篇一：面试技巧与礼仪(讲义)
2014届毕业生就业指导——面试技巧与礼仪
就业创业指导中心
欧阳倩兰
全球职业规划师、高级职业指导师
85284980-603
华山学生活动中心三楼305
我们的目标：合适的工作
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个人兴趣所在、喜欢该工作，并且能力所及
工作的薪资待遇能够达到个人满意水平，即使有所起伏也是在个人的承受范围
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工作能够给个人带来可持续发展的空间
单位的目标：合适的员工
企业的人才有时就像企业生产产品所需要的原材料，最关键的是要适合。 例：IBM选才原则
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要选最合适的人，而非最优秀的人
要选最合适的人，而非薪资要求过低或过高的人 不要选时常换工作的过客
选择具有团队精神的人，而不是喜欢单打独斗的明星 避免选择太多相似的人，以免造成组织同质化过高 选择具有发展潜力的人
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录用流程分析
面试的两大基本原则：了解自我、了解单位
了解自我——企业想了解你的什么？
? 这个应聘员是什么样的人？ ? 非常希望来我公司工作吗？ ? 他对公司有用吗？
你应该了解企业的十三方面
? 行业的前途 ? 企业在同行业的地位 ? 企业业绩的推移 ? 地理位置 ? 企业规模 ? 企业资产情况 ? 企业的变革 ? 企业的特色 ? 经营方针、理念 ? 将来性 ? 企业的体制 ? 工作强度 ? 物质待遇
调查招聘单位的途径
? 单位网址 ? 单位相关信息
? 员工留言板?a?a有效新途径 ? 职业网站
? 收费（专业）网站 ? 职业组织指南 ? 搜索引擎 ? 报刊杂志
面试的基本类型
按目的划分
? 筛选型面试 ? 挑选型面试
筛选面试
? 工作、教育经历 ? 过去的薪酬水平和标准 ? 适应新环境的能力
? 简历上的个人工作经历为何有间断 ? 试探简历中是否有虚假内容 ? 你是哪种类型的人
选拔面试
? 张扬个性 ? 资历与技能
? 详细的工作经历和教育背景 ? 如何处理具体的工作方案
按面试者类型划分
? 一对一面试 ? 多对一面试 ? 小组面试
按面试地点划分的面试
? 校园面试 ? 人才市场的面试 ? 餐桌旁的面试
按单位性质划分
? 公务员面试
? 政府机关、事业单位的面试 ? 外资企业面试
其它面试
? 电话面试 ? 技术面试 ? 行为面试 ? 压力面试
? 操作或文件处理面试
获得面试的有效途径
? 专业职业介绍机构 ? 盲目地投简历? 在网站登求职广告 ? 参加大型招聘会 ? 报纸的招聘广告 ? 学校为某公司组织的招聘会? 老师引荐 ? 公司网站 ? 具有相似工作的人的介绍 ? 在校期间的公司实习?
校友或朋友家人
面试的基本流程
? 寒暄、问候
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30% 30%50%50%75%
篇二：公务员面试礼仪与技巧
公务员面试礼仪与技巧_公务员面试礼仪
要参加公务员面试的你，一定会先思考一下公务员面试礼仪与技巧吧，今天乔布简历小编就带大家一起看看公务员面试礼仪。
关键词：公务员面试礼仪与技巧，公务员面试礼仪
仪表方面：
从男考生角度看：以简洁、庄重为主。短发发型，保持清爽整齐；最好选择纯色的衣服，也可穿暗条纹衣服，身上不要佩戴任何饰品，尤其是脖子和手等显眼部位；春夏季可以穿深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫；秋冬季以正规西装或夹克、领带、衬衫、皮鞋为主，不要穿得过于休闲。
从女考生的角度看：总体上以淳朴大方、简洁青春为主。服装颜色尽量选择纯色、简单的。春夏季可穿裙子，如裙子配衬衫，但裙子要略微盖过膝盖，切记不可穿吊带衣服去面试；秋冬季节最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套。喜欢佩戴饰品的女生，注意饰品要少而精，如一条得体的项链、手表等。
礼节方面：
公务员面试中的行为举止主要涉及立姿、坐姿、手姿、行姿等。整个面试过程时间较短，要注意以下几点：
一是进出考场。进考场敲门时，一般要轻轻地敲三下，开门关门声音也要轻，显示有礼貌，有修养。同时，进门后手中最好不要带东西，如包、伞等，若有最好放在门旁边，不要放在椅子上或旁边地上；
二是走路和问好。走路要挺直腰板，表现沉稳，走到离考生座位一米左右的位置站好，先问好再鞠躬，声音要洪亮，切忌拘束不自信。
三是入座。考生入座后，先不要着急看题本，应全神贯注地注意考官说的内容，特别是考试形式等。期间要要尊重考官，表现出自己的礼貌和修养。
四是答题。答题过程中，声音要洪亮，突出重点内容，有抑扬顿挫之感。同时，双手要自然放在桌子上，腰板挺直，双腿放平，女生可以斜放，不要抖动。在此过程中，要与考官有眼神交流，并面带自然的微笑，男生也可以适当保持严肃。
五是离场。答题结束后，不要急着离场，先将桌面纸、笔整理好，然后走到离座位一米左右的地方，站稳之后，向考官说“辛苦了”，鞠躬之后再离场。
篇三：求职面试礼仪与技巧
就业指导讲座系列之一
面试礼仪与技巧
导论：面试与礼仪
1、面试：以面对面的交谈和观察为主要手段，由表及里测评应试者综合素质的一种方式。
对用人单位来说，是选择人才的一种重要方式。
对个人来说，是成功求职的临门一脚。
接受面试是每个人都无法回避的。【如：学生助理选拔、勤工助学岗都要面试；找对象相亲也是面试的一种。】
一生中可能会经历多次。
【案例1：本人从1999年首次干部选拔有4次。2003年、2006年、2011年4月最近一次。
案例2：今年9月，省委从全校中层干部中竞争性选拔一名副校级干部。心理学院院长张文新、人事处处长王洪禹、财务处长陶务端 三人在教学三楼报告厅进行面试演讲。】
在求职就业中，95%以上的用人单位需要面试
在考研同学中，100%要复试，复试中有一个环节就是面试，而且是差额选拔。
具体来说，有两种情况：
（1）面试在前。如附小。
作用：决定能否进入下一轮考察，是否还有竞争的机会。
（2）笔试或简历筛选之后，选拔一部分进入面试环节。
大多数是这样情况，如各级公务员招考、事业单位招考、大学生村官、三支一扶等。
考研：通过初试（笔试）过关后，才能取得面试资格。
作用：决定求职能否成功。
结论：面试是个人无法回避的接受挑选的一个环节
面试如此重要，因此，要想取得成功就必须重视面试。
【两个案例：2008年考试公务员面试规定；研究生复试】
2、礼仪
（1）什么是礼仪？
“礼”是一种道德规范：尊重（既要尊重别人，更要尊重自己） 仪：是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。
礼仪，是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的道德行为规范和惯用形式。
两个特点：
第一，礼仪表现为一系列行为规范。
规范就是规矩、章法、条条框框，是待人接物的标准化做法，是不需要讨论的。如进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。没有人非逼着你这样做，但是只有这样才算合适和正确。违反礼仪规范，别人虽然不能对你进行制载，但会让别人产生反感、厌恶。
第二，礼仪表现为一系列细节。
金正昆明言：“教养体现于细节，细节展示素质”。需要从细节入手，并要亲身实践，在日常生活中去操作，在实践中去体验、矫正，养成良好的习惯。
（2）礼仪的作用
第一，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现
是每个人必须具备的为人处事的基本素养。——内强素质。
荀子：“礼者，养也。”
孔子：不学礼，无以立。
第二，礼仪是塑造良好形象的有效手段——外树形象
第三，礼仪是协调人际关系的沟通技巧——增进交往
（3）礼仪的分类
不同的领域，不同的对象，礼仪有不同的讲究，根据应用范围一般分为五大板块：
第一，政务礼仪。它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国
家公务、为政府服务时所讲究的礼仪。如，人事部规定《国家公务员行为规范》。
第二，商务礼仪。是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。
第三，服务礼仪。是服务行业从业人员——酒店、餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院，工作中所讲的礼仪。
第四，社交礼仪。就是人们在工作之余的公众场合，迎来送往、私人交往中所讲的礼仪。
第五，国际礼仪（涉外礼仪）。是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。
在面试中，一方面考察职业能力——做事怎么样——硬实力
一方面考察文明修养——做人怎么样——软实力
结论：面试中的礼仪也是需要注意的，做好了不一定成功，但做不好一定不会成功。
面试中的礼仪常识
? 一、面试时应遵守哪些基本礼节？
? 二、面试着装要注意哪些问题？
? 三、男士正装面试要注意哪些问题？
? 四、女上正装面试要注意哪些问题？
? 五、面试时如何修饰打扮自己？
? 六、面试开始前如何得体地应酬？
? 七、怎样的言谈举止才得体？
? 八、怎样的表情让人赏心悦目？
? 九、如何在细节上为自己加分？
? 十、如何得体地结束面试？
? 十一、面试结束之后做什么？
一、面试前的准备
（一）物质材料准备
1、材料：推荐表、个人简历、自荐信、身份证、各种证书的原件及复印件、照片等。所有准备好的文件都应平整地放在一个袋子中。
2、物品：黑色笔、笔记本、包
3、资料：用人单位的各种资讯；自我介绍、面试的参考材料；
（二）心理准备
（三）面试模拟训练
? 事先尽可能多了解应聘单位和应征职位情况，做到知己知彼，
有备而去。要准备问题：
? 他们会问我些什么呢？想对策 ---- 迎战
1、这个应聘者是什么样的人？准备回答有关自己的问题
2、用人单位关心的问题：
非常希望来我单位工作吗？来了后能安心工作吗？
他对单位有用吗？在什么方面能发挥作用？
? 我想了解些什么呢？找问题 ---- 挑战
? 【模拟面试练习：注意语言表达】
（四）个人形象设计
进入面试单位：第一形象问题。
着装打扮，要围绕应聘的行业、职业和岗位特点，符合求职者的身份，给人以干净利落、有专业精神的印象。
1、仪容——干净、卫生、整洁
它不仅是打扮和美容，在主考官看来，体现了求职者良好的精神面貌对工作的乐观、积极的态度。
洗脸、洗手、洗头；指甲（修剪、不染色）
发型适当：不理光头、不留长发、慎重染发
无异味：洗澡；喷香水；
不吃回味无穷的东西（葱、蒜、韭菜等）
去除口腔异味的简易方法：用茶水漱口、嚼口香糖
2、化妆——适度
误区：化妆是臭美。
化妆不是臭美，美化自己很重要的一个手段；同时是(转自：wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:面试简历礼仪与技巧)尊重的表现，是一种礼貌。因此正式场合、正式交往要化妆。
化妆适度：面试适合化淡妆。
基本原则有三：自然；协调；不在公共场合化妆。
自然是化妆的生命。化妆要注意自然，不是化得越浓越漂亮。一个漂亮的妆不仅别人看了赏心悦目，还能给自己一个好心情。“清水出芙蓉，天然去雕饰”。自然协调：最美的妆是确实使自己变漂亮了，但并没有明显的化妆痕迹，达到妆而不露，化而不觉。
注意：求职面试时，化妆修饰不可过度，妆容应以简洁、大方、亲切、自然为恰到好处，切不可浓妆艳抹或是另类前卫。
案例：牛文娜附小面试化妆过浓。
职业女性：“化妆上岗，淡妆上岗”。
误区二：只有女生化妆，与男生无关。
一个完整的化妆程序应该包括步骤：
（1）洁面（2）护肤 （3）打粉底（4）搽胭脂
（5）施定粉妆 （6）描眉 （7）画眼 （8）涂口红
3、着装——正装
穿衣戴帽不是个人问题
饮食可以随心所欲，穿着则一定要考虑别人的感受。
? 总体要求：适合应聘单位的文化和岗位特点。
如去外企，一定要穿比较职业的着装：男士应着西装，女士应穿套装。
【有趣的心理实验，ppt】
男生：正装西服
西装是一种国际性服装，是男士的正装，礼服。在大多数社交活动中，男子都穿西装，一套合体的西服，可以使穿者显得风度翩翩。