篇一：内刊,自查报告
篇一：《弄潮》杂志检验自查报告20110315
《弄潮》2011年度检验自查报告
企业内刊是企业文化的重要载体，承载着传播企业文化的喉舌、桥梁、渠道平台重任，对于强化目标读者对企业的了解、理解、认同、喜爱、信赖和忠诚意义深远。
2011年初，为进一步加强公司企业文化建设，经公司领导班子会研究决定，成立内刊编辑部，编发中国石油广东销售内刊杂志——《弄潮》。
为加强内刊杂志《弄潮》的管理发行工作，公司成立了以总经理、党委书记为主任，其他公司领导为成员的编委会，建立的以总经理助理为主编、党群工作处处长为副主编，党群工作处人员为骨干的编辑队伍。经多次商定，公司确立确定内刊杂志的刊期为“双月刊”，大16开、80个页码，主要包括市场观察、管理探索、营销论道、工团生活、党旗飘飘、品茶吟文、行业亮点、职场人生、库站万象、业界精英、警钟长鸣等15个栏目。截至目前，《弄潮》杂志已编发7期，刊发各类文章330余篇、图片近500副。
杂志名称“弄潮”，取自“弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿”，较为贴切地反映出广东销售公司在南粤大地这片改革开放最前沿的土地上，不畏艰难困苦、不计利害得失，继承和弘扬大庆精神铁人精神，忠实履行国有企业三大责任，逐渐成长壮大为区域主要的成品油供应商，为推动广东省的经济社会发展持之以恒的“弄潮”精神。
中国石油广东销售公司，作为国有特大型企业中国石油的省区销售分公司，主要负责广东省区的成油品销售业务。以稳定的成品油供应来服务社会和民众，保障当地的经济发展、政治稳定和社会和谐。其主要构成单位是油库和油站。所以，《弄潮》杂志的栏目设置，充分考虑公司的业务特点，设置了反映成品油销售领域市场状况和发展趋势的栏目——“特别关注”、“市场观察”和“行业亮点”，反映经营管理的“管理探索”和“营销论道”，反映库站一线生产生活的“库站万象”，反映党工团建设“党旗飘飘”和“工团生活”，反映反腐倡廉建设的“警钟长鸣”。同时，为保证杂志的趣味性和可读性，开设了文学专栏“品茶吟文”；为推进学习型企业建设、培育知识型员工，开设了“新作热评”；为增强员工参与度，开设了“职场人生”和“编读往来”；为扩大典型人物影响，开设了业界精英等栏目。
栏目设置以后，并不是一成不变。而是配合公司经营管理工作，适时进行细微调整，保证杂志传承企业文化、传播公司信息、凝聚员工力量等方面作用的发挥。
《杂志》栏目板式确定后，公司将杂志办公地点设在25楼党群工作处（企业文化处），拨付了专项费用，并精心挑选了工作人员，以保证杂志高质量发行。主编侯晓光，在公司担任总经理助理职务，协助党委书记分管企业宣传工作，是一位从业多年的老记者，有着丰富的办报、办刊经验，负责杂志的总体工作。其他几位，也都是文字功底比较深厚，有一定办报办刊经验的同志，每人负责3-4个栏目的稿件编排工作。同时，公司还采取自愿报名、层层选拔的方式，组建了80多人的内部通讯员队伍，保证稿件来源多渠道、多角度、多层面，全面、全过程、全方位的反映公司生产生活的方方面面，切实贯彻宣传工作贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”原则。
杂志稿件来源均为公司员工作品，涉及行业政策等方面的内容，均为国内主流媒体公开发表的权威论断。在杂志编辑发行过程中，经过编辑人员、责任编辑、主编和编委会等层层核查后方才印刷，避免了刊载导向性、政治性错误的文章和图片的可能。杂志发行只是免费发放到公司机关各部门、各地市公司和基层库站，仅面对公司员工，不对外发行。杂志经费来自公司专款拨付，不承担广告业务、不收取任何费用。公司员工都和公司签订保密协议，对于公司内部文件及刊物，负有保密责任，避免了刊物内容外泄。公司没有借助杂志从事任何经营活动，没有使用《登记证》出版其他刊物，没有和其他单位以“协办”、“合办”的形式进行出版印刷发行等活动，也没有设立记者站、工作站、办事处或其他组织机构和分支机构。 但在杂志的编辑过程中，由于对相关政策了解不够、与印刷公司交代不清等方面原因，前三
期杂志没有在规定位置标注“内部资料 免费交流”字样。同时，由于人手紧张，我们委托印刷公司定期向省、市新闻出版行政管理部门缴送出版物样板，但没有及时跟踪，导致出版物样本没有及时送达。下一步，我们将严格按照省新闻出版局有关政策，对以上存在问题进行认真整改。
最后，感谢省新闻出版局对中国石油广东销售公司的支持和帮助！
主管、主办单位：中国石油广东销售公司 二〇一二年三月十二日篇二：内刊杂志编辑部年工作总结
内刊杂志编辑部**年总结
*年底，《**》在各级领导的支持下应运而生。短短一年时间，在各位领导正确指导下，各单位全力支持下，编辑部全体成员的共同努力下，《****》对全市**工作起到了一些推动作用，并获得了大家的认可。
一、取得成绩
1、**领导高度重视，支持改善工作条件，各单位鼎力支持供稿，使《****》逐步走向正轨。《****》编辑部自*年*月成立，截止到*年*月底，共计出版了*期。全年各单位及外来投稿共计文章*篇，照片*张，其中共刊用文章*篇，照片*张。****、****等上级单位也对《****》非常关注，及时向我们传达最新的**工作精神。*领导为编辑部配备了办公桌椅、电脑、打印机等办公设备，全力支持编辑部的工作。在大家的共同努力下，《****》开始稳步向前发展，通过这块园地，我们为创建****城市，实现建设美丽**的目标而竭诚服务，鼓劲助力，营造舆论氛围；通过这个窗口，我们报道**市**部门的员工，为“****”建设工程付出的心血汗水，做出的重要贡献；通过这个平台，我们展示****建设取得的可喜成果，普及**知识，交流科技成果，传递各地**建设的经验和资讯。大家在这里一起交流，一起学习，一起进步。
2、积极与其他刊物进行技术交流，逐步扩大了对外影响力，得到了其他各界的社会认可和支持。《****》自创办以来，对外发行部门及下属单位*家，其他省内单位*家，省外单位*家。其中与《****》进行刊物互换、互相交流的全国**刊物单位**家。《****》、《****》等栏目及时给广大****传达前沿的工作理念和成果，《****》、《****》等栏目为大家分享了最新的技术研究成果和日常管理经验，《****》、《****》等栏目为广大读者提供分享绿色心情的平台，让大家从文字中识花香，知鸟趣，放松心情。《****》、《****》等栏目受到了很多其他县市**单位的欢迎，****、****等单位都踊跃投稿，积极介绍当地的**文化，传授**工作经验。《****》的影响范围不仅得到了扩大，稿件的质量也越来越高，这些成绩都与大家的辛苦付出息息相关。
二、存在问题
**年对《****》来说是收获颇丰的一年，我们取得了很多进步，得到了很多认可。尽管如此，仍有一些不足之处需要我们继续改进，比如人员配备不齐，经验缺乏。在新的一年里，编辑部全体成员将会不断加强学习，继续提高业务水平，挑选高质量高标准的稿件，认真校对，在形式上广泛吸取好的建议，力求创新，争取为广大读者提供最满意的杂志。
三、未来目标
党的十八大报告指出：“坚持以人为本，执政为民，大力推进生态文明建设，努力建设美丽中国，为人民创造良好的生产生活环境。”十八届三中全会，又提出了“加快生态文明制度建设”的更高目标。新的一年，随着改革攻坚力度的加大，建设生态园林城市的任务也更为艰巨，重任在肩，责无旁贷。我们会为了《****》的发展，不遗余力，坚持学习，努力创新，钻研专业技术知识，提高稿件质量，让《****》越办越好！
《****》编辑部
*年*月*日篇三：中国企业内刊报告 30家大中型企业内刊现状详解
中国企业内刊报告 30家大中型企业内刊现状详解
来源:中华工商时报
随着企业文化的进步，企业内刊的创办和发展日益受到企业的重视，据不完全统计，目前国内共有企业自己创办的非赢利性“企业内刊”一万二千多种，而且每年还在以25％左右的速度递增，企业自办的内刊由于数量多，内容丰富，时效性、针对性强，使其影响不断扩大，已经成为了社会各界关注的一种新媒体。
在2004年5月22日由北京零点研究集团承办，北京光汉空间营销策划中心协办的第七届北京企业内刊沙龙上，来自于京津地区的30多家大中型企业的相关负责人就“内刊如何做好内部沟通的问题展开了广泛的交流。
为了进一步了解企业内刊的基本情况和生存状态，零点研究集团分别于会中和会后，随机抽取了京津地区代表性的大中型企业内刊进行了调查，调查采取自填问卷和电话访问两种方式进行，调查对象为分管内刊的总裁、总监、经理、内刊主编等，共回收有效问卷33份。调查显示，企业内刊目前正焕发着勃勃生机，而企业内刊在其定位、内容、风格、目标读者等方面都独具特色，俨然一道美丽的“文化风景”。
内刊受众：不仅是员工，还兼顾外部客户
目前企业内刊的表现形式共有三类，即企业内部传看的刊物、专门给外部客户阅读的刊物、既内部传看又给外部客户阅读的刊物，调查显示，一份内刊兼具对内对外职能的占到了45.5％，而内外分开的占了30.3％，仅有少数的企业仅拥有对内或者对外的内刊。
而从内刊的目标读者来看，被访企业的读者主要是内部员工（90.9％），而目标客户（66.7％）和经销商（45.3％）也占到了一定的分量，同时还有一些部分公共媒体。这说明企业的内刊，已经开始被赋予了对内建设企业文化和对外树立企业形象的双重使命。
内刊表现形式：传统媒体占主导，网络和电子化崭露头角
和大众媒体一样，内刊也有很多种媒介表现形式，在本次调查的企业中，内刊表现为杂志的占据了48％，其次是报纸（34.0％），而随着互联网的发展和企业对网站建设的重视，目前专门出版电子版专刊的企业也占到了一定的比重（18％）。在最终提供给目标读者的时候，除了印刷版（53.3％）外，网络版（25.0％）和企业内部的电子邮件版（21.7％）也占到了一部分。可见，企业内刊也开始呈现出传统媒体和网络／电子媒体共存的特点，网络刊物以其成本低廉和传播范围已经受到了部分企业的青睐，不失为一种很好的传播载体。内刊队伍：总裁管内刊，队伍专业化，主编身兼数职
媒体界的观点认为，大中型企业办不办内刊，本身是一种态度，而且反映了老总的态度，因此很多企业的内刊基本都是由老总亲自过问的。本次研究也印证了这样的迹象，调查显示，京津两地大中型企业内刊的主管领导以高层为主，由公司总裁和副总裁主管内刊的占了绝大多数（总裁主管的占42.4％，副总裁主管的占33.3％），仅有少部分企业由企划总监、行政主管或者人力资源经理等主管。这说明，大部分企业内刊的命运是掌握在老总手中的。 数据来源：零点研究集团2004年6月对京津地区33家代表性的大中型企业分管内刊的总裁、总监、经理、内刊主编，采取自填问卷和电话访问获得的调查结果。
作为一个媒体，要想获得持续性的发展，有一个良好的编辑班子也较为重要，调查显示，京津两地企业专门设立有内刊编辑部或者编委会的占了69.7％，没有设专门的编辑部或者编委会的占了27.3％，据几次内刊沙龙的交流活动中的与会代表介绍，一些企业的内刊编辑部最多的达到了十几个人，一些企业还有非常细致的采编制度。可见，很多企业已经开始重视专业化的内刊编辑队伍建设。
有意思的是，尽管很多企业都设立有专门的编辑部，但仅有15.1％的企业内刊编辑人员担任全职工作，其余的企业内刊编辑人员除了内刊工作之外，还分别从事品牌推广、策划、公关、人力资源、网站运营等工作，可见，现在企业需要的内刊编辑人员不仅需要专业化，还需要是多面能手。
内刊影响力：文化传达、内部沟通和企业信息传播
京津两地的企业都对内刊寄予了较高的期望，从每个企业定位的内刊功能上看，企业内刊承载的功能，主要包括传达内部企业文化、建立沟通平台（96.9％）、其次是“宣传公司重要方针、政策（78.8％）、传达领导意图（75.8％）和”传播产品、服务和品牌信息（72.7％），也有部分企业将其当成培训工具（51.5％）。
企业内刊的文化特性还是比较突出的，调查显示，有57.5％的企业认为内刊在传达内部文化方面的作用比较突出，另外，24.2％的企业认为在传播产品、服务和品牌信息方面的作用较为显著，看来，随着企业对产品信息、品牌等宣传工作的重视，内刊也成为了一个比较好的传播工具。内刊对于企业文化的影响是深远的，而对文化的影响最终会反映到企业的内部沟通上面来，在这方面，很多企业对内刊的作用都给予了积极的评价，97％的企业认为内刊对于内部沟通起到了作用，其中有48.5％的企业认为起到了较大的作用。看来，内刊在企业内部文化沟通方面，发挥着“润滑剂”的角色。
但是如果和企业本身对内刊赋予的定位和责任相比较，企业内刊与企业期望达到的结果还存在一定的距离，很多企业认为内刊在宣传公司的方针政策、传达领导意图等方面的作用则较弱，培训工具的作用基本没有体现。因此，对于企业来说，如何让内刊在宣传公司政策，增强大家对公司一些措施的理解，以在管理的决策执行中充当好宣传手，是需要重点努力的方向。
内刊内容：员工非常关注，但是关注员工的篇幅略显不足
从企业内刊的状态上来看，本次被访的企业中，有66.7％的企业内刊“紧紧扣住本企业的内容，适当反映本行业内容，而分别有12.1％的企业内刊是”以本行业内容为主，本企业内容为辅的和“传统的企业内部通讯。
从内刊的内容上来看，本次调查的企业内刊的内容都较为丰富，从公司动态到员工心声，从管理知识到产品知识等，应有尽有。但是内刊的容量毕竟是有限的，不可能全部内容都能照顾，需要针对企业的具体情况有所侧重，普遍来看，受访企业都认为“领导言论和”公司动态是每一期所占篇幅比较多的内容，相对而言，员工活动和员工心声所占的篇幅较少。调查数据还显示，33.3％的企业的员工对内刊“非常关注，54.3％的”比较关注，12.1％的“一般关注，员工的关注代表了员工对内刊同样也有着很高的期望，因此如何增加关于员工的报道，是赢得员工对内刊满意度的一个重要方面。
与内刊目前实际作用比较分析，可以看出，尽管“领导言论和”公司动态占的篇幅较多，但是内刊在传达领导宣传公司的方针政策、传达领导意图的效果并不理想，从受众的角度来看，“领导言论和”公司动态都属于比较严肃的话题，因此如果篇幅过多，就会降低内刊的沟通力，不仅不能达到预期的目的，还浪费了版面。
内刊选题：注重管理和市场
对于内刊来说，每一期的容量有限，如何策划精彩的选题，是内刊能否发挥其积极作用的重要方面，在本次访问的企业中，内刊选题比较多的来自于公司管理需要、行业市场变化和客户关注点三个方面，而总裁和主编的关注点并不是目前内刊选题的主要来源。这说明大部分的企业在内刊的内容方面还是紧密和公司的管理和市场开拓结合，过去的以主编或者总裁主导内容的时代已经不再存在。
内刊主编：工作压力较大，成就感不足
内刊的存在催生了一群活跃在企业中间的媒体工作人员，在目前很多大中型企业的人才需求中，内刊主编或编辑也成为了一个热门的职位，由于企业在文化、内部组织结构和管理方面的复杂性，内刊主编所担当的职责要比一般的
公众媒体特殊。调查显示，感到工作没有什么压力的内刊主编占到1／3左右，接近四成的内刊主编感到“压力较大，9％的主编感到”压力很大。据内刊主编的反馈，感到的压力主
要来自于工作量大、选题难和稿源难等方面。
如果用5分来进行评价，内刊主编对当前工作的满意度平均水平为3.58分，介于“一般和”比较满意之间，相比较而言，内刊主编在“个人的教育培训和”个人的发展机会方面的满意度水平略低一些。看来，企业如何给予内刊主编更多的机会，是企业需要加以考虑的，万科的几届内刊主编都先后晋升为企业的中高层管理人员，在这方面就提供了较好的标杆，不过内刊主编也需要练好内功，提高自身的综合能力，才能获得更多的事业发展机会。 稿源多元化，设计外包化
对于那些内外合一的企业内刊来说，不仅仅需要有内部人员的声音，同时也需要有外部的声音，以实现内外对接。现在，很多企业内刊的稿源也开始呈现出多元化的特点，不仅有公司员工、内部通讯员，还有行业专家学者、外部客户等。不过，让内部人员多发出声音，使内刊和企业的实际紧密结合，是内刊依赖于企业生存的一个重要方面。而从本次研究的企业来看，对于企业内部员工所投的稿件，大部分的企业还是实行了稿酬制度，当然也有一些企业仅仅给予一些荣誉鼓励，或者将投稿列入绩效考核。企业如何更好的调动内部人员的积极性，鼓励他们踊跃投稿，是目前企业内刊需要进一步加强的方面。
据了解，一些企业的内刊编辑队伍里面也是人才济济，既有摄影的，也有文字编辑，大部分企业还有自己的内刊设计师，因此，在内刊的设计制作方面，60.6％的企业是内部设计师自己完成内刊的制作设计的，此外，有33.3％的企业则是企业的内刊编辑和外包的专业设计公司共同完成，有6.1％的企业是设计制作全部外包的。内刊的设计制作毕竟需要更多的专业技能，要想使内刊更加精美，外包给专业的广告设计公司是一个不错的选择，随着企业对内刊重视，相信这将成为今后的一个发展趋势，这也无疑为一些广告设计公司找到了一个细分市场。
企业内刊成长：任重而道远
这十多年以来，企业自办报刊蔚然成风，说明中国企业越来越重视企业的内部舆论导向，同时也开始懂得合理的利用内刊这个工具，来为企业的内部文化传播和外部品牌传播等铺路。但是目前，企业内刊的生存和未来的发展方向依然是众多内刊人关注的问题，企业内刊主编也在千方百计，希望能够获得解决的方案，例如企业内刊的定位、制度建设、内刊选题、内刊传播等问题。
1.内刊的内外整合和系统传播。目前，国内很多企业已经将企业内刊作为独立的媒体来进行运作，并取得了一定的成效，在媒体不断细分和快速发展的时期，对于那些目前针对一些特定特征的人群发送的企业内刊，将能够吸引更多的眼球，因此，企业如果能将企业的品牌文化通过内刊这个载体进行系统的传播，并能够将媒体进行市场化运作，通过赢取更广泛的社会关注来获得知名度和美誉度，无疑具有广阔的生存空间。
2.内刊人员队伍的建设问题。企业内刊的编辑人员目前是个游离在“企业”和“媒体”之间的群体，这个群体既有企业的深入体验，又具有媒体的敏锐性，因此如何提升这些人员的职业成长空间，是作为企业需要加以思考的问题。企业可以对这些人员制定出专门的职业成长计划，使其可以和企业的经营和管理相结合，而外部的一些机构也可就内刊人员关注的一些问题多组织一些培训和交流，企业内刊沙龙无疑也是一种提升内刊编辑人员水平的一个好的方式。
3.内刊的受众研究。和大众传媒一样，每个企业对自己的企业内刊，都有一个定位，但是这个定位和最终的表现之间还存在不少距离，而当前企业内刊很多都由公司高层直接主管，因此内刊很容易被变成内部的舆论工具，就如零点研究集团董事长兼总裁袁岳所说，内刊不应当只是领导的声音和某几个秀才的声音，而应该体现企业中各种不同的声音，这需要企业内刊对其媒体受众做深入的研究，以不断的调整定位，增强生命力。
篇二：内刊自查报告
《弄潮》2011年度检验自查报告 企业内刊是企业文化的重要载体，承载着传播企业文化的喉舌、桥梁、渠道平台重任，
对于强化目标读者对企业的了解、理解、认同、喜爱、信赖和忠诚意义深远。2011年初，为进一步加强公司企业文化建设，经公司领导班子会研究决定，成立内刊编
辑部，编发中国石油广东销售内刊杂志——《弄潮》。为加强内刊杂志《弄潮》的管理发行工作，公司成立了以总经理、党委书记为主任，其
他公司领导为成员的编委会，建立的以总经理助理为主编、党群工作处处长为副主编，党群
工作处人员为骨干的编辑队伍。经多次商定，公司确立确定内刊杂志的刊期为“双月刊”，大
16开、80个页码，主要包括市场观察、管理探索、营销论道、工团生活、党旗飘飘、品茶吟
文、行业亮点、职场人生、库站万象、业界精英、警钟长鸣等15个栏目。截至目前，《弄潮》
杂志已编发7期，刊发各类文章330余篇、图片近500副。 杂志名称“弄潮”，取自“弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿”，较为贴切地反映出广东
销售公司在南粤大地这片改革开放最前沿的土地上，不畏艰难困苦、不计利害得失，继承和
弘扬大庆精神铁人精神，忠实履行国有企业三大责任，逐渐成长壮大为区域 主要的成品油供应商，为推动广东省的经济社会发展持之以恒的“弄潮”精神。中国石油广东销售公司，作为国有特大型企业中国石油的省区销售分公司，主要负责广
东省区的成油品销售业务。以稳定的成品油供应来服务社会和民众，保障当地的经济发展、
政治稳定和社会和谐。其主要构成单位是油库和油站。所以，《弄潮》杂志的栏目设置，充分
考虑公司的业务特点，设置了反映成品油销售领域市场状况和发展趋势的栏目——“特别关
注”、“市场观察”和“行业亮点”，反映经营管理的“管理探索”和“营销论道”，反映库站
一线生产生活的“库站万象”，反映党工团建设“党旗飘飘”和“工团生活”，反映反腐倡廉
建设的“警钟长鸣”。同时，为保证杂志的趣味性和可读性，开设了文学专栏“品茶吟文”；
为推进学习型企业建设、培育知识型员工，开设了“新作热评”；为增强员工参与度，开设了
“职场人生”和“编读往来”；为扩大典型人物影响，开设了业界精英等栏目。 栏目设置以后，并不是一成不变。而是配合公司经营管理工作，适时进行细微调整，保
证杂志传承企业文化、传播公司信息、凝聚员工力量等方面作用的发挥。 《杂志》栏目板式确定后，公司将杂志办公地点设在25楼党群工作处（企业文化处），
拨付了专项费用，并精心挑选了工作人员，以保证杂志高质量发行。主编侯晓光，在公司担
任总经理助理职务，协助党委书记分管企业宣传工作，是一位从业多年的老记者，有着丰富的办报、办刊经验，负责杂志的总体工作。其他几位，也都是文字
功底比较深厚，有一定办报办刊经验的同志，每人负责3-4个栏目的稿件编排工作。同时，
公司还采取自愿报名、层层选拔的方式，组建了80多人的内部通讯员队伍，保证稿件来源多
渠道、多角度、多层面，全面、全过程、全方位的反映公司生产生活的方方面面，切实贯彻
宣传工作贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”原则。 杂志稿件来源均为公司员工作品，涉及行业政策等方面的内容，均为国内主流媒体公开
发表的权威论断。在杂志编辑发行过程中，经过编辑人员、责任编辑、主编和编委会等层层
核查后方才印刷，避免了刊载导向性、政治性错误的文章和图片的可能。杂志发行只是免费
发放到公司机关各部门、各地市公司和基层库站，仅面对公司员工，不对外发行。杂志经费
来自公司专款拨付，不承担广告业务、不收取任何费用。公司员工都和公司签订保密协议，
对于公司内部文件及刊物，负有保密责任，避免了刊物内容外泄。公司没有借助杂志从事任
何经营活动，没有使用《登记证》出版其他刊物，没有和其他单位以“协办”、“合办”的形
式进行出版印刷发行等活动，也没有设立记者站、工作站、办事处或其他组织机构和分支机
构。
但在杂志的编辑过程中，由于对相关政策了解不够、与印刷公司交代不清等方面原因，
前三期杂志没有在规定位置标注“内部资料 免费交流”字样。同时，由于人手紧张，我们委
托印刷公司定期向省、市新闻出版行政管理部门缴送出版物样板，但没有及时跟踪，导致出版物
样本没有及时送达。下一步，我们将严格按照省新闻出版局有关政策，对以上存在问题进行
认真整改。
最后，感谢省新闻出版局对中国石油广东销售公司的支持和帮助！主管、主办单位：中国石油广东销售公司 二〇一二年三
月十二日篇二：内刊稿件要求内刊稿件要求：
一、出稿对象：集团公司全体同事
二、交稿开始及结束时间：内刊从即日起开始交稿，可随时投 稿，结束时间为8月底。
三、稿件内容：（可任选一种）
1、新闻纪实
记述公司近期发生的重要事项、活动，公司管理层对公司经营活动实行的新举措和新精
神，各部门业务动态等，可以采用简讯、纪实或采访等多种形式；要求内容真实，语言准确，
报道及时；
2、励志管理
无论职位高低，每一位员工都有入职的陌生与徬徨，陷入工作的繁忙和疲惫，取得成绩
时的喜悦和兴奋，遭遇失败的失落与烦闷，随着公司规模的扩大，每个人都会有对成长经验
的积累和对管理知识的渴求，因此，把你的学习成果和培训感受，你的成功与失败和大家一
起分享吧，让我们一起成长！
3、弘扬与宣传
在你身边，一定有这样的人：他们或任劳任怨、或认真负责，或积极进步、或乐于助人；
在你身边，一定有这样的事：让你感动、让你温暖；催你上进、助你成长；让我们用眼睛和
大脑，留意身边的人和事，平凡中寻找深意，细小中发掘伟大。
4、心情涂鸦
工作和生活中，从来不是你一个人，或从来不只有一种心情，你的亲人，朋友，同事甚
至路人，他们都有可能给你留下深刻的印象，或启发你人生的体会；记录你的故事和思想，
也增加了别人对你了解的机会。
四、注意事项
1、所有稿件必须为原创，勿抄袭、盗用。须自行整理成文要做到语句通顺流畅、无错别
字、内容健康上进，文体不限
中国企业内刊报告 30家大中型企业内刊现状详解来源:中华工商时报
随着企业文化的进步，企业内刊的创办和发展日益受到企业的重视，据不完全统计，目
前国内共有企业自己创办的非赢利性“企业内刊”一万二千多种，而且每年还在以25％左右
的速度递增，企业自办的内刊由于数量多，内容丰富，时效性、针对性强，使其影响不断扩
大，已经成为了社会各界关注的一种新媒体。 在2004年5月22日由北京零点研究集团承办，北京光汉空间营销策划中心协办的第七
届北京企业内刊沙龙上，来自于京津地区的30多家大中型企业的相关负责人就“内刊如何做
好内部沟通的问题展开了广泛的交流。 为了进一步了解企业内刊的基本情况和生存状态，零点研究集团分别于会中和会后，随
机抽取了京津地区代表性的大中型企业内刊进行了调查，调查采取自填问卷和电话访问两种
方式进行，调查对象为分管内刊的总裁、总监、经理、内刊主编等，共回收有效问卷33份。
调查显示，企业内刊目前正焕发着勃勃生机，而企业内刊在其定位、内容、风格、目标读者
等方面都独具特色，俨然一道美丽的“文化风景”。 内刊受众：不仅是员工，还兼顾外部客户 目前企业内刊的表现形式共有三类，即企业内部传看的刊物、专门给外部客户阅读的刊
物、既内部传看又给外部客户阅读的刊物，调查显示，一份内刊兼具对内对外职能的占到了
45.5％，而内外分开的占了30.3％，仅有少数的企业仅拥有对内或者对外的内刊。 而从内刊的目标读者来看，被访企业的读者主要是内部员工（
（66.7％）和经销商（45.3％）也占到了一定的分量，同时还有一些部分公共媒体。这说明
企业的内刊，已经开始被赋予了对内建设企业文化和对外树立企业形象的双重使命。内刊表现形式：传统媒体占主导，网络和电子化崭露头角 和大众媒体一样，内刊也有很多种媒介表现形式，在本次调查的企业中，内刊表现为杂
志的占据了48％，其次是报纸（34.0％），而随着互联网的发展和企业对网站建设的重视，
目前专门出版电子版专刊的企业也占到了一定的比重（18％）。在最终提供给目标读者的时候，
除了印刷版（53.3％）外，网络版（25.0％）和企业内部的电子邮件版（21.7％）也占到了
一部分。可见，企业内刊也开始呈现出传统媒体和网络／电子媒体共存的特点，网络刊物以
其成本低廉和传播范围已经受到了部分企业的青睐，不失为一种很好的传播载体。 内刊队伍：总裁管内刊，队伍专业化，主编身兼数职媒体界的观点认为，大中型企业办不办内刊，本身是一种态度，而且反映了老总的态度，
因此很多企业的内刊基本都是由老总亲自过问的。本次研究也印证了这样的迹象，调查显示，
京津两地大中型企业内刊的主管领导以高层为主，由公司总裁和副总裁主管内刊的占了绝大
多数（总裁主管的占42.4％，副总裁主管的占33.3％），仅有少部分企业由企划总监、行政
主管或者人力资源经理等主管。这说明，大部分企业内刊的命运是掌握在老总手中的。 数据来源：零点研究集团2004年6月对京津地区33家代表性的大中型企业分管内刊的
总裁、总监、经理、内刊主编，采取自填问卷和电话访问获得的调查结果。 作为一个媒体，要想获得持续性的发展，有一个良好的编辑班子也较为重要，调查显示，
京津两地企业专门设立有内刊编辑部或者编委会的占了69.7％，没有设专门的编辑部或者编
委会的占了27.3％，据几次内刊沙龙的交流活动中的与会代表介绍，一些企业的内刊编辑部
最多的达到了十几个人，一些企业还有非常细致的采编制度。可见，很多企业已经开始重视
专业化的内刊编辑队伍建设。有意思的是，尽管很多企业都设立有专门的编辑部，但仅有15.1％的企业内刊编辑人员
担任全职工作，其余的企业内刊编辑人员除了内刊工作之外，还分别从事品牌推广、策划、
公关、人力资源、网站运营等工作，可见，现在企业需要的内刊编辑人员不仅需要专业化，
还需要是多面能手。
内刊影响力：文化传达、内部沟通和企业信息传播 京津两地的企业都对内刊寄予了较高的期望，从每个企业定位的内刊功能上看，企业内
刊承载的功能，主要包括传达内部企业文化、建立沟通平台（96.9％）、其次是“宣传公司重
要方针、政策（78.8％）、传达领导意图（75.8％）和”传播产品、服务和品牌信息（72.7％），
也有部分企业将其当成培训工具（51.5％）。 企业内刊的文化特性还是比较突出的，调查显示，有57.5％的企业认为内刊在传达内部
文化方面的作用比较突出，另外，24.2％的企业认为在传播产品、服务和品牌信息方面的作
用较为显著，看来，随着企业对产品信息、品牌等宣传工作的重视，内刊也成为了一个比较
好的传播工具。内刊对于企业文化的影响是深远的，而对文化的影响最终会反映到企业的内部沟通上面
来，在这方面，很多企业对内刊的作用都给予了积极的评价，97％的企业认为内刊对于内部
沟通起到了作用，其中有48.5％的企业认为起到了较大的作用。看来，内刊在企业内部文化
沟通方面，发挥着“润滑剂”的角色。 但是如果和企业本身对内刊赋予的定位和责任相比较，企业内刊与企业期望达到的结果
还存在一定的距离，很多企业认为内刊在宣传公司的方针政策、传达领导意图等方面的作用
则较弱，培训工具的作用基本没有体现。因此，对于企业来说，如何让内刊在宣传公司政策，
增强大家对公司一些措施的理解，以在管理的决策执行中充当好宣传手，是需要重点努力的
方向。
内刊内容：员工非常关注，但是关注员工的篇幅略显不足 从企业内刊的状态上来看，本次被访的企业中，有66.7％的企业内刊“紧紧扣住本企业
的内容，适当反映本行业内容，而分别有12.1％的企业内刊是”以本行业内容为主，本企
业内容为辅的和“传统的企业内部通讯。 从内刊的内容上来看，本次调查的企业内刊的内容都较为丰富，从公司动态到员工心声，
从管理知识到产品知识等，应有尽有。但是内刊的容量毕竟是有限的，不可能全部内容都能
照顾，需要针对企业的具体情况有所侧重，普遍来看，受访企业都认为“领导言论和”公
司动态是每一期所占篇幅比较多的内容，相对而言，员工活动和员工心声所占的篇幅较少。
调查数据还显示，33.3％的企业的员工对内刊“非常关注，54.3％的”比较关注，12.1％
的“一般关注，员工的关注代表了员工对内刊同样也有着很高的期望，因此如何增加关于
员工的报道，是赢得员工对内刊满意度的一个重要方面。与内刊目前实际作用比较分析，可以看出，尽管“领导言论和”公司动态占的篇幅
较多，但是内刊在传达领导宣传公司的方针政策、传达领导意图的效果并不理想，从受众的
角度来看，“领导言论和”公司动态都属于比较严肃的话题，因此如果篇幅过多，就会降
低内刊的沟通力，不仅不能达到预期的目的，还浪费了版面。 内刊选题：注重管理和市场对于内刊来说，每一期的容量有限，如何策划精彩的选题，是内刊能否发挥其积极作用
的重要方面，在本次访问的企业中，内刊选题比较多的来自于公司管理需要、行业市场变化
和客户关注点三个方面，而总裁和主编的关注点并不是目前内刊选题的主要来源。这说明大部分的企业在内刊的内容方面还是紧密和公司的管理和市场开拓结合，过去的以
主编或者总裁主导内容的时代已经不再存在。 内刊主编：工作压力较大，成就感不足内刊的存在催生了一群活跃在企业中间的媒体工作人员，在目前很多大中型企业的人才
需求中，内刊主编或编辑也成为了一个热门的职位，由于企业在文化、内部组织结构和管理
方面的复杂性，内刊主编所担当的职责要比一般的公众媒体特殊。调查显示，感到工作没有什么压力的内刊主编占到1／3左右，接近四成
的内刊主编感到“压力较大，9％的主编感到”压力很大。据内刊主编的反馈，感到的压
力主要来自于工作量大、选题难和稿源难等方面。如果用5分来进行评价，内刊主编对当前工作的满意度平均水平为3.58分，介于“一般
和”比较满意之间，相比较而言，内刊主编在“个人的教育培训和”个人的发展机会
方面的满意度水平略低一些。看来，企业如何给予内刊主编更多的机会，是企业需要加以
考虑的，万科的几届内刊主编都先后晋升为企业的中高层管理人员，在这方面就提供了较好
的标杆，不过内刊主编也需要练好内功，提高自身的综合能力，才能获得更多的事业发展机
会。
稿源多元化，设计外包化对于那些内外合一的企业内刊来说，不仅仅需要有内部人员的声音，同时也需要有外部
的声音，以实现内外对接。现在，很多企业内刊的稿源也开始呈现出多元化的特点，不仅有
公司员工、内部通讯员，还有行业专家学者、外部客户等。不过，让内部人员多发出声音，
使内刊和企业的实际紧密结合，是内刊依赖于企业生存的一个重要方面。而从本次研究的企
业来看，对于企业内部员工所投的稿件，大部分的企业还是实行了稿酬制度，当然也有一些
企业仅仅给予一些荣誉鼓励，或者将投稿列入绩效考核。企业如何更好的调动内部人员的积
极性，鼓励他们踊跃投稿，是目前企业内刊需要进一步加强的方面。 据了解，一些企业的内刊编辑队伍里面也是人才济济，既有摄影的，也有文字编辑，大
部分企业还有自己的内刊设计师，因此，在内刊的设计制作方面，60.6％的企业是内部设计
师自己完成内刊的制作设计的，此外，有33.3％的企业则是企业的内刊编辑和外包的专业设
计公司共同完成，有6.1％的企业是设计制作全部外包的。内刊的设计制作毕竟需要更多的
专业技能，要想使内刊更加精美，外包给专业的广告设计公司是一个不错的选择， 随着企业对内刊重视，相信这将成为今后的一个发展趋势，这也无疑为一些广告设计公
司找到了一个细分市场。
企业内刊成长：任重而道远这十多年以来，企业自办报刊蔚然成风，说明中国企业越来越重视企业的内部舆论导向，
同时也开始懂得合理的利用内刊这个工具，来为企业的内部文化传播和外部品牌传播等铺路。
但是目前，企业内刊的生存和未来的发展方向依然是众多内刊人关注的问题，企业内刊主编
也在千方百计，希望能够获得解决的方案，例如企业内刊的定位、制度建设、内刊选题、内
刊传播等问题。
尽管企业内刊已经经历了约二十多年的发展，但是对于企业内刊的系统性的研究目前还
比较少，过去对于企业内刊的研究都是在企业文化的层面来进行考虑的，但是从每个企业对
内刊的定位可以看出，现在的企业内刊已经远远超越了企业文化的界线，它与企业的品牌、
形象和市场都有着密切的关系，这为企业提出了几个方面的课题：
1.内刊的内外整合和系统传播。目前，国内很多企业已经将企业内刊作为独立的媒体来
进行运作，并取得了一定的成效，在媒体不断细分和快速发展的时期，对于那些目前针对一
些特定特征的人群发送的企业内刊，将能够吸引更多的眼球，因此，企业如果能将企业的品
牌文化通过内刊这个载体进行系统的传播，并能够将媒体进行市场化运作，通过赢取更广泛
的社会关注来获得知名度和美誉度，无疑具有广阔的生存空间。
2.内刊人员队伍的建设问题。企业内刊的编辑人员目前是个游离在“企业”和“媒体”
之间的群体，这个群体既有企业的深入体验，又具有媒体的敏锐性，因此如何提升这些人员
的职业成长空间，是作为企业需要加以思考的问题。企业可以对这些人员制定出专门的职业
成长计划，使其可以和企业的经营和管理相结合，而外部的一些机构也可就内刊人员关注的
一些问题多组织一些培训和交流，企业内刊沙龙无疑也是一种提升内刊编辑人员水平的一个
好的方式。
3.内刊的受众研究。和大众传媒一样，每个企业对自己的企业内刊，都有一个定位，但
是这个定位和最终的表现之间还存在不少距离，而当前企业内刊很多都由公司高层直接主管，
因此内刊很容易被变成内部的舆论工具，就如零点研究集团董事长兼总裁袁岳所说，内刊不
应当只是领导的声音和某几个秀才的声音，而应该体现企业中各种不同的声音，这需要企业
内刊对其媒体受众做深入的研究，以不断的调整定位，增强生命力。篇四：内刊杂志编辑部
年工作总结
内刊杂志编辑部**年总结*年底，《**》在各级领导的支持下应运而生。短短一年时间，在各位领导正确指导下，
各单位全力支持下，编辑部全体成员的共同努力下，《****》对全市**工作起到了一些推动作
用，并获得了大家的认可。
篇三：杂志自查报告
《弄潮》2011年度检验自查报告 企业内刊是企业文化的重要载体，承载着传播企业文化的喉舌、桥梁、渠道平台重任，
对于强化目标读者对企业的了解、理解、认同、喜爱、信赖和忠诚意义深远。2011年初，为进一步加强公司企业文化建设，经公司领导班子会研究决定，成立内刊编
辑部，编发中国石油广东销售内刊杂志——《弄潮》。为加强内刊杂志《弄潮》的管理发行工作，公司成立了以总经理、党委书记为主任，其
他公司领导为成员的编委会，建立的以总经理助理为主编、党群工作处处长为副主编，党群
工作处人员为骨干的编辑队伍。经多次商定，公司确立确定内刊杂志的刊期为“双月刊”，大
16开、80个页码，主要包括市场观察、管理探索、营销论道、工团生活、党旗飘飘、品茶吟
文、行业亮点、职场人生、库站万象、业界精英、警钟长鸣等15个栏目。截至目前，《弄潮》
杂志已编发7期，刊发各类文章330余篇、图片近500副。 杂志名称“弄潮”，取自“弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿”，较为贴切地反映出广东
销售公司在南粤大地这片改革开放最前沿的土地上，不畏艰难困苦、不计利害得失，继承和
弘扬大庆精神铁人精神，忠实履行国有企业三大责任，逐渐成长壮大为区域 主要的成品油供应商，为推动广东省的经济社会发展持之以恒的“弄潮”精神。中国石油广东销售公司，作为国有特大型企业中国石油的省区销售分公司，主要负责广
东省区的成油品销售业务。以稳定的成品油供应来服务社会和民众，保障当地的经济发展、
政治稳定和社会和谐。其主要构成单位是油库和油站。所以，《弄潮》杂志的栏目设置，充分
考虑公司的业务特点，设置了反映成品油销售领域市场状况和发展趋势的栏目——“特别关
注”、“市场观察”和“行业亮点”，反映经营管理的“管理探索”和“营销论道”，反映库站
一线生产生活的“库站万象”，反映党工团建设“党旗飘飘”和“工团生活”，反映反腐倡廉
建设的“警钟长鸣”。同时，为保证杂志的趣味性和可读性，开设了文学专栏“品茶吟文”；
为推进学习型企业建设、培育知识型员工，开设了“新作热评”；为增强员工参与度，开设了
“职场人生”和“编读往来”；为扩大典型人物影响，开设了业界精英等栏目。 栏目设置以后，并不是一成不变。而是配合公司经营管理工作，适时进行细微调整，保
证杂志传承企业文化、传播公司信息、凝聚员工力量等方面作用的发挥。 《杂志》栏目板式确定后，公司将杂志办公地点设在25楼党群工作处（企业文化处），
拨付了专项费用，并精心挑选了工作人员，以保证杂志高质量发行。主编侯晓光，在公司担
任总经理助理职务，协助党委书记分管企业宣传工作，是一位从业多年的老记者，有着丰富的办报、办刊经验，负责杂志的总体工作。其他几位，也都是文字
功底比较深厚，有一定办报办刊经验的同志，每人负责3-4个栏目的稿件编排工作。同时，
公司还采取自愿报名、层层选拔的方式，组建了80多人的内部通讯员队伍，保证稿件来源多
渠道、多角度、多层面，全面、全过程、全方位的反映公司生产生活的方方面面，切实贯彻
宣传工作贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”原则。 杂志稿件来源均为公司员工作品，涉及行业政策等方面的内容，均为国内主流媒体公开
发表的权威论断。在杂志编辑发行过程中，经过编辑人员、责任编辑、主编和编委会等层层
核查后方才印刷，避免了刊载导向性、政治性错误的文章和图片的可能。杂志发行只是免费
发放到公司机关各部门、各地市公司和基层库站，仅面对公司员工，不对外发行。杂志经费
来自公司专款拨付，不承担广告业务、不收取任何费用。公司员工都和公司签订保密协议，
对于公司内部文件及刊物，负有保密责任，避免了刊物内容外泄。公司没有借助杂志从事任
何经营活动，没有使用《登记证》出版其他刊物，没有和其他单位以“协办”、“合办”的形
式进行出版印刷发行等活动，也没有设立记者站、工作站、办事处或其他组织机构和分支机
构。
但在杂志的编辑过程中，由于对相关政策了解不够、与印刷公司交代不清等方面原因，
前三期杂志没有在规定位置标注“内部资料 免费交流”字样。同时，由于人手紧张，我们委
托印刷公司定期向省、市新闻出版行政管理部门缴送出版物样板，但没有及时跟踪，导致出版物
样本没有及时送达。下一步，我们将严格按照省新闻出版局有关政策，对以上存在问题进行
认真整改。
最后，感谢省新闻出版局对中国石油广东销售公司的支持和帮助！主管、主办单位：中国石油广东销售公司 二〇一二年三
月十二日篇二：自查自检报告下金厂乡中心小学关于2013年秋季学期治理教育乱收费自查自检报告 根据麻栗坡县教育局文件《麻教发【2013】183号文件》的要求，对照检查范围和内容，
我校对2013年秋季开学以来治理教育乱收费规范教育收费工作，进行认真自查自检，现将自
查情况汇报如下。
一、抓组织领导，促工作责任落实 成立了以冷永光校长任组长，关开奎主任任副组长，各班班主任为成员的领导小组。为
使治理乱收费现象工作落到实处，学校把此次自查自检工作作为深入推进治理教育乱收费工
作的重要契机，高度重视，坚决按照通知要求，结合实际、周密部署，有计划、有步骤地做
好自查和专项检查工作。
二、抓学习宣传，促良好氛围营造 为切实推进乱收费治理工作，营造良好的工作氛围，我校召开了全体教师会，学习了《麻
教发【2013】183号文件》、《文教监【2013】11号文件》两个文件及《教师职业道德规范》、
《教育法》、《教师法》，领会了精神，提高了思想认识，增强了治理教育收费的责任感，使规
范办学行为、治理教育乱收费工作深入到每个教师心中。通过学习宣传提高了广大教师对整
顿不规范办学行为紧迫性、重要性的认识，通过学习宣传赢得了广大教师的理解和支持，通
过学习宣传求得了社会、家长、学生和媒体的关心和监督，通过学习宣传提高了广大教师依
法治教、依法治学的意识，通过学习宣传推动了集中整顿活动的顺利开展。
三、抓查、纠、改，促治理工作实效 我校依据县教育局治理教育乱收费规范教育收费工作的检查内容，对学校工作进行自查。
在自查的基础上，分析原因，制定强有力的改进措施，促使学校办学和教师从业行为的规范
化。
1、我校在规范中小学服务性收费和代收费工作方面，严格按照国家有关规定、上级文件
规定的收费项目和标准执行。没有擅自设立收费项目、提高收费标准和扩大收费范围现象发
生。
2、扎实推进政务、校务、收费公开，做到公开透明。学校在校园醒目位置设立“校务公
示栏”，通过公示，加强公示内容的动态管理，让学生家长在收费前了解收费项目、收费标准、
收费依据以及收费范围、减免政策。
3、学校和教师没有出现以举办“辅导班”“提高班”等为由向学生强制收取费用。
4、严格执行上级关于中小学教育收费管理规定，没有强制学生订购教辅资料、课外读物、
报刊杂志。
5、严把教材、教辅资料入口关。在教材征定上严格按照国家规定课程征定，禁止各班统
一组织征订教辅资料和搭售教辅资料，更不允许任何班级和教师强制性要求学生购买教辅资
料。
四、抓整改，促规范管理
（一）加强学习，统一思想，提高认识，使全体教职工充分认识乱收费行为严重性。进
一步加强教师队伍建设，狠抓相关政策的学习，牢固树立法规意识，严格执行有关法律法规和政策，依法规范办学行为和教学行为。
（二）严格执行收费政策，规范收费行为。为了严格执行上级部门对中小学收费的规定，
我校要求教师不得擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围，不得自行以各种形式
向学生和家长收取费用，不得将捐款、赞助等费用与学生入学挂钩。严格执行收费公示制度，
实行亮证收费，开展“教育收费规范学校”创建活动，畅通群众举报渠道，自觉接受群众监
督。
（三）加强对学生用书和教辅资料的管理。严格按照省教育厅颁布的《中小学教学用书
目录》征订教科书，严禁目录以外的学生用书和教辅材料进入课堂，严禁以任何形式强迫学
生订购教辅资料。
通过开展自查自检工作，全体教师充分认识到了规范办学行为、治理教育乱收费工作的
重要性和必要性。在今后的工作中，我校将继续认真学习贯彻上级的有关要求，树立教育良
好形象，为学生、家长、社会做实事，办好事，加快教育发展，全面推进素质教育，充分认
识规范办学行为、治理教育乱收费工作的重要意义。 下金厂乡中心小学 二0一三年九月篇
三：自查报告格式范文自查报告格式范文>自查报告格式>范文（一） 为规范经营业务流程，按照银监会的相关要求，让银行回归服务实体经济本质，我行根
据总行的相关文件指示，紧密结合自身的日常工作开展收费自查工作，大力整顿乱收费现象，
有力地推动了合规经营管理工作，增强了全行员工的合规经营意识，取得了不错的成果。现
将自查情况汇报如下：
一、总体工作情况
（一）、高度重视，加强领导自查活动开始后，我分行领导班子高度重视，认真组织学习传达了银监会的相关文件，
并迅速成立了自查专项工作小组。**同志亲自担任组长，为自查活动的第一责任人，负总责、
亲自抓；**、**、**同志为领导小组成员，根据分工抓好分管范围内的工作，切实加强对自
查活动的领导，严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求，认真抓好银行营业部的收费
工作，对各个环节进行认真排查，切实搞好自查活动。领导组织机构的建立，保障了活动的
顺利开展。
（二）、日常监管情况自查工作中，我行重点加强了对违规收费的专项整治活动。对柜面业务的操作流程及各
个环节进行了认真排查，加大对开户业务、大额资金业务、及其他如挂失、提前支取等各项
业务操作的合规性进行自查。并且在自查过程中，大力整顿柜员工作精神面貌，要求统一着
装，微笑服务，规范服务流程。各营业网点都认真配合，加大对工作人员的服务检查工作。
使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务，按规范的操作流程向客户提供优质的服务。
并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间，服务态度差，业务知识欠佳的人员，特别提出
意见，要求其改进。并加强对他们的专门>培训，提高他们的业务技能和服务意识。并抽
出时间，让每个柜员学习相关的文件制度，提高对规范操作的认识。积极与他们交流、探讨，
合理收费的重要性和违规乱收费的危害，增强他们对自身工作的认识，提高大家对“合规创
造价值，合规保障发展”的认识。
（三）、重点抓好收费环节 为了从源头上治理好乱收费工作，维护客户和银行的根本利益。我行组织相关工作人员
从营业柜面的各项业务办理抓起。通过细致、专门的检查和督促工作，落实岗位职责，明确
工作目标，通过相关的绩效考核制度，加强对营业员的监管。一是本着诚信、公平的原则，
工作人员要恪守职业道德，以积极、认真、诚实的态度为客户办理好各项业务。二是专门对
贷款衍生的各类收取服务费的问题，严格按照银监会的七不准要求，进行认真检查，防止各
类违规收取服务费的现象发生。另外，还对群众关心的银行收取的额外费用，如账户管理费、
融资咨询费、顾问费等进行认真检查，看是否存在乱收费。三是积极与客户沟通，了解他们
所关心的银行收费问题，并认真听取他们的意见，向他 们耐心解释我们的相关规定。
（四）、自查的结果 通过全面自查，我行做到了“合规收费，公开透明、减费让利”，营业部未有任何乱收费
及违规收费发生，柜员也没有乱收费、多收费及少收费行为。
二、存在的问题 总体来说，这次自查工作使我行看到了取得的成绩，但也发现了不少问题。一是重业务、
轻学习。由于忙于日常业务工作，一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。
因此，部分员工对我行的相关业务知识和相关金融政策不能熟练掌握。导致服务水平不高，
不能灵活处理客户提出的问题。二是规范化管理需进一步加强。虽然，检查中未出现乱收费，
不合规的现象，但这离银监会和总行对我们的要求，特别是合法、合规、防范金融风险相比，
还是需要进一步提高。三是部分员工责任意识淡薄，对工作中的一些细节不重视。
三、今后的努力方向 今后，我行会围绕自身的不足，以>科学发展观为指导，树立正确的经营指导思想，
加强对员工的各项培训工作。特别是要从金融政策、相关的法律法规和职业道德进行教育，
提高他们的工作意识和服务水平。不定期进行自查工作，提高员工的合规操作意识。主要从
以下三方面开展工作：
（一）、加强学习，提高员工的服务意识和业务技能 今后的工作中，我们会采取一些行之有效的方法，来提高员工的服务意识，使他们树立
为客户、为银行全心全意的服务意识。另外，针对员工的个体性差异，采取不同的方法和措
施，努力提升他们的工作能力。加强对他们的合规操作的培训，让他们树立正确的工作意识。
（二）、认真总结、强化管理机制 在总结工作经验教训的基础上，认真学习同行好的做法，总结合理经营的正确方法，进
一步明确工作标准、业务流程和岗位职责，完善相关的工作监管机制，提高员工的合规操作
意识和防范操作风险的意识。确保全行齐心协力，共同改进工作作风，提高工作效率。
（三）、强化员工的责任风险意识 强化员工业务管理教育和相关金融法规的教育，提升其职业道德，规范业务办理的操作
流程，警示业务风险可能带来的严重后果，强化岗位责任制，强化监督制约机制，严守制度，
消除麻痹思想，杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错或者钻一些空子，乱安名目进
行收费。切实树立和完善正确的经营理念，以及防范风险的正确理念和相应措施，强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户的要求。 自查报告格式范文（二）为了认真贯彻落实省委组织部、省人社厅《关于开展事业单位公开招聘检查工作的通知》
文件精神，我校认真按照文件要求逐项落实自查自纠、边查边改措施。现将我校开展公开招
聘自查工作情况作如下报告：
一、主要做法及经验 一是严把制度关，坚持原则不动摇。我校严格遵照国家事业单位公开招聘制度，开展招
聘工作，并结合实际，制定了具体的招聘、>计划方案，每次必经大会讨论，最后方可确
定最终方案。在招聘的整个过程中，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，坚持德才兼备的
标准，采取公开报名、统一考试、严格考核、择优录用的方式，招贤纳士，壮大学校师资队
伍。 二是严把岗位设置关，科学选拔实用人才。我校坚持一切从实际出发，根据岗位，设定
应聘所需条件，实行按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理。 三是严把信息公开关，保障公众知情权。为切实保障考生对招考工作的知情权，我校严
格把好信息公开关，对公开招考的对象、政策、程序、时间全部公开，在省人力资源和社会
保障厅、省教育厅和本校网站同时发布招聘信息，第一时间在网上公布和公示成绩和录取人
员，接受社会监督，增强招考透明度。 四是严把全程监督关，保障指导监督权。招聘工作由我校校纪检部门负责监督，对每次
考试的报名、面试、公示、录用等各个环节进行全程监督，应聘者提供虚假材料的或在面试
中有弄虚作假行为的，一经查实，所签聘用合同无效，必要时追究相关人员责任，保证了招
聘工作公开、公平、透明。 总之，我校在实行公开招聘整个过程中，做到了严格审核招聘计划、严格核准招聘方案、
严格审查应聘资格、严格组织考务工作、严格查实违纪行为“五个严格”，推动了我校公开招
聘工作科化学、规范化进程。
二、存在问题及原因 在我校公开招聘工作中，主要出现了以下问题：
1、个别岗位应试人员短缺。究其原因，是宣传力度不够大，导致这方面的人才未能知悉
招聘信息。
2、个别招聘工作人员有所怨言。究其原因，一是是招聘工作本身确实繁琐、辛苦；二是
招聘人员没有从思想上真正地重视；三是工作方法有待进一步改善、科学化。
三、建议及下步工作
1、扩大影响。我校将努力提高教学质量和水平，从而提高知名度，扩大社会影响力。
2、加大宣传。通过报纸、杂志等方式扩宽招聘渠道，发布招聘信息，吸引更多人才发布
招聘信息??
3、进一步做好招聘工作人员的思想工作，强化工作人员对招聘工作的责任意识，适当提
高待遇，稳定招聘人员队伍。
4、进一步完善招聘工作制度、方案，积极探索更加科学的招聘方法。自查报告格式范文（三）今年，我公司在上级部门的正确领导下，深入开展创优秀养护公司工作，充分调动公司
全体干部职工的工作积极性，以求真务实的工作作风、创新发展的工作思路、一丝不苟的工
作态度，认真努力做好市政设施的养护维修工作，取得了阶段性成果。现对我公司创优秀养
护公司的情况进行了自查小结，具体情况如下：
一、加强组织领导，深化思想认识 自开展“创优秀养护公司”工作以来，我公司就制定下发了《闵工公司20**年度优秀养
护企业创优规划》，结合单位的工作实际和性质确定了“创优秀养护公司”各个阶段的重点工
作，进一步抓深入、抓推进、抓落实。我公司充分认识开展“创优秀养护公司”工作的重要
意义，增强了“创优”的自觉性和责任感，自觉投入到“创优”工作中去，努力达到“创优”
的工作目标。我公司认真履行职责，定期召开会议研究工作，针对“创优”工作每一个阶段
工作的不同特点及时进行安排和布置，深化了我公司搞好“创优”工作的思想认识，为深入
开展“创优秀养护公司”工作奠定组织和思想基础。
二、明确目标，深入推进“创优”工作
1、深入开展“三勤、四新、十要”，确保辖区养护道路“平、畅、洁、美” 在“三勤”中，通过定时间，下任务，干部带队，加强检查监督，基本做到了“勤巡检、