医院疼痛科年终工作总结

小草范文网  发布于:2017-05-05  分类: 年终工作总结 手机版

篇一:2014年疼痛科护士长手册

护士长工作手册

病区:

护士长姓名:

年份:

护士长工作手册使用说明 ............................................................................................................................ 6

护 士 基 本 情 况 登 记 .......................................................................................................................... 7

考勤记录 ........................................................................................................................................................ 8

2014年护理管理目标与工作计划 ............................................................................................................... 9

2014年科护理质量管理目标 ...................................................................................................................... 11

一季度护理工作安排 .......................................................................................................................... 12

一月护理工作重点 ................................................................................................................................ 12

一月护理工作小结 ................................................................................................................................ 12

二月护理工作重点 ................................................................................................................................ 13

二月护理工作小结 ................................................................................................................................ 13

三月护理工作重点 ................................................................................................................................ 13

三月护理工作小结 ................................................................................................................................ 13

二季度护理工作安排 .................................................................................................................................. 14

四月护理工作重点 ................................................................................................................................ 14

四月护理工作小结 ................................................................................................................................ 14

五月护理工作重点 ................................................................................................................................ 15

五月护理工作小结 ................................................................................................................................ 15

六月护理工作重点 ................................................................................................................................ 15

六月护理工作小结 ................................................................................................................................ 15

三季度护理工作安排 .................................................................................................................................. 16

七月护理工作重点 ................................................................................................................................ 16

七月护理工作小结 ................................................................................................................................ 16

八月护理工作重点 ................................................................................................................................ 17

八月护理工作小结 ................................................................................................................................ 17

九月护理工作重点 ................................................................................................................................ 17

九月护理工作小结 ................................................................................................................................ 17

四季度护理工作安排 .................................................................................................................................. 18

十月护理工作重点 ................................................................................................................................ 18

十月护理工作小结 ................................................................................................................................ 18

十一月护理工作重点 ............................................................................................................................ 19

十一月护理工作小结 ............................................................................................................................ 19

十二月护理工作重点 ............................................................................................................................ 19

十二月护理工作小结 ............................................................................................................................ 19

抢救危重病人护理登记 .............................................................................................................................. 20

压疮预报登记 .............................................................................................................................................. 21

压疮报告登记 .............................................................................................................................................. 22

护理不良事件记录 ...................................................................................................................................... 23

护理安全(不良)事件上报表 .................................................................................................................. 24

护理查房记录 .............................................................................................................................................. 25

一月护理查房记录 ................................................................................................................................ 25

二月护理查房记录 ................................................................................................................................ 26

三月护理查房记录 ................................................................................................................................ 27

四月护理查房记录 ................................................................................................................................ 28

五月护理查房记录 ................................................................................................................................ 29

六月护理查房记录 ................................................................................................................................ 30

七月护理查房记录 ................................................................................................................................ 31

八月护理查房记录 ................................................................................................................................ 32

九月护理查房记录 ................................................................................................................................ 33

十月护理查房记录 ................................................................................................................................ 34

十一月护理查房记录 ............................................................................................................................ 35

十二月护理查房记录 ............................................................................................................................ 36

护理病例讨论 .............................................................................................................................................. 37

一月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 37

二月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 38

三月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 39

四月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 40

五月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 41

六月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 42

七月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 43

八月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 44

九月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 45

十月护理病例讨论记录 ........................................................................................................................ 46

十一月护理病例讨论记录 .................................................................................................................... 47

十二月护理病例讨论记录 .................................................................................................................... 48

科室护理质量与安全管理小组成员及职责 .............................................................................................. 49

质量控制小组成员职责: .......................................................................................................................... 50

科室质量与安全管理小组自查项目安排 .................................................................................................. 51

一季度护理质控反馈记录 .......................................................................................................................... 52

一月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 52

一月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 53

一月份护理质控反馈改进记录—一护理部(三级) .............................................................................. 54

二月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 55

二月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 56

二月份护理质控反馈改进记录——护理部(三级) .............................................................................. 57

三月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 58

三月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 59

三月份护理质控反馈改进记录—一护理部(三级) .............................................................................. 60

一季度护理质量问题汇总: ...................................................................................................................... 61

一季度科室护理质量目标管理落实反馈表 .............................................................................................. 62

二季度护理质控反馈记录 .......................................................................................................................... 63

四月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 63

四月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 64

四月份护理质控反馈改进记录——护理部(三级) .............................................................................. 65

五月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 66

五月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 67

五月份护理质控反馈改进记录—一护理部(三级) .............................................................................. 68

六月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 69

六月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 70

六月份护理质控反馈改进记录—一护理部(三级) .............................................................................. 71

二季度护理质量问题汇总: ...................................................................................................................... 72 二季度科室护理质量目标管理落实反馈表 .............................................................................................. 73 三季度护理质控反馈记录 .......................................................................................................................... 74 七月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 74 七月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 75 七月份护理质控反馈改进记录—一护理部(三级) .............................................................................. 76 八月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 77 八月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 78 八月份护理质控反馈改进记录—一护理部(三级) .............................................................................. 79 九月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 80 九月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 81 九月份护理质控反馈改进记录—一护理部(三级) .............................................................................. 82 三季度护理质量问题汇总 .......................................................................................................................... 83 三季度科室护理质量目标管理落实反馈表 .............................................................................................. 84 四季度护理质控反馈记录 .......................................................................................................................... 85 十月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ............................................................................ 85 十月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) .......................................................................... 86 十月份护理质控反馈改进记录—一护理部(三级) .............................................................................. 87 十一月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ........................................................................ 88 十一月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) ...................................................................... 89 十一月份护理质控反馈改进记录——护理部(三级) .......................................................................... 90 十二月科室护理质量控制反馈改进记录表(一级) ........................................................................ 91 十二月份护理质控反馈改进记录——科护士长(二级) ...................................................................... 92 十二月份护理质控反馈改进记录—一护理部(三级) .......................................................................... 93 四季度护理质量问题汇总 .......................................................................................................................... 94 四季度科室护理质量目标管理落实反馈表 .............................................................................................. 95 护理科研、革新、论文登记 ...................................................................................................................... 96 护理人员外出会议、参观、进修记录 ...................................................................................................... 97 2014年度护士分层培训计划 ..................................................................................................................... 98 备注:在相应人员层级栏画√。 ............................................................................................................ 101 业务学习记录 ............................................................................................................................................ 102 一月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 102 二月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 102 三月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 102 四月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 103 五月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 103 六月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 103 七月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 104 八月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 104 九月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 104 十月护理人员业务学习记录 .............................................................................................................. 105 十一月护理人员业务学习记录 .......................................................................................................... 105 十二月护理人员业务学习记录 .......................................................................................................... 105 护理人员考核成绩登记 ............................................................................................................................ 106 一月护理人员考核成绩登记 .............................................................................................................. 106

二月护理人员考核成绩登记 .............................................................................................................. 107 三月护理人员考核成绩登记 .............................................................................................................. 108 一季度护理人员考核情况分析(样表) ................................................................................................ 109

四月护理人员考核成绩登记 ...............................................................................................................110 五月护理人员考核成绩登记 ............................................................................................................... 111 六月护理人员考核成绩登记 ...............................................................................................................112 二季度护理人员考核情况分析 ................................................................................................................. 113

七月护理人员考核成绩登记 ...............................................................................................................114 八月护理人员考核成绩登记 ...............................................................................................................115 九月护理人员考核成绩登记 ...............................................................................................................116 三季度护理人员考核情况分析(样表) ................................................................................................. 117

十月护理人员考核成绩登记 ...............................................................................................................118 十一月护理人员考核成绩登记 ...........................................................................................................119 十二月护理人员考核成绩登记 .......................................................................................................... 120 四季度护理人员考核情况分析(样表) ................................................................................................ 121 带教人员基本情况 .................................................................................................................................... 122 轮转护士登记 ............................................................................................................................................ 124 医德医风学习记录 .................................................................................................................................... 125

一季度医德医风学习记录 .................................................................................................................. 125 二季度医德医风学习记录 .................................................................................................................. 126 三季度医德医风学习记录 .................................................................................................................. 127 四季度医德医风学习记录 .................................................................................................................. 128 医护会议记录 ............................................................................................................................................ 130

一季度医护会议记录 .......................................................................................................................... 130 二季度医护会议记录 .......................................................................................................................... 131 三季度医护会议记录 .......................................................................................................................... 132 四季度医护会议记录 .......................................................................................................................... 133 工休会记录 ................................................................................................................................................ 134

一月工休会记录 .................................................................................................................................. 134 二月工休会记录 .................................................................................................................................. 135 三月工休会记录 .................................................................................................................................. 136 四月工休会记录 .................................................................................................................................. 137 五月工休会记录 .................................................................................................................................. 138 六月工休会记录 .................................................................................................................................. 139 七月工休会记录 .................................................................................................................................. 140 八月工休会记录 .................................................................................................................................. 141 九月工休会记录 .................................................................................................................................. 142 十月工休会记录 .................................................................................................................................. 143 十一月工休会记录 .............................................................................................................................. 144 十二月工休会记录 .............................................................................................................................. 145 护理工作量统计 ........................................................................................................................................ 146 半年护理工作总结 .................................................................................................................................... 147 2014年度护理工作总结 ........................................................................................................................... 148 护理部反馈意见记录(1、2月) ........................................................................................................... 149 护理部反馈意见记录(3、4月) ........................................................................................................... 150

篇二:2014年麻醉疼痛科工作总结

2014年麻醉疼痛科工作总结

一)目标完成情况:

奋斗值目标值

1)效率指标:手术例数 7488例 (3—10月)5328例(业务收入:1900万) 疼痛科出院人次 146例 136例

平均住院日 4.9天 7—8天

药占比22.5 % 22.1%

疼痛门诊人次552 人次 2100人次

2)质量指标:均超过奋斗值。

3)医德医风:零投诉,服务满意度达99%。收到锦旗一面,感谢信一封。

4)水平指标:开展新业务四项。

(1)术中自体血回输;(2)术中血气监测;(3)无痛胃肠镜检查,月均50例;

(4)发表论文五篇,其中核心期刊论文两篇,省麻醉年会论文集三篇。科普文章四

篇。

二)存在问题:

1)术中用药欠规范;

2)服务质量需进一步提高;

3)发表论文积极性要进一步提高。

三)工作计划:

除了完成医院下达的各项工作目标,持续改进医疗质量外,还要完成以下工作

1)2015年中心工作是省级重点专科建设及评审。

2)开展术中麻醉深度监测,尽量杜绝术中知晓发生。

3)开展术中肌松监测,进一步提高麻醉安全性。

4)开展晚期癌痛的镇痛工作,遂步达到无痛医院的要求。

5)做好可视化神经阻滞的一些准备工作。

6)完成市卫计委科研课题的结题工作。7)争取申报1项科研课题。

篇三:医院年度总结

篇一:医院2014年工作总结

医院2014年工作总结

2014年在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,我院全面贯彻党的十八大精神,以创建等级医院为契机,强化科学管理,突出内涵建设,健全各种规章制度,改善就医条件,打造中医特色专科,积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头,较好的完成了当年的各项工作。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将2014年工作总结如下:

一、2014年完成经济工作指标:

截至10月20日全院总收入 万元,其中财政补贴 万元,医疗收入 万元,药品收入 万元,药占比 %。2014年度有望完成业务量 万元。

二、狠抓政治思想工作,落实党风行风建设。

2014年我院扎实开展了“作风效能建设提升年”活动,创建“人民满意基层单位活动”,“三好一满意”活动,严格贯彻执行省、市、区《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度,把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德、职业纪律,增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核,并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为;严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”扣责任追究的规定》及其他有关规定,坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题,做到合理检查,合理用药,合理收费;严禁收受患者“红包”。四是医院办公室、护理部组织,院长参加,邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决,2014年共召开座谈会4次,80余人参加;常年请社会各界领导职工担任行风监督员,就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查,共计测评2次,医院综合满意率96.6%,医院职工对医院测评2次,综合满意率96.7%。

三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐

(一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作。首先,根据我院业务发展和工作需要,充实了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制,加强年轻同志的带教,构造三阶梯人才队伍,接受本科生 人,送出进修学习 人,参加西学中研究生班学习9人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次,加强学习培训,提高医护人员业务素质。每周三定为全院中医知识培训日,每周二参加国家中医药管理局视频学习,开展院内业务培训23次;组织全院“三基”知识考核6次,合格率达98.5%。全区三基考试名列第二。督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。第三,坚持科技兴医,开展新技术新项目。先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备,为临床诊断和治疗工作提供了保障。

(二)狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。认真组织和

督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生,有效地防范了医疗风险,促进了医疗业务的快速增长,同时患者对医院的信任越来越高。

(三)进一步加强新农合管理。一是保证参合率100%,确保全覆盖。要把参合人员真正落实

到位。二是完善补偿方案,确保群众住院医药费实际补偿比%以上。三是提升服务能力,确保网络服务覆盖率100%。完善村级网络结报系统,全面提升新农合管理运行质量,保证参合群众持卡就诊,划卡结算,快捷方便,公正透明。四是强化监督管理,进一步规范医疗服务行为,合理使用合作医疗资金。明确责任,严格考核奖惩,加强基金使用监测,实行次均费用控制、单病种限额付费,严查挂床住院、严控大处方,严防冒名顶替。

(四)进一步促进公共卫生服务均等化。组织实施结核病防

治,农村孕产妇住院分娩补助,农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸,免费婚前医学检查,预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播,15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗,贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。

(五)进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物采

购渠道,实行零差率销售。对少数村卫生室、少数卫生服务点有时不按规定自行采购药品、不实行零差价销售的,要严格禁止。坚决把医改这个大政策落实到位。二是认真执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革,特加是实施基本药物制度的一项重要内容。对内部职工要考核兑现,对村卫生室也要及时考核兑现到位,严禁和稀泥、打和牌,严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。三是坚决强化用药管理。要继续加强对医务人员合理用药的监管,继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析,实行定期上报,定期分析、定期整改制度,确保临床合理用药。

四、稳步推进等级医院建设

一是认真对照创建标准与考核细则,吃透精神;二是制订计划,按考核要求与内容分解到各相关职能部门,明确责任人,狠抓工作的落实;三是认真排找差距,制定整改措施,对于科室难以解决的问题,带到创建小组碰头会上,由院领导当场拍板解决;四是紧扣得分点,完善相关资料;五是以二级甲等医院规范化标准推动各项工作的开展,努力提高服务满意度;六是坚定信心,克服困难,求真务实,切实做好二级医院复核评审迎检的具体工作。 2014年工作亮点:创建等级医院,实现规范化管理。主要表现在一下几个方面:

1、健全组织体系,规范科室设置、科室命名。

2、加大投入,改善医院环境。先后投入五十多万元,将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供应室,扩大并搬迁药库、中药煎药室,修建停车场、绿化带。先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪,添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。

3、信息化建设发展迅速。为病区门诊添置了几十台电脑,病区、门诊均使用电子病历。

4、加强业务技术学习,严格落实“三基三严”。投入了五万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频学习平台,每周二下午组织全院职工学习。院内每周三下午组织中医适宜技术学习,并科学完善考核细则。有效开展新进工作人员岗前培训,在岗人员“三基三严”和卫生法律法规知识培训考试,要求人人过关。

5、中医药特色优势进一步发挥。专科建设取得成效。推行中医绩效考核,完善中医绩效考核方案,把中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。整合实力较强及中医优势明显的疼痛科、肛肠科、糖尿病科作为市级及区及重点专科。增加了疼痛科、肛肠科、糖尿病科人员,添置了熏蒸仓、中医特定波治疗仪等中医诊疗设备。初步建立1个病区综合治疗区,1个门诊综合治疗区,建立“治未病”服务平台,开设篇二:医院年度总结

文山民族天使医院2012年

工作总结报告

时光荏苒,岁月如歌。我们送走了紧张忙碌的2012,迎来了充满希望和梦想的2013。过去的一年是艰辛的一年,是经历风雨的一年,是充满挑战的一年。一年来,医院克服重重困难,依法执业、规范运作、不断夯实内部管理基础,狠抓医疗质量和医疗安全,主动拓展医疗市

场,全面树立品牌形象,呈现出持续、平稳的良好发展态势,逐步建立起高素质的人才队伍,各项制度不断完善、各种流程不断优化、许多矛盾和问题在运行中得到解决,医院的各项工作从无序走向有序,从有序走向规范。过去的一年是收获的一年。是稳步发展的一年,是承载希望的一年。通过一年的努力,医院已经成为文山医疗市场体系的重要组成部分,并逐步在全市人民中树立了自己的形象。过去的一年也是充满感恩的一年。全院员工齐心协力,共同努力,努力完成以医疗业务为中心的各项工作,取得了一定的成绩。借此机会,我也向医院全体员工真诚地道一声:大家辛苦了!

回顾过去,一年的历程,一年的艰辛,一年的发展,经历了创业的艰辛和激烈的竞争,在一年的时间里我们共同见证了医院的成长,一年来,对于我们每一个人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。

下面我主要从以下三个方面做全年的总结:一是回顾2012年取得的成绩;二是总结工作中存在的问题;三是计划2013年我院工作的开展。 一、2012取得的主要成绩

1、过去的一年,全院门诊住院总数达150余人次,其中新农合住院人次达118人次。通过大家的努力,就诊患者在不断的增加、提高。

2、医护人员的医技能力不断改善、熟练。

3、强化管理措施,不断总结和提高管理水平。

充分发挥员工的主观能动性,自己管好自己,自己向自己负责,同时也向患者、医院负责;个人的价值观要与医院的价值观相同,这样才能融入集体,融入医院的管理中。

我们的员工来自四面八方,来自不同的医院,各人有不同的工作阅历,每人接触的工作氛围与管理也不尽相同,大家对医院的运作十分陌生,对管理不很熟悉,对经营不大适应,对医疗市场激烈竞争缺乏应有的认识。为了尽快打开局面,帮助大家适应、融入医院,医院采取了许多相应的管理措施,并坚持每周召开全院例会,保证了上通下达,基本上做到了人人知道院里的工作计划和要求,自觉执行各项规定,确保院里的管理精神在各科室得到贯彻和落实。

4、一流的设备:

医院先后引进了国内外先进的医疗设备,四维彩超机、数码电子阴道镜、中频电疗仪等。

5、一流的人才: 一年来,我们十分注重人才的引进。医院医资力量由少到多、由弱到强、由粗到精,员工队伍不断发展壮大。截至目前为止,我院已有专业医务人员30余人。同时,我们拥有一支经验丰富具有民族特色医药治疗的医生队伍,他们是医院最宝贵的财富。

6、以医疗工作为重点,促进医疗质量全面提高

医疗业务工作是整个医院工作的重中之重,是一个医院的中心工作,是最能反应一个医院发展状况的工作。自正式营业至今,医院就诊人数逐渐增多,这也不断促使我们的医务人员加强自身业务水平的提高。

二、工作中存在的问题

在充分肯定成绩的同时,我们也必须清醒认识到,我院的事业发展和各项工作,与医院发展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足,找出差距,制定措施,改进工作,促进发展。当前,我们医院存在以下几个方面的问题:

1、制度执行不到位。医院管理还有不到位的地方,制度落实不力。虽然制定了相关规章制度,但执行起来,还不够严格。如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。

2、纪律松散。劳动纪律有待进一步加强,部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上认识不足,还经常出现上班时间看电视、私自调班等现象,希望大家以后严格执行制度,改正问题。

3、学习不到位,主动性差。员工应积极学习相关医技技术,能够全面、熟悉的掌握医技技术,更好的为患者服务。

4、服务意识不到位。“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的落实,服务还没有完全做到主动、热情、耐心,服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进。

5、宣传不到位。目前还有很大一部分人不了解、不知道我们医院。我们应加大宣传力度,让更多患者了解医院,认识医院,到医院就诊,从而进一步打响医院知名度。

三、2013年我院工作开展计划

1、继续完善医疗制度,加强医院感染管理,严格控制院内感染,如交接班制度,消毒制度,药品质量监督制度,首诊负责制,病历书写规范制度。

2、狠抓业务加强员工医技业务的能力,提高职工素质。

3、进一步完善细化医院规章制度。

4、继续开展下乡工作,组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇对我院进行大力宣传,扩大医院影响力,提高医院美誉度。

5、转变医院管理理念,全面提升服务质量,想方设法降低医疗设备和耗材成本,切实减轻患者的就医负担。

6、加大人才培养力度。

7、提升服务理念,开展优质服务。

8、规范合作医疗管理,做好政府民心工程。

9、科室实行定量额任务

为更大程度调动员工的积极性,充分体现多劳多得、优劳优得,医院对各科室下达一定的任务量,完成任务的科室将从中进行抽成予以奖励。

①内科:15万/月 ②中医科:10万/月

③妇科:10万/月 ④外科:10万/月

回首即将过去非同寻常的一年,我们为医院科学发展所取得的成果而倍感欢欣鼓舞;同时我们也为实现医院发展所付出的努力而价有所值。过去的一年,成绩已经成为过去。新的一年,更加艰巨繁重的任务正摆在我们面前。今后的日子路程更长,任务更艰巨。逆水行舟,不进则退,我们别无选择,唯有迎难而上,乘势而起,才能不断前进,才能持续发展。新的一年,新的起点;新的希望,新的目标。相信在在全体员工的共同努力下,我们医院一定会迎来她更为灿烂、更为辉煌的明天!篇三:2013年医院年终总结

县人民医院2013年工作总结

2013年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和2013年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意” 活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。现将我院今年的工作开展情况总结如下:

一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制。

1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。

2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务(本文来自:wwW.xIaocAofanwEn.coM 小草 范文 网:医院疼痛科年终工作总结)科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比,对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问

题并纠正问题。经过努力,医院执行力有了很大提升。

3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。

二、强化职业道德教育,改变服务理念,提升病人满意度。 医院利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把 “以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度,提高服务质量,医院定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量有了明显提高,全年病员满意度均>95%。

三、坚持院务公开,透明管理。

医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示,广泛接受广大人民群众的监督。

四、加强科室建设,提高服务质量。

进一步加强急诊急救管理,简化门诊诊疗程序,优化服务流程,完善急救预案,组织急救演练,加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力,确保急救绿色通道的畅通。全年急诊科共出诊?次,其中?出诊?次,接回病人?人次,转诊?人次,处理突发事件?次,圆满完成各种指令性任务?次,参加大型事故急诊抢救?次,急救工作有了明显改观。

五、加强人才培养,提高服务水平

医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,医院对人才建设很重视,通过以下途径加强对人才的培养,提升医务人员的服务能力。继续开展“好医生”网站继续教育学习,全院共?人参加,开展华西远程教育,组织听课?次,共?人次参加。今年派?名医务人员到上级医院进修,?名医师参加住院医师规范化培训。组织“三基三严”理论培训考核两次,医疗、药剂人员共?人参加,合格率?%。

六、深化优质护理服务活动护理部认真贯彻落实优质护理服务,改变排班模式,在个临床科室实行apn排班模式,更有利于临床护理工作的开展,更方便病人,优化护理服务流程,实行护士分层次使用,初步探索护士岗位管理,制定了护士岗位设置实施方案,成立护士岗位设置工作领导小组,合理配置各科护士。加强监督管理,保障护理安全,重视护理骨干的培养,提高护理人员的业务素质,加强重点科室的督查力度,对输血护理记录单、体温单进行了改进,规范了急诊科出诊记录。5.12国际护士节,组织全院护理知识竞赛。今年护理部组织理论知识讲座?次,护理操作培训?次,参加人员达到?人次。选派?名护士到华西进修半年,?名护士到乐山市精神卫生中心进修?个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训,提高了护士的主动服务意识及业务水平。

七、医院整体迁建工程圆满完成

今年年初,为了切实推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,按实施方案和具体时间安排,有效推进迁建工作,整个工程项目在自治县委、政府的亲切关怀下、在县卫生局的领导下,在各级相关部门的大力支持下,新医院工程进度明显加快,于2013年12月10日通过综合验收。医院制定了详细的搬迁方案,以确保搬迁工作安全、有序的进行。2013年12月20日医院开始正式搬迁,经过全院职工共同努力,于2013年12月23日全部顺利搬迁完成,从12月22日18时起至今,医院已能基本正常运行,面对搬迁后繁杂的工作,全体医务人员精诚团结、共同协作,不计较个人得失,以高度的责任心和高度的集体意识,以对病人高度负责的精神,有条不紊开展工作,保证病员安全,杜绝医疗安全事件发生。

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