篇一：礼仪论文
《礼仪学》
学习论文报告
题 目：浅谈现代社交礼仪
姓 名：黎文强
学 号：
班 级：11信管1班
完成日期：2012年5月5日
指导教师：姚轲邺
广东工业大学华立学院教研室 制
浅谈现代社交礼仪
班级：11信管1班 姓名：黎文强 学号：
摘要：我国是一个文明古国，素有“礼仪之邦”的称谓。作为当代大学生，了解并学习一定的现代社交礼仪，有利于我们正确把握与人交往的尺度，合理地处理好人与人的关系。如果没有了解这些礼仪规范，往往会使我们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握社交礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。总之，学习并讲究社交礼仪，可以令你充满人格魅力。
关键词： 现代社交礼仪
古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。那么，什么是礼仪呢？解释：一.礼节和仪式。这是传统的解释。二.人们约定俗成，表示尊重的各种方式。这是现代通俗而简洁的解释。简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人与人之间沟通的桥梁，是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成
的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。总之，一个人学习并讲究礼仪，可以变得充满人格魅力。
礼仪对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会发展具有积极的作用。
既然礼仪的作用不容忽视，那么我们现代人怎么能不认真对待和学习呢？
礼仪有很多，大致可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。我们只具体探讨一下社交礼仪。
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
社交礼仪又包含有：个人形象、化妆礼仪、着装礼仪、见面礼仪、
名片礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、坐姿礼仪、送花礼仪等等。
1、个人形象：赏心悦目、整洁干净。一个人的仪表、仪态，是其修养、文明程度的表现。古人认为，举止庄重，进退有礼，执事谨敬，文质彬彬，不仅能够保持个人的尊严，还有助于进德修业。
2、化妆礼仪：不在公共场合当众化妆；不在普通或陌生异性面前化妆；不评论他人妆容；不妨碍他人化妆；不借用他人化妆品；不用过于浓烈的香水；不让残妆示人化妆礼仪 、男士不要过分化妆、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
外在形象是一种无声的语言，它反映出一个人的道德修养，也向人们传递着一个人对整个生活的内心态度。古代《弟子规》要求：“冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切”。这些规范，对现代人来说，仍是必要的。服装具有：美化、角色调整、辅佐社交等功能。帽正纽结，鞋袜紧切，是仪表类观的基本要求。衣着打扮“五适宜”，具体是：与性别年龄相适宜；与容貌肤色相适宜；与身体造型相适宜；与个性气质相适宜；与职业身份相适宜。浓妆艳抹，矫揉造作，只会适得其反。服装穿着要注意整体性和独特性；坚持TPO原则：
Time：早晚、时代、季节
Place：地方、场所、职位
Object：目的、对象
场合因素：不超过三种颜色
正式场合：单色、深色、无图
4、见面礼仪：
拥抱：右上左下，连续三次
亲吻：长辈晚辈、异性同性区别
鞠躬：15°、45°、90°
拱手：右拳左掌
举手：标准、来源
点头：距离、要求
鼓掌：嘉宾领导入场、高潮
名片规格：西方：10*6
中国：男：9*5.5女：8*4.5
忌左手接名片
6、交谈礼仪
交谈12忌：
一、忌居高临下 二、忌自我炫耀三、忌口若悬河
四、忌心不在焉 五、忌随意插嘴六、忌节外生枝
七、忌搔首弄姿 八、忌挖苦嘲弄九、忌言不由衷
十、忌故弄玄虚 十一、忌冷暖不均 十二、忌短话长谈 谨记：良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒
社交距离：
亲密区0——45CM ； 个人区45——120CM； 社交区120——360CM； 公众区360CM之外。
7、电话礼仪
时段：早上8点之前，晚上10点之后不可。
去电避开中午及就餐时间、公务电话避开周末时间
时长：不超过三分钟
要求：两声之后、五声之内
语调温和、音量适中
吐字清晰、语速稍慢
篇二：公共礼仪和交往艺术
公共礼仪和交往艺术
主要和同志们讨论三个问题。第一个问题讲什么是礼仪以及一些基本礼仪知识，第二个问题讲如何有效地沟通。为人处事基本工具就是沟通，让上级了解我们，让他人认识我们。还要让其它行业的同志理解我们。第三个问题就是要有健康的心态。在现有的情况下，我们的工作越繁重我们的威力就越大怎样化解心理压力， 是各行各业的同志、特别是担任领导职务的同志要特别注意的问题。
三个问题的基本内容 是提升与别人合作的能力，讲的是待人接物中的情商。回首一下我国的传统教育，我们发现传统教育的优点自不待言，不足的一面是对智商比较偏重，对情商长时间忽略，很多年轻人大学毕业进入机关，智商绝对高，但是往往不善于与人合作，怎么说话，怎么办事，怎么待人接物不太懂。
交往艺术 我喜欢讲四个字摆正位置。你须知任何事要摆正位置，我搞外事工作，我本着人求于我，我是一种态度，我求于人，又是另一种态度，这不叫势利，不叫嚣张放肆，这叫自我定位，我要摆正位置，可位置摆不正有时就很麻烦。
教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败，国人对这个问题缺少认识，为什么，古人把这个事看透了。感人
告诉我们，衣食足而知礼仪，过去我们长时间把精力放在解决温饱的问题上，对人际交往重视不够，因为农业文化的特点是自给自足，站在世界文化的角度看我们，就会发现国人不善与人合作，比较自我，比较自以为是，说难听点，相当数量的人比较狂妄自大，不是不想做好，他没有这个概念。中国老百姓最喜欢讲三个字，不见外，这就是农业文化的表现，对外人你就要见外，距离产生美感，这是交往的艺术问题，下面我言归正传。
什么是礼仪
一、什么是礼。其实这个最简单的问题有不同的答案。礼这个字在我眼里是道德标准。它要求我们待人接物尊重为本。孔子两千多年前就把这个问题说透了礼者，敬人也， 礼的意思 就是要求 对别人尊重， 北京 有一句很好听的话， 叫做礼多人 不怪。
举个例子， 有次在某市组织干部从事会议上做讲座， 讲公务礼仪，我说如果 组织从事干部不想给别人留 下嚣张放肆，目空一切的印象，要在公务场合做到三个“不”，第一是不能吸烟，公共场合不吸烟 是一种教养， 第二公众场合不能吐痰或高声喧哗，员工个人形象代表机关形象，员工个人形象代表产品和服务的形象。我经常出国，老外说的话让我脸红，他们有人这样说，凡是在公众场合有人高声喧哗的地方， 必有华人在；凡地上布痰之处， 必是华人
来过凡穿西装打领带在街上走，必是华人。我有一次在美国 和人家翻脸了， 他说你不信可以 出去看看。我出去一年， 确实 是这样。第三点是就是不能当众接听移动电话或读书看报。我经常 告诫机关的年轻人， 对任何人都要尊重，领导也好，客人也好， 你在他面前不能看书看报，你等于告诉他，你没把他当回事。痛苦来自比较之处，我敢保证，你的顶头上司在这做报告，你是不敢看报的， 那金 正昆教授在这做报告 你就看报是怎么回事？说明没把老金 当回事，有的同志 经常和我讲， 我接电话 是有急速，可是台上坐的人怎么会知道你有急急事呀，你哪 怕给他安排吃住的问题他也不知道呀，他只看到你接电话了，说明 你不重视他。
我们很多人比较自我，不考虑别人的感受， 你各别人打资产不考虑别人的后果行吗，那天有个同志 夸我，金教授你的课讲得比较好，我说老弟弟留步，你是在夸我吗，，他说是，我说你要是夸我请你认真一点好吗，他说我很认真呀，我说你应该说：很好，或者说不错，不能说比较好，因为 比较好是技术语言， 比较好就是有保留，你这不是夸我是骂我，上次有个党员说金教授你讲课要讲得很好呀， 不过上回来的那个王教授讲得也很好，我说不说不过可以吗。老金 在你就说老金不错，确实不错嘛，老王在再说老王嘛。不要把他们放在一起。我搞外事工作 从来不把两个
重要的人物放在一起同时出现。因为痛苦来自比较之处。 还有人这样说，金 教授欢迎你来，本业一把手、二把手都要来，但是省里来人了，我说你谁都骠挑拨我和你们一把手、二把手的关系？他们 不来有事我是知道的，你为什么要点我一下呢？省里来人了，说明省里的人比老金 重要吧，这者是很敏感的问题， 它属于情商，它属于 与人合作的能力的问题。
什么是仪。礼仪中的礼是是道德标准。仪就是表现形式，尊重人要表现出来 尊重别人 就是要尊重对方的选择，餐桌礼仪就是这样。最基本的讲两句，就是让菜不夹菜。祝酒不劝酒。这就是国际礼仪。但是我们的国内很多 地方 做不到这一点，有的同志们和你说， 不把你喝倒了就认为 是对不起你。我和他们说，喝倒才对不起我。 一个人爱灌酒的程度 和他受教育的程度成反比，一个地方发达程度 和这个地方的人在酒桌上花去的时间成反比。反过来， 经济基础不发达地区的人往往喜好这样。 这就是经济发展问题。时间不值钱，自摸自胡。
重要场合女人要看头，男人要看腰，女人要注意发型，一个女人的发型是她的职业特征，男人看腰，是看腰带上面是不是悬挂什么物品，在重要场合，一个男人腰上悬挂的物品的数量级和他的社会地位成反比。严于律已，宽以待人，严于律己，宽以待人，男人在正式场合穿制服穿套装，这本
身就表示公事公办，庄重保守，这是职业威严，但要保持三色原则，西装要深色， 袜子要黑色，衬衫要白色，领带和西装一个着色。在重要场合男要注意鞋子和袜子，尤其是袜子，特别是在穿西装时， 第一不穿尼龙丝袜子，第二在重要 场合不穿魄袜子，要和鞋子一个着色，女同志要注意在重要场合穿 制服时不穿凉鞋，特别注意，还有女同志穿 裙子时不要三节腿，就是半截裙子，半截袜子，中间露着装载腿，如果你们的人这样， 就会影响 第一印象，会让对方产生天然的抵触情绪。
我招研究生的时候喜欢问这个问题，双排卒的车哪 个位置是上座，这是看对象讲规矩的问题。比如第一种情况，主人开车，上座是副驾驶的位置； 第二种，公务接待，是司机后排的对角线，不仅安全， 而且出入方便，第三个就是大人物VIP的位置，是司机后面，既安全， 又隐蔽。
我下面给大家出几个小问题，做一下互动。第一个问题，是假定你是我们 北戴河培训中心的一个工作人员，你把金 教授接来了。到是休息室，见到我们 宋主任和李处长，假定我和他们都不认识，你替我跟他们双方做介绍，问：先介绍谁？后介绍谁？不论高低，不分老幼峭看职务高低，标准化做法就是先介绍主人，因为 客人 有优先知情权，因为客人不知道领导是谁，让客人清楚的知道先各谁说话，避免尴尬。
篇三：社交礼仪论文
社交礼仪论文
学院： 生命科学学院
专业： 生物科学专业
班级： 级生物基地班
学号：
姓名：
联系方式：18
前言
在这一学期的学习中，我选择了社交礼仪这门课程，主要原因是感觉自己礼仪知识缺乏，通过一学期的学习，我明白了礼仪的重要性，不仅对个人的一生，也对民族、国家有重要意义。并且通过学习，感觉受益匪浅，掌握了很多关于礼仪的知识。在激烈的社会竞争中，一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。西班牙的伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。礼仪的重要性不言而喻。
本论文按照以下思路进行：礼仪对个人、民族、国家的重要性；社会中的一些不文明失礼仪的现象及看法；大学生中的失礼仪表现；大学生失礼仪的原因分析；出国旅游者失礼仪对国家形象的影响；遵守礼仪与张扬个性的辩证；尊重外国礼仪；结尾；寄语；附录（常用礼仪知识及社交礼仪原则）。
本论文作为《社交礼仪》课程的心得体会，所写的都是自己的肺腑之言，表达一个现代化大学生的见闻和感想，虽文笔不尽完美，亦倾尽全部热情，望老师批评指正。
社交礼仪论文
—— 学习“社交礼仪”课程心得 学院：生命科学学院 专业：生物科学 班级：级生物基地姓名学号：时间：2013年6月9日
我国是历史悠久的文明古国，(本文来自：wwW.xIaocAofanwEn.coM 小草 范文 网:人际关系与公共礼仪论文)几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。作为有着五千年文化的礼仪之邦，社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。
在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
大学生人际交往能力的培养十分重要。大学生进入学校后，良好的人际交往能力以及人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的氛围，将有利于大学生发展健康的个性品质，而基本社交礼仪规范和知识的掌握又是建立和谐、良好的人际关系的必要前提。 因此，基于以上原因，我选择了“社交礼仪”这门课程。
“社交礼仪”这门课， 老师从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片，酒桌座次等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中让我们感受社交礼仪的真谛。经过一学期的社交礼仪学习，我学到了很多，受益匪浅。
但是，回顾当今种种社会现象，结合已经学过的社交礼仪的知识，我发现社会上存在很多礼仪缺乏的现象。
公共场合大声喧哗，集会场所垃圾遍地，“到此一游”遍布旅游场所，故宫铁缸刻字事件余波未平，媒体又曝出厦门万石植物园中的众多珍惜植物变成了游客的“留言板”，上面刻满了人名，就连浑身长刺的仙人掌也难免毒手。 从名胜古迹到公园广场，再到普通民居，国人热衷于在任何地方留下自己的印迹，究竟是一种传统，还是不良的公共行为？值得越来越多的人开始反思和批评。
到此一游的行为，是一种公共礼仪的缺失所致，这让我想起鲁迅的一句话“越是无赖，越想不朽”，其实在公共场所刻下自己的名字，写上“某某到此一游”，无非就是想留名，真正有教养的人不会这么做，写下自己的名字的能说明什么呢？只有那些对社会、对民族真正做出贡献的，才能留下他们的名字。而把名字刻在墙上、刻在文物上、刻在古迹上，本来是想在此处留下自己的印迹，想流芳百世或不朽的，结果只能是遗臭万年。文物古迹常在，以后人们来这里游览看到上面刻着“某某到此一游”的话，难道真的会觉得刻字人是英雄很棒吗？只会让后人看到他公共礼仪的缺失和对他的厌恶。
反观我们大学生，作为国家未来的栋梁，社会的顶梁柱，礼仪缺失的现象依旧屡见不鲜。
教师宣布上课，根本没有班长喊起立，也没有向教师行注目礼。老师还没有离开课堂，有些学生早就窜到老师的前面去了。同学们向老师问候时姿势不端正，七歪八扭，体态不雅。上课经常迟到。夏天随便穿拖鞋、背心或奇装异服到教室。在教室里作与学习无关的事：在课堂上睡觉、吃东西、玩手机等。这些都是对老师的不尊重，同时也是礼仪的缺失。在图书馆大声说话、书架上的书阅后不放回原处。在课桌上胡乱写字，乱涂乱画，不爱护公共设施。这些现象看似小事，实则体现出当代大学生礼仪的缺失。
那么，当代大学生礼仪缺失的原因是什么呢？首先，国内外形势的变化以及市场经济的冲击。当今社会，国际国内形势瞬息万变。我国社会主义社会正处于转型时期，人们的价值观念呈多元化态势。市场经济给人们带来巨大利益的同时，也导致社会秩序紊乱、信任危机，道德滑坡等问题。从个体来看，就体现在个人生活领域、个人修养、个人行为上的偏离与缺失。另外，大学生礼仪缺失的心理因素主要有两个方面：一是认识上的偏差。当前，很多大学生对礼仪的重视程度不够，对礼仪的认识不到位；虽处礼仪之邦，而不少大学生礼仪意识却日渐淡薄，最终影响主体行为的偏差。二是自我意识的矛盾。大学生一般在l 8—22岁左右，正处在迅速趋于成熟、自我意识矛盾的人生阶段。一部分学生自我意识膨胀或自我意识混乱，会影响到现实行为的表现；部分子女由于受到家长的娇惯、溺爱，意志日渐薄弱、行为日益涣散，暴露出自控能力较差，举止轻浮等缺点。还有就是大学生个体修养水平的影响。礼仪和修养具有同步性，当前，大学生道德修养
水半并不容乐观。大学生信念缺失、诚信危机、感恩意识缺乏、公民意识淡薄等等棘手的问题，长期困绕着教育者。那么，道德修养水平处于低层次的大学生，出现礼仪缺失也似乎成了必然。最后，礼仪理论教育的缺失。由于长期应试教育的束缚，高中教育以升学率为指挥棒，学生学习任务重，高考压力大，很少有专门的礼仪理论课。大学阶段，也仅有部分高校和院系开设了理论课程。一些学校仅仅将其列入选修，没有给予足够的重视。种种原因造成了大学生礼仪的缺失。 我们应该知道，大学生是社会礼仪的领跑者和带头人，作为新世纪的主人，我们有责任养成良好的礼仪习惯，对社会中的人做好榜样，对此，我们应责无旁贷。
我曾经听别人说，在国外旅游时看到厕所中用中文写着“便后请冲水”的字样。当我听到这个消息时，我为国人礼仪的缺失感到悲哀，同时深深感受到个人礼仪对于国家的重要性。确实，中国人现在有钱了，可以出国到处旅游，但是个人的行为是跟国家形象紧密结合的。当国外友人看到这些用中文写的提示后会想些什么呢？同时我们也可以想象得到这些国人在国外的所作所为，做的那些礼仪缺失的行为是我所不齿的。还有金字塔上的“XX到此一游”，这是对我们国家形象的破坏。中国从古至今一直以礼仪之邦自称，而这些不文明的行为直接就是对我国家形象的践踏，是对自己国家的不尊重。所以，时刻养成好的礼仪习惯是对国家的尊重，是对国家形象的宣扬。
有人说，多年养成的习惯，现在已经改不了了。我说，这是完全可以的。曾经看过一部影片，名字是《公主日记》，讲述一个纽约城里一个普普通通的女孩儿，甚至在学校被视为透明，但被证实是一个临近小国的公主，而后公主由皇后奶奶调教为举止优雅的真正公主，并最终选择担当起治理国家的责任的故事。影片的重点就放在这个当代灰姑娘如何变成公主的过程：米娅的卷毛头被拉直成一头秀发，一双明亮的眼睛不再受到宽边眼镜的遮拦，青少年惯成的驼背姿势也遭到奶奶的奚落，继而脱胎换骨，变成高贵的站相和坐相。真正的挑战不止于外貌和举止的改变，最后，经过一系列坎坷与努力，她没有辜负奶奶的期望，米娅从形象到言谈举止到高贵优雅的气质，都做到了公主的角色。
《公主日记》的结局全在意料之中，但整个过程的细节却异常丰富，情趣盎然，从丑小鸭到白天鹅的蜕变过程，由粗鲁变得雅致，向窈窕淑女一样，女孩走