篇一：移动营业员辞职报告
篇一：移动公司辞职报告
辞职报告
尊敬的移动公司领导：
我来到移动公司已经一年半了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了从一个学生到社会人的角色转变。非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的这一年半里迅速成长，在工作和生活上收获很大。然而，非常遗憾的是，由于我的个人原因，以及从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。
我真心感谢公司领导一直以来对我的信任和栽培，感谢身边的同事对我的关心和帮助，我很荣幸自己成为公司的一员，在公司这段工作和学习的经历将成为我一生宝贵的财富。移动公司“正德厚生、臻于至善”的 企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工作中，我将不断进取、努力创新，永不忘自己是一名“移动人”。
我很遗憾不能为公司的辉煌再贡献自己的一份力量，恳请各位领导谅解我所做出的决定，希望以后有机会还能够再次受到各位领导的指点和教导。另外，与我有关的一切工作我已与新调来的同事做好了交接。
最后，祝公司业绩蒸蒸日上，取得更大突破！祝各位领导及同事工作顺利，合家欢乐！ 此致
敬礼！
辞职人：
年月日篇二：移动公司营业员年终述职报告
尊敬的各位领导,我述职的题目是
爱岗敬业，我的无悔追求
xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。
转眼间，两年过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现
了中国移动需要什么样的员工。
二、我的感受和体会
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
2．结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3．继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点，。 最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。...... 转眼间，2011过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
二、我的感受和体会
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
明年工作的展望
2．结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3．继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点，。
最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的篇三：xx移动营业厅自查报告
xx移动营业厅自查报告
10月期间对营业厅服务及业务进行了随机抽查。由于本月有两名工作人员辞职，营业前台每班只有两名营业人员，无专职流动人员，具体情况如下：
一、服务自查
（一）存在的短板如下：
1、来有迎声：当有客户来到工作岗位范围之内，均需与客户打招呼，表示对客户的迎接。但现营业厅人员不足造成无流动岗，在月初月底客流量较大时，无法做到及时招呼进厅客户。
2、暂离致歉：在为客户办理业务过程中，需要暂时离开时，应向客户说明离开原因并致歉。该项各营业员均未做到，全无向客户致歉的意识，十分随意，甚至有时客户十分茫然，都不知道发生什么情况，工作人员就离开了，造成客户满意度下降。
3、唱收唱付；在收付现金时，需说出收款金额与找还金额。在抽查期间，只有李志艳一人，对每一位客户都做到了，其余营业人员时有时无，持久性不好。
4、双手接递；在与客户之间有物品交接时，一定要用双手，表示对客户的尊重。在递送客户证件及资料时做得较好，但是当客户询问在电子免填单什么位置签字的时候，习惯性用食指为客户指引。
5、标准用语：在工作时间，要求前台工作人员统一用普通话进行交流。由于个人习惯，在与客户交流时，有时前一句还是普通话，后一句就变成了四川话。在营业厅无客户的情况下，使用四川话的情况更是存在。此项李雪做得较差。
6、销号挽留；当客户表明要办理销号业务时，第一句话一定是“请问为什么要销号，是因为资费太贵了，还是服务不好？”根据客户反馈的情况进行针对性挽留。现营业人员在有客户咨询到该问题时，均能做到销号一句话，但是有时没有做到深层次挽留，只是做了表面挽留，完全没有放在心上，无实际意义。当其办理完业务后，问其该客户为什么要销号时，不能做出合理回答，甚至有时连客户说的销号原因都不知道。
（二）整体及个人亮点
前台人员整体服务态度较好，对待每一位客户均较有耐心。
a：对待客户很耐心，有主动服务的意识。
b：遇到情绪较激动的客户，可以反复为客户解释，并面带微笑。
c：声音较洪亮、给你感觉很热情。
d：为客户解释疑问较清晰。
二、业务自查：
本月主要涉及到多项营销活动，如：秋季营销活动、新入网旺季营销活动、存费送费、送实物活动等。活动种类较多，活动内容细节多，具体抽查情况如下：
(一)整体情况
由于活动内容较多较细，经常办理的业务如：数据业务存送、存费送费等，前台人员掌握较好。不常办理的业务如：号薄管家、手机游戏等活动记忆不清晰。
（二）个人短板
a：在客流量较大时，办理业务不够细心、较慌乱，在没有真正理解到客户的办理需求时就为客户办理业务，导致业务办理错误。
b：业务知识较熟悉，但做营业日报时不仔细，常将卡品录错。
c：活动细项记不清晰，不注重细节、不够仔细。
d：处理业务资料不够仔细，时常出现客户未签字、或上交资料不齐全等问题。
（三）推荐业务积极性
推荐业务积极性方面，李志艳、余可鑫做得较好，主动营销意识较强。对待每一位客户，只要时间允许，都会向客户推荐当期营销业务。
三、本月重点工作
（一）加强服务工作，特别是客流量较大时，做好分流引导。
（二）整理当期活动，再次培训，避免错误办理业务的情况。
（三）制定每日工作计划，交接班后整理当天完成情况，并总结未完成原因。
篇二：移动公司辞职报告
辞职报告
尊敬的移动公司领导：
我来到移动公司已经一年半了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了从一个学生到社会人的角色转变。非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的这一年半里迅速成长，在工作和生活上收获很大。然而，非常遗憾的是，由于我的个人原因，以及从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。
我真心感谢公司领导一直以来对我的信任和栽培，感谢身边的同事对我的关心和帮助，我很荣幸自己成为公司的一员，在公司这段工作和学习的经历将成为我一生宝贵的财富。移动公司“正德厚生、臻于至善”的 企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工作中，我将不断进取、努力创新，永不忘自己是一名“移动人”。
我很遗憾不能为公司的辉煌再贡献自己的一份力量，恳请各位领导谅解我所做出的决定，希望以后有机会还能够再次受到各位领导的指点和教导。另外，与我有关的一切工作我已与新调来的同事做好了交接。
最后，祝公司业绩蒸蒸日上，取得更大突破！祝各位领导及同事工作顺利，合家欢乐！
此致
敬礼！
辞职人：
年月日
篇三：营业员辞职报告
销售员辞职报告范文
尊敬的xxx领导：
您好！
在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护（至少对于业务风险来说），鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。
虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。
公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽！我希望在我提交这份辞呈的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢！最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升！主管及各位同仁工作顺利！
此致 敬礼！
申请人：xxx xx年x月x日篇二：2015服装导购员辞职报告范本两篇
2015服装导购员辞职报告范本两篇
篇1
尊敬的服装店领导：
我很遗憾在这个时候向服装店提出辞职,我来服装店也3个多月了,对服装店以人为本体恤下属特别是对我们基层监管员的照顾让我颇为感动,让我一度有着找到了依靠的感觉,而今服装店正值用人之际,业务发展迅速,但是由于个人方面的一些问题,本人确实是不得已而为之,由此给服装店带来的不便还望能够谅解!
我考虑在此辞呈递交之后的两周内离开服装店,这样您将有时间寻找合适人选来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作.能为服装店效力的日子不多了,我一定会站好自己最后一班岗,与新人做好交接工作,尽力让项目做到平稳过渡!
我很遗憾不能再为服装店辉煌的明天贡献自己的力量,我只有由衷的祝愿服装店业绩一路飙升!
篇2
尊敬的专卖店领导：
你好!
首先感谢几年来在贵专卖店里得到领导的关心与爱护。但我还是要辞职。
因为我太多太多的你说过的话，但最后总是你自已推翻自已的话，也许你有你的道理，但却伤了我的心。
还有太多太多的话要对领导说，但写到这里心里早已疲惫不堪了，真想睡个好觉，但手机却不能关机，就连一个月一天的休息日也不例外，经常半夜有短信息，骚扰电话打进来，但仍得眯着眼睛接听，今天我就关一次机吧，第一次关，也是最后一次在专卖店关机，因为
太累了，就让你扣掉半个月的奖金一次吧，反正也扣习惯了，你总有理由来扣的。
好了，也为了节约你的时间，就写到这里吧。篇三：电信业务营业员岗位辞职报告范文电信业务营业员岗位辞职报告范文
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尊敬的领导：
您好！
首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职电信业务营业员岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的电信业务营业员岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给×××（改成自己电信业务营业员岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开电信业务营业员岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的电信业务营业员岗位上，×××（改成自己电信业务营业员岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间，在×××（改成自己电信业务营业员岗位所在的单位名称）工作已经×年，回首电信业务营业员岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。
×××（改成自己电信业务营业
