篇一：全区办公室主任工作座谈会部门交流发言
全区办公室主任工作座谈会部门交流发言
来源：本网讯 发布时间：2005-10-20
字体：【大】 【中】 【小】
务实创新 突出重点
努力提高办公室工作整体水平
四方区国税局办公室
近年来，我们在四方区委、区政府的关心指导下，围绕中心，着眼大局，加强学习，提高水平，协调各方，狠抓落实，各项工作取得了一定的成效。2004年荣获山东省国税系统文明建设先进单位。
一、领导重视，不断提升办公室地位
（一）把办公室工作摆上重要位置。局领导把办公室作为领导班子的参谋助手，坚持高看一等，厚爱一层，严管一分。局长李维国同志经常给办公室出题目、交任务、压担子，并将办公室的信息调研成果应用于领导决策，提高了办公室人员工作的积极性和成就感。对于由办公室负责组织或承办的办公自动化建设、税收宣传月活动、考核督查等重点工作，都要召开局长办公会议，认真研究部署，并在人、财、物等方面给予保障。在每次的岗位调整中，都是优先配齐配强文秘人员。在每年一级岗位的评定中，办公室都占有一席之地，充分表现了局领导对办公室工作的重视和支持。
（二）明确办公室的工作任务。每年初，都要把办公室信息、调研等政务工作纳入年度重点工作目标之中，与各部门负责人签订工作目标责任状，制定了“快、严、准、精、实”工作标准。“快”就是无论接受任务，开展工作还是遇到情况时反应快，动作快，不让领导推着走。“严”就是无论办文、办会还是办事都力求严谨细致，做到撰写文章逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现纰漏。“准”就是提供的各种信息和资料，收集的各种情况和意见，使用的各种数据和事例必须准确无误。“精”就是开展任何工作都力求精益求精，经得起各级领导的检验，做到人无我有，人有我精。“实”就是深入实际查实情，摸实底，出实招，办实事，求实效。
（三）关心办公室人员的工作和生活。局领导不仅关心办公室干部的成长进步，而且非常体谅办公室工作的辛苦，关心办公室干部的工作和生活，在福利待遇方面也给予了适当的倾斜。今年，在局里办公经费非常紧张的情况下，为办公室购置了数码照相机，配备了配置先进的打印机，使办公室人员感受到领导的关怀和组织的温暖。局领导尽可能地创造机会让文秘人员多参加会议、多阅读文件、多接触领导，进而提高他们的政务服务水平。同时，采取考核与考察相结合的办法，从全局选拔了10名有文秘特长的干部，组建文秘人才库，并对这批人员的学习培训优先安排，上级机关优先借用，使他们在工作实践中不断提高文字综合能力，熟练掌握专业技能，迅速成长为行家里手。
二、强化职能，努力提高服务水平
（一）拓展信息渠道，为领导决策服务。为领导提供有价值的决策参考，是办公室工作的重点。几年来，我们既在工作思路等重大工作决策上出主意，又在具体工作细节上协助领导班子及时发现和妥善处理有关问题，做到决策前搞好调研，提供依据；决策中跟踪领导思路，提供预案；决策后完善领导思路，提出意见和建议。从2001年开始，我们还紧紧抓住领导特别关注的重点问题、影响工作开展的难点问题、干部反映的热点问题，由办公室牵头成立了各层次、多岗位干部组成的 21 人决策咨询小组，直接参与领导决策；在全局积极开展了“金点子”征集活动，建立了合理化建议征询信箱，随时征集干部的建议，尽可能地为领导多收集一些情况，多进行一些
论证，多准备一些预案，努力参在点子上，谋在关键处。先后征集各类“金点子”259条，不仅有力地促进了领导决策科学民主，而且也极大调动了广大干部的积极性和能动性。
（二）创新督查机制，确保工作落到实处。当前工作中之所以存在这样那样的问题，不是因为没有好的制度，而是因为这些制度没有得到有效的贯彻落实。办公室作为全局的中枢、领导的助手，不能仅仅充当“留声机”、“收发室”、“传话筒”的角色，而应该首当其冲、责无旁贷地承担起抓落实的职责。否则，以会议贯彻会议，以文件贯彻文件，很多工作将在一片“落实”声中落空。因此，我们牢固树立“落实就是服务，落实就是大局”的观念，在采取日常督查、绩效考核的基础上，在去年3月份创造性的建立了领导督查“四日”（即：一线实践日、要事督查日、安全检查日、信访接待日） 值班制度，明确规定了“四日”必须督查的内容，改变了督查无规律、随意性大的现状。自领导督查“四日”值班制度实行以来，先后进行了 19次督查，累计查出 138个问题，涉及 12个部门、 71个岗位、 110 条工作规程，分别对 159 人次进行了追究，累计扣发奖金达30930 元，有效地解决了干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样的问题，促进了各项工作的落实。
（三） 运用经营理念，提高管理效能。针对机关管理中“不计成本、不讲效率”的问题，我局通过运用经营理念，不断深化行政管理改革使行政管理逐步走上规范化、制度化、科学化的轨道。一是固定资产实行成本管理。在全面清理和认真核算全局固定资产的成本基础上，推行固定资产管理责任书制度，定岗定人使用管理；二是车辆实行集中管理。在砍掉7台费用高的旧车后，对全局车辆实行集中管理，使用专职驾驶员，由办公室统一调度，并对车辆维修实行定点招标制，仅车辆维修费每年就节省13.2万元；三是财务实行民主管理。对2000元以上开支项目实行预算制、1万元以上的实行党组审议制，每月定期公开所有各项经费开支，主动接受群众监督；四是办公用品实行量化管理。对所有办公用品的消耗核定到人，精算到每一张纸，电话费实行限额控制；五是日常消耗实行时效管理。对水、电、暖实行承包责任制，与管理人员签定承包协议，并根据季节情况合理调整，随时测量室温，达到16℃就停止供暖，不高于30℃不开空调，仅电费每年就节约近3万元；六是食堂伙食实行三包管理。即包费用、包质量、包标准。七是公用物品实行分类管理。建立领、用、存台帐，最大限度地防止重复购买和使用中的浪费。每年累计节约各项经费达20多万元，有效地降低了税收成本，提高了管理效益。
三、提高素质，全面加强队伍建设
（一）以自身需求为起点,紧跟时代步伐，打牢基础求过硬。以“双学”、“三创”活动为载体，大力营造了学习先进、争创一流、立足岗位、干事创业的良好氛围。自2001年起，大力实施了“三个一”工程。即：围绕三观、依法自律，每日献上一句忠告语；围绕管理、实行监督，每月局务会由局领导讲解一题；围绕梳理思想、升华认识，每季举办一次专题讲座，成为干部掌握基本知识，精通专业知识、涉猎相关知识、追踪高新知识的平台。坚持四年来，共编发每日忠告1160余条，讲解每月课题49个，组织每季讲座15次。定期开展了读书活动。大力提倡“少抽1包烟，多买1本书”，向干部推荐必读书目：《自动自发》、《细节决定成败》等，引导大家养成善于思考的习惯。
（二）以岗位需求为基点，突出行业特色，强化素质求提高。一是借助外脑、外力，催化提高。先后聘请了著名相声表演艺术家马季、青岛市优秀企业家徐恭藻等四位名家学者为文化、管理、法律、健康“四个顾问”，长期辅导，随时咨询。定期组织干部到高校研修充电，拓宽思路。并设立基金，专款专用，鼓励干部成才。二是依托社会资源，强化提高。从2002年开始，分批开展了“下厂、下队、下市场”，“体验环境、体验辛劳、体验心态”，“磨练思想、磨练意志、磨练作风”的“三下、三体验、三磨练”活动，梳理思想，升华认识。三是利用现有条件，培养提高。每年通过开展岗位练兵和技能比赛，全力培养“五型”人才，即：“一门精，两门通，门门懂”的复合型、非我莫属，手有绝活的专业型、自我管理，养成良好的“三免型”、德好、能强、勤实、绩大的全面型、善于学习、勇于创新、岗位平凡业绩不凡的创新型。快乐工作、无私
奉献的办公室副主任沈鲁滨，勤俭持家、精打细算的食堂管理员肖立国等脱颖而出，成为全局干部学习的榜样。
（三）以团队需求为重点，围绕中心工作，紧密融合求双赢。实践证明，办公室工作只有立足实际，与中心工作紧密结合，并服务服从于中心工作，才能相互促进，实现双赢。近年来，我们根据干部的实际状况和组织收入的内在规律，将办公室的各项工作贯穿于税源精细化管理和行政执法的各个环节，精心组织了一系列直接为税收征管服务的主题活动：组织开展了以“送上一本书、献上一份情、尽上一份心、开出一剂方、亮出一张牌”为主要内容的纳税服务春风行动；组织筹划了青岛市四方区首届企业?税务文化节等，不仅提高了纳税人纳税遵从度和依法诚信纳税意识，而且使干部在参与中受到了教育、提高了素质，促进了税收任务的完成。截止9月底，累计组织各项税收收入61922万元，完成全年计划（74630万元）的82.9%，比去年同期增长24.9%，增收12362万元，为促进区域经济发展做出了新的贡献。
近年来，虽然我们在政务服务方面做了一些工作，并取得了一定的成绩，但是离区委区政府的要求、与兄弟单位相比，都还存在一定的差距。今后我们将进一步转变工作作风，改进工作方法，不断开拓创新，狠抓工作落实，为服务和促进全区经济的健康持续快速发展做出新的更大的贡献！
在全区办公室主任座谈会上的发言
区委组织部办公室
非常荣幸能跟全区机关、街道以及驻区单位的办公室领导们一起汇报交流工作，也非常感谢区委办公室的领导给我们创造了这样一个相互学习、共同提高的机会。下面，我着重向各位领导汇报一下我们区委组织部在办会方面的一些做法和体会，应该说在座的各位领导有的是多年从事办公室工作、经验丰富的老主任，有的是办公室主任岗位上的行家里手，所以，我的发言中如果有不当之处恳请各位领导和同志们批评指正。
会议历来是我们传达贯彻上级工作部署、指导本级和下级工作的重要途径和载体，会议质量和水平的高低直接影响和制约着工作开展的效果。同时，办会作为办公室工作的重要内容之一，也是检验办公室综合业务素质、组织协调能力的重要标志。正是基于这些原因，我们区委组织部上至部长领导、下至办公室承担每一项具体任务的工作人员，都对会议的组织工作高度重视，多年来，我们按照“严细高效、勇于创新、精文减会、务求实效”的原则，从办会的各个环节出发，把好四个关口，不断探索提高会议质量的新办法、新途径，取得了较为显著的成效。
1、超前谋划，严把“筹备关”。“凡事预则立，不预则废。”充分周密的会议筹备工作是成功召开会议的前提和保障。每次会议召开前，我们都会针对会议召开的时间、内容、范围、议程以及会务工作列出详细的筹备方案，对与会人数、开会时限和会议中可能发生的各种情况进行超前的摸底和预测，制定应对措施；同时，将会议的各项筹备工作大到文件材料的起草、会场的布置，小到摄影摄像以及桌签的摆放都明确分工，落实到每一名工作人员身上，并制出详细的分工表格下发给每个人，从而使会议筹备工作做到人人心中有数、件件有人落实。尤其是在涉及到有选举任务的会议时，我们对选举过程的每一个步骤、每一个细节都超前考虑，超前部署，做到环环相扣、步步不落，有效地保证了会议选举的顺利进行，截至目前，在我们组织的历次会议中，未发生一次因组织上的疏漏而导致失误的情况，这与我们的超前谋划是分不开的。
2、精雕细琢，严把“材料关”。文件材料是会议的灵魂，是传达上级精神、部署工作任务的重要载体，也是会议组织过程中的重头戏，会议材料的好坏直接关系到会议的质量和效果。因此，我们部领导对会议材料的起草、修改、装订乃至到下发各个环节都非常重视。尤其是在材料的撰写上，提出了“一稿通”的工作标准，要求每一份会议材料都要精雕细琢，争取一经出手一次通过；对一些重大会议的重要材料和领导讲话，部领导亲自组织撰稿小组研究分析材料，反复
进行修改，确保会议材料既具有鲜明的指导意义又具有较强的针对性和感召力。在材料的形式上，大到领导讲话、下发文件，小到会议通知、主持稿，我们都组织专人字斟句酌，甚至连每一个标点符号都仔细校对，并主动请区委办的负责同志指导把关。对材料的装订成册我们也从不忽视怠慢，纸张的右齐下齐、装订线的整齐匀称、页码的正确与否、有无夹页缺页，每一个环节都做到严谨细致，从而保证了会议材料的整体水平。
3、权责明确，严把“会场关”。会务安排是否有条不紊、会场秩序是否井然有序也是衡量会议质量高低的重要标志。每次召开会议，部机关工作人员都提前40分钟到达会场各就各位，从会议签到、座区引导到主席台服务、议程进度监控，严格按照分工各负其责。尤其是在像“七一”表彰大会这类涉及到颁奖的会议中，我们特别注重了与会人员座区的划分、人员引导以及颁奖环节的组织工作，在每个座区都设立了显著的指示标牌并安排专人负责引导，对上台领奖人员按照事先安排的顺序统一对号就座，并将领奖次序提前告知领奖人，安排专人全程引导，奖品的摆放也严格按照上台次序一一对应、反复校对，从而杜绝了因人、奖不对号或领奖顺序有误而影响会议质量的问题。
4、创新形式，严把“质量关”。精文减会，一直以来是基层单位和干部群众的一个强烈要求。对此，我们在深刻认识会议重要意义的基础上，坚持实事求是、务求实效的原则，在会议的质量上狠下功夫，力争把组织部承办的每一次会议都办成高效务实的“精品”会议。一方面，我们坚持少开会、开小会、开短会。对可开可不开的会坚决不开，能合并的会尽量合并，能在机关开的会坚决不到外面开，切实把各类会议精简到最低限度。比如，今年“七一”，我们首次在全区实行了表彰会、第一批先进性教育总结会和第二批先进性教育动员会的“三会合一”，会议时间压缩到1个小时，受到全区党员干部的广泛好评。另一方面，坚持突出重点、打造亮点，创新会议形式。我们对一些必须开的会想方设法、千方百计进行形式创新，努力增强会议的吸引力和感召力。比如，我们2003年召开的赴南开经济管理专题研修班学习成果汇报会，首次采用了研究成果全程课件汇报的形式，会议尽管从上午9点一直开到中午12点，但是由于汇报形式图文并茂、研究成果水平高，全场聚精会神、鸦雀无声，收到了超出预想的效果；而在“七一”表彰大会上，我们则改革会议形式，组织了“我心永向党”的专场文艺演出，增强了会议吸引力。经过多年来的不断探索和实践，我们区委组织部在办会方面逐步形成了一套符合实际、行之有效的操作流程，从会议的筹备到会议各个步骤的组织实施，每一个环节都有严格的程序和规定，建立起提高会议质量、务求会议实效的长效机制。
以上是我们区委组织部在办会工作中的一些做法和体会，欢迎各位领导多提宝贵意见。谢谢！
加强综合协调
推动城市建设管理工作快速发展
区建管局办公室
随着市委市政府加快城市化进程、缩小南北差距战略目标的加速实施，我区面临的城市建设与城市管理任务日益繁重；我区相对落后的基础设施现状与人民群众的要求之间的矛盾，城市建设与
一、增强协调意识，处理好四大关系
协调，是办公室协助领导进行管理的基本职能，也是一项十分重要而且难度很大的工作。办
公室在协调工作中，要站在全局的高度上，注意处理好四大关系。一是处理好重点和一般的关系。办公室服务的对象很多，有领导和群众，有上级和下级，有上级机关和下级单位。在这些关系的协调中，要学会“弹钢琴”，做到既保重点，又兼顾一般。二是处理好对上负责和对下负责的关系。对上要在服从中参谋，做到既发挥参谋作用又不越位包办，既坚持真知灼见又坚决执行领导意图。对下要在领导中服务，既要按照领导的指示精神加强对下属的领导，又要牢固树立领导就是服务的思想。三是处理好中心工作和日常工作的关系。既要抓住中心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏颇，要把二者统一起来，做到两手抓，两手都要硬。四是处理好办公室和各科室的关系。办公室首先要树立为各科室服务的观念，尊敬各科室，服务各科室，经常主动地征求各科室对办公室工作的意见，不断改进工作。
二、做到“四勤”，努力提高协调素质
办公室的工作，不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的协调素质。办公室的协调素质需要很多，概括地说，要努力做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，眼观六路，耳听八方，多思善谋，精于写作。
（一）眼勤，勤于看。一是要发挥“近水楼台”的优势，把纸上得来的和实地考察来的有机结合起来，创造性地掌握调查研究的方法，做到勤看会看。办公室接触面宽，每天都要处理大量的公文材料。因此，要学会当材料库，并学会对掌握的资料及时进行整理和综合分析，从中梳理提炼出新情况、新问题、新观点。二是要在收集资料调查研究的基础上，深刻领会领导意图，抓住工作热线，把精力放在领导最关心、最迫切需要了解和解决的问题上，积极主动地为领导提供决策依据。
（二）耳勤，善于听。办公室是从属于领导工作并为领导服务的辅助性工作，它的从属性和服务性决定了办公室工作形态上的被动性。因此，办公室工作在很多情况下，是靠听来接受领导的指示，理解领导的意图，传达工作精神的。所以，我们要讲究听的艺术，做到善于听，把耳朵听和脑子想结合起来，边听边想，提高听的效果。
（三）脑勤，敏于思。毛泽东同志说，“感觉到了的东西，我们不能立即理解它，只有理解了的东西才能更深刻地感觉它。”了解了情况，搜集了材料，还需要我们认真地分析研究，对所获取和掌握的情况，进行科学地分析和归纳，探索事物的本质规律。这就要求我们要勤于动脑，善于动脑，把得来的材料加工整理，弃其糟粕，取其精华，从中分析综合提炼概括出有价值的东西来。
（四）手勤，精于写。写是办公室人员的必备技能。机关公文最重要的有以下几个方面：一是持之有故，言之成理，具有科学性。持之有故，就是以事实为根据，有据可查；言之成理，就是条理清楚，观点明确；科学性，就是客观地、真实地反映其本来面目，有一是一，有二是二，既不夸大也不缩小。二是行文严谨，具有简洁性。《文心雕龙》上说，“文以辩洁为能，不以繁缛为巧”。机关行文更需要严谨简洁，一目了然。要在认真调查研究、广泛搜集资料的基础上，锤炼文章的逻辑性，使论点论据一环紧扣一环，直至导向结论。
三、掌握协调方法，搞好四个方面的服务
一是经常组织和参与调查研究，向领导传递综合信息和反馈各方面的动态，为领导决策提供服务。办公室要善于掌握不同时期的工作重心，紧紧围绕本单位的工作目标和主要任务，积极主动地组织与参与各种调查研究，综合分析调查中获得的大量第一手材料，去粗取精，去伪存真，从中梳理出有价值的内容，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务的圆满实现。
二是承上启下，搞好环节服务。为保证全局整个工作体系能够有秩序、快节奏、高效率地运行，需要办公室这个指挥中心的中枢做大量承上启下的工作。一方面要组织力量把领导的大量决策、指令下达给所属部门或基层群众；另一方面又要把大量的情况、信息上报给领导，确保上下左右之间的联系畅通无阻。在承上启下的工作中，办公室要起到“总调度”的作用，做到迅速、
篇二：在办公室主任会议上的讲话
在办公室主任会议上的讲话
同志们：
很高兴能参加今天的办公室主任工作会议，刚才听了各地各单位的工作交流，我感到我们办公室的同志们兢兢业业，任劳任怨，大家都在各自的工作岗位上付出了辛勤的劳动，同时也取得了显著的成绩，为各单位工作的正常运转和各项政策措施的落实，确保各条线目标任务的完成发挥了重要的作用，首先我要衷心感谢各位所做出的努力。
今天我主要讲两个问题。第一，是怎么看待我们的工作。第二，是怎么干好我们的工作。
首先谈怎么看我们的工作。
我要说的只有两句话，第一是办公室是重要的部门，第二，在办公室这个岗位工作的人员特别是在座的各位是优秀的人员。
为什么说办公室是重要的部门。在座的各位都清楚，办公室不同于其他条线处室，它是一个单位的核心部门，它不同于其他条线处室，它的重要性体现在三个方面：一是位臵重要，它参与政务，是党委、行政的左右手，办公室通过公文处理、信息上报、统计分析、督促检查、跟踪反馈、调查研究等工作，为领导的决策提供服务；二是职责重要，办公室主要负责全局性的工作，代表单位行使某些重要职能，是承上启下，联系领导与群众的桥梁、是沟通左右、协调部门关系的纽带，是上传下达、保证部门工作
正常运转的中枢；三是作用重要，一个单位的办公室往往是一个单位的参谋部、协调部、后勤部、服务部，起着参谋助手、督促检查和综合协调的重要作用。这种位臵、职责和作用的重要性，使得办公室在一个单位中有很强的影响力，它在日常工作中的办文、办会、办事水平，与外单位的沟通协调、待人接物水平，以及办公室人员的言行举止往往代表着一个单位的形象，办公室工作的好坏，往往不仅影响办公室自身，而且直接影响到各单位的各项政策、措施的贯彻，影响到领导班子各项决策的落实，影响到整个卫生系统的形象和威信，因此，可以说办公室的工作非常重要，关乎全局，其地位和作用的特殊是其他任何一个部门不可替代的。
第二，在办公室工作的人员，特别是在座的各位是优秀的人员。正因为办公室是一个相当重要的部门，所以，我认为能够在这个部门工作的人员都应当是各单位的优秀人员，是经过精挑细选，领导信得过的人员。他们都应当具有较高的政治素质，过硬的业务水平，同时，也具有吃苦耐劳的奉献精神。只有具备这些条件的人，领导才会把他们放在办公室这个重要的岗位上。因此，从这一点来讲，我们每一个在办公室工作的人，都要为能够在办公室工作，能够在领导身边工作感到光荣，感到自豪，同时也要感到自已身上的责任和压力。
接下来，谈谈怎么干好我们的工作。
各位都是在办公室岗位上工作了很长时间的老同志了，经验
比我多。在这里，我主要讲我个人的几点想法：
办公室的工作面广量大，千头万绪，很多都是事务性的、具体的工作，有很大的从属性和被动性，如何才能抓住重点，统筹兼顾，如何才能在被动的事务性工作中争取主动，我认为，首先应当明确我们办公室的主要工作目标和工作对象，这也就是我们常常提到的“三个服务，三个满意”：
一是为群众服务，使人民群众满意。我们的一切工作归根到底就是为人民群众服务的，而办公室往往是群众与单位联系的第一个部门，人民群众的一些呼声、诉求首先是反映到办公室。这就要求我们牢固树立群众观念，把对上级负责与对群众负责统一起来，真正做到关心群众疾苦，倾听群众呼声，积极为群众排忧解难，切实帮助人民群众解决实际困难。这项工作具体落实到办公室，主要就是信访问题。在这里对我们的辖市区办公室主任再着重提一下信访工作问题，今年将举行全国两会、北京奥运会以及纪念改革开放三十周年活动，在这期间，各单位务必要高度重视，精心组织，周密部署，抓紧做好矛盾排查，严密防范矛盾激化、坚决防止影响社会稳定的发生。
二是为基层和处室服务，使基层和处室满意。办公室是联系基层和领导，协调机关各处室的纽带，各单位党委、行政做出的许多决策，思想需要通过办公室落实到各个处室，各个基层单位。同时，一些全局性的，综合性的工作，也需要办公室牵头协调各个处室、各个部门共同完成。这就需要办公室一方面在宏观上，
要站在全局的立场，按照整体要求和部署，把握方向，合理引导，充分调动各方面的积极性，使各个环节协调互补。另一方面在微观上，要主动与相关单位与处室进行协调、沟通具体的工作细节、主动为基层与处室着想，做到与处室多商量，多沟通，对基层少摆架子、少添麻烦，切实帮助基层和机关处室解决问题，只有这样才能使基层满意、使处室满意。
三是要为领导服务，使领导满意。有句话讲“不在其位，不谋其政”。作为领导参谋助手的办公室人员来说，要不在其位，当谋其政。在为领导服务的过程中，特别是在领导工作的具体环节和程序安排上，我们办公室人员要想领导所想，急领导所急，站在领导的角度和高度来思考问题，研究对策，提出建议，做到鞍前不越位，马后不掉队，只有这样才能把工作做活、做准、做主动。
在明确目标和对象的前提下，在具体的日常工作中，我认为我们要做到三个精细：
一是文字工作要精细。文字工作、文稿起草是办公室的一项重要工作，办公室同志必须高度重视，做到精细化操作。首先，文稿的立意必须切合领导的意图，要跳出个人思维圈子，关起门来当书记，站在领导的角度、站在全局的高度去思考问题，谋篇布局。其次，文稿的文字要必须经得起推敲，材料的每一句话、甚至每一个标点都要找得到依据，经得起检验，能够完整、准确地反映领导所要表达的思想。
二是机关事务要精细。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。办公室可以说是一个单位的“内当家”，它不仅需要完成领导交办的各项任务，还要具体负责单位内部管理、外来人员接待等琐碎零散但又十分重要的事务。其中任何一个环节出现一个小的疏漏和差错，都可能造成无可挽回的失误和影响。这就要求我们在工作中一定要细心、细致，要从细小的事抓起，对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，使我们所做的每一项工作都要使别人无可挑剔。
三是上传下达要精细。办公室工作的一个重要方面就是上情下达，下情上传。这就需要我们在向领导反映情况、提供信息，向基层传达精神、通知事项一定要做到准确、客观、全面、及时，决不能让领导布臵的工作在我们手中延误，让需要办理的文电在我们手中积压。
要能做好以上三项精细，实现办公室工作群众满意、基层与处室满意、领导满意的目标，我们办公室的每一个工作人员与普通工作人员相比，标准还要更高一点，要求还要更严一些，在这里我对我们办公室的同志提三点要求：
一是要正确认识自己。办公室人员一方面由于位臵特殊，容易成为注目和矛盾的焦点，会受到各种表扬或批评。另一方面，由于工作辛苦，经常需要加班加点，心理容易失去平衡。因此，必须做到正确估价自己，正确认识工作。对于领导和群众的表扬和批评、奉承和讥讽等要正确对待，受表扬时不要太得意，挨批评时不要太
篇三：李秘在市政府办公室主任会议上的讲话
在办公室主任会议上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全市政府系统办公室主任会议。召开这个会议主要有三点考虑：一是相互认识一下。我本人以前在林业局工作，去年才调整到政府办公室主任的岗位上来，很多同志可能只是听说过我，但并不认识我；同时这一两年中，我们政府各部门办公室主任也调整了不少，今天到场的有不少都是新面孔。二是借这个机会，当面向各位办公室主任表示感谢，去年一年，我们政府系统各办公室的同志们同心同德，扎实工作，较好地完成了本职工作，并积极支持配合政府办公室开展工作，十分辛苦，在此一并表示感谢，同时也请你们代我向所有政府系统办公室的工作人员表示诚挚的问候。三是总结一下前段时间工作，安排部署今后一段时期工作。据我了解，自上次召开办公室主任会议至今，已经很长时间了，也有必要把大家召集来商讨一下工作，特别是针对政府系统办公室的建设谈谈看法，这对推动全市政府系统办公室工作再上新台阶十分重要。
办公室作为各个部门的直接办事机构，承担着连接上下、沟通内外、协调四方的职责，既要传达贯彻上级的指示部署，又要反映基层的情况和群众的意见，还要承办具体的文、会、事工作，任务十分繁重。同时，办公室工作因其特殊性，责任重大，而且十分清苦，很多人不想来，来了的也
不一定待得住。但长期以来，政府系统办公室的同志们任劳任怨、埋头苦干、无私奉献，为推进全市政务工作正常、有序开展，做了大量艰苦细致的工作，为提前实现我市升位目标作出了积极的贡献。
但在过去的一年中，我们也同样出现了不少问题，一是办文不用心，文稿质量普遍不高，不少同志错误的认为，自家用的小文稿整不好无伤大雅，报市领导的大文稿整不好有政府办公室秘书科把关，不用怕；二是办事不按程序来，个别单位违反程序，直接把文件报送给领导本人后才反馈给我们政府办公室，特别是一些由市领导兼任一把手的单位，这次主任办公会也算是给大家提个醒。三是是信息报送不及时，迟报、漏报甚至瞒报现象时有发生。
下面，我讲三点意见：
一、加强学习 ，提升做好参谋助手的能力
办公室的职责决定了办公室的同志必须具有扎实的理论功底和较高的业务技能，才能为领导当好参谋和助手。特别是在当前国际国内形势复杂多变、经济社会生活日趋多样化的转型期，要协助领导认真履行好各项职能，不加强学习，没有过硬的综合素质肯定不行。办公室作为各个部门工作的窗口，工作人员必须带好头，领好跑，进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习、全面学习的观念，从最基本、最简单的东西入手，加强规章制度、公共管理、行政管理、公文处理等各个方面知识的学习，不断更新知识结构、
扩大知识面，提高认知深度；同时要善于学习，虚心向领导和身边的同志学习，向群众学习，联系实际、联系工作进行学习，做到用问题引导学习，用学习解决问题。通过学习，不断丰富知识，增长才干，全面提高执行力和服务力，为领导服好务、为部门服好务、为基层服好务，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
二、细致工作，提高办文、办事、办会的质量
办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，工作中的点滴疏漏都可能对整个部门的工作产生难以估量的影响。应该说，全市政府系统办公室的同志们在过去的工作中一直勤勤恳恳、兢兢业业，为全市经济建设和社会发展作出了积极贡献，对此，市委、市政府是满意的，在很多时候都给予了充分肯定。但是，办公室工作也存在很多不足，亟待改进和提高。
（一）办文不用心，文稿质量普遍不高。公文处理工作是各个办公室的一项重要职能。无论是总结汇报，还是领导讲话，或者调研督查，大量工作都与文字有关。而我们很多同志平时不注重学习，理论水平普遍偏低，文字功底不强；起草文稿时主观臆断，空话连篇；审校文稿不用心，甚至出现一些常识性错误，与领导的要求有较大差距。办公室的同志要提高办文能力，必须深入实际、联系群众、搞好调查研究，注意用事实说话、用数据说话。要有良好的文风，按照“短、实、新”的要求，多写短文章、好文章。定稿前，还
要从办理程序、行文关系、结构及文字等各个方面审核、推敲，从而确保公文的合法性、规范性与可操作性。同时，公文处理必须做到及时、准确，在要求时限内完成。 （二）办事制度不透明，突发事件处置能力弱。办公室对公务接洽、群众接访等事务性活动，要周密考虑，妥善安排，坚持按制度为民办实事，为领导献策分忧。现在，我们有些办公室制度比较健全，但是没有公开，让办事者一次次跑，人家就认为你是故意刁难或想要好处，影响了部门乃至政府的形象；有些办公室在遇到新情况新问题特别是一些突发性事件时，综合协调、整体联动能力明显不足，不知道按已有的规定、制度和程序办理，延误了处理问题的最佳时机，以致事态扩大。目前，我们各个部门都建立了应急工作处臵预案，办公室的同志不仅要会在常态下管理事务，也要防患于未然，学会在非常态下妥善应对各类突发公共事件；当发生突发事件时要专人负责，坚决按预案处臵，一方面通过纵向和横向的协同配合，坚决控制事态的发展；另一方面严格落实请示报告制度，及时、准确地把情况报告给市应急办，报告给值班领导，按照应急办和领导的指示要求开展工作。
（三）办会程序不熟，细节把握不到位。各个部门内部会议，往往有事无事都在开，准备不充分也在开，而且经常忽视或轻视程序，随意性比较大。各个办公室应该注意，组织会议要坚持可开可不开的坚决不开，协调不够、准备不足
的暂时不开，必须开的会议要尽可能几个会议合并开，从而提高会议实效，降低会务成本；特别是各个部门承办的政府常务会，必须严格按照程序办会，周密考虑会议的时间、级别、规模、形式等，办会过程中，必须从大处着眼，小处着手，以“一点也不能差，差一点也不行”的态度来办，把小事做细、把细节做透，任何一个程序没到位，一个细节没处理好，都可能导致会议不成功。很多时候，细节体现水平，细节决定成败。 比如以前召开的应急管理会议，负责单位麻痹大意，把应急管理会议整成了紧急管理会议，遭到了领导的严厉批评。办公室的工作出现差错，究其原因，很多时候是在一些工作细节上疏忽了，没有按已有的规定、制度和程序办事。因此，办公室同志应坚持“办公室工作无小事”思想，工作中严字当头，事无巨细，认真对待，做到大事不含糊，细节不马虎。办公室工作不可能一点毛病都没有，但任何时候，办公室工作只要坚持了按程序制度办事，就可以尽量减少差错。
三、做好信息报送，及时反馈经验做法
这两年，各办公室充分发挥信息主渠道作用，大力加强信息报送工作，保证了我们崇州市信息调研工作在成都范围内一直名列前茅，在出成果、出精品上取得了一定的突破，推出了一批具有较高质量的调研成果，一些重头信息和文章还在中央级、省、成都市级刊物上采用。但我们也有少数单