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赴苏杭银行考察学习报告学习心得

小草范文网  发布于:2019-04-03  分类: 学习心得体会 手机版

赴苏杭银行考察学习报告学习心得

转眼间,为期三个月的市行轮训已要结束,本次轮训虽不算长,但却让我受益匪浅。回顾这轮训三个月所经历的点点滴滴,我不禁感慨万千。

我本是一名乡镇支行的主管会计,我们支行也是一个渋贷机构,所以也一直接触贷款。但主要发放的是小额农户贷款、存单质押,偶尔也发放一些抵押贷款。由于贷款品种单一,额度小,手续简单,对贷款业务的了解不够深入,有时在日常办理业务中也会遇到一些问题,因此我感觉要加强对贷款业务的学习。负责本次轮训面试的领导可能考虑到我的这种情况,把我的学习地点安排到了市行授信评审部,给我一个深入学习信贷知识的机会。对此,我十分感谢领导,也非常珍惜此次机会。现我将此次轮训学习体会总结如下:

一、加强学习,提升自身业务素质

首先,我参加此次轮训的首要目的就是学习,提升自身的业务素养。从一个封闭的乡镇网点,到市行这个开阔的空间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习作为提高自身能力素质的途径。作为一名渋贷机构的主管会计,不仅要熟知内勤相关业务,也要熟悉各类贷款业务,要拥有完备的信贷专业知识和娴熟的专业技能。因此,我利用这次轮训机会,积极向同事学习,努力掌握各种信贷业务知识。在授信评审部,我和另一个轮训同事主要负责市行的大额贷款复核业务。客户经理贷款完成后提交到我们部室,我们进行复核,有问题的返回到客户经理进行修改完善,没问题的我们就提交到省里进行复核审批。刚开始的时候还是很吃力的,毕竟我的信贷业务知识还没有这些专业的客服经理丰富,对他们的业务进行挑毛病还是“压力山大”的。但在同事的指导和帮助下,我努力学习,慢慢掌握了技巧,最后越来越得心应手,我们的复核通过率也逐渐提高。通过学习,我补充了很大一部分自己以前欠缺的信贷业务知识,自己的信贷业务技能得到了很大的提升。

二、务实工作,提高效率

在轮训期间,我积极融入集体,主动做事,认真参加行里的各项活动、会议,立足本职,积极配合其他同事的工作。在工作期间,我经常看到领导带领员工为了某项工作中午加班到很晚,工作没干完,夜晚依然加班加点,直到工作完成为止。他们的工作态度,反映了他们强烈的责任感和事业心,这值得我去反思,需要我去学习。

三、 加强沟通能力,增强协作精神

在前台一线开展工作,经常与客户打交道,需要很强的沟通技巧去宣传我们的业务,去解决遇到的问题。同时,我们单位内部工作的开展也不是哪一个支行,哪一个部室能独立完成的,也经常需要相互沟通,相互协作的。我在授信评审部轮训期间,经常看到同事积极与别的部门沟通工作业务,向领导汇报工作,同时也经常接到各个支行及县级行社沟通业务的电话,还有客户有业务异议找上门的,这都需要一定的沟通协作能力。记得有一次我去找一个领导签字,可能是由于第一次去,不禁有点紧张,这个老主任看到我这个状态,就耐心的一样一样的教我如何介绍自己,怎样去清晰地表达自己的意愿,这让我深受感动。通过这次轮训,让我进一步认识到了增强沟通能力,强化协作精神的重要性。

四、解放思想,提高格局。

由于一直在乡镇基层工作,基层经验是丰富了,但由于受环境的影响,自己的思想受到了一定的束缚,考虑问题的格局不够开阔。以前,对上级下发的文件,下达的指示精神理解不够到位。到市行学习后,听到领导的讲话,看到领导看问题的格局后,对当初自己的小格局思想感到十分汗颜。认识到了要加强自己的政治理论知识学习,要解放自己的思想,懂得了要站在更高的角度看问题,打开自己的格局。   

经过这次轮训,我学习到了很多东西,同时也意识到自己在工作中还欠缺很多东西,还存在很多不足。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我将以这次轮训为契机,在以后的工作中,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志踏上新征途,追求新卓越,为农商行辉煌的明天贡献自己的力量!

 

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