篇一:麦肯锡管理必读
提问式分享要远比告知式分享有效得多。
如何让别人更容易向你提出反馈意见
1选择一个适当的话题,以及适当的人(一个你真正信任的人)。比如说,根据不同的话题,你需要选择不同的人---可能是你的年龄人、下属、上司或者朋友,这要看你是否需要听取针对如下主题的反馈意见:a:管理风格。b:演示水平
2尽可能在对方面前保持全神贯注的状态,这样他才能提出更有针对性的指导意见,比如说,你应该在工作开始前说明你想要确定的东西,想要学习或提高的东西。
3主动与对方建立一种相互信任的关系。主动提出你觉的自己应该在哪些方面有所改进,而不要一味地谈那些你比较擅长的领域。告诉对方哪些因素可能让你变得更有积极性,而哪些因素会打消你的积极性。
4真诚地接受对方的意见。不要对别人的批评产生抵触情绪,除非你永远不想再得到反馈了。尽量跟上对方的思路—比如说,对对方的意见表现出真诚的兴趣,在谈话结束时把对方的谈话做一下总结,并要求对方给出一些比较具体的例子或解释。
5向对方表示感激。至少要听从别人的部分意见或建议,在工作中实现真正的进步。让对方知道他已经对你产生了一些影响,同时你也应该向对方表示感谢。
练习:在本周内,找出两个你希望从他那里得到反馈的人,然后主动要求对方对你的工作提出反馈性意见或建议。22
GROW模式:
目标
*双方确定讨论主题
*双方确定讨论目标
*条件适合的情况下,双方确立长期目标
现实
*进行自我评估
*提供一些具体的反馈案例
*尽量避免做出任何假设或者
*抛开那些不相关的旧事
选择
*尽可能提出所有可能的解决方案
*征求受分享者的意见
*小心地提建议
*确保受分享者做出自己的选择
总结
*决心采取行动
*找出可能存在的障碍
*确定具体的步骤,做出时间规划
*同意提供支持39
有限时间内的分享:
1. 让接受分享者描述一下自己正面临的问题,举出具体的例子以及相关的背景信息
2. 让对方描述一下解决问题之后的情形,要尽可能详细。不要试图代替他解决这些问题,
只要把自己临时想到的建议记录下来就可以了
3. 和接受分享者一起,列出所有的问题,然后把它们分成三类:
*受分享者本身的问题
*其他人身上的问题
*当前形势的问题
4. 和对方一起,用头脑风暴的方式构想出所有可能的解决方案,然后就可行的方案,具体的实施步骤,以及时间安排等达成一致。56
积极的反馈适用于当受分享者做出一次出色表现的时候。积极反馈主要是简单的表扬,但如果分享者能具体告诉对方他为什么或者说如何表现得如此出色的话,反馈的效果就会更突出。 建设性的反馈强调受分享者下次如何能够做得更好,建设性反馈的提出是一个敏感的过程,我建议分享者使用AID模型:
A:action,接受分享者哪些事情做得好,哪些事情做得不好。
I:impact,这些行为所产生的影响。
D:desired outcome(希望的结果),接受分享者可以通过哪些办法来更有效地完成自己的工作。
好的反馈的特点:
有利于双方之间形成一种讨论问题的默契。
考虑到了接受分享者的感情。
焦点是技能而不是人,集中在具体可见的事件上(上次演示时,你并没有完整回答听众提出某些问题),而不是那些假设的特点。(你好像闪烁其辞)
具体描述出所需要的技能。提出一些实际的步骤。
建议受分享者培养或表现出,而不是认为其不具备或必须证明。
通过提问的方式进行确认,要求受分享者总结谈话内容。
练习:从自己身边找出一个你今天能够向其提出有用反馈意见的人,练习本章方法。
首先,你应该对接受分享者的能力和意愿做出客观公正的判断。然后你可以利用能力/意愿矩阵来确定自己该使用哪种领导风格。最后,你应该向对方说明,你将采用哪些方式对他进行管理,并告诉他你为什么会选择这样做。
需要注意的是:
在对下属的能力和意愿做出判断之前,你首先必须明确地告诉对方需要完成的任务;如果要跟某个人共事很长时间,那么你就必须考虑到他们在能力和意愿上的几步。及时调整自己的领导风格,学会对他们更多地授权。62
如何克服分享者的抵制心理69
定义团队的工作方式
1. 在团队成立的最初两周之内,领导者应该举行一次为期半天的全体会议,就团队作业的
基本原则和团队宪章达成一致,即:每位队员的具体目标;工作时间,以及可能会加班的情况。
2. 所有人公开主动提出自己需要在哪些方面接受指导,即在这个时候,领导者应该向大家
公开自己的年度鉴定;约定要建立一种清晰的意见反馈机制。
3. 整个团队成员都习惯于接受别人的反馈意见,在必要的时候,要学会说“别放在心上”
4. 团队每六个星期,必要的情况下还可以更加频繁—每取得一个阶段性进展的时候---至少
进行一次工作总结。87
一些有效的反馈方式:
1想听听我的建议吗?如果这样的话,告诉我,你想听哪一方面的,希望我用什么形式来表达?
2如果我感觉有些建议想告诉你,而且我相信它们会对你很有帮助的话,我该怎么表达呢? 3在我们合作的项目当中,你有没有觉得我能够在哪些方面向你提出特别有用的建议? 4看你这么忙碌/劳累/投入,我真不知道该怎么向你提出建议。告诉我,在这种情况下,我该怎么办?97
分享的总结:
1确立背景
*首先摸清对方的能力和意愿水平
*在提供分享的方法上与对方达成共识
*建立信任
*激励
2提供即时分享
*使用GROW模式
*提供反馈,要具有可行性,频率要高,大约需要5-10分钟
*提出赞扬,频率要高,大约需要1分钟时间
*要举出实际的案例
3有效地总结
*鼓励接受分享者自己去思考
*要积极地对分享给出反馈
*就下一步行动达成共识
确立背景形式是非常关键的环节,很多情况下,我们会毫无告诫的提供反馈,这种做法很可能让分享者感到自己被毫无根据地下了断语,而不愿意接受。优秀的分享者通常会在对方谈
话之前习惯性地描述一下谈话的原因。比如我真想跟您在xx方面多学点东西,所以我很希望你能在下个项目当中在这方面对我进行分享。不知道你是否愿意告诉我你的想法?如果可能的话,我们抽个时间聊一聊分享的细节内容,可以吗?105
Victory之环
构建愿景时,请记住:
*不论何时,试验一下你的愿景是否有效。看看你是否可以利用该愿景或者愿景的某些部分来制订一个非常简要的行动计划,来让你行动起来,这样就能检验出它是否如预期那般有价值。
*在进一步构建愿景时,让其他人一同参与,这样产生出来的愿景要让人记忆深刻很多。 *最后别忘了,在你引领自己或者其他人构建VICTORY环的过程中,你要周期性地重申你的愿景。135
动力源泉:金钱,权力,性,嫉妒,骄傲,责任,成长,希望,无私奉献,尊重等142
信心:
1播种
2滋养
3除害149
篇二:极其能提高一个人素质的书
思维类:《金字塔原理》;锻炼逻辑思维,思维深度!麦肯锡推荐
财商类:《富爸爸与穷爸爸》系列:看的时候有怦然心动的感觉,财商教育入门书! 历史类: 《上学记》:可以看到民国时代那些大师的八卦故事和自由的思想氛围。 工具类: 《21天掌握当众讲话的诀窍》:殷亚敏老师的书,挺受益,简单的复式呼吸法
的诀窍
《赖世雄美语从头学》:因为这本书,我发现自己以前的音标有很多读错的地方,
现在听英语成长很大。
《人人都是产品经理》:产品经理入门的一些工具类和思维。
报刊类: 《经济学人》全英文的讲全球经济、金融方面的杂志。
小说类:
《做单》、《圈子圈套》:销售类的职场小说,想做销售的童鞋可以看看 《The Man Who Would Be King》全英文小说,我用来做英语透析的
《窗边的小豆豆》:沉沦斗争的时候记得看看小豆豆.
《约翰克里斯多夫》:人生有无数的战争,从克里斯多夫那会获得鼓舞. 《我与地坛》
《生命是长期而持续的累积》:不用急,在这岁月里,此刻慢生子。
心理类:《遇见未知的自己》,《男人来自火星,女人来自金星》,《拖延心理学》 学习类:
TED演讲 :很多精英人士在上面的分享演讲,每周更新,这个我在年前坚持每晚看一集,坚持了将近2个月。不能说坚持,因为这上面的确有很多有趣的观点和好玩的经历分享,相信会找到你喜欢的。
好的网站and Blog:
“知乎”和“quora”:只有你想不到的,有质量的问答社区
技术类:csdn,github,stackoverflow
互联网创业类:36kr,虎嗅,i黑马,PingWest
Blog:张家玮写字的地方,周鸿伟的博客,搭讪教主.
豆瓣上的小组:奶爸的英语教室,出国自助游
Ps:关于读书分享自己的个人观点。自己感兴趣的书,增加生活情趣的书,有闲时多看。“术”类的书,在现实生活实践中碰到问题时再去读读,肯定有所悟;“道”类的书,偶尔翻翻,需要常常擦拭自己的内心。读书不用偏激,一味读书是傻逼,读书多没用,只有放到实践中,遇到让自己痛苦的难题的时候,才会增长智慧。
自己把妹遇到难题的时候,才学习了各类心理学,肢体语言的学习,谈判的技巧,与人有效沟通,情商,现在这些东西放在销售上也是共通的。搭讪,共谋,刺激购买欲等等;
现在在营销和市场上碰到了一些困惑,职场友人的分享振聋发聩,自己正在看《史玉柱的营销心得》。
有时会激动的睡不着,热泪盈眶,就是因为遇到一本书,就好像遇到了知己。不知不觉读了一些书,很感激前人留下的精神干货。而我们,也不应吝惜分享,交流和碰撞才会成长起来。
篇三:赚钱必看书籍
看完十分之一就可以成为千万富翁的书目
看完十分之一就可以成为千万富翁的书目
1993年,大学一位老教授给他的弟子们列出一个图书目录,他语重心长的说:“知识可以改变命运,中国的社*会越来越开明,已经完全具备可以通过努力就可以获取成功的客观条件,但是成功可能仅仅降临那些有准本的人,如果你们谁能看完我这个书目列出书的十分之一,沿着书所指引的正确路线去走,你们中任何人都有可能成为百万富翁,亿万富翁。” 十年以后,他们的弟子再聚首,老人已经驾鹤西游,但在老人的弟子中有5位成为千万富翁,他们有一个惊人的巧合,那就是他们都在按照老人指引的书目看了大量的书。基于对老人的感激,于是他们继续丰富老人的书目,经过一年的努力,终于形成了下面的这个图书目录。
书目就像一张藏宝图,指引每一位渴望成功的青年走向成功与财富。下一个成功的实例等待你去验证。
一、成功学知识
《成功始于意识》
《你为什么是穷人》
《十卷羊皮卷》
《做最好的自己》
《不是不可能》
《The Secret秘密》
《决不拖延》
《海外华侨成功商法》
《君子为什么斗不过小人》
《卡耐基经商之道》
《跨一步,就成功》
《篮球之神乔丹成功秘诀》
《利用你已经得到的一切》
《亮剑精神》
《让别人无法取代》
《人生成功咖喱派》
《人性的优点》
《每天进步一点点》
《每一种性格都能成功》
《撬开富翁的嘴》
《生命重建》
《励志经典做你想做的人》
《思维决定一切》
《挑战者的成功之道》
《问鼎白宫》
《问对问题做对事》
《我的成功可以复制》
《引领成功的智慧:出路》
《英才是怎样造就的》
《赢在执行》
《勇敢的心》
《勇敢抉择》
《勇气之书》
(全集)》
18诫》
《有一种缺点叫聪明》《追求卓越》《准备赢得一切》《超级成功学》《成功致富全书》《成功不难》《成功的关键》《成功的钥匙》《成功高手》《成功就是达成目标》《成功没有榜样》《成功万有定律》《成功心理学》《成功学全书》《成功之钥》《成功致富全书》《富女钱经月月红》《女性理财专家》《基业长青》《卡耐基成功之道》《卡耐基经商之道》《拷贝成功》《靠自己去成功》《懒人成功有方法《拿破伦如是说》《你凭什么成功》《潜能成功学》《请给我结果》《人性的弱点《商人《如何开公司》《十则成功誓言》《挑战成功》《团结铸就成功》《我和成功有个约会》
《细节决定成败》
《选对池塘钓大鱼》
《一生只做一件事》
《邮差弗雷德》
《拷贝成功》
《人性的优点》
《洛克菲勒的忠告》
《谁妨碍了我们致富》
《自己就是一座宝藏》
《千万富翁的思维方式》
《揭开安利人成功的秘诀》
《拿破仑?希尔成功学全书》
《卡耐基之经商之道》
《不对称创新(精选章节)》
《温州人想的和你不一样》
《终极突破10天改变一生》
《追求卓越-个人成长版》
《成就你一生的100个哲理》
《终极成功法则:我一定要》
《成功人士战胜疲劳的秘密》
《成功一定有方法(完全版)》
《从平凡走向富足:做一个积极的付出者》 《当代女性如何在商界成功:女总裁告诉你》
《刘墉育女成功三部曲:再试一次,就成功(节选)》 《如何成为一个成功的职业经理人》
《上下班路上能做的95件事》
《像希拉里那样工作,像赖斯那样成功》 《35岁以前成功的12条黄金法则》
二、创业知识
《变成有钱人并不难》
《财富-中文版1998-2001》
《你不可不知的财富故事》
《创业宝典》
《反败为胜》
《谁妨碍了我们致富》
《创业成功的36个铁律》
《创业大策划》
《创业黄金手册》
《创业经典案例》
《创业路 第一期》
《创业时代的七堂必修课》
《创业思路指南》
《创业之道》
《创业知识》
《创业指南》
《马云点评创业》
《我要当老板》
《创业完全手(原文来自:wWw.xiaOcAofANweN.coM 小 草 范 文 网:麦肯锡演讲技巧书)册》
《柯达公司的创业启示》
《马云如是说》
《马云赢在中国点评实录》
《魅在创业》
《实战成就实效》
《孙悟空是个好员工》
《谈话的力量
《心情决定事情》
《唤醒你的创业精神》
《经典创业案例》
《让员工与企业实现双赢》
《如何辞职创业》
《私营公司创业战略》
《私营公司实用全书》
《松下幸之助创业之道》
《松下助你创业》
《新公司筹建大全电子书》
《在空白处创业》
《怎样拟定创业计划书》
《自己当老板之创业指南》
《大学生创业第一步》
《财富人生中国人自己的创业故事》 《经商必读-送给想创业人士》 《保证你快速致富的七个步骤》
《圈子圈套作者创业小说新作:创始人》
三、口才培养
《口才》
《财富流》
《口才技巧》
《谈话的力量》
《卡耐基口才学》
《演讲论辩技巧》
《高效说话的捷径》
《演讲谋略与技巧》
《怎样说话才打动人》
《世界上最会说话的人》
《财富之路-心理创富学》
《学习******的语言技巧》
《卡耐基口才学与孙子兵法》 《自信交际法:15秒打动对方》 《101个使课堂充满活力的技巧》 《机智诡辩术-超级舌战技巧入门》
四、公关礼仪
《魅力何来》
《真愛溝通》
《饭桌上的规矩》
《公关礼仪》
《礼仪金说》
《平安礼仪》
《让我教教你礼貌吧》
《身体语言密码(全文)》
《优雅过生活》
《如何成为最受欢迎的人》
《语言交际的艺术-一言九鼎的奥秘》
五、致富成功
《财富第五波》
《财富对话》
《都市商业》
《富爸爸 成功的故事》
《富爸爸 年轻退休》
《富爸爸 商学院》
《富爸爸 销售狗》
《富爸爸,穷爸爸》
《富爸爸财务自由之路》
《富爸爸大预言》
《富爸爸穷爸爸》
《富爸爸投资指南》
《富孩子聪明孩子》
《中国100首富的财富精神》 《国富论》
《创造百万富翁:财富圈》 《从“植物人”到“摇钱树”》 《富爸爸提高你的财商》
《金钱美人》
《金钱世界》
《律师怎样掘到第一桶金》 《富孩子聪明孩子》
《你为什么是穷人》
《让自己不断的累积财富》 《人才创富学》
《20几岁,痴迷于人脉吧》