篇一：学生礼仪的基本要求
学生礼仪的基本要求
一 尊重他人：
文明礼貌的核心便是人与人之间的相互尊重。这是对学生进行礼貌教育的基础。
首先是要尊重他人人格：如礼貌待人，不打人，不骂人，不欺负弱小，不讽刺挖苦别人，不嘲笑别人生理缺陷，不以自己的长处攻击别人的短处，不乱开玩笑，不损害他人自尊心等。其次是要尊重别人的劳动，如上课认真听讲，是尊重老师的劳动；不在校园内乱丢赃物。是尊重工人师傅的劳动；在家里不浪费饭菜，是尊重父母的劳动，等等。第三是要尊重少数民族的风俗习惯和宗教信仰。
二 尊敬父母，老师，长者：
1 尊敬父母。父母生育了自己，也是自己的第一任老师。父母为了自己花费了无数的心血，精神，财力，所以应该热爱父母，尊敬父母。听从父母的教导，与父母加强思想感情上的沟通；生活上的体贴，关心父母；尊重父母劳动；在家庭中尽自己的义务。
2 尊敬老师。老师是“解惑，传道，授业”者，是“灵魂的工程师”，每一个学生的学习，品德上的进步，都凝聚着老师的心血。老师的工作辛苦，责任重大，应受到全社会的尊敬，尤其是广大学生的尊敬。要从心底里尊敬老师，热爱老师；接受老师的教育和管理；虚心向老师请教；尊重老师的劳动；认真完成老师交给的任务；对老师要有礼貌。
3 尊敬长者。一切为了社会进步作出的贡献的长辈，老年人都应受到青少年的尊重。听从长者的教诲，知道；在日常生活中注意一些礼节。如长者来家，要热情打招呼，起立让座等。在公共场所。见到长者要让道，让座或帮助行动不便的老年人。
三 说话文明：
语言是人们交流思想，表达感情，传递信息的工具。语言文明常常反映心灵的美化，情操的高尚。语言粗野则是缺乏骄阳的表现。要教育中小学生使用文明语言，做到“和气，文雅，谦逊”。
四 举止有礼：
行为举止是一个人道德素养的外部表现。首先表现在外部动作姿态上给人以美感。更重要的是在待人接物上有修养有礼貌。平时衣着也要注意，因为这存在一个礼节问题。
篇二：第七章公共礼仪
第七章 公共礼仪
在公共场所里，我们面临的是公共的环境，公共礼仪不仅要遵循我们日常交际中要求的礼仪，而且还有一些更应强调的礼仪原则：一切以礼先行，维护公共环境，使用文明用语，养成卫生习惯，保持环境安静，保持空间距离。
第一节 公共礼仪
1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
2、体育运动场所：体育场所中的衣着一般是非正式的，以穿着适时、舒适为主，尤其是秋冬季室外赛场，优先考虑的应是保暖。在室内体育馆里，坐在包厢里的观众通常比坐在看台上的观众要穿得正式，如果着运动装，也要求整洁大方。场内观众着装更随意。应准时到场，以免入座时打扰别人。观看比赛时，不能因情绪激动而用脚踩着座位看。观看体育比赛时要注意讲文明。你可以在比赛中为你所喜爱、支持的运动员欢呼呐喊，但不要辱骂对抗的一队，以免和另一队的支持观众发生争执，或被警察“保护”出场，更不要因不满赛况而向比赛场中投掷杂物、攻击裁判(本文来自：wwW.xIaocAofanwEn.coM 小草 范文 网:公共礼仪的基本要求)等。照顾他人。和在其他公共场所一样，体育比赛中若想吸烟，要注意场内是否允许并要求取得周围人同意。观看比赛时不要频繁地出去买饮料、上厕所等，以影响其他观众。啦啦队、球迷队的欢呼助威也要照顾他人的观看。如果赛后有要事，可在终场前几分钟悄悄离去。若等到赛完才离去，就要按顺序退场，不要互相拥挤，以免人多发生意外。
3、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。
(1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
4、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
5、乘公共汽车：上下公共汽车要注意以下几点：
（1）上车依次排队。要自觉地以先后为顺序，排队候车，排队上车。公共汽车进站停稳后，先让客人下车，然后按顺序依次上车，不能拥挤。上车时，要礼让他人，对老人、孕妇、病人、残疾人以及妇女、孩子加以帮助。
（2）下车提前准备。公共汽车上比较拥挤，下车要提前准备。在下车的前一站，要向车门靠近。不能上车后就等在门口，准备下车时，如需他人让道，应有礼貌
地先打一声招呼，不要默不作声地猛挤硬钻，更不要发脾气，或出言不逊。
（3）物品安放到位。上了公共汽车后，应将随身所带的物品放到适当的位置。不要把它放在座位上或挡在过道上。
（4）不要在车上吃东西。上车前未吃完的东西，应进行必要的处理。在车上吃东西，是没有教养的表现。
（5）雨雪天上车后，应把雨伞、雨衣等雨具放入塑料袋中，或是提前抖掉身上的雨水和雪花，以免弄湿他人。对已经湿了的物品，应妥善处理。
6、旅游观光礼仪
（1）、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
（2）、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
（3）、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
7、商场购物
注意个人着装得体,挑选商品时注意摆放整齐,不损坏商品,用完手推车放回原处,不要妨碍他人.有纠纷和争执时主动谦让,妥善解决.人多时自动排队.购物完毕和服务员道谢.
第二节 公关礼仪
一、礼仪柬贴
礼仪柬贴主要有四种：
1、请柬
请柬又称请贴，是邀请某人或某单位参加某项活动的专用文字，多用于会议、典礼、仪式、婚礼、寿筵等。用请柬的形式邀请宾客，是为了表示郑重和对对方的尊重。有的请柬还可以作为会议入场券和到会的凭据。若是请看戏、看电影、参观展览会等，还要附上入场券。
请柬一般分两大部分。一部分是名称。“请柬”二字要写大些，以示醒目。要独占一面，字工整、美观、大方。常以烫金为字，以红色作底色，以示喜庆、热烈。另一部分为正文，其中包括被邀请者的称呼和交代活动内容、时间、地点，还有敬词、邀请者落款、发出请柬的时间。
2、贺卡
贺卡的种类繁多，装帧漂亮，式样各异，内容新颖，印制精美，有的还具有立体画面、音乐功能，有的富丽豪华，有的能计时报点。
贺卡有新年贺卡、新春贺卡、生日贺卡、结婚贺卡、寿诞贺卡等。每当新年
来临，或逢朋友生日、结婚、寿诞等喜庆日子，人们就要寄赠贺卡，表示祝贺，这已成为人们的一种社交礼节或组织的公共关系手段。
贺卡多用来表达思忆、感激、赞誉、祝福、问候、友情等方面的感情。有的是平铺直叙、简单明了地表达感情；有的是用诗句，把对方带入委婉动听的倾诉中。第四节 坐车、乘机礼仪
归纳：
★ 坐校车时，不要乱跑、乱跳，大声喊叫，要排着整齐的队伍。
★ 维护乘车秩序，举止文明，自觉排队，不喧哗，不拥挤，主动给小弟弟、小妹妹（公共汽车给老、幼、病、残、孕妇）让座。
★ 进入车厢要赶快找到自己的座位，在公共车辆里发生碰碰撞撞不能斤斤计较。
★ 上车后主动接受保育员阿姨的点名，回答声音响亮。
★ 车厢拥挤时，随身携带的物品不要占用座位，不与别人抢占座位。 ★ 在车上不吃一些油腻的食物，以免弄脏别人的衣物，带果壳的食物要用方便袋装好。
★ 下车应早作准备，如自己不下车，应主动为下车的同学让道。
★ 对营业员态度要谦和。不要“喂、喂”地乱叫，更不能盛气凌人，用命令式口吻说话。营业员忙时，要耐心等待，不要急于招呼
★ 选择商品时，最好事先稍作考虑，尽量避免售货员的无效劳动。
★ 遇到态度不好的营业员，要耐心说理，也可提出意见。如果自己违反了商店规定，要主动道歉。当购物完毕，离开柜台时，应向营业员道谢。 ★ 购物时，要看清厂家、商标和生产日期，并保管好发票。如遇假冒伪劣商品应及时要求退货，如遭拒绝，可向消费者协会投诉。
边学边用：
（一）
同学间，要团结。 人有错，当面讲。
我有错，不隐瞒。 处邻里，要和睦。
见贤人，当敬仰。
（二）
乘汽车，讲文明，车未到，耐心等。
遇老人，不要挤，主动让，不占位。 碰撞时，“对不起”，互谦让，态度好。
（三）
乘汽车，要购票，油腻物，不能吃， 有果壳，装进袋，想下车，早准备， 旅途中，互关照，心情畅，真愉快。
（四）
中学生，讲文明。购商品，态度好。 顾客多，耐心等。选物品，细考虑。 如出错，善提醒。缴费忙，排好队。
篇三：公关礼仪基本常识
公关礼仪基本常识
一、基本礼仪规范
(一) 服装礼仪
整洁、美观、得体是公务人员着装的基本礼仪规范。具体来说，既要与自身形象相和谐，与出入场所相和谐，又要与着衣色彩相和谐，与穿着搭配相和谐。
衣着应与自身形象相和谐。这里的自身形象有两层含义，一是指所从事工作的职业形象，二是指自身的身材长相。由于公务人员的职业特性，在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。
衣着应与出入的场所相和谐。不同的场合有不同的气氛，在社交场合的穿着大致可分为礼服和便服两种。礼服主要是出席正式、隆重、严肃的场合时的着装，如西服、中山服、旗袍或民族着装。便服主要是在一般场合、日常社交场合中的穿戴，相对可随意一些，各式短衣、衬衣、皮衣等都可。
注意事项：男士穿西装时，应佩带领带，穿长袖衬衣应将下摆塞在裤内，袖口不要松开或卷起。女士着裙时，袜子口不能露在衣裙之外。
在一些特定的场合，公务人员的穿着应遵守下列礼仪常规：
办公时的着装。作为职业人员，公务人员大量的工作时间是在办公室中度过的。办公室工作衣着要整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿短裤、背心、拖鞋、运动服，女士不得穿超短裙、吊带裙。
宴会、记者招待会时的着装。通常公务人员出席这类较为隆重、正规的社交场合，着装应讲究。男性可穿颜色深一点的西装，加上白色的衬衣和领带。女性可穿套裙或旗袍，颜色以高雅艳丽为宜。
会见、访问时的着装。气氛较活跃时，可穿套装，也可穿色彩、图案活泼一些的服装，如花格呢、粗条纹、淡色的服装都适宜。
(二) 仪容礼仪
公务人员仪容应符合职业特点，稳重大方，不过分修饰。
注意个人卫生，保持整洁美观。头发要经常梳理，保持清洁。不应将头发染成黑褐色以外的其他颜色。指甲不能太长。
男士的胡须要刮净，鼻毛应剪短；女士妆容应清新淡雅，不宜浓妆艳抹，公共场合不宜用气味浓烈的香水。
工作场所应保持优雅的举止和姿态。
(三) 介绍礼仪
介绍就基本方式而言，可分为：为他人作介绍、被人介绍和自我介绍三种。
当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都是按这样的顺序作介绍；向女士引见男士；向职位高的引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。
当你自己被介绍给他人时，你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！”、“久仰！”等客气话表示友好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男的不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。如果对方伸出手来，男的便应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女的微笑点头也就是合乎礼貌了。如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。
当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时，可主动打招呼说声“你好”来引
起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份。也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。 会议介绍时，被介绍者应起身示意。
(四)握手礼仪
首先是握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。
其次是握手的顺序。在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握；在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握；在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握，若男士已伸出手来，女士也应有所反应。
握手的力度也应注意。一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。
握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。
(五) 使用名片
公务人员在工作中使用名片，是职业的需要，它可以帮助公众认识和了解你；也可以使你掌握公众的有关信息。公务人员面对众多的公众，借助名片，可以建立起一个广泛的公众联络网，便于工作的展开。
名片的一般规格是：名片的正面上方印有工作单位，中间印有姓名、职务，下方印有地址、电话。名片正面印有中文，背面往往印有相应的英文。
递送名片时机。若有人介绍，应等介绍完对方和自己后，再递上名片；若没人介绍，应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后，再递名片；如果是登门拜访，应先口头自我介绍，再递名片；
当我们向他人递送自己的名片时，应说“请多多指教”，同时身体微微前倾，低头示意，最好是用双手呈上名片，将名片放臵手掌中，用拇指夹住名片，其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方，便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能将自己的名字读一遍，以便对方称呼。
接受他人的名片时，应双手接过，并道谢。当对方说“请多多指教”时，可礼貌地应答一句“不敢当”或“随时请教”。接过名片，一定要看一遍，绝对不可不看一眼就收藏起来，这样会使人感到你欠