快递企业安全生产岗位责任
生产经营单位是本单位安全生产的责任主体，企业要依据有关法律法规和政策，建立健全安全生产责任制度，层层签订安全生产责任，明确本单位各级、各岗位的责任人员、责任内容，形成完善的安全生产责任体系。安全生产责任一般一年一签，在前一年的年底前或当年年初签订。
第一节 主要负责人安全生产责任
一、企业主要负责人对本企业的安全生产工作负全面领导责任，并直接领导本企业各项安全管理工作，是本企业安全生产的第一责任人。
二、贯彻执行国家和上级有关安全生产的法律、法规、方针、政策，建立健全并组织落实企业安全生产责任和管理体系。
三、组织、领导制定和审定公司各项安全生产规章制度和安全操作规程，并督促贯彻执行情况。
四、在计划、布置、宣传、检查、总结生产经营时，必须同时兼顾安全生产、反恐、扫黄打非等工作并落实相关措施。
五、督促本企业职工贯彻党和国家的安全生产方针政策法律法规和上级指示，并定期安排部署全员安全教育工作。
六、严格执行收寄验视制度，组织开展安全生产检查和事故隐患排查治理，及时消除生产安全事故隐患，确保寄递渠道安全。
七、组织制定并实施公司的生产安全事故、网路安全应急救援预案。
八、接到事故报告，应立即组织事故应急抢险、救助，设法保障快件安全，调查、分析发生事故的原因，对事故责任者要严肃处理，制定整改措施，预防事故重复发生。如实向上级及政府有关部门报告安全生产事故，发生重大事故，积极配合有关部门对事故的调查处理，在事故调查处理期间不擅自离岗。
九、保证安全生产费用的提取和使用，确保安全生产投入的有效实施。
十、法律法规规定的其它责任。
第二节 分管负责人安全生产责任
一、认真学习并贯彻落实上级有关安全生产工作的方针、政策、法规、指示和各项规章制度。
二、协助主要负责人抓好公司的安全生产工作，对分管职能及部门的安全工作负直接领导责任。
三、组织员工学习安全生产法规、标准及有关文件规定，审定安全生产管理制度和安全技术操作规程，定期检查执行情况。
四、监督检查各项安全职责履行和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正生产中的失职和违章行为；协助主要负责人部署安全生产的有关事项，并负责贯彻落实。
五、组织编制、审查年度安全技术措施计划，并组织实施。
六、组织和参加公司组织开展的安全大检查，加强对收寄验视等制度执行情况的检查，发现事故隐患和不安全因素，立即组织有关人员研究整改或解决。
七、组织公司各部门对发生的各种事故进行抢救、调查、处理、责任确定和统计上报，提出对事故的处理意见。
八、组织各种寄递渠道安全宣传、培训及安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作的先进经验。
九、组织召开安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产存在的问题。
十、做好公司负责人布置的各项安全工作。
第三节 职能部门安全生产责任
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，以人为本，切实加强对企业的安全生产管理，明确职责、落实安全生产责任，公司安全生产职能部门应当履行以下安全生产责任：
一、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在公司安全领导小组和安全分管领导的领导下，认真贯彻落实国家、上级有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章。
二、负责编制安全生产责任制，督促层层签订安全生产责任状；负责编制各项安全生产规章制度、操作规程和突发事件（事故）应急预案。
三、负责公司全员安全生产宣传、教育、培训和有关法律、法规、规章和政策、文件的学习；对新员工进行上岗前安全教育和培训；组织召开安全生产例会，分析安全生产动态，及时掌握和解决存在的问题。
四、负责安全生产日常检查、考核；监督检查公司各部门履行安全生产职责和遵守各项安全生产规章制度、操作规程的情况，及时纠正各类违章，严肃处理踩踏、抛扔等野蛮装卸、分拣和私拆、隐匿、毁弃、窃取快件等行为。
五、督促各部门开展安全生产自查，对存在问题落实整改；组织开展“安全生产月”、“安全隐患排查治理”等专项活动，对发现的事故隐患和不安全因素，立即落实整改或跟踪督促有关部门采取整改措施。
六、负责制定安全生产工作计划，总结和推广安全生产先进经验和做法，监督安全生产费用的合理使用，做好安全生产资料档案台帐工作。
七、负责做好恶劣天气、自然灾害、网路运行情况的信息收集通报、各项防范措施检查、落实等工作。牵头组织开展应急演练，提高应急反应处置能力。
八、按照事故“四不放过”的原则，负责做好事故的调查处理工作。
九、负责做好各类车辆、证照检验、换证；做好监控、消防等设备维护，经常检查监控记录，对违反安全生产规章制度、操作规程的情况进行处理；做好快递从业人员资格证书培训、审验等工作；协调搞好与行业管理部门的工作关系。
十、参与公司新购车辆、设备及维修车辆或设备的决策和计划安排，提出相应的安全建议和意见。
十一、完成领导交办的其他工作。
第四节 操作部门安全生产责任
一、贯彻执行国家有关安全生产法律、法规、规章、政策法令，遵守公司安全生产制度。
二、积极组织员工参加由公司及安全职能部门组织的各项安全生产活动、会议，对新员工进行上岗安全教育；协同公司安全职能部门做好员工的安全教育、培训和管理。
三、做好与网路车辆驾驶员的交接验收，严格遵守快件装卸、分拣操作规范及相关规定，严禁乱装乱卸和踩踏、抛扔等野蛮分拣快件行为；严禁私拆、隐匿、毁弃、窃取快件等违法行为；加强对寄递物品的检查，发现的禁限寄物品及时报告公司职能部门和分管负责人处理，确保快件和寄递渠道安全。
四、严格遵守车辆定额、装载规定和交通规则，根据气象条件、业务量等情况合理调度车辆，确保快件运输安全。
五、开展本部门安全隐患排查治理，加强对车辆、分拣输送设备、消防、机械、电器等安全设备设施的维护，使之经常处于良好状态；编制车辆和设备设施的维修保养计划，经公司同意后组织实施。
六、定期不定期组织召开部门安全生产会议，交流安全生产的心得体会和注意事项；加强对员工遵守安全规章制度、操作规程情况的教育，使之养成良好的安全工作习惯。
七、对本部门发生的事故要及时组织抢救迅速上报，并负责查明原因，采取措施；对安全生产有贡献者或事故责任者，提出相关意见。
八、完成领导交办的其他工作。
第五节 业务部门安全生产责任
一、贯彻执行国家有关安全生产法律、法规、规章、政策法令和公司安全生产制度，严格执行收寄验视制度和收寄、投递操作规程及相关规定。
二、积极组织员工参加由公司及安全职能部门组织的各项安全生产活动、会议，协同做好员工的安全教育、培训和管理。对新员工进行禁限寄物品、收寄验视制度和操作规程、交通安全为主要内容的上岗安全教育培训。
二、教育员工严格保密快递服务过程中知悉的用户信息，并统一保管快递面单资料；快递面单资料保存时限到之后，按照规定统一处理。
四、加强对收寄投递车辆等的维护保养，使之经常处于良好状态；编制车辆和设备设施的维修保养计划，经公司同意后组织实施。
五、严格遵守车辆装载规定，教育员工自觉遵守交通规则，注意收寄投递时车辆停放和快件安全。根据气象条件、业务量等情况合理划分片区、调派收寄投递人员和车辆。
六、定期不定期组织召开部门安全生产会议，加强对员工遵守安全规章制度、操作规程情况的教育，交流收寄投递过程中的心得体会和安全注意事项，开展安全隐患的排查，防止安全事故的发生，养成良好的安全工作习惯。
七、对本部门发生的事故要及时组织抢救迅速上报，并负责查明原因，采取措施；对安全生产有贡献者或事故责任者，提出相关意见。
八、完成领导交办的其他工作。
第六节 办公室（人事部门）安全生产责任
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，以人为本，切实加强对企业的安全生产管理，明确职责、落实安全生产责任，办公室应当履行以下安全生产责任：
一、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在公司安全领导小组和安全分管领导下，认真贯彻落实国家、上级有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章。
二、协助做好安全生产制度、操作规程和突发事件（事故）应急预案等的编制工作及安全生产责任状签订；
三、配合做好安全生产宣传、教育、培训和有关法律、法规、规章和政策、文件的学习工作；加强人事管理，建立员工档案，做好对新员工上岗教育和培训，组织员工参加快递从业资格相关培训。
四、结合企业文化建设，做好分拣、营业场所和网点、运输收寄投递车辆的统一标志、标识和有关安全生产等制度的上墙公示等工作。
五、做好监控设施的维护，保证处于正常工作状态；经常检查监控记录，发现违反安全生产规章制度、操作规程的情况，及时向公司负责人汇报。
六、负责编制、采购和发放劳动保护用品，建立相应的台账，做好公司有关安全后勤保障工作；组织开展本部门的安全生产宣传、教育和培训和有关法律、法规、规章和政策、文件的学习工作。
七、组织开展本部门安全生产日常检查和隐患排查，爱护本部门生产设备和安全设施，积极参与公司组织的安全生产活动，提出有关安全工作的意见建议，正确使用安全防护用具和灭火器材。
八、完成领导交办的其他安全生产工作。
第七节 财务统计部门安全岗位职责
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，以人为本，切实加强对企业的安全生产管理，明确职责、落实安全生产责任，财务部门应当履行以下安全生产责任：
一、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在公司安全领导小组和安全分管领导下，认真贯彻落实国家、上级有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章。
二、负责编制安全生产经费预算，按规定提取安全生产经费，做好安全生产财务保障工作。
三、做好本部门员工的安全生产宣传、教育、培训和有关法律、法规、规章和政策、文件的学习工作。
四、组织开展本部门安全生产日常检查和隐患排查，爱护本部门生产设备和安全设施，积极参与公司组织的安全生产活动，提出有关安全工作的意见建议，正确使用安全防护用具和灭火器材。
五、负责统计公司每月快递业务量、投递量、收入等情况，并及时填写相关报表；积极与邮政监管部门联系，接受相关业务培训。
六、完成领导交办的其他安全生产工作。
第八节 客服部门安全岗位责任
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，以人为本，切实加强对企业的安全生产管理，明确职责、落实安全生产责任，客服部门应当履行以下安全生产责任：
一、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在公司安全领导小组和安全分管领导下，认真贯彻落实国家、上级有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章。
二、熟练掌握禁限寄物品目录及处理办法，熟悉快递服务标准、收寄验视制度和快件分拣、收寄、投递操作规程、快递资费等，在接到相关咨询、投诉时耐心向客户解释。
三、做好本部门安全生产宣传、教育、培训和有关法律、法规、规章和政策、文件的学习工作。
四、对于所知晓的客户信息要保密，不得随意对外发布。
五、组织开展本部门安全生产日常检查和隐患排查，爱护本部门生产设备和安全设施，积极参与公司组织的安全生产活动，提出有关安全工作的意见建议，正确使用安全防护用具和灭火器材。
六、完成领导交办的其他安全生产工作。
第九节 网路车辆驾驶员安全生产责任
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，以人为本，切实加强对企业的安全生产管理，明确职责、落实安全生产责任，网路车辆驾驶员应当履行以下安全生产责任：
一、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，严格遵守交通规则和操作规程；
二、要对车辆勤检查、勤保养、勤维护，使车辆处于良好的技术状态；要关注天气变化，了解道路状况，事先做好相应应急准备；出车前后要对车辆状况进行认真检查，发现问题及时排除，严禁带病上路；
三、严格遵守快件总包封装操作规程，做到合理装载、捆绑牢固，核对邮件、快件总包数量、交接信息及封志情况，保证快件装载安全。
四、行驶途中要密切注意天气变化、道路和周边车辆状况，严格做到谨慎驾驶，不酒后驾车、不超速、不超载、不违章，发生突发道路、恶劣天气状况对行车安全造成影响时，应当选择安全地方停放或听从交警指挥，确保运输安全。严禁捎带与本公司无关的物品、人员。
五、车辆进入分拣场地后要听从相关人员指挥，停靠在指定的交接位置，按照公司规定办理交接验收手续，卸载过程监督工作人员遵守卸载安全操作规范；卸载完毕后应检查有无邮件、快件遗漏和车辆技术状况，经检查确认无遗漏和安全状况良好后选择安全地点停放，确保卸载安全。
六、因身体健康原因或情绪不佳可能会影响安全行车时应及时选择安全地点停车或向公司领导提出调换驾驶员请求。
七、积极参加公司和本部门组织的各项安全生产教育、培训、安全活动。
第十节 营业网点负责人安全生产责任
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，以人为本，切实加强对企业的安全生产管理，明确职责、落实安全生产责任，营业网点负责人应当履行以下安全生产责任：
一、营业网点负责人是各营业网点的安全生产第一责任人，全面负责网点安全生产工作。
二、网点负责人要认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，带头严格执行安全生产法律、法规、政策文件精神以及公司的安全生产规章制度。
三、要求收寄投递人员对收寄投递车辆勤检查、勤保养、勤维护，使车辆处于良好的技术状态；要密切关注天气变化，了解所在片区道路状况，事先做好相应应急准备；要求收寄投递人员出车前后要对车辆状况进行认真检查，发现问题及时排除，严禁带病上路。
四、熟悉禁寄物品目录和处理办法，要求收寄投递人员严格执行收寄验视制度，对收寄投递人员所收寄投递的邮件、快件进行经常性抽查，做到常抓不懈，确保收寄投递的邮件、快件无禁寄物品。
五、带头严格遵守收件、投递安全操作规范；向转运站领取派送或送达收寄邮件、快件要认真清点单号、件数、核实是否属于投递片区、检查包装情况，做好与处理、收款人员的安全交接；装车时做到合理装载、捆绑牢固，确保快件安全到达转运站或营业网点。
六、要教育收寄投递员严格遵守交通规则，谨慎驾驶，安全行车，有序停放，确保交通安全；严禁私拆、隐匿、毁弃、窃取快件等违法行为。
七、关心员工生活，因身体健康原因或情绪不佳可能会影响安全行车、收寄投递邮件、快件时应安排员工休息，调派其它人员。
八、组织营业网点的各项安全生产教育、培训、安全活动；积极参加公司组织的安全生产教育、培训。
第十一节 收寄投递人员安全生产责任
一、认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，严格执行安全生产法律、法规、政策文件精神以及公司的安全规章制度。
二、要对收寄投递车辆勤检查、勤保养、勤维护，使车辆处于良好的技术状态；要关注天气变化，了解道路状况，事先做好相应应急准备；出车前后要对车辆状况进行认真检查，发现问题及时排除，严禁带病上路。
三、熟悉禁寄物品目录和处理办法，严格执行收寄验视制度，对收寄的每件物品做到开包验视，对不能确定安全性的可疑物品，要求用户提供相关部门出具的安全证明，否则不予寄递。要指导用户按规定真实详细填写相关寄递信息，对寄往敏感地区的快件要查验寄件人身份；对发现禁寄物品的严格按国家有关寄递企业禁寄物品处理办法处理；验视完毕，对收寄的快件加盖收寄验视章。
四、严格遵守收件、投递安全操作规范；收寄时要按要求包装快件，并与处理、收款人员做好邮件、快件和营业款的安全交接工作；投递人员要认真清点单号、件数、检查包装情况，装车时做到合理装载、捆绑牢固，并按规范将快件安全投递到客户；严禁私拆、隐匿、毁弃、窃取快件等违法行为。
五、对于收寄、投递过程中知晓的客户信息，要严格保密，不得随意向外透露；对于泄露客户信息的人员，依照相关法律、法规予以处理。
六、收寄投递员行车途中要密切注意天气变化、道路和周边车辆状况，做到谨慎驾驶，不酒后驾车、不超速、不超载、不违章，发生突发道路、恶劣天气状况对行车安全造成影响时，应当选择安全地方停放或听从交警指挥，确保交通安全。
七、因身体健康原因或情绪不佳可能会影响安全行车、收寄投递的，应及时选择安全地点停车或向公司领导提出休息请求。
八、积极参加公司和本部门组织的各项安全生产教育、培训、安全活动。