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淘宝客服实习生简历

小草范文网  发布于:2019-08-20  分类: 策划方案 手机版

【导语】简历在淘宝客服实习生求职者的求职中扮演着“第一印象”的特殊角色。以下是整理的淘宝客服实习生简历,欢迎阅读!

  篇一


  个人简历


  姓名:***性别:****


  出生年月:***联系电话:***


  学历:大专专业:***


  工作经验:***民族:汉


  毕业学校:***


  住址:***


  电子信箱:*********


  自我简介:


  1.具有良好的沟通协调和应变能力,工作主动认真;有责任心,执行力强。


  2性格开朗乐观,具有亲和力,学习适应能力强,有良好的团队合作精神。


  3能熟练使用电脑办公软件,如Word、Excel、Powerpoint等


  4英文听说读写熟练


  求职意向:


  目标职位:经理助理·秘书·文员|会务专员|商务专员·商务助理|市场专员·市场助理


  目标行业:广告·会展·公关|贸易·进出口|互联网·电子商务|仪器·仪表


  期望薪资:面议


  期望地区:***


  到岗时间:1周内


  工作经历:


  20xx***有限公司前台接待


  职责和业绩:


  1.用专业的沟通方式做好前台接待和服务器的运营工作


  2.设备设施的运营,包括:建筑物的括建筑的维修和保养,家具修理和维修,办公设备维修及保养等


  3.办公楼进出管理和标准化管理


  4.邮件和快递


  5座位和钥匙的管理和协调


  6全球设备设施的规范管理


  7.会议室的管理和协调


  8.办公物品的发放和管理


  9.其他团队行政支持工作


  200x—200x***有限公司经理助理


  职责和业绩:


  1负责公司各地培训合作酒店及供应商的联系及关系维护、跟踪商务合同的执行,与财务对接,应收账款的催付。发票的开具和快递。


  2负责各项培训项目的运营安排及支持,包括运营物品的采购、会场的安排与布置以及和各供应商的协调沟通,培训项目的费用结算等;


  3组织、协调公司各部门召开项目立项会及各类协调会议,并做好会议纪要;协调公司内部与客户之间的各项事务,做好良好的沟通工作,保证各项培训项目的顺利进行;


  4负责各项会务工作的组织和安排工作,处理临时的突发状况。做好讲师的助理工作,并搜集学员对培训项目的反馈信息。


  5培训资料和合同的归档和管理,及时录入CRM系统,以确保资料的完整性和归档的及时性;完成相关的培训项目报表。


  6负责办公室物品的采购和管理,行政费用的控制。部门活动的组织安排。


  7辅助部门经理进行日常管理,完成部门领导交代的其他工作


  200x—200x***有限公司客服服务专员


  职责和业绩:


  1.通过电话接待,为客户提供各种咨询服务.按照标准工作流程提供客户专业的服务。负责外国客户的来访接待和参观。


  2及时正确处理会所各种意外或突发事件;


  3每月会所活动策划和执行,做好活动的宣传工作,活动成本的计算和分析,并及时把会员对活动的意见整理反馈给会所经理


  3及时做好客户回访服务并积极处理客户投诉,及时搜集客户信息,通过询问关键问题,为客户提供完整的解决方案.并及时做好各部门的沟通工作。


  4.每月会所能耗和客流等报表的制作和分析,及时提交给运营经理并提出相应的控制成本的意见。.做好会所物品的出入库纪录,物品的清点等。


  5协作完成团队的每月业绩指标。



  篇二


  姓名:


  性别:女


  年龄:23岁


  工作年限:1~2年


  学历:高中/中专


  期望工作区域:深圳


  求职意向


  期望从事职业:客服(客服专员/助理,其他客服职位)


  期望月薪:3000元


  工作经历


  2011年8月至2012年3月,公司名称:唯美牛奶专卖店,职位名称:销售员,工作内容:销售


  2010年4月至2010年10月,公司名称:广州中山多芬日化有限公司,职位名称:淘宝客服,工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职,主要是通过淘宝旺旺与客户沟通,引领销售,解答客户疑问,促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单,及物流去向。在工作的这段时间,能够把握客户需求,服务好客户。


  2010.3月-2011年12月,自己和朋友一起经营一家水店,主要接当地的一些订水,订液化气的单子,自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围,生意也比较好,在当地口碑也比较好,年底,总公司整顿合并了很多店,不得转让店铺。


  2010.8-2011.9月,姐姐开了淘宝网店,在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作,和客服接待。


  教育经历


  2006.9月-2008.7月,湖北保康县教师进修学校


  2007年9月至2011年7月学校名称:湖南衡阳师范学院专业名称:经济


  自我描述


  性格开朗,积极向上,勤奋好学,做事有责任感,踏实。


  会word,excel等办公软件,打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店,和姐姐一起开过一年左右的淘宝店,熟悉淘宝客服接待,后台操作等。非常喜欢电子商务,希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力,身心健康,性格外向,重视自身学习,热爱工作。思想上积极要求上进,为人诚恳老实,性格开朗善于交际,能吃苦耐劳,有良好的亲和力,有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力,集体观念强,具有团队协作精神和创新意识。



  篇三


  姓名:*****出生年月:1987-3


  性别:女身高:145


  婚姻状况:未婚籍贯:广西柳州


  政治面貌:群众目前所在地:义乌南方联


  •求职意向


  期望职位:文员,淘宝客服


  职位类型:全职工作地点:浙江省


  工资待遇:2000住房要求:包吃住


  •工作经验


  工作经验:5年


  工作经历:


  2006-12---2007-4东阳有意思餐厅服务员应便能力有所提高,能处理好人际关系。


  2007-4---2010-4义乌市东亮玩具有限公司文员、仓管、统计了解仓库流程,数字观念强,煅炼了吃苦耐劳的精神。


  2010-4---2011-4义乌华扬进出口公司淘宝客服能操作淘宝网店,熟悉淘宝业务流程及前后台操作,能独立进行产品资料编辑、上传。


  2011.4---2011.6国际商贸城东城饰品营业员接待顾客,出样


  •教育背景


  学历:中专毕业院校:广西兴桂职校


  所学专业:计算机基础与应用毕业时间:2003-7


  第一外语:无水平:普通


  计算机能力:熟练其它能力:适应能力强


  所获证书:


  教育培训经历:


  2000年5月到2003年5月广西兴桂职校计算机基础与应用计算机一级证书


  •自我评价


  熟悉电脑办公自动化软件,工作认真,能吃苦耐劳,有上进心,乐观开朗,有责任心,能稳定长期工作。虽然经验不是很丰富,但是我有信心可以把事情做好。请给我一个实现自我价值的机会,我会用心去做,为公司的发展共同努力。


  希望能找到销售家居类、服装类、化妆品方面的工作,要求包吃包住!

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