篇一：敬老院个人年度工作总结
敬老院年度工作总结 ( 一)社会救助体系建设取得新进展。 一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。按照全覆盖、严核查、规范化的
要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态管理机制，严把低保进出关，1-10月份，
城镇居民725户1102人进入低保，257户452人走出低保线，做到了应保尽保、应退尽退。
提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到180元/月人。利用计算机网络平台，建立健全了
城乡低保电子台帐。截止10月份，我市共有低保对象10165户17835人，其中城镇低保对象
2434户5326人；农村低保对象7731户12509人；发放城乡低保金596万元。二是提高五保
供养标准。集中供养标准提高到2500元/人年，分散供养标准提高到xx元/人年。三是着力
推进敬老院建设。南沈灶等 5个镇级敬老院关爱工程项目已接近尾声，建设床位472张。编发了《东台市镇级中心
敬老院管理制度汇编》。目前，头灶、许河等5所敬老院申请创建省级文明敬老院，头灶等
13所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。四是大力实施城市医疗救助工程。在盐城市率先探
索城市医疗救助制度，出台了《东台市城市居民医疗救助办法》，形成了以医疗统筹为主体、
大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的四位一体的城市困难群众医疗
救助模式。到目前为止，已为5863名城镇救助对象支付医疗救助资金150多万元。这一惠民
举措在省社会救助工作会议上介绍。五是顺利完成救灾建房工作。争取省补资金90万元，市
投资55.6万元，对全市780户困难户危房进行了修建改造。六是积极开展善款募集和慈善救
助活动。积极开展第三个慈善一日捐活动，募集善款84万元。对城乡低保对象和特困户因病、
因灾造成生活难以维系的给予慈善救助，共计发放救助善款19.75万元。
（二）双拥优抚安置政策落实取得新突破。 一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方自然增长标准，全部按时足额发放到
位，年新增财政支出120万元。将带病回乡退伍军人定补年标准调整为每人900元。我市享
受抚恤定补的重点优抚对象4978人，全年发放抚恤定补金1700多万元。二是提高了义务兵
家庭优待金标准。xx年农村义务兵家庭优待金最低标准为3200元，城镇义务兵家庭优待金
标准为2400元。发放农村义务兵家庭优待金325.8万元、城镇义务兵家庭优待金72万元。
三是着 力解决重点优抚对象治病难的问题。积极依托农村合作医疗平台，形成了政策优惠照顾、
门诊看病补助、大病参合报支、重病困难救助、住院保险补偿等五位一体的医疗保障网络体
系，有效缓解我市重点优抚对象治病难问题。这一做法在省21世纪优抚上作了专题介绍。四
是积极完善城镇退役士兵安置机制。成立了盐城首家县级退役士兵培训基地和就业中心，率
先将农村退役士兵纳入就业培训服务范围。今年培训300多人次，通过培训95%以上的退役
士兵都找到了就业岗位。我市xx年冬季接收退役士兵和转业士官610名，其中城镇退役士兵
和转业士官计155人，均实行自谋职业，自谋职业率达100%，兑现自谋职业补偿金398.73
万元。五是积极推进光荣院（室）建设。全市23个乡镇有20个镇建有光荣院（室），完成率
达87%，六是扎实做好双拥工作。组织43个部门和单位与人武部、驻东部队开展军地结对子、
办实事活动，共办实事38件。其中市财政拨出200万元专款新建民兵训练基地和车炮库。大
力开展三走进和援建军营图书室、共建学习型军营系
万元4000册图书。积极实施金桥工程，帮助20名下岗军嫂实现再就业；为驻东部队19名军
官随军家属办理最低生活保障。篇二：敬老院年度工作总结 敬老院年度工作总结 -总结
[]( 一)救助体系建设取得新进展，。 一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范
运行。按照全覆盖、严核查、规范化的要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态
机制，严把低保进出关，1-10月份，城镇居民725户1102人进入低保，257户452人走出低
保线，做到了应保尽保、应退尽退。提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到180元/月
·人。利用计算机网络平台，建立健全了城乡低保电子台帐。截止10月份，我市
共有低保对象10165户17835人，其中城镇低保对象2434户5326人；低保对象7731户12509
人；发放城乡低保金596万元。二是提高五保供养标准。集中供养标准提高到2500元/人
·年，分散供养标准提高到2000元/人·年。三是着力推进敬老院建
设。南沈灶等5个镇级敬老院“工程”已接近尾声，建设床位472张。
编发了《东台市镇级中心敬老院管理制度汇编》。目前，头灶、许河等5所敬老院创建省级敬
老院，头灶等13所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。四是大力城市医疗救助工程。在盐城
市率先探索城市医疗救助制度，出台了《东台市城市居民医疗救助办法》，形成了以医疗统筹
为主体、大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的“四位一体
”的城市困难群众医疗救助模式。到目前为止，已为5863名城镇救助对象支付医
疗救助资金150多万元。这一惠民举措在省社会救助上。五是顺利完成救灾建房工作。争取
省补资金90万元，市投资55.6万元，对全市780户困难户危房进行了修建改造。六是积极
开展善款募集和慈善救助。积极开展第三个慈善一日捐活动，募集善款84万元。对城乡低保
对象和特困户因病、因灾造成难以维系的慈善救助，共计发放救助善款19.75万元。 （二）
双拥优抚安置政策落实取得新突破。 一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方增
长标准，全部按时足额发放到位，年新增财政支出120万元。将带病回乡退伍军人定补年标
准调整为每人900元。我市享受抚恤定补的重点优抚对象4978人，全年发放抚恤定补金1700
多万元。二是提高了义务兵家庭优待金标准。2006年农村义务兵家庭优待金最低标准为3200
元，城镇义务兵家庭优待金标准为2400元。发放农村义务兵家庭优待金325.8万元、城镇义
务兵家庭优待金72万元。三是着力解决重点优抚对象“治病难”的问题。
积极依托农村医疗平台，形成了政策优惠照顾、门诊看病补助、大病参合报支、重病困难救
助、住院保险补偿等“五位一体”的医疗保障网络体系，有效缓解我市
重点优抚对象治病难问题。这一做法在省21世纪优抚论坛上作了介绍。四是积极完善城镇退
役士兵安置机制。成立了盐城首家县级退役士兵基地和中心，率先将农村退役士兵纳入就业
培训服务范围。今年培训300多人次，通过培训95%以上的退役士兵都找到了就业。我市2005
年冬季接收退役士兵和转业士官610名，其中城镇退役士兵和转业士官计155人，均实行自
谋，自谋职业率达100%，兑现自谋职业补偿金398.73万元，《》()。五是积极推进光荣院（室）
建设。全市23个乡镇有20个镇建有光荣院（室），完成率达87%，六是扎实做好双拥工作。
组织43个部门和与人武部、驻东部队开展军地结对子、办实事活动，共办实事38件。其中
市财政拨出200万元专款新建民兵基地和车炮库。大力开展“三走进”
和“援建军营图书室、共建型军营”系列拥军活动，为部队购置了总价
达3.2万元4000册图书。积极实施“金桥工程”，20名下岗军嫂实现
再就业；为驻东部队19名军官随军家属办理最低生活保障。
（三）基层自治组织建设跨出新步伐。 一是全面开展村务公开管理示范单位创建活动。
到10月底，全市23个镇394个村的创建工作取得了明显成效，23个镇被命名为村务公开民
主管理示范镇，375个村被命名为村务公开民主管理示范村，达标率95%以上，头灶镇海联村
和安丰五进村被推荐为省村务公开民主管理示范村。二是大力开展和谐创建活动。继楼育、
道德点评会、文明楼事牌之后，又推出了首届社区楼宇和谐节。《社会报》以《东台社区的和
谐之美》为题作了长篇报道。目前，13个社区被命名为盐城市级和谐社区，金墩、望海2社
区被推荐为省级和谐社区，我市被盐城市推荐为省级和谐社区示范市。三是加强社区硬件设施建设。基本解决市区22个社区办公及活动、服务用房紧张状况。注重社区组织网络建
设，在6个街道全部建立了服务、养老服务、医疗卫生、文体服务等四大服务中心。四是扎
实推进农村新型社区建设。目前，我市五个原撤销乡镇政府所在地全部挂牌成立了社区服务
中心。同时培育建立了头灶、安丰、许河、富安四个集镇所在地社区服务中心。（四）社会福
利和社会事务管理有了新起色。一是殡葬改革成果得到再巩固。共平迁坟头17500余座，拆
毁土地庙87座，确保了全市境内主要道、高速公路、铁路两侧及开发区、农田保护区、区（集
镇区）等重点区域无坟头。10月27日，我市殡葬改革在全省深化殡葬改革会议上。二是加
大民间组织培育发展力度。截止11月10日，全市共有民间组织286个，其中农村经济协会
120个，社区民间组织34个。三是加强社会福利企业规范管理。目前，我市现有福利企业22
家，企业职工总人数740人，残疾职工人数324人，残疾人比例达到44%。四是积极推进社
会福利设施建设。投资150万元，建筑面积达1000平方米的市社会福利院改扩建工程已经完
工。五是社会事务管理依法有序运行。截止11月25日，共办理登记5600对，办理收养登记
59件，依法救助各类对象174人次。镇村地名设标工作顺利推进，已近尾声。对市区94条
（个）路、街、巷、小区进行了命名、更名。另外，殡仪服务单位发展势头良好。福彩力度
进一步加大，截止11月20日，我市电脑彩票销量1604万元。完成招商引资任务，引进客商
投资3000万元在市开发区成立上海欣润（东台）设备有限。〔敬老院年度工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人
则不可记住它。——西塞罗】篇三：敬老院年度工作总结敬老院年度工作总结
( 一)社会救助体系建设取得新进展。 一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。按照全覆盖、严核查、规范化的
要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态管理机制，严把低保进出关，1-10月份，
城镇居民725户1102人进入低保，257户452人走出低保线，做到了应保尽保、应退尽退。
提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到180元/月·人。利用计算机网络平台，建立健全
了城乡低保电子台帐。截止10月份，我市共有低保对象10165户17835人，其中城镇低保对
象2434户5326人；农村低保对象7731户12509人；发放城乡低保金596万元。二是提高五
保供养标准。集中供养标准提高到2500元/人·年，分散供养标准提高到xx元/人·年。三
是着力推进敬老院建设。南沈灶等5个镇级敬老院“关爱工程”项目已接近尾声，建设床位
472张。编发了《东台市镇级中心敬老院管理制度汇编》。目前，头灶、许河等5所敬老院申
请创建省级文明敬老院，头灶等13所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。四是大力实施城市
医疗救助工程。在盐城市率先探索城市医疗救助制度，出台了《东台市城市居民医疗救助办
法》，形成了以医疗统筹为主体、大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充
的“四位一体”的城市困难群众医疗救助模式。到目前为止，已为5863名城镇救助对象支付
医疗救助资金150多万元。这一惠民举措在省社会救助工作会议上介绍。五是顺利完成救灾
建房工作。争取省补资金90万元，市投资55.6万元，对全市780户困难户危房进行了修建
改造。六是积极开展善款募集和慈善救助活动。积极开展第三个慈善一日捐活动，募集善款
84万元。对城乡低保对象和特困户因病、因灾造成生活难以维系的给予慈善救助，共计发放
救助善款19.75万元。
（二）双拥优抚安置政策落实取得新突破。 一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方自然增长标准，全部按时足额发放到
位，年新增财政支出120万元。将带病回乡退伍军人定补年标准调整为每人900元。我市享
受抚恤定补的重点优抚对象4978人，全年发放抚恤 定补金1700多万元。二是提高了义务兵家庭优待金标准。xx年农村义务兵家庭优待金
最低标准为3200元，城镇义务兵家庭优待金标准为2400元。发放农村义务兵家庭优待金
325.8万元、城镇义务兵家庭优待金72万元。三是着力解决重点优抚对象“治病难”的问题。
积极依托农村合作医疗平台，形成了政策优惠照顾、门诊看病补助、大病参合报支、重病困
难救助、住院保险补偿等“五位一体”的医疗保障网络体系，有效缓解我市重点优抚对象治
病难问题。这一做法在省21世纪优抚论坛上作了专题介绍。四是积极完善城镇退役士兵安置
机制。成立了盐城首家县级退役士兵培训基地和就业中心，率先将农村退役士兵纳入就业培
训服务范围。今年培训300多人次，通过培训95%以上的退役士兵都找到了就业岗位。我市
xx年冬季接收退役士兵和转业士官610名，其中城镇退役士兵和转业士官计155人，均实行
自谋职业，自谋职业率达100%，兑现自谋职业补偿金398.73万元。五是积极推进光荣院（室）
建设。全市23个乡镇有20个镇建有光荣院（室），完成率达87%，六是扎实做好双拥工作。
组织43个部门和单位与人武部、驻东部队开展军地结对子、办实事活动，共办实事38件。
其中市财政拨出200万元专款新建民兵训练基地和车炮库。大力开展“三走进”和“援建军
营图书室、共建学习型军营”系列拥军活动，为部队购置了总价达3.2万元4000册图书。积
极实施“金桥工程”，帮助20名下岗军嫂实现再就业；为驻东部队19名军官随军家属办理最
低生活保障。
（三）基层自治组织建设跨出新步伐。一是全面开展村务公开民主管理示范单位创建活动。到10月底，全市23个镇394个村
的创建工作取得了明显成效，23个镇被命名为村务公开民主管理示范镇，375个村被命名为
村务公开民主管理示范村，达标率95%以上，头灶镇海联村和安丰五进村被推荐为省村务公
开民主管理示范村。二是大力开展和谐社区创建活动。继楼道德育手抄报、道德点评会、文
明楼事牌之后，又推出了首届社区楼宇和谐节。《中国社会报》以《东台社区的和谐之美》为
题作了长篇报道。目前，13个社区被命名为盐城市级和谐社区，金墩、望海2社区被推荐为
省级和谐社区，我市被盐城市推荐为省级和谐社区示范市。三是加强社区硬件设施建设。基
本解决市区22个社区办公及活动、服务用房紧张状况。注重社区组织网络建设，在6个街道
全部建立了党员服务、养老服务、医疗卫生、 文体服务等四大服务中心。四是扎实推进农村新型社区建设。目前，我市五个原撤销乡
镇政府所在地全部挂牌成立了社区服务中心。同时培育建立了头灶、安丰、许河、富安四个
集镇所在地社区服务中心。
（四）社会福利和社会事务管理有了新起色。一是殡葬改革成果得到再巩固。共平迁坟头17500余座，拆毁土地庙87座，确保了全市
境内主要道路、高速公路、铁路两侧及经济开发区、农田保护区、风景旅游区（集镇规划区）
等重点区域无坟头。10月27日，我市殡葬改革经验在全省深化殡葬改革会议上交流。二是
加大民间组织培育发展力度。截止11月10日，全市共有民间组织286个，其中农村专业经
济协会120个，社区民间组织34个。三是加强社会福利企业规范管理。目前，我市现有福利
企业22家，企业职工总人数740人，残疾职工人数324人，残疾人比例达到44%。四是积极
推进社会福利设施建设。投资150万元，建筑面积达1000平方米的市社会福利院改扩建工程
已经完工。五是社会事务管理依法有序运行。截止11月25日，共办理婚姻登记5600对，办
理收养登记59件，依法救助各类对象174人次。镇村地名设标工作顺利推进，已近尾声。对
市区94条（个）路、街、巷、小区进行了命名、更名。另外，殡仪服务单位发展势头良好。
福彩销售力度进一步加大，截止11月20日，我市电脑彩票销量1604万元。完成招商引资任
务，成功引进上海客商投资3000万元在市开发区成立上海欣润（东台）环保设备有限公司。
篇四：敬老院年度工作总结 敬老院年度工作总结
( 一)社会救助体系建设取得新进展。 一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。按照全覆盖、严核查、规范化的
要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态管理机制，严把低保进出关，1-10月份，
城镇居民725户1102人进入低保，257户452人走出低保线，做到了应保尽保、应退尽退。
提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到180元/月·人。利用计算机网络平台，建立健全
了城乡低保电子台帐。截止10月份，我市共有低保对象10165户17835人，其中城镇低保对
象2434户5326人；农村低保对象7731户12509人；发放城乡低保金596万元。二是提高五
保供养标准。集中供养标准提高到2500元/人·年，分散供养标准提高到xx元/人·年。三
是着力推进敬老院建设。南沈灶等5个镇级敬老院“关爱工程”项目已接近尾声，建设床位
472张。编发了《东台市镇级中心敬老院管理制度汇编》。目前，头灶、许河等5所敬老院申
请创建省级文明敬老院，头灶等13所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。四是大力实施城市
医疗救助工程。在盐城市率先探索城市医疗救助制度，出台了《东台市城市居民医疗救助办
法》，形成了以医疗统筹为主体、大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充
的“四位一体”的城市困难群众医疗救助模式。到目前为止，已为5863名城镇救助对象支付
医疗救助资金150多万元。这一惠民举措在省社会救助工作会议上介绍。五是顺利完成救灾
建房工作。争取省补资金90万元，市投资55.6万元，对全市780户困难户危房进行了修建
改造。六是积极开展善款募集和慈善救助活动。积极开展第三个慈善一日捐活动，募集善款
84万元。对城乡低保对象和特困户因病、因灾造成生活难以维系的给予慈善救助，共计发放
救助善款19.75万元。
（二）双拥优抚安置政策落实取得新突破。 一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方自然增长标准，全部按时足额发放到
位，年新增财政支出120万元。将带病回乡退伍军人定补年标准调整为每人900元。我市享
受抚恤定补的重点优抚对象4978人，全年发放抚恤 定补金1700多万元。二是提高了义务兵家庭优待金标准。xx年农村义务兵家庭优待金
最低标准为3200元，城镇义务兵家庭优待金标准为2400元。发放农村义务兵家庭优待金
325.8万元、城镇义务兵家庭优待金72万元。三是着力解决重点优抚对象“治病难”的问题。
积极依托农村合作医疗平台，形成了政策优惠照顾、门诊看病补助、大病参合报支、重病困
难救助、住院保险补偿等“五位一体”的医疗保障网络体系，有效缓解我市重点优抚对象治
病难问题。这一做法在省21世纪优抚论坛上作了专题介绍。四是积极完善城镇退役士兵安置
机制。成立了盐城首家县级退役士兵培训基地和就业中心，率先将农村退役士兵纳入就业培
训服务范围。今年培训300多人次，通过培训95%以上的退役士兵都找到了就业岗位。我市
xx年冬季接收退役士兵和转业士官610名，其中城镇退役士兵和转业士官计155人，均实行
自谋职业，自谋职业率达100%，兑现自谋职业补偿金398.73万元。五是积极推进光荣院（室）
建设。全市23个乡镇有20个镇建有光荣院（室），完成率达87%，六是扎实做好双拥工作。
组织43个部门和单位与人武部、驻东部队开展军地结对子、办实事活动，共办实事38件。
其中市财政拨出200万元专款新建民兵训练基地和车炮库。大力开展“三走进”和“援建军
营图书室、共建学习型军营”系列拥军活动，为部队购置了总价达3.2万元4000册图书。积
极实施“金桥工程”，帮助20名下岗军嫂实现再就业；为驻东部队19名军官随军家属办理最
低生活保障。
（三）基层自治组织建设跨出新步伐。一是全面开展村务公开民主管理示范单位创建活动。到10月底，全市23个镇394个村
的创建工作取得了明显成效，23个镇被命名为村务公开民主管理示范镇，375个村被命名为
村务公开民主管理示范村，达标率95%以上，头灶镇海联村和安丰五进村被推荐为省村务公
开民主管理示范村。二是大力开展和谐社区创建活动。继楼道德育手抄报、道德点评会、文
明楼事牌之后，又推出了首届社区楼宇和谐节。《中国社会报》以《东台社区的和谐之美》为
题作了长篇报道。目前，13个社区被命名为盐城市级和谐社区，金墩、望海2社区被推荐为
省级和谐社区，我市被盐城市推荐为省级和谐社区示范市。三是加强社区硬件设施建设。基
本解决市区22个社区办公及活动、服务用房紧张状况。注重社区组织网络建设，在6个街道
全部建立了党员服务、养老服务、医疗卫生、
篇二：2014年敬老院工作总结
大张镇敬老院工作总结
敬老院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和乡镇党委及上级部门对本院工作的指示精神，以创建先进敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了敬老院的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、健全了制度，实行了规范化管理
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，五保对象入住敬老院登记建档制度。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚
敬老院成立开始，牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务。
敬老院工作人员自入院以来，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他们提前作好了准备；五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对待五保老人胜过自己的亲人
三、服务保障工作
1.组织安排医务人员定期为老人检查身体（甲肝、乙肝和心脏病等）。
2.定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
3.及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。并有专人为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套等。
4.组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。
5.手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
6．为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。
总之，经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。
篇三：xx镇敬老院工作情况汇报
xx镇敬老院工作情况汇报
xx镇位于xx市西部，辖45个行政村，4.8万人，镇域面积58.8平方公里。2009年实现财政收入1050万元，农民人均纯收入6180元。xx镇敬老院占地面积5000平方米，建筑面积2960平方米，总投资416万元，建设居住办公楼三层、93个房间和10多间配房，办公室、医务室、浴室、公共卫生间、居室洗手间、餐厅、厨房等配套完善，并实现五通（通水、通电、通话、通路、通沼气）。老年人住房内水、电、暖、电视等设施齐全，院内现集中供养五保老人120人，占全镇五保老人的70%。有工作人员13人。今年以来，在各级党委、政府和民政部门的领导下，我们坚持以人为本，以院为家，制定完善规章制度，强化内部管理，提升服务水平，努力为五保老人营造良好的居住环境。
一是建制度，全面实行规范化管理。制定完善了院长负责制、岗位目标责任制及食堂管理、财务、卫生、医疗、娱乐、值班等一系列制度，明确分工，落实到人，做到人人有责任，事事有人管，以制度建设推动敬老院管理规范化。 二是抓教育，提高工作人员的服务水平。采取组织业务学习、外出交流等方式，加大对工作人员的教育培训力度，端正服务态度，提升工作能力。同时加强对工作人员的监督考核，把考核结果与工资报酬相挂钩，增强了工作人员的工
作责任感、自觉性和积极性。
三是优服务 全力营造温馨环境。为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。在老人住房内添置了电视，新建了游艺室和健身场地，配备了健身器材，丰富了老人的业余生活。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，营养丰富；床上用品专人定期换洗，室内卫生定期检查；对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜；对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候；老人过生日或每逢中国传统佳节，都为他们准备好水饺和传统小吃，老人们生日有补贴，月有零花钱，确保每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。
四是强帮扶，形成尊老敬老氛围。广泛宣传尊老敬老传统美德，动员社会力量参与社会福利事业，努力实现敬老院与社会互动发展。现在每逢节日市区民政局、学校、各村、社会各界人士纷纷前来慰问老人，奉献爱心，全镇形成了关心老人，支持敬老院工作的良好局面。
在今后的工作中，我们将以这次督导检查为契机，进一步加强管理，加大投入，改善办院条件，增加供养人员，不断推进敬老院各项工作上台阶、上水平。
二00九年十二月十五日