涉外礼仪
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有哪些涉外礼仪

小草范文网  发布于:2017-04-30  分类: 涉外礼仪 手机版

篇一:涉外礼仪个人收集篇

《北京奥运会志愿者培训教材》——涉外礼仪

一、学习涉外礼仪的必要性和重要性

仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌,是互相了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止,不仅仅是个人行为,它会影响到本部门、本企业的形象,

甚至国家的荣誉。

对于志愿者而言,形象,首先体现着他的个人修养和品位,反映着他个人的精神风貌与生活态度。更重要的是,志愿者的形象在国际交往中还往往代表着其所属国家、所属民族的形象,因此,志愿者必须时时刻刻注意维护自身形象,掌握涉外礼仪知识,懂得礼仪规

范。

二、礼仪是外事工作的窗口,外事活动礼仪先行礼宾工作在外事工作中占有十分重要的地位,是外事接待工作的先行军,是窗口工作,门面工作。接待外宾,礼宾安排一定做到紧张而有序,有条不紊,这反映出一个国家、一个部门外事工作水平的一

个侧面,在一定意义上说,也是形象问题。

从事外事礼仪工作的志愿者必须首先深刻理解礼宾工作的重要意义,学会事先考虑、周密安排,同时也要准备应变措施。凡事

考虑在先,做在前面,这是外宾接待的重要一环。

案例:以最普通的礼节———握手为例,说明握手在中美和

中俄关系的重要地位和意义。

三、外事人员应具备的素质

1. 周总理对外交人员的要求:站稳立场,掌握政策,熟悉业务,

严守纪律。

2. 外事无小事,外事工作授权有限。

3. 既当好翻译官,又当好礼宾官。

翻译和礼宾是外事工作一对孪生姊妹,它们相辅相成,互相

依赖,互相补充。翻译也应掌握礼宾业务。

翻译应具备的素质(摆正自己的位置;注意自己的形象;努力扩展知识面;经得起顺利和挫折的考验;甘当传声筒和当好传声筒;学会机动灵活,胆大心细;对各级领导一视同仁,守时守约;热

情适度,内外有别;尊重外国人的风俗习惯)。

4. 工作作风(认真、严谨、细致、准确、及时、踏实)。

四、现代涉外礼仪的基本准则

1. 主权平等,相互尊重(民风民俗,宗教信仰),反对种

族歧视(列举案例2、3例)。

2. 涉外礼仪的原则对等(礼尚往来)、平衡(一视同仁)、

惯例(通用做法)、礼宾次序。

五、涉外礼仪通则

1. 个人形象(第一印象十分重要,包括仪容仪表,言谈举止,

服装等)。

2. 不卑不亢(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位,言行应从容得体,堂堂正正。不应表现得畏惧自卑,低三下四,

也不应表现得狂傲自大,目中无人)。

3. 求同存异(各国礼仪习俗存在着差异,重要的是了解,

而不是评判是非,鉴定优劣,握手礼通行各国)。

4. 入乡随俗(要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时,通常讲究“主随客

便”;而当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”)。

5. 信守约定(认真严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定兑现,约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的

正式约定之中,尤其需要恪守不怠)。

6. 热情适度,内外有别(不仅待人要热情友好,更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违,过犹不及,会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外,注意保密)。

7. 谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己,但也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度对人谦虚客套)。

8. 尊重隐私(在对外交往中不要涉及收入支出,年龄,婚

姻,健康,家庭住址,个人经历,信仰政见等)。

9. 女士优先(在一切社交场合,尊重,照顾,体谅,关心,

保护妇女)。

10. 以右为尊(在并排站立,行走,就座,会见,会谈,宴

会席次桌次,乘车,挂国旗等都应遵循这一原则)。

六、涉外交际礼节

1. 迎送:确认航班,预先办好入境入关手续,落实迎送人员,先握手后献花,礼宾人员引导应走在外宾左前方约1米处,左手指点方向,右手引领,一般不要触及客人的身体。送行时目送客人离去。

2. 介绍:低职介绍给高职,年少介绍给年长,资浅介绍给

资深,男性介绍给女性,未婚介绍给已婚。

3. 称谓:高职位以职衔相称,突出学历,职称,荣誉,尽量使用敬语,如先生,小姐,女士,陛下,殿下,阁下。

4. 握手:目视对方,面带表情,用力适当,上下轻摇,避

免交叉。高职、年长、女士和主人先伸手。

5. 乘车:小卧车客人坐第二排右侧,主人坐左侧,翻译坐

副驾驶座位。大轿车客人坐前排。

6. 会见、会谈及座位安排

会见:沙发半圆形排列,客人在右侧,主人在左侧。座位突

出2或4人。翻译记录坐后面。

会谈:长条桌,客方座位面向门或入门的右侧,主人背向门或入门的左侧。如摆国旗则在主客方相对应的位置。主客方人员座位,从各自方的一边中间开始,按右左顺序、职务高低排列。会见、

会谈桌面只摆放茶、饮料、纸笔,不必摆放水果。

7. 交换名片礼仪:印制名片要朴素大方,统一规格,职务简洁,送片时机恰当,双手递接,接后细看,妥善存放(收送分开),

不得乱发。

8. 服饰:无声的语言,显示一个人的个性、身份、涵养及

心理状态。

服装穿戴的基本原则:颜色和谐、环境和谐、自身条件和谐、

时节和谐、与主人的要求和谐。

男士着西装:熨烫平整、拆除商标、扣好纽扣(两扣的只扣上面的,三扣的只扣第1、2个或中间1个,双排扣的,应扣上所有的纽扣),不倦不免、慎穿毛衫、巧配内衣、领结大小适中、长度不

斯

女士着装化妆:交际场合可穿连衣裙或中式上衣配长裙。夏天可穿长袖或短袖衫,配长裙或过膝裙。隆重场合不能穿长裤,一定要穿裙子。公务场合穿职业装。不能穿短袜套光小腿。隆重场合,衣裙颜色要深些。所配披肩、手提包、皮鞋的颜色要同衣服和裙子颜色

协调。忌着黑色发亮的皮短裙。

宜化淡妆。浓妆艳丽的化妆只适宜晚间场合。手提包不可放在餐桌、办公桌上。香水味道不可太浓,不在人面前对镜化妆、喷香

水。

9. 交谈礼仪的基本原则:对谈话对象有所了解;谈话技巧:避免隐私问题,寻找共同话题;注意倾听:聚精会神,积极反应,不

篇二:涉外礼仪须知

涉外礼仪须知

中华民族是举世闻名的礼仪之邦。古人曰:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”人类循礼,源远流长。早在狩猎时代,人们为了表示自己手中没有武器,让对方感到自己没有恶意而摊开双手,之后演变成了握手礼;为了表示对对方的畏惧与自己的虚弱,愿以低头俯身的姿势面向对方,后来成为了表示尊重对方的鞠躬礼。中国素有“文明古国”、“礼仪之邦”的美誉。终于使中国成了世界闻名的“礼仪之邦”。

一、涉外礼仪的重要意义

礼仪不仅反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌,而且还代表着一个集体、一个城市、一个民族、一个国家的风土人情、诚信程度和对外形象。现在我们强化礼仪,就在于它有助于提高人们的自身修养,改善人际关系、美化日常生活,净化社会风气,实施诚信服务,推进社会主义精神文明建设,更好地树立我们洛阳市作为历史文化名城,热情友好、文明礼貌的对外形象。学习涉外礼仪的必要性“以礼相待”在涉外活动中有着十分重要的现实意义,具体表现为以下五个方面:

第一,学习涉外礼仪有助于中国与世界各国之间的民间交往,使中国人民与全世界人民友好相处。在涉外交往与日常生活中,人们常用“请”和“谢谢”这两个礼貌用语来为自己排忧解难,原因之一就在于“请”可以把命令的口气转换成一种请求的口气,使人听了动心,感觉受到了尊重;“谢

谢”则可以表达赞赏之情,使人产生愉悦,并更加乐于助人。因此,在涉外交往中只要我们注意使自己的言谈举止符合国际礼仪的要求,就一定会赢得众多的国际友人。

第二,学习涉外礼仪有助于增强民族自信心,体现中华民族的高素质。试想,当你应外宾之邀参加晚宴时,如果知道何时该用刀叉,何时该进餐、离席等,就会感到从容不迫,轻松自如。否则,喝汤时发生响声;没事时玩弄刀叉;用餐巾擦拭汗水等,就会让人瞧不起,不仅丢了自己的脸,还会丢了整个中华民族的脸。因此,作为这次世界邮展的志愿者必须学好礼仪,树立洛阳的良好对外形象。

其三,学习涉外礼仪有助于我们在涉外活动中注重仪表,受到外宾的欢迎和尊重。试想,一个涉外人员如果穿着牛仔裤赴晚宴,并在餐桌上狼吞虎咽发出怪声,则肯定不会再受到邀请。因此,仪表彬彬有礼,服饰庄重得体,应该是每一个涉外工作人员的必修课程。

其四,学习涉外礼仪有助于我们注重国外的禁忌礼仪,尊重友人的宗教习俗,为国家赢得更多的利益。试想,若给一位基督教徒预订了“”号的飞机票,就一定会使其大怒;但若在星期五给基督徒们准备好素食,则一定会赢得他们的赞扬和信任。因此,随着经济社会的发展,对外交往的不为深入,更多的学习的掌握一些涉外礼仪,是十分有必的。

第五、学习涉外礼仪有助于我们重视礼宾工作,礼仪中的礼,是指礼貌、礼节、礼仪;宾是指宾客、外宾、贵宾。礼宾工作,是指对宾客实施必要的礼仪形式或礼仪活动。自

觉遵守礼宾工作的基本原则,维护国家和民族的尊严。世界各国的政府非常重视礼宾工作,因为它直接影响到各个国家的政治、经济利益。那么,作为志愿者,你们就是这次世界邮展的礼宾。

礼宾工作作为对外交往的方式,直接体现着一个国家的文明程度、道德水准和民众素质。作为邮展工作者不懂一些国际交往礼节,不仅个人失礼,还会牵涉到整个国家或集体的形象遭受损害。例如:中央电视台“广而告之”栏目曾播出,一个青年司机在接外宾的归途中,因塞车严重,一个劲地说:“他妈的”,外宾听后觉得有趣,忙问翻译什么意思,翻译顺口答到“奇妙的,妙极了的意思。”外宾牢记心中,见到什么东西好,就竖起大拇指说“他妈的!”反倒使中国人大吃一惊。由此可见,礼宾工作不仅体现着涉外工作人员的礼仪修养,还表现着全民族的道德水准。在与外界交往中,只有与国际礼仪接轨,提高文明素质,才能更好地维护中华民族“礼仪之邦”的荣誉。工作人员不仅应明确礼宾工作的重要性,还必须严格遵循各国通行的礼宾原则,才能真正做到有理有节,不失国格和人格。礼宾工作的基本原则主要有三项:平衡原则,是指国家不分大小、强弱、贫富,在礼仪规格上一律平等相待的原则。亦即“一视同仁”的原则。例如:中国不论是同强大的美国交往,还是同弱小的柬埔寨交往,在礼仪规格上都是对等的,两国元首来,都放响礼炮,安排三军仪仗队欢迎。平衡原则是测试国与国之间关系是否平等的量化计,因此,在组织国家高级外交礼仪活动中,各国政府都是持非常严谨的态度来对待的。对等原则,是指国与国之间,“你”用什么礼仪规格待“我”,“我”

就以同样的礼仪规格待“你”的原则。亦即“礼尚往来”原则。例如,前几年,我国家主席访问某国时,到机场迎接的是某国外交部部长,宴会上又是副总统接见,显然是不对等的,所以,第二天,美联社向全世界公开报道说“中某关系紧张”。之后,当该副总统访华时,我们也同样以低规格礼仪相待。由此可见,外交礼仪不同于一般的外事礼仪,必须只讲原则,不讲情面,否则,就会失掉国格。国际惯例原则,是指在长期的国际交往中,经过工作实践,被大家所接受的一些行为规范。例如:迎接国家元首来访,各国都应放响礼炮;接待成员应该平级或略低于宾客级别;持外交护照的大使出访、进关时,可走绿色通道、行李免检,等等。综上所述,涉外礼仪的含义和意义是极其广泛和深刻的,它包括有涉外交往中应遵循的基本礼貌、礼节、礼仪和涉外交往中应明确的基本原则、国际惯例,各国法律、国际常识等等。因此,学好它,不仅应有善记的头脑,高雅的兴趣爱好等等,还应具备爱国主义和国际主义精神,只有这样,才能在涉外交往中,自觉地维护祖国的尊严,为世界邮展为洛阳做出自己的贡献。

二、涉外礼仪概念、要求

什么是涉外礼仪?涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。换而言之,它是讲规范,规范就是标准。你讲不讲规范,是你这个人懂不懂规范的问题;你讲不讲规范,是你这个单位有没有规范的问题。这个在国际交往中是很强调的。比如在大庭广众之前,一个男人一个女人着装,他有规范性的说法,两句话:“女人看头,男人看腰”。女人看头是看什么呢?看发型,比如染不

染色,长度如何等等。像我们服务行业,政府机关一般公务员是不染彩色发的,除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长,作为女性,一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了,长于肩部如何?长于肩部要做技术性处理,盘起来、挽起来、梳起来,不能随意披散开来。道理很简单,年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的,你这儿一甩,没准附近的每一个人就晕了。“男人看腰”,看什么呢?不是看我们腰粗不粗,也不是看腰带是什么品牌,而是看这样一个细节,腰上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话,一个有社会地位的人,一个有层次的人,在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗?你见过安南腰上有一串钥匙吗?所以我刚才想讲的这是涉外礼仪的一个特点,就是规范性。

从国际交往的角度来看,那么涉外礼仪有什么基本要求呢?

1、忠于祖国2、维护形象3、求同存异4、遵时守约

5、热情有度6、不宜过谦7、尊重隐私8、女士优先

三、涉外接待须了解的几点要求

1、做好接待准备

接待工作首先应了解来访者的基本情况,弄清代表团的国别、名称、成员名单、来访目的等内容。如需要根据客人要求预定宾馆或返程机票,还应索取来宾护照的复印(传真)件。掌握了以上情况后,再制定一份周密详细的书面接待计划,包括迎送、会见、会谈、日程安排、签字仪式、宴请、参观游览、交通工具、餐寝时间、陪同人员等详细内容。日

篇三:日常涉外礼仪知识

涉外礼仪知识

2004-11-09 18:02:19

本网编者按:这是一个知识专题。中国人素有“礼仪之邦”的美称。中国人民一向以讲究礼貌为美德。讲究涉外礼仪,是中国人民这一传统美德在对外开放新形势下的延伸和发展。宜昌是开放的城市。随着对外开放的发展到宜的外国宾客和港澳台同胞越来越多,走向开放的宜昌市民,日益注重涉外礼仪。这个知识专题应需而生,为人们讲究涉外礼仪提供实用知识,广大市民不可不读。寥寥数语,是为按。诚盼这个知识专题的发布,促进宜昌市民崇尚涉外礼仪蔚然成风。

礼仪原则

涉外礼仪是人们在国际交往中形成和惯用的一种行为规范和行为形式。它在一定意义上反映着一个国家的文明、文化和社会风尚。

宜昌市伴随着举世瞩目的三峡工程的建设越来越受到国际社会的关注。来宜观光旅游、投资置业、文化交流的外国人、华侨和港澳台同胞与日俱增。作为东道主,在对外交往中应遵循

“热情友好、文明礼貌、平等相待、不卑不亢”的原

则。

见面介绍

在涉外交际场合,人们相互认识往往需要经过介

绍。自我介绍时,要主动自然地讲清自己的姓名、身

份等内容;为他人作介绍时,应说明被介绍人姓名、

身份和与自己的关系,一般应遵循三个原则:

1、把男士介绍给女士;

2、把年轻人介绍给年长者;

3、把身份低的人介绍给身份高的人;

介绍时要以手示意,不能用手指点;被介绍人应有礼貌地起

立,微笑点头,并致以以问候;彼此认识后通常要握手,握手时,

主人先向客人伸手,身份高的先向身份低的伸手;男士被介绍给

女士时,女士一般只微笑着问好,是否握手应由女士来定。

初次见面,可主动双手向对方递上自己的名片,并将有文字

的一面顺对着对方;接受对方名片时,也应双手,并当即浏览,然后妥善收置,不可随意扔在桌上、放入裤兜或拿在手里把玩。

姓名称呼

一、由于各国历史背景和风俗习惯的区别,人的姓名排列顺序大体上分三类:

1、姓前名后:中国、朝鲜、越南、日本、蒙古、阿富汗、匈牙利和一些非洲国家。

2、名前姓后:欧美各国等。

3、有名无姓:缅甸、印度尼西亚。

按国际惯例,一般称男子为先生,称女子为夫人、女士、小姐。已婚女子称夫人,未婚女子称小姐。对不了解婚否的女子可称小姐,对戴有结婚戒指的可称夫人。这些称呼前均可冠以姓名、职称、头衔等,如“施密特先生”、“市长先生”、“上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小姐”、“护士小姐”、“怀特夫人”等。对部长以上的官员一般称“阁下”。君主制国家称国王、皇后为“陛下”,称王子、公主、亲王为“殿下”。

交谈艺术

交谈是人们相互了解、增进友谊的重要途径。来访的外宾无论是否英美人士,或多或少都会英语,条件允许时,你不妨大胆地讲英语,谁也不会计较你的英文水平的高低。这样对不懂汉语的外宾来说,一来亲切,二来有了与当地人交流的机会;而对我们来说,不仅可以在实践中练说英语,同时也树立了宜昌人的良好形象。当然,与外宾交谈,应做到语言得体,举止文雅,谈话表情自然,语气和蔼亲切,音量适中,切不可大声喧哗,唾沫四溅或手舞足蹈。

一般的交谈,尽量不要涉及敏感的政治问题、私

人生活问题和疾病、死亡等话题,也要避免语带讥讽,

不要说些庸俗的俏皮话,但适度的幽默和风趣则很受

欢迎。社交中难免要说几句礼节性的恭维话,但要避

吹捧之嫌;当外宾夸奖你时,则应道谢,而不应该按

我们的习惯一味地谦虚。

服饰仪容

日常生活中,不同场合有着不同的服饰要求。非正式场合往往衣着随便,讲究宽松舒适;正式、隆重、严肃的场合,如出席宴会或参加会谈时中,则要求男士穿西服,女士着套装或礼服,做到整洁大方、穿着得体、恰到好处。

男士穿西服要注意外衣、衬衫和领带颜色的和谐,衬衣内不宜穿高领棉毛衫,西服内若穿有毛衣或背心,领带一定要放在毛衣或背心的里面。领带夹是用来将领带固定在衬衣上的装饰品,不能夹在西服的驳领上。穿西服同时还应注意将头发梳理平整,脸面刮净,再配上整洁的皮鞋,千万不可配穿旅游鞋或布鞋。

女士的套装最好选用单色,不要配迷你裙。穿裙子需配穿长袜和高跟皮鞋,忌穿露出袜口的短袜,更不可用毛裤或健美裤代长袜。另外,女士出席正式场合应适度化妆,根据个人爱好配戴耳环、项链、戒指等首饰,但不可弄得一身珠光宝气,以免显得造作和俗气。

拜访礼节

到外国人办公室或住所(宾馆),均应预先约定、通知,并按时抵达。如无人迎候,进门前先按门铃或敲门,以主人应允后方得进入。如无人应声,可再次按门铃或敲门(但按门铃时间不要过急过长)。无人或未经主人允许,则不得擅自进入。

进入室内,如说话所需时间较短,则可不必坐下事毕也不要逗留,如所需时间较长,则要在主人邀请之下方可入座。在没有预先安排的情况下,谈话时间尽量不要过长。如需洽谈,应安排在宾馆其他合适的场所进行。

对外赠礼

在涉外交往中,为了表达友谊、祝贺或为了纪念,

往往需要送一些小礼品。选择礼品时应考虑到客人的

爱好、习惯和忌讳,同时应考虑具有一定的纪念意义、

民族特色、艺术价值和实用价值,一般可选用本市小

件土特产、工艺品、纪念品、水果或鲜花等。赠送的

礼品要用礼品纸包扎,并用彩带系上花结。外国人接

到礼品后往往有当面打开包装并加以欣赏、赞赏的习惯,当遇到这种情况时,送礼人可进一步对礼品作一些介绍说明。

女士优先

西方国家,为表示尊重妇女,男士往往事事以“女士优先”为指导。上层人士尤为重视这一礼仪。人们发表演说,开场称呼总是要先说“女士们”,再说“先生们”;进出电梯,出入门厅(本文来自:wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:有哪些涉外礼仪),男土要抢先一步把门打开,然后让女士先行;与女土一同进餐,男士应把椅子从餐桌下往外拉开,女士站到位后再把椅子推回,让她坐下:上楼梯时,是女先男后,下楼梯则是男前女后,以防发生意外时,男士可以设法保护女士。总之,男士应当尽可能地为女士效劳,尽量为她们提供方便。

西餐礼俗

吃西餐讲究文雅,就餐时,要求坐姿端正,不可以手托腮或臂肘交叉放在餐桌上。坐定后将餐巾打开,平铺在腿上,不能将餐巾吊在领口

(婴幼儿除外)。西餐餐具与中餐不同,一般有刀、

叉、匙、盘、杯等,使用时通常是右手拿刀,左

手拿叉,切下一小块后直接用叉送入口中,不能

用刀叼着吃东西。吃面包时,应用刀切成片或用

手撕成片后送入口中,不能拿起整块面包用嘴直

接啃。喝汤时,应用汤勺舀起一勺一勺地喝,不能端起汤碗直接喝,最重要的是千万不要喝出声来,汤太烫时,不能用嘴吹,要想冷得快,唯一的方法是用小勺轻轻搅拌。喝酒或饮料要先擦擦嘴再喝,以免将嘴上的油渍遗留在杯口上。

进餐时,一面嚼东西一面交谈是不礼貌的。同桌人可相互敬酒,但绝对不能劝酒。用餐时

也不能抽烟。万一有东西嵌入牙缝时,可以用餐巾抿嘴偷偷取出,如果不能简单取出,就借故去一下洗手间再想办法,千万不可当桌用手指或叉子掏剔。喝茶或咖啡如愿加牛奶和糖,自取后用小茶匙搅拌,搅好后将茶匙放在小碟内,不要插在杯中。喝时应端起杯子就口慢慢喝,不要用勺舀,也不要端起杯子一饮而尽。

自助式西餐,取食时应沿菜台按顺时针方向移动,以免与人发生碰撞。要掌握好份量,以少为宜,不够再取,切勿浪费。

吃好后暗示服务生收拾餐具的方法是:将刀叉合拢并列放在盘子中间。

礼貌用语

“您好”、“早上好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“再见”、“晚安”等客气话是经常挂在我们嘴边的口头禅。涉外交往中,我们更要很好地使用这些礼貌用语。

人们走在路上,特别在厅堂、楼梯、走廊里“狭

路相逢”时,即使相互并不认识,也要问声好,人多

而不能一一问候时,至少也要微笑点头致意。

每当得到别人的馈赠、服务、帮助以及任何小小

的恩惠,都要向人家说声谢谢。哪怕是很平常的事情,

例如别人向你敬酒,给你让座,宴会上给你递一个胡

椒瓶,帮你开门,你都要道谢。甚至收银小姐收了你

的钱,或者别人愿意但没能给你帮上忙时,你如果不说声“谢谢”,也是失礼的。即使是夫妻、父子、朋友等非常亲密的关系之间,你也应该说声”谢谢”。总之,只要与人发生联系,一声“谢谢”永远不会多余。

要向人问路,不小心碰了别人,踩了别人的脚,公共场所忍不住打了个喷嚏或一声咳嗽,宴会上让刀、叉同杯、盘碰出了声,迟到了,提前退席,中途想上洗手间,甚至无意打扰了别人,你都要向别人说声“对不起”、“请原谅”,或表达你的歉意,或表示遗憾。

俗话说:“礼多人不怪”。涉外社交场合经常不忘致谢和道歉,非但不会降低你的身份,只会博得人们对你的尊敬和好感。

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