超市商业计划书

篇一：超市商业计划书

超 市 商 业 计

划

书

一、超市在国际市场上的发展趋势

1、超市的发展起源

2、超市在国际市场的发展

二、超市在国内市场上的发展特点 1、政府扶持，起步艰难 2、发展提速，网点剧增 3、发展便利，首选沪粤 4、密集开店，贴身竞争 5、模式创新，前景不明

三、广州某某商贸发展有限公司简介 1、 前言 2、 企业使命 3、 企业目标 4、 企业信条 5、 企业价值观 6、 企业精神 7、 企业经营理念 8、 企业经营方针 9、 企业作风 10、企业经营原则 11、组织架构 12、人力架构

四、公司盈利运作模式定位 1、市场定位

?、市场开发定位

录目

?、网络布点定位 ?、目标消费群定位 ?、经营面积定位 ?、装修标准定位 2、经营产品定位 ?、基本商品定位

①、 商品占比定位 ②、 商品毛利率定位 ③、 现金采购资金占比定位 ④、 商品分类和品种数量及价格带定位 ⑤、 门店经营商品损耗率的定位 ⑥、 门店经营商品淘汰率的定位

?、有偿增值服务产品定位

①、二手商品交易/代售服务产品定位

②、自行车租赁/保管/加气/维修服务产品定位 ③、凉茶售卖服务产品定位 ④、电讯相关服务产品定位 ⑤、互联网相关服务产品定位 ⑥、票务卡类相关服务产品定位 ⑦、代售报名相关服务产品定位 ⑧、代购礼品相关服务产品定位 ⑨、代缴费相关服务产品定位 ⑩、家政相关服务产品定位 ?、网络销售服务产品定位 ?、创新免费服务产品定位

五、门店单店运营管理模式定位 1、门店面积定位 2、门店作息时间定位 3、门店组织架构定位 4、门店人力架构定位 5、门店人力编制定位 6、门店员工工资结构定位 7、门店员工晋升流程定位 8、门店商品配置定位 9、门店设备配置定位 六、投资预算分析

1、单店设备投资预算分析 2、单店投资收益预算分析

3、5-10个门店投资收益预算分析 七、门店发展战略规划定位 1、一年发展计划 2、二至五年发展计划 3、五至十年发展计划

八、提升门店营业额和利润的途径定位

1、客单价提升的途径

2、吸引商品消费客流的途径 3、吸引个性需求的客流的途径 4、吸引消费者重复消费的途径 5、从其他超市吸引客流的途径

6、通过购物卡的推广，与其他商家合作； 九、某某超市发展SWOT分析 1、S（优势）分析 2、W（劣势）分析 3、O（机会）分析 4、T（威胁）分析

十、投资风险规避的渠道 1、员工/创业者/投资者入股 2、委托经营 3、承包经营 4、担保抵押经营

附：企业经营管理模式 1、总经理岗位手册 2、总经理助理岗位手册 3、财务经理岗位手册 4、财务人员岗位手册 5、出纳人员岗位手册 6、收银员岗位手册 7、采购人员岗位手册

(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:超市商业计划书)8、采购部助理文员岗位手册 9、持款人员岗位手册 10、物流经理岗位手册 11、物流分货员岗位手册 12、物流保管员岗位手册 13、司机岗位手册

14、人力资源部岗位手册 15、店铺经理岗位手册 16、店铺助理岗位手册 17、理货员岗位手册 18、收货人员岗位手册 19、贩卖促销人员岗位手册

一、

超市在国际市场上的发展趋势

1、 超市的发展起源

超市（Convenience Store）简称（CVS），最早起源于美国，由美国桑斯兰德公司（Southland Ice Company）于1927年创立原型.当时 Southland Ice公司的创始人“Uncle Johnny”—— Jefferson Green在意识到当杂货店下班关门以后，仍有消费者需要象面包、牛奶、鸡蛋等食品，便决定贮藏一些这些食品，而当时他的商店已经是一周7天每天16小时营业。之后超市的另一位创始人、后来成

为Southland Corportion的董事的Joseph C. Thompson，认为Uncle Johnny这一主意不错，而且还具有潜力在桑斯兰德公司的其它店面销售这些产品。后来这些商店都从早晨7：00到晚上11：00营业，成为一周七天、一天16小时工作的超市雏形。1948年正式将店名定为7-Eleven，店铺达47家，1964年开始特许加盟（FC）经营。1927年～1946年为美国超市的初创期，60年代末至80年代末为高速发展期。

受美国、日本等国经济影响，全球零售业形成多种业态，从市场份额看，排列如下：超市、专卖店、百货商店、大卖场、廉价店、药店、邮购、超市、DIY（do it yourself）、仓储式购物中心。由此看来，全球零售业发展已进入一个成熟阶段，超市的销售在国际零售业总体中所占比重迅速提高，按具体公司规模超市类别的划分越来越细，超市的市场更加完善，结合其优越的服务条件，将具有良好的市场开发潜力。

2、 超市在国际市场的发展

日本便利商店店铺数量由1990年的39614家分别增加到1992年的42116家、1994年的45207家、1996年的48567家、1998年的51575家、1999年的52813家和2000年的54398家；全部销售额由1990年的62810亿日元分别增加到1992年的69859亿日元、1994年的71260亿日元、1996年的73780亿日元、1998年的76084亿日元和1999年的76980亿日元。

从组织形式上看，日本便利商店业中的独立商店数量越来越少，连锁商店所占比例越来越大。如1990年的39614家便利商店中，独立商店为11720家，占总量的29.5％；到1995年和1999年独立店分别减少为5547家和1146家，占总数的比例分别下降为11.8％和2.2％。连锁店铺数量则由1990年的27912家增加到1995年的41287家和1999年的5166家，占总数的比例由1990年的70.5％上升为1999年的97.8％。

连锁店铺中又以特许店居多，或者说特许加盟比率高，这是日本便利商店组织形式上的另一大特点。如1999年日本便利商店中有37500家特许店，占总数的71％。各连锁公司的直营店铺并不多，仅为9876家，占18.7％。特约店铺（VC）有3222家，占6.1％。大型便利商店公司无一例外都是采用连锁经营的组织形式，而且在连锁店的分店中，特许店铺占绝大多数。如7－11公司，到2001年2月底共有店铺8661家，特许加盟店为8201家，特许率为95％;直营店等只有440家,占5％。再如，另一家大型便利连锁店罗森公司的近7000家店铺中，特许店超过5000多家。日本第三大便利商店企业家庭市场2000年店铺总数为5275家，其中特许店为5032家，特许率超过95％。拥有特许加盟连锁的企业在日本便利商店业占有极为重要地位，如日本便利商店业1998年的销售总额为76084亿日元，特许经营企业完成的销售额为61883亿日元，占总额的81.3％。

在日本零售、餐饮和服务业的全部特许加盟业态中，便利商店特许业也是最为突出的。2000年

篇二：超市商业计划书

超市商业计划书 商业运营公司架构 商业运营公司职能 主要内容

一、超市分类及我们的定位

二、超市商品分类与我们的组织架构 三、超市的团队体系建设，执行力 四、超市运营管理体系建设，标准化 五、市场及竞争者分析 六、超市投产产出分析 七、我们的swot分析

根据公司的思路，我简单构思了一下公司运营超市的思路，形成此商业计划书 因时间，只形成大体的思路框架，请章总批评指正。 超市基本情况

第一节 超市的定义及业态分类

超市就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，以满足消费者对基本生活用品一次性购足的需要，并普遍运用大工业的分工机理，实行对零售经营过程和工艺过程专业化和现代化的改造，普遍实行连锁经营方式的零售业态。

二 、超市的业态分类

业态是指商业服务于某一顾客群或某种顾客需求的店铺经营形态。

国内外众多的超级市场主要有四种业态：便利店、食品超市、仓储式商场、综合性超级市场。 一、便利店

便利店是以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。其特点是：

1、选址在居民住宅区、主干线公路边以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业所在地 2、营业面积在1OO平方米左右，营业面积利用率极高。 3、营业时间一般在16小时以上，甚至24小时。

4、商品结构：以速成食品、小包装商品、文具杂志为主，有即时消费性、少容量、应急性等特点。 5、目标顾客：居民徒步购物5分钟可到达， 8O％顾客为有目的的购物。

便利店在时间上、空间上及品项上都是对其它业态的一种弥补，随着人们生活水平的提高及生活节奏的加快，有较大的发展空间。 二、食品超市

食品超市是采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。其特点是：

1、选址在居民住宅区、交通要道、商业区。 2、营业面积在5OO至1000平方米。

1

3、商品结构：以购买频率高的商品为主。 4、营业时间不低于16小时。

5、以居民为消费对象，1O分钟左右可到达。

非生鲜食品类商品是无法与大型公司进行价格竞争的。作为必需商品的生鲜食品是商圈消费者基本生活的组成部分，生鲜食品成为该类店铺的主要商品。店家需以提高生鲜食品的鲜度、加工工艺等手段吸引家庭主妇光顾，并且积极参与或组织各类的社区活动，让消费者感到是去邻居家购物，而不是去店里购物。 三、仓储式商场

仓储式商场是以经营生活资料为主的，储销一体，低价销售，提供有限服务的销售业态（其中有的采取会员制，只为会员提供服务）。其特点为：

1、选址在城乡结合部，但交通便利性强，并有大型停车场。 2、营业面积大，一般为1OOOO平方米以上。 3、库架合一，装饰简单，节约成本。

4、商品结构：主要以食品（有一部分生鲜食品）、家用品、服装衣料、文具、家用电器、汽车用品、室内用品为主。重点在商品的广度要宽（指商品的种类要多）。

5、目标顾客：以中小零售商、餐饮业、集团购买和有交通工具的消费者为主。此种店铺大都实行大量销售和大批订货等方式，从而实现廉价销售。 四、综合性超市

综合性超级市场是以销售大众化实用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态，其特点是： 1、选址在住宅区、城乡结合部或商业密集区。 2、营业面积在2500平方米以上。

3、商品结构：生鲜食品、衣食用品齐全。重点在商品的深度（指同一商品的规格、等级、品种的多少）。 4、目标顾客：满足消费者中比率最大的中等收入阶层的消费需求。 5、设施装饰较仓储式商店好。

综合性超级市场比仓储式商场更能提供一种良好舒适的购物环境，及多品种商品选择机会的业态。 三、我们公司主做综合超市，综合超市经营项目

主要经营民生消费品，商品品种数依各店面积略有不同，但通常都有10000-20000种，品类通常有： 1、生鲜：蔬菜、水果、家畜禽肉、海鲜水产、面包、蛋类、乳酪制品、冰品、南北干货、五谷杂粮等。 2、食品：烟酒饮料、糖果饼干、休闲食品、粮油米面、调味品、罐头食品、奶粉、婴儿食品、茶叶、咖啡、保健食品等。

3、百货：精品、化妆品、办公用品、玩具、体育健身用品、家居用品、大小家具、家庭五金用品、床上用品、皮具箱包、服装鞋帽等。 超市组织机构图 超市投资财务测算

2

费用对比

损益平衡点是零售行业的生死线，高于损益平衡点则盈，低于损益平衡点则亏。费用是决定损益平衡点最重要指标。而租金是所有费用中重要的一个组成部分。 以下是2007年城市商业地产租金对比。

的利润却少得可怜，甚至为负。乡镇市场的低费用是任何城市所不能对比的，损益平衡点极低，经营风险非常小。 4、毛利润和净利润

毛利润主要由销售额和平均毛利率决定。城市卖场由于日趋激烈的恶性竞争，市场已趋近饱和，毛利率日渐低下，中国十强超市连锁的毛利率只有12-13%。1年1个亿销售额的大卖场，毛利只有1200-1300万，去掉费用，净利基本为零。如果没有五花八门的进场费、堆头费、条码费等等国家明令禁止的“苛捐杂税”，大部份的卖场净利都为负数。一些大大小小的民营企业粉墨登场，严酷的结局却早已

3

注定。而沃尔玛、家乐福等外资零售业的平均毛利率却是例外，平均率高达23%以上。

乡镇超市的销售额也许永远不能和城市卖场相提并论，但平均毛利率和净利率却居高而稳定。我们驱车考察了济宁地区、菏泽地区二十多个乡镇，平均毛利率在18%至22%点左右，净利率在7%至10%之间。

一、投资计划： 经营面积：500平米

二、投资回报：

2、净利预估：

1、保守毛利率预估：16%以上 2、保守销售预估：500万

3、保守毛利预估：500*16%=80万 4、保守净利预估：80-44.2=35.8万

4、年投资回报率：

ROI[年投资回报率]=年收益/投资*100

=35.8/68.5*100% =52.3%

4

3、损益平衡点预估：

年损益平衡点=费用预估/保守毛利率预估 =442000/16% =276万 日损益平衡点=276万/365 =0.77万 三、经营战略

1、采取自营占60%，40%生鲜租赁经营（寄 售返点）

八、项目的盈亏

++项目

超市投资建议 家家悦很强势，

我们要建立一个一个连锁超市系统 组织机构设计如下

总部要设采购部，营运部，信息中心，防损部，财务结算中心 各店设，店长，生鲜，百货，食品部、防损部，综合部，财务部 分店开店投资，设备装修等每平米投资800-1000元

开店运营资金150元-230元每平米（每平米库存500-700元，30%现金采购） 单店开店成本，每平米950-1230元平米

我们的优势，形成超市影院两大主力业态，形成有竞争力的商业核心竞争力 为公司后期发展奠定良好基础 可以商业定做，

不足，初期组建成本高，特别是++项目，大部分商户与是青烟威代理，商户资源与济南不重合，需要再建一套供应商系统。 机会，

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篇三：O2O超市商业计划书

O2O大健康平台

商

业

计

划

书

二零一五年六月

目录

第一章 执行摘要 ......................................................................................................... 1

1.1 项目名称 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

1.2 项目单位 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

1.3 商业模式 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

1.4 盈利模式 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

1.5 市场分析 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

1.6 战略规划 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

1.7 融资需求 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

1.8 投资效益 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

第二章 市场分析 ......................................................................................................... 2

2.1 宏观环境分析 ................................................................................................................ 2

2.1.1 政策环境 ................................................................................................................. 2

2.1.2 社会环境 ................................................................................................................. 2

2.1.3 经济环境 ................................................................................................................. 3

2.2 行业痛点 ........................................................................................................................ 3

2.2.1 药房痛点 ................................................................................................................. 3

2.2.2 消费者痛点 ............................................................................................................. 4

2.3 市场分析 ........................................................................................................................ 4

2.3.1 目标市场定位 ......................................................................................................... 4

2.3.2 市场容量 ................................................................................................................. 4

2.4 竞争对手分析 ................................................................................................................ 6

第三章 产品与服务 ..................................................................................................... 8

3.1 核心价值 ........................................................................................................................ 8

3.2 产品与服务 .................................................................................................................... 8

3.2.1 基础产品与服务 ..................................................................................................... 8

3.2.2 拓展服务 ............................................................................................................... 10

3.2.3 售后服务 ............................................................................... 错误！未定义书签。

3.3 平台和实体店功能 ....................................................................................................... 11

3.3.1 平台功能（PC端、移动端） .............................................................................. 11

3.3.2 实体店功能 ............................................................................................................ 11

3.4 产品优势 ...................................................................................................................... 12

第四章 商业模式 ....................................................................................................... 14

4.1 项目定位 ...................................................................................................................... 14

4.2 商业模式 ...................................................................................................................... 14

4.2.1 业务模式 ............................................................................................................... 14

4.2.2 O2O模式 ............................................................................................................... 14

4.3 盈利模式 ...................................................................................................................... 14

第五章 战略规划 ....................................................................................................... 15

5.1 核心竞争力 .................................................................................................................. 15

5.1.1 上游资源与客户资源 ........................................................... 错误！未定义书签。

5.1.2 优秀的管理团队 ................................................................... 错误！未定义书签。

5.1.3 产品优势 ............................................................................... 错误！未定义书签。

5.2 竞争壁垒 ...................................................................................................................... 15

5.2.1 市场先行壁垒 ....................................................................... 错误！未定义书签。

5.2.2 用户粘性壁垒 ....................................................................... 错误！未定义书签。

5.3 战略目标 ...................................................................................................................... 15

5.4 发展规划 ...................................................................................................................... 15

第六章 营销策略 ....................................................................................................... 16

6.1 项目推广策略 .............................................................................................................. 16

6.1.1 线上推广渠道 ....................................................................................................... 16

6.1.2 线下推广渠道 ....................................................................................................... 16

6.1 招商加盟策略 .............................................................................................................. 16

6.2.1 招商方式 ............................................................................................................... 16

6.2.2 招商政策 ............................................................................................................... 16

第七章 组织结构和管理团队 ................................................................................... 17

7.1 组织结构 ...................................................................................................................... 17

7.2 管理团队 ...................................................................................................................... 17

第八章 融资方案 ....................................................................................................... 18

8.1 公司前期经营现状 ...................................................................................................... 18

8.2 融资金额 ...................................................................................................................... 18

8.3 资金使用计划 .............................................................................................................. 18

8.4 退出机制 ...................................................................................................................... 18

第九章 财务预测 ....................................................................................................... 19

9.1 财务假设 ...................................................................................................................... 19

9.2 财务预测 ...................................................................................................................... 19

9.2.1 收入预测 ............................................................................................................... 19

9.2.2 成本预测 ............................................................................................................... 19

9.2.3 利润预测 ............................................................................................................... 19

9.2.4 现金流量预测 ....................................................................................................... 19

9.3 财务评价 ...................................................................................................................... 19

第十章 风险分析 ....................................................................................................... 20

10.1 政策风险与控制 ........................................................................................................ 20

10.2 市场风险与控制 ........................................................................................................ 20

10.3 财务风险与控制 ........................................................................................................ 20

第一章 执行摘要