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银行劳动模范申报材料

小草范文网  发布于:2017-03-18  分类: 申报材料 手机版

篇一:银行“五一”劳动奖状先进材料

强管理坚持以人为本 增效益实现有效发展 ――推荐参评“全国金融五一劳动奖状”先进事迹材料

农发行 支行建行以来,始终坚持银行办行方向,团结进取、奋力拼搏,坚持服务“三农”宗旨,不断提高业务经营水平,为促进新农村、新牧区建设做出了突出贡献。被政府授予“文明单位”;被分行授予“信贷管理先进单位”、“优质文明服务窗口示范单位”、“青年文明号”、“文明建设先进单位”、“先进职工之家”;被旗委、政府三次授予“支持地方经济发展先进单位”。

一、以发展为目标,提高经营效益

建行以来,我行强化信贷支农,狠抓经营管理,全行业务经营管理水平稳步推进,逐年递增,保持了良好的发展态势。

(一)加强信贷监管,有效防范风险。我行坚持信贷管理“三查”制度,从贷前调查、审查,到贷后检查,按行长、部门负责人、信贷员分级落实责任制,各司其责,归口把关,加强监管。同时,我行提出贷款监管“四严格”,一是严格贷前调查,每发放1笔贷款,信贷人员都要认真审查购销合同的真实性,深入调查分析,提出贷款意见。二是严格库存监管,以台帐管理为主线对库存实行动态管理,确保账实相符。三是严格销售管理,坚持出库报告制度及“先款后货、钱货两清”的结算原则,有效避免了形成超期结算资金,货款归行后,及时收回其相应的贷款本息。四是严格经营分析,经常检查分析企业资产负债情况和财务收支情况,把信贷监管渗透到企业财务、会计核算和整个经营活动中。

通过有力的信贷监管,我行不良贷款连年为零,连年实现“双降”目标。

(二)狠抓任务落实,提高经营效益。近年来,我行在抓经营、提高经济效益上下功夫,讲核算、求效益,创新管理方式,努力增收节支,有效防范风险,经营效益逐年递增。以今年为例,贷款规模31520万元,预计全年旬均贷款达到28817万元,旬均存款达到7153万元,存贷比例达到24.82%。截止11月底,人均存款旬均余额333万元,全行旬均存款6990万元,超任务664万元,比上年同期增加2692万元,在全市范围内,我行率先完成了组织存款任务;中间业务收入68408元,超任务1158元,比上年同期增加18481元;不良贷款余额及占比为零,连续10年实现“双降”目标;资产利润率2.72%;收入成本率12.34%;利润完成856万元,预计年底全行可实现利润1260万元,同比增加700万元,增幅达225%,比前两年利润之和还多近400万元,实现了经营效益的稳步、快速增长,7项经营指标连年位居全市旗县支行前列。

二、以人为核心,构建和谐氛围

我行始终坚持“以人为本”,将做好人的工作作为企业发展的根本保证,从强化教育、人性管理、维护权益入手,增强凝聚力,大力推进企业文化建设。

(一)培养知识型员工,创建学习型银行。我行建立了学习、

培训、教育“三位一体”的运行机制,每年根据农发行政策变化情况及实际工作需要,开展学习培训工作,广大员工都珍视每次的学习培训,将其视为一次“充电”的良好机会,在工作中学习,在学习中提高,以学增智,学以致用,极大的提高了员工的业务本领、工作技能及实践能力,支行良好的工作、学习氛围得到开户企业及社会各界的一致好评。同时,支行大力倡导广大员工参加地方函授教育,近年来,全行有12人通过函授学习获得了大专或本科学历,大专以上学历职工占比达57%;有11人通过自考获得中级技术职称;在市分行举办的业务知识通考及业务技术比赛中多次取得第一、第二名的好成绩,得到市分行的表彰。

(二)加强思想建设,维护职工权益。我行将思想政治工作与企业文化建设紧密结合,密切联系群众,调动员工爱岗敬业、扎实工作的积极性。一是有针对性的召开思想政治工作分析会,认真剖析研究员工的思想动态,广泛听取对支部及班子成员的看法和要求,对症下药,有的放矢。每次例会,都充分体现了想出来、说出来两个特点,大家畅所欲言,心里怎么想就怎么说,发挥了分析例会的巨大能量和作用。二是支部成员注重联系群众,以父母之心、兄长之情关心人、爱护人,坚持以情感人、以理服人、以范导人,坚持从一点一滴的小事做起,从一件一件具体事情做起,关心员工冷暖,做到了“四必谈、四必访”,四必谈为:工作岗位变动必谈、思想有波动必谈、受到批评必谈、发现不团结现象必谈,及时了解员工的愿望和要求,化解矛盾,及时解开

思想症结,消除顾虑,力所能及的帮助解决实际困难,使其以积极的态度投入到本职工作,完成好岗位工作任务。“四必访”为:职工生病必访、婚丧嫁娶必访、家庭有矛盾必访、家庭有困难必访,使员工充分感受到支行大家庭的温暖,增强积极向上、真抓实干的工作干劲。三是大力弘扬敬业奉献、改革创新、诚信实干、遵章守纪、勤俭办行的企业文化,充分发挥先进典型的引领和示范作用,大力弘扬先进典型,广泛宣扬先进事迹。几年来,我行先后涌现出全国优秀信贷员、青年岗位能手、总行“发展.和谐”征文一等奖获得者等一批先进人物,号召广大员工向这些先进人物学习,在各自的工作岗位上,学先进、赶先进、争当先进,比学习、比技能、比贡献,现在,支行上下讲奉献、比贡献蔚然成风,广大员工自觉践行八个方面的良好风气,都能够从宏观上考虑问题,从大局出发去考虑工作,工作上推拉的现象少了,敬业的多了、吃苦耐劳的多了,逐步形成了一支富有朝气、充满活力、素质全面、德能兼优的员工队伍。

(二)完善激励机制,激发工作热情。近年来,我行积极采用各种激励手段培养员工的自主性,激发员工的积极性,从而达到自我管理、自我约束。一是实行环节干部竞聘上岗,促进了优秀人才脱颖而出。近年来,我行共进行了2次环节干部竞聘上岗工作,使4名政治、业务素质过硬及工作业绩突出的优秀员工走上了部门负责人岗位。二是实行日常量化考核,将各项工作任务及目标量化到人,根据任务的不同,按月、季度进行考核,对完

成任务或超额完成的,给予适当奖励;对未完成任务的给予处罚,奖勤罚懒,奖优罚劣,充分调动了员工多出成绩、多创效益的积极性。三是实行年度考核,结合日常考核情况,年底对各岗位人员的任务完成情况及工作业绩进行考核评比,评选出优秀员工和先进工作者,给予重奖,大力宣传先进事迹,激发了广大员工赶优争先的工作热情。

(三)发挥工会职能,创建“职工之家”。我行注重发挥工会、共青团组织的职能作用,相互协调,齐抓共管,大力建设“职工之家”。一是坚持职工大会制度,将民主管理落到实处,为员工参政议政、参与全行民主管理与监督提供平台。坚持行务公开制度,在财务费用、贷款发放、用人、工资晋级、福利费使用等重大事项上定期进行公开,主动接受群众监督。二是丰富员工的业余文化生活,在工作之余,由工会、共青团组织开展各项文体娱乐活动,寓教于乐,使企业文化建设变得生动活泼、绚丽多彩。近年来,我行坚持开展“三项活动”,即:全体员工每天早晨提前1小时来行,开展晨炼活动,打羽毛球、乒乓球、台球,练健身器械,聘请教练利用1个月的时间学习健身操,既提高了员工身体素质,又增强了工作活力;在重大节日前夕,围绕节日主题举办丰富多彩的文体娱乐活动,如体育比赛、棋类比赛、知识竞赛、文艺表演、踏青、远足等项目,增强了凝聚力和向心力;设置了图书阅览室,配备了微机、开通了互联网,大力开展读书读报活动,倡导广大员工利用业余时间进行“充电”,拓宽了知识

篇二:银行先进事迹

篇一:银行先进个人事迹材料

我叫xxx,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是:

一,认真贯彻执行“十七大”文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农

业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达1500字,心得体会2篇。

二,加强业务知识学习,提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

三,有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。

路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务“三农”的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!

篇二:银行先进个人事迹材料

在全国百强乡镇山东****镇,遍布着工、农、中、建等26家金融网点,其竞争的激烈程度用“白热化”一词来形容一点也不为过。正是在这样的环境里,**支行行长**依靠不懈的努力和执著的追求,带领**支行全体员工,勤奋工作,勇创佳绩。

人们在谈到**时,无不竖起“大拇指”,说他身上有冲劲,有韧劲,有股让人感动的亲切劲,客户称他为好兄弟,员工称他为好兄长。好成绩的取得是勤奋的积累,荣誉的背后是汗水的沏浸。自2007年担任**支行行长以来,**凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神,开拓进取,使**支行始终保持着全省农行先进行的地位。2009年4月,某股份公司新上一个生产项目,需要数目巨大的项目贷款,各家银行闻讯后纷至沓来,各显神通展开强力攻势营销公关。**也不敢有丝毫懈怠,他每天坚持到该公司“上班”,与业务人员沟通,向企业老总介绍农行的产品优势,历时月余奔波劳累,最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户,硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。

工作中,**注重创新方式方法,讲求工作的效果效率,走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。他通过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展;通过走访客户、VIP答谢会等形式,了解客户实际需求,维护客户关系;通过创新金融产品和服务,为企业量身定制专业、新颖的金融方案。2009年,他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准仓单质押贷款业务,在给企业创造价值的同时,也为支行自身带来了丰厚的利润。

市场若做到规模大、业务品种多,随之而来的风险也会不断加大。对此,**将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对不符合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”,不为追求眼前利益放松贷款条件;不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来,**每天都要检查贷款大户的资金动向,定期到企业走访,全面掌握企业经营状况及资金使用情况,确保了**支行“无案件、无事故、无风险”的“三无”目标的实现。

作为“班长”,**总是尽可能地发挥集体的智慧,调动全员的工作积极性,把对员工的关爱体现到工作和生活中。如果员工生病或家里有困难,他无一例外都会上门慰问。如果员工思想上有疙瘩,他就找员工谈心,引导他们以正确的态度面对生活。节假日,在不耽误工作的前提下,他还会组织员工外出参观学习,为员工减压,使他们能够心情舒畅地干工作。去年,**作为员工的“贴心人”被中国企业文化研究会评为了“全国企业文化建设优秀工作者”。

篇三:银行先进个人事迹材料

**支行理财客户经理**同志,立足本职岗位,认真肯干,善于创新,刚刚入行几年便脱颖而出,成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行**省分行金融先进工作者;被**市政府授予市劳动模范荣誉称号,同时被评为**市金融系统

十佳岗位标兵;及,还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。

一、敬业爱岗,树服务品牌

鉴于**同志的突出表现,工商银行**省分行营业部在她所在的**支行成立了以**个人名字命名的“**理财工作室”,专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力,**意识到:必须坚持与时俱进,为客户提供更加专业的服务,要用新的理念、新的思路,达到新的境界。为此,她抓住一切机会汲取新的知识,利用业余时间,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。,她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时,**积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动,在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。

如今,**以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。【银行先进个人事迹材料5篇汇集】银行先进个人事迹材料5篇汇集。每一次为客户出具理财策划书之后,**都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中,进行详细的分析和讲解,并且在客户接纳策划建议执行的过程中,**总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用,大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌,以提高其市场知名度和影响力。

二、无私奉献,想客户所想

作为一名个人客户经理,**的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中,**运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户,她精心为他们设计理财方案,使他们的资金得到了合理的安排和使用,并使其成为我行的理财金账户客户。

**经常对身边的客户经理讲,客户经理的工作就是这样,没有休息日,没有节假日,要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下,营业室的客户经理都能做到忘我工作,时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中,**带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节,**和她的同事们连续半个月,奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评,同时也获得了客户的信任。在这个过程中,更多的客户认可了工商银行的服务,也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动,她们和客户实现了双赢。

三、抵制诱惑,树行业正气

在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,**都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名共产党员的本色,树立了行业典范。

通过**专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给**礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里??面对这种情况,**没有直接回绝客户的好意,但她与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过**妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对她比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情,反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,**是他们可信赖的人!

曾经有一位**的客户在银行网点办理完取款业务后,将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久,现金柜员和**发现了这个情况。**知道这名客户是想到附近中行办理结汇,如果客户到目的地再发现这个情况,一定非常着急,而且客户年龄大身体又不太好??想到这里,**顾不得多想,马上与客户联系,但客户电话没人接听,她马上冲出银行,与同志一道,同时按照两个方向分别去追,终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时,紧紧地握着**的手,感动说不出话来。

作为工总行的一名优秀共产党员,**在做好自己本职工作同时,还充分发挥自己的特长,担任支行宣传报道的重担,经常利用业余时间协助组织党团活动;**时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言,以一名党员的标准严格要求自己,发挥党员的模范带头作用,脏活、累活总是争着干,还经常参加青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠,同事遇到困难,她都尽力帮助他们,以自己的真诚感动身边的人,用自己的实际行动,树立行业新风。

这就是**——一个在工作中勤奋好学,永不满足,敬业爱岗,兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人,在向社会奉献爱心过程中,她用自己的实际行动展现了当

代青年的精神风貌,一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。

篇四:银行先进个人事迹材料

***同志,男,中国共产党党员,同志在年来到工商银行工作,同志对自己进行严格要求和自我鞭策,使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部,多年来,同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,刻苦钻研业务知识,敏锐洞察当前形势,准确把握时代脉搏,不断增强做好本职工作的能力。

一、积极开展思想政治教育,提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平。***同志从提高自身理论修养出发,不仅自己坚持不间断地学习,他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习;另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机,通过组#from 本文来自高考资源网 end#织全体党员干部学习文件,观看警示教育片以及先进典型事迹,全行上下积极查问题,找差距,开展批评与自我批评,充分发挥民主监督的作用,促进机关作风转变,使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律,依法办事。

在日常工作中,该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神,培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风,使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神,服务意识不断强化,工作作风不断改进。对待客户,各部门都做到热情接待、快捷服务,办事效率和服务质量进一步提高。

二、充分发扬民主,搞好内部团结。

多年以来,同志始终坚持发扬民主,从工作指导思想的确立,到工作措施的制定,从干部的选拔任用,到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题,他都坚持充分发扬民主,吸收班子成员的意见,民主决策,使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围,有效地促进了班子内部的团结,使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。

三、营造一个良好的工作环境,调动干部的工作积极性和创造性。【银行先进个人事迹材料5篇汇集】文章银行先进个人事迹材料5篇汇集出自

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既要完成上级行的任务,又要使每个同志健康成长,整体素质不断提高。本着这个宗旨,同志从改善营业环境着手,在东川支行担任行长期间,他在经费较为紧张的条件下,千方百计节约办公经费和争取上级行支持,一方面利用有限的经费绿化美化了支行各网点营业环境,另一方面带领支行工会加强对办公环境的

篇三:邮政劳动模范申报材料

用真心谋求发展邮政储蓄所地处**县中心地段,周围有好几家储蓄所。**深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展,就得改善服务质量,提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念,大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,每天6:30分到所,做好上班前准备工作,迎接储户的到来,比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动,采取“结对子”、“一帮一”等办法,使所里的职工学有榜样、赶有目标,进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性,职工的精神面貌焕然一新,工作秩序井然,服务质量和服务水平不断提高,深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中,邮政储蓄所都能凭着(转自:wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:银行劳动模范申报材料)过硬的技术业务能力取得较好的成绩,所里储蓄员孙晶在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。

近年来由于国家对银行利率政策的调整,储户进行资产投资的增多,储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源,**带领职工积极进行业务宣传,走到哪里就把邮政业务宣传到哪里,一听到谁家办事情,马上就去宣传业务,动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是**进行业务的宣传对象,有1千存1千,有1万存1万。一次到**水库鱼场玩,她又把储蓄业务宣传到了饭桌上,经过一番努力,当时就有一位叫徐克兰的女士表示以后存款到邮政储蓄所,果然不几天就将40多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说:“你得职业病了,而且病的不轻呀,你得赶紧上医院!”功夫不负有心人,在全所职工的共同努力下,邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了1,731万元,超额完成了市县局下达的储蓄任务。拿爱心对待职工群雁高飞头雁领,工作中**专挑难点业务、重头业务,而将好发展、易完成的任务让给职工,以自己的实际行动凝聚职工的思想,激发职工的活力。为了让职工爱上储蓄所这个家,**把全部爱心倾注给了职工,职工发展业务受到委屈,她会耐心安慰鼓励;职工发展业务有困难,她就主动帮忙;职工家里有大事小事,她都亲自上门问候,她以纯朴的爱心为职工营造了宽松的工作环境。今年所里有两名女职工临产,还有一名职工腿部骨折,局里又抽调不出人员来。**只好动员所有职工放弃一切休息时间,中午不休息,直接在储蓄所门口买盒饭吃。她本人更是克服困难,各项工作走在职工的前面,时时处处起带头作用。**的丈夫在离家百里的五里甸子镇政府工作,每周只能回来一次,夫妻俩聚少离多。有时丈夫就对**说:“女儿在外地,家里只有咱俩个人,你换个工作吧,在家好好陪陪我吧!”每当这个时候,**总是说:“谁不想和家人好好的在一起?但是既然做了这储蓄所的所长,干一天就要干出个样子,就要对得起这一天的工资!”把热心献给用户几年里,**不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人刘玉福,刘玉福因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次刘玉福老人来储蓄所存取款时,**都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老

人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是小袁姑娘。想用户之所想、急用户之所急是**要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时吉林的周海涛先生来取款,非常着急。**只好从做生意的朋友那里借了5万元钱存到储蓄所里,并给周每涛先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在周海涛的带动下,今年12月9日,又有一个人参大户来存了110多万元,12月17日一位储户从铅矿顶着小雪来存了46万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户兰志学,一次来储蓄所存款,存单填写的是12,000.00元,而现金是14,000.00元,那天正值**当班,发现后立即将多余的2000元返给储户。兰志学非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。

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