篇一：职业道德讲义
职业道德与法律部分
考试内容：职业道德基本要求、人际交往基本常识命题范围可 参考“职业道德与职业指导”、“现代礼仪与公共关系”等方面的书籍。
1、个人礼仪和交往礼仪的基本要求
（1）个人礼仪的重要性：：礼仪是一种教养，是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、理解、仪表、仪式等。讲究个人礼仪，是一个人内在修养的流露，是我们具有良好道德的表现。仪容仪表，个人形象等礼仪问题在人际交往和事业发展过程中还是有着重要作用的。
（2）个人礼仪的基本要求：仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服饰搭配得体，表情自然舒展。
（3）个人礼仪蕴含的道德意义：个人礼仪是社会成员之间的相互尊重、彼此友好的表示，其核心是尊重他人，与人友善，表里如一。个人礼仪修养具有完善人格、调节道德修养行为的意义，遵守个人礼仪基本要求有助于塑造良好的个人形象，增进人际交往。遵守个人礼仪基本要求有助于促进社会和谐，促进整个国家和全民整体文明程度的提高，加快社会的发展。
（4）交往礼仪的基本要求是：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
2、遵守交往礼仪的意义
交往礼仪的核心是尊重和友好。从个人角度看。交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现；从社会角度看，交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度。
遵守交往礼仪的意义：①交往礼仪具有重要的亲和作用，遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系；
②遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会；
③遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好民族风貌，有利于增进国际交往。
3、职业礼仪的基本要求
职业礼仪的基本要求是爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明。
4、职业礼仪蕴含的道德意义
职业礼仪是构成职业道德的重要内容，是在职业活动中应该遵守的礼仪规范和准则。职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度。敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容，奉献是职业礼仪的最高境界，敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径。
遵守职业礼仪的作用，首先，讲究职业礼仪有助于个人求职成功。其次，讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要，讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高。
5、如何践行职业礼仪，展示职业风采，做讲文明、有礼仪的人
（1）提高遵守职业礼仪规范的自觉性
①要处理好个人与社会的关系。打破“自我中心”意识，增强社会和集体意识；服从社会和集体。
②要处理好工作单位内外部关系。对内尊重同事和领导，合作有爱；对外加强联络，礼貌待人，讲究诚信
（2）我们要加强思想道德修养和文化素质修养，在勤奋的求知和道德的内化中不断的充实自己，做文明礼仪的学习者，做文明礼仪知识的传播者，在日常的实践中不断提高自己的礼仪水平。
6、道德的含义
道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。
7、我国公民的基本道德规范
我国公民的基本道德规范是：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
8、社会公德的主要内容
社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
9、家庭美德的主要内容
家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
10、职业道德的特点
职业道德具有行业性、广泛性、实用性、时代性等特点。
11、职业道德的作用
①职业道德有调节职能；能规范从业人员的职业行为，并激励和鼓励从业人员做好本职工作。
②职业道德有助于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发展； ③职业道德有助于提高全社会的道德水平，促进社会主义和谐建设；
12、职业道德的主要内容
爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。
13、职业活动中如何恪守诚实守信的准则
诚实指的是忠诚老实，表里如一，言行一致，实事求是，说老实话、办老实事、做老实人。守信就是信守承诺，讲信誉，重信用，忠实履行自己承担的义务。
为什么诚信和公道是最起码的职业操守？诚信和公道是个人立身之本。诚实守信是企业立业之基。办事公道是企业能够正常运行的基本保证。诚信和公道对构建社会主义和谐社会有重要作用
职业活动中如何恪守诚实守信的准则？①要诚实、有信用、讲信誉 ②要忠臣所属企业
③要维护企业荣誉④要保守企业秘密
14、如何做到服务群众
第一，树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作，甘当人民的勤务员；
第二，文明待客，对群众热情和蔼，服务周到，说话和气，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需；
第三，廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利，坚决抵制拉关系走后门等不正之风；
第四，对群众一视同仁，不以衣貌取人，不分年龄大小，不论职位高低，都以同志态度热情服务；第五，自觉接受群众监督，欢迎群众批评，有错即改，不护短，不包庇，不断提高服务水平。
15、为什么要注重职业道德养成？如何培养良好的职业道德？
注重职业道德养成的意义：①注重职业道德养成有助于形成良好的职业行为习惯，提高职业道德素质，对于谋职就业与职业生涯发展具有重要意义；
②有助于培养良好的职业观念、职业作风和职业行为习惯，有助于职业人以更好的心态、更大的热情投入工作，做出更多的贡献，从而实现人生价值。
如何培养良好的职业道德？
①学习职业道德榜样，要与岗位工作相结合，把学习榜样的愿望转化为实在的工作业绩； ②从小事做起涵养职业道德，立足岗位，脚踏实地，从我做起，从现在做起。
③在实践中养成良好的职业道德和职业行为习惯。
【慎独】
（1）慎独的含义：是指在没有外界监督的情况下，即使独自一人也能自觉遵守道德规范，不做对国家、对社会、对他人不道德的事情。慎独就是高度重视自律的作用。
（2）为什么说“慎独”有助于提升人们的道德境界？
答：慎独能使人们排除杂念，达到心灵纯净的境界；能够化“尽然之则”为“当然之则”，变他律为自律，达到“从心所欲不逾矩”的境界。坚持做到“慎独”的人，就会不断地激
发内驱力，不断升华个人的道德品质，逐步达到道德上的至善境界。
慎独还是职业道德修养的一种境界，能不能做到慎独，以及能在多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养功夫深浅和修养水平高低的重要尺度。能够做到慎独的人，其自律能力、道德修为和人格素养都达到了较高的境界，是受尊重、值得信赖和受欢迎的人。
（3）从社会层面上看，慎独有什么重要意义？
答：1）慎独作为一种自我修养的方法，一方面，能坚定人的职业道德信念，促使从业者以更积极、更主动、更自觉的心态，遵守职业道德规范；另一方面，慎独强调在隐微之处下功夫，方法切实可行。2）慎独还是职业道德修养的一种境界，是衡量人们职业道德修养功夫深浅和修养水平高低的重要尺度。3）慎独有助于提高全社会道德水平，有利于推进社会的和谐与进步。4）慎独有助于完善个人的道德人格，提升个人的道德境界。
【内省】
（1）内省的含义：就是通过内心省察，使自己的思想和言行符合道德标准的要求。内省是中国古代思想家提高自身道德修养的重要方法，是中华民族优良道德传统的重要组成部分。
（2）内省对于加强员工的职业道德修养有什么作用？
答：内省是正确认识自己的重要途径，内省是自我提升和完善的内在动力,是自我调节和控制的有效方法。
（3）内省的方法：①首先需要确立道德评价标准。②要做到严于解剖自己，全面客观地看待自己。③必须立足于日常生活实践和岗位实践，着力于坚持不懈。
16、自觉维护社会公共秩序
凡是做出法律禁止的行为或者不履行法律规定的义务，都是违法行为。
违法行为据性质、情节和对社会的危害程度，可分为违宪行为、刑事违法行为、民事违法行为和行政违法行为。
违法行为具有社会危害性，一般违法行为要承担法律责任，自觉依法规范自己的行为。一方面，明确遵纪守法是每个公民的义务，要学法、知法、懂法和守法； 另一方面，自
篇二：试卷
湖州市现代农业技术学校2013学年第二学期期中考试
高一《职业道德与法律》试卷
第 I卷
一、单选题（每小题2分，共30分）
1、接触一个人，给人留下直接而敏感的第一印象的是（ ）
2、个人礼仪是以（ ）为基础，以文明礼仪为标准，是社会主义精神文明的基本要素
A 行为习惯 B 文化素养 C 社会公德 D 物质文明
3、交往礼仪是指（ ）
A 社会成员在相互间礼尚往来与待人处世的准则
B 社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则
C 社会成员在相互往来中尊重他人的行为准则
D社会成员在相互往来中的和谐程度
4、与人交谈时应该（ ）
A 用手指点对方B 随意插话C 自卖自夸D坦诚、谦虚和礼让
5、下列做法中有助于塑造自身良好形象的是（ ）
A 应酬时冲别人打哈欠、咳嗽和打喷嚏 B 面试时翘着二郎腿
C 与人交谈时要言到心到 D 服装不整洁且有异味
6、“一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为。”这句话用于求职过程，它告诫我们（ ）
A 求职应聘过程，要重视求职礼仪B 技能突出就可以求职成功
C 求职应聘过程中要做到大才和开朗 D 求职应聘时有错即改
7、（ ）是企业形象的最好代言。
A 广告宣传B 员工的良好形象C 企业的良好管理D低廉的企业产品
8、我国公民的基本道德规范是（ ）、（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 A爱国爱企、明礼诚信 B爱国守法、明礼诚信
C爱岗敬业、诚实守信 D遵纪守法、诚实信用
9、“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”这句话充分说明（ ）
A幸福的生活，必然是道德的生活
B养成良好的道德，有助于发挥我们的潜能
C养成良好的道德，有助于我们塑完美的人格
D人离不开别人的帮助，良好的道德有助于我们建立良好的人际关系
10、交往礼仪的核心是（）
A 团结和互助 B 平等和互利 C 尊重和友好 D 诚实和守信
1
A 敬业 B 奉献C 守业D 文明
12、我国公民道德建设的核心是 （）
A为人民服务 B 爱国主义C 集体主义 D 诚实守信
13、个人能否按照道德要求去做，关键在于（）
A 内心信念B 社会舆论 C 传统方式D 评价方式
14、遵守职业道德是对每个从业人员的要求，从业人员在职业工作中慎待诺言，表里如一，
言行一致，遵守劳动纪律，这是职业道德中（）
A 爱岗敬业的基本要求B 办事公道的基本要求
C 服务群众的基本要求D 诚实守信的基本要求
15、在没有外界监督的情况下，即使独自一人也能自觉遵守道德规范，不做对国家、对社会、对他人不道德的事情，这种道德修养方法是是（）
A 养性B 内省C慎独 D 顿悟
二、多选题（每小题2分，共30分）
16、关于我国社会主义荣辱观的内容，下列说法正确的是（ ）
A 以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻 B 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻
C 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻 D以勤奋求学为荣，以好逸恶学为耻
17、个人礼仪的基本要求是 （ ）
A 诚实守信优质服务 B 仪容仪表整洁端庄
C 服装饰物搭配得体 D 言谈举止真挚大方
18、交往礼仪的基本要求是 （ ）
A 平等互尊 B 互惠互利 C 团结友爱D 诚实守信
19、职场上最大的礼仪是（ ）
A 微笑 B 敬业C 实干 D 协调
20、我国公民的基本道德规范是 （）
A 爱国守法 B 明礼诚信 C 团结友善D 勤俭自强
21、家庭美德的基本规范是 （）
A 尊老爱幼 B 诚实守信 C 夫妻和睦D 勤俭持家
22、社会公德的基本规范是 （）
A 文明礼貌 B 遵纪守法 C 敬业奉献D 爱护公物
23、下列哪些是高尚道德对社会发展的作用 （ ）
A 有利于先进生产力的发展
B有利于促进社会文化的发展和繁荣
C 能够调整人际关系，维护社会秩序，保持社会稳定，推进社会和谐
D 有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展
24、下列哪些是职业道德的特点 （ ）
A 行业性 B 广泛性 C 实用性 D 时代性
25、下列哪些是职业道德规范的重点 （ ）
A 诚信 B 公道 C 奉献 D 敬业
26、对成为一个良好道德修养的成功人理解正确的是（ ）
A 从小事做起，注意细节 B 从现在做起、从自我做起
C 见贤思齐 D 做大事者不拘小节
27、下列对诚信和公道的说法正确的是（ ）
A 诚信和公道是个人立身之本
B 诚实守信是企业立业之基
C 办事公道是企业能够正常运行的基本保证
D 诚信和公道对构建社会主义和谐社会有重要的作用
28、下列哪些是中职学生自觉主动地培养诚信和公道品质应做的（ ）
A 增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯
B 做到以诚实守信为美，以办事公道为荣
C 落实在行为上，从小事做起，从自我做起，并持之以恒
D 热爱真理、追求正义，坚持原则，不徇私情，不谋私利，反腐倡廉
29、中职学生要加强热情服务、无私奉献的意识应做到（）
A 深刻理解职业意义，认同“服务不低贱，奉献不吃亏”的观念
B 学好知识，练好技能，立足岗位，提高服务和奉献的本领
C 要学习职业道德规范，理解遵守职业道德规范的意义，增强践行职业道德规范的自觉性
D 要学习和掌握娴熟的职业技能，为将来履行岗位职责，践行职业道德做准备
30、下列关于慎独的意义说法正确的是（ ）
A 是自我提升和完善的内在动力，自我调节和控制的有效方法
B 既是一种重要的道德修养方法，又是一种崇高的精神境界
C 是一种自我修养方法，可以促使从业者以更积极、更主动的心态来遵守职业道德规范
D 有利于弘扬诚信风尚，提高社会道德水平，促进社会和谐与进步
三.判断题：在你认为正确的括号打“√”，错误的打“×”。（每题1分，共10分）
31、中职学生还未走向工作岗位，就不必学习工作方面的礼仪。 （ ）
32、品德不好的人往往为人们所厌弃，往往什么事都难以做成。 （ ）
33、职业道德有助于个人事业成功，对社会没有什么作用。 （ ）
34、诚实守信、办事公道是针对个人职业而言的，非工作时间可不必遵守。 （ ）
35、王东故意扰乱课堂纪律而受到老师的批评，于是他与老师发生顶撞，这就是“自尊” （）
36、服务和奉献的过程是职业历练的过程，是自我教育和自我完善的过程。 （ ）
37、中职生要学习和掌握娴熟的职业技能，为将来履行岗位职责，践行职业道德做准备。（ ）
38、个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧。 （ ）
39、文明礼仪要从小培养，从严要求，才能形成良好习惯。 （ ）
40、自觉地接受礼仪约束的人，被认为是符合社会要求的人。 （ ）
四、简答题（每小题5分，共20分）
41.个人礼仪蕴含的道德意义是什么？
42.简述职业礼仪的基本要求。
43.职业道德有何作用？
44.爱岗敬业的意义有哪些？
五、材料分析题（每小题10分，共10分）
45、某同学上课玩手机游戏，被班主任从后面窗户中抓了个“现行”。该同学一方面抱怨自己运气不好玩游戏被抓，一方面对老师从后窗户“监视”学生的做法表示强烈不满。为此，老师召开了一个专门的主题班会。
班会围绕着“自律与他律”展开辩论，一部分呢同学认为：学生大了，要自律自治，老师不能“监视”学生；另一部分学生认为：学生有时管不住自己，老师“监视”学生、管理学生天经地义，无可厚非。
（1）请就此问题谈谈自己的看法。
（2）慎独在职业道德养成中的作用是什么？
篇三：第一课第三节
职业道德与法律 第一课 塑造自己的良好形象 三、交往礼仪营造和谐人际关系
教 案
丰南职教中心
么敬悦
丰 南 职 教 中 心教 案（正页）
丰 南 职 教 中 心教 案（副页）