礼仪文书
当前位置:首页 > 公文写作 > 礼仪文书 > 列表页

礼仪文书范文

小草范文网  发布于:2017-01-23  分类: 礼仪文书 手机版

篇一:感谢信是一种礼仪文书

感谢信是一种礼仪文书,用于商务活动中的许多非协议的合同中,一方受惠于另一方,应及

时地表达谢忱,使对方在付出劳动后得到心理上的收益,它是一种不可少的公关手段。

感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短,中文200字左右即可;对收信人为自己

做的好事了然于胸,不要忘了什么;把对方给你带来的好处都写清楚,不要含糊其词;表示

感谢的话要合乎商家往来的习惯,语气不应过于卑屈。谢意之外,如果允许别人什么应切实

可行,能说到做到。

商务感谢信范文

商务感谢信

xxxx电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼,此间收到全国各地许多

同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导,世界各地

的贵宾,国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典,寄予我公司极大的希望,谨此一并致

谢,并愿一知既往与各方加强联系。进行更广泛、更友好的合作。

xxxx电缆有限公司

董事长:xxx

总经理:xxx

九月四日凌晨五点,当大多数同学还在睡梦当中,整个校园一片寂静的时候,

新区松园10号和11号楼出现了几个忙碌的身影。他们是一附院09级的研究生

志愿者们。为乐防控甲型H1N1流感,他们自愿牺牲个人的休息时间,参与流感

筛查。尽管时间紧任务重,但他们克服了新区位置偏远交通不便,设备不足人员

紧张等困难。按时完成了对新,东,南,北四区15栋楼数千人的次的流感筛查。

当七点半筛查活动结束的时候,支援者们都表示:虽然很困很累,但是能为甲流

的防控,同学们的健康贡献一点绵薄之力。内心非常的愉悦精神也得到了升华。

------------------------------------------------

xxx领导:

3月5日中午,由于孩子在家玩火,造成一场大火灾,当时我们尚未下班。

贵校学生周xx发现火情之后,不顾自己身体有病,备不顾身冲进火海。由于火

势很猛,屋里烟浓,周xx冲进屋后,房门马上被紧紧地吸住,外面的人进不去,大家都为周xx捏着一把汗。周xx在呼吸困难的情况下,临危不惧,急中生智,打破窗户玻璃,屋里压力减轻,门可以打开了。救火中,周xx发现立柜还有一盒五四式手枪子弹,在十分危险的情况下,毫不犹豫地捧起弹盒扔到窗外,避免了一场严重事故的发生。在周xx的带领下,大火终于扑灭,周xx同学却被烧焦了头发,烫伤了双手,该同学的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。

正值全国开展学雷锋运动之时,贵校学生周xx不顾个人安危,临危不惧,挺身而出,抢救他人家庭财产。这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。我们除向周xx同学学习外,特写信向贵校建议,请贵枝领导把周xx的英雄事迹广为宣传,予以表彰。使广大学生以周xx同学为榜样,将学雷锋运动推向高潮。此致

敬礼!

刘毅山

1999年8月24日

-------------------------------------

XX有限公司:

李总,您好。我们是X园、X园、X园住户,最近购买了贵公司的净化血液产品。贵公司的三位员工:XXX、XXX和XXX,在这一年里对住户们进行了坚持不懈的产品宣传,通过三位的耐心讲解,以及住户亲自体验产品效果,证明了贵公司产品的实用性及性价比,得到了众多住户的好评,三位员工在对产品的宣传中很实在,服务更是值得称赞。最近时值三九寒冬,他们三个虽然生着病,但他们不顾严寒,送货上门,将机器调试到最佳状态后才放心离开。当产品出现问题需要上门服务时,他们也是随叫随到,从不推三阻四,赢得了住户的信任,也使公司业绩得到了提升。

三位员工这种积极主动、耐心周到的服务精神令我们深受感动,尤其在如今这愈发冷漠的社会中,更显出那份珍贵。周到、热心,又恰到好处的服务于产品本身同等重要。谨此对三位员工表示我们衷心的感谢,感谢你们三位在这一年里对我们热心的帮助!并祝愿贵公司全体职员新春快乐,公司业绩再创新高! 请贵公司对三位员工的精神加以宣传,并且提出表扬,再给予适当的鼓励。 此致

敬礼

X园、X园、X园全体住户

XXXX年X月X日

---------------------------------------

xxx物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。

王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。

在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。

这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他相信xxx的生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。

再次感谢王经理??您辛苦了!

-------------------------------

xxx医院的xxx大夫、xxx大夫和xxx康复师在我爱人住院期间尽职尽责,充分表现了医护工作者的责任心和救死扶伤的精神。

xxx大夫惩前毖后、治病救人,在她那儿针炙的病号,无论哪个部位有不舒服或是她看出有哪些地方有病都会给你针炙好。对于技术也是精益求精,而且对我们病号做的不对的地方也及时给予纠正,耐心的说服病号做好配合治疗。她的医德值得我们敬佩,是大夫们学习的好榜样!

xxx大夫对康复的病号热情耐心,对病号的每一个动作都要付出体力和劳动。(一对一训练)每天做十几个病号的康复训练累的腰酸背痛。她的腰就是在做个头比较大的病号给拉伤的,但她仍然忍着伤痛认真的给每一个康复病号做好康复训练。 xxx主任更是医生们学习的好榜样。有好多病号都是冲着xxx主任来的。因为治疗的效果特别好,所以来治病的病人也特别多。我们有时大夫的手机号,无论是节假日,星期天或晚上,无论什么时间询问病情,她都耐心给讲解清楚,如需要住院或看病,也都牺牲自己的时间来给病人治病,耽误了自己多少时间就为给病人减轻痛苦。

还有xxx护士长带领内三病区的全体医护工作者,吃苦耐劳、工作认真,我们来

到这个病区感觉到这里的医护人员态度温和,工作积极,让我们感到很温心。 我决定每年都带我爱人到建筑医院做护理!

最后,再次感谢建筑医院的各位医护人员!

--------------------------------------

物业公司领导:你们好!

今天,我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的,尤其是保安部门的xxx同志。 本周一,我上班时突然发现原来挂在皮带上的公司的门卡不见了,心想一定是丢在外边了。虽然不值什么钱但上班很不方便,补办手续繁杂。正在我着急的时候,物业保安部打来电话,说保安xxx同志在楼道门口捡到一门卡,上面有我的姓名和公司电话。我当天就已领回失物,非常感谢xxx同志及保安部周到及时的服务。

一直以来保安部的小伙子们除了做好在小区站岗、巡逻、对外来车辆登记等职责内的工作外,还经常主动帮业主拿东西、帮助指挥业主车辆停靠、疏通道路、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐,让我一进小区就能感受到温暖的回家的感觉。 他们的精神实在是令人感动,在此对全体保安部同志表示感谢!同时也深深为物业公司那种主动为业主服务的工作风气所感动!

谢谢! 再一次向xxx同志表示感谢!

xxx 业主

-

-

-

-

贵院一所谢家鸣同志受委派担任我公司石门水库及大伙房水库供水工程的设计代表。在两年多的工作中,谢家鸣同志认真履行了设计代表啊的职责,把该在施工现场解决的问题绝不拿到院里解决,保证了从设计上不影响工期,得到我公司领导一致认可。石门及大伙房水库供水工程是营口市重点民生工程,质量标准高且工期紧张。

石门工程净水厂净水间有一少半坐落在山沟中,需进行地基处理,如果地基处理不好将会导致净水间滑坡,后果不堪设想。2009年4月在净水间基坑开挖过程中,谢家鸣同志经常来工地与业主、监理及施工单位一同讨论施工方案,并提出了一些施工中应注意的事项。基坑开挖完成后,谢家鸣同志亲自到基坑下检查,重新布置了岩石沙浆锚杆,并确定了需处理的

基坑挖成台阶形状。按照谢家鸣的补充意见,工程进展十分顺利,现在净水间主体结构已验收合格,内部构筑物经过满水试验检验,无任何质量问题。截至2010年末,石门净水厂已进入设备安装阶段。2010年初,大伙房净水厂桩基础工程开工,由于桩基工程在地下,施工质量可变性大,在桩基施工期间,谢家鸣同志基本上每天都去工地,会同业主、监理提出一些施工中的注意事项,施工中遇到问题时能及时拿出设计方的意见。在大家共同努力下,桩基工程顺利完成,经桩基检测单位检测,一次合格,没有断桩及桩位偏差现象。为上部主体结构工程的施工创造了良好的条件。2010年9月,大伙房净水厂净水间进入关键时间,谢家鸣同志会同所里的相关设计人员认真的审核了网架的二次设计,并与业主、监理对网架施工单位进行了考核,对施工提出了一些建议。网架及屋面保温工程于11月底顺利完工,保证了净水间室内构筑物的越冬安全。截至目前,大伙房净水厂土建主体基本完成,满足了合同工期要求。在此,我们对贵院设计代表谢家鸣同志的辛勤工作表示感谢!

值此新春佳节之际,祝各位领导及谢家鸣同志全家新春快乐,万事如意!

-------------------------------------

镇政府关于ⅹⅹ同学实习期间工作鉴定材料 根据上级安排,ⅹ大学学生ⅹⅹⅹ于200ⅹ年三月来我镇实习,协助计生和农业工作,实习期间,该同学认真践行“三个代表”重要思想,认真履行实习期间工作职责,扎实开展工作,始终保持了共产党员思想上的先进性、工作上的主动性、创造性和实效性,较好地完成了实习期间的各项工作任务。 一、 加强学习,努力提高自身素质和工作能力。 ⅹⅹ同学坚持把学校学习的知识与本次实习工作相结合,努力求得理论与实践相结合,并把结合实际工作作为提高自身素质和工作能力的重要途径,积极参加镇里组织的学习和各种社会活动,注重深入基层,向群众学习、向实践学习。通过先后认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观的有关论述,极大的提高了自身的政策理论水平和实际应用水平,更加适应和担当起新形势、新任务的工作需要。 二、 求真务实,努力创造工作佳绩。 实习期间,同学在尽快熟悉工作情况的基础上,摆正工作位置、端正工作态度、明确工作思路,以求真务实的精神,认真搞好实习工作,树立了ⅹⅹ大学生在干部群众中的良好形象。该同学在实习期间服从党委政府的安排,听从指挥、工作主动积极,工作绩效明显: 1、深入实际,切实做好联系村工作。一是深入群众、走家串户,大力宣传党的路线方针、政策和社会主义新农村建设的基本要求、党和国家对农民多予少取的惠农政策,经过给群众做耐心细致的工作,农村合作医疗参保人数达70%以上;二是认真调查研究,广泛倾听群众意见,多方协调,解决多年难以解决的遗留问题,既考虑群众思想状况及愿望,又充分实现镇党委、政府的工作要求,对具体问题有具体的解决方案,并逐一落实;三是深入调查、收集民意,参加群众大会讨论,及时研究社会主义新农村建设方案。四是同其他驻村干部一道,积极落实调整产业结构,仅今年4月就落实青蒿和撑绿竹种植面积各100亩,为村民开辟了新的增收途径。 2、扎实搞好协助工作,在实习期间ⅹⅹ同学主要协助镇计生办工作。一是认真搞好了19个村育龄妇女普查工作;二是为服务对象搞好各种服务;三是协助作好各种药具的发放工作;四是协助完善了各种计划生育基础台帐。 三、严于律己,树立实习生良好形象。 ⅹⅹ同学实习期间,能够严格要求自己、模范遵守各项规章制度,坚持原则、敢于负责、崇尚实干,坚持求真务实、深入农村调研、努力提高在群众中的形象,以务实的态度和扎实的作风树立了ⅹⅹ大实习生的良好形象。 存在的问题和不足: 由于实习时间较短,到基层深入细致地了解掌握本镇情况还不够。 ⅹⅹ镇人民政府 200ⅹ年ⅹ月

篇二:礼仪文书.(请柬、祝词、邀请函、悼词等)

第四章 礼仪文书

第一节 礼仪文书概述

一、礼仪文书的概念

礼仪是礼节和仪式的总称,礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。

二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义

1、地域性和民族性

礼仪文书在不同的地域,不同的国家,体现出不同的民族性特征。除了国际通用的部分之外,很多时候,礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等,以更好地适应社交礼仪的需要。

2、情感性

礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊,在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问??,这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系,体现出较强的情感性。

3、规范性

礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语,是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。

三、礼仪文书的种类

礼仪文书的种类很多,涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。可以大致分为以下几类:

1、邀请类文书,包括请柬、邀请书和聘书等,用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。

2、祝贺类文书,包括祝辞和贺信,用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。

3、感谢慰问类文书,包括感谢信和慰问信,因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。

4、欢迎欢送类文书,包括欢迎词和欢送词,在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。

5、祭悼类文书,包括讣告、悼词等,因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。

6、发言类文书,主要是指代表发言稿,在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。

第二节 请柬 邀请函 聘书

请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。

一、 请柬

(一)请柬的概念、特点及种类。

1、请柬的概念

请柬,又叫请帖,是单位或个人因重大活动、重要节日或会议等,为表庄重和正式而向宾客发出邀请的礼仪文书。

2、请柬的特点

请柬具有格式简短、内容简明和制作精美的特点。

3、请柬的分类

从内容上分,请柬可简单分为红白喜事的请柬和日常活动的请柬。

从形式上来分,可以是卡片式的,也可以是折叠式的;可以是印制的,还可以是手写的;可以是西式的横式请柬,也可以是中式的竖式请柬。

(二)请柬的格式

当下,大多数场合可采用模式化的现成请柬。特定的活动或有特殊要求时,则需自己制作请柬。请柬根据风格不同,可制作成横式或竖式的两种,一般包括封面和内页两个部分。

封面,通常用较厚的纸质,装帧精美。在居中的位置,用醒目的颜色和稳重的字体写上“请柬”或“请帖”二字。

内页,常规的包括称谓、正文、落款三个部分。

1、称谓。在第一排顶格写,在姓名的位置留白,之后缀以“先生”、“女士”等称谓,也可加上被邀请宾客的职务、职称。

2、正文。通常用“兹定于??”、“特定于??”等作为开头,正文部分要交代清楚相关活动的内容、时间、地点及需要注意的相关事项。通常用“恭请光临”、“敬请莅临指导”、“若蒙光临,不胜荣幸”等作为结束语。

3、落款。横式请帖写在正文右下角,竖式请帖则在正文左下角写发出请柬的单位名称或个人姓名,并在之下(横式)或之左(竖式)署明日期。

(三)请柬写作的常见错误和写作要点

1、常见错误

未仔细核对时间、地点等信息,或是未确认对方的姓名和头衔等便匆忙发出请柬,容易造成误会,引起收受方的不愉快。

2、写作要点

(1)向宾客发出请柬是为了表示正式和对对方的尊重,因此在填写姓名和职务的时候一定要核实确认,以免有误。

(2)正文部分一定要准确地告知活动的内容、时间、地点。在多数情况下,时间一般精确到半小时,地点精确到具体的场馆位置。另外,如涉及一些重要的备注事项,如联系人、联系电话、交通路线、食宿地址,有的活动还需携带请柬

作为入场凭证,则需要在内容事项中注明。

(3)请柬突出一个“请”字,所以在具体行文的时候,语气应是热忱的、谦恭的,不得使用“必须”、“不得有误”等带有强制性的词语。

(四)例文

例文1:

请柬

____女士/先生:

兹定于9月11日晚7:00—9:00在市政协礼堂举行中秋茶话会,届时敬请光临。

此致

敬礼!

××市政治协商会

2011年9月5日

例文2:

纪念辛亥革命100周年

请 柬

尊敬的____同志:

为隆重纪念辛亥革命100周年,民革四川省委决定:于二〇一一年九月二十六日(星期一)九点半在成都金牛宾馆俱乐部礼堂举行“民革中央孙中山研究学会四川分会成立大会暨辛亥革命与孙中山精神研讨会”。

恭请莅临!

中国国民党革命委员会四川省委员会 二O一一年九月十五日

二、邀请函

(一)邀请函的概念、特点及种类 1、邀请函的概念和特点

邀请函和请柬的适用范围大致相同,只是邀请函更正式,一般用于正式的会议、晚宴、论坛等等,比较官方,使用的措辞也更正式,文后可以加盖公章。相比而言,请柬更简洁、人性化一些,落款签单位主要领导名字即可。在具体操作上,可以先发邀请函,等对方收到并确认接受后,再递送请柬。

2、邀请函的种类

按照其具体的用途分,邀请函可以分为工作类的邀请函和活动类的邀请函。前者比如说成果评审、决策论辩,学术会议等等,后者往往针对一些重要的纪念活动、仪式、庆祝会、座谈会、宴会等等。

(二)邀请函的格式

1、标题。居中写上“邀请函”,也可在邀请函之前加上具体的事由,如例文的“2008国际慈善论坛邀请函”。

2、正文。第一行顶格写上被邀请单位或个人的姓名,加上“先生”、“女士”的后缀或相关的职务职称。

邀请函通常比请柬所涉及的事项更为复杂,所以在正文部分需要花稍多的篇幅向被邀请者说明有关问题及事项。

3、落款。右下角落上邀请者的名称及时间。

(三)邀请函写作的常见错误和写作要点

1、常见错误。

混淆邀请函和请柬的适用范围,将邀请函的内容过于简要化。邀请函更多用于正式官方的场合,涉及的相关内容要素更为具体,请柬则更简明一些。

2、写作要点。

(1)邀请函中涉及的时间、地点、事项等一定要反复核实后再寄出。

(2)邀请函往往需要对该活动的目的、意义、有关内容事项及后续联系方式进行较详细的介绍,以吸引对方的关注及参与兴趣。

(3)行文要注意语气,突出诚意。

(四)例文

例文1:

2008国际慈善论坛邀请函

尊敬的____先生:

慈善事业是一项文明而崇高的事业,是人类善良与关怀的共同需要,体现了时代的要求和社会进步,展示了中华民族的美德与和谐的理念。为贯彻和落实胡锦涛总书记在十七大报告中提出的“加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系,保障人民基本生活。要以社会保险、社会救助、社会福利为基础,以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点,以慈善事业、商业保险为补充,加快完善社会保障体系”的精神,促进国际慈善的经验交流与合作。由中国佛教协会、中国扶贫开发协会、中国国际善基金会、中国国情调查委员会、联合国青年技术培训及妇女儿童保护组织等40多家单位共同主办,欧洲时报、澳门莲花电视台、中

国残疾人发展基金会、中国红十字基金会、中国青少年发展基金会、中华慈善总会、中国妇女发展基金会等50多家新闻媒体单位协办和支持的“国际慈善论坛暨第三届公民企业论坛”将于2008年1月9日在北京人民大会堂召开。

为了更好地开展论坛筹备工作,由全体主办单位和协办、承办单位共同成立国际慈善论坛组委会。论坛计划每年召开一次,分别在世界各国之间轮流举办。

2008年“国际慈善论坛”的主题是:交流国际慈善经验,促进慈善事业发展。今年活动计划已经得到部分社会知名人士的积极响应(详见网站),同时将邀请国家领导人、中国公益慈善界、中国佛教界全国工商界和民政系统的领导以及海内外相关社会各界人士500余人共同参与本次盛会,本次论坛活动将有“国际企业公民论坛”、“国际慈善论坛”和“佛教慈善论坛”三个部分组成。公益年度盛会也期待您的积极参与,详情请浏览组委会相关活动计划。

论坛网站:

联系电话:(略)

国际慈善论坛组委会(章)

二〇〇七年十月十八日

例文2:

同济大学建校100周年校庆致海内外校友的邀请信

亲爱的海内外全体校友:

五月的江南,草长莺飞;五月的同济园,欢声笑语。百年的弦歌,化成今日动人的音符;世纪的传诵,谱成今日绚丽的华章。2007年5月20日,是全体同济人的节(本文来自:WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:礼仪文书范文)日,我们的母校――同济大学将迎来百年华诞。我们谨代表五万余名在校师生员工,热忱邀请您重回母校,共同见证这一欢乐的时刻。

百年同济,历经风雨,卓然自立,同济之名不变,精神之火永存。一百年同济的办学历史就是创造知识、启迪智慧、服务社会、报效国家的历史。百年中,同济大学向社会输送了25万人才,其中包括以贝时璋、李国豪、裘法祖、吴孟超为代表的百名院士。以“同舟共济、自强不息”为核心的同济精神被代代同济人相传、发扬光大。矢志不渝的爱国精神、同舟共济的团结精神、自强不息的奋斗精神、严谨求实的科学精神激励着同济人为中华民族的振兴富强而努力奋斗。百年同济最大的贡献是为国家和民族培养了大批爱国志士、科学英才,最宝贵的财富是遍布海内外的同济学子!

上世纪90年代以来,同济大学在国家高校布局调整中,实现教育部与上海市共建。学校与上海城市建设学院、上海建筑材料工业学院、上海铁道大学(原上海铁道学院、上海铁道医学院)实现并校融合,上海航空工业学校划归管理,同时,学校又先后进入“211工程”和“面向21世纪教育振兴行动计划”建设

篇三:重视礼仪文书的讳饰

重视礼仪文书的讳饰

讳饰是一种修辞方法。讳,是避忌、隐瞒,对有的事情不敢说或不愿意明说,改用一种浑漠的说法去掩盖;饰,是掩饰、美饰,为避开犯忌的话,改用别的话来装饰美化。所谓讳饰,就是在说话或写文章时遇到犯忌触讳的事物,不直说出这种事物,而用另外一个说法来回避掩盖或装饰美化。

讳饰作为一种修辞方法,在审美文体中的运用自不待言,在应用文体特别是礼仪文书写作中的运用,也是自古有之。《公羊传?闵公元年》中说:“《春秋》为尊者讳,为亲者讳,为贤者讳”;《礼记?曲礼上》说:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”,为什么呢?“恐犯忌而干讳”。可见,在古代,人们在讲话和写作时就十分重视讳饰的运用。这种习惯或者传统传承至今,一直受到重视,鲁迅先生就曾经说过:“忌讳虽然极多,当临到祝福的时候,是万不可提起死亡疾病之类的话的;万不得已,就用一种替代的隐语”。他也承认讳饰在实际运用中的必要性。人们讲话,或者写作礼仪文书,是有目的的,要么是为了交流信息、沟通情况、促进了解,要么是表达情感、增进友谊。如果用词、用语不当,“犯忌而干讳”,就会因语害义,适得其反,小则可能伤和气,陷入尴尬,大则可能影响国家、国际事务。因此,在讲话和撰写礼仪文书时,必须注意讳饰的运用,以求最佳表达效果。

一、谨诚讳饰,满足人类渴望受尊重的心理需求

渴望尊重,是一种荣誉感,是人类的高层次情感追求。这种荣誉感引导人们在人格、品行修养方面不断上行,进而促进人类社会不断进步。在讲话和写作礼仪文书的过程中,为尊者讳,为贤者讳,既是给予德高望重者应有的敬仰,也是对社会其他成员的激励:不是人人渴望受到他人的尊重吗?但只有自己成为“尊者”,才能得到尊敬。例如:

①律曰:“苏君,律前负汉归匈奴,幸蒙大恩,赐号称王,拥众数万,马畜弥山,富贵如此。苏君今日降,明日复然。空以身膏草野,谁复知之!”武不应。(班固:《汉书?李广苏建传》) 这是卫律诱降苏武时所说的话。原本是说你苏武如果像我一样归顺匈奴,也就会像我一样安享荣华富贵。但如果你不投降,白白死了,又有谁知道你呢?可是卫律不明说“白死”,而是说“空以身膏草野”(白白地把自己的血肉给草原做肥料)。班固援引卫律的原话,自然是为贤者(苏武)讳;卫律为苏武讳,也大有深意。卫律生长于汉,任汉使,后降匈奴,虽然享有高官厚禄,但“叛臣”的耻辱在历史上是永远也抹不去的。对此,他骨子里是深深的自卑和哀叹,因为他永远地失去了世人的尊敬。因此,对苏武,他既嫉恨,又敬佩。嫉恨是自觉的、有意识的,敬佩则是不自觉的、潜意识的。于是,对苏武就有了关于“死”的讳饰。这里的讳饰,反衬出苏武高贵人格的力量,也是对人类道德选择的一种潜在导向。

生命短暂,死亡永恒,是不可抗拒的自然规律,所以大多数人对死亡有一种与生俱来的恐惧,“所畏为忌,所隐为讳”,对死亡的讳饰因此产生。尤其是对尊者、贤者,更是如此,因为人们对他们敬爱、敬重有加,对他们的逝世深怀惋惜、痛惜,不忍心也不愿意直说“死”。例如: ②致许遐女士的唁电(略)是女作家丁玲为鲁迅逝世给许广平的唁电。鲁迅是中国人民包括作者所十分崇敬、景仰的人,他的逝世,正如文中所说,是“几十万的青年骤然失去了最受崇敬的导师”,是这世界上殒落了一颗“中国最光荣”的巨星,作者因此而“非常伤心”。但满篇痛悼情,却未见“死”字面,表达了作者对逝者的敬重,同时对未亡人也是一种尊重和慰藉。 这种讳饰在唁电、悼词、慰问信等礼仪文书中运用得较多,例如:

③白求恩同志是加拿大共产党员??去年春上到延安,后来到五台山工作,不幸以身殉职。(毛泽东:《纪念白求恩》)

例③的“以身殉职”,用得十分贴切,即起到了讳饰作用,又说明了白求恩大夫逝世的原因――为了革命工作,同时也肯定他的死是有价值的,是值得纪念的。

④伯承久病,终于不治。我和他长期共事,相知甚深。他的辞世,使我至为悲痛。(邓小平:《悼伯承》)

“终于不治”、“辞世”的讳饰,显示了作者的深厚文化素养,既为贤者讳,又深表惋惜,作者多么希望伯承同志病而能“治”,希望他此番远行只是“辞”别,盼望他有朝一日能回到战友和亲人们之间。

从上述这些运用讳饰的范例中,读者可以感受到作者对故去者的敬意和对后来人的激励。 亲情是人类生活的首要部分,尊敬和保护亲者、尊长是人类普遍认同的伦理,因此,为亲者讳也是讳饰的题中应有之义,在礼仪文书写作实践中亦受到人们的重视。例如:

⑤臣密言:臣以险衅,夙遭闵凶。生孩六月,慈父见背;行年四岁,舅夺母志。祖母刘,悯臣孤弱,躬亲抚养。(李密:《陈情表》)

这段文字有两处为亲者讳,一是为父亲讳――不说父“死”而说“见背”;二是为母亲讳――“舅夺母志”。李密(224―287)早年丧父,母亲改嫁,由祖母抚养成人。晋武帝征召他入朝为官,他因祖母年迈无人奉养,辞不应命,但朝廷不许,催迫甚急,于是上《陈情表》以表心迹。“舅夺母志”,是说舅父强迫母亲改变守志之节,即迫使其改嫁。这是作者为母亲讳饰。因为封建时代,出嫁的女子须从一而终,夫死改嫁被认为失节。对母亲改嫁一事,作者的心情是复杂的。他为自己自幼失去母爱而悲哀,对母亲的离去并非毫无怨尤,但毕竟是母亲给了自己生命,他体谅母亲的难处,竭力维护母亲的名声。李密的苦衷十分令人同情。在李密所处的时代,“孝悌”是一个人安身立命的首要道德,他文中恰切的为亲者讳和所表现的对祖母的反哺深情,感人至深,甚至触动了当时的最高统治者。这不仅使他赡养祖母的愿望得以实现,而且使《陈情表》流传至今,成为文情并茂的应用文典范。

二、巧妙讳饰,艺术地处理国际事务

讳饰,有时表现为委婉含蓄,耐人寻味,但并不晦涩难懂,其所表达的意思、意义,要么讲者、听者双方心知肚明,要么众所周知。之所以采用讳饰,是因为情境需要,这在写作有关国际事物的礼仪文书或讲话时表现得尤其突出。例如:

⑥美国人民是伟大的人民,中国人民是伟大的人民,我们两国人民一向是友好的。由于大家都知道的原因,两国人民之间的来往中断了二十多年。现在,经过中美双方的共同努力,友好往来的大门终于打开了。(摘自《周恩来总理在欢迎美国总统尼克松访华宴会上的祝贺词》)

自新中国成立以来,中美关系一直处于紧张状态,其中的原因是复杂、多方面的。两国由于立场不同、价值观各异,对中美关系现状的评价也大相径庭。两国关系中断的二十年是两国相互对峙的二十年,争论、攻讦未曾停止过。站在客观、公正的立场看待、评价中美关系,应该说矛盾的主要方面在美国,在于美方将两国在意识形态和社会制度上的差异无限延伸到各个方面,给两国关系正常化造成了负面影响。这是国际社会任何不怀偏见的正直的人们所清楚的。但是,欢迎美国总统访华的宴会决不是一个争辩是非的适当场合,即使争起来,也不会有结果,因此,周总理用了“由于大家都知道的原因”的讳饰,委婉含蓄地表明了中国政府的立场――中美之间谁是谁非,正直人自有公论,你美国总统主动先来中国访问以示和解,全世界都知道。讲话时,礼貌中蕴涵着不卑不亢。

⑦??我们还考虑了我们不愿意考虑的一个问题,就是如果在十五年的过渡时期内香港发生严重的波动,怎么办?那时,中国政府将被迫不得不对收回的时间和方式另作考虑。(邓小平:《我们对香港问题的基本立场》

中国政府明确主张以谈判的形式,通过外交途径解决中国收回香港的问题,但是,英国首相撒切尔夫人却坚持认为,中国宣布收回香港就会“带来灾难性的影响”。这一言论涉及中国主权,邓小平在这一重大原则问题上决不让步。但处于外交场合,事关中英两国关系大局,因此有的意思不宜直白,而采用外交辞令可以收到同样的效果,于是,邓小平说:“那时,中国政府将被迫不得不对收回的时间和方式另作考虑”。这一讳饰绵里藏针,语婉意明,在强调中国政府的严正立场的同时,给对方及其国际反华势力以巨大威慑。

处理国际事物需要高度智慧。当代世界,人称“地球村”,各国政府和民众间的交流、交往日益频繁,外交礼仪文书使用得也越来越广泛和频繁,讳饰则是外交礼仪文书很重要的表达方式,正如前文所述,中国古代先哲早就主张“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”,目的就在于避免犯忌触讳给国际关系正常化造成不良后果。因此,为了艺术地处理国际事物,必须重视讳饰在礼仪文书中的运用。

本文已影响