的沟通，这样一份精心准备的传单就新鲜出炉了。然后在经过讨论修订校稿后就可以印刷了。
5、确定：确定印刷时间。不要影响你的传单计划（不做过多阐述）
6、派发：派发前做一个派发计划明确什么时间派发。由谁来带队派发、派发来回的路线、派发的目的人群、派发的方式（轰炸式、和1V1宣传式）、派发传单前的简单培训（技巧训练）、一般性传单：如果只是有什么活动需要别人知道，需要在附近派发的这个叫一般性传单。
战略性传单：根据需要那些地方派发，那些地方不派发，因为你设计传单无非是希望拉动客源，吸引顾客。势必要去距离你网吧较远的，一般附带优惠券，代金券。等作为吸引的手段。
在较远区域派发，这个是战略传单
7、评估：发完传单后做一个简单的评估，根据当天的实际情况。员工的发单状态效果做一个评估总结。
8、统计：就是看看你的回单率。看你的收获多少。
关于纸巾的广告宣传：如果可以和周边的利益结合就更好了，运用借势营销手段举例：比如你做一些好点的纸巾印刷好你的地址内容，然后推广到超市、便利店等地，（自己做纸巾的价格成本很低，纸张又好，当周围超市、便利店、等都出售你的纸巾的话那你就成功了。别人买你的纸巾的同时，你的宣传效果也达到了）以前张杰印过打火机做宣传，不过在东莞，一个是价格因素，一个是安全因素。因为考虑到安全的因素。我不敢做，安全第一吧，最后谢谢大家看完我的分享。
网吧推广找准点策划方案其实不难
网吧行业在近几年在中国市场相当撩火，在前两年亦是相当吃香的一个行业；网吧的发展出乎人意料，和其它企业一样，数量发展起来，竞争也就跟着来了。网吧业主、管理者想尽一切办法，绞尽脑汁，为网吧的人气、游戏、营业额想出各种各样的招式来招揽客人，随之的便是价格战。
随即很多网吧行业公司便开始组织策划部，专门针对网吧的各方面的不足来进行活动策划。那网吧活动该如何策划呢？笔者认为网吧策划方案要从以下几个情况着手：
一、了解网吧的周围环境；
每个网吧的地理位置、环境等都不一样，要了解网吧的环境，以及竞争对手的动向，人流的走向，网吧的上座率等等。如果网吧附近是住宅区我们该采取那种形式，工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用网吧上网比家里上网更优惠来做主题？工厂区是否可以用结朋识友来做主题呢？
二、了解网吧要针对的活动对象；
要了解活动方案要针对什么？是针对网吧的人气，还是游戏群体、还是气氛，都必须要了解清楚，针对目的进行策划活动。如需要人气，网吧可以做一系列的户外宣传，来提升网吧在当地的知名度；如果是游戏群体，网吧可以邀请游戏公司前来助威；如果是气氛，那网吧可以举办一场大型的免费抽奖活动。
三、活动的目的明确，思路明晰；
活动目的在策划方案中必须清晰，让网吧业主能够瞬间了解这个活动的意义，这个活动能够为为网吧解决什么问题，同时又能为网吧附带些什么样的效益。
四、网吧的执行、分工；
网吧活动主要分为大、中、小型活动，大型的网吧活动一般很少见，涉及到很多方面的事情，所以网吧都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会，拉近顾客与网吧的距离；中型活动—XX游戏擂台赛，增加网吧的游戏群体与游戏气氛；小型活动—XX游戏体验活动，推广新游戏。
但无论是大型活动还是中型活动，都要将活动细节化，操作简单化，分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案。现场秩序谁负责，主持谁负责，以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
五、网吧的投资与回报。
这一点是网吧业主比较敏感的区域，譬如说，这次活动网吧要投5000元进去，那是否可以给网吧赚回5000元。网吧活动不比商场的活动，不比促销活动，网吧活动是持续性的。网吧5000元投进去了，不一定能马上得到5000元的回报，而是体现在将这5000元转化成了什么效果。比如将这5000元转化为网吧的上座率，转化为网吧的整体气氛。
六、时间的选择
活动时间的选择很科学，针对附近人员的工资发放时间来定，或根据节假日来定都非常的讲究，挑选一个适合的时间，是为方案赢取多一份的成功。同时也要切记，网吧活动以有节过节，无节造节来进行，需要持续下去才能见的长期的效果。
员工招聘：
建议：开业前一个月提前打出广告，由店长或人事部门负责招聘，可以采用在门前贴广告、当地信息类报刊发布招聘信息、网站发布信息等方式招聘。
篇三：网吧网咖新员工守则
员工方案守则
以提供最高品质网络服务为经营理念，采用国际最前沿的设计，将时尚和活力的时代主题融入到整体的装修风格之中。为了更好的做好服务，体现应大网吧高品质网络服务环境，特制订本员工管理方案守则，望所有员工遵照执行。
企业精神：要么不做，做就做好，应需而大；
服务理念：顾客是我们的衣食父母，所有员工都应该通过自己的激情与微笑去真诚的服务顾客，对所有顾客我们都会做到“三步之内微笑，二步之内点头，一步之内问好”；
团队口号：团队协力，让顾客满意；创新服务，为自己和家人而战；通过自我价值的体现，达到团队目标。
一、员工基本守则
1、服从领导，听从指挥，能很好的完成当天的工作任务；
2、树立全局观念，相互配合，不推诿，不扯皮，自觉维护网吧的平衡运行，共同搞好相关工作；
3、遵守网吧的各项规章制度和劳动纪律；
4、工作时间精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重；
5、保持个人和网吧内环境卫生的整洁干净，发现自己周围存在脏乱的情况要立即主动清扫，塑造应大网吧的良好形象；
6、爱护公物，维护好设备，节约用水、用电和各类易耗品；
7、在服务过程中提倡使用普通话，避免使用方言、土语；
8、微笑服务、态度礼貌，使顾客满意；
9、工作认真，上班时间不做与工作无关的事；
二、考勤制度
1、网吧所有员工于每日准时上班签到（签到时间以吧台的数字钟为准）；
2、网吧每天安排人员监督员工签到，并负责将员工出勤情况报告值班领导，并与员工的工资相挂钩；
3、所有人员签到后，不允许外出。如有特殊情况确需外出需经主管领导批准并登记，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理；
4、上班时间开始迟到5分钟者，按迟到一分钟扣除一元处理；，超过30分钟以上者，按旷工论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工论处；
5、上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分；
6、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分；
7、员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达三天以上者，给予除名处理；
8、当月全勤者，获得全勤奖金100元。
三、岗位工作职责
（一）、网管的岗位职责
1、负责网吧所有计算机设备、网络设备等软、硬件登记和安全运行；
2、负责网吧机器，网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营。迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障；
3、配合收银台，随时了解本厅上机率；
4、坚持微笑服务、敬语服务；
5、负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人；
6、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如在本厅出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班服务员、网管的责任；
7、遇到排除不了的机器故障，立即联系网络技术员，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录；
8、保持本厅环境卫生，随时清理桌上杂物，预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后；
9、口袋里随时准备纸、笔等用具，注意客人需要，做到客人一喊就到，顾客离去时，要立即检查机器、桌椅等有无损坏，如有损坏，立即上报并要求相应赔偿，如顾客走后才发现，由该区服务员赔偿。当顾客准备离开时应提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施擦试干净、归位。做好相关记录；
10、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做；
（二）、收银员的岗位职责
1、收银员要认真接待顾客，必须做到微笑服务，礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。注意自身形象；
2、精神饱满，时刻了解本网吧上座率等上网人员情况；
3、收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机
费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。禁止在帐目上做手脚。一经发现，立即开除；
4、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作；
5、收银台要随时清理保持前台的干净整洁，货物摆放整齐；
6、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”；
7、严格按照上网登记步骤做好实名制度工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡。
8、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天,没特别原因收银员严禁擅开岗位或叫人顶岗；
9、不允许与收费无关的人员擅自进收银台；
10、不允许带亲朋好友同事等进入收银台；
11、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上网一经发现，立即开除；
12、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担；
13、收银台的电脑每天清理一次，台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物；
14、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记，收了假币要个人承担；
15、发现利用管理漏洞私吞营业款或商品（数额较大的）等送执法部门处理。
（三）、保洁员的岗位职责
1、厕所、洗手槽每天冲洗两次，并随时保持清洁，网吧内的楼梯、门厅、栏杆、窗户、地面等要随时保持清洁；
2、随时清倒垃圾桶；
3、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等一次；
4、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告；
5、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物；
6、当天的垃圾要当日清运、不许堆积；
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等；
8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置；
9、爱护清洁工具及用品。
四、拾遗：
1、在应大网吧任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴当班主管并如 实填写失物登记表；
2、如物品保管三个月无人认领，则由网吧最高管理层决定处理方法；
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、奖励与处罚
（一）、奖励
当月全勤者，获得全勤奖金100元。，被评为优秀服务奖的一次性奖励200元。一年内获五次优秀服务奖的除一次性奖励1000元外，还享有工资加薪100元和年假一星期的额外奖励。
（二）、处罚
1、员工上下班要准时,迟到在五分钟以内的每分钟负奖励一元，树立早到迟退的作风。员工上下班交接要签到，签到时要有老板、主管经理或领班在场，私自签到或不签到者扣五十元。员工上班要佩戴工作牌证。网吧集体开会时，员工迟到或不到者处罚五十元（1分）
2、员工上班时间不得做私事或与工作无关的事情（长时间聊电话或看客人、朋友玩机），不得带同朋友一起上班，如有特殊情况要经过主管经理或老板的同意。不得开电脑玩（包括挂机或帮朋友、客人玩机），如有违反，第一次处罚五十元，第二次处罚一百元，第三次开除。员工下班可以开电脑玩，但要经过主管经理或老板同意和不阻外公司营业和利益下才可开电脑玩，如未经同意私自开电脑给自己、朋友或客人玩者，处罚五十元。（2分）
3、员工上班要负责保护公司全部财物，如有被盗，全部值班员工分摊负责责任。如发现公司财物被盗而不马上阻止或通知有关人员的，处罚五至十倍的赔偿。发现员工盗窃公司财物或私吞公款的，将报警处理并处罚五至十倍的赔偿，并立即开除。上班员工要留意客人和公司的车辆，晚上23:30至01:00要把客人和公司的车辆锁上铁链，如有车辆被盗，当班全部员工分摊负责50%的赔偿。（3分）
4、员工上班时对待客人要有礼貌，保持面带笑容，不讲粗言猥语，处理事情要合理，对突发事件要有应变能力（通知主管经理或老板）。当客人需要服务时，要耐心的帮助客人解决问题，做到顾客至上的服务。员工和员工要和睦相处，互相帮助，互相监督，一起共创美好的工作环境。（3分）
5、保洁员(员工)负责当班卫生（包括地面、桌面、烟灰盅、电脑配件、洗手间、门口、楼梯、玻璃门、收银台、吧台）。检查洗手间的水桶是否有80%的水，有否开排气扇和点檀香。检查灯光、风扇是否开的适合，
晚上18:30至19:00要开招牌灯和楼梯灯，到凌晨03:00至04:00要关招牌灯，到凌晨06:00至07:00要关楼梯灯。客户下机时及时整理耳机、键鼠、主机、显示器、桌面、烟灰盅、电脑配件，保持卫生整洁。（3分）
6、网管上班要定时询查卫生（包括洗手间、地面、桌面、烟灰盅、电脑配件）。检查电脑主机有否关机，电脑配件（主机、显示器、键盘、鼠标、耳机、摄影头）是否键全，如有配件不键全应马上通知主管经理或老板。观察客人有什么困难和需要（打不开网站，游戏升级，死机）。阻止客人浏览黄色网站、电影和反动违法网站。如发现电脑配件（主机、显示器、键盘、鼠标、耳机、摄影头）损坏或被盗应马上处理并通知主管经理或老板。电脑主机开不了要马上处理并通知前台收银员。（3分）
7、收银员工下班要和下一班交代交班工作和注意事件，并联同网管一起搞卫生（网管要自觉配合，卫生包括地面、桌面、烟灰盅、电脑配件、洗手间、玻璃门、收银台、吧台），搞好卫生后应通知主管经理或老板检查，经过检查合格后（卫生达到95%以上才算合格）才可以下班。收银员工上班时要保持面带笑容，待客人要有礼貌，不讲粗言猥语，做到顾客至上的服务。要定时检查冰箱的商品是否整齐和商品的存货是否齐全，如有商品决贷应通知主管或经理订贷。收银员工上班时要做好对客人上机的登记（登记身份证、上机机号、上机时间、下机时间）。如发现电脑不能开机时要通知网管。（3分）
8、员工上班没有按规定完成任务（任务包括主管或经理交代的任务和开会）的处罚五十元。值班员工如违反守则，全体值班员工一起受处罚（是按违反守则值班员工和值班员工来分轻重的处罚），希望每位员工遵守员工守则，互相监督。
9、网管每班二十四小时。如一定要休息就当请假，请假一天扣当日工资。请假要提前两天申请，否则当旷工，旷工一天扣当日工资的三倍。
10、收银员工上班二十四小时。如一定要休息就当请假，请假一天扣当日工资。请假要提前两天申请，否则当矿工，矿工一天扣当日工资的三倍。收银员工每人每一个月只可以互相顶班一次。
六、备注
本员工守则如有未尽事宜,公司有权随时修正.