交际礼仪
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日常交际礼仪知识

小草范文网  发布于:2019-09-19  分类: 交际礼仪 手机版
 古人云:“不学礼,无以立”。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的显现。那么日常的交际礼仪知识有什么呢?  

  一、打招呼

  也称问候。见面打招呼、问好是人们在交往中借助交谈互表友好和认定的一种方式。打招呼适用于在公共场所相见时,彼此向双方问安问好,致以敬意或表达关切之意。

  1、招呼的基本要求:得体、适度,与场合相符与自己的身份相符。

  2、打招呼的一般规则:男性先向女性致意,女性在各种生活场景中,均应主动微笑点头致意,以示亲和。

  与西方人打招呼时避免中式用语“你上哪儿去”“你干什么去”等,在西方人看来,有涉人私事之嫌,是失礼的语言。

  与少数民族及信奉宗教的人打招呼应根据当地的宗教信仰及招呼习惯。

  3、常见打招呼用语:最简洁明了,通用性最广泛的用语是“您好”,既是问候语又表示对他人祝福。根据碰面的时间,可以互相道一声“早晨好”“下午好”“晚上好”。二、十个交际窍门

  1. 倾听朋友的诉说

  2. 朋友也要分亲疏

  3. 求人情要适可而止人们交朋友,自然离不开人情往来

  4. 在朋友最需要时到场

  5. 交际住来要有“度”

  6. 不要将朋友理想化

  7. 正确把握友情与爱情

  8. 朋友之间也要说“不”

  9. 不要单纯追求功利性交往

  10. 给朋友留有自由的时空三、处理好人际关系

  1、要塑造“好人缘”的公众形象

  “人缘”,其实就是人际关系。一个人的人际关系状况,直接影响到工作,学习,生活等方面。那么,怎样才能有个好“人缘”呢?

  第一,要有容人之量。

  第二,做人要厚道。

  第三,为人处世要有人情味。

  第四,要诚以待人。

  第五,要想人缘好,还要靠近“好人缘”。

  2、学会与不同性格的人打交道

  (1)与性格不同的同事相处的要点:

  ①、学会求大同,存小异。

  ②、要注意全方位了解别人。

  ③、注意多发现别人的优点,取长补短。

  ④、胸怀应该宽一些,气量应该大一些。

  ⑤、要注意讲究不同的方式方法。

  (2)对不同性格的人采取不同的策略:

  ①、对死板的人,唤起他的兴趣

  ②、对傲慢无礼的人,尽量少说

  ③、对沉默寡言的人,直奔主题

  ④、对深藏不露的人,多用心思

  ⑤、对草率决断的人,步步为营

  ⑥、对过份糊涂的人,尽量躲避

  ⑦、对顽固不化的人,适可而止

  ⑧、对行动迟缓的人,拿出耐心

  ⑨、对自私自利的人,投其所好

  ⑩、对毫无表情的人,仔细观察四、与同学相处

  1.管好自己。尊重他人,表现在不能以自己的兴趣、性格、习惯等作唯一的标准,也不应忽视同学之间的差异。对他人嘲笑挖苦,对不符合自己口味的人就觉得不顺眼、不理睬,还有给同学乱起绰号。这都是不道德的,也是极不尊重他人的表现。

  2.互相尊重,互相帮助,共同进步。有时因不慎办错了事,说话不注意或开玩笑过头等伤害了同学,一定要主动向对方道歉:“对不起,请原谅。”当同学向自己道歉时,则要显得毫不介意,并应表示:“没关系”或“别放在心上”,体现同学之间相互谅解的友情

  3.处处为同学着想。

  4.说到要做到。诚实守信是做人最重要的品质之一。同学之间不要说谎话,说到一定要做到。自己定下的计划一定要努力实施,直至完成。从小养成“言必信,行必果”的习惯和品质。

  5.互相谅解,互相谦让。每个同学都有自己的优点,也有自身的缺点,你自己也一样。当别人指出你的缺点时,应尽量去改正。当同学做错事时,要真诚地指出来,同时也要真诚地原谅他,改正后仍然是好朋友。

  6.爱护同学,尊重女同学。尊老爱幼、尊重女性是美德。在比你小的同学面前要注意自己的言行,做好榜样。懂得处处关心同学,尊重照顾女同学,比如为他们让路、让座、帮助解决困难等。绝不能以大欺小,以强欺弱,看到这类现象还应该及时制止。

  7.舍友之间

  (1)、为人不要太计较。不要为一些小事情而发牢骚。

  (2)、通常情况下建议AA制。一般来说,寝室需要统一购买一些必备用品。建议缴纳一定室费并选任一名室长,负责安排寝室相关日常事务。

  (3)、不要随意在背后议论他人,注意团结同寝室同学。

  (4)、学会宽容室友,避免因地域差异和风俗习惯的不同而造成不必要的误会或矛盾。五、进办公室的礼仪

  1、不要唐突造访。作为学生随便出入教师办公室是很不礼貌的行为。唐突造访,冒失进入,不但影响自己要找的老师,也会影响其他的老师。

  2、进入前要喊报告。进入老师办公室必须先敲门后喊报告,征得老师同意后,方可进去。

  3、不能随便乱翻东西。乱翻老师的东西,是对老师的不尊重、不礼貌,是非常不道德的行为,也是影响教学工作的行为。

  4、不要停留太久。老师每天的工作安排通常都是紧凑的、有计划的,如果我们在办公室里停留太久,就会打乱影响老师的工作安排。

  5、轻声轻语,保持安静。在教师办公室里说话要小声,出入要注意不要发出声响,尽量不影响其他老师的正常工作。

  日常社交礼仪禁忌

  1、不要言而无信

  言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。

  2、不要恶语伤人

  当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。

  3、及时沟通,消除矛盾

  恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。

  4、不要随便发怒

  医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。

  5、不要流言蜚语

  在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。

  6、不要开过分的玩笑

  开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。

  不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。

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