篇一：2015年社区卫生服务中心工作计划
社区卫生服务中心2015年工作计划
2015年，我中心在局领导的关心和指导下，在全中心工作人
员的积极配合下，以社区卫生服务工作为平台，以创建示范化
社区卫生服务中心为契机，并按照卫生局下发的文件要求，结
合我中心实际情况，将进一步深化改革，强化人才培养，加快
科学建设，促进预防、保健、基本医疗、健康教育、慢病康复、
计划生育技术指导等“六位一体”的社区卫生服务工作全面、
协调、可持续发展，现将具体工作汇报如下：
一、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政
策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加
强公共卫生和健康教育工作，实行国家基本目录内药品零差率
销售制度，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
二、进一步提升公共卫生服务能力
今年在更新辖区居民健康档案的基础上, 进一步同步完善
电子档案。重点做好65岁以上老年人、妇女、儿童、慢性病人、
残疾人、精神病人等重点人群的建档工作，加强对慢性病老人
的动态健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、
双向转诊、分级负责”的管理模式。
三、努力提高社区卫生服务队伍水平
突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。抓
好学科建设是提高医疗质量的基础，是中心发展的重要保证。
针对我中心目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，
人才断档现象严重的情况，有计划的按学科发展需要选派医师
外出参加培训、进修深造，依托知名医院的教学优势提高医学
人员的专业技术水平，使之尽快成为中心业务的生力军，全面
提升中心的综合实力
四、进一步完善社区卫生服务的主要功能
（一）健康教育。要求必须有工作计划和总结，内容详实，
健康教育课每季开课一次，内容要有季节性、针对性，每次参
加人员必须达到30人或以上，宣传栏内要有照片存档。要有居
民健康资料发放记录，确保居民基本卫生知识知晓率达90%或以
上。
（二）健康档案管理。健康档案建档率要求达到95%，健康
档案册中内容必须完整准确、无缺项，并同时建立电子档案。
建档时责任医生应及时将获得的健康体检、儿童体检、孕产妇
系统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以
及因病住院等诊疗情况记入健康档案中，要求完整准确，建立
动态、连续的家庭健康档案。定期开展电话或上门访视，访视
率必须达到95%或以上，随访和干预情况及时记入健康档案中，
重点疾病的访视内容要求详细，完整清楚，真实可信，并及时
进行汇总准确上报。
（三）基本医疗惠民服务。建立健全各项规章制度，严格按
照医疗技术操作规范，合理收费，按规定执行医疗优惠政策。
责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任，对
辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备，对居民的诊率必须达9
0%。责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。
（四）合作医疗便民服务。合管人员必须熟悉合作医疗政策，
并进行大力宣传，使各种人群对合作医疗政策的知晓率达90%。
每月公示本辖区参合人员报销情况，专人负责并保管好辖区内
参合人员名册，登记项目要齐全、准确。
（五）儿童保健。我中心要求新生儿建卡率达100%，五苗全
程接种率95%以上，乙肝首针及时率90%以上，并掌握辖区流动
儿童情况，及时按排接种。各责任医生要搞好预防接种宣传工
作，积极参与强化免疫、应急接种等临时布置的工作。由儿保
医生负责儿童系统管理率要求达到90以上%。
（六）妇女保健。要求掌握辖区内育龄妇女和孕妇健康状况，
动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理，孕产妇住院分娩率
必须达99%，孕产妇系统管理率达95%或以上，高危孕妇住院分
娩率必须达100%。对孕产妇进行系统管理，做好早孕建册、产
前检查和产后访视工作，并负责高危孕妇的筛查、追踪、随访
和转诊。参加上级培训和指导，召开和参加例会，做好总结和
计划，资料存档。
（七）65岁以上老年人及慢性病人保健。加强65岁以上老
人、残疾人、高血压、糖尿病、重性精神病人等家庭健康档案
的建档，建档率要求90%，健康体检率90%或以上。对65岁以
上老年人每年进行免费体检，并开展定期随访，对体检和随访
发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干
预。对健康档案进行动态管理，发现情况随时记入，并及时汇
总准确上报。
（八）加强中医药项目建设。我中心已完成中医馆装修工作，
目前对中医药诊疗设配正在配备完善当中，与此同时将重点进
行中医人才建设，提高社区中医诊疗能力，并更深入的进行中
医药健康教育宣传。
（九）提高应对突发公共卫生事件的处理能力
1.认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公
共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2.认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工
作。进一步加强手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他传染
病的防治宣传。
五、加大精神文明和行风建设力度
加强精神文明和行风建设是一项长期工程，也是一项有着
具体内涵的形象工程,我们必须充分认识纠建工作的重要性、长
期性、和紧迫性。我们必须统一思想，充分认识加强精神文明
和政风行风建设的重要性和紧迫性。不断提高职工的的思想教
育水平。
单位
2014年11月30日
篇二：街道社区卫生服务中心2014年工作计划)
****街道社区卫生服务中心
2014工作计划
2014年，我中心将根据市、区卫计委已下达的2014年度工作计划要点和《****基层医疗卫生机构2014年综合绩效考核标准》，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。
一、工作举措
1、加强领导
为做好综合绩效考评各项准备工作，中心成立了以中心主任詹瑞昌为组长，副主任陈火林为副组长，相关科室负责人为成员的工作领导小组，并对各科室工作进行分工，明确工作任务。
2、强化措施落实
⑴加强培训。
组织全体医务人员学习《厦门市基层医疗卫生机构2014年综合绩效考核标准》和相关文件，吃透上级下达的每一份文件精神，贯彻落实文件的工作要求，认真规划实施。
⑵明确工作重点。
根据《厦门市基层医疗卫生机构2014年综合绩效考核标准》的文件精神，中心本年度工作从综合管理、基本医疗服务、公共卫生服务、满意度提升等4大方面出发，明确工作中心年度工作重点。
⑶细化目标，落实任务。
根据《厦门市基层医疗卫生机构2014年综合绩效考核标准》对每项考核指标任务进行分解，落实到科室并具体到责任人。
3、认真开展自评，查漏补缺
对照考核标准，逐条逐项开展自查，查找不足，工作中补缺补漏，努力完善，确保各项指标符合工作要求。
二、具体工作计划
1．机构管理。规范人员、财务管理，做好中心内部管理的规范化；提高医保管理水平，进一步完善城镇职工、城镇居民医疗保险制度，扩大医疗保障体系覆盖范围；认真做好院务公开标准化建设，加强信息公开，完善各项制度；提升中心服务环境，探索符合本中心实际的服务模式，吸引社会各界的力量，为中心的发展献计献策，通过互动，能更好地服务社区群众。
2．基本医疗服务。基本医疗服务要在保障服务质量的基础上，带动服务数量的提升；认真执行国家基本药物制度，实行药品零差价制度；规范医技和护理科室管理；积极参加各类继续医学教育，选派骨干到各大医院进修；加强医务人员医德医风培训，合理用药，有效控制医药总费用的不合理增长；努力开展中医药服务能力提升工程，继续改造完善中医药科室硬件基础建设，在保证诊疗环境优美、人性化、
同时，合理配置科室，积极引进各类诊疗器械，提高中心诊疗能力，在开展中药、针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗、穴位注射、热熨、导引等中医药服务基础上，拓宽中医药服务项目。
3．基本公共卫生服务。按照《国家基本公共卫生服务规范2011版》要求，实施12类国家基本公共卫生服务项目；根据年度内区卫生局、区疾控、区妇幼等机构下达的文件要求，执行重大公共卫生项目；制定突发公共卫生事件、医疗事故和纠纷处理等应急预案，一经发现相关事件，及时上报。按厦门市基本公共卫生服务项目结算补偿标准（2013年版）和区卫生局核定的各项完成数量进行计算。人均费用应大于
1.25万元。
4、满意度调查。
中心每季度通过发放满意度调查表、电话、入户等方式，对中心综合服务能力进行调查，满意率达到90﹪以上。
二〇一四年十月十五日
篇三：2012年某某社区卫生服务中心工作计划
XXX社区卫生服务中心2012年工作计划
2012年，我中心将根据《国家基本公共卫生服务规范及相关标准》，结合我街道的社区诊断和辖区居民的健康需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：
一、 强化服务意识，树立中心品牌
1、 注重服务品牌社区卫生服务工作作为政府的“民生工程”、
“惠民工程”。切实落实和贯彻国家基本公共卫生服务项目，满足社区居民的健康需求，是我们工作的重点和难点。社区卫生服务工作开展以来，虽然取得到一定的成效，但在辖区老百姓的心中，认可程度还不太高，服务的方式和效果还距社区居民的需求有一段距离。我中心将在今年注重社区服务质量和服务效果，加强宣传，以提升我中心的知名度。
2、 注重中心形象中心通过项目工程，对中心进行装修和改造，
为社区居民提供一个优美舒适的服务环境。
3、 强化服务意识中心加强人员服务意识的培训，牢牢树立，我
们是社区居民的健康守护人观念，我们是社区居民健康行为的传播者和引导者，我们应以帮助和引导社区居民建立良好的健康行为和生活方式为我们工作的目标和任务。
二、 贯彻落实项目，完善组织管理
1、 吃透精神，熟悉标准 贯彻落实国家基本公共卫生服务项目，
吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。熟悉基本公共卫生服务项目的服务内容和标准，认真开展各项目工作，管
理好健康档案，加强重点人群的健康管理工作，真抓落实健康教育和健康促进工作，以确保基本公共卫生服务项目逐步均等化的实施。
2、 建立健全组织，提升服务能力 进一步完善社区卫生服务中心
的组织管理和制度建设，提升社区卫生服务中心的服务能力。今年将继续为辖区内常住人口建立统一、规范的居民健康档案，并将规范化的健康档案录入电脑系统。重点做好65负以上老人、0-3岁儿童、孕产妇、慢性病病人、重型精神病患者等重点人群的系统管理工作。对已建立的健康档案通过规范化管理，及时更新相关的健康信息和资料，发挥健康档案的实质性作用，让每一份档案发(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:社区卫生服务中心护理工作计划)挥有效的作用。积极探索实行“首诊到中心，小病在社区，大病转医院、康复在社区”的管理服务模式。
三、 提高自身素质 ，提高服务水平
1、 加强社区卫生服务人员培训，让所有社区卫生服务人员都能参
加省、市级卫生行政部门认可的全科医生和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、 继续开展责任医师团队培训工作，坚持每月组织中心人员学习
有关全科医学和社区卫生服务的新理念和新技能。将责任医师团队定期派到其它中心进行参观学习。同时，也聘请市内相应的专家到我中心进行指导和帮助，以尽快提升我中心责任医师团队人员的工作能力和服务水平，满足社区居民的健康需求。
3、 加强中心人员的业务学习，要求每年继续医学教育学分必须达
标，积极鼓励外出参观学习和交流，每季度完成学习心得一篇。
四、全面深入宣传，提升中心的形象
我中心应继续加强社区卫生服务工作的宣传力度，把社区卫生服务工作开展的服务内容宣传到每一社区，让社区居民真正了解社区卫生服务中心工作的内涵，把社区卫生服务工作真正落到实处，提高社区卫生服务中心在社区居民心中的信任度，同时，采取多种形式加强与社区、居委会联系与合作，以全科服务团队为主体，以居民健康档案为基础，通过1份家庭居民健康、1个责任团队医师、1张社区卫生服务联系卡、1份家庭居民健康档案等形式开展健康管理宣传工作。扩大“家庭保健员”队伍，将慢病管理工作做到家庭，为充分发挥社区百姓在慢性病防治中的主观能动作用，增强社区居民慢性病防治意识，进一步提高慢性病防治水平。使本年社区居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和满意率达到管理目标和要求。
五、完善社区卫生服务功能，提供方便快捷医疗服务
六、严格财务管理，加强监督审核
健全财务制度，加强经济核算和监督，对中心成本进行预算、核算，确定成本目标，严格执行预算管理，控制费用支出，减少浪费降低消耗，提高工作效率。增加医疗收费透明度，自觉接受社区和患者监督。我中心将严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，规范各类服务收费标准，认真开展医疗服务信息公示工作，认真开展药品零利润销售。
七、加强监督管理，定期考核检查
1、中心每月应对各项工作进行考核检查，及时发现问题，及时进行协调和处理。每月分别对20名慢性病、孕产妇、儿童进行回访，将考核结果与各部门效益工资进行挂钩。
2、定期迎接各级卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题和不足。认真接受卫生行政部门对社区卫生服务中人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范的培训和医德教育。
3、认真学习相应的法律法规，建立健全各种防范和处理医疗故的预案，加强医疗安全学习和管理。
八、以健康教育为切入点，开展多种多样的健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划成立“糖尿病患者之家”，“高血压患者俱乐部”，“亲亲妈咪宝贝培训班”，组织医院的专家举办相应的防病治病知识讲座。同时，以各种宣传主题日为题，深入到各社区开展各种健康咨询和义诊活动，以儿童、老年人、慢性病人等重点人群为宣传教育对象。开展好健康教育阵地宣传，将健康知识和传染病防治知识传播到辖区内，以便社区居民逐渐形成良好的健康生活方式，旨在提升辖区居民的总体健康水平。
认真开展老年人健康管理工作，每年定期对65岁以上老年开展一次健康体检工作。定期针对性开展健康咨询和健康指导工作。
认真开展好0-3岁儿童和孕产妇的健康管理工作，定期开展儿童年保健和孕产妇健康管理，开展好产前检查和产后访视，定期举办健康教育讲座。
认真开展预防接种工作，主动搜索辖区内目标儿童，做好免疫接种工作。同时，建立健全起预防接种预案，严格遵守预防接种操作规程。
认真开展慢性病健康管理工作：做好高血压和糖尿病的筛查工作，认真落实35岁以上人群首诊测血压工作，做好糖尿病的筛查工作。按照管理要求，对高血压和糖尿病病人进行健康管理，每年至少开展面对面随访4次，开展健康体检一次。同时，加强责任医师团队的学习和培训，更好满足慢性病患健康需求。
提高对重型精神病患者的管理水平，开展健康讲座和知识普及，做好健康指导和健康体检工作。
九、加强信息收集，及时报送资料
我中心应根据项目管理的要求，指定专人负责信息的收集和报送。每月对各类数据进行认真收集，及时上报各行政管理部门。
二0一二年一月