篇一：花店策划书
花店营销策划书
一、市场需求定位
随着人们生活质量的提高，人们对美的追求也越来越高，花已经
成了人们不可缺少的点缀，从花卉的的消费可以看出，近年来呈
上升趋势。花，不仅千姿百态，有着各自的寓意，每朵漂亮的花
都让人赏心悦目，并且，花在很多时候都可以含蓄地表达人们内
心深处的话，在每个节假日，花传达着浓情寓意，丝丝香意暖人
心，它丰富了人们的生活，更提高了人们的生活品质。所以在市
场上，花有一片辽阔的“蓝海”之地
二、花店业务定位
在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花
器、婚庆服务为主，根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和
服务，以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发
展，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语，所以花店要
引导消费。花店可适应部分消费者的需要，专门为其布置厅堂，
进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识， 经常访间客户，掌握其消费新要求、新动向，为客户及时更换新
鲜花等等。
三、营销策略定位
1、花店本身的营销
花店的质量和价位是赢的市场的法宝，，找到自产自销的货源，
可使利润空间得到最大保证。。花店要以走价格＋质量＋服务为
宗旨的路线，赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。
2、通过第三者营销
对花的营销还可以通过宣传方式，如果是花店企业或者公司，可以通过媒体广告等方式来宣传。如果仅仅是一个不过几平方米的小小花店可以通(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:鲜花促销策划方案)过发传单的方式来吸引更多的消费者。
3、对消费者的承诺
不管经营什么店，首先最重要的是对费者的承诺，给予他们足够的信任。然后是花的质量和服务，对花店来说花期的更换很重要，为了保证花的新鲜，要随时注意花的鲜艳，最好是3～5天更换一期。
4、花店的选址
从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的 附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖
5、节假日的小活动
节假日的顾客比较多，比如母亲节这时应多购进康乃馨，情人节应多购进各种颜色的玫瑰。还可以在顾客购买花的时候送点小礼物，比如买盆栽是送浇水瓶等等。
四、竞争定位
开花店的同行很多，要想获得消费者的满意度在竞争上是很难得，因此必须别具一格，给消费者留下好的影响。因此花店的服务很重要，并且在装修和布置方面应该是格调和谐雅观，给人很舒适放松的感觉，商品有陈设应少而精， 免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。为了体现“花团锦簇”，可以装些有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大，鲜花也变多了。如果没把握做到最好就不要与竞争对手一样，不能雷同不能效仿更不要超越，而是别具一格，走不通的风格。
五、消费者心理的定位
根据消费者的喜好来对花的经营，在销售过程中要察言观色，指导消费者购买，知道他们心中所想，解除他们的疑惑和不信任。还可以购进新品种的花，在必要时向他们介绍，在他们的脑海里开辟一种新花种，让每个消费者成为“回头客”。
篇二：四季鲜花促销方案
2.14四季鲜花店情人节促销方案
策划单位:商贸职院
策划者:姚宇轩
策划时间:2014-6-22
一：前言
花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感。 很庆幸，我们四季花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分！在这里，我们努力、奋斗，只为了芳香的家园、人们灿烂的笑靥、美好的未来！
2月14日将近，我们又将迎来我们2014的情人节。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹，更是我们期盼的日子。
针对此次情人节，我们花店公关部门决定，采取一系列紧跟消费者需求及时代要求的方案，希望各位花店的“主人翁”能够提出建议，并且全力地配合。
二：项目背景
其实，四季花店前几年的情人节策划有很多值得我们继续沿用下去的优点。例如，经过长时间的积累，本花店已经在顾客心目中形成了良好的形象，且已经有不少老顾客一直支持着我们，才能让四季花店能够在这站稳脚，并且得到人们的好评。
但也不可忽视的是，我们店里的缺点也日益显现。尤其是在面对像情人节、春节这样的节日当中，我们缺少一股强大的冲劲，未能充分抓住机遇。
所以在这次的情人节促销活动中，我们要吸取前次教训，扬长避短，抓住机遇，迎接挑战！在年前，争取鲜花销售上为四季花店的2011年划上圆满的句号！
三：目标战略
1． 总体目标：
在情人节活动的三天活动中，实现活动的圆满成功，并且为花店获得更多顾
客，赢取更多人们的信赖与支持，并且最终实现花店的最大利益。
2． 具体目标
在活动期间，争取实现三天的营业额每天达到8000元，每天订花的数量不少于20，每天送花次数不少于50次。零散花数量总计500朵。
四：传播方式与媒体策略
1． 传播方式选择：
大型展板
传单
标牌设计、花店装饰与布置
网上订购
2． 媒体策略：
纸质媒体
口头媒体
网络媒体
电话手机媒体
五：创意说明
1． 活动名称：
四季花店 2011年情人节 特别活动
2． 活动主题：
“四季邀您一起共度情人节”
3． 标语：
“四季邀您一起共度情人节”
4． 宣传作品：
鲜花预约活动---送花上门项目
情人节主题花卉展出活动
情人节束花促销活动
情人节散花特别活动
与插花有关的小件用品
5． 饰物：
各味香水、各色扎纸、各种塑料捆花蝴蝶结、各种可爱爱心、各种贴心小挂
件饰品。要求饰物是需要各种各样的，但更应突出情人节的浪漫主题，使得顾客心满
意足。
六：活动安排
1. 2月12、13日
首先应招聘足够的临时工或兼职，负责送货与运货。在这两天之中应该开展各种广告与宣传活动，广泛接收各种预约花束与网上订购。并且开始为第三天的大量送花、卖花活动补充足够货源。可以在大街小巷发放传单广告，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意。在这些活动中需要五人同时合作。
2. 2月14日
这是最关键的一天，也是非常繁忙的一天。这一天需要至少五名外送人员。另外
接听电话与网上订单需要一名人员。花束装饰人员三名。一名门口宣传，两名街头宣
传人员。我们不仅在花店内进行生意，也可以将散花卖到附近的大学城、电影院、大
型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。
注意：
首先，鲜花并非越“鲜”越好。送礼品花上门和人们自己买花回家摆放是不一样的，而一般情况下人们到花店预约送花，追求的往往是希望鲜花送达那一刻有较好的效果。 其次，送达时间并非越早越好。顾客在预约的时候一般都会提出明确的送花时间，其实，作为花店应该想到这种细节，假如送花的员工到得太早了，可以先在附近等一会儿，到了约定时间再送进去。 还有，发票并非一定不要。而作为花店，如果为了方便起见，可以在顾客预约的时候首先主动问明白对方是否需要发票，这样既方便了顾客，又方便了自己。
店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能提高花店的
品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、工艺绢花、花器、为主，根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。
花店经营时间灵活可满足客户不同时间上的需要；时间可以在这段时间内增加。 花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。花店人就必须在强调作品风格和提高作品品味上苦练内功。
如何将这些“商品”漂漂亮亮地呈现在顾客眼前，引起购买欲，则需要一些陈列上的技巧。主题式的销售重点展示陈列是现在最常使用的陈列方式，也可说是最有效益的陈列方式。因为这种在店内明显处特辟一区，与店里其它杂物区隔开，经过精心设计，共同表现节庆、季节等主题的陈列方式，最能吸引上门的客人，进而刺激买气。
重视顾客心理分析：①从年龄、着装、交通工具；②消费者心态，脸色、喜怒习惯兴
趣。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念相关。④介绍鲜花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重），再选花材进行花艺创作，最后标出一个适当的价格。
七：经费预算
临时工费用：2000元
店内装饰费用：1000元
广告宣传费用：1000元
八：效果展望
形成整个的一个系统，设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。让我
们四季花店给人们留下深刻印象，拥有更多地忠实稳定的顾客。
望各位花店的员工以及老板能给予中肯的建议，共同促进我们四季花店的发展与
壮大！谢谢！
篇三：花店营销策划方案
花晨月夕精品花店营销策划方案
一、创业设计swot分析
(一）花晨月夕的内部优势分析
自改革开放以来，中国经济迅速发展，花卉产业蓬勃兴起，承德的经济也在逐年提高，人民生活水平不断提高，这就给承德花卉产业的发展提供了良好的条件。承德市也已经有几家老牌花店，但与之相比，花晨月夕还是有其自身的优势的。这主要体现在市场，服务，规模等几个方面。
1.花晨月夕精品花店是由我们大学生自主创业的项目，会有很多学生群体前来光顾。
2.我们在大学期间系统的学习过服务技能，和别的花店相比，我们有更高的服务水平，能够留住许多回头客。
3.花晨月夕花卉品种丰富，能够满足不同人们的需要，例如：友情鲜花、恋情鲜花、生日鲜花、节日鲜花、慰问鲜花、居家用花、水培植物、酒店插花、开业庆典花篮、花艺设计、会场布置，新娘花车装饰、迎亲车队等等。
4.经营花店不需要太大规模，并不需要太大店面，这就大大节省了开支，可充分发挥船小好调头的优势。
5.我们还会开设相关的网站，利用网络进行宣传，以开拓市场，满足更多消费者的需要。
6.我们内部人员团结，可以形成强大的凝聚力和向心力。
（二）花晨月夕的内部劣势分析
虽然花晨月夕具有一定的发展优势，但我们应该正确地看待这些优势。优势和劣势都是相对的，在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。我们虽然拥有良好的服务技能、丰富的花卉产品、多渠道的宣传途径等优势。但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境，以及充足的资金，面临经验不足等劣势。
1.我们面临的一个巨大问题就是经营品种太单一，只销售花卉产品，利润来源太少，如果只单一经营花卉产品，将会使企业的发展走进死胡同。所以我们应该拓宽销售品种，例如，在销售花卉的同时，搭售一些小礼品之类的，这样才会获取更多的利润。
2.资金不足是我们的一大难题，我们大学生进行创业，本身就没有太多资金，所以我们在充分利用贷款的同时，更要精打细算进行投资。
3.我们大学生社会经验不足，经营企业的经验更是匮乏，这就需要我们齐心协力，摸着石头过河。
（三）花晨月夕的外部机会
1.改革开放以来，全国经济迅速发展，承德经济也有了长足进步，这就给花卉产业的发展创造了条件。
2.在大学城附近，目前没有一家花店，这样，我们在大学城的竞争对手基本为零。 3.在大学城附近，房地产建设十分火热，这样看来，花卉作为一种美观健康的装饰品，必然会受到人们的青睐。
4.在承德的平泉县，有中国北方第二大的花卉基地，这给我们进货，带来方便。
（四）花晨月夕外部威胁
正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，花晨月夕在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面：
1.花卉属于奢侈品，而学生群体收入少，并不会把钱大部分用来买花，这既需要我们充分考虑学生的需要，开拓更广阔的市场。
2.花卉的季节性大，应该考虑冬季时的消费重点。
（五）结论
综上所诉，花晨月夕精品花店项目在货源、花卉产品种类丰富、广告宣传、市场需求方面都有自身的优势;但是还存在着资金不足，产品单一，经验不足等方面的硬伤，需在实际操作中进行改进。
二、目标市场选择与目标市场营销策划 （一）目标市场细分
根据对市场人口年龄构成的细分，我们把目标市场的消费人群分为了1-15岁、15-30岁、30-45岁、 45岁以上这四个年龄层，而这些年龄层的消费者又有着不同的消费心理及其特点。青年人对生活充满激情，喜欢在生活中追求浪漫，所以他们的消费可能性最大;而30至40岁的人群中，他们大多已经有了稳定的工作，更重要的是他们基本都有了自己的房子，更喜欢把花卉作为家居装饰的元素;而45岁以上的人群他们年岁已大，不会经常买花，更偏向于养花来增加生活情趣，所以应该给他们推荐喷在花卉，而不是鲜花。所以我们的市场更偏向于选择年轻人和中年人这两个年龄层的消费者。当然老年人市场也不会放弃。
再一方面，根据消费行为细分，我们分为了两大部分，时机细分和使用频率细分。消费者买花主要集中节假日，而又有一部分人经常买花，但也有一部分人很少买甚至不买花，这是由于他们的个人喜好程度决定了其购买频率。所以我们又选择了有固定收入的群体并且喜爱花卉的消费者。
（三）目标市场模式
由于本店属于小本经营，并没有很强的实力进行竞争，所以我们决定采用密集单一市场这一模式，这一模式能针对我们做出的市场细分来进行有的放矢的经营，针对我们选出的最有可能消费的群体，是利益最大化，从而短期收到回报，是成本更快回收，从而壮大实力。
(四)目标市场的营销策略
由于我们把市场分为了几个部分，而不同的消费者也有这自己的特点，所以我们制定了根据不同消费者的差异性营销策略。我们针对不同的子市场，推出不同的产品，推行不同的营销方案，以最大限度地满足各个子市场的需要。
差异性营销的优点是由于企业在产品设计、推销宣传等营销策略方面能针对不同的子市场，有的放矢，从而有利于提高产品的竞争力，提高市场占有率；此外还有利于建立企业及品牌的知名度，有利于提高企业威望，树立良好的企业形象。缺点是多品种生产，势必增加生产及营销成本，我们会在实际的工作中尽量节约成本，提高效益。
三、所经营的产品定价 （一）定价目标
以获取合理利润为定价目标
根据自身条件，本企业现属于一般小型企业，为了避免不必要的价格竞争、以适中稳定的价格获取长期利益，我们在以补偿平均成本的基础上加上适度的利润作为产品价格，因此我们选择以获取合理利润为定价目标。
（二）定价方法
成本加成定价法P=成本×（1+利润率）
经过市场调查、网上资料统计和结合本店的自身情况制定了一个相对合理的利润率19%。
所以插花的定价=7.8×(1+19%)=9.282元 盆景的定价=38×（1+19%）=45.22元 综合以上各种因素考虑 插花累花卉定价在15—30元 小型办公室盆栽定价在10—20元 中型室内盆栽定价在35—80元 大型室内盆栽定价在85—288元
高档礼品花束根据品种和花色的不同定价为98—288元