篇一：商务礼仪：商务人士个人卫生礼仪
商务礼仪：商务人士个人卫生礼仪
讲究个人卫生、培养良好卫生习惯，既是个社会公德问题，也是一种交际中对对方尊重的表示。讲究个人卫生，不仅是指人们应勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，应经常梳理头发，而且还应注意在个人仪容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、指甲、体味、体声等方面的内容。
1．头发的要求要遵循“三不”原则。不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
2．牙齿的要求坚持“三、三”制，每日三餐后的三分钟内要漱口。另外在出席社交场合前不能吃带有强烈气味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3．鼻毛、胡须、腋毛男士在日常生活中尤其是出席社交场合中要注意修剪鼻毛和胡须，以保持面部的清洁。女土在夏季，尤其是出席社交场合中要注意对腋毛的清理。
4．指甲在正式场合，要保持指甲的适度修理。有人习惯将小指指甲留长；有的女士将指甲染的过分鲜艳，有的人当众剪指甲，这些多是不良举止，应加以修正。
5．体味体声要保持体味和口味的清新。咳嗽、打喷嚏时，应用手绢捂住口鼻，面向一侧，避免发出大声，并道对不起。不随地吐痰，培养卫生好习惯。
篇二：个人礼仪的基本要求
个人礼仪的基本要求
个人礼仪的基本要求
主要有：
一 仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系;
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不对人口沫四溅。
2、服饰：
服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调、大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
二 言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教’;麻烦别人称打扰;求给方便为借光;托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起再见。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
三 仪态举止
1、谈话姿势：
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在
焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：
站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：
坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：
腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如钟。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：
行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
四 见面礼仪：
1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：
一般讲究尊者决定，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。
2、鞠躬礼：
鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。郑重地;，嘴里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
五 公共礼仪：
特定公共场所礼仪
1、 影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;
演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.
2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。
a 要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。
b 要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。
c 对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
六 乘车礼仪
1、骑白行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
七 游观光礼仪
1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免
影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷冷言热讽!
篇三：卫生礼仪知识
“六城联创”杯卫生文明礼仪知识竞赛题库
1、我们党指导新时期社会主义道德建设的纲领性文件是（《公民道德建设实施纲要》）
2、我国公民道德宣传日是（9月20日），今年的这一天是（第九个公民道德宣传日）
3、社会主义道德建设要坚持以（为人民服务）为核心。
4、社会主义道德建设要坚持以（集体主义）为原则。
5、我国公民道德建设的基本要求是（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）。
6、公民基本道德规范是 （爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 ）。
7、在五千多年的发展中，中华民族形成了以（爱国主义）为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、
自强不息的伟大民族精神。
8、一个社会是否和谐，一个国家能否实现长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的（思想道德
素质）。
9 、要大力倡导以（文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法）为主要内容的社会公
德 ，鼓励人们在社会上做一个好公民。
10、社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，它涵盖了（人与人、人与
社会、人与自然之间）的关系。
11、职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，它涵盖了（从业人员与服务对象、
职业与职工、职业与职业之间）的关系。
12、要大力倡导以（爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会）为主要内容的（职业
道德），鼓励人们在工作中做一个好建设者。
13、家庭美德是每个公民在（家庭生活 ）中应该遵循的行为准则，它涵盖了（夫妻、长 幼、邻里之间）的关系。
14、要大力倡导以（尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结）为主要内容的（ 家庭
美德 ），鼓励人们在家庭里做一个好成员。
15、我国自（2003年）起，将每年的（9月20日 ）定为“公民道德宣传日”。
16、近年来，全国广泛开展的以（讲文明树新风 ）为主题的创建文明城市、文明村镇、文明行业等
群众性精神文明创建活动，对提高公民整体素质和社会文明程度，产生了积极影响和重要作用。
17、公民道德建设的过程，是（教育和实践）相结合的过程。
18、为加强青少年思想道德建设，（2004）年，党中央国务院先后下发了《关于进一步加强和改进
未成年人思想道德建设的若干意见》和《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》。
19、1986年9月，中国共产党（第十二届六中全会）通过了《关于社会主义精神文明建设指导方针
的决议》。
20、1996年10月，中国共产党（第十四届六中全会）通过了《关于加强社会主义精神文明建设若
干重要问题的决议》。
21、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》重申，中小学校
园周边（ 200米内 ）不得有互联网上网服务营业场所和电子游戏经营场所。
22、党的十六大提出，公民道德建设要以（诚实守信）为重点。
23、要按照（生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主）的要求，坚持从各地实际出
发，尊重农民意愿，扎实稳步推进新农村建设。
24、下面这两段话的两位作者分别谁？是哪个国家的人？（英国、美国 ）
没有德行的美貌，是转瞬即逝的；可是因为在你的美貌之中，有一颗美好的灵魂，所以你的美
貌是永存的。——莎士比亚
品格可以为青春增添光彩，为皱纹和白发增添威严。——爱默生
25、各种类型的商业性广告，要注意文化艺术品位，不得出现（有损道德、有伤风化）的内容。
26所谓精神文明，不但是指教育、科学、文化，而且是指共产主义的思想、理想、信念、道德 、
纪律，革命的立场和原则，（人与人的同志式关系），等等。
27、我们在建设具有中国特色的社会主义社会时，一定要坚持发展物质文明和精神文明，坚持五讲
四美三热爱，教育全国人民做到有理想、 有道德 、有文化、有纪律。
“五讲”，即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德；“四美”，即心灵美、语言美、行为美、环境美；“三热爱”，即热爱共产党、热爱祖国、热爱社会主义。
28、什么是社会主义职业道德最基本、最普遍的要求？
答：爱岗敬业。
29、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B ）A．白色的 B．深色的 C．浅色的
30公民道德建设要坚持社会主义道德建设与社会主义（C ）相适应。
A、初级阶段 B、历史国情 C 、市场经济
31、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（ B）
A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着
B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些
C．西装的外袋不宜存放物品
32、社会主义道德建设的重要目标是（B ）
A．法制与自由的统一 B．效率与公平的统一
C．物质文明与精神文明的统一
33、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（ A）
A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重
B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重
C．目光看哪里都行，只要热情就好
34、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是（A ）
A．事先征得对方同意方可提供帮助
B．不必征询对方，迅速直接上前帮助
C. 只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助
35、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（ B ）。
A 2分钟B 3分钟C 5分钟
36、进入无人操控电梯，陪同人员应该（A ）
A．自己先进入并操控电梯
B．请客人先进入并操控电梯
C．谁方便谁先进入电梯
37、宴请时座次安排基本按照（以右为尊）的原则。
38、（《爱国主义教育实施纲要》）是1994年8月23日中共中央印发的贯彻落实党中央关于加强爱国主义教育指示精神的指导性文件。
39、我国的国歌是《义勇军进行曲》，由（田汉）作词，（聂耳）作曲。
40、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 （手指）
41、公共场所使用手机要注意什么？
（1）不宜旁若无人地大声通话。（2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。（3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
不要在飞机上、病房内、加油站等不允许使用手机的地方使用手机。防止噪音
42、机关工作人员如何对待访客？
（1）以礼相待（2）遇到人民群众上门相求，要来者不拒，有求必应，按照有关政策和规定，真心实意地尽一切可能帮助来访者。（3）对来访者要平等对待，一视同仁。（4）接待来访者时，应端正态度，任劳任怨，为群众排忧解难。
43、爱国主义教育的基本指导思想是什么？
爱国主义教育必须以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导，必须有
利于促进社会主义现代化建设，必须有利于促进改革开放，必须有利于维护国家和民族的声誉、尊严、团结和利益，必须有利于促进祖国统一
44、爱国主义教育的目的是什么？
是要振奋民族精神，增强民族凝聚力，树立民族自尊心和自豪感，巩固和发展最广泛的爱国统一战线，把人民群众的爱国热情引导和凝聚到建设有中国特色的社会主义伟大事业上来，引导和凝聚到为祖国的统一、繁荣和富强作贡献上来，做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，为实现四化、振兴中华的共同理想团结奋斗。
45、公民道德建设的主要内容是什么？
社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。
46、排队有哪些礼仪要求？
（1）先来后到，依次排列，依序而行。（2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。（3）不应插队，插队是无礼的表现。
凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间。
排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。
47、参观旅游有哪些礼仪要求？
（1）遵守时间约定。（2）在听取讲解时保持安静。（3）保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。（4）拍照摄像遵守规定。（5）相互礼让，不长期占用公用设施。（6）尊重各民族宗教习俗。
48、公民道德建设的方针原则是什么？
(1)坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应;(2)坚持继承优良传统与弘扬时代精神相适应;(3)坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一;(4)坚持注重效率与维护社会公平相协调;(5)坚持把先进性要求与广泛性要求结合起来;(6)坚持道德教育与社会管理相配套。
49、握手有哪些礼仪要求？
（1）握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；(2)注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；(3)应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手。
握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。
男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时，不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时，不宜与人握手，并主动向对方说明不握手的原因。
50、我们要在全社会大力宣传和弘扬的时代精神的主要内容是什么？
在全社会大力宣传和弘扬解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，知难而进、一往无前，艰苦奋斗、务求实效，淡泊名利、无私奉献的时代精神。
53、接听电话时有哪些礼仪要求？
（1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。 （2）接听电话时，温和应答。（3）如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加。（4）如替他人接听，应做好记录并及时转达。
51、礼仪的重要组成部分（表现形式）都有哪些？
（1）礼貌（2）礼节（3）仪式 （4）仪表
52、加强公民道德建设有什么重要意义？
对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风尚，促进物质文明与精神文明协调发展，全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业，具有十分重要的意义。
53、商场购物有哪些礼仪要求？
（1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑。（2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。（3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。（4）结账时，自觉排队。
54、我们要在全社会大力倡导的基本道德规范是什么？
我们要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。
55、行人有哪些礼仪要求？
（1）按照交通指示灯和标志、标线行走。（2）应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。（3）多人并行应主动避让他人。不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险等
56、观看演出有哪些礼仪要求？
（1）着装适宜。衣着整洁，不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的，应自觉遵守。（2）礼貌入场。一般提早15分钟进场，对号就座；如果迟到，应先就近入座，或在外厅等候，等到幕间休息时再入场；如果入座时打扰了他人，应表示歉意。如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众。（3）保持安静。观看演出时，不大声说话或交头接耳；不随便走动；将手机关闭或调成静音状态；不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物。（4）有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后，起立鼓掌；若演员出场谢幕，应再次鼓掌；谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场。交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。
57、入住酒店有哪些礼仪要求？
（1）随团体入住的，应选派1—2人在前台办理手续，其余人员在大堂僻静处等候，不可拥堵在前台。（2）进入客房后，自觉关闭房门，不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人。
（3）不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门。 （4）爱护客房内的公用设施，保持室内卫生。（5）对服务员的服务和问候应友好回应。
58、发扬社会主义人道主义精神，人与人之间要提倡什么？
提倡尊重人、理解人、关心人，
59、拨打电话有哪些礼仪要求？
（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。
（3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。（4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。
60、 乘坐飞机有哪些礼仪要求？
（1）按时登机，对号入座。进入机舱后保持安静。（2）不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李，保持通道畅通（3）登机后主动关闭手机等无线电设备。（4）不乱动飞机上的安全用品及设施。需要找乘务员时，可以揿按呼唤铃，不宜大声喊叫。（5）在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。（6）保持舱内整洁卫生，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。（7）机上读物阅后整齐放入面前插袋。（8）飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。（9）上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应。
61、收发手机短信有哪些礼仪要求？
（1）在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态。
（2）不在与人谈话时查看或编发短信。（3）编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名，以使接收方知晓发送人。（4）不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。
62、家庭待客有哪些礼仪要求？
（1）准备：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候。（2）迎客：热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，应予相互介绍。（3）待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专
注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。 （4）送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。
63、简述“三贴近”基本内容是什么？
贴近实际、贴近生活、贴近群众
64、使用公共卫生间要注意什么？
（1）进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。（2）使用时关好小门。（3）使用后冲水。（4）便后洗手，湿手不应边走边甩。（5）母亲可以带男幼童一起上女厕，父亲不可以带女幼童上男厕。
65、驾驶机动车有哪些礼仪要求？
（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。（2）保持车身整洁。（3）不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。
（4）雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上。（5）夜间会车时，应主动转换成近光灯。（6）不向车窗外吐痰或抛掷杂物。（7）在允许或指定区域停放车辆。
66、家庭美德的主要内容是什么？
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结
67、公共场所吸烟要注意什么？
（1）不在室内禁烟区吸烟。（2）不在妇女和儿童面前吸烟。（3）不把烟雾喷向他人。（4）不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。
68、网络交流要注意什么？
（1）诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。（2）不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。
（3）不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。 （4）抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。（5）不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。
69、我国公民道德建设发展的主流是什么？
中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合
70、自我介绍时应遵循哪些礼仪？
（1）先向对方点头致意。（2）说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。（3）自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜。
71、爱国主义教育的主要内容？
（1）要进行中华民族悠久历史的教育（2）要进行中华民族优秀传统文化教育（3）要进行党的基本路线和社会主义现代化建设成就的教育（4）要进行中国国情的教育（5）要进行社会主义民主和法制教育（6）要进行国防教育和国家安全教育（7）要进行民族团结教育（8）要进行“和平统一、一国两制”方针的教育。
72、简述"八荣八耻"内容
以热爱祖国为荣 以危害祖国为耻 以服务人民为荣 以背离人民为耻
以崇尚科学为荣 以愚昧无知为耻 以辛勤劳动为荣 以好逸恶劳为耻
以团结互助为荣 以损人利己为耻 以诚实守信为荣 以见利忘义为耻
以遵纪守法为荣 以违法乱纪为耻 以艰苦奋斗为荣 以骄奢淫逸为耻
73、机关工作人员在处理与上级关系时应注意哪些细节？
（1）尊重领导并注意维护领导的威信（2）服从领导在工作方面的安排（3）对领导的工作不能求全责备，应多出主意，帮助领导干好工作（4）在工作中给领导提建议时，要考虑场合，讲究方法。
（5）应通过扎实而富有成效的工作，赢得领导的信任和认可。
74、服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？并请举例说明。
（1）不卫生的举止。如：当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵
（2）不文明的举止。如：当众脱鞋、更衣、提裤子
（3）不敬人的举止。如：对服务对象指指点点，甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方