加强精神文明建设促进医院全面发展
××市第一人民医院始建于1965年，前身是××地区人民医院。经过40年的发展变化，目前，医院占地面积11.6万㎡，建筑面积7.93万㎡，现有职工1023人，其中在职职工913人，卫生技术人员650人，主任医师15人，副高职称68人，中级职称298人，系广西沿海医疗卫生产业人才小高地，已成为广西沿海地区技术力量最雄厚的现代化医院。[您所阅读的这篇文章抄袭于大-秘-书-网-www.damishu.com-大ˇ秘ˇ书ˇ网-是互联网服务最好的文秘资料站点]多年来，医院坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以“病人利益第一，服务质量第一，医疗技术第一，社会效益第一”为办院宗旨，以“敬业务实，求精争先，团结奉献，博爱至诚”为医院精神，狠抓精神文明建设，促进了医院的长足发展，1999年被评为××市文明单位。
医院的主要荣誉：爱婴医院、国家三级甲等综合医院、全国首批“明明白白看病，百姓放心医院”和全国首批“医疗优质高效，百姓放心医院”、自治区爱国拥军模范单位、广西区青年文明号、自治区巾帼文明岗、全区模范职工之家、自治区无偿献血促进奖、自治区爱国卫生先进单位、全区人口与计划生育工作先进单位、广西卫生系统普法依法治理先进单位、自治区医德医风示范医院。
现将医院创建文明单位工作情况汇报如下：
一、统一思想，准确定位，充分认识创建文明单位的重要性。
自争创文明单位以来，医院党委从这一高度去认识精神文明的重要性，坚持政治工作是经济工作的生命线这一观点。去年，我院把创建自治区级文明单位提上议事日程，今年初制订了实施方案。为使创建工作能够顺利、有效的开展，医院成立了创建领导小组，院长、党委书记任组长，其他院领导任副组长，成员由工、青、妇、行政负责人组成，形成了党、政、工、青、妇齐抓共管精神文明建设工作的局面，并制定精神文明建设十年规划、实施方案、保证措施，使精神文明建设工作基本做到了认识到位，思想到位，组织到位，措施到位，保证了这项工作全面开展。
二、加强政治思想工作，树立良好的道德风尚。
思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线。我们从抓好职工思想政治工作入手，组织全院职工认真学习党的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建设有关文件精神和规定，让职工们认识到搞好精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分，搞好精神文明建设，能够加快医院的发展，搞好精神文明建设是推动医院经济发展的主要动力。搞好精神文明建设就是江泽民同志“三个代表”重要思想具体实践，最终的落脚点放在了“全心全意为人民服务”宗旨上。号召职工积极投入到医院精神文明建设工作中，用实际行动体现对创建工作的积极性。
在引导职工树立良好的思想道德风尚方面，能坚持以培养“有理想，有道德，有文化，有纪律”新人为目标，以每周2小时政治学习和党课、医德医风教育等形式，深入持久地对干部、职工进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，世界观、人生观、价值观教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育以及时事政策教育。每年都广泛深入开展学雷锋活动。干部、职工有较高的政治思想觉悟和良好的道德修养，形成团结友爱、助人为乐、忠于职守、勤勉敬业、崇尚先进、积极进取的良好风气。医院在社会上有良好声誉和形象。
三、开展丰富多彩的创建活动，精神文明之花处处绽放。
在创建文明单位过程中我们立足现实，着眼未来，以“内强素质，外塑形象”为创建工作的切入点，积极开展旨在提高服务质量，技术质量，优化环境，公众形象为内容的系列活动，以活动为载体，不断推动创建工作的步步深入。
（一）多次举办医院职工文艺晚会、体育运动会，不断展示职工风采。在平时，医院的两个灯光球场每晚都开放，成为医院职工、社区群众比赛和锻炼的场所，做到体育文化搭台，丰富职工生活，有效地扩大了医院影响。
（二）组织职工积极参加上级部门举办的演讲、歌咏、大合唱、体育比赛、智力竞赛、技术比武等活动，展示一医院精神风貌，展现新时代白衣天使的全面素质，锻炼了职工队伍，树立了良好的公众形象。
（三）把行风建设和精神文明建设紧密结合起来，使精神文明创建工作融入医院的整体管理中。
1、开展“以病人为中心”优质服务“九个一”形象工程活动。开展“人性化服务”为重点的“星级服务”活动。
2、推行“病人选择医生”和“住院病人费用一日清单制”。
3、开展“健康进万家”活动，组织“百名党员医生下乡村”活动，把关爱送到千家万户。据不完全统计，近两年共为农村群众义诊12000人次，卫生宣教80多场，培训或指导村医192名，发放住院优惠证18930本，发放专科医生联系卡35000张、宣传资料83000份，为近1000名住院患者减免医疗费近70多万元，让农民群众得到医疗救助和优惠，以实际行动实践“三个代表”重要思想，惠及群众达到20万人。
4、积极开展治理商业贿赂活动和廉政文化建设活动，努力构建和谐的医患关系。
5、加强监督机制，规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱，每周专人负责开箱，发现问题及时报告主管领导；
向社会公布医院举报电话，同时公开全院职工的姓名、职务、职称，自觉接受群众的监督；
在诊室和病区设意见簿，病人和家属所提的意见，三天内必须答复；
召开了社会监督员座谈会，广泛收集听取群众的建设和意见；
制定考核标准每月组织一次行风考评，发现问题，及时通报批评。
通过活动增强了职工职业素质，讲究职业道德，树立职业理想，遵守职业纪律，熟练职业技术，职工情操得到了陶冶，职工思想得到了净化，培养树立正确的人生观、价值观，为人民服务的思想扎根于职工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，热心为患者服务，爱岗敬业乐于奉献，助人为乐已成为全院职工的潜意识。良好的服务态度，清洁的就医环境和较高的医疗技术赢得了广大人民群众和社会各界普遍好评。
去年以来，我院紧紧抓住全国开展的保持共产党员先进性教育活动，和卫生部开展的“医院管理年活动”，全院共产党员发挥先锋模范带头作用，引领全院职工开创医院新的辉煌，广大职工任劳任怨，腔镜技术等新技术新项目开展得红红火火，“星级服务”开展得轰轰烈烈。医院职工的工作热情空前高涨，凝聚力进一步增强，各科室和广大职工人心齐，风气正，出现了空前团结协作的氛围。医院的发展出现了前所未有的和谐局面。社会对我院的信任度进一步提高，百姓越来越认可我们的技术水平和服务质量，门诊、住院患者满意度调查和社会问卷满意度调查连年达到96.5%以上，较高的社会信誉，吸引了更多的患者到我院就诊。据统计，2005年，该院门诊诊治病人343433人次，比2004年增加59681人次，增长了21%；
收治住院病人16803人次，比2004年增加1068人次，增长6.8%现在，每天门诊人数经常超1000人次，住院病人最高时达550人次，出现了建院以来最高的记录。今年3月，在全区“医院管理年”的评比中，我院被卫生厅授予第一周期“医院管理年”活动先进单位，同时被评为医德医风示范医院。今年1—10月，医院同样保持着良好的增长势头。
四、把精神文明建设和医院业务工作融为一体，推动了医院建设的大发展
把精神文明建设和医院业务工作融为一体，推动了医院建设的大发展，使“文化建院，科技兴院”建院思路得到切实的落实。
在创建文明单位的近十年间，医院由一间没有等级的医院一跃而成为等级最高的医院——“三甲”医院。2000年医院被国家卫生部授予“国家三级甲等医院”。2001年和2003年先后获得中华医院管理学会授予全国首批“明明白白看病百姓放心医院”和全国首批“医疗优质高效，百姓放心医院”称号。医院经济成倍增长。1995年医院经济总收入2240.5万元，2005年8849万元，增长3.95倍。资产总值由1994年的2700万元，增至2005年的1.87亿元，增长6.93倍。固定资产增加了1亿元，是1995年的3倍（即这10年时间的经济增长等于前30年的3倍）。医疗设备总值由1994年的854万元，增至2005年的6030万元，增长7.06倍。职工福利待遇翻了两番以上。
五、抓好计划生育，搞好综合治理
计划生育是基本国策，综合治理是国家长治久安的重要工程。我们把计划生育、综合治理工作纳入医院重要议事日程上来，成立专门领导机构，建章建制，完善管理，组织职工学习国家有关法律法规，提高职工法律意识，教育职工加强公民意识，遵纪守法，遵守社会公德，在社会生活、生产活动中表现良好的公民形象。院内执行综合治理目标管理责任制，单位包科室，科室包职工，职工包家属，家属包子女，保证职工及家属不近毒、赌、不近黄，不搞迷信，不参加邪教，使“六害”无处藏身。扎实开展创建“平安医院”活动，开展经常性的防火、防破坏，防灾害事故的“四防”教育，教育职工勇于同不良现象做斗争。多年来医院治安秩序良好。职工家属无违法乱纪现象，确保了一方平安。坚持开展爱国卫生活动，建立每日清洁与院落大清扫卫生制度，突击检查与经常性检查相结合，保持环境整洁，硬化、绿化、美化、亮化环境，为患者提供了良好的康复、治疗环境，得到了患者的普遍好评，被自治区评为爱国卫生先进单位。
加强医院精神文明建设，促进医院全面发展。回顾近十年来的创建文明单位工作，我们在各个方面都取得了较好的成绩，我们将继续贯彻“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动精神，努力提高医疗质量，增强服务意识，为人民群众身体健康做出更大的贡献。