篇一：影院培训手册
目 录
? 大地培训哲学
培训的重要性
培训的益处 培训的基本原则
? 大地培训系统
培训组织图培训部系统公司组织结构图影院培训系统
? 大地员工培训
员工培训系统 招募流程建议图 员工训练四步骤员工发展流程图
? 大地员工激励
? 大地管理组培训
管理组培训系统
管理组发展流程图
? 大地培训管理
培训档案
二００四年8月第一稿
?大地培训哲学
培训的重要性
由于人员是我们最重要的资产，因此培训在文化是非常重要的。我们正是通过人员把文化介绍给顾客。
大地所有培训工作的主要目标就是提供高水准放映技术、服务和清洁幽雅的环境，使营业额和利润持续增长。为了成功地达到这些目标，我们的计划必须清楚地让每个人认识自身的价值，让他们了解自己对公司发展的重要性。
培训的益处
有效的培训能够：
?发掘新的资源，帮助完善整个培训系统。 ?加强培训系统的完整性。
?为所有使用此系统的人员提供机会。 ?增加环艺文化的自豪感。
?促进人们思考，提高决策水平。
?使人们不满足于现状，取得更大的成绩。
有效的培训要求每个人在以下方面付出努力：
?提供最高水准的放映技术、服务、清洁幽雅的环境、营业额和利润。?发挥积极主动性和培训的作用，不论在接受培训还是对他人进行培训时都应如此。
?不断对与自己一起工作的人进行培训，包括潜在的替代者。
有效的培训也要依靠整个系统在以下方面付出努力：
?坚持不懈地提供高品质的培训。
?为员工提供培训，以使他们适应环艺的所有工作岗位。 ?使每个人达到自我成长和发展的目标。
员工接受培训的多少和质量将会影响：
?工作表现 ?离职率
良好的工作表现和较低的离职率对成功的影院营运是十分必要的，当员
工了解并遵循正确的程序时，就会很容易取得较大的成效 ，体会到更多的
工作乐趣。
培训的基本原则
?人们对于第一次学到的知识印象较深。
?如果员工通过多种多样的活动接触到新的信息，那么他们的学习效果就会
更好。
?如果把员工已知的事物与新知识联系起来，学习效果就会更好。?员工需要得到回馈，以便了解自己的表现如何。?在充满乐趣和刺激的环境中员工的学习效果最好。
? 华纳培训系统
培训组织图
影院高级经理
训练经理
训练员
培训部系统
?训练经理 ?训练专员
这些人构成了公司培训部的核心，他们对营运熟悉，对培训有丰富的经验，并具有明确的职责。
培训部职责
?训练资料建立及完善?制定培训计划?安排影院管理人员培训?鉴定影院员工训练系统?开设培训课程?培训档案建立及管理?召开培训会议
每月召开两次培训会议，培训及考核新员工，监督老员工岗位操作标准的维持。
公司组织结构图
总经理
营运经理
出纳
放映组长
放映员 员工组长
训练员
服务员 计时工
实习服务员 实习计时工
篇二：影院经理培训学习心得
参加第十八届影院经理培训学习心得
8月底根据集团公司安排，我有幸参加了2014年度“全国电影院经理”培训班。为期五天的课程培训，尽管短暂，但内容充实，注重实效，信息量大，涉及的知识面广，我受到了很大的启发，同时也学到了许多实用的知识。无论是《多厅影院的电子信息化管理与应用》，还是《影院经营管理宣传推广与营销策划》，还是《电影职业经理人培训》，以及《卖品经营规划及管理》等课程，都讲得深入浅出，理论联系实际，让人受益匪浅。培训期间还参加了“中国数字电影论坛”、“电影设备器材博览会”，更是让我们开阔了眼界，放眼于电影未来的发展趋势。
培训中提到一句话“科学技术是第一生产力”。这次培训提到最多的就是激光放映技术。纵观电影的发展，从胶片放映到
1.3K、到2K、4K，直到现在已经开始运用的激光3D放映设备；电影画面从平面到立体；声音从环绕声到全景声，这些元素都让电影俨然成为了高科技的产物。更多的人走进电影院，更多的行业关注到了电影。拿焦作为例，从之前只有一家两厅的影院到08年我们奥斯卡的进入直到现在，其他院线的加入，短短的几年时间市区就发展成了6家电影院，可能2015年将成为7家或者更多。现在，越来越多的人走进电影院，观众对高清晰的画面，震撼的场景，身临其境的感受的要求也越来越高，所以现在对电影放映设备的要求也越来越高，从而我们的电影工作人员除了要掌握经营管理知识外，也要不断的从专业的技术角度去学习和提
升自己，才能跟的上这个行业快速的发展，去面对日益激烈的竞争。
在当下微利的影院坏境中，大家都知道卖品是成为核心收入的来源，电影放映的毛利不到10%，但卖品的毛利却在65%左右，可能还会更高。如果说增加票房主要靠的是上游的影片资源，那么增加卖品收入靠的就是影城的经营能力。通过这次的学习，认识到应该从以前传统的经营层面上有一些更新鲜的思想，随着电商的发展，卖品的实体作为展厅也是一种趋势，线上和线下的配合，以及提升卖品人员对店面销售的技巧，商品陈列的方法，库存管理、观众消费需求为导向的经营模式、卖品人员的激励等等都需要有一个更加深入的探索和学习。
总结这次的培训，最大的感触就是“学到的越多，自己不知道的也就越多”通过这次的培训不仅了解了全面的电影行业知识，也看到了自己的差距，最重要的是为今后自身和焦作团队的提升指明了
篇三：全国电影院技术培训班第16期影院技术课程表
2015年全国电影院技术培训班（第16期）课程安排
注：如果课程做相应调整，以培训开班时通知为准；